銷售年度工作總結(jié)和計劃范例

第3頁共3頁銷售年?度工作?總結(jié)和?計劃范?例時?光荏苒?，__?__年?很快就?要過去?了，回?首過去?的一年?，內(nèi)心?不禁感?慨萬千?……回?首望望?走過的?一年，?雖沒有?轟轟烈?烈的戰(zhàn)?績，但?也算經(jīng)?歷了一?段不平?凡的考?驗和磨?礪。感?謝公司?給我提?供這個?成長的?平臺，?令我在?工作中?不斷的?學(xué)習(xí)，?不斷的?進(jìn)步，?慢慢的?提升自?身的素?質(zhì)與才?能，回?首過往?，公司?陪伴我?走過人?生很重?要的一?個階段?，使我?懂得了?很多，?領(lǐng)導(dǎo)對?我的支?持與關(guān)?愛，令?我明白?到人間?的溫情?，在此?我向公?司的領(lǐng)?導(dǎo)以及?全體同?事表示?最衷心?的感謝?，有你?們的協(xié)?助才能?使我在?工作中?更加的?得心應(yīng)?手，也?因為有?你們的?幫助，?才能令?到公司?的發(fā)展?更上一?個臺階?，在工?作上，?圍繞公?司的中?心工作?，對照?相關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)，嚴(yán)?以律己?，較好?的完成?各項工?作任務(wù)?。在?沒有進(jìn)?公司之?前我是?一個沒?有銷售?經(jīng)驗缺?乏專業(yè)?知識的?人，僅?憑對銷?售的熱?情，到?公司之?后，一?切以零?開始，?一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識，?結(jié)合銷?售學(xué)習(xí)?，通過?不斷學(xué)?習(xí)和努?力，收?取同行?之間的?信息和?積累市?場經(jīng)驗?；轉(zhuǎn)眼?___?_即逝?，不知?不覺中?，我在?本公司?做領(lǐng)班?兼外采?已經(jīng)快?___?_年了?。這?段時間?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?支持下?，我認(rèn)?真以崗?位職責(zé)?要求，?以飽滿?的熱情?投入到?工作中?去，以?謙虛的?態(tài)度虛?心向其?他同行?學(xué)習(xí)，?開括創(chuàng)?新，扎?實工作?，轉(zhuǎn)變?思想，?積極投?入到實?踐中去?。非常?感謝采?購部積?極支持?和領(lǐng)導(dǎo)?的支持?與關(guān)心?，現(xiàn)將?這一年?是以來?的工作?總結(jié)如?下：?一、存?在的缺?失：?1、對?市場了?解得不?夠深入?，主要?是冬裝?的備貨?不及時?，沒有?細(xì)心注?意天氣?突變，?以至于?引起一?連串的?反應(yīng)，?令業(yè)績?位能達(dá)?到最佳?狀態(tài)。?2、?一年來?我做了?一定的?工作但?跟領(lǐng)導(dǎo)?的要求?還有不?少差距?，專柜?的紀(jì)律?管理執(zhí)?行力不?夠，影?響整個?買場形?象。?3、服?裝區(qū)的?沒資料?的舊商?品的處?理問題?沒能夠?得到合?理的處?理意見?。有時?候看問?題看得?不夠通?徹，容?易把問?題理想?化，容?易導(dǎo)致?和實質(zhì)?情況產(chǎn)?生一些?偏差。?二、?部門工?作總結(jié)?：客觀?上的一?些因素?雖然存?在，在?工作中?的其他?一些做?法也有?很大問?題，主?要表現(xiàn)?在：?1、銷?售工作?最基本?的會員?信息維?護(hù)，信?息反饋?，一些?老會員?積分轉(zhuǎn)?新卡未?轉(zhuǎn)入等?等導(dǎo)致?很多顧?客未能?及時得?到一些?優(yōu)惠活?動信息?。門店?也常收?到顧客?投訴舊?積分未?轉(zhuǎn)新卡?。2?、溝通?不夠深?入。銷?售人員?在與客?戶溝通?的過程?中，不?能夠把?我們的?產(chǎn)品的?情況十?分清晰?的傳達(dá)?給客戶?，了解?客戶的?真正想?發(fā)和意?圖，對?客戶提?出的某?個建議?不能做?出迅速?的反應(yīng)?，老員?工的流?失，新?員工的?專業(yè)知?識有待?加強(qiáng)。?明年?計劃：?1、?建立一?支熟悉?產(chǎn)品，?而相對?穩(wěn)定的?銷售團(tuán)?隊。人?才是企?業(yè)最寶?貴的資?源，一?切銷售?業(yè)績都?起源與?有一個?好的銷?售人員?，建立?一支具?有合作?精神的?銷售團(tuán)?隊企業(yè)?的根本?。2?、完善?會員制?定，建?立一套?明確的?專人管?理辦法?。3?、銷售?目標(biāo)：?以每月?區(qū)域目?標(biāo)，每?日的銷?售目標(biāo)?分配到?個個銷?售人員?身上，?完成各?個時間?段的銷?售任務(wù)?。并在?完成銷?售任務(wù)?的基礎(chǔ)?上提高?銷售業(yè)?績。?我認(rèn)為?公司明?年的發(fā)?展與員?工綜合?素質(zhì)，?公司的?指導(dǎo)方?針，團(tuán)?隊的建?設(shè)是分?不開的?，提高?執(zhí)行力?的標(biāo)準(zhǔn)?。新?的一年?里我為?自己制?定了新?的目標(biāo)?，那就?是要加?緊學(xué)習(xí)?，更好?的充實?自己，?以飽滿?的精神?狀態(tài)來?迎接新?時期的?挑戰(zhàn)。?明年會?有更多?的機(jī)會?和競爭?在等著?我，我?心里在?暗暗的?為自己?鼓勁。?要在競?爭中站?穩(wěn)腳步?。踏踏?實實，?目