運(yùn)維部年終工作總結(jié)

第9頁(yè)共9頁(yè)運(yùn)維部?年終工?作總結(jié)?去年?的年末?，我來(lái)?到了運(yùn)?維部。?這是一?個(gè)技術(shù)?崗位，?剛來(lái)的?我，對(duì)?于我的?工作可?以說(shuō)是?相當(dāng)?shù)?陌生。?大多數(shù)?儀器、?設(shè)備都?不認(rèn)識(shí)?，不像?書本上?講的那?些。它?們對(duì)于?我來(lái)說(shuō)?都是新?的，需?要學(xué)習(xí)?來(lái)完成?工作。?我對(duì)我?的工作?充滿了?熱情，?如饑似?渴的去?學(xué)習(xí)書?籍，請(qǐng)?教同事?，慢慢?的汲取?知識(shí)和?經(jīng)驗(yàn)。?剛開始?，每一?次出去?解決故?障，我?都有點(diǎn)?擔(dān)心，?怕工作?做不好?，所以?每一次?，我都?認(rèn)真向?前輩們?學(xué)習(xí)，?看他們?如何去?操作儀?器，如?何去分?析故障?點(diǎn)，不?懂的我?就問為?什么。?還有?不懂的?，我就?回來(lái)查?電腦，?自己消?化，直?到理解?。正是?自己對(duì)?知識(shí)渴?求的欲?望和缺?乏專業(yè)?知識(shí)帶?來(lái)的恐?慌，一?直鞭策?著我，?風(fēng)風(fēng)雨?雨走過?了這一?年。值?得欣慰?的是，?這一年?，我通?過向別?人學(xué)習(xí)?和自己?的努力?，學(xué)到?了不少?東西，?積累了?一些經(jīng)?驗(yàn)，有?時(shí)候也?可以獨(dú)?立完成?一些工?作。下?面我就?自己這?一年來(lái)?的工作?做個(gè)總?結(jié)：?1、學(xué)?會(huì)了做?標(biāo)準(zhǔn)的?568?B網(wǎng)線?，學(xué)會(huì)?了做2?M線。?知道了?網(wǎng)線的?線序，?知道了?2M線?的用途?。2?、認(rèn)識(shí)?了光纖?和OD?F架，?知道了?法蘭盤?子，知?道了如?何用光?纖連接?法蘭盤?子。?3、學(xué)?會(huì)了如?何使用?光源和?光功。?知道了?它們各?自的功?能和所?顯示的?數(shù)值所?代表意?義。?4、知?道了如?何使用?OTD?R去打?光纖的?全程長(zhǎng)?度，熟?悉了如?何用O?TDR?測(cè)試新?融光纖?的質(zhì)量?，如何?查故障?點(diǎn)、測(cè)?衰耗。?5、?學(xué)會(huì)使?用了熔?接機(jī)。?了解了?熔接機(jī)?的結(jié)構(gòu)?，知道?了如何?區(qū)分單?模熔接?機(jī)和多?模熔接?機(jī)。?6、學(xué)?會(huì)了如?何在幾?個(gè)基站?之間進(jìn)?行跳纖?。并在?同事的?協(xié)助下?為廣電?跳通了?2條有?線電視?專線。?7、?對(duì)SD?H有了?一定的?了解，?并且知?道了常?用的O?I2D?和OI?4D光?口板和?一些以?太網(wǎng)板?。知道?了如何?從型號(hào)?上來(lái)辨?別板子?的類型?。8?、學(xué)會(huì)?了如何?去基站?更換板?塊以及?該注意?的一些?事項(xiàng)。?9、?協(xié)助資?產(chǎn)盤查?。對(duì)基?站的各?個(gè)設(shè)備?有了進(jìn)?一步的?了解，?并且熟?悉了好?多基站?的地理?位置，?為以后?的維護(hù)?打號(hào)了?基礎(chǔ)。?10?、參與?并協(xié)助?完成相?關(guān)割接?。1?1、管?理應(yīng)急?庫(kù)房。?為日常?的維護(hù)?工作和?割接等?提供保?障。這?些或許?對(duì)于別?人，不?算什么?。但是?對(duì)于我?來(lái)說(shuō)，?這就是?成績(jī)，?是對(duì)自?己的鼓?勵(lì)。隨?著我對(duì)?工作的?深入了?解，我?越來(lái)越?發(fā)現(xiàn)我?有很多?的知識(shí)?點(diǎn)沒有?弄懂，?正應(yīng)了?這句話?：知道?的越多?，不知?道的就?越多。?對(duì)于處?于學(xué)習(xí)?階段的?我來(lái)說(shuō)?，不斷?的積累?工作經(jīng)?驗(yàn)、提?高自身?工作能?力是首?要任務(wù)?。所以?，我在?以后的?工作中?會(huì)更加?認(rèn)真仔?細(xì)的對(duì)?待工作?中的每?個(gè)環(huán)節(jié)?，爭(zhēng)取?把工作?做的更?好、更?熟練。?同時(shí)，?我也會(huì)?更加的?努力去?學(xué)習(xí)新?的知識(shí)?點(diǎn)，鞏?固以前?的知識(shí)?，爭(zhēng)取?讓自己?的技術(shù)?達(dá)標(biāo)，?能夠獨(dú)?立承擔(dān)?工作，?為公司?的發(fā)展?奉獻(xiàn)自?己的力?量。?運(yùn)維部?年終工?作總結(jié)?（二）?時(shí)間?飛逝，?___?_年即?刻歲末?。這一?年對(duì)我?來(lái)講可?謂是人?生中的?又一個(gè)?起點(diǎn)和?轉(zhuǎn)折。?它發(fā)生?了太多?太多的?事，有?些事將?會(huì)影響?我的一?生。那?些工作?中的點(diǎn)?點(diǎn)滴滴?仍歷歷?在目，?有過歡?笑也有?過惆悵?、有過?激情滿?懷也有?過意志?消沉。?但總的?來(lái)說(shuō)，?這一年?是我人?生中不?平凡、?平庸的?一年;?我努力?過、失?落過、?成功過?，期盼?過，當(dāng)?然也挫?折過;?每一個(gè)?成功的?喜悅，?每一個(gè)?困難面?前的艱?辛，在?我這兒?都播下?了種子?。希望?在即將?到來(lái)的?___?_年，?能讓這?些種子?茁壯成?長(zhǎng)，為?公司的?明天和?我的事?業(yè)多添?一片綠?。此?刻，我?將__?__年?在公司?的經(jīng)歷?作一個(gè)?簡(jiǎn)單的?概括：?一.?得公司?領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)?可和肯?定并委?以重任?__?__年?中，在?公司進(jìn)?行的公?開招聘?中，得?領(lǐng)導(dǎo)的?信任和?同事的?支持有?幸擔(dān)任?運(yùn)維部?副經(jīng)理?一職。?___?_月以?來(lái)，與?同事一?道為招?行成都?分行分?行監(jiān)控?中心、?網(wǎng)點(diǎn)（?自助銀?行）自?動(dòng)門、?密押系?統(tǒng)、應(yīng)?急救生?通道門?鎖、門?禁控制?器等進(jìn)?行改造?維護(hù)努?力工作?，得到?了客戶?和公司?的認(rèn)可?;并與?各位同?事一道?精誠(chéng)團(tuán)?結(jié)，秉?承客戶?之上的?理念完?成了省?環(huán)保、?兩河停?車場(chǎng)、?德康醫(yī)?院、成?都公安?金牛分?局等客?戶的1?___?_36?9及排?污費(fèi)、?監(jiān)控、?道匝系?統(tǒng)維護(hù)?及安裝?任務(wù)。?在此過?程中，?學(xué)習(xí)認(rèn)?知了公?司文化?，并融?入了這?個(gè)溫馨?的大家?庭;還?通過公?司的理?論和技?能培訓(xùn)?掌握了?更多的?公關(guān)和?工作技?能，讓?自己的?能力有?了一個(gè)?質(zhì)的提?升。?二.一?年工作?重點(diǎn)及?工作情?況1?：__?__年?___?_-_?___?月，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心支持?和部門?同事的?協(xié)同幫?助下，?了解掌?握和熟?悉了部?門的主?要工作?任務(wù)，?如：招?行成都?分行中?心大屏?及門禁?系統(tǒng)、?兩河公?園智能?停車場(chǎng)?系統(tǒng)，?德康醫(yī)?院、成?都金牛?公安分?局、言?善信監(jiān)?控系統(tǒng)?、安縣?交通卡?扣系統(tǒng)?、省環(huán)?保1_?___?369?環(huán)保舉?報(bào)熱線?系統(tǒng)等?不同項(xiàng)?目。?2.：?7-_?___?月，認(rèn)?知學(xué)習(xí)?了公司?的企業(yè)?文化，?并融入?這個(gè)溫?馨大家?庭;在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心和同?事的支?持幫助?下完成?了角色?定位和?各客戶?類群的?維護(hù)任?務(wù)，主?要完成?任務(wù)為?招行密?押系統(tǒng)?升級(jí)、?兩河停?車場(chǎng)系?統(tǒng)、德?康醫(yī)院?和金牛?公安分?局監(jiān)控?系統(tǒng)、?環(huán)保1?___?_36?9系統(tǒng)?的維護(hù)?任務(wù)。?3：_?___?月至今?，完成?了環(huán)保?排污費(fèi)?系統(tǒng)維?護(hù)任務(wù)?的順利?交接和?日常維?護(hù)任務(wù)?，公司?質(zhì)量體?系審查?的順利?通過，?順利完?成部門?制度、?規(guī)范、?服務(wù)流?程的順?利制定?和實(shí)施?。4?：在此?過程中?遇到的?困難和?麻煩：?①招行?問題最?多，要?表現(xiàn)為?招行自?動(dòng)門、?應(yīng)急通?道消防?門和P?OS消?費(fèi)系統(tǒng)?問題，?主要故?障體現(xiàn)?在網(wǎng)絡(luò)?斷線，?門禁卡?不能閱?讀、P?OS消?費(fèi)不能?充值刷?卡等，?經(jīng)公司?工程師?現(xiàn)場(chǎng)處?理后能?正常工?作一段?時(shí)間，?但又會(huì)?出現(xiàn)，?分析得?出故障?設(shè)備為?：卡問?題，讀?卡器問?題最多?;但招?行最棘?手的大?屏問題?已經(jīng)圓?滿解決?;其他?問題基?本都與?客戶使?用和操?作不規(guī)?范有關(guān)?，雖然?公司多?次派人?進(jìn)行培?訓(xùn)，但?是由于?招行人?員變更?頻繁，?所以操?作上還?是存在?一定問?題。?②其次?問題較?多的是?環(huán)保2?369?和排污?費(fèi)問題?，雖然?我司極?少哦到?現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)?行維護(hù)?，但通?過網(wǎng)絡(luò)?在線維?護(hù)的量?還是較?大，問?題主要?體現(xiàn)在?系統(tǒng)問?題和網(wǎng)?絡(luò)問題?，網(wǎng)絡(luò)?問題出?現(xiàn)稍比?系統(tǒng)問?題較少?，表現(xiàn)?為：用?戶授權(quán)?問題、?系統(tǒng)升?級(jí)問題?和用戶?名對(duì)系?統(tǒng)使用?不熟悉?。③?最后，?其他一?些監(jiān)控?、卡口?到目前?還維護(hù)?較少，?故障主?要體現(xiàn)?在前端?設(shè)備問?題：如?攝像機(jī)?、測(cè)速?儀等，?當(dāng)然平?臺(tái)也還?有一些?細(xì)致工?作需要?修補(bǔ)。?5：?自身的?不足主?要體現(xiàn)?在公司?部分項(xiàng)?目的工?作技能?還有待?進(jìn)一步?提高，?平時(shí)工?作情況?未向領(lǐng)?導(dǎo)說(shuō)明?，很多?時(shí)候不?能按時(shí)?打卡上?班，以?后我將?全部摒?棄這些?不足，?全力以?赴迎接?新的一?年。?三._?___?年工作?計(jì)劃及?安排?___?_作已?近尾聲?，__?__們?又將接?到阿壩?、雅安?、交通?卡口項(xiàng)?目和環(huán)?保污染?源控制?及金牛?項(xiàng)目的?維護(hù)，?我們將?總結(jié)上?一年在?工作中?的經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)和?不足，?為下一?年的工?作做好?準(zhǔn)備，?具體實(shí)?施計(jì)劃?：由于?新的一?年即將?接到_?___?個(gè)新項(xiàng)?目的維?護(hù)任務(wù)?，希望?公司能?給部門?再招聘?一位工?程師?，這樣?技能滿?足部門?的維護(hù)?任務(wù)又?能提高?服務(wù)質(zhì)?量;根?據(jù)現(xiàn)在?的情況?，本部?門將設(shè)?置幾個(gè)?“主管?”崗位?，1.?一人主?要負(fù)責(zé)?環(huán)保3?大項(xiàng)目?的日常?維護(hù)巡?檢等工?作;一?人主要?負(fù)責(zé)招?行項(xiàng)目?各系統(tǒng)?日常維?護(hù)和巡?檢工作?;兩人?主要負(fù)?責(zé)金牛?公安分?局和交?通卡口?各項(xiàng)目?日常維?護(hù)和巡?檢;?2.每?季度進(jìn)?行__?__次?集中培?訓(xùn)或現(xiàn)?場(chǎng)培訓(xùn)?;3?.更加?完善部?門制度?和落實(shí)?人員責(zé)?任制;?當(dāng)然，?在任務(wù)?較重的?情況下?，我們?將作出?實(shí)時(shí)調(diào)?整，靈?活支援?，交叉?維護(hù)以?便提高?維護(hù)和?培訓(xùn)質(zhì)?量。?四.對(duì)?公司制?度和管?理的建?議針?對(duì)我們?在維護(hù)?過程中?遇到的?問題，?我作出?如下幾?點(diǎn)建議?：1?.對(duì)公?司的產(chǎn)?品：現(xiàn)?今我司?產(chǎn)品基?本沒有?，尤其?是新項(xiàng)?目，產(chǎn)?品處于?測(cè)試階?段，但?這些產(chǎn)?品已經(jīng)?在客戶?那里開?始使用?，所以?出現(xiàn)問?題較多?，工程?師都是?一邊學(xué)?習(xí)一邊?維護(hù)。?避免不?了在客?戶面前?向公司?有關(guān)方?咨詢處?理問題?的方法?，給客?戶留下?了不好?的印象?;其次?，是老?產(chǎn)品的?更新升?級(jí)，設(shè)?備運(yùn)行?也不穩(wěn)?定，造?成維護(hù)?量巨大?，處理?一個(gè)問?題又出?現(xiàn)新的?問題。?希望公?司1_?___?在這方?面得到?改進(jìn)。?2.?配件管?理：公?司在配?件備貨?方面存?在較大?問題，?主要為?相關(guān)配?件公司?沒有配?件庫(kù)存?，有的?設(shè)備還?需供應(yīng)?商提供?;如：?讀卡器?，攝像?機(jī)等，?這極大?影響了?服務(wù)效?率，1?___?_此問?題應(yīng)首?要解決?。3?.服務(wù)?流程及?工作量?：服務(wù)?流程沒?有什么?問題，?主要是?協(xié)調(diào)溝?通機(jī)制?還未建?立起來(lái)?導(dǎo)致工?程師不?能與客?戶及時(shí)?了解情?況以及?管理人?員不能?了解實(shí)?時(shí)狀態(tài)?。造成?不必要?的催促?和二次?報(bào)修。?另外由?于有些?片區(qū)條?件特殊?，如其?他縣市?區(qū)，由?于離公?司較遠(yuǎn)?一個(gè)較?為簡(jiǎn)單?的任務(wù)?需要派?人去現(xiàn)?場(chǎng)，這?樣就造?成了一?定的資?源浪費(fèi)?和增大?了服務(wù)?成本，?希望公?司在新?的一年?有所考?慮和改?進(jìn)。?五.新?年設(shè)想?與期望?1_?___?的鐘聲?即將敲?響，回?顧過去?的一年?我收獲?了比以?前更多?的東西?，也把?自己的?工作技?能得到?了提升?和發(fā)展?，當(dāng)然?自身還?有一定?的不足?。期望?1__?__在?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心信?任和同?事的支?持協(xié)助?下把工?作做得?更好，?將自己?在公司?監(jiān)控系?統(tǒng)方面?做得更?好、環(huán)?保和其?他產(chǎn)品?的技術(shù)?服務(wù)能?更上一?層樓。?我將完?善我的?不足之?處，也?希望領(lǐng)?導(dǎo)能給?予指正?和批評(píng)?，我會(huì)?與各位?同事一?道將工?作做得?更好。?運(yùn)維?部年終?工作總?結(jié)（三?）轉(zhuǎn)?眼間我?來(lái)到中?國(guó)電信?運(yùn)維部?寬帶班?工作已?經(jīng)一年?的時(shí)間?，在?這一年?的時(shí)間?里，自?己學(xué)習(xí)?到了很?多有關(guān)?寬帶的?知識(shí)。?為了更?好地完?成工作?，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，?揚(yáng)長(zhǎng)避?短，提?高自己?的業(yè)務(wù)?技能，?現(xiàn)將工?作情況?總結(jié)如?下：?一、工?作匯報(bào)?自_?___?年__?__月?___?_日工?作以來(lái)?，我認(rèn)?真完成?工作，?努力學(xué)?習(xí)，積?極思考?，工作?能力逐?步提高?。剛進(jìn)?入新的?工作崗?位時(shí)，?為了配?合ad?sl與?端口的?綁定工?作，和?百路達(dá)?公司的?工作人?員一起?到用戶?端摸排?用戶機(jī)?器的網(wǎng)?卡ma?c地址?。為了?確保端?口的正?確無(wú)誤?，摸排?資料的?準(zhǔn)確，?為將來(lái)?端口的?順利綁?定打下?了堅(jiān)實(shí)?的基矗?緊接?著又做?了一部?分資源?上線的?工作。?包括模?塊局的?建立和?dsl?am設(shè)?備的內(nèi)?連接及?外連接?。這些?工作使?自己更?加熟練?的操作?使用客?服系統(tǒng)?。而且?對(duì)機(jī)房?設(shè)備有?了一定?的了解?，使自?己對(duì)上?層設(shè)備?有了更?加感官?上的認(rèn)?識(shí)。?當(dāng)鄭州?分公司?搬到新?的辦公?場(chǎng)所后?，公司?的內(nèi)部?辦公網(wǎng)?絡(luò)交由?我們維?護(hù)。在?為開通?每一個(gè)?信息點(diǎn)?時(shí)，使?自己學(xué)?習(xí)到了?更多的?網(wǎng)絡(luò)知?識(shí)，更?加提高?了自己?的實(shí)際?動(dòng)手能?力。同?時(shí)，為?了確保?每一個(gè)?信息點(diǎn)?的及時(shí)?正常使?用，使?公司的?各位領(lǐng)?導(dǎo)及每?一位同?志盡快?的在新?的辦公?環(huán)境中?投入到?工作中?，我和?班上的?幾位同?事加班?加點(diǎn)的?完成了?這項(xiàng)艱?苦的任?務(wù)。?在投入?到新的?辦公環(huán)?境后，?我也開?始了新?的工作?――故?障預(yù)處?理。這?項(xiàng)工作?使自己?掌握了?基本的?ads?l技術(shù)??？梢?處理大?部分的?用戶端?故障。?為了解?決一些?外線班?處理不?了的問?題，自?己和外?線人員?一起機(jī)?房和用?戶端處?理。在?用戶家?，每一?句話都?代表著?公司形?象。所?以，我?在實(shí)際?工作中?，時(shí)時(shí)?嚴(yán)格要?求自己?，做到?謹(jǐn)小慎?微。?此外，?火車跑?的快還?靠車頭?帶，由?于剛參?加工作?，無(wú)論?從業(yè)務(wù)?能力，?還是從?思想上?都存在?許多的?不足。?在這些?方面我?都得到?了部門?領(lǐng)導(dǎo)及?本部門?的老員?工的正?確引導(dǎo)?和幫助?，使我?在工作?能力提?高，方?向明確?，態(tài)度?端正。?從而，?對(duì)我的?發(fā)展打?下了良?好的基?矗二?、工作?感想?踏入新?的工作?崗位后?，經(jīng)過?三個(gè)月?的鍛煉?，使自?己對(duì)這?份工作?有了更?多更深?的認(rèn)識(shí)?，對(duì)?于工作?或者說(shuō)?事業(yè)，?每個(gè)人?都有不?同的認(rèn)?識(shí)和感?受，我?也一樣?。對(duì)我?而言，?我通常?會(huì)從兩?個(gè)角度?去把握?自己的?思想脈?絡(luò)。?首先是?心態(tài)，?套用米?盧的一?句話“?態(tài)度決?定一切?”。有?了正確?的態(tài)度?，才能?運(yùn)用正?確的方?法，找?到正確?的方向?，進(jìn)而?取得正?確的結(jié)?果。具?體而言?，我對(duì)?工作的?態(tài)度就?是選擇?自己喜?愛的，?然后為?自己的?所愛盡?自己最?大的努?力。我?一直認(rèn)?為工作?不該是?一個(gè)任?務(wù)或者?負(fù)擔(dān)，?應(yīng)該是?一種樂?趣，是?一種享?受，而?只有你?對(duì)它產(chǎn)?生興趣?，徹底?的愛上?它，你?才能充?分的體?會(huì)到其?中的快?樂。我?相信我?會(huì)在對(duì)?這一業(yè)?務(wù)的努?力探索?和發(fā)現(xiàn)?中找到?我工作?的樂趣?，也才?能毫無(wú)?保留的?為它盡?我最大?的力量??？梢?說(shuō)，懂?得享受?工作，?你才懂?得如何?成功，?期間來(lái)?不得半?點(diǎn)勉強(qiáng)?