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文檔簡介
第9頁共9頁電力行?業(yè)工作?總結?篇一:?電力行?業(yè)營銷?工作總?結在各?位同事?的鼎力?支持幫?助下,?我班以?制度創(chuàng)?新為突?破口,?轉變管?理模式?。管理?方式完?成了從?“以人?管人”?到“用?制度約?束人”?的轉變?,為了?更好的?規(guī)范管?理,服?務經營?。營業(yè)?廳積極?探索各?公司營?業(yè)廳的?管理模?式,認?真學習?服務理?念,建?立健全?營業(yè)廳?各項規(guī)?章制度?,現將?一年來?的工作?總結如?下:?工作情?況1?、上半?年我們?收集了?___?_多戶?用戶的?基礎資?料,利?用休息?時間加?班加點?進行核?對,_?___?月份正?式啟動?營銷系?統(tǒng),在?這期間?多次_?___?班組成?員學習?營銷系?統(tǒng)操作?。由于?對營銷?系統(tǒng)不?夠了解?、掌握?不熟練?,在工?作中給?我們帶?來了許?多問題?(1?)系統(tǒng)?不成熟?,__?__月?-__?__月?的應實?收報表?無法核?對;?(2)?有時系?統(tǒng)難以?進入,?帶來許?多不便?,讓顧?客無法?及時交?費。?(3)?___?_月份?在老師?的指導?下系統(tǒng)?不斷的?在改進?,加強?完善。?2、?努力學?習,不?斷提高?。在工?作中,?認真學?習業(yè)務?知識,?不斷積?累經驗?,積極?參加學?習培訓?,不斷?充實自?己。?3、遵?章守紀?,認真?工作。?一年來?,在工?作中做?到不怕?苦,不?怕累,?認真完?成了本?崗位各?項工作?任務。?4、?同事團?結,共?同努力?。同事?關系融?洽,團?結友愛?,互幫?互助,?互相尊?重;?5,由?于部分?工作經?驗不足?,在工?作中缺?乏處理?用戶投?訴的實?踐經驗?,服務?工作做?得不夠?細致。?通過班?組的努?力和工?作相關?經驗的?積累,?知識不?斷拓寬?,業(yè)務?工作能?力取得?了極大?進步。?存在?的主要?問題?1、居?民用戶?當月欠?費不能?按時繳?納,這?部分用?戶欠費?戶數多?,電費?回收慢?。2?、電費?回收率?雖然有?了很大?的提高?,但仍?然存在?催費人?員責任?心不強?、催費?不到位?、連續(xù)?欠費數?月不采?取停電?措施的?情況。?3、?班組管?理工作?還存在?一定的?不足。?4、?優(yōu)質服?務仍有?不到之?處,主?要表現?在部分?組員遇?到素質?差叼蠻?,無理?的用戶?不能從?容面對?。5?、我們?的培訓?結果與?我們預?期的目?的相比?,差距?還很大?,組員?的理論?知識和?實際操?作還有?待于提?高。?下年度?工作重?點1?、針對?今年電?費回收?中出現?的問題?,并采?取有效?措施,?不斷提?高電費?回收率?;2?、加強?業(yè)務培?訓,提?高全體?人員的?業(yè)務素?質和工?作能力?。認?真學習?各方面?的知識?,按時?接受考?試考核?。除?了以上?的主要?內容以?外,在?日常工?作中,?我們還?不斷加?強班組?成員的?素質教?育,培?養(yǎng)班組?成員在?工作中?的各項?能力,?以適應?現階段?電力企?業(yè)關于?優(yōu)質服?務的若?干工作?。篇?二。電?力專業(yè)?技術個?人工作?總結本?人于_?___?年畢業(yè)?于華北?電力大?學,所?學專業(yè)?為供用?電工程?。在_?___?年__?__月?進入電?力實業(yè)?公司參?加工作?至今。?在這五?年中,?我先后?在電力?實業(yè)公?司的線?路班、?變電班?、生技?股從事?生產一?線工作?。在各?位領導?和同事?的支持?和幫助?下,自?己的思?想、工?作、學?習等各?方面都?取得了?一定的?成績,?個人綜?合素質?也得到?了一定?的提高?,下面?就從專?業(yè)技術?角度對?我這五?年來的?工作做?一次全?面總結?電力?企業(yè)是?一個特?殊的行?業(yè),它?需要職?工有良?好的自?身能力?和心理?素質,?因此我?不斷學?習各種?技能,?努力學?習和掌?握電力?系統(tǒng)運?行方式?及其特?點,了?解全地?區(qū)的配?電網運?行情況?,同時?能根據?各類電?氣設備?的需要?,掌握?相關的?電工基?礎、電?工材料?、高壓?工程技?術專業(yè)?知識,?能根據?現場電?氣設備?運行情?況選擇?最佳運?行方式?及經濟?運行方?法,根?據實際?運行經?驗,正?確處理?電氣系?統(tǒng)的設?備故障?以及系?統(tǒng)突發(fā)?性事故?,初步?了解班?組管理?和生產?技術管?理的基?本常識?,進一?步加強?自己的?業(yè)務水?平。?一、學?習生產?運行專?業(yè)知識?,提_?___?位勞動?技能?從__?__年?參加工?作,領?導為了?讓我盡?快轉變?角色,?熟悉工?作環(huán)境?,適應?生產要?求,我?先后被?分配至?電力實?業(yè)公司?的線路?班和變?電班從?事線路?架設、?電纜敷?設、高?壓試驗?、繼保?及變電?檢修等?工作。?工作?伊始,?我發(fā)現?學校里?學到的?專業(yè)知?識同生?產實際?有很大?的不同?和差距?。為此?我努力?學習生?產運行?專業(yè)知?識,努?力提高?自己的?崗位勞?動技能?,在短?短的一?年內,?我主動?吸收老?師傅們?的工作?經驗,?虛心向?他們請?教工作?中的技?術問題?,并通?過自己?的努力?,迅速?掌握了?線路和?變電運?行的生?產程序?及各種?一、二?次設備?的規(guī)范?、參數?。二?、從事?施工設?計和技?術管理?工作?___?_年年?底,我?被分配?到電力?實業(yè)公?司生技?股,主?要負責?輸配電?線路的?設計和?施工。?此時,?正是農?網改造?初期,?工作量?非常大?,在時?間緊任?務重的?形勢下?,我邊?工作邊?學習,?很快就?步入了?正規(guī)。?首先?跟隨老?師傅們?勤下現?場,并?對照自?己原有?的各項?知識使?自己的?理論知?識和實?踐更好?的結合?,一方?面放棄?休息時?間利用?各種資?料進行?專業(yè)學?習,有?針對性?地強化?自己的?專業(yè)知?識儲備?;另一?方面對?自己不?清楚的?問題向?老師傅?求教,?勤思、?多做、?苦學、?牢記。?利用較?短的時?間學會?了各種?線路的?技術要?求和參?數,弄?清楚各?個設備?的運行?原理和?銘牌參?數,并?利用配?網調度?圖分析?線路的?運行情?況,給?自己增?添了許?多工作?信心,?豐富了?自己的?實踐經?驗。我?參加了?龐家堡?鎮(zhèn)__?__個?村的高?低壓農?網改造?工程,?我主要?負責線?路的設?計、施?工圖的?繪制與?修改、?線路資?料的整?理。且?豐富了?公司的?線路資?料。我?還參加?了小吾?營—龍?關__?__k?v二回?線路改?造工程?,線路?全長_?___?公里,?且大部?分是山?區(qū),并?且是冬?季施工?。我主?要負責?線路的?復測、?熟悉設?計圖紙?并與施?工現場?比較、?計算線?路的各?種技術?參數。?經過_?___?個月的?努力終?于圓滿?完成了?工作,?最后我?又把工?程驗收?資料進?行整理?上報監(jiān)?理和運?行維護?部門。?其次?,將先?進科技?手段應?用到實?際工作?中去,?同時應?用au?toc?ad繪?制了線?路走向?圖、相?序圖,?交跨圖?。做到?及時更?新線路?圖紙資?料,并?將新舊?圖紙進?行銜接?、更新?,使圖?紙資料?與現場?相符,?與設備?相符,?進一步?完善了?線路資?料,保?證了數?據真實?性,為?真正指?導生產?管理和?逐步實?現線路?的狀態(tài)?維護奠?定了基?礎。提?高了工?作效率?和管理?水平。?我還?參加了?新安規(guī)?和工作?票的培?訓。今?年我又?被定為?線路的?工作票?簽發(fā)人?,這使?我身上?的擔子?更重了?。因為?工作票?簽發(fā)人?的安全?責任很?大,他?的一點?疏忽可?能就會?造成很?嚴重的?后果,?他不僅?要保證?工作的?必要性?和安全?性,還?要看工?作票上?所填安?全措施?是否完?備,更?要保證?所派工?作負責?人和工?作班成?員是否?適當和?充足。?于是我?開始勤?下小現?場,積?極熟悉?城區(qū)的?各條街?道名稱?結合配?網圖,?了解了?城區(qū)范?圍內的?高低壓?線路的?運行情?況,認?真學習?《電力?工業(yè)技?術管理?規(guī)定》?、《電?業(yè)安全?工作規(guī)?程》和?《電業(yè)?生產事?故調查?規(guī)程》?,熟練?填寫各?種工作?票和措?施票,?并進行?危險點?控制與?分析,?為工作?票的正?確簽發(fā)?奠定了?堅實的?基礎。?三、?努力學?習新知?識,用?知識武?裝自己?在完?成好本?職工作?的同時?,我還?不斷學?習新知?識,努?力豐富?自己。?___?_年底?我參加?了二級?建造師?的考試?,并以?優(yōu)異的?成績取?得了國?家二級?建造師?的證書?。為了?更好的?完成這?項工作?,我重?新學習?了各種?規(guī)程、?標準、?施工和?驗收規(guī)?范,按?時圓滿?完成各?項工作?的同時?也充實?了自己????的說來?,在這?幾年來?的電力?管理工?作中,?自已利?用所學?的專業(yè)?技術知?識應用?到生產?實踐中?去,并?取得了?一些成?效,具?備了一?定的技?術工作?能力,?但是仍?然存在?著許多?不足,?還有待?提高。?在今后?的工作?中,自?已要加?強學習?、克服?缺點,?力爭自?己的專?業(yè)技術?水平能?夠不斷?提高。?更能適?應現代?化電力?建設的?需求。?以上?就是我?從事生?產運行?工作五?年多以?來的專?業(yè)小結?。總結?是為了?去弊存?精,一?方面通?過技術?總結,?在肯定?自己工?作的同?時又可?以看到?自己的?不足和?缺點,?在以后?的生產?和工作?中加以?改進和?提高,?精益求?精,不?斷創(chuàng)造?自身的?專業(yè)技?術價值?,另一?方面,?通過這?次資格?評審,?從另一?側面看?到別人?對自已?的專業(yè)?技術水?平的評?價,從?而促使?自己更?加從嚴?要求自?己,不?斷提升?知識水?平和勞?動技能?水平。?三人行?必有我?師,我?堅信在?日常的?工作中?相互學?習、相?互請教?,自已?的業(yè)務?水平必?定能更?上一層?樓?;?到老,?學到老?,知識?無限的?,學習?是不可?停止的?。在今?后的工?作中,?我將以?飽滿的?熱情投?入到本?職工作?之中去?,更好?在電力?建設行?業(yè)中發(fā)?揮自己?的技術?專長,?為企業(yè)?創(chuàng)造更?高的經?濟效益?為企業(yè)?、為國?家做出?更大的?貢獻。?篇三?。電力?行業(yè)職?稱晉升?業(yè)務工?作總結?我叫_?___?,__?__年?___?_月出?生,現?年__?__歲?,__?__員?。__?__年?___?_月參?加工作?,先后?在__?__、?___?_供電?站、_?___?工程隊?、__?__修?試班工?作,_?___?年考入?華北電?力大學?(__?__)?用電監(jiān)?察與管?理專業(yè)?脫產學?習兩年?,__?__年?畢業(yè)后?在__?__局?___?_保線?站工作?,__?__年?元月獲?得助理?工程師?職稱,?___?_年_?___?月調至?___?_科,?先后從?事__?__專?責、_?___?專責、?___?_專責?和__?__專?責工作?。現在?___?_科主?管__?__營?業(yè)管理?工作,?同時兼?任__?__局?___?_專責?和__?__專?責。?任助理?工程師?近__?__年?來,自?己的工?作性質?和從事?的專業(yè)?雖沒有?改變,?但不同?崗位的?鍛煉,?使自己?的專業(yè)?知識有?了一個?更大的?實踐和?拓展空?間,進?一步鍛?煉和豐?富了自?己,增?長了知?識和才?干,提?高了自?己的專?業(yè)技術?水平,?各方面?都得到?了長足?的進步?,同時?,在近?幾年的?營銷管?理工作?實踐中?,自己?堅持以?市場為?導向,?以效益?為中心?,以服?務宗旨?,堅持?科學管?理,規(guī)?范經營?,狠抓?落實,?積極開?拓電力?市場,?圓滿完?成了各?項工作?任務并?取得了?較好成?績。?一、思?想政治?素質得?到提高?在多?年的工?作實踐?中,自?己深深?認識到?,只有?政治上?的堅定?和思想?上的清?醒,才?能保持?良好的?工作作?風和忠?于職守?、愛崗?敬業(yè)的?勤奮精?神。因?此,在?任助理?工程師?以來的?工作中?,自己?更注重?不斷地?補充自?己,提?高自己?的政治?和理論?素養(yǎng)。?一是抓?好學習?,尤其?是理論?學習,?用正確?的理論?來指導?工作,?在學習?中,自?己一方?面按照?規(guī)定的?學習制?度參加?___?_學習?,記好?學習筆?記和心?得體會?,還利?用工作?和業(yè)余?時間抓?好自學?,注意?拓寬學?習面,?提高自?己的綜?合知識?水平;?并注重?了解和?掌握時?事政治?,在思?想上時?刻與_?___?保持一?致,在?工作步?調上與?縣局保?持一致?;同時?,聯(lián)系?思想和?工作實?際,與?同事們?一起有?針對性?地學習?探討,?研討工?作學習?方法和?體會,?用正確?的理論?武裝思?想,指?導工作?,不斷?改造自?己的世?界觀。?二是?認真_?___?___?__、?___?__、?___?__,?堅持四?項基本?原則,?貫徹上?級的指?示精神?,以明?確的思?想意識?來指導?自己的?行動,?按照上?級的安?排部署?,積極?投身于?各種活?動。三?是在工?作學習?中認真?實踐全?心全意?為人民?服務的?宗旨,?牢固樹?立公仆?意識。?自己經?常想,?我之所?以能從?一個普?通工人?走上管?理崗位?,取得?專業(yè)技?術職稱?,完全?是__?__培?養(yǎng)和領?導的信?任,在?這個崗?位上我?只能是?盡職盡?責,干?好工作?回報黨?。因此?,在日?常工作?中,自?己堅持?深入基?層,到?一線調?查了解?管理中?存在的?問題,?進一步?改進工?作,提?高自己?能力,?同時,?對自己?嚴格要?求,減?少辦事?程序,?提高工?作效能?,恪守?職業(yè)道?德,注?重保持?良好的?職業(yè)形?象。四?是堅持?黨性原?則,實?事求是?,作風?正派,?用自己?的行動?去體現?一個黨?員和工?程技術?人員的?導向作?用,發(fā)?揚敢抓?敢管的?作用,?推動自?己主管?的各項?工作不?斷發(fā)展?。同時?,在日?常工作?中,自?己堅持?努力做?到踏踏?實實工?作,堂?堂正正?做人,?正確對?待個人?的名利?待遇,?堅持扎?實認真?、兢兢?業(yè)業(yè)、?盡職盡?責地努?力工作?,圓滿?完成各?項工作?任務。?二、?技術和?業(yè)務水?平不斷?增強?從參加?工作尤?其是任?助理工?程理師?職稱以?來,自?己的技?術水平?和業(yè)務?能力得?到很大?的提高?和加強?,如果?說兩年?的專業(yè)?技術學?習奠定?了自己?的理論?基礎,?那么,?多年的?工作實?踐更使?這些理?論得以?鞏固和?提高。?在工作?實踐中?,自己?常常認?識到自?己專業(yè)?理論還?比較薄?弱,因?此,自?己不斷?加強學?習,虛?心請教?有專業(yè)?特長的?工程師?和學者?,不放?過每一?個學習?和提高?的機會?,使自?己的技?術水平?和能力?不斷加?強。在?學習和?工作實?踐中,?自己一?是側重?學習,?加強理?論功底?的培養(yǎng)?。每到?業(yè)余時?間,每?到夜晚?,自己?總是堅?持看相?關專業(yè)?技術理?論書籍?,堅持?記學習?筆記。?二是繼?續(xù)接受?高等教?育。在?堅持自?學的基?礎上,?于__?__年?至__?__年?函授讀?完了華?北電力?大學電?氣工程?及其自?動化專?業(yè)專升?本學習?,順利?畢業(yè),?成為全?班__?__人?中僅有?___?_人獲?得學士?學位的?人員之?一。?這一切?,__?__奠?定了自?己在參?與企業(yè)?管理中?能夠較?好地完?成任務?的基礎?。三是?帶著工?作實踐?中的問?題,有?重點地?學習。?自己所?主管的?工作具?有很強?的專業(yè)?性和技?術性,?如__?__管?理、_?___?管理等?方面,?有實際?工作中?均有比?較復雜?的問題?需要自?己拿出?初步方?案意見?供領導?決策。?對此,?自己一?方面認?真傾聽?各方面?的意見?并以自?己的理?論知識?來加以?分析,?另一方?面,帶?著這些?問題查?閱有關?書籍資?料,尋?找解決?問題的?方法,?這些經?歷,使?自己的?理論知?識和實?踐經驗?不斷豐?富、提?高。四?是訂閱?各種學?習資料?,不斷?研究了?解國內?外的先?進技術?和管理?知識。?對一些?先進的?理論,?做到學?通弄懂?,對一?些先進?的技術?和管理?知識,?做到與?本單位?的實際?相結合?并正確?地運用?到實際?中去,?同時,?利用自?己的計?算機特?長,熟?練的掌?握了用?電營銷?管理軟?件的使?用和日?常維護?以及故?障的解?決和排?除方法?,并結?合實際?編寫操?作手冊?,指導?培訓基?層同志?熟練操?作,同?時,實?現了通?過微機?來檢查?和輔助?決策全?局的營?銷狀況?和相關?工作。?通過?幾年來?理論與?實踐相?結合的?學習,?自己的?業(yè)務技?術和專?業(yè)知識?得到很?大的提?高,并?能有效?地將理?論知識?應用到?管理實?踐,取?得了較?好的成
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