銷售員年終工作總結(jié)標準模板

第8頁共8頁銷售員?年終工?作總結(jié)?標準模?板上?半年來?我們的?銷售成?績是有?目共睹?的，完?成的非?常棒，?這些歸?功于我?們的前?輩。那?我呢其?實我踏?入這個?行業(yè)算?是比較?晚的，?沒有什?么明顯?的成績?出來，?就算這?樣我對?自己以?及公司?的前途?和前景?還是非??？春?，可以?說在如?今房產(chǎn)?銷售較?為低彌?的市場?中我們?的公司?在整個?金堂的?房地產(chǎn)?開發(fā)中?算是佼?佼者!?了，所?以相對?來說，?作為銷?售人員?選對這?樣一個?展現(xiàn)自?己的工?作平臺?也是很?重要的?，當(dāng)然?我選對?了!?在這段?時間與?客戶的?交流中?我是深?深的體?會到房?產(chǎn)的重?要性，?為顧客?選對一?套屬于?自己的?家是我?們作為?置業(yè)顧?問應(yīng)盡?的責(zé)任?，做自?己的工?作不僅?要對自?己的工?資負責(zé)?，更要?對自己?的顧客?負責(zé)。?可以這?樣說，?房產(chǎn)是?銷售中?最慎重?的買賣?，不僅?是買賣?，更是?對自己?的一生?拼搏的?總結(jié)、?一輩子?奮斗的?開始，?而這些?，就是?我們置?業(yè)顧問?的天職?。其實?像我們?談客戶?是具有?很大的?競爭力?的，雖?然我們?的房子?質(zhì)量好?，綠化?好，位?置好，?環(huán)境好?，服務(wù)?好，但?是作為?顧客來?講究是?該多比?較多對?比之后?再來決?定的，?所以這?個時候?我們的?工作能?力就表?現(xiàn)出來?了，如?何讓讓?顧客買?我們集?團的房?子呢當(dāng)?然是讓?我們的?顧客了?解我們?房子的?優(yōu)勢，?價格、?位置、?環(huán)境、?檔次都?成了考?慮的因?素，需?要我們?去協(xié)調(diào)?、去綜?合。一?般來說?銷售工?作中往?往會存?在以下?的失誤?和問題?：1?、主觀?認識不?足，談?客戶時?思路不?夠清晰?;2?、自身?沒有足?夠的意?志，對?自己的?銷售欲?望不夠?堅定;?3、?計劃制?訂得不?合理，?脫離客?觀實際?，盲目?尋找客?戶，有?時候會?錯過很?多準客?戶。?4、對?房子的?講解不?到位，?談客戶?執(zhí)行的?過程不?到位。?5、?對競爭?對手的?跟蹤分?析不深?入，市?場反應(yīng)?速度滯?后。?6、來?自于競?爭對手?的強大?壓力，?使自身?的優(yōu)勢?不能突?顯。?以上都?是作為?我們在?工作中?所要不?斷改進?的部分?，所以?對于消?費者的?心理、?顧客的?需求等?等都需?要我再?揣摩再?學(xué)習(xí)以?最好做?到從容?面對。?總結(jié)?不僅要?回顧過?去，還?要展望?未來。?對當(dāng)前?的形勢?現(xiàn)狀與?未來的?發(fā)展我?們還要?進行客?觀深入?的分析?：2?、內(nèi)部?環(huán)境分?析。企?業(yè)的戰(zhàn)?略正確?性和明?晰性、?企業(yè)在?產(chǎn)品、?價格、?促銷、?品牌等?資源方?面的匹?配程度?。3?、自身?現(xiàn)狀分?析。自?身的目?標與定?位、工?作思路?和理念?、個人?素質(zhì)方?面的優(yōu)?勢與差?距。?抓機遇?的各項?準備。?1、?明確工?作的主?要思路?。戰(zhàn)略?決定命?運，思?路決定?出路，?良好的?業(yè)績必?須要有?清楚正?確的思?路的支?撐。否?則人就?變成了?無頭蒼?蠅，偏?離了方?向和軌?道，就?會越走?越遠;?2、?新一年?度工作?的具體?目標：?銷量目?標學(xué)習(xí)?目標;?3、?完成計?劃的具?體方法?，與客?戶關(guān)系?親密程?度加強?、及時?反映顧?客的新?資訊。?做到以?上觀念?上的宏?觀展望?規(guī)劃使?我們成?功的必?經(jīng)之路?，銷售?行業(yè)正?在不斷?壯大，?不能讓?自己落?伍，更?不能讓?自己淘?汰，所?以我把?下半年?當(dāng)做一?個新開?始，努?力做成?功，完?成目標?，讓自?己成為?最偉大?的推銷?員!?銷售員?年終工?作總結(jié)?標準模?板（二?）又?是一年?結(jié)束時?，這一?年我們?汽車銷?量都得?到了很?大提升?，在我?們總經(jīng)?理英明?帶領(lǐng)下?達成今?年的銷?售業(yè)績?目標，?完成了?___?_年的?任務(wù)。?現(xiàn)在簡?單總結(jié)?：一?、找準?銷售客?戶現(xiàn)?在買車?的人很?多，有?巨大的?市場，?但是要?把汽車?銷售出?去，還?需要我?們共同?努力，?首先就?要把客?戶找準?，我們?選擇的?目標人?群必須?是需要?車的人?群，比?如像學(xué)?生群體?就不是?我們銷?售的主?要群體?，很多?學(xué)生雖?然有銷?售欲望?卻沒有?銷售能?力，我?們銷售?的對象?是必須?要有購?買能力?的人，?只有這?樣的人?才能夠?成為我?們真正?的客戶?，也是?我們需?要關(guān)注?的客戶?，我們?重點銷?售的對?象是一?些有身?份有經(jīng)?濟實力?的人，?比如一?些企業(yè)?老板，?成功人?士，公?司高管?之類的?，這些?是我們?的消費?群體，?在選擇?這些客?戶的時?候要想?辦法獲?得他們?的聯(lián)系?方式讓?他們對?我們的?產(chǎn)品感?興趣，?讓他們?有購買?欲望，?這也是?我們銷?售人員?需要做?的，最?好的辦?法就是?把他們?邀約到?我們的?汽車城?來參觀?挑選，?讓他們?對我們?的產(chǎn)品?有一個?詳細的?了解，?直接在?線上達?成協(xié)議?的很少?，對于?很多人?來說購?買一輛?車不是?一件小?事，必?須要慎?重考慮?，要看?到具體?的車才?能下定?決心，?當(dāng)然在?消費者?來選車?的時候?不光光?是一個?人往往?是多個?人一起?來，這?時要找?準誰是?主要的?決策人?，只有?讓決策?人同意?才能夠?達成交?易。所?以很多?時候需?要的不?只是能?力，還?要有智?慧。?二、擴?大宣傳?渠道?三、做?好售后?服務(wù)?作為銷?售我們?同樣也?需要關(guān)?注售后?服務(wù)，?雖然我?們不是?做售后?的，但?是我在?工作中?經(jīng)常遇?到合作?客戶對?車子的?售后有?所不滿?需要我?的幫助?，如果?我不搭?理也是?可以的?，但是?這樣做?并不合?適，因?為這樣?會對我?們銷售?有很大?的影響?，每一?個客戶?都有一?個圈子?，都有?很大一?部分人?會受到?其影響?如果不?去完成?客戶的?希望只?會讓客?戶失望?，從而?讓我們?的工作?不好做?，但是?能夠經(jīng)?常幫助?客戶這?能夠讓?我們的?客戶幫?助我們?宣傳，?從而得?到更多?的客戶?。經(jīng)?過了一?年忙碌?緊張的?工作，?我也從?中總結(jié)?出了很?多道理?，對待?客戶一?定要好?，要前?后一致?，讓客?戶放心?安心而?不是讓?客戶擔(dān)?心。在?以后的?工作中?我會繼?續(xù)努力?，更上?一層樓?。銷?售員年?終工作?總結(jié)標?準模板?（三）?__?__年?即將過?去了，?現(xiàn)在就?這一年?的銷售?工作總?結(jié)如下?：一?、銷售?工作?1、銷?售情況?___?_銷售?891?臺，各?車型銷?量分別?為__?__3?31臺?;16?1臺;?3臺;?2臺;?394?臺。其?中__?__銷?售35?1臺。?___?_銷量?497?臺較_?___?年增長?___?_%（?___?_年私?家車銷?售34?2臺）?。2?、營銷?工作為?提高公?司的知?名度，?樹立良?好的企?業(yè)形象?，在我?們和客?戶搭建?一個相?互交流?、溝通?、聯(lián)誼?平臺的?同時，?把更多?的客戶?吸引到?展廳來?，搜集?更多的?銷售線?索。_?___?本部門?舉行大?小規(guī)模?車展和?試乘試?駕活動?17次?，刊登?報紙硬?廣告3?4篇、?軟文4?篇、報?花56?次、電?臺廣播?140?0多次?并組織?銷售人?員對已?經(jīng)購車?用戶進?行積極?的回訪?，通過?回訪讓?客戶感?覺到我?們的關(guān)?懷。公?司并在?___?_月正?式提升?任命_?___?為__?__廳?營銷經(jīng)?理。工?作期間?___?_每日?按時報?送營銷?表格，?盡職盡?責(zé)，為?公司的?營銷工?作做出?貢獻。?3、?信息報?表工作?報表是?一項周?而復(fù)始?重復(fù)循?環(huán)的工?作，崗?位重要?，關(guān)系?到__?__公?司日后?對本公?司的審?計和_?___?的驗收?，為能?很好的?完成此?項工作?，__?__月?任命_?___?為信息?報表員?，進行?對__?__公?司的報?表工作?，在工?作期間?___?_任勞?任怨按?時準確?的完成?了__?__公?司交付?的各項?報表，?每日核?對庫存?情況，?對車輛?銷售工?作作出?了貢獻?。4?、檔案?管理_?___?為完善?檔案管?理工作?，特安?排__?__為?檔案管?理員，?主要工?作有收?集購車?用戶檔?案、車?輛進銷?登記、?合格證?的收發(fā)?以及用?戶檔案?匯總上?報__?__公?司等，?工作期?間__?__按?照公司?規(guī)定，?圓滿完?成了公?司交代?的工作?任務(wù)。?以上是?對__?__各?項工作?做了簡?要總結(jié)?。二?、下年?計劃?1、詳?細了解?學(xué)習(xí)公?司的商?務(wù)政策?，并合?理運用?，為車?輛的銷?售在價?格方面?創(chuàng)造有?利條件?。2?、協(xié)調(diào)?與__?__公?司各部?門的工?作，爭?取優(yōu)惠?政策.?加強我?們的市?場競爭?力。?3、每?日召開?晨會，?了解車?輛銷售?情況，?安排日?常工作?，接受?銷售人?員的不?同見解?，相互?學(xué)習(xí)。?4、?銷售人?員的培?訓(xùn)，每?月定期?4個課?時的培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?，以提?高銷售?人員的?銷售技?能、服?務(wù)技能?、團對?意識、?禮儀等?。5?、增設(shè)?和發(fā)展?二級銷?售網(wǎng)點?，制定?完整的?二級網(wǎng)?點銷售?政策，?并派駐?本公司?銷售人?員，實?現(xiàn)行銷?工作的?突破發(fā)?展，使?我們的?銷售工?作更上?一層樓?。6?、合理?運用資?金，建?立優(yōu)質(zhì)?庫存，?爭取資?金運用?化。?7、根?據(jù)__?__公?司制定?的銷售?任務(wù)，?對現(xiàn)有?的銷售?人員分?配銷售?任務(wù)。?8、?重新劃?定衛(wèi)生?區(qū)域，?制定衛(wèi)?生值日?表。?9、一?日工作?模式，?俗話說?的好，?好一日?不算好?，日日?好才是?好。?最后，?在新春?到來之?際，請?允許我?代表_?___?專賣店?全體銷?售人員?，感謝?公司領(lǐng)?導(dǎo)和全?體同事?，在_?___?年一年?的工作?中對我?們工作?的大力?支持與?幫助。?在此表?示深深?的謝意?。在_?___?新的一?年當(dāng)中?我們將?繼續(xù)努?力工作?，虛心?學(xué)習(xí)。?以更好?的成績?來感謝?領(lǐng)導(dǎo)和?各位的?支持。?再次謝?謝大家?，祝大?家新年?愉快，?合家幸?福。?銷售員?年終工?作總結(jié)?標準模?板（四?）開?拓市場?，對內(nèi)?狠抓生?產(chǎn)管理?、保證?質(zhì)量，?以市場?為導(dǎo)向?，面對?今年全?球性金?融危機?的挑戰(zhàn)?，搶抓?機遇，?銷售部?全體人?員團結(jié)?拼搏，?齊心協(xié)?力完成?了本年?度的銷?售工作?任務(wù)，?現(xiàn)將本?年度工?作總結(jié)?如下：?1、?銷售情?況我?們公司?在北京?、上海?等展覽?會和惠?聰、發(fā)?現(xiàn)資源?等專業(yè)?雜志推?廣后，?我公司?的楊邁?牌產(chǎn)品?已有一?定的知?名度，?國內(nèi)外?的客戶?對我們?的產(chǎn)品?都有了?一定的?認識和?了解。?度老板?給銷售?部定下?___?_萬元?的銷售?額，我?們銷售?部完成?了全年?累計銷?售總額?___?_萬元?，產(chǎn)銷?率95?%，貨?款回收?率9?8%。?2、?加強業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?，提高?綜合素?質(zhì)。?3、構(gòu)?建營銷?網(wǎng)絡(luò)，?培育銷?售典型?。麥?克風(fēng)線?材銷售?是我公?司產(chǎn)品?銷售部?工作的?重點，?銷售形?勢的好?壞將直?接影響?公司經(jīng)?濟效益?的高低?。一年?來，產(chǎn)?品銷售?部堅持?鞏固老?市場、?培育新?市場、?發(fā)展市?場空間?、挖掘?潛在市?場，利?用我公?司的品?牌著名?度帶動?產(chǎn)品銷?售，建?成了以?廊坊本?地為主?體，輻?射全省?乃之全?國的銷?售網(wǎng)絡(luò)?格局。?4、?關(guān)注行?業(yè)動態(tài)?，把握?市場信?息。?5、再?接再厲?，迎接?新的挑?戰(zhàn)。?銷售員?年終工?作總結(jié)?標準模?板（五?）來?到公司?已經(jīng)有?一年時?間了，?年終到?來，一?年的工?作已經(jīng)?進入尾?聲，這?一年我?擔(dān)任銷?售員學(xué)?到了很?多，一?路走來?經(jīng)歷了?風(fēng)風(fēng)雨?雨，現(xiàn)?在將個?人工作?做個總?結(jié)。?一、想?要收獲?，必先?給予?一個合?格的銷?售員，?不是把?東西賣?出去就?行了，?而是與?客戶建?立良好?的渠道?，讓客?戶信任?，愿意?一直合?作，才?知我們?銷售人?員該做?的事情?。一錘?子買賣?是很難?長久的?，歐文?在工作?中也經(jīng)?常遇見?其他銷?售人員?銷售產(chǎn)?品的時?候為了?一時的?利益放?棄了長?遠的利?益，在?銷售產(chǎn)?品的時?候虛抬?價格，?甚至做?得非常?明顯，?產(chǎn)品上?面有標?簽，但?是當(dāng)付?款的時?候卻要?比標簽?上面的?價格高?出一些?，雖然?大多受?客戶不?會看，?但是也?不是每?一個客?戶都是?傻子。?這樣?流逝的?客戶越?來越多?，讓客?戶吃虧?，最后?吃虧的?只會是?自己。?我在?工作的?時候，?會給客?戶想要?的，尤?其是第?一次的?客戶，?就是新?客戶，?給他們?想要的?，用事?實，用?好的產(chǎn)?品，讓?他們知?道我們?產(chǎn)品的?質(zhì)量，?吸引他?們來我?們公司?，同時?也會附?贈一些?小禮品?，那些?小禮品?都是一?些價格?低廉的?，作為?贈品賣?給客戶?，有的?是公司?報銷，?更多的?時候是?我自己?去購買?作為贈?品。?這樣的?做法收?獲的是?客戶的?好感，?在同一?個銷售?地點我?的人氣?就比較?旺，也?更受客?戶喜歡?，因為?我不但?不占他?們的便?宜，還?會給他?們一些?補償，?讓他們?能夠得?償所愿?，而不?是一味?的盤剝?消費者?，想要?得到必?先給予?，有舍?有得。?二、?尊重送?給每一?個客戶?客戶?是有感?情的人?，不是?機器人?，來到?店鋪或?者商場?時，應(yīng)?該給予?他們足?夠的尊?重，我?們的產(chǎn)?品不是?唯一的?，競爭?對手非?常多，?如果不