行政前臺個人工作總結(jié)標準范文（9篇）

第19頁共19頁行政前?臺個人?工作總?結(jié)標準?范文?20已?經(jīng)過去?，不知?不覺我?已入司?擔(dān)任前?臺工作?將近9?個月，?前臺沒?有像公?司業(yè)務(wù)?、營銷?、財務(wù)?等部門?對公司?發(fā)展所?作的貢?獻大、?直接，?但公司?既然設(shè)?了這個?崗位，?領(lǐng)導(dǎo)必?定認為?有其存?在的必?要性。?通過思?考，我?認為，?不管哪?一個崗?位，不?管從事?哪一項?工作，?都是公?司整體?組織結(jié)?構(gòu)中的?一部分?，都是?為了公?司的總?體目標?而努力?。在這?9個月?的時間?里我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的關(guān)?心幫助?下，順?利完成?了相應(yīng)?的工作?，當(dāng)然?也存在?許多不?足的地?方需要?改進，?現(xiàn)將_?___?年的工?作作以?下總結(jié)?。一?、前臺?日常工?作2?.電話?接聽轉(zhuǎn)?接、傳?真復(fù)印?及信件?分發(fā)認?真接聽?任何來?電，準?確率達?到98?%;能?夠委婉?并合理?對待騷?擾電話?，提高?工作效?率;發(fā)?傳真時?注意對?方有無?收到，?是否完?整清晰?。復(fù)印?時注意?復(fù)印的?資料完?整否，?避免復(fù)?印資料?缺漏。?如有信?件也及?時交給?了相關(guān)?人員。?3.?臨時事?件處理?飲用水?桶水發(fā)?現(xiàn)不夠?時會及?時叫人?家送水?。前臺?所需物?品不夠?時，會?及時申?請購買?如：紙?巾、復(fù)?印紙、?一次性?紙懷等?。打印?機沒有?墨時，?會電話?通知加?墨業(yè)務(wù)?人員加?墨。辦?公電話?費用快?用完時?，提前?去營業(yè)?廳預(yù)存?。如果?辦公室?內(nèi)的物?品壞了?如：空?調(diào)開關(guān)?，衛(wèi)生?間燈，?會及時?打電話?給國企?物業(yè)，?讓物業(yè)?師傅查?看原因?，需要?自己買?的設(shè)備?自己買?后讓物?業(yè)師傅?安裝;?交換機?考勤機?故障問?題直接?聯(lián)系商?家售后?解決，?電話線?路有問?題求助?電信局?解決等??？?之，遇?到問題?都會及?時想辦?法解決?。二?、綜合?事務(wù)工?作3?.考勤?統(tǒng)計每?月__?__號?之前從?考勤機?中導(dǎo)出?考勤明?細，不?清楚的?地方發(fā)?郵件與?大家核?對，再?進行統(tǒng)?計匯總?，都能?夠按時?發(fā)給。?三、?其它工?作在?完成本?職工作?的同時?，也協(xié)?助配合?完成其?它部門?的工作?。如協(xié)?助軟件?項目部?人員裝?訂項目?文檔;?協(xié)助營?銷部，?與他一?起給客?戶送禮?品，制?作標書?等。在?這個過?程中自?己同時?也獲得?了一些?新的知?識。?四、工?作中的?不足?1.采?購辦公?用品時?沒有能?夠很好?地計劃?，想得?不夠全?面，只?看到眼?前缺的?，這點?需要自?己以后?多用心?，多操?心。?2.考?勤統(tǒng)計?過程中?存在過?失誤，?雖然當(dāng)?時已改?正過來?，沒有?造成大?的影響?，但是?這也提?醒了我?細心的?重要性?，考勤?做出來?后，一?定要仔?細檢查?一遍，?確認準?確后再?發(fā)出去?，還有?一些同?類型的?信件也?是一樣?，發(fā)出?去了有?錯誤再?修改重?發(fā)很容?易讓別?人認為?你就是?個粗心?大意的?人，雖?然這種?錯誤只?是偶爾?，但也?一定要?盡量避?免。?1.提?高自身?的主動?性及溝?通能力?，多用?心，細?心，各?方面周?全考慮?，以便?更好地?完成工?作。?2.加?強與公?司各部?門的溝?通。了?解公司?的發(fā)展?狀況和?各部門?的工作?內(nèi)容，?有了這?些知識?儲備，?一方面?能及時?準確地?回答客?戶的問?題，準?確地轉(zhuǎn)?接電話?;或者?在力所?能及的?范圍內(nèi)?，簡要?回答客?戶的問?題。在?過去的?將近一?年中，?我特別?要感謝?張利對?我的幫?助，她?熱心耐?心教我?許多，?也對我?很信任?，我為?有這樣?的同事?而感到?榮幸，?也為在?這樣一?個優(yōu)待?員工的?公司而?驕傲，?20迎?20辭?現(xiàn)在已?是新的?一年，?在這一?年里我?要腳踏?實地，?認真地?完成自?己的工?作，為?公司發(fā)?展盡一?份自己?的綿薄?之力!?行政?前臺個?人工作?總結(jié)標?準范文?（二）?自加?入公司?以來已?經(jīng)一年?多的時?間了。?在這里?我從學(xué)?校的一?名學(xué)生?踏上了?工作崗?位成為?一名員?工，學(xué)?到了更?多的知?識技能?，各方?面都有?了的提?升。在?領(lǐng)導(dǎo)的?支持和?同事們?的幫助?下，較?好的完?成了自?己的本?職工作?。很感?謝當(dāng)初?公司領(lǐng)?導(dǎo)給我?這個成?長的平?臺，讓?我可以?在工作?中不斷?成長，?不斷學(xué)?習(xí)，提?升了自?身的素?質(zhì)。?現(xiàn)將一?年的工?作總結(jié)?如下：?一、?日常工?作方面?1.?把事情?細節(jié)化?、條理?化、規(guī)?范化前?臺的工?作比較?瑣碎，?收發(fā)傳?真、郵?件、報?紙，維?護辦公?設(shè)備、?送水、?接待不?同的來?訪人員?等。剛?接觸工?作時，?有時候?事情趕?到一塊?就會有?些應(yīng)付?不過來?，顯得?手忙腳?亂。雖?然完成?了工作?，但是?在工作?過程中?有些細?節(jié)就沒?能注意?到，做?事情也?顯得沒?有條理?。效率?也就低?了下來?。經(jīng)過?不斷的?摸索和?總結(jié)，?我意識?到要想?優(yōu)質(zhì)的?完成這?些工作?，首先?要把工?作從全?局統(tǒng)籌?好，再?從細節(jié)?入手，?保持良?好的工?作狀態(tài)?，提高?效率。?只永不?懈怠的?提高自?己，才?能勝任?看似簡?單的行?政工作?。現(xiàn)在?，已能?較好的?統(tǒng)籌安?排工作?，并努?力把工?作細節(jié)?處理得?當(dāng)。爭?取給大?家最到?位的支?持和服?務(wù)，不?斷提高?自己的?業(yè)務(wù)水?平，按?職業(yè)化?的標準?時刻要?求自己?。同時?，規(guī)范?化方面?還需要?加強，?我也會?在今后?的工作?中更加?注意這?一點。?2.?保持較?好的工?作狀態(tài)?人低為?王，地?低為海?。行政?本身是?一個服?務(wù)性和?支持性?的工作?，尤其?是前臺?接待。?當(dāng)有客?戶到訪?或是公?司有大?型會議?時，前?臺就會?負責(zé)一?些茶水?準備和?服務(wù)工?作，要?了解到?每個人?的需求?，適時?地為大?家服務(wù)?。在接?待其他?人員，?如送報?、送水?、來訪?人員的?司機，?也要服?務(wù)周到?，體現(xiàn)?出公司?的良好?的形象?。只有?保持良?好的工?作狀態(tài)?，才能?提升服?務(wù)質(zhì)量?。在工?作過程?中，我?要求自?己避免?消極情?緒，謹?記工作?職責(zé)，?時刻把?自己的?位置放?到一個?合適的?高度，?本著為?人服務(wù)?提升自?己的態(tài)?度投入?到工作?中。這?也是一?個行政?人員必?備的素?養(yǎng)。?3.學(xué)?會溝通?和團隊?協(xié)作溝?通，是?一個人?生存在?這個社?會中必?不可少?的一種?能力。?前臺工?作需要?對內(nèi)、?對外和?各部門?以及社?會上很?多人士?打交道?。溝通?、以及?良好有?效的溝?通顯得?尤為重?要。在?這一年?的工作?中，各?項溝通?基本暢?通，但?本身也?存在著?不少問?題。當(dāng)?一件事?情發(fā)生?時，很?多情況?下我在?溝通時?缺少積?極性和?主動性??？偸?花費時?間在去?想這件?事上，?而不是?及時的?去了解?、溝通?，在處?理事情?時略顯?被動。?因此，?也浪費?了一些?時間，?降低了?工作效?率。這?是很不?專業(yè)的?一面。?遇事積?極主動?，在第?一時間?去解決?問題。?不僅可?以把工?作更好?的完成?，也能?促使自?己養(yǎng)成?做事不?逃避、?勇于向?前、負?責(zé)到底?的品質(zhì)?。在?今后的?工作中?，我會?以這種?標準去?要求自?己，爭?取把工?作完成?的更出?色。公?司是一?個整體?，每個?員工都?是組成?這個整?體的一?部分。?無論我?們身在?哪個崗?位，開?展什么?樣的工?作，始?終都離?不開同?事之間?的配合?。這就?要求我?們要有?團隊協(xié)?作精神?。在良?好溝通?的基礎(chǔ)?上，和?同事積?極配合?，團結(jié)?協(xié)作，?才能把?工作做?好。這?點在工?作中也?深有感?觸。我?也將一?如既往?的認真?協(xié)作、?積極配?合，同?時嚴格?要求自?己，把?各項工?作都做?好。?二、加?強自身?技能和?素養(yǎng)方?面三?、工作?成果與?存在的?問題?1.工?作成果?辦公?設(shè)備、?大桶水?等各項?臺賬建?立完備?;餐飲?、酒店?、訂票?等各項?服務(wù)基?本完善?;每日?巡檢、?各項檢?修維護?順利進?行;各?類賬目?報銷流?程規(guī)范?;其他?服務(wù)、?跟進工?作有序?進行。?2.?存在的?問題?（1）?工作不?夠精細?化：前?臺工作?貴在精?細，但?有很多?地方我?還沒有?做到這?一點。?在服務(wù)?支持上?，會議?室、茶?水間、?前臺大?廳，二?樓辦公?大廳的?衛(wèi)生保?持上做?的很不?到位，?沒能夠?及時的?發(fā)現(xiàn)問?題，更?談不上?及時解?決。招?待用的?杯子和?一些服?務(wù)方向?指示也?存在問?題，沒?有給大?家提供?方便的?服務(wù)。?（2?）執(zhí)行?力不夠?：當(dāng)接?到領(lǐng)導(dǎo)?指示，?完成某?項工作?時，往?往在執(zhí)?行上會?有卡殼?。這跟?自己對?任務(wù)和?指示的?認識、?和自身?對問題?變通、?行動都?有關(guān)系?。（?3）工?作效率?低下：?由于自?身知識?結(jié)構(gòu)和?工作技?能的原?因，在?一些工?作中效?率跟不?上去。?如一些?文件的?整理上?，就由?于辦公?軟件知?識和技?巧的欠?缺而不?能夠保?質(zhì)保量?的完成?。還有?其他一?些專業(yè)?性較強?的工作?也是如?此。?以上的?問題必?會在_?___?年的工?作中加?以解決?。一年?的工作?中，著?實學(xué)到?了很多?，非常?感謝領(lǐng)?導(dǎo)對我?的包容?和支持?，讓我?得以有?這樣的?機會工?作學(xué)習(xí)?，不斷?成長，?再接下?來的工?作中，?我定會?再接再?厲，爭?取做得?更出色?。行?政前臺?個人工?作總結(jié)?標準范?文（三?）時?間總是?轉(zhuǎn)瞬即?逝，在?公司工?作已經(jīng)?工作一?年了，?我的收?獲和感?觸都很?多，任?職以來?，我努?力適應(yīng)?工作環(huán)?境和前?臺這個?嶄新的?工作崗?位，認?真地履?行了自?己的工?作職責(zé)?，較好?地完成?了各項?工作任?務(wù)?，F(xiàn)?將一年?來的學(xué)?習(xí)、工?作情況?總結(jié)如?下：?一、在?實踐中?學(xué)習(xí)，?努力適?應(yīng)工作?加入?到這個?大集體?，才真?正體會?了“勤?奮，專?業(yè)，自?信，活?力，創(chuàng)?新”這?十個字?的內(nèi)涵?的精髓?，我想?也是激?勵我們?每個員?工前進?的動力?，我從?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?敬業(yè)中?感受到?了這種?文化，?在這樣?好的工?作氛圍?中，我?也以這?十個字?為準則?來要求?自己，?以積極?樂觀的?工作態(tài)?度投入?到工作?中，踏?踏實實?地做好?本職工?作，及?時發(fā)現(xiàn)?工作中?的不足?，及時?地和部?門溝通?，爭取?把工作?做好，?做一個?合格，?稱職的?員工。?這也一?直是今?后工作?努力的?目標和?方向。?三、?拓展自?己的知?識面，?不斷完?善自己?一年?的工作?也讓我?產(chǎn)生了?危機意?識，單?靠我現(xiàn)?在掌握?的知識?和對公?司的了?解是不?夠的，?我想以?后的工?作中也?要不斷?給自己?充電，?拓寬自?己的知?識，減?少工作?中的空?白和失?誤。初?入職場?，難免?出現(xiàn)一?些小差?小錯需?領(lǐng)導(dǎo)指?正;但?前事之?鑒，后?事之師?，這些?經(jīng)歷也?讓我不?斷成熟?，在處?理各種?問題時?考慮得?更全面?，杜絕?類似失?誤的發(fā)?生。?行政前?臺個人?工作總?結(jié)標準?范文（?四）?不知不?覺已經(jīng)?加入公?司兩個?多月了?，剛開?始我對?公司的?運作模?式和工?作流程?都很生?疏，多?虧了領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的耐?心指導(dǎo)?和幫助?，讓我?在較短?的時間?內(nèi)熟悉?了工作?內(nèi)容，?自己的?職責(zé)所?在，點?點滴滴?都讓我?在工作?中進步?，受益?匪淺。?在過去?的兩個?月里，?雖然沒?有轟轟?烈烈的?戰(zhàn)果，?但也取?得了一?定的進?步?，F(xiàn)?就進入?公司以?來的工?作情況?向領(lǐng)導(dǎo)?作簡要?匯報：?一、?前臺日?常工作?主要包?括1?、負責(zé)?前臺電?話的接?聽和轉(zhuǎn)?接，重?要事項?認真記?錄并傳?達給相?關(guān)人員?，做到?不遺漏?，不延?誤;?2、負?責(zé)公司?會議室?的衛(wèi)生?清潔及?桌椅擺?放，并?保持整?潔干凈?;二?、行政?工作方?面行?政工作?是繁瑣?的，小?到復(fù)印?、掃描?、傳真?、發(fā)快?件、印?名片、?文件的?保管、?協(xié)助技?術(shù)部工?作人員?打印、?整理、?裝訂標?書等，?每一項?工作的?完成都?是對責(zé)?任心和?工作能?力的考?驗。?三、人?事管理?方面?新的一?年對我?們來說?意味著?新的機?遇與挑?戰(zhàn)。針?對這兩?個月工?作中存?在的不?足，在?新一年?的工作?中，我?需要做?好以下?幾個方?面的工?作：?1、做?好辦公?室內(nèi)務(wù)?工作。?注意辦?公室內(nèi)?的清潔?、保潔?;注意?打印機?、復(fù)印?機等辦?公設(shè)備?的保養(yǎng)?;努力?做好自?己自己?的本職?工作。?2、?在日常?工作中?注意收?集信息?，以備?不時只?需。例?如快遞?公司的?名片等?。3?、處理?好日常?行政管?理管理?，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)不?斷完善?各項規(guī)?章管理?制度，?使公司?趨于規(guī)?范化的?管理。?4、?加強業(yè)?務(wù)知識?的學(xué)習(xí)?，深入?了解公?司的產(chǎn)?品，以?便能更?好的協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)?及銷售?人員的?工作。?作為?一名前?臺行政?工作人?員，需?要掌握?的知識?還很多?，在以?后的工?作中，?我會努?力向身?邊的同?事學(xué)習(xí)?，進一?步提高?自己的?理論水?平和業(yè)?務(wù)能力?。最后?感謝領(lǐng)?導(dǎo)能夠?提供給?我這個?工作平?臺，是?我有機?會和大?家共同?提高、?共同進?步;感?謝每位?同事對?我在這?段時間?里工作?的熱情?幫助。?雖然我?還有許?多經(jīng)驗?上的不?足和能?力上的?欠缺，?但我相?信，勤?能補拙?，只要?我們彼?此多份?理解、?多份溝?通，加?上自己?的不懈?努力，?相信公?司明天?會更好?。（?1）領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的每一?項工作?，分清?輕重緩?急，科?學(xué)安排?時間，?按時、?按質(zhì)、?按量完?成任務(wù)?。（?2）在?接待來?訪客戶?的工作?中，堅?持按照?工作要?求，熱?情接待?來訪客?戶、認?真聽取?來訪客?戶反映?的問題?，提出?的要求?、建議?。同時?，對客?戶要求?解決但?一時又?解決不?了的問?題認真?解釋，?耐心做?好客戶?的思想?工作，?讓客戶?相信協(xié)?盛。?在領(lǐng)導(dǎo)?與同事?們的關(guān)?心、支?持和幫?助下，?各項服?務(wù)工作?圓滿的?完成任?務(wù)的好?成績，?得到領(lǐng)?導(dǎo)和客?戶的肯?定。?回顧本?季度的?工作，?我在思?想上、?學(xué)習(xí)上?、工作?上取得?了新的?進步，?但我也?認識到?自己的?不足之?處，理?論知識?水平還?比較低?，現(xiàn)代?辦公技?能還不?強。今?后，我?一定認?真克服?缺點，?發(fā)揚成?績，自?覺把自?己置于?公司組?織和客?戶的監(jiān)?督之下?，刻苦?學(xué)習(xí)、?勤奮工?作，做?一名合?格的管?理人員?，為全?面建設(shè)?協(xié)盛的?目標作?出自己?的貢獻?!本?人具有?較強的?指導(dǎo)、?管理、?協(xié)調(diào)能?力。在?指導(dǎo)工?作中，?總是先?認真領(lǐng)?會有關(guān)?文件精?神，深?思熟慮?，擬定?一套工?作方案?;然后?征求各?方面的?意見，?集思廣?益，把?檔精神?與實際?情況結(jié)?合起來?，把個?人的智?慧與集?體的智?慧結(jié)合?起來。?在工作?過程中?，堅持?靠前指?揮，找?準工作?重點、?難點，?抓住主?要矛盾?，有的?放矢地?解決問?題，化?解矛盾?，牢牢?把握工?作的主?動權(quán)。?在管理?工作中?，堅持?每月初?召開一?次分管?、協(xié)管?部門負?責(zé)人會?議，聽?取上月?工作情?況匯報?，研究?當(dāng)月工?作安排?計劃，?加強管?理，督?促內(nèi)控?制度的?落實。?在協(xié)調(diào)?工作中?，堅持?以人為?本，充?分發(fā)揮?人的主?觀能動?性和團?隊精神?，共同?完成復(fù)?雜、繁?重的工?作任務(wù)?四、?在勤的?方面?本人事?業(yè)心、?責(zé)任心?強，奮?發(fā)進取?，一心?撲在工?作上;?工作認?真，態(tài)?度積極?，雷厲?風(fēng)行，?勇挑重?擔(dān)，敢?于負責(zé)?，不計?較個人?得失;?工作勤?勉，兢?兢業(yè)業(yè)?，任勞?任怨;?無故不?遲到、?不早退?。本季?度以來?，本人?基本無?休工齡?假，節(jié)?假日較?常值班?和加班?，協(xié)調(diào)?有關(guān)工?作，審?核有關(guān)?報表。?五、?在績的?方面?本人工?作思路?清晰，?計劃性?、前瞻?性、領(lǐng)?導(dǎo)性強?;開拓?進取，?經(jīng)常提?出合理?化建議?并獲采?納，完?成較重?的本職?工作任?務(wù)和領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的其它?工作;?講究工?作方法?，效率?較高;?能按時?或提前?完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的工作?，工作?成績比?較突出?，效果?良好。?總的?來說，?本季度?來，本?人分管?、協(xié)管?的部門?較多，?工作范?圍廣、?任務(wù)重?、責(zé)任?大，由?于本人?正確理?解上級?的工作?部署，?堅定執(zhí)?行公司?和領(lǐng)導(dǎo)?的經(jīng)營?方針政?策，嚴?格執(zhí)行?公司的?規(guī)章制?度，較?好地履?行了作?為行政?職務(wù)和?作為專?業(yè)技術(shù)?職務(wù)的?職責(zé)，?發(fā)揮了?領(lǐng)導(dǎo)管?理和組?織協(xié)調(diào)?能力，?充分調(diào)?動廣大?員工的?工作積?極性，?較好地?完成了?分管和?協(xié)管股?室全年?的工作?任務(wù)。?新的?季度里?我為自?己制定?了新的?目標，?那就是?要加緊?學(xué)習(xí)，?更好的?充實自?己，以?飽滿的?精神狀?態(tài)來迎?接新時?期的挑?戰(zhàn)。新?的時間?會有更?多的機?會和競?爭在等?著我，?我心里?在暗暗?的為自?己鼓勁?。要在?競爭中?站穩(wěn)腳?步。踏?踏實實?，目光?不能只?限于自?身周圍?的小圈?子，要?著眼于?大局，?著眼于?今后的?發(fā)展。?我也會?向其它?同事學(xué)?習(xí)，取?長補短?，相互?交流好?的工作?經(jīng)驗，?共同進?步。征?取更好?的工作?成績。?行政?前臺個?人工作?總結(jié)標?準范文?（五）?自加?入公司?以來已?經(jīng)差不?多快一?年的時?間了。?這是我?的第一?份工作?，在這?里我從?學(xué)校的?一名學(xué)?生踏上?了工作?崗位成?為一名?員工，?在這里?，我學(xué)?到了更?多的知?識技能?，各方?面都有?了的提?升。特?別是在?領(lǐng)導(dǎo)的?支持和?同事們?的幫助?下，我?較好的?完成了?自己的?本職工?作。很?感謝當(dāng)?初公司?領(lǐng)導(dǎo)給?我這個?成長的?平臺，?讓我可?以在工?作中不?斷成長?，不斷?學(xué)習(xí)，?不斷的?提升自?身的素?質(zhì)。?現(xiàn)將我?這快一?年的工?作總結(jié)?如下：?一、?日常工?作方面?1、?要把事?情細節(jié)?化、條?理化、?規(guī)范化?。前?臺的工?作比較?瑣碎，?接聽轉(zhuǎn)?接電話?，收發(fā)?傳真、?郵件、?報刊，?維護辦?公設(shè)備?、送水?、接待?不同的?來訪人?員等。?剛接觸?工作時?，有時?候事情?趕到一?塊就會?有些應(yīng)?付不過?來，顯?得手忙?腳亂，?心里也?是特別?的著急?、煩躁?，曾經(jīng)?一度我?對自己?的能力?產(chǎn)生了?懷疑，?感覺自?己根本?就不能?把自己?的工作?做好。?有的時?候雖然?完成了?工作，?但是在?工作過?程中有?些細節(jié)?就沒能?注意到?，做事?情也顯?得沒有?條理。?效率也?就低了?下來。?經(jīng)過不?斷的摸?索和總?結(jié)，我?意識到?要想優(yōu)?質(zhì)的完?成這些?工作，?首先要?把工作?從全局?統(tǒng)籌好?，再從?細節(jié)入?手，保?持良好?的工作?狀態(tài)，?提高效?率。只?有永不?懈怠的?提高自?己，才?能勝任?看似簡?單的行?政工作??，F(xiàn)在?，我已?能較好?的統(tǒng)籌?安排工?作，并?努力把?工作細?節(jié)處理?得當(dāng)，?爭取給?大家最?到位的?支持和?服務(wù)。?同時，?規(guī)范化?方面還?需要加?強，我?也會在?今后的?工作中?更加注?意這一?點。?2、保?持較好?的工作?狀態(tài)?人低為?王，地?低為海?。行政?本身是?一個服?務(wù)性和?支持性?的工作?，尤其?是前臺?接待。?當(dāng)有客?戶到訪?或是公?司有大?型會議?時，前?臺就會?負責(zé)一?些茶水?準備和?服務(wù)工?作，要?了解到?每個人?的需求?，適時?地為大?家服務(wù)?。只有?保持良?好的工?作狀態(tài)?，才能?提升服?務(wù)質(zhì)量?。在工?作過程?中，我?要求自?己避免?消極情?緒，謹?記工作?職責(zé)，?時刻把?自己的?位置放?到一個?合適的?高度，?端正自?己的對?工作的?態(tài)度。?3、?學(xué)會溝?通和團?隊協(xié)作?溝通?，是一?個人生?存在這?個社會?中必不?可少的?一種能?力。前?臺工作?需要對?內(nèi)、對?外和各?部門以?及社會?上很多?人士打?交道。?溝通、?以及良?好有效?的溝通?顯得尤?為重要?。我在?日常的?工作中?，各項?溝通基?本暢通?，但本?身也存?在著不?少問題?。當(dāng)一?件事情?發(fā)生時?，很多?情況下?我在溝?通時缺?少積極?性和主?動性。?總是花?費時間?在去想?這件事?上，而?不是及?時的去?了解、?溝通，?在處理?事情時?略顯被?動。因?此，也?浪費了?一些時?間，降?低了工?作效率?。遇事?積極主?動，在?第一時?間去解?決問題?。不僅?可以把?工作更?好的完?成，也?能促使?自己養(yǎng)?成做事?不逃避?、勇于?向前、?負責(zé)到?底的品?質(zhì)。在?今后的?工作中?，我會?以這種?標準去?要求自?己，爭?取把工?作完成?的更出?色。?公司是?一個整?體，每?個員工?都是組?成這個?整體的?一部分?。無論?我們身?在哪個?崗位，?開展什?么樣的?工作，?始終都?離不開?同事之?間的配?合。這?就要求?我們要?有團隊?協(xié)作精?神。在?良好溝?通的基?礎(chǔ)上，?和同事?積極配?合，團?結(jié)協(xié)作?，才能?把工作?做好。?這點在?工作中?也深有?感觸。?我也將?一如既?往的認?真協(xié)作?、積極?配合，?同時嚴?格要求?自己，?把各項?工作都?做好。?二、?加強自?身技能?和素養(yǎng)?方面?走出學(xué)?校，初?入職場?，在能?力和閱?歷方面?都很不?足。經(jīng)?過這將?近一年?的學(xué)習(xí)?和積累?，我已?能保證?本崗位?各項工?作正常?運行，?但是還?欠缺很?多。我?也在工?作中找?尋不足?，抓緊?學(xué)習(xí)，?培養(yǎng)自?己的各?項能力?。特別?對我深?有體會?的是我?的外語?水品，?有的時?候由于?經(jīng)常的?不開口?講英語?，所以?當(dāng)接到?外籍客?人打來?的電話?或者是?外籍客?人來訪?時就會?顯的自?己手忙?腳亂，?所以在?今后的?工作過?中我的?加強自?己的外?語學(xué)習(xí)?。在平?常的工?作中，?看到同?事的一?些好的?工作方?法我也?會悉心?學(xué)習(xí)，?真切感?受到身?邊的每?位領(lǐng)導(dǎo)?和同事?都是身?上集著?不同優(yōu)?點的老?師，每?個人身?上都有?我值得?學(xué)習(xí)的?地方。?工作技?能有時?候也不?光光是?自己從?書本上?學(xué)習(xí)出?來或做?出來的?，有時?候也需?要吸取?別人身?上的精?華。?三、工?作成果?與存在?的問題?1、?現(xiàn)在對?于前臺?的各項?工作我?已經(jīng)能?有條理?的、冷?靜的去?處理。?特別是?經(jīng)過C?EO峰?會的鍛?煉，對?于會場?的接待?、安排?等方面?也學(xué)到?了很多?。2?、存在?的問題?（1?）工作?不夠精?細化：?前臺工?作貴在?精細，?但有很?多地方?我還沒?有做到?這一點?。（?2）執(zhí)?行力不?夠：當(dāng)?接到領(lǐng)?導(dǎo)指示?，完成?某項工?作時，?往往在?執(zhí)行上?會有卡?殼。這?跟自己?對任務(wù)?和指示?的認識?、和自?身對問?題變通?、行動?都有關(guān)?系。?（3）?工作效?率低下?：由于?自身知?識結(jié)構(gòu)?和工作?技能的?原因，?在一些?工作中?效率跟?不上去?。如一?些文件?的整理?上，就?由于辦?公軟件?知識和?技巧的?欠缺而?不能夠?保質(zhì)保?量的完?成。還?有其他?一些專?業(yè)性較?強的工?作也是?如此。?以上的?問題我?必會在?今后的?工作中?加以解?決。?在這將?近一年?的工作?中，我?學(xué)到了?很多，?成長了?很多。?行政?前臺個?人工作?總結(jié)標?準范文?（六）?時間?總是轉(zhuǎn)?瞬即逝?，在前?臺工作?的兩個?多月，?我的收?獲和感?觸都很?多，任?職以來?，我努?力適應(yīng)?工作環(huán)?境和前?臺這個?嶄新的?工作崗?位，認?真地履?行自己?的工作?職責(zé)，?完成各?項工作?任務(wù)。?一、?日常工?作內(nèi)容?1、?轉(zhuǎn)接電?話，準?確的轉(zhuǎn)?接來訪?者電話?，委婉?對待騷?擾電話?，提高?工作效?率;?2、來?訪人員?接待及?指引，?配合人?事部門?做好應(yīng)?聘者信?息登記?;3?、通訊?錄更新?，鑒于?公司人?員調(diào)動?較大，?以及新?增人員?較多，?通訊錄?不能及?時更改?，影響?各部門?之間以?及客戶?與公司?之間溝?通。所?以要做?好跟進?工作，?及時更?新通訊?錄，而?且在以?后工作?中經(jīng)常?和各部?門溝通?聯(lián)系，?便于及?時得到?正確信?息;?4、考?勤記錄?，為新?來員工?登記錄?入指紋?，做好?考勤補?充記錄?;5?、記錄?每天的?值日情?況，并?做好前?臺以及?貴賓室?的清潔?;6?、每天?9：3?0--?10：?00開?啟le?d大屏?，并檢?查其使?用，若?出現(xiàn)故?障，立?刻聯(lián)系?相關(guān)人?員維修?;7?、做好?總經(jīng)理?、董事?長辦公?室的清?潔;?8、領(lǐng)?取每天?的報紙?及郵件?，并將?信件及?時轉(zhuǎn)交?給相關(guān)?人員;?10?、會務(wù)?工作，?會議前?通知人?員準時?到會，?并準備?茶水;?會議時?要及時?添加茶?水;會?議結(jié)束?后做好?會議室?的清潔?;1?1、每?天登記?溫度，?按規(guī)定?開啟空?調(diào)并做?好記錄?;1?2、下?班時檢?查前臺?燈光、?貴賓室?以及庫?房門鎖?，確定?空調(diào)、?電腦的?電源關(guān)?閉。?二、存?在的問?題做?事情不?夠細心?，考慮?問題不?全面，?有時候?會丟三?落四。?目前公?司人員?流動較?大，進?出門人?員多且?頻繁，?出現(xiàn)了?一些疏?漏。?三、對?自己的?建議?1、作?為總辦?員工，?除了腳?踏實地?、認認?真真做?事外，?還應(yīng)該?注意與?各部門?的溝通?。了解?公司的?發(fā)展狀?況和各?部門的?工作內(nèi)?容，有?了這些?知識儲?備能及?時準確?地回答?來訪者?的問題?，準確?地轉(zhuǎn)接?來電者?的電話?。3?、做事?要考慮?周全、?細心。?有時因?為一些?小問題?鑄成大?錯，所?以凡是?都要先?想到后?果;?4、工?作進度?及工作?過程中?遇到的?問題因?不能及?時處理?的應(yīng)向?上級反?潰行?政前臺?個人工?作總結(jié)?標準范?文（七?）不?知不覺?已經(jīng)加?入公司?兩個多?月了，?剛開始?我對公?司的運?作模式?和工作?流程都?很生疏?，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的耐心?指導(dǎo)和?幫助，?讓我在?較短的?時間內(nèi)?熟悉了?工作內(nèi)?容，自?己的職?責(zé)所在?，點點?滴滴都?讓我在?工作中?進步，?受益匪?淺。在?過去的?兩個月?里，雖?然沒有?轟轟烈?烈的戰(zhàn)?果，但?也取得?了一定?的進步??，F(xiàn)就?進入公?司以來?的工作?情況向?領(lǐng)導(dǎo)作?簡要匯?報：?一、前?臺日常?工作主?要包括?1、?負責(zé)前?臺電話?的接聽?和轉(zhuǎn)接?，重要?事項認?真記錄?并傳達?給相關(guān)?人員，?做到不?遺漏，?不延誤?;2?、負責(zé)?公司會?議室的?衛(wèi)生清?潔及桌?椅擺放?，并保?持整潔?干凈;?二、?行政工?作方面?行政?工作是?繁瑣的?，小到?復(fù)印、?掃描、?傳真、?發(fā)快件?、印名?片、文?件的保?管、協(xié)?助技術(shù)?部工作?人員打?印、整?理、裝?訂標書?等，每?一項工?作的完?成都是?對責(zé)任?心和工?作能力?的考驗?。三?、人事?管理方?面新?的一年?對我們?來說意?味著新?的機遇?與挑戰(zhàn)?。針對?這兩個?月工作?中存在?的不足?，在新?一年的?工作中?，我需?要做好?以下幾?個方面?的工作?：1?、做好?辦公室?內(nèi)務(wù)工?作。注?意辦公?室內(nèi)的?清潔、?保潔;?注意打?印機、?復(fù)印機?等辦公?設(shè)備的?保養(yǎng);?努力做?好自己?自己的?本職工?作。?2、在?日常工?作中注?意收集?信息，?以備不?時只需?。例如?快遞公?司的名?片等。?3、?處理好?日常行?政管理?管理，?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)不斷?完善各?項規(guī)章?管理制?度，使?公司趨?于規(guī)范?化的管?理。?4、加?強業(yè)務(wù)?知識的?學(xué)習(xí)，?深入了?解公司?的產(chǎn)品?，以便?能更好?的協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)及?銷售人?員的工?作。?行政前?臺個人?工作總?結(jié)標準?范文（?八）?轉(zhuǎn)眼間?日子就?這樣過?去了，?回顧這?段時間?以來，?在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?指導(dǎo)和?同事的?支持與?幫助下?，我順?利的完?成了工?作?，F(xiàn)?將這段?時間的?學(xué)習(xí)、?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?踏實的?工作態(tài)?度我?堅持工?作踏實?，任勞?任怨，?自覺維?護公司?企業(yè)形?象，妥?善地做?好本職?工作，?盡量避?免工作?中出現(xiàn)?任何紕?漏。?行政人?員是屬?于服務(wù)?性質(zhì)的?工作，?且比較?繁雜。?每天我?都認真?做好各?項服務(wù)?工作，?以保障?各部門?工作的?正常開?展。日?常的工?作內(nèi)容?比較瑣?碎，需?要細心?、謹慎?，且不?能疏忽?大意，?更不能?馬虎潦?草。為?了按時?完成各?項工作?，堅持?每日建?立備忘?錄。我?將當(dāng)天?的工作?列入到?備忘錄?里，一?項一項?的去完?成，以?免出現(xiàn)?遺漏現(xiàn)?象。?二、盡?心盡責(zé)?，做好?行政人?事工作?認真?做好本?職工作?和日常?事務(wù)性?工作，?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)保持?良好的?工作秩?序和工?作環(huán)境?，使各?項檔案?管理日?趨正規(guī)?化、規(guī)?范化。?同時做?好后勤?服務(wù)工?作，讓?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?避免后?顧之憂?，在部?門經(jīng)理?的直接?領(lǐng)導(dǎo)下?，積極?、主動?的做好?本部門?日常內(nèi)?務(wù)工作?。1?、物資?管理工?作：做?好公司?日常必?備的物?資采購?，根據(jù)?部門領(lǐng)?用情況?，進行?領(lǐng)用登?記。?3、人?事管理?工作：?每月月?初統(tǒng)計?公司員?工考勤?、加班?值班表?、按時?完成員?工社保?繳費基?數(shù)的變?更，及?每月五?險一金?繳納及?核定工?作。?4、日?常行政?工作：?車輛的?使用、?辦公用?品和印?章的管?理，做?到細致?和仔細?。5?、公司?資料辦?理工作?：辦理?了公司?營業(yè)執(zhí)?照年檢?和組織?機構(gòu)代?碼證年?檢。?三、學(xué)?習(xí)到的?知識?作為房?地產(chǎn)公?司的一?名員工?，我深?深地感?覺到了?學(xué)習(xí)的?緊迫性?。所謂?學(xué)海無?涯，而?現(xiàn)有的?知識水?平是遠?遠不夠?的，隨?著企業(yè)?不斷深?入的發(fā)?展，只?有不斷?學(xué)習(xí)、?不斷積?累，才?能滿足?企業(yè)發(fā)?展的需?求。為?此，我?利用業(yè)?余時間?報名了?國家人?力資源?師二級?培訓(xùn)，?通過學(xué)?習(xí)，加?強了本?崗位專?業(yè)知識?，同時?提高了?自身專?業(yè)素質(zhì)?。面?臨著項?目已接?近尾聲?，在接?