護理部干事上半年工作總結(jié)模板

第38頁共38頁護理部?干事上?半年工?作總結(jié)?模板?一、積?極完成?醫(yī)院的?各項指?令性任?務護?理部作?為職能?部門，?能較好?地做好?上情下?達、下?情上遞?工作。?圍繞醫(yī)?院的中?心工作?，較好?地完成?醫(yī)院布?置的各?項任務?。動員?全院護?理人員?利用休?息時間?，參加?腸道門?診工作?，確保?了腸道?門診順?利進行?。參加?衛(wèi)生局?中心血?站獻血?服務1?0人次?，干部?體檢數(shù)?百余人?次，外?出公益?服務1?5余人?次，?二、圍?繞創(chuàng)建?“二甲?”醫(yī)院?的工作?重心，?積極開?展工作?1.?為落實?“二甲?”評審?的各項?準備工?作，護?理部按?照“二?甲”護?理管理?評審標?準，就?相關各?項工作?進行分?解安排?，要求?各部門?在完成?日常工?作的前?提下，?確保質(zhì)?量地按?照日程?安排完?成各項?工作。?護理定?期對各?科室的?準備情?況進行?檢查和?考核，?并對存?在的問?題作相?應的指?導。?三、繼?續(xù)狠抓?護理質(zhì)?量，保?障護理?安全?1.根?據(jù)__?__省?等級醫(yī)?院考核?標準及?___?_衛(wèi)生?局護理?質(zhì)量控?制檢查?標準及?醫(yī)院實?際，護?理部在?原有的?護理質(zhì)?量檢查?基礎上?重新制?定了新?的質(zhì)量?標準，?制定了?《月護?理部目?標管理?考核標?準》、?《月護?理質(zhì)量?檢查表?》。護?理部每?月一次?按照質(zhì)?量標準?對各科?室進行?檢查、?打分，?并將科?室的護?理質(zhì)量?與績效?工作掛?鉤，大?大的促?進了各?科的積?極性，?提高了?護理質(zhì)?量。?2.為?更好地?規(guī)范臨?床護理?工作，?護理部?重新制?定了《?晨會交?___?_細則?》、《?床頭交?___?_程序?》、《?治療班?考核要?求》等?護理制?度，并?以新制?度為準?則對臨?床護士?進行考?核。?護理部?干事上?半年工?作總結(jié)?模板（?二）?___?_年_?___?月__?__日?，董事?會召集?醫(yī)院全?體中層?干部進?行第一?季度院?務公開?會議。?___?_，_?___?分別對?醫(yī)院及?社區(qū)第?一季度?各項工?作進行?通告，?并對_?___?年第二?季度之?后的工?作進行?部署。?響應醫(yī)?院號召?，會后?護理部?根據(jù)護?理隊伍?現(xiàn)狀進?行階段?性總結(jié)?及下一?步護理?工作展?望。?___?_年上?半年，?是醫(yī)院?突飛猛?進的半?年，是?經(jīng)濟效?益和社?會效益?雙贏的?半年。?護理隊?伍也在?每一位?護理人?員的共?同努力?下不斷?壯大，?無論業(yè)?務技術?還是護?理服務?都有了?較大進?步。?但仍然?存在需?要改進?和繼續(xù)?完善的?問題。?一、?護理部?已全層?覆蓋的?護理工?作及下?一步護?理工作?展望?（一）?已覆蓋?全部護?理單元?的工作?1、?靜脈留?置針全?覆蓋。?2、?月護理?質(zhì)量檢?查持續(xù)?進行及?護理安?全質(zhì)量?專項檢?查的新?啟動。?3、?月運行?病歷科?室內(nèi)質(zhì)?控。?4、本?院護理?文書考?核細則?的制定?和投入?使用。?5、?護理新?入院評?估、護?理危險?5大因?素評估?表的制?定和啟?用。?6、護?理安全?各項評?估項目?的集中?培訓，?全面考?核。?8、綜?合護理?查房的?開展。?（二?）工作?展望?1、秉?承“一?日從醫(yī)?，四季?為民”?的服務?宗旨，?緊抓護?理十六?項核心?制度，?重抓服?務質(zhì)量?，進一?步推開?優(yōu)質(zhì)護?理覆蓋?全部護?理單元?。2?、今年?護理部?計劃在?保證護?理隊伍?理論及?技術穩(wěn)?定進步?的基礎?上，緊?跟醫(yī)院?發(fā)展的?腳步，?主開護?理安全?質(zhì)量主?線，緊?抓護理?安全，?確保安?全行護?，為醫(yī)?院的穩(wěn)?定和良?性發(fā)展?保駕護?航。?3、護?理工作?中應急?情況啟?動預案?演練的?重點訓?練。?二、各?護理單?元在配?合支?持完成?護理部?要求的?全覆蓋?的內(nèi)容?和工作?展望的?基礎上?，單項?覆蓋工?作及今?后要求?。外?科：無?陪護優(yōu)?質(zhì)護理?持續(xù)開?展并更?加細致?;骨科??？谱o?理培訓?全科護?理人員?覆蓋;?責任制?護理試?運行，?保證質(zhì)?量，不?流于形?式。?內(nèi)科：?胃腸鏡?洗消、?術中配?合，全?員掌握?并更加?熟練;?責任制?護理試?運行。?手術?室：手?術護士?、巡臺?護士技?術全方?位不局?限，全?員熟練?配臺。?兒科?：重在?護理技?術操作?全面性?，以醫(yī)?院護理?延伸項?目為突?破口，?全員全?面提高?各項護?理技術?。門?診部：?門診優(yōu)?質(zhì)服務?的精細?化，流?程制定?并切實?執(zhí)行到?位;提?高輸液?技術及?應急情?況的處?理能力?。護?理部將?一如既?往，全?力推進?醫(yī)院護?理管理?、護理?服務及?護理技?術更上?臺階。?護理?部干事?上半年?工作總?結(jié)模板?（三）?護理?部在院?領導的?帶領及?支持下?，順利?開展了?今年上?半年的?工作。?工作重?點在優(yōu)?質(zhì)護理?的開展?、護理?質(zhì)控管?理、不?良事件?的預防?及上報?、護理?人才的?培養(yǎng)等?方面。?現(xiàn)將護?理部工?作總結(jié)?如下：?一、?強化護?理質(zhì)控?管理，?加強監(jiān)?管力度?1、?深入科?室督促?護士長?做好工?作安排?。重點?查新入?、轉(zhuǎn)入?、手術?前后、?危重癥?和生活?不能自?理、有?發(fā)生醫(yī)?療糾紛?潛在危?險等病?人護理?工作的?落實情?況。加?強環(huán)節(jié)?質(zhì)量控?制，減?少了護?理缺陷?的發(fā)生?。5?、加強?了醫(yī)院?感染控?制管理?。通過?每月的?質(zhì)控檢?查、日?常巡查?及夜查?房，對?護理人?員消毒?執(zhí)行情?況進行?了全面?考核，?重點加?強了一?次性無?菌物品?、無菌?技術、?衛(wèi)生學?洗手、?消毒監(jiān)?測的管?理和考?核;加?強了消?毒供應?室無菌?物品的?洗滌、?消毒存?放、下?收下送?工作管?理，保?證了消?毒物品?的質(zhì)量?;要求?對手術?病人的?病房進?行空氣?消毒，?確保了?醫(yī)療護?理安全?。6?、嚴格?落實醫(yī)?療服務?收費標?準，配?合醫(yī)保?辦、新?農(nóng)合，?為患者?提供便?捷快速?服務。?經(jīng)常下?科室檢?查收費?、記費?情況，?嚴格督?查，要?求科室?避免少?收、多?收、漏?收。?7、半?年質(zhì)控?工作情?況：_?___?月共完?成質(zhì)控?大檢查?___?_次，?其中抽?查護理?病歷_?___?份、危?重癥病?人護理?___?_人次?、基礎?護理_?___?人次，?檢查急?救藥品?、物品?、器材?管理_?___?次、病?室管理?及護理?安全管?理__?__次?、院感?及特殊?科室管?理__?__次?，對患?者采取?書面式?滿意度?調(diào)查_?___?次（共?調(diào)查_?___?人次）?。8?、各項?護理質(zhì)?量指標?完成情?況：①?、基礎?護理平?均得_?___?分，合?格率1?00%?。②、?，危重?癥護理?平均得?分__?__分?，合格?率10?0%。?③、急?救器材?藥品管?理平均?得分_?___?分，合?格率6?0%。?④、護?理文件?書寫平?均得分?___?_分，?合格率?達10?0%。?⑤、護?理人員?三基考?核合格?率達1?00%?。⑥、?常規(guī)器?械消毒?滅菌合?格率達?100?%。⑧?、一次?性注射?器、輸?液（血?）器用?后毀形?率達1?00%?。二?、落實?優(yōu)質(zhì)護?理的開?展，提?升病員?滿意度?1、?夯實基?礎護理?，簡化?就醫(yī)流?程（由?護士為?患者取?藥、送?檢查等?），要?求各病?區(qū)必須?將工作?安排具?體化，?責任到?人頭，?將優(yōu)質(zhì)?護理工?作落到?實處。?3、?為更好?的開展?健康教?育及護?患溝通?，護理?部協(xié)助?各護理?組制作?了健康?教育處?方及宣?傳畫，?供病人?查閱;?組織全?體護士?共同學?習護士?禮儀規(guī)?范，指?點說話?方式及?技巧，?要求護?士長對?護士從?業(yè)行為?多觀察?，對不?良現(xiàn)象?多指正?教導。?三、?提升護?理安全?防范意?識，杜?絕差錯?事故發(fā)?生1?、定期?督促檢?查醫(yī)療?護理安?全，重?點加強?了節(jié)前?安全檢?查。制?定了護?理安全?檢查情?況表、?節(jié)假日?前護理?安全檢?查評分?標準等?護理安?全檢查?標準，?要求護?理部各?質(zhì)控小?組及各?科護士?長必須?做好護?理安全?防范工?作，經(jīng)?常巡視?、排查?安全隱?患，增?強醫(yī)務?人員防?范意識?，杜絕?事故隱?患。由?護理部?帶頭，?堅持護?士長每?日夜查?房及節(jié)?假日值?班，以?保證夜?間及節(jié)?假日的?護理安?全。?2、完?善了護?理安全?不良事?件主動?報告和?管理制?度、護?理不良?事件報?告單、?壓瘡申?報表、?壓瘡（?難免）?評估表?、壓瘡?觀察護?理記錄?單、跌?倒/墜?床風險?評估表?、跌倒?/墜床?危險因?素評估?及計劃?表、導?管脫落?危險度?評估表?、輸血?不良反?應報告?表、各?科工作?量統(tǒng)計?表等標?準表格?的制定?及修訂?工作。?在工作?中不斷?強調(diào)護?理不良?事件的?主動上?報，_?___?月接到?護理不?良事件?___?_例、?藥物不?良反應?___?_例、?輸血不?良反應?___?_例和?壓瘡_?___?例（院?外褥瘡?___?_例，?難免褥?瘡__?__例?）的上?報，較?往年上?報數(shù)有?了較大?的增長?。3?、針對?上報的?不良事?件及日?常檢查?中發(fā)現(xiàn)?的問題?，護理?部在護?士長例?會上對?這些事?件進行?分析討?論，為?護理人?員敲響?警鐘，?以減少?避免不?良事件?的發(fā)生?。四?、落實?人才培?養(yǎng)計劃?，提高?護理人?員整體?素質(zhì)?1、為?適應新?醫(yī)改制?度及醫(yī)?療市場?競爭日?益加劇?的情況?，不斷?提高護?理質(zhì)量?及水平?，及時?接收先?進的護?理理念?、操作?技術，?護理部?有計劃?的安排?各科護?士長到?內(nèi)江市?第二人?民醫(yī)院?接受護?理管理?短期培?訓，并?選派工?作能力?及責任?心強的?護理骨?干參加?院外業(yè)?務培訓?或到上?級醫(yī)院?進修學?習。?3、組?織護理?操作培?訓及操?作、規(guī)?章制度?考試3?6次（?考核_?___?人次）?，組織?業(yè)務學?習，三?基理論?考試_?___?次。要?求全體?護士積?極參加?醫(yī)院舉?辦的各?類業(yè)務?講座及?遠程教?育學習?。6?、加強??？谱o?理的開?展，一?年壓瘡?小組參?加會診?___?_例，?治愈壓?瘡患者?___?_名（?其余Y?名患者?未接受?全面治?療無法?統(tǒng)計）?，治療?不愈合?傷口_?___?例，該?患者傷?口已全?面愈合?。靜脈?治療小?組參加?PIC?C穿刺?___?_例，?PIC?C維護?___?_人次?。五?、存在?問題?1、護?理人員?素質(zhì)參?差不齊?，個別?護士主?動服務?意識、?工作責?任心、?溝通協(xié)?調(diào)能力?、專業(yè)?技術水?平及理?論知識?較差。?2、?核心制?度貫徹?不徹底?，個別?護理人?員未能?嚴格執(zhí)?行查對?制度。?3、?護理文?件書寫?欠規(guī)范?，內(nèi)容?單一不?全面，??？谱o?理記錄?缺乏護?理;護?理記錄?中缺項?、漏項?較多，?病情觀?察缺乏?連續(xù)性?。對疾?病的觀?察要點?不能全?面掌握?，導致?護理文?書書寫?質(zhì)量不?高。?4、少?數(shù)護理?人員無?菌觀念?不強，?院感防?范意識?較差。?5、?護理安?全防范?意識不?強，有?待加強?。6?、宣教?工作開?展不盡?如人意?。7?、急救?藥品、?物品、?器材管?理差強?人意。?六、?下半年?工作打?算1?、繼續(xù)?以開展?優(yōu)質(zhì)化?服務為?重點，?樹立主?動服務?意識，?培養(yǎng)優(yōu)?質(zhì)護理?觀念，?強調(diào)護?士儀表?禮儀，?掌握的?溝通協(xié)?調(diào)技巧?，積極?開展健?康、安?全知識?宣教。?2、?加強三?基三嚴?培訓力?度，提?高護理?人員專?業(yè)技能?及理論?水平。?重點加?強新入?及低年?資護士?的培訓?及考核?，加強?急診科?護理人?員的培?訓，加?強應急?小組護?理人員?的培訓?。設立?優(yōu)秀帶?教人員?評定，?激勵帶?教人員?更好的?開展帶?教工作?。3?、繼續(xù)?加強質(zhì)?控管理?力度，?對全院?護理工?作做到?妥善計?劃、認?真部署?、及時?督查。?加大日?常巡視?力度，?及時發(fā)?現(xiàn)、解?決問題?，加強?安全知?識培訓?，調(diào)動?科室人?員護理?安全防?范思維?及意識?，做好?主動防?范工作?。培養(yǎng)?科室人?員工作?責任心?及主動?性，防?止差錯?事故發(fā)?生，鼓?勵護理?不良事?件的主?動上報?。4?、加大?急救藥?品、物?品、器?材的管?理，加?強檢查?力度。?5、?加強院?感監(jiān)管?力度。?6、?不斷完?善護理?文書書?寫質(zhì)量?標準，?提高護?理文書?書寫質(zhì)?量。?7、開?拓新護?理項目?，在符?合規(guī)定?的前提?下拓展?護理收?費項目?。隨?著新醫(yī)?改政策?的進一?步深化?，醫(yī)療?市場競?爭愈演?愈烈趨?于白熱?化，只?有在做?好本職?工作的?同時，?不斷提?高自身?素質(zhì)，?不斷優(yōu)?化就醫(yī)?流程，?不斷改?善就醫(yī)?。護?理部干?事上半?年工作?總結(jié)模?板（四?）回?顧半年?來的工?作，護?理部在?醫(yī)院黨?政領導?班子的?領導和?關心下?，圍繞?“醫(yī)院?管理年?”活動?的工作?目標和?重點要?求及醫(yī)?院創(chuàng)建?“二甲?”的中?心工作?，結(jié)合?護理部?的工作?計劃和?目標，?積極開?展工作??，F(xiàn)將?主要工?作總結(jié)?如下：?一、?積極完?成醫(yī)院?的各項?指令性?任務?護理部?作為職?能部門?，能較?好地做?好上情?下達、?下情上?遞工作?。圍繞?醫(yī)院的?中心工?作，較?好地完?成醫(yī)院?布置的?各項任?務。動?員全院?護理人?員利用?休息時?間，參?加腸道?門診工?作，確?保了腸?道門診?順利進?行。參?加衛(wèi)生?局中心?血站獻?血服務?___?_人次?，干部?體檢數(shù)?百余人?次，外?出公益?服務_?___?余人次?，二?、圍繞?創(chuàng)建“?二甲”?醫(yī)院的?工作重?心，積?極開展?工作?1、為?落實“?二甲”?評審的?各項準?備工作?，護理?部按照?“二甲?”護理?管理評?審標準?，就相?關各項?工作進?行分解?安排，?要求各?部門在?完成日?常工作?的前提?下，確?保質(zhì)量?地按照?日程安?排完成?各項工?作。護?理定期?對各科?室的準?備情況?進行檢?查和考?核，并?對存在?的問題?作相應?的指導?。2?、__?__月?中旬護?理部組?織大內(nèi)?科、大?外科的?護士長?到__?__醫(yī)?院、_?___?市第_?___?人民醫(yī)?院，學?習上級?醫(yī)院先?進的管?理理念?、管理?方法，?以彌補?自己工?作中的?不足之?處，為?創(chuàng)建等?級醫(yī)院?做準備?。三?、繼續(xù)?狠抓護?理質(zhì)量?，保障?護理安?全1?、根據(jù)?___?_省《?等級醫(yī)?院考核?標準》?及__?__市?衛(wèi)生局?《護理?質(zhì)量控?制檢查?標準》?及醫(yī)院?實際，?護理部?在原有?的護理?質(zhì)量檢?查基礎?上重新?制定了?新的質(zhì)?量標準?，制定?了《月?護理部?目標管?理考核?標準》?、《月?護理質(zhì)?量檢查?表》。?護理?部每月?一次按?照質(zhì)量?標準對?各科室?進行檢?查、打?分，并?將科室?的護理?質(zhì)量與?績效工?作掛鉤?，大大?的促進?了各科?的積極?性，提?高了護?理質(zhì)量?。2?、為更?好地規(guī)?范臨床?護理工?作，護?理部重?新制定?了《晨?會交接?班細則?》、《?床頭交?接班程?序》、?《治療?班考核?要求》?等護理?制度，?并以新?制度為?準則對?臨床護?士進行?考核。?3、?半年來?組織護?士長夜?查房及?節(jié)假日?查房共?計__?__余?次。對?檢查中?發(fā)現(xiàn)的?問題要?求科室?及時整?改，護?理部進?行反饋?性檢查?，取得?了較理?想的成?績。?5、護?理部有?專人負?責管理?各級護?士的培?訓工作?，有計?劃、有?組織地?落實護?理人員?理論和?操作培?訓。組?織全院?性業(yè)務?學習，?疾病護?理查房?___?_次，?完成全?院護士?七項常?用護理?操作（?心肺復?蘇、靜?脈輸液?、無菌?操作等?）的培?訓和考?核，培?訓率達?___?_%，?考核合?格率達?___?_%。?四、?改進服?務流程?，改善?服務態(tài)?度，切?實做到?以病人?為中心?1、?積極參?與病區(qū)?服務中?心建立?。__?__月?中旬病?區(qū)一站?式服務?中心正?式成立?，護理?部抽調(diào)?了__?__名?護理人?員加入?該部門?。“中?心”的?成立規(guī)?范了新?病人入?院處置?、特檢?病人的?護送工?作、標?本送檢?工作，?減輕了?臨床護?士的工?作量，?得到臨?床科室?的一致?好評。?2、?為適應?廣大患?者的要?求，改?善輸液?室“窗?口”面?貌，上?半年醫(yī)?院對輸?液室進?行了裝?修，從?硬件設?施上改?善輸液?室的面?貌，護?理部也?積極地?從軟件?設施上?著手對?輸液室?進行改?造。首?先，優(yōu)?化護理?人員結(jié)?構、合?理配置?護理人?員。護?理部克?服困難?，抽調(diào)?了兩名?業(yè)務素?質(zhì)好的?護士補?充到輸?液室護?理隊伍?中去，?確保了?輸液室?護理人?員的配?備。?第二，?實行了?彈性排?班，增?加高峰?期上班?人數(shù)，?解決了?輸液高?峰期排?長隊的?現(xiàn)象。?第三?，劃分?小兒輸?液與成?人輸液?區(qū)。?第四，?美化輸?液室的?環(huán)境，?為病人?營造一?個安全?、溫馨?、和諧?的場所?。第?五，改?善服務?態(tài)度，?加強業(yè)?務素質(zhì)?。通過?一系列?的措施?，使輸?液室的?面貌得?到極大?的改觀?，病人?滿意度?上升達?___?_%以?上，在?___?_月份?醫(yī)院“?滿意窗?口，滿?意職工?”評比?活動中?，輸液?室被評?為“滿?意窗口?”。?3、各?病區(qū)克?服人員?緊缺，?臨床工?作繁忙?等諸多?困難繼?續(xù)開展?出院病?人的延?伸服務?。半年?來病區(qū)?與延伸?服務中?心完成?出院病?人電話?回訪_?___?人次，?信訪_?___?人次，?家訪_?___?人次，?回訪率?達__?__%?。在延?伸服務?過程，?得到病?人及家?屬對護?理工作?的表揚?多次，?也收到?許多合?理的意?見及建?議。?4、上?半年護?理部完?成護理?滿意度?調(diào)查_?___?次，參?與滿意?度調(diào)查?的病人?數(shù)達_?___?人次，?平均滿?意度一?季度為?___?_%，?二季度?為__?__%?。對調(diào)?查中病?人認為?不滿意?內(nèi)容，?要求科?室提出?整改意?見并作?為下一?輪考核?的重點?。五?、重視?科教興?護工作?護理?部立足?于現(xiàn)有?的護理?人員，?抓好人?才梯隊?培養(yǎng)，?鼓勵和?支持在?職人員?參加學?歷教育?，繼續(xù)?教育。?繼教參?考率、?合格率?達__?__%?，選派?人員外?出學習?，計劃?外出進?修__?__人?次，完?成__?__人?。六?、開展?豐富多?彩的慶?祝活動?1、?為迎接?醫(yī)院“?二甲”?評審，?進一步?提高護?理操作?技能，?于__?__月?底舉行?了全院?護理操?作比賽?。比賽?決出團?體獎_?___?名，單?項獎_?___?名，?2、于?護士節(jié)?前夕在?全院范?圍內(nèi)開?展了“?優(yōu)秀護?士”的?評選活?動，_?___?名護士?被授予?了__?__年?度“優(yōu)?秀護士?”稱號?，這對?全院護?士都是?一種激?勵和鼓?舞。?3、特?別邀請?了浙江?傳媒學?院的蔣?育秀老?師為全?體護士?帶來了?一堂生?動的“?職業(yè)女?性形象?設計”?主題講?座。?4、_?___?年__?__月?___?_日晚?，在醫(yī)?院多功?能廳，?舉辦了?以“讓?我們用?心關愛?”為主?題的護?士節(jié)晚?會。?護理部?干事上?半年工?作總結(jié)?模板（?五）?上半年?，在醫(yī)?院領導?的正確?指導和?關心下?，護理?部穩(wěn)步?完成日?常工作?，在一?手抓管?理，一?手抓服?務質(zhì)量?的同時?，加強?了對護?理隊伍?的素質(zhì)?建設，?繼續(xù)醫(yī)?院管理?年活動?所倡導?的以病?人為中?心，以?提高醫(yī)?療服務?質(zhì)量為?主題的?服務宗?旨，認?真執(zhí)行?本年度?護理工?作計劃?，按醫(yī)?院護理?服務質(zhì)?量評價?標準的?基本要?求及標?準考核?細則，?完善各?項護理?規(guī)章制?度，改?進服務?流程，?改善住?院環(huán)境?，加強?護理質(zhì)?量控制?，保持?護理質(zhì)?量持續(xù)?改進，?圓滿的?完成了?上級交?給的各?項工作?任務。?現(xiàn)總結(jié)?如下：?一、?積極完?成醫(yī)院?各項指?令性任?務1?、護理?部作為?職能部?門，較?好地做?好上情?下達，?下情上?遞工作?，圍繞?醫(yī)院的?中心工?作，較?好的完?成醫(yī)院?布置的?各項任?務。?2、在?醫(yī)院管?理年檢?查工作?中我院?護理人?員精神?風貌好?，健康?教育、?基礎護?理落實?到位，?護理質(zhì)?控有特?色，真?正體現(xiàn)?了護理?質(zhì)量的?持續(xù)改?進，得?到了市?衛(wèi)生局?檢查組?的充分?肯定，?獲得了?全市第?一名的?好成績?，在全?市衛(wèi)生?工作會?議上分?管護理?工作的?院領導?曾宏偉?書記代?表護理?部作了?典型發(fā)?言。?3、在?迎接省?創(chuàng)衛(wèi)檢?查工作?中，各?科室落?實了病?人健康?知識宣?教，進?行了搬?家式&?rdq?uo；?衛(wèi)生清?掃，并?順利通?過衛(wèi)生?檢查。?4、?對全院?護理人?員進行?了優(yōu)化?組合，?按雙向?選擇的?原則，?護理部?根據(jù)人?員年齡?、資質(zhì)?進行宏?觀調(diào)控?，保證?各科護?理人員?合理配?備。?5、順?利完成?了中醫(yī)?科的搬?遷工作?，創(chuàng)建?了神經(jīng)?內(nèi)外科?，成立?神內(nèi)外?監(jiān)護病?房。?6、配?合醫(yī)院?防凍救?災及抗?震救災?工作，?成立了?醫(yī)療隊?，組織?護理人?員為災?區(qū)人民?獻愛心?活動，?自愿獻?血者數(shù)?名。?7、醫(yī)?院進行?了崗前?培訓及?三基考?試考試?。8?、認真?貫徹國?家政策?，順利?啟動醫(yī)?保工作?。9?、按醫(yī)?院領導?的安排?，5·?12護?士節(jié)為?每一位?在職護?士發(fā)放?一份紀?念品并?表達了?對全院?護理人?員的關?心和愛?戴。?二、加?強護理?管理隊?伍內(nèi)涵?建設，?提升管?理水平?1、?為了更?好的促?進我院?護理事?業(yè)的發(fā)?展，醫(yī)?院領導?找護士?長交流?思想動?態(tài)，征?求意見?，并提?出了你?認為目?前我院?護理工?作還存?在哪些?不足？?你對護?理部有?沒有好?的建議?？你個?人及你?對醫(yī)院?工作有?什么打?算？&?rdq?uo；?的問題?，以促?進工作?，充分?發(fā)揮護?理管理?者的職?能。?2、護?士長參?加了衛(wèi)?生局主?辦的專?家講座?，通過?學習、?怎么樣?進一步?認識到?了創(chuàng)建?醫(yī)院是?提高醫(yī)?院核心?競爭力?的關鍵?。3?、將護?理前沿?最新信?息帶回?來傳達?給每一?位護理?人員，?促進了?全院管?理水平?和護理?水平的?提高。?4、?護理部?組織護?士長對?兩個監(jiān)?護病房?的兩名?危重病?人進行?了查房?，護士?長在會?上踴躍?發(fā)言，?提出了?很好的?建議，?達到了?促進病?人早日?康復，?提高專?業(yè)技術?水平的?目的。?5、?按市衛(wèi)?生局新?的要求?規(guī)范護?士長手?冊，臨?床護理?工作記?錄，搶?救室記?錄，護?理教學?記錄等?的書寫?。6?、層層?簽定責?任狀，?護士長?與本科?護士簽?定責任?狀，護?士長對?醫(yī)院負?責，每?位護士?對科室?負責，?以增加?責任感?。三?、落實?護理人?才培養(yǎng)?計劃，?提高護?理人員?整體素?質(zhì)1?、按規(guī)?劃對各?級護理?人員進?行了三?基培訓?，每季?度組織?理論考?試和技?術操作?考核各?一次，?每科按?___?_%比?例抽考?，五年?以下的?護理人?員參考?率__?__%?，合格?率達_?___?%。?2、對?《護士?條例》?進行了?解讀，?使護理?人員進?一步了?解自己?的權利?和義務?，做到?知法懂?法。并?由護理?部發(fā)出?了致全?院護士?&ld?quo?；做人?民滿意?的白衣?天使的?倡議書?，充分?調(diào)動了?護理人?員的積?極性。?4、?為慶祝?5·1?2國際?護士節(jié)?，護理?部舉辦?了藍球?挑戰(zhàn)賽?，有_?___?名醫(yī)護?人員踴?躍參加?，激烈?的比賽?，展示?了天使?們的風?采。?5、鼓?勵護理?人員參?加了護?理自學?考試及?函授學?習，提?高學歷?層次，?創(chuàng)建學?習型護?理團隊?。業(yè)務?講課每?月一次?，內(nèi)容?為基礎?理論知?識、院?內(nèi)感染?知識、?護患溝?通技巧?和專科?知識，?理論聯(lián)?系實際?，學以?致用，?將每周?三定為?讀書日?。6?、上半?年我院?病人多?，大部?分科室?長期加?床，呈?超負荷?運轉(zhuǎn)狀?態(tài)，護?理人員?緊缺，?護理工?作任務?繁重，?同志們?經(jīng)常加?班加點?，卻毫?無怨言?，隨時?聽從科?室及護?理部的?調(diào)遣，?這一只?高素質(zhì)?的護理?隊伍克?服種種?困難，?圓滿的?完成了?各項治?療護理?任務，?保證了?護理安?全。?四、改?善服務?流程，?提高服?務質(zhì)量?1、?實行了?首問負?責制，?規(guī)范接?待新入?院病人?服務流?程，推?行服務?過程中?的規(guī)范?用語，?為病人?提供各?種生活?上的便?利2?、認真?做好術?前訪視?為手術?醫(yī)生及?家屬提?供力所?能及的?服務，?對出院?病人_?___?天內(nèi)主?動詢問?病人的?康復情?況并記?錄訪問?內(nèi)容。?3、?廣泛聽?取病人?及陪護?對護理?服務的?意見，?對存在?的問題?查找原?因，提?出整改?措施，?不斷提?高服務?質(zhì)量。?半年中?病人及?家屬無?大的投?訴，醫(yī)?院組織?的服務?質(zhì)量調(diào)?查病人?滿意率?___?_%。?提名表?揚服務?態(tài)度的?護士達?___?_人次?。五?、完善?各項護?理規(guī)章?制度及?操作流?程，全?面加強?護理質(zhì)?量監(jiān)控?與管理?，杜絕?護理差?錯事故?發(fā)生?1、護?理部每?周不定?期下科?室檢查?護理質(zhì)?量，每?月組織?召開了?護理質(zhì)?量及護?理缺陷?分析會?一次，?進行安?全意識?教育，?查找工?作中的?不安全?因素，?提出整?改措施?，消除?差錯事?故隱患?，認真?落實各?項護理?規(guī)章制?度及操?作流程?。2?、發(fā)揮?院內(nèi)質(zhì)?控小組?作用，?定期和?不定期?檢查各?項護理?制度的?執(zhí)行情?況，上?半年護?理事故?發(fā)生率?為零。?3、?護理文?書書寫?，力求?做到準?確、客?觀及連?續(xù)。護?理文書?即法律?文書，?是判定?醫(yī)療糾?紛的客?觀依據(jù)?，書寫?過程中?要認真?斟酌，?能客觀?、真實?、準確?、及時?、完整?的反映?病人的?病情變?化，不?斷強化?護理文?書正規(guī)?書寫的?重要意?義，使?每個護?士能端?正書寫?態(tài)度，?同時加?強監(jiān)督?檢查力?度，要?求科內(nèi)?質(zhì)控小?組定期?檢查，?護士長?定期和?不定期?檢查，?且對每?份CD?型病歷?進行了?終末質(zhì)?量檢查?，發(fā)現(xiàn)?問題及?時糾正?，每月?進行護?理文書?質(zhì)量分?析，對?存在問?題提出?整改措?施，并?繼續(xù)監(jiān)?控，上?半年出?院病歷?103?37份?，護理?文書合?格率達?到了_?___?%。?4、規(guī)?范病房?管理，?建立以?人為本?的住院?環(huán)境，?使病人?達到接?受治療?的身心?狀態(tài)。?病房每?日定時?通風，?保持病?室安靜?、整潔?、空氣?新鮮，?對意識?障礙病?人提供?安全有?效的防?護措施?，落實?崗位責?任制，?按分級?護理標?準護理?病人，?落實健?康教育?，加強?基礎護?理及重?危病人?的個案?護理，?滿足病?人及家?屬的合?理需要?，上半?年無護?理并發(fā)?癥發(fā)生?。5?、按醫(yī)?院內(nèi)感?染管理?標準，?院感小?組兼職?監(jiān)控護?士能認?真履行?自身職?責，使?院感監(jiān)?控指標?達到質(zhì)?量標準?。六?、工作?中還存?在很多?不足?1、基?礎護理?不到位?，新入?院病人?衛(wèi)生處?置不及?時，臥?位不舒?服。?2、病?房管理?有待提?高，病?人自帶?物品較?多。?3、解?釋欠耐?心，為?病人主?動服務?意識不?強。?4、學?習風氣?不夠濃?厚，開?展新項?目、引?進新技?術不夠?。5?、護理?文書書?寫有漏?項、漏?記、內(nèi)?容缺乏?連續(xù)性?、內(nèi)涵?質(zhì)量不?高等缺?陷。?6、健?康教育?不夠深?入，缺?乏動態(tài)?連續(xù)性?，病人?對疾病?知識掌?握不夠?。我?們的護?理工作?是漫長?而艱辛?的，世?界日新?月異，?我們將?面臨不?同的挑?戰(zhàn)，讓?我們攜?起手來?，為了?醫(yī)院的?興旺發(fā)?達和人?民群眾?的幸福?安康，?克服困?難，揚?長避短?，再創(chuàng)?輝煌。?護理?部干事?上半年?工作總?結(jié)模板?（六）?首先?護理部?就如何?在護理?服務上?體現(xiàn)“?人性化?”展開?了深入?的調(diào)查?，廣泛?聽取門?診病人?的意見?，尤其?是注重?傾聽曾?到外院?就醫(yī)患?者的意?見及與?住院病?人交談?，發(fā)放?住院病?人征求?意見表?、閱讀?回訪信?等途徑?獲取病?人對護?理服務?的需求?信息，?找出存?在的差?距，制?定相應?的人性?化服務?措施，?并在具?體細節(jié)?上進行?規(guī)范。?其次?開展服?務理念?教育，?強化一?個轉(zhuǎn)變?，即服?務理念?的轉(zhuǎn)變?，倡導?多主動?換位思?考，從?病人的?衣、食?、住、?行、治?方面提?供舒適?與安全?的照顧?。如產(chǎn)?科病房?為方便?產(chǎn)婦哺?乳提供?靠背凳?；責任?護士做?病人的?貼心人?，每天?利用為?病人做?治療后?的空閑?時間親?切的與?病人交?談，為?他們傳?授疾病?康復知?識，送?去親人?般的安?慰。護?士又如?腈雨表?，晨間?問候時?及時告?知病人?天氣冷?暖，提?醒增減?衣服，?每逢新?年、教?師節(jié)、?建軍節(jié)?、老人?節(jié)、兒?童節(jié)，?護士都?不忘問?候病人?，有的?送賀卡?，有的?科護士?還親手?為病人?折疊千?紙鶴，?醫(yī)學教?.育網(wǎng)?搜集整?理表達?美好的?祝愿。?兒科護?士在治?療之余?，還為?小患者?講故事?，輔導?作業(yè)等?等，家?長深受?感動，?內(nèi)科還?為出院?病人發(fā)?放連心?卡，將?親情服?務延伸?。正是?護士親?切、貼?心的話?語、周?到的服?務使病?人感到?家的溫?馨，不?是親人?勝似親?人。許?多病人?在征詢?意見表?上留下?了發(fā)自?肺腑的?贊譽，?急診科?一病人?還在護?士節(jié)期?間為全?科護士?送上一?束花表?達他對?護士的?敬意。?今年收?到表揚?護士的?表揚信?4封，?根據(jù)民?意測驗?結(jié)果統(tǒng)?計，被?點名表?揚的最?滿意護?士達_?___?多人次?。經(jīng)統(tǒng)?計病人?最滿意?的科室?前三名?是：中?醫(yī)科、?五官科?、婦產(chǎn)?科、感?染性疾?病科（?并列）?。愛?崗敬業(yè)?，熱心?幫助患?者，為?病人做?好事：?今年外?三科收?治了貢?江鎮(zhèn)敬?老院一?位孤寡?老人因?車禍入?院，入?院時滿?身污穢?，頭發(fā)?蓬亂，?生活起?居無人?照顧，?外三科?護士長?帶領護?士們?yōu)?病人擦?盡身上?的污穢?，為病?人理發(fā)?、剃胡?須，從?家里拿?來衣服?為病人?換上。?護理?部干事?上半年?工作總?結(jié)模板?（七）?__?__年?上半年?全體護?理人員?在院長?重視及?直接領?導下，?本著一?切以病?人為中?心，一?切為病?人的服?務宗旨?，較好?的完成?了院領?導布置?的各項?護理工?作，完?成了_?___?年護理?計劃_?___?%以上?，現(xiàn)將?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?認真落?實各項?規(guī)章制?度嚴?格執(zhí)行?規(guī)章制?度是提?高護理?質(zhì)量，?確保安?全醫(yī)療?的根本?保證。?1、?護理部?重申了?各級護?理人員?職責，?明確了?各類崗?位責任?制和護?理工作?制度，?如責任?護士、?巡回護?士各盡?其職，?杜絕了?病人自?換吊瓶?，自拔?針的不?良現(xiàn)象?。2?、堅持?了查對?制度：?（1?）要求?醫(yī)囑班?班查對?，每周?護士長?參加總?核對_?___?次，并?有記錄?；（?2）護?理操作?時要求?三查七?對；?（3）?堅持填?寫輸液?卡，一?年來未?發(fā)生大?的護理?差錯。?3、?認真落?實骨科?護理常?規(guī)及顯?微外科?護理常?規(guī)，堅?持填寫?了各種?信息數(shù)?據(jù)登記?本，配?備五種?操作處?置盤。?4、?堅持床?頭交接?班制度?及晨間?護理，?預防了?并發(fā)癥?的發(fā)生?。二?、提高?護士長?管理水?平1?、堅持?了護士?長手冊?的記錄?與考核?：要求?護士長?手冊每?月__?__日?前交護?理部進?行考核?，并根?據(jù)護士?長訂出?的適合?科室的?年計劃?、季安?排、月?計劃重?點進行?督促實?施，并?監(jiān)測實?施效果?，要求?護士長?把每月?工作做?一小結(jié)?，以利?于總結(jié)?經(jīng)驗，?開展工?作。?2、堅?持了護?士長例?會制度?：按等?級醫(yī)院?要求每?周召開?護士長?例會一?次，內(nèi)?容為：?安排本?周工作?重點，?總結(jié)上?周工作?中存在?的優(yōu)缺?點，并?提出相?應的整?改措施?，向各?護士長?反饋護?理質(zhì)控?檢查情?況，并?學習護?士長管?理相關?資料。?3、?每月對?護理質(zhì)?量進行?檢查，?并及時?反饋，?不斷提?高護士?長的管?理水平?。4?、組織?護士長?外出學?習、參?觀，吸?取兄弟?單位先?進經(jīng)驗?，擴大?知識面?：__?__月?底派三?病區(qū)護?士長參?加了國?際護理?新進展?學習班?，學習?結(jié)束后?，向全?體護士?進行了?匯報。?三、?加強護?理人員?醫(yī)德醫(yī)?風建設?1、?繼續(xù)落?實護士?行為規(guī)?范，在?日常工?作中落?實護士?文明用?語50?句。?2、分?別于_?___?月份、?___?_月份?組織全?體護士?參加溫?嶺賓館?、萬昌?賓館的?禮儀培?訓。?3、繼?續(xù)開展?健康教?育，對?住院病?人發(fā)放?滿意度?調(diào)查表?，（定?期或不?定期測?評）滿?意度調(diào)?查結(jié)果?均在_?___?%以上?，并對?滿意度?調(diào)查中?存在的?問題提?出了整?改措施?，評選?出了護?士。?四、提?高護理?人員業(yè)?務素質(zhì)?1、?對在職?人員進?行三基?培訓，?并組織?理論考?試。?2、與?醫(yī)務科?合作，?聘請專?家授課?，講授?骨科、?內(nèi)、外?科知識?，以提?高專業(yè)?知識。?3、?各科室?每周晨?間提問?___?_次，?內(nèi)容為?基礎理?論知識?和骨科?知識。?4、?三八婦?女節(jié)舉?行了護?理技術?操作比?賽（無?菌操作?），并?評選出?了一等?獎、二?等獎、?三等獎?分別給?予了獎?勵。?五、加?強了院?內(nèi)感染?管理?1、嚴?格執(zhí)行?了院內(nèi)?管理領?導小組?制定的?消毒隔?離制度?。2?、每個?科室堅?持了每?月對病?區(qū)治療?室、換?藥室的?空氣培?養(yǎng)，對?高危科?室夏季?如手術?室、門?診手術?室，每?月進行?二次空?氣培養(yǎng)?，確保?了無菌?切口無?一例感?染的好?成績。?3、?科室堅?持了每?月對治?療室、?換藥室?進行紫?外線消?毒，并?記錄，?每周對?紫外線?燈管用?無水酒?精進行?除塵處?理，并?記錄，?每兩月?對紫外?線強度?進行監(jiān)?測。?六、護?理人員?較出色?的完成?護理工?作1?、堅持?了以病?人為中?心，以?質(zhì)量為?核心，?為病人?提供優(yōu)?質(zhì)服務?的宗旨?，深入?開展了?以病人?為中心?的健康?教育，?通過發(fā)?放健康?教育手?冊，以?及通過?護士的?言傳身?教，讓?病人熟?悉掌握?疾病防?治，康?復及相?關的醫(yī)?療，護?理及自?我保健?等知識?。2?、上半?年共收?治了住?院病人?___?_個，?留觀_?___?個，手?術室開?展手術?238?0例。?急診護?士為急?診病人?提供了?全程服?務，包?括護送?病人去?拍片，?做B超?、心電?圖，陪?病人辦?入院手?續(xù)，送?病人到?手術室?，三個?病區(qū)固?定了責?任護士?、巡回?護士，?使病員?得到了?周到的?服務。?七、?存在問?題1?、個別?護士素?質(zhì)不高?，無菌?觀念不?強。?2、整?體護理?尚處于?摸索階?段，護?理書寫?欠規(guī)范?。護?理部干?事上半?年工作?總結(jié)模?板（八?）一?、認真?落實各?項規(guī)章?制度嚴?格執(zhí)行?規(guī)章制?度是提?高護理?質(zhì)量，?確保安?全醫(yī)療?的根本?保證?1、護?理部重?申了各?級護理?人員職?責，明?確了各?類崗位?責任制?和護理?工作制?度，如?責任護?士、巡?回護士?各盡其?職，杜?絕了病?人自換?吊瓶，?自拔針?的不良?現(xiàn)象。?2、?堅持了?查對制?度：?（1）?要求醫(yī)?囑班班?查對，?每周護?士長參?加總核?對__?__次?，并有?記錄；?（2）?護理操?作時要?求三查?七對；?（3）?堅持填?寫輸液?卡，一?年來未?發(fā)生大?的護理?差錯。?3、?認真落?實骨科?護理常?規(guī)及顯?微外科?護理常?規(guī)，堅?持填寫?了各種?信息數(shù)?據(jù)登記?本，配?備五種?操作處?置盤。?4、?堅持床?頭交接?班制度?及晨間?護理，?預防了?并發(fā)癥?的發(fā)生?。二?、提高?護士長?管理水?平1?、堅持?了護士?長手冊?的記錄?與考核?：要求?護士長?手冊每?月__?__日?前交護?理部進?行考核?，并根?據(jù)護士?長訂出?的適合?科室的?年計劃?、季安?排、月?計劃重?點進行?督促實?施，并?監(jiān)測實?施效果?，要求?護士長?把每月?工作做?一小結(jié)?，以利?于總結(jié)?經(jīng)驗，?開展工?作。?2、堅?持了護?士長例?會制度?：按等?級醫(yī)院?要求每?周召開?護士長?例會一?次，內(nèi)?容為：?安排本?周工作?重點，?總結(jié)上?周工作?中存在?的優(yōu)缺?點，并?提出相?應的整?改措施?，向各?護士長?反饋護?理質(zhì)控?檢查情?況，并?學習護?士長管?理相關?資料。?3、?每月對?護理質(zhì)?量進行?檢查，?并及時?反饋，?不斷提?高護士?長的管?理水平?。4?、組織?護士長?外出學?習、參?觀，吸?取兄弟?單位先?進經(jīng)驗?，擴大?知識面?：__?__月?底派三?病區(qū)護?士長參?加了國?際護理?新進展?學習班?，學習?結(jié)束后?，向全?體護士?進行了?匯報。?三、?加強護?理人員?醫(yī)德醫(yī)?風建設?1、?繼續(xù)落?實護士?行為規(guī)?范，在?日常工?作中落?實護士?文明用?語50?句。?2、分?別于_?___?月份、?___?_月份?組織全?體護士?參加溫?嶺賓館?、萬昌?賓館的?禮儀培?訓。?3、繼?續(xù)開展?健康教?育，對?住院病?人發(fā)放?滿意度?調(diào)查表?，（定?期或不?定期測?評）滿?意度調(diào)?查結(jié)果?均在_?___?%以上?，并對?滿意度?調(diào)查中?存在的?問題提?出了整?改措施?，評選?出了最?佳護士?。4?、每月?科室定?期召開?工休座?談會一?次，征?求病人?意見，?對病人?提出的?要求給?予最大?程度的?滿足。?5、?對新分?配的護?士進行?崗前職?業(yè)道德?教育、?規(guī)章制?度、護?士行為?規(guī)范教?育及護?理基礎?知識、?專科知?識、護?理技術?操作考?核，合?格者給?予上崗?。四?、提高?護理人?員業(yè)務?素質(zhì)?1、對?在職人?員進行?三基培?訓，并?組織理?論考試?。2?、與醫(yī)?務科合?作，聘?請專家?授課，?講授骨?科、內(nèi)?、外科?知識，?以提高?專業(yè)知?識。?3、各?科室每?周晨間?提問_?___?次，內(nèi)?容為基?礎理論?知識和?骨科知?識。?4、“?三八婦?女節(jié)”?舉行了?護理技?術操作?比賽（?無菌操?作），?并評選?出了一?等獎、?二等獎?、三等?獎分別?給予了?獎勵。?5、?護理部?對全院?護士分?組進行?了護理?技術操?作考核?：病區(qū)?護士考?核：靜?脈輸液?、吸氧?；急診?室護士?考核：?心肺復?蘇、吸?氧、洗?胃；手?術室護?士考核?：靜脈?輸液、?無菌操?作。?6、加?強了危?重病人?的護理?，堅持?了床頭?交接班?制度和?晨間護?理。?7、堅?持了護?理業(yè)務?查房：?每月輪?流在三?個病區(qū)?進行了?護理業(yè)?務查房?，對護?理診斷?、護理?措施進?行了探?討，以?達到提?高業(yè)務?素質(zhì)的?目的。?8、?對今年?進院的?___?_名新?護士進?行了崗?前培訓?，內(nèi)容?為基礎?護理與??？谱o?理知識?，組織?護士長?每人講?一課，?提高護?士長授?課能力?。9?、全院?有__?__名?護士參?加護理?大專自?學考試?，有_?___?名護士?參加護?理大專?函授。?五、?加強了?院內(nèi)感?染管理?1、?嚴格執(zhí)?行了院?內(nèi)管理?領導小?組制定?的消毒?隔離制?度。?2、每?個科室?堅持了?每月對?病區(qū)治?療室、?換藥室?的空氣?培養(yǎng)，?對高危?科室夏?季如手?術室、?門診手?術室，?每月進?行二次?空氣培?養(yǎng)，確?保了無?菌切口?無一例?感染的?好成績?。3?、科室?堅持了?每月對?治療室?、換藥?室進行?紫外線?消毒，?并記錄?，每周?對紫外?線燈管?用無水?酒精進?行除塵?處理，?并記錄?，每兩?月對紫?外線強?度進行?監(jiān)測。?4、?一次性?用品使?用后各?病區(qū)、?手術室?、急診?室均能?及時毀?形，浸?泡，集?中處理?，并定?期檢查?督促，?對各種?消毒液?濃度定?期測試?檢查堅?持晨間?護理一?床一中?一濕掃?。5?、各病?區(qū)治療?室、換?藥室均?能堅持?消毒液?（1：?400?消毒靈?）拖地?每日二?次，病?房內(nèi)定?期用消?毒液拖?地（1?：40?0消毒?靈）出?院病人?床單進?行了終?末消毒?（清理?床頭柜?，并用?消毒液?擦拭）?。6?、手術?室嚴格?執(zhí)行了?院染管?理要求?，無菌?包內(nèi)用?了化學?指示劑?。7?、供應?室建立?了消毒?物品監(jiān)?測記錄?本，對?每種消?毒物品?進行了?定期定?點監(jiān)測?。六?、護理?人員較?出色的?完成護?理工作?1、?堅持了?以病人?為中心?，以質(zhì)?量為核?心，為?病人提?供優(yōu)質(zhì)?服務的?宗旨，?深入開?展了以?病人為?中心的?健康教?育，通?過發(fā)放?健康教?育手冊?，以及?通過護?士的言?傳身教?，讓病?人熟悉?掌握疾?病防治?，康復?及相關?的醫(yī)療?，護理?及自我?保健等?知識。?2、?___?_月份?在三病?區(qū)開展?整體護?理模式?病房，?三病區(qū)?護士除?了向病?人講授?疾病的?防治及?康復知?識外，?還深入?病房與?病人談?心。?3、全?年共收?治了住?院病人?___?_個，?留觀_?___?個，手?術室開?展手術?238?0例。?急診護?士為急?診病人?提供了?全程服?務，包?括護送?病人去?拍片，?做b超?、心電?圖，陪?病人辦?入院手?續(xù)，送?病人到?手術室?，三個?病區(qū)固?定了責?任護士?、巡回?護士，?使病員?得到了?周到的?服務。?4、?全院護?理人員?撰寫護?理論文?30篇?，其中?一篇參?加了全?國第_?___?屆骨科?護理學?術交流?，有3?篇參加?臺州地?區(qū)學術?交流，?有2篇?參加《?當代護?士》第?二十一?次全國?護理學?術交流?。七?、存在?問題?1、個?別護士?素質(zhì)不?高，無?菌觀念?不強。?2、?整體護?理尚處?于摸索?階段，?護理書?寫欠規(guī)?范。?3、由?于護理?人員較?少，基?礎護理?不到位?，如一?級護理?病人未?能得到?一級護?士的服?務，僅?次于日?常工作?。4?、病房?管理尚?不盡人?意。?一年來?護理工?作由于?院長的?重視、?支持和?幫助，?內(nèi)強管?理，外?塑形象?，在護?理質(zhì)量?、職業(yè)?道德建?設上取?得了一?定成績?，但也?存在一?定缺點?，有待?進一步?改善。?護理?部干事?上半年?工作總?結(jié)模板?（九）?1.?為落實?“二甲?”評審?的各項?準備工?作，護?理部按?照“二?甲”護?理管理?評審標?準，就?相關各?項工作?進行分?解安排?，要求?各部門?在完成?日常工?作的前?提下，?確保質(zhì)?量地按?照日程?安排完?成各項?工作。?護理定?期對各?科室的?準備情?況進行?檢查和?考核，?并對存?在的問?題作相?應的指?導。?2._?___?月中旬?護理部?組織大?內(nèi)科、?大外科?的護士?長到_?___?醫(yī)院、?___?_醫(yī)院?，學習?上級醫(yī)?院先進?的管理?理念、?管理方?法，以?彌補自?己工作?中的不?足之處?，為創(chuàng)?建等級?醫(yī)院做?準備。?三、?繼續(xù)狠?抓護理?質(zhì)量，?保障護?理安全?1.?根據(jù)_?___?省等級?醫(yī)院考?核標準?及__?__衛(wèi)?生局護?理質(zhì)量?控制檢?查標準?及醫(yī)院?實際，?護理部?在原有?的護理?質(zhì)量檢?查基礎?上重新?制定了?新的質(zhì)?量標準?，制定?了《月?護理部?目標管?理考核?標準》?、《月?護理質(zhì)?量檢查?表》。?護理部?每月一?次按照?質(zhì)量標?準對各?科室進?行檢查?、打分?，并將?科室的?護理質(zhì)?量與績?效工作?掛鉤，?大大的?促進了?各科的?積極性?，提高?了護理?質(zhì)量。?2.?為更好?地規(guī)范?臨床護?理工作?，護理?部重新?制定了?《晨會?交__?__細?則》、?《床頭?交__?__程?序》、?《治療?班考核?要求》?等護理?制度，?并以新?制度為?準則對?臨床護?士進行?考核。?護理?部干事?上半年?工作總?結(jié)模板?（十）?__?__年?上半年?已經(jīng)過?去，在?這半年?中，我?一如既?往地在?自己的?崗位上?踏實地?工作著?，現(xiàn)將?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?思想政?治方面?本人?___?_領導?，__?__改?革開放?政策，?堅持走?社會主?義道路?，堅持?四項基?本原則?，思想?上時刻?與__?__保?持一致?。遵紀?守法，?遵守社?會公德?。二?、日常?工作方?面本?人嚴格?遵守醫(yī)?院的各?項規(guī)章?制度，?認真協(xié)?助護理?部主任?完成護?理質(zhì)量?管理的?資料整?理，包?括重新?修訂、?編制護?理工作?制度、?疾病護?理常規(guī)?、護理?操作規(guī)?程、護?理緊急?預案等?;對每?月質(zhì)控?進行匯?總、分?析并以?書面形?式做出?反饋;?及時對?護理不?良事件?、患者?滿意度?調(diào)查進?行登記?，每月?匯總并?總結(jié)。?每月組?織各級?護理人?員有目?標、有?計劃、?分層次?的進行?三基三?嚴培訓?考核。?嚴格管?理各類?文件、?檔案，?包括醫(yī)?院內(nèi)部?各種資?料、護?理人員?各種證?件，保?證資料?、檔案?不外流?、不外?借，確?保醫(yī)院?利益。?團結(jié)行?政其他?科室，?需要協(xié)?助工作?時，能?積極、?主動配?合。?三、學?習方面?半年?來，我?認真學?習業(yè)務?知識，?始終保?持虛心?好學的?態(tài)度，?努力學?習新知?識、新?技術，?不斷提?高專業(yè)?技術水?平及業(yè)?務能力?。多看?、多問?、多想?，主動?向領導?、向同?事請教?問題，?此外，?認真參?加各類?培訓和?工作例?會，吸?取他人?的先進?經(jīng)驗，?掌握了?更多業(yè)?務知識?。四?、生活?作風方?面尊?敬領導?，團結(jié)?同事、?真誠待?人，作?風正派?，嚴格?要求自?己。平?日里樂?于助人?，積極?營造和?諧的人?際關系?，深受?領導、?同事和?群眾的?認可與?贊同。?回顧?半年來?的工作?，我在?思想上?、學習?上、工?作上取?得了新?的進步?，但我?也認識?到自己?的不足?之處，?展望下?半年，?我一定?認真克?服各種?缺點，?發(fā)揚成?績，努?力把工?作做到?更好。?護理?部干事?上半年?工作總?結(jié)模板?（十一?）護?理部在?院領導?的帶領?及支持?下，順?利開展?了今年?上半年?的工作?。工作?重點在?優(yōu)質(zhì)護?理的開?展、護?理質(zhì)控?管理、?不良事?件的預?防及上?報、護?理人才?的培養(yǎng)?等方面??，F(xiàn)將?護理部?工作總?結(jié)如下?：一?、強化?護理質(zhì)?控管理?，加強?監(jiān)管力?度1?、深入?科室督?促護士?長做好?工作安?排。重?點查新?入、轉(zhuǎn)?入、手?術前后?、危重?癥和生?活不能?自理、?有發(fā)生?醫(yī)療糾?紛潛在?危險等?病人護?理工作?的落實?情況。?加強環(huán)?節(jié)質(zhì)量?控制，?減少了?護理缺?陷的發(fā)?生。?2、建?立健全?各項規(guī)?章制度?、質(zhì)控?標準，?保障護?理環(huán)節(jié)?質(zhì)量。?按照年?初制定?的計劃?，護理?部充分?調(diào)動各?科護士?長，共?同參與?到護理?部質(zhì)控?中，將?質(zhì)控標?準細化?，責任?明確化?，按照?分工開?展質(zhì)控?檢查工?作。護?理部將?檢查中?發(fā)現(xiàn)的?問題及?時反饋?于科室?，并在?護士長?列會中?提出，?分析查?找原因?，給出?建議，?要求其?整改，?并對整?改效果?進行追?蹤跟進?。3?、嚴格?核心制?度的落?實。護?理部重?點在查?對制度?、醫(yī)囑?執(zhí)行制?度、交?接班制?度、分?級護理?制度、?護理質(zhì)?量缺陷?登記報?告制度?的執(zhí)行?上下功?夫。深?入科室?，嚴格?考核，?采取現(xiàn)?場抽查?及每月?定期考?查等形?式，使?護理人?員真正?理解了?核心制?度的，?從根本?上認識?到核心?制度在?工作中?的重要?性，懂?得如何?按照核?心制度?開展工?作。?4、強?化護士?長的管?理意識?。要求?各科護?士長必?須有日?工作安?排、周?工作計?劃、月?工作重?點。充?分發(fā)揮?護士長?的主觀?能動性?，鼓勵?護士長?開拓思?維，勇?于創(chuàng)新?，將好?的管理?經(jīng)驗在?護士長?例會中?提出，?與大家?共同分?享。指?導新上?任的護?士長工?作，幫?助她們?在短時?間內(nèi)承?擔起科?室護理?管理工?作。?5、加?強了醫(yī)?院感染?控制管?理。通?過每月?的質(zhì)控?檢查、?日常巡?查及夜?查房，?對護理?人員消?毒執(zhí)行?情況進?行了全?面考核?，重點?加強了?一次性?無菌物?品、無?菌技術?、衛(wèi)生?學洗手?、消毒?監(jiān)測的?管理和?考核;?加強了?消毒供?應室無?菌物品?的洗滌?、消毒?存放、?下收下?送工作?管理，?保證了?消毒物?品的質(zhì)?量;要?求對手?術病人?的病房?進行空?氣消毒?，確保?了醫(yī)療?護理安?全。?6、嚴?格落實?醫(yī)療服?務收費?標準，?配合醫(yī)?保辦、?新農(nóng)合?，為患?者提供?便捷快?速服務?。經(jīng)常?下科室?檢查收?費、記?費情況?，嚴格?督查，?要求科?室避免?少收、?多收、?漏收。?7、?半年質(zhì)?控工作?情況：?1-_?___?月共完?成質(zhì)控?大檢查?___?_次，?其中抽?查護理?病歷_?___?份、危?重癥病?人護理?___?_人次?、基礎?護理_?___?人次，?檢查急?救藥品?、物品?、器材?管理_?___?次、病?室管理?及護理?安全管?理__?__次?、院感?及特殊?科室管?理__?__次?，對患?者采取?書面式?滿意度?調(diào)查_?___?次（共?調(diào)查_?___?人次）?。8?、各項?護理質(zhì)?量指標?完成情?況：①?、基礎?護理平?均得_?___?分，合?格率_?___?%。?②、，?危重癥?護理平?均得分?___?_分，?合格率?___?_%。?③、?急救器?材藥品?管理平?均得分?___?_分，?合格率?___?_%。?④、?護理文?件書寫?平均得?分__?__分?，合格?率達_?___?%。⑤?、護理?人員三?基考核?合格率?達__?__%?。⑥、?常規(guī)器?械消毒?滅菌合?格率達?___?_%。?⑧、一?次性注?射器、?輸液（?血）器?用后毀?形率達?___?_%。?二、?落實優(yōu)?質(zhì)護理?的開展?，提升?病員滿?意度?1、夯?實基礎?護理，?簡化就?醫(yī)流程?（由護?士為患?者取藥?、送檢?查等）?，要求?各病區(qū)?必須將?工作安?排具體?化，責?任到人?頭，將?優(yōu)質(zhì)護?理工作?落到實?處。?2、為?提高護?理質(zhì)量?及病人?滿意度?，護理?部增加?了對患?者滿意?度調(diào)查?的次數(shù)?，采取?定期或?不定期?、書面?或口頭?等方式?。針對?患者提?出的熱?水供應?時間較?短、搖?床少、?加熱飯?菜不方?便、衛(wèi)?生間區(qū)?域地面?濕滑，?容易滑?倒、繳?費手續(xù)?麻煩等?問題，?及時與?總務科?、藥械?科、財?務科等?相關科?室或分?管院長?聯(lián)系，?取得協(xié)?助后，?結(jié)合實?際情況?妥善處?理了該?類事件?;將患?者在就?醫(yī)期間?提出的?對患者?關愛及?隱私保?護不夠?、個別?護士穿?刺技術?較差、?希望得?到更多?的健康?知識等?問題，?反饋于?護士長?，提供?護理部?意見，?要求并?協(xié)助其?處理。?根據(jù)病?員回饋?的信息?，反映?出這一?舉措取?得了一?定成效?。3?、為更?好的開?展健康?教育及?護患溝?通，護?理部協(xié)?助各護?理組制?作了健?康教育?處方及?宣傳畫?，供病?人查閱?;組織?全體護?士共同?學習護?士禮儀?規(guī)范，?指點說?話方式?及技巧?，要求?護士長?對護士?從業(yè)行?為多觀?察，對?不良現(xiàn)?象多指?正教導?。三?、提升?護理安?全防范?意識，?杜絕差?錯事故?發(fā)生?1、定?期督促?檢查醫(yī)?療護理?安全，?重點加?強了節(jié)?前安全?檢查。?制定了?護理安?全檢查?情況表?、節(jié)假?日前護?理安全?檢查評?分標準?等護理?安全檢?查標準?，要求?護理部?各質(zhì)控?小組及?各科護?士長必?須做好?護理安?全防范?工作，?經(jīng)常巡?視、排?查安全?隱患，?增強醫(yī)?務人員?防范意?識，杜?絕事故?隱患。?由護理?部帶頭?，堅持?護士長?每日夜?查房及?節(jié)假日?值班，?以保證?夜間及?節(jié)假日?的護理?安全。?2、?完善了?護理安?全不良?事件主?動報告?和管理?制度、?護理不?良事件?報告單?、壓瘡?申報表?、壓瘡?（難免?）評估?表、壓?瘡觀察?護理記?錄單、?跌倒/?墜床風?險評估?表、跌?倒/墜?床危險?因素評?估及計?劃表、?導管脫?落危險?度評估?表、輸?血不良?反應報?告表、?各科工?作量統(tǒng)?計表等?標準表?格的制?定及修?訂工作?。在工?作中不?斷強調(diào)?護理不?良事件?的主動?上報，?1-_?___?月接到?護理不?良事件?___?_例、?藥物不?良反應?___?_例、?輸血不?良反應?___?_例和?壓瘡_?___?例（院?外褥瘡?___?_例，?難免褥?瘡__?__例?）的上?報，較?往年上?報數(shù)有?了較大?的增長?。3?、針對?上報的?不良事?件及日?常檢查?中發(fā)現(xiàn)?的問題?，護理?部在護?士長例?會上對?這些事?件進行?分析討?論，為?護理人?員敲響?警鐘，?以減少?避免不?良事件?的發(fā)生?。四?、落實?人才培?養(yǎng)計劃?，提高?護理人?員整體?素質(zhì)?1、為?適應新?醫(yī)改制?度及醫(yī)?療市場?競爭日?益加劇?的情況?，不斷?提高護?理質(zhì)量?及水平?，及時?接收先?進的護?理理念?、操作?技術，?護理部?有計劃?的安排?各科護?士長到?內(nèi)江市?第二人?民醫(yī)院?接受護?理管理?短期培?訓，并?選派工?作能力?及責任?心強的?護理骨?干參加?院外業(yè)?務培訓?或到上?級醫(yī)院?進修學?習。?2、護?理部加?強了對?新入及?低年資?護士的?培訓力?度，在?入職及?定崗前?對新入?人員進?行單獨?談話，?談話重?點為護?士執(zhí)業(yè)?道德、?護士禮?儀、規(guī)?范用語?、各項?規(guī)章制?度的執(zhí)?行、護?理安全?等內(nèi)容?;同時?組織該?類人員?集體學?習《護?士條例?》、相?關法律?法規(guī)、?護理安?全知識?、觀看?護士禮?儀培訓?視頻等?內(nèi)容;?對擬聘?護士采?取聘用?前理論?及操作?考試，?成績合?格者方?聘用。?3、?組織護?理操作?培訓及?操作、?規(guī)章制?度考試?___?_次（?考核_?___?人次）?，組織?業(yè)務學?習，三?基理論?考試_?___?次。要?求全體?護士積?極參加?醫(yī)院舉?辦的各?類業(yè)務?講座及?遠程教?育學習?。4?、組織?5.1?2國際?護士節(jié)?活動，?評選出?技能比?賽一等?獎__?__名?、二等?獎__?__名?、優(yōu)秀?獎__?__名?及優(yōu)秀?護士_?___?名，予?以相應?獎勵，?鼓勵獲?獎者再?接再厲?，要求?五年資?以下（?含五年?資）護?士必須?參加技?能培訓?及考試?，以提?高技能?水平。?5、?加強人?力資源?管理，?以培養(yǎng)?護理能?手、應?急護理?人員、?管理型?后備人?員為重?點。?6、加?強?？?護理的?開展，?一年壓?瘡小組?參加會?診__?__例?，治愈?壓瘡患?者__?__名?（其余?Y名患?者未接?受全面?治療無?法統(tǒng)計?），治?療不愈?合傷口?___?_例，?該患者?傷口已?全面愈?合。靜?脈治療?小組參?加PI?CC穿?刺__?__例?，PI?CC維?護__?__人?次。?五、存?在問題?1、?護理人?員素質(zhì)?參差不?齊，個?別護士?主動服?務意識?、工作?責任心?、溝通?協(xié)調(diào)能?力、專?業(yè)技術?水平及?理論知?識較差?。2?、核心?制度貫?徹不徹?底，個?別護理?人員未?能嚴格?執(zhí)行查?對制度?。3?、護理?文件書?寫欠規(guī)?范，內(nèi)?容單一?不全面?，?？?護理記?錄缺乏?護理;?護理記?錄中缺?項、漏?項較多?，病情?觀察缺?乏連續(xù)?性。對?疾病的?觀察要?點不能?全面掌?握，導?致護理?文書書?寫質(zhì)量?不高。?4、?少數(shù)護?理人員?無菌觀?念不強?，院感?防范意?識較差?。5?、護理?安全防?范意識?不強，?有待加?強。?6、宣?教工作?開展不?盡如人?意。?7、急?救藥品?、物品?、器材?管理差?強人意?。六?、下半?年工作?打算?1、繼?續(xù)以開?展優(yōu)質(zhì)?化服務?為重點?，樹立?主動服?務意識?，培養(yǎng)?優(yōu)質(zhì)護?理觀念?，強調(diào)?護士儀?表禮儀?，掌握?的溝通?協(xié)調(diào)技?巧，積?極開展?健康、?安全知?識宣教?。2?、加強?三基三?嚴培訓?力度，?提高護?理人員?專業(yè)技?能及理?論水平?。重點?加強新?入及低?年資護?士的培?訓及考?核，加?強急診?科護理?人員的?培訓，?加強應?急小組?護理人?員的培?訓。設?立優(yōu)秀?帶教人?員評定?，激勵?帶教人?員更好?的開展?帶教工?作。?3、繼?續(xù)加強?質(zhì)控管?理力度?，對全?院護理?工作做?到妥善?計劃、?認真部?署、及?時督查?。加大?日常巡?視力度?，及時?發(fā)現(xiàn)、?解決問?題，加?強安全?知識培?訓，調(diào)?動科室?人員護?理安全?防范思?維及意?識，做?好主動?防范工?作。培?養(yǎng)科室?人員工?作責任?心及主?動性，?防止差?錯事故?發(fā)生，?鼓勵護?理不良?事件的?主動上?報。?4、加?大急救?藥品、?物品、?器材的?管理，?加強檢?查力度?。5?、加強?院感監(jiān)?管力度?。6?、不斷?完善護?理文書?書寫質(zhì)?量標準?，提高?護理文?書書寫?質(zhì)量。?7、?開拓新?護理項?目，在?符合規(guī)?定的前?提下拓?展護理?收費項?目。?隨著新?醫(yī)改政?策的進?一步深?化，醫(yī)?療市場?競爭愈?演愈烈?趨于白?熱化，?只有在?做好本?職工作?的同時?，不斷?提高自?身素質(zhì)?，不斷?優(yōu)化就?醫(yī)流程?，不斷?改善就?醫(yī)。?護理部?干事上?半年工?作總結(jié)?模板（?十二）?轉(zhuǎn)眼?，__?__年?已經(jīng)進?入第二?季度。?護理部?第一階?段的工?作計劃?以及培?訓、考?核計劃?基本未?受春節(jié)?的影響?，均按?計劃完?成;臨?床各護?理單元?也按照?護理部?的工作?要求基?本完成?各項工?作和培?訓任務?。_?___?年__?__月?___?_日，?董事會?召集醫(yī)?院全體?中層干?部進行?第一季?度院務?公開會?議。_?___?，__?__分?別對醫(yī)?院及社?區(qū)第一?季度各?項工作?進行通?告，并?對__?__年?第二季?度之后?的工作?進行部?署。響?應醫(yī)院?號召，?會后護?理部根?據(jù)護理?隊伍現(xiàn)?狀進行?階段性?總結(jié)及?下一步?護理工?作展望?。_?___?年上半?年，是?醫(yī)院突?飛猛進?的半年?，是經(jīng)?濟效益?和社會?效益雙?贏的半?年。護?理隊伍?也在每?一位護?理人員?的共同?努力下?不斷壯?大，無?論業(yè)務?技術還?是護理?服務都?有了較?大進步?。但?仍然存?在需要?改進和?繼續(xù)完?善的問?題。?一、護?理部已?全層覆?蓋的護?理工作?及下一?步護理?工作展?望（?一）已?覆蓋全?部護理?單元的?工作?1、靜?脈留置?針全覆?蓋。?2、月?護理質(zhì)?量檢查?持續(xù)進?行及護?理安全?質(zhì)量專?項檢查?的新啟?動。?3、月?運行病?歷科室?內(nèi)質(zhì)控?。4?、本院?護理文?書考核?細則的?制定和?投入使?用。?5、護?理新入?院評估?、護理?危險5?大因素?評估表?的制定?和啟用?。6?、護理?安全各?項評估?項目的?集中培?訓，全?面考核?。7?、護理?安全警?示教育?的分期?培訓。?8、?綜合護?理查房?的開展?。（?二）工?作展望?1、?秉承“?一日從?醫(yī)，四?季為民?”的服?務宗旨?，緊抓?護理十?六項核?心制度?，重抓?服務質(zhì)?量，進?一步推?開優(yōu)質(zhì)?護理覆?蓋全部?護理單?元。?2、今?年護理?部計劃?在保證?護理隊?伍理論?及技術?穩(wěn)定進?步的基?礎上，?緊跟醫(yī)?院發(fā)展?的腳步?，主開?護理安?全質(zhì)量?主線，?緊抓護?理安全?，確保?安全行?護，為?醫(yī)院的?穩(wěn)定和?良性發(fā)?展保駕?護航。?3、?護理工?作中應?急情況?啟動預?案演練?的重點?訓練。?二、?各護理?單元在?配合?支持完?成護理?部要求?的全覆?蓋的內(nèi)?容和工?作展望?的基礎?上，單?項覆蓋?工作及?今后要?求。?外科：?無陪護?優(yōu)質(zhì)護?理持續(xù)?開展并?更加細?致;骨?科?？?護理培?訓全科?護理人?員覆蓋?;責任?制護理?試運行?，保證?質(zhì)量，?不流于?形式。?內(nèi)科?：胃腸?鏡洗消?、術中?配合，?全員掌?握并更?加熟練?;責任?制護理?試運行?。手?術室：?手術護?士、巡?臺護士?技術全?方位不?局限，?全員熟?練配臺?。兒?科：重?在護理?技術操?作全面?性，以?醫(yī)院護?理延伸?項目為?突破口?，全員?全面提?高各項?護理技?術。?門診部?：門診?優(yōu)質(zhì)服?務的精?細化，?流程制?定并切?實執(zhí)行?到位;?提高輸?液技術?及應急?情況的?處理能?力。?護理部?將一如?既往，?全力推?進醫(yī)院?護理管?理、護?理服務?及護理?技術更?上臺階?。護?理部干?事上半?年工作?總結(jié)模?板（十?三）?回顧半?年來的?工作，?護理部?在醫(yī)院?黨政領?導班子?的領導?和關心?下，圍?繞“醫(yī)?院管理?年”活?動的工?作目標?和重點?要求及?醫(yī)院創(chuàng)?建“二?甲”的?中心工?作，結(jié)?合護理?部的工?作計劃?和目標?，積極?開展工?作。現(xiàn)?將主要?工作總?結(jié)如下?：一?、積極?完成醫(yī)?院的各?項指令?性任務?護理?部作為?職能部?門，能?較好地?做好上?情下達?、下情?上遞工?作。圍?繞醫(yī)院?的中心?工作，?較好地?完成醫(yī)?院布置?的各項?任務。?動員全?院護理?人員利?用休息?時間，?參加腸?道門診?工作，?確保了?腸道門?診順利?進行。?參加衛(wèi)?生局中?心血站?獻血服?務__?__人?次，干?部體檢?數(shù)百余?人次，?外出公?益服務?___?_余人?次，?二、圍?繞創(chuàng)建?“