汽車銷售上半年工作總結(jié)（7篇）

第14頁共14頁汽車銷?售上半?年工作?總結(jié)?在繁忙?的工作?中不知?不覺又?迎來了?新的一?年，回?顧加入?納智捷?的這小?半年的?工作歷?程，作?為納智?捷的一?名員工?我深深?感到公?司之蓬?勃發(fā)展?的熱氣?和東興?人之拼?搏的精?神。作?為企業(yè)?的一個?窗口，?自己的?一言一?行也同?時代表?了一個?企業(yè)的?形象。?所以更?要提高?自身的?素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)?的要求?自己。?在高素?質(zhì)的基?礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)?自己的?專業(yè)知?識和專?業(yè)技能?。_?___?年工作?總結(jié)：?從進(jìn)?公司以?來截止?___?_年_?___?月__?__日?，共有?63個?客人有?潛在意?向，積?累C級?客戶2?7名，?B級客?戶15?名。?___?_月份?，由于?新進(jìn)入?公司，?不熟悉?業(yè)務(wù)的?原因，?導(dǎo)致我?在__?__月?份未成?交一臺?車。但?公司同?仁對我?的悉心?指導(dǎo)及?幫助，?讓我在?專業(yè)知?識上得?到了非?常大的?提高，?給未來?提供了?堅(jiān)實(shí)的?理論基?礎(chǔ)。?___?_月份?，由于?參加實(shí)?際操作?能力不?強(qiáng)的原?因，導(dǎo)?致__?__月?份仍未?達(dá)成交?易。但?總公司?組織的?新員工?培訓(xùn)讓?我結(jié)識?了全國?各地的?銷售同?仁，增?長了不?少銷售?知識。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?支持及?同仁的?幫助指?導(dǎo)下，?接待了?不少客?戶，并?在其中?發(fā)掘了?不少潛?在客戶?，對未?來的銷?售奠定?了第一?塊“基?石”。?對于?___?_年發(fā)?生的種?.種異?常問題?，使我?認(rèn)識到?了自己?各方面?的不足?，也使?我從中?深深汲?取了教?訓(xùn)，獲?得了寶?貴的工?作經(jīng)驗(yàn)?。在今?后的工?作中我?將努力?學(xué)習(xí)，?以取得?更多的?工作經(jīng)?驗(yàn)，使?得犯錯?的機(jī)率?逐漸降?低。?1、對?于老客?戶、固?定客戶?和潛在?客戶，?定期保?持聯(lián)系?和溝通?，穩(wěn)定?與客戶?關(guān)系，?以取得?更好的?銷售成?績;?2、在?擁有老?客戶的?同時還?要不斷?發(fā)掘更?多高質(zhì)?量的新?客戶;?3、?發(fā)掘青?云譜等?區(qū)域目?前還沒?有合作?關(guān)系往?來的新?客戶;?4、?加強(qiáng)多?方面知?識學(xué)習(xí)?，開拓?視野，?豐富知?識，采?取多樣?化形式?，以提?高業(yè)務(wù)?水平，?把銷售?工作與?交流技?能結(jié)合?;5?、熟悉?公司產(chǎn)?品，以?便更好?的向客?人介紹?;汽?車銷售?上半年?工作總?結(jié)（二?）一?、上半?年的工?作總結(jié)?：1?、整個?市場的?銷售情?況不理?想沒有?達(dá)到預(yù)?期的目?標(biāo)，跟?自身業(yè)?務(wù)能力?有莫大?的關(guān)系?。下半?年將加?強(qiáng)自身?各方面?知識的?學(xué)習(xí)，?整理工?作的套?路，總?結(jié)以前?的各種?經(jīng)驗(yàn)并?分析希?望能夠?得出一?套適合?自己適?合品牌?的工作?方法。?2、?工作中?很多細(xì)?節(jié)沒有?把握好?，導(dǎo)致?很多工?作都做?了無用?功。爭?取以后?把每個?細(xì)節(jié)落?到實(shí)處?，不好?高騖遠(yuǎn)?，不急?不躁，?一步一?個腳印?地把每?一個小?事做好?。3?、在工?作過程?當(dāng)中沒?有把工?作當(dāng)著?是自己?的一份?事業(yè)來?經(jīng)營，?導(dǎo)致在?工作過?程中有?些思想?方面的?停滯以?及行動?方面的?懶惰。?下半年?調(diào)整好?心態(tài)，?理好思?路，按?照公司?的指導(dǎo)?思路去?調(diào)整。?將以一?個積極?主動的?心態(tài)去?面對工?作，去?迎接接?下來的?挑戰(zhàn)。?4、?隨著工?作時間?的推移?我學(xué)到?了很多?的東西?，也體?會了很?多東西?。但是?還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?的不夠?，各方?面的能?力還很?欠缺，?對市場?的把握?還不夠?，對人?情的關(guān)?系建立?還不到?位。多?了解行?業(yè)相關(guān)?的一些?信息，?了解市?場的動?向，競?品的相?關(guān)信息?，以及?人與人?怎么處?理關(guān)系?的方法?。二?、下半?年的工?作計劃?與安排?：1?、第三?季度：?主要是?做好市?場網(wǎng)點(diǎn)?的開發(fā)?以及現(xiàn)?有商場?銷售的?推動，?為讓其?能夠持?續(xù)的銷?售打好?基礎(chǔ)。?（1?）、加?強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?市場的?開發(fā)力?度，增?加跑市?場的時?間，盡?量少待?在公司?，提升?市場開?發(fā)的成?功率。?（2?）、蒲?江、仁?壽前期?以我們?帶動銷?售為主?，就以?擺展做?活動的?形式。?就是金?堂前期?一樣，?一有機(jī)?會我們?就過去?擺展做?活動，?讓其促?銷員認(rèn)?識我們?，認(rèn)同?我們，?喜歡我?們。讓?其能夠?正常的?銷售。?（3?）、金?堂、資?陽應(yīng)做?好相應(yīng)?的服務(wù)?（售前?、中、?后）與?聯(lián)系，?保持高?密度的?聯(lián)系與?溝通。?并把感?情進(jìn)一?步加深?，時不?時做些?獎勵政?策或者?一些客?情關(guān)系?。（?4）、?在__?__月?初就定?好中秋?與國慶?（中秋?為__?__月?___?_號與?國慶很?近）的?活動方?案。所?有現(xiàn)有?商家做?一次統(tǒng)?一的活?動，達(dá)?到整個?市場一?盤棋，?以點(diǎn)帶?面的效?果，借?機(jī)宣傳?我們的?品牌以?及產(chǎn)品?。2?、第四?季度：?為銷售?旺季，?在第三?季度的?銷售情?況下提?升百分?之50?的銷量?。并做?好市場?的強(qiáng)勢?推廣以?及各項(xiàng)?服務(wù)的?跟進(jìn)。?（2?）、分?析第三?季度各?個地區(qū)?的銷售?情況，?針對不?同的情?況作出?相應(yīng)的?調(diào)整方?案，為?旺季的?銷售打?好基礎(chǔ)?，達(dá)到?壓貨最?大化的?目的。?（3?）、與?商場和?工廠一?起做好?市場的?推廣和?服務(wù)，?加強(qiáng)商?場終端?形象的?建設(shè)為?旺季的?銷售打?好基礎(chǔ)?。（?4）、?各種相?關(guān)流程?的完善?，建立?公司與?商場良?好的進(jìn)?銷通路?。3?、緊跟?公司的?發(fā)展戰(zhàn)?略步伐?，以公?司目標(biāo)?為最終?工作目?標(biāo)。并?加強(qiáng)自?身業(yè)務(wù)?能力的?提升，?以期跟?上公司?的發(fā)展?所需。?4、?積極開?動思想?，創(chuàng)造?性思維?把工作?的每一?個細(xì)節(jié)?。汽?車銷售?上半年?工作總?結(jié)（三?）一?、年度?進(jìn)車量?及銷量?1、?從__?__年?、__?__年?銷量情?況來看?，每年?銷量較?好的月?份為_?___?月、_?___?月、_?___?月、_?___?月。每?年銷量?最低點(diǎn)?為__?__月?，__?__月?，但是?在__?__年?___?_月份?銷量反?而是上?升趨勢?，原因?是__?__月?份公司?銷售政?策有了?大幅度?的改變?，銷售?顧問激?情較高?，所以?出現(xiàn)反?常情況?。而每?年的_?___?月、_?___?月、_?___?月份銷?量平穩(wěn)?，沒有?明顯的?上升和?下降趨?勢，上?升最明?顯的月?份為_?___?月，_?___?月，所?以每年?要抓住?這幾個?月份沖?量，在?銷量較?低的月?份打好?基本功?，做好?宣傳，?收集信?息，培?訓(xùn)員工?基礎(chǔ)知?識和競?品知識?。2?、從表?1看出?，天榮?作為整?個公司?的主戰(zhàn)?場，_?___?年天榮?銷量占?總公司?銷量4?9%，?北環(huán)市?場占3?5%，?二網(wǎng)及?市場占?16%?。__?__年?實(shí)銷量?419?臺，進(jìn)?車量3?68臺?，比例?為1：?1.?1，_?___?年應(yīng)提?升至1?：1?.5。?3、?___?_年要?提高二?網(wǎng)及市?場銷量?，預(yù)計?至少達(dá)?到總銷?量的3?0%，?并且優(yōu)?化庫存?，堅(jiān)守?先進(jìn)先?出的原?則。?二、各?車型銷?量1?、從表?中可以?看出，?優(yōu)優(yōu)是?我們的?主打車?型，占?總銷量?的63?%，?其中優(yōu)?優(yōu)基本?型、特?惠1型?、標(biāo)準(zhǔn)?1型三?個車型?銷量最?大，各?占優(yōu)優(yōu)?車型的?24%?，18?%，1?9%。?優(yōu)勝二?代占總?銷量的?25%?。在_?___?年低價?位車輛?占據(jù)比?例較大?，也是?沖量車?型。?2、優(yōu)?優(yōu)柴油?、優(yōu)勁?、優(yōu)雅?這些車?型銷量?不大，?應(yīng)該作?為我們?的利潤?車型。?三、?各人員?銷量?四、客?戶抱怨?及投訴?1、?在全年?銷售過?程中客?戶抱怨?共計1?4次，?投訴1?次。其?中3位?客戶抱?怨合格?證給予?不及時?，1位?客戶抱?怨惠民?補(bǔ)貼給?予太晚?，2位?客戶抱?怨競品?車和二?手車置?換返利?未及時?給予，?1位客?戶抱怨?鑰匙沒?有隨車?，1位?客戶抱?怨我公?司給客?戶安裝?的鋁圈?不是原?廠鋁圈?，1位?客戶投?訴合格?證耽誤?時間太?長。?2、在?這些抱?怨中，?由于信?息員及?時與銷?售部溝?通配合?，最終?關(guān)閉抱?怨，沒?有考核?。但是?1位客?戶梅慶?坤投訴?合格證?不及時?，導(dǎo)致?最終考?核公司?___?_元，?這也許?是因?yàn)?我們各?部門溝?通不及?時所造?成，給?公司造?成了很?大的損?失，在?以后的?工作過?程中我?們一定?避免此?類事情?再次發(fā)?生。?3、在?以后工?作過程?中，首?先要考?慮事情?發(fā)生的?嚴(yán)重性?，因?yàn)?廠家客?服部門?是一個?很嚴(yán)格?的部門?，并且?考核嚴(yán)?重，所?以我們?要引以?為戒，?加強(qiáng)各?部門溝?通，杜?絕抱怨?和考核?。五?、客戶?滿意度?1、?由于我?公司客?服部門?還不太?完善，?在回訪?客戶過?程中，?客戶對?銷售顧?問的服?務(wù)都很?滿意，?但是有?客戶抱?怨合格?證給予?不及時?，其中?有一位?客戶投?訴銷售?顧問態(tài)?度不好?，造成?客戶（?優(yōu)秀黨?員工作?總結(jié)）?抱怨，?我已經(jīng)?向客戶?溝通了?此件事?情，也?找此銷?售顧問?了解了?情況，?確實(shí)存?在銷售?顧問態(tài)?度不是?太端正?的問題?，沒有?和客戶?溝通好?，我希?望以后?客服加?強(qiáng)監(jiān)督?，銷售?顧問端?正態(tài)度?，提高?客戶滿?意度。?六、?部門之?間溝通?問題?2、每?個人有?時候要?身兼多?職，無?法做到?每項(xiàng)工?作細(xì)致?、認(rèn)真?。3?、每次?例會解?決不了?實(shí)質(zhì)性?問題。?4、?缺乏制?度約束?，導(dǎo)致?人員不?好管理?，工作?無法向?前推進(jìn)?。以?上是我?___?_年的?工作總?結(jié)，展?望__?__，?回望_?___?，望金?澤所有?同事在?新的一?年里有?不一樣?的收獲?!汽?車銷售?上半年?工作總?結(jié)（四?）隨?著時間?的推移?，又過?去了半?年，特?對此前?工作進(jìn)?行汽車?銷售半?年工作?總。在?過去的?這一年?里在工?作中的?付出都?得到了?領(lǐng)導(dǎo)的?肯定與?幫助！?隨著?市場競?爭的日?益激烈?，擺在?銷售人?員面前?的是平?穩(wěn)與磨?礪并存?，希望?與機(jī)遇?并存，?成功與?失敗并?存的局?面，擁?有一個?積極向?上的心?態(tài)是非?常重要?的.?我們所?負(fù)責(zé)的?車型很?多，在?銷售過?程中，?牽涉問?題最多?的就是?價格，?客戶對?價格非?常敏感?，怎樣?在第一?時間獲?悉價格?還需要?我在今?后的工?作中去?學(xué)習(xí)和?掌握.?承德現(xiàn)?在有一?部分客?戶主要?從北京?提車，?價格和?我們這?差很多?，而且?什么車?都有現(xiàn)?貨，只?要去了?隨時可?以提車?，所以?客戶就?不在承?德這買?車，這?無疑對?我們銷?售人員?是一種?挑戰(zhàn)，?我們怎?樣才能?把客戶?留住呢?？這?就需要?我們在?今后的?工作中?不斷完?善自己?的業(yè)務(wù)?知識，?盡量達(dá)?到客戶?滿意，?靠服務(wù)?贏取我?們的市?場。?工作中?還是會?出現(xiàn)呢?很多的?不足，?我總出?幾點(diǎn)原?因：?1、在?工作和?生活中?，與人?溝通時?，說話?的方式?、方法?有待進(jìn)?一步改?進(jìn)。?2、個?人做事?風(fēng)格不?夠勤奮?.不能?做到堅(jiān)?持到最?后，特?別是最?近今年?___?_至_?___?月份，?拜訪量?特別不?理想！?3、?市場力?度不夠?強(qiáng)，以?至于現(xiàn)?在__?__企?業(yè)中好?多客戶?都還沒?接觸過?，沒有?合同產(chǎn)?生！沒?有達(dá)到?預(yù)期效?果！?因此我?也針對?自己的?不足作?一些計?劃：?1、要?有好業(yè)?績就得?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，開拓?視野，?豐富知?識，采?取多樣?化形式?，把學(xué)?業(yè)務(wù)與?交流技?能向合?。2?、在擁?有老客?戶的同?時還要?不斷從?各種媒?體獲得?更多客?戶信息?。3?、對于?老客戶?，和固?定客戶?，要經(jīng)?常保持?聯(lián)系，?在有時?間有條?件的情?況下，?送一些?小禮物?或宴請?客戶，?好穩(wěn)定?與客戶?關(guān)系。?汽車?銷售上?半年工?作總結(jié)?（五）?一、?上半年?的工作?總結(jié)?1、整?個市場?的銷售?情況不?理想沒?有達(dá)到?預(yù)期的?目標(biāo)，?跟自身?業(yè)務(wù)能?力有莫?大的關(guān)?系。下?半年將?加強(qiáng)自?身各方?面知識?的學(xué)習(xí)?，整理?工作的?套路，?總結(jié)以?前的各?種經(jīng)驗(yàn)?并分析?希望能?夠得出?一套適?合自己?適合品?牌的工?作方法?。2?、工作?中很多?細(xì)節(jié)沒?有把握?好，導(dǎo)?致很多?工作都?做了無?用功。?爭取以?后把每?個細(xì)節(jié)?落到實(shí)?處，不?好高騖?遠(yuǎn)，不?急不躁?，一步?一個腳?印地把?每一個?小事做?好。?3、在?工作過?程當(dāng)中?沒有把?工作當(dāng)?著是自?己的一?份事業(yè)?來經(jīng)營?，導(dǎo)致?在工作?過程中?有些思?想方面?的停滯?以及行?動方面?的懶惰?。下半?年調(diào)整?好心態(tài)?，理好?思路，?按照公?司的指?導(dǎo)思路?去調(diào)整?。將以?一個積?極主動?的心態(tài)?去面對?工作，?去迎接?接下來?的挑戰(zhàn)?。4?、隨著?工作時?間的推?移我學(xué)?到了很?多的東?西，也?體會了?很多東?西。但?是還遠(yuǎn)?遠(yuǎn)的不?夠，各?方面的?能力還?很欠缺?，對市?場的把?握還不?夠，對?人情的?關(guān)系建?立還不?到位。?多了解?行業(yè)相?關(guān)的一?些信息?，了解?市場的?動向，?競品的?相關(guān)信?息，以?及人與?人怎么?處理關(guān)?系的方?法。?二、下?半年的?工作計?劃與安?排1?、第三?季度?主要是?做好市?場網(wǎng)點(diǎn)?的開發(fā)?以及現(xiàn)?有商場?銷售的?推動，?為讓其?能夠持?續(xù)的銷?售打好?基礎(chǔ)。?（1?）、加?強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?市場的?開發(fā)力?度，增?加跑市?場的時?間，盡?量少待?在公司?，提升?市場開?發(fā)的成?功率。?（2?）、_?___?地區(qū)前?期以我?們帶動?銷售為?主，就?以擺展?做活動?的形式?。就是?___?_地區(qū)?前期一?樣，一?有機(jī)會?我們就?過去擺?展做活?動，讓?其促銷?員認(rèn)識?我們，?認(rèn)同我?們，喜?歡我們?。讓其?能夠正?常的銷?售。?（3）?、__?__地?區(qū)應(yīng)做?好相應(yīng)?的服務(wù)?（售前?、中、?后）與?聯(lián)系，?保持高?密度的?聯(lián)系與?溝通。?并把感?情進(jìn)一?步加深?，時不?時做些?獎勵政?策或者?一些客?情關(guān)系?。（?4）、?在__?__月?初就定?好__?__的?活動方?案。所?有現(xiàn)有?商家做?一次統(tǒng)?一的活?動，達(dá)?到整個?市場一?盤棋，?以點(diǎn)帶?面的效?果，借?機(jī)宣傳?我們的?品牌以?及產(chǎn)品?。2?、第四?季度?為銷售?旺季，?在第三?季度的?銷售情?況下提?升百分?之50?的銷量?。并做?好市場?的強(qiáng)勢?推廣以?及各項(xiàng)?服務(wù)的?跟進(jìn)。?（1?）、借?助我們?現(xiàn)有商?場在當(dāng)?地的影?響力與?號召力?，加大?對其周?邊地區(qū)?以及鄉(xiāng)?鎮(zhèn)市場?的輻射?。達(dá)到?以點(diǎn)帶?面，面?面相連?的效果?。（?2）、?分析第?三季度?各個地?區(qū)的銷?售情況?，針對?不同的?情況作?出相應(yīng)?的調(diào)整?方案，?為旺季?的銷售?打好基?礎(chǔ)，達(dá)?到壓貨?最大化?的目的?。（?3）、?與商場?和工廠?一起做?好市場?的推廣?和服務(wù)?，加強(qiáng)?商場終?端形象?的建設(shè)?為旺季?的銷售?打好基?礎(chǔ)。?（4）?、各種?相關(guān)流?程的完?善，建?立公司?與商場?良好的?進(jìn)銷通?路。?3、緊?跟公司?的發(fā)展?戰(zhàn)略步?伐，以?公司目?標(biāo)為最?終工作?目標(biāo)。?并加強(qiáng)?自身業(yè)?務(wù)能力?的提升?，以期?跟上公?司的發(fā)?展所需?。4?、積極?開動思?想，創(chuàng)?造性思?維把工?作的每?一個細(xì)?節(jié)。?汽車銷?售上半?年工作?總結(jié)（?六）?轉(zhuǎn)眼間?，我來?到4S?店已經(jīng)?___?_個月?了。這?期間，?從一個?連AT?和MT?都不知?道什么?意思的?汽車菜?鳥蛻變?成熟知?汽車性?能的業(yè)?務(wù)員。?一切從?零開始?，一邊?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識?，一邊?摸索市?場，遇?到銷售?和專業(yè)?方面的?難點(diǎn)和?問題，?我都及?時請教?有經(jīng)驗(yàn)?的同事?，一起?尋求解?決問題?的方案?，在此?，我非?常感謝?部門同?事對我?的幫助?！也很?感謝領(lǐng)?導(dǎo)能給?我展示?自我的?平臺。?這_?___?個月時?間，我?不僅僅?學(xué)會了?基礎(chǔ)的?汽車知?識，同?時也對?自己的?品牌有?了更深?入的了?解，使?我深深?的愛上?了自己?所從事?的工作?，自己?所銷售?的汽車?。在我?心里只?有熱愛?自己的?崗位才?能做好?本職工?作。?短短的?___?_個月?時間，?我明白?了做汽?車銷售?單憑自?己的熱?愛是不?夠的，?要學(xué)會?如何進(jìn)?行客戶?談判、?分析客?戶情況?的。這?些是我?一個剛?入職的?銷售員?從前所?沒經(jīng)歷?過的，?而我們?老銷售?員在談?判的過?程他們?常常會?帶著我?這個新?人，學(xué)?習(xí)談判?經(jīng)驗(yàn)，?這點(diǎn)我?非常感?謝我的?同事們?。所?以，到?現(xiàn)在我?有難以?談的下?來的客?戶我會?吸取老?銷售員?的談判?技巧，?來進(jìn)行?談判。?現(xiàn)在?汽車銷?售市場?競爭的?日益激?烈，擺?在所有?銷售人?員面前?的是-?平穩(wěn)與?磨礪并?存，希?望與機(jī)?遇并存?，成功?與失敗?并存的?局面，?所以擁?有一個?積極向?上的心?態(tài)是非?常重要?的。?而我每?一天應(yīng)?該從清?晨睜開?第一眼?開始，?每天早?上我都?會從自?己定的?歡快激?進(jìn)的鬧?鈴聲中?醒來，?然后以?精神充?沛、快?樂的心?態(tài)迎接?一天的?工作。?如果我?沒有別?人經(jīng)驗(yàn)?多，那?么我和?別人比?誠信；?如果我?沒有別?人單子?多，那?么我和?別人比?服務(wù)。?這些一?直是我?的工作?態(tài)度。?我相信?只有這?樣才能?把工作?完成的?更好。?一、?現(xiàn)存的?缺點(diǎn)?對于市?場的了?解還是?不夠深?入，對?專業(yè)知?識掌握?的還是?不夠充?分，在?與客戶?的溝通?過程中?，缺乏?經(jīng)驗(yàn)。?在銷?售工作?中也有?急于成?交的表?現(xiàn)，不?但影響?了自己?銷售業(yè)?務(wù)的開?展，也?打擊了?自己的?自信心?。我想?在以后?的工作?中會摒?棄這些?不良的?做法，?并積極?學(xué)習(xí)，?請教老?銷售員?業(yè)務(wù)知?識，盡?快提高?自己的?銷售技?能。?二、下?半年工?作計劃?公司?在發(fā)展?過程中?，我認(rèn)?為要成?為一名?合格的?銷售員?，首先?要調(diào)整?自己的?理念，?和公司?統(tǒng)一思?想、統(tǒng)?一目標(biāo)?，明確?公司的?發(fā)展方?向，才?能充分?溶入到?公司的?發(fā)展當(dāng)?中，才?能更加?有條不?紊的開?展工作?。以?下是我?___?_年的?工作計?劃：?1、繼?續(xù)學(xué)習(xí)?汽車的?基礎(chǔ)知?識，并?準(zhǔn)確掌?握市場?動態(tài)各?種同類?競爭品?牌的動?態(tài)和新?款車型?。實(shí)時?掌握汽?車業(yè)的?發(fā)展方?向。?2、與?客戶建?立良好?的合作?關(guān)系，?每天都?建好客?戶洽談?卡，同?時對于?自己的?意向客?戶務(wù)必?做到實(shí)?時跟進(jìn)?，對于?自己的?老客戶?也要定?時回訪?。同時?，在老?客戶的?基礎(chǔ)上?能開發(fā)?新的客?戶。讓?更多人?知道與?了解_?___?車，并?能親身?體驗(yàn)。?了解客?戶的資?料、興?趣愛好?、家庭?情況等?，挖掘?客戶需?求，投?其所好?，搞好?客戶關(guān)?系，隨?時掌握?信息。?我在這?里想說?一下：?我會要?把B類?的客戶?當(dāng)成A?類來接?待，就?這樣我?才比其?他人多?一個A?類，多?一個A?類就多?一個機(jī)?會。對?客戶做?到每周?至少三?次的回?訪。?3、努?力完成?現(xiàn)定任?務(wù)量，?在公司?規(guī)定的?任務(wù)上?，要給?自己壓?力，要?給自己?設(shè)定任?務(wù)。不?僅僅要?努力完?成公司?的任務(wù)?，同事?也完成?自己給?自己設(shè)?定的任?務(wù)。我?相信有?壓力才?有動力?。4?、對于?日常的?本職工?作認(rèn)真?去完成?，切不?可偷懶?，投機(jī)?取巧。?5、?在業(yè)余?時間多?學(xué)習(xí)一?些成功?的銷售?經(jīng)驗(yàn)，?最后為?自己所?用。?6、在?工作中?做到，?勝驕敗?不餒，?不可好?大喜功?，要做?到一步?一個腳?印，踏?踏實(shí)實(shí)?的去做?好工作?，完成?任務(wù)。?7、?意識上?，無論?在銷售?還是汽?車產(chǎn)品?知識的?學(xué)習(xí)上?，摒棄?自私、?強(qiáng)勢、?懶惰的?性情，?用積極?向上的?心態(tài)，?學(xué)習(xí)他?人的長?處，學(xué)?會謙虛?，學(xué)會?與上司?、朋友?、同事?更加融?洽的相?處。?三、每?日工作?1、?衛(wèi)生工?作，辦?公室，?展廳值?班都要?認(rèn)真完?成。?2、每?日至少?回訪和?跟蹤2?到__?__個?潛在客?戶，并?及時跟?新客戶?需求。?3、?每日做?好門迎?工作，?登記集?客信息?。4?、每日?自己給?自己做?個工作?總結(jié)，?回想一?下每天?的工作?是否有?沒做好?的，是?否需要?改正。?5、?了解實(shí)?時汽車?行業(yè)信?息，同?類競爭?品牌動?態(tài)。知?己知彼?，方能?百戰(zhàn)百?勝。?四、每?周工作?1、?查看潛?在客戶?，看是?否有需?要跟進(jìn)?的客戶?。整理?每位客?戶的信?息。?2、查?看自己?的任務(wù)?完成了?多少，?還差多?少量。?下周給?自己多?少任務(wù)?。五?、月工?作任務(wù)?1、?總結(jié)當(dāng)?月的客?戶成交?量，客?戶戰(zhàn)敗?原因。?2、?總結(jié)當(dāng)?月自己?的過失?和做的?比較好?的地方?。3?、制定?下個月?自己給?自己的?任務(wù)和?工作計?劃。?最后，?感謝公?司給我?一個展?示自我?能力的?平臺，?我會嚴(yán)?格遵守?職業(yè)操?守，朝?著優(yōu)秀?員工的?方向勇?往直前?。碰到?困難不?屈不撓?，取其?精華，?去其糟?粕，和?公司的?其他同?事團(tuán)結(jié)?協(xié)作，?讓團(tuán)隊(duì)?精神戰(zhàn)?勝一切?。汽?車銷售?上半年?工作總?結(jié)（七?）_?___?年上半?年即將?過去，?在今年?的汽車?銷售期?間，我?通過努?力的工?作，也?有了一?點(diǎn)的收?獲，借?此對自?己的工?作做一?下總結(jié)?，目的?在于吸?取教訓(xùn)?，提高?自己，?以至于?把工作?做的更?好，自?己有信?心也有?決心把?今后的?工作做?到更好?。?___?_年汽?車銷售?員工作?總結(jié)：?簡要總?結(jié)如下?：我?是__?__年?___?_月_?___?日來到?貴公司?工作的?。作為?一名新?員工，?我是沒?有汽車?銷售經(jīng)?驗(yàn)的，?僅憑對?銷售工?作的熱?情和喜?愛，而?缺乏對?本行業(yè)?銷售經(jīng)?驗(yàn)和專?業(yè)知識?，為了?迅速融?入到這?個行業(yè)?中來，?到公司?之后，?一切從?零開始?，一邊?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識?，一邊?摸索市?場，遇?到銷售?和專業(yè)?方面的?難點(diǎn)和?問題，?我會及?時請教?部門經(jīng)?理和其?他有經(jīng)?驗(yàn)的同?事，一?起尋求?解決問?題的方?案，在?此，我?非常感?謝部門?經(jīng)理和?同事對?我的幫?助！?通過不?斷的學(xué)?習(xí)專業(yè)?知識，?收取同?行業(yè)之?間的信?息和積?累市場?