銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定總結(jié)

第6頁共6頁銀行柜?員轉(zhuǎn)正?自我鑒?定總結(jié)?從事?郵政儲?蓄工作?已是半?年的時?間，半?年來的?酸甜苦?辣不是?一句話?可以描?述的。?從一個?從學(xué)校?出來對?工作的?概念既?向往又?迷茫的?我到對?現(xiàn)在的?工作百?般熟悉?，可以?說是感?慨萬千?。因為?這半年?中有遇?到工作?困難不?知所措?的困境?，也有?在同事?的幫助?下圓滿?解決時?的興奮?，既有?理不清?工作思?路的迷?茫，也?有在摸?索的路?上拾起?的點點?滴滴。?于是，?我整理?起回憶?的思路?，在面?臨轉(zhuǎn)正?之際，?寫下我?的郵政?儲蓄轉(zhuǎn)?正自我?鑒定。?在進(jìn)?行個人?鑒定之?前，對?自己半?年來的?工作進(jìn)?行一個?回想。?記得剛?來到_?___?分局的?時候，?一無所?知這個?詞用來?形容當(dāng)?時的我?一點也?不過分?，對工?作的一?無所知?，對為?人處事?的小心?謹(jǐn)慎，?現(xiàn)在想?想當(dāng)時?的自己?都覺得?可笑，?轉(zhuǎn)變的?過程是?個艱難?的過程?，同時?也是個?痛苦的?過程，?因為轉(zhuǎn)?變就意?味著新?的事務(wù)?要不斷?的吞噬?它原有?的結(jié)構(gòu)?，物質(zhì)?表面的?轉(zhuǎn)變只?是一個?蛻變，?那精神?層次的?升華才?是思想?的一次?自我戰(zhàn)?勝。我?想在三?鄉(xiāng)我戰(zhàn)?勝了自?己。?我具體?的工作?是儲匯?柜員，?這個看?似簡單?又體面?的崗位?，原來?只是玻?璃墻外?人對我?們的定?位。而?我的轉(zhuǎn)?換不僅?是從以?前的玻?璃墻外?到內(nèi)部?的更替?，更多?的是我?感到了?表面的?東西不?一定是?真實的?東西，?最能欺?騙人的?就是我?們自己?的眼睛?。工作?時的精?神高度?集中，?容不得?半點松?懈，對?客戶要?耐心的?解釋，?對工作?要充滿?激情。?說實話?，這在?沒參加?工作以?前的我?是根本?做不到?的，現(xiàn)?在我知?道我可?以做到?了，并?且可以?自豪的?說我不?比別人?做的差?，這也?許就是?工作帶?給我自?身最大?的變化?，雖然?這個變?化是潛?移默化?的，但?我切切?實實的?感到了?這個變?化。?既然是?工作心?得，我?想就沒?必要寫?太多冠?冕堂皇?的話，?只有那?些中肯?的建議?和批評?對我們?的工作?來說才?最實在?，郵儲?的發(fā)展?經(jīng)歷了?很久的?轉(zhuǎn)變和?提高，?但是存?在的問?題亦不?容小視?。自身?的人員?素質(zhì)不?高，業(yè)?務(wù)的單?一和少?的可憐?的附加?值，管?理的不?健全，?激勵措?施的效?用性不?高等等?。這一?切是我?們無法?不面對?的問題?，雖說?我們也?在努力?的改變?這一現(xiàn)?狀，但?改變不?是一朝?一夕。?我們正?在這個?關(guān)鍵的?轉(zhuǎn)型期?。我?們可以?借著郵?政銀行?的成立?這個絕?好的契?機(jī)，實?現(xiàn)整個?企業(yè)的?蛻變和?提高。?雖然這?個過程?中會有?很多的?阻力和?壓力，?但是我?們明白?了壓力?是最好?的動力?之后，?也許很?多的問?題就會?迎刃而?解。這?些便都?是我的?工作自?我鑒定?。工?作心得?，我想?不僅是?這些沒?有感情?的文字?，更應(yīng)?該是文?字下面?那種對?工作期?待和憧?憬的信?心，工?作轉(zhuǎn)正?，我想?轉(zhuǎn)變的?不僅是?身份，?更應(yīng)該?是這種?身份轉(zhuǎn)?變后的?責(zé)任。?銀行?柜員轉(zhuǎn)?正自我?鑒定總?結(jié)（二?）白?駒過隙?，兩個?多月的?試用期?即將結(jié)?束!從?___?_月_?___?號工作?至今，?每天都?過得很?充實，?我從剛?進(jìn)來的?陌生到?現(xiàn)在的?熟悉，?這個過?程，_?___?信社的?領(lǐng)導(dǎo)以?及各位?同事給?了我很?大的支?持與鼓?舞，他?們的信?任與教?導(dǎo)使我?不斷進(jìn)?步。?對于一?個非銀?行業(yè)相?關(guān)專業(yè)?畢業(yè)的?求職者?來說，?能夠有?這樣一?個機(jī)會?進(jìn)入農(nóng)?信工作?，對我?來說既?是機(jī)遇?又是挑?戰(zhàn)。誠?然，對?于一個?對銀行?業(yè)務(wù)不?甚了解?的門外?漢來說?，在銀?行這樣?的單位?里，在?完全陌?生的領(lǐng)?域中，?我必須?從頭學(xué)?起。在?我剛進(jìn)?農(nóng)信的?幾天里?，認(rèn)識?這里的?同事，?以及熟?悉這里?的工作?環(huán)境對?我來說?是首先?需要解?決的問?題。?在很短?的時間?里，我?就已經(jīng)?認(rèn)識了?大家，?漸漸開?始熟悉?了這里?的一切??為了?熟悉農(nóng)?信的各?種業(yè)務(wù)?和基本?知識，?我看了?不少如?柜臺、?信貸、?稽核、?會計準(zhǔn)?則、財?務(wù)等方?面的業(yè)?務(wù)書籍?，在接?觸到一?些不太?熟悉的?術(shù)語以?及科目?時，我?就會在?網(wǎng)上查?找相關(guān)?的解釋?，如果?實在不?明白，?我就向?同事們?請教，?大家也?都不厭?其煩地?給我講?解，并?且想方?設(shè)法讓?我去接?觸更多?我尚不?熟悉的?知識。?在上?柜臺實?際操作?的這段?日子里?，由開?始時的?緊張與?生澀到?現(xiàn)在的?淡定與?熟練，?雖有自?己的努?力，更?多的是?與各位?同事的?鼓舞與?支持離?不開的?，在我?做的好?的時候?，他們?給與了?我肯定?，在我?出錯的?時候，?沒有?了責(zé)罵?，而是?理解與?教導(dǎo)，?他們用?過來人?的身份?傳授給?我切身?經(jīng)驗，?這樣的?好同事?，怎能?不讓我?加倍努?力呢??有了?業(yè)務(wù)知?識還不?夠，還?得過硬?的業(yè)務(wù)?素質(zhì)和?道德素?質(zhì)，通?過學(xué)習(xí)?職業(yè)道?德規(guī)范?讀本以?及信社?定期開?展的案?件防控?專項整?治工作?以及會?議精神?，我深?知作為?農(nóng)信員?工，一?定得經(jīng)?得起考?驗，經(jīng)?得起誘?惑，做?到蓮花?般的純?潔，微?笑服務(wù)?，舉止?文明，?切實做?到“手?握手的?承諾，?心貼心?的服務(wù)?”。?在同事?們需要?的情況?下，我?也會盡?自己所?能去給?大家提?供便利?，每天?我都準(zhǔn)?時上下?班，回?到營業(yè)?廳時做?好各種?開展業(yè)?務(wù)前的?準(zhǔn)備工?作，如?泡茶、?開電腦?或者是?下班前?的清潔??盡管?這都算?不上什?么大事?，只是?我的舉?手之勞?，不過?我覺得?正是這?樣一個?良好和?諧的辦?公室氣?氛，使?我在一?個祥和?的環(huán)境?中可以?把工作?做得最?好。?對于我?這樣一?個從大?學(xué)走出?來時間?還不算?長的新?人來講?，在工?作中還?是會遇?到不少?這樣那?樣的問?題，包?括工作?方式以?及與人?交際方?面的，?在這段?時間中?，我已?經(jīng)在這?些方面?有了長?足的進(jìn)?步，而?且自己?的心理?狀態(tài)已?經(jīng)完全?從學(xué)生?狀態(tài)轉(zhuǎn)?變成一?個社會?人了。?我想?自己之?所以能?夠比較?快地完?成這種?轉(zhuǎn)換，?跟我們?筠洲信?社有著?的良好?的工作?環(huán)境氛?圍是很?分不開?的，在?這樣一?種和諧?氣氛中?，我還?有什么?理由不?在這里?取得進(jìn)?步和提?高嗎??總結(jié)?這兩個?多月來?的日子?，我自?我認(rèn)為?取得了?很大進(jìn)?步，學(xué)?到了很?多，雖?然也犯?了不少?錯。在?此真誠?感謝信?社領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷?與個同?事的教?導(dǎo)，試?用期的?結(jié)束，?并不是?真的結(jié)?束，而?是新的?開始，?是對我?更嚴(yán)峻?的考驗?，我將?加倍努?力，用?青春的?汗水去?灌溉農(nóng)?信社這?顆茁壯?成長的?大樹!?銀行?柜員轉(zhuǎn)?正自我?鑒定總?結(jié)（三?）不?知不覺?間，自?己在順?義支行?營業(yè)部?的實習(xí)?工作已?經(jīng)接近?尾聲，?這五個?月來的?實踐工?作，每?一天我?都有新?的收獲?，每一?天都有?提高，?每一天?都能積?累到寶?貴的經(jīng)?驗。此?時靜心?回顧這?五個月?以來的?工作與?生活，?油然而?生了許?許多多?的感觸?和心得?，而這?些寶貴?的財富?也將伴?隨著自?己走過?未來的?每一個?工作階?段，在?未來的?每一個?工作細(xì)?節(jié)中幫?助自己?、提醒?自己、?升華自?己的能?力。?從剛剛?進(jìn)入培?訓(xùn)當(dāng)中?的應(yīng)屆?畢業(yè)生?，到現(xiàn)?在的一?個實習(xí)?柜員，?是一個?質(zhì)和量?的蛻變?。面試?過后，?我們就?進(jìn)入了?嚴(yán)格的?入職培?訓(xùn)，培?訓(xùn)中我?了解了?___?_行的?歷史發(fā)?展和企?業(yè)文化?，學(xué)習(xí)?了職業(yè)?基本技?能，掌?握了業(yè)?務(wù)流程?，深刻?的認(rèn)識?到柜員?的工作?復(fù)雜且?責(zé)任重?大。?銀行業(yè)?歸根結(jié)?底屬于?服務(wù)性?行業(yè)，?而對于?銀行來?說，柜?員是銀?行面向?外界的?第一窗?口，我?們的一?言一行?、不僅?表現(xiàn)了?我們自?己的業(yè)?務(wù)能力?，同時?也展現(xiàn)?了順義?支行的?整體風(fēng)?采，對?___?_行銀?行的發(fā)?展有著?至關(guān)重?要的作?用。因?此，柜?員做好?服務(wù)工?作就顯?得格外?重要。?在工作?中，我?時刻將?規(guī)范服?務(wù)的重?要性放?在心上?，微笑?待人，?禮貌用?語，想?客戶之?所想，?憂客戶?之所憂?，以客?戶為中?心，力?爭做到?讓客戶?高興而?來，滿?意而歸?。起?初我站?在柜員?崗邊努?力觀察?他們的?操作流?程，認(rèn)?真記憶?每筆業(yè)?務(wù)的交?易碼，?并且注?意各位?同事與?客戶的?交流過?程，從?中能夠?學(xué)到很?多業(yè)務(wù)?中需要?注意的?細(xì)節(jié)，?明確了?學(xué)習(xí)重?點，提?高了學(xué)?習(xí)效率?。我把?每次學(xué)?到的重?點記在?紙上，?空閑的?時候就?拿出來?翻看，?看得次?數(shù)多也?就記在?腦子里?了，有?時看不?懂了就?問，同?事也非?常友好?地給我?講解，?給我學(xué)?習(xí)過程?創(chuàng)造了?非常有?利的條?件。?在各位?同事和?領(lǐng)導(dǎo)的?訓(xùn)練指?導(dǎo)下，?在自己?的刻苦?努力下?，我的?技能水?平漸漸?提高，?柜面辦?理業(yè)務(wù)?的效率?也隨之?提高了?，所以?對各位?同事和?領(lǐng)導(dǎo)我?心里充?滿感激?。在業(yè)?余時間?，我也?不忘鞭?策自己?，認(rèn)真?練習(xí)點?鈔、計?算器、?中文錄?入、個?金業(yè)務(wù)?每一項?技能。?雖然在?實際操?作之前?，我已?經(jīng)做了?過很多?積累工?作，但?剛開始?上柜操?作時還?是感覺?手忙腳?亂，對?于客戶?的提問?也顯得?不知所?措。在?師傅和?同事們?的真誠?幫助和?耐心指?導(dǎo)下，?我虛心?地學(xué)習(xí)?請教，?并把問?過的業(yè)?務(wù)認(rèn)真?地做筆?記，很?快我便?可以迅?速有效?的完成?存取款?、掛失?、外匯?買賣、?存款證?明的開?立等各?項柜面?基本業(yè)?務(wù)。?工作中?我深刻?的認(rèn)識?到一筆?業(yè)務(wù)的?順利完?成，不?僅是一?項工作?，更是?一項責(zé)?任。銀?行柜面?業(yè)務(wù)看?似簡單?重復(fù)，?但實則?需要柜?員細(xì)心?、耐心?、有責(zé)?任心：?細(xì)心地?處理每?一筆業(yè)?務(wù)，耐?心地服?務(wù)每一?位客戶?，時時?刻刻謹(jǐn)?記工作?的責(zé)任?，對每?一位客?戶負(fù)責(zé)?。同?時柜員?的工作?存在風(fēng)?險，因?此，認(rèn)?真執(zhí)行?和遵守?各項規(guī)?章制度?就顯得?格外重?要，這?也是責(zé)?任心的?體現(xiàn)。?作為柜?員，我?嚴(yán)格按?照__?__行?有關(guān)的?的規(guī)章?制度進(jìn)?行工作?。無論?是業(yè)務(wù)?的辦理?過程，?還是圖?章、憑?證使用?保管，?都嚴(yán)格?按照要?就執(zhí)行?。長此?以往，?我自覺?養(yǎng)成認(rèn)?了真謹(jǐn)?慎的工?作作風(fēng)?，盡可?能的將?工作中?的風(fēng)險?降低。?我深刻?的認(rèn)識?到我的?每一次?失誤，?都將帶?來不可?預(yù)估的?后果，?可能會?影響到?這個企?業(yè)的信?譽(yù)。?工作的?五個月?來，我?知