淄博化建醫(yī)院員工手冊

淄博化建醫(yī)院員工手冊前言我院自建院以來，先后制定了各種管理制度及管理辦法， 為醫(yī)院的健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理， 體現(xiàn)以人為本的管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、競爭意識、危機(jī)意識和責(zé)任心、事業(yè)心，加快醫(yī)院發(fā)展步伐，建立醫(yī)院特色文化和團(tuán)隊精神，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、和諧、嚴(yán)謹(jǐn)、友愛、 互助、共進(jìn)的良好氛圍，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)各個環(huán)節(jié)朝著科學(xué)、合理、規(guī)范、有序的方向邁進(jìn)。不斷增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)、求實創(chuàng)新、忘我工作、勇于奉獻(xiàn)的精神，實現(xiàn)醫(yī)院“ 領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)有力、員工隊伍蓬勃向上，服務(wù)質(zhì)量快速提高，特色品牌優(yōu)勢明顯，三大效益同步發(fā)展 ”的管理目標(biāo)，使醫(yī)院在激烈的市場競爭中，立于不敗之地。本員工手冊是在我院原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院工作實際制訂的，其中的“獎懲條例” 和“勞動用工管理”經(jīng)醫(yī)院職工大會討論通過，現(xiàn)予以下發(fā)，希望全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并自覺遵照執(zhí)行。目錄一、基本概念———————————————————————1二、文明用語—————————————————————1三、禁用語———————————————————2四、行為規(guī)范————————————————————2五、請假制度—————————————————————————5六、獎懲條例—————————————————————————7七、勞動用工管理—————————————————————14八、評價體系—————————————————————151一、基本概念、辦院方向—一發(fā)展突出?？?，臨床與保健相結(jié)合、醫(yī)院宗旨—一病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、醫(yī)院精神—一團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，精益求精，爭創(chuàng)一流、核心理念—一生命之托重于泰山、服務(wù)觀念—一視病人為顧客，視病人為上帝，視病人為衣食父母二、文明用語、您好，請問看哪科？、請您稍等一下。3、請坐，慢走。、真對不起您了，給您添麻煩，讓您久等了。、您哪里不舒服？、請問您有事嗎？您找誰？、我能為您做點(diǎn)什么嗎？、這是我應(yīng)該做的，不用謝！、請您按時服藥、治療，不好再來看。、謝謝你的配合。11、請不要大聲講話。、請不要吸煙。、為了您和他人早日恢復(fù)健康，請遵守我院的規(guī)定。、對不遵守醫(yī)院規(guī)定的病人或陪人請說：“下次請您注意”。2、對我們工作不滿意的同志請說：“請原諒，我們一定盡快改正和改進(jìn)”。、對脾氣急躁的病人及陪人請說：“請消消氣，有事慢慢講”。或者“請您諒解和支持我們的工作”。三、禁用語、我不知道，自己不會看（找）嗎？上面不是寫得很清楚嗎？、你沒有看見我正忙著。3、別羅嗦，到底哪里不舒服？、你這個人怎么這樣煩人。、快一點(diǎn)。、跟你這個人說不清楚的。、叫什么，生?。ǚ置洹⑹中g(shù)后、打針）哪有不痛的。、你自己去問醫(yī)生好了，這個病人不是我管的，我不知道。9、你這個人怎么沒有反應(yīng)。、有意見，到院長那兒去提。、你這個人有沒有毛病，這么一點(diǎn)事都弄不清楚。、急什么，你等著好了。、去、去、去，我知道了。四、行為規(guī)范（一）員工須知為了保證醫(yī)院正常的醫(yī)療活動， 使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量達(dá)到較高的水準(zhǔn)，早日實現(xiàn)醫(yī)院快速發(fā)展的目標(biāo)，全體員工必須做到：、遵守國家的各項政策法規(guī)。3、講究職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范，時時處處維護(hù)醫(yī)院的形象和聲譽(yù)。、牢固樹立“以病人為中心”的核心理念。、作風(fēng)正派，誠實守信，廉潔奉公，顧全大局。、樹立干一行，愛一行，專一行的基本意識。、日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度、操作常規(guī)及服務(wù)規(guī)程，努力做好本職工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。、院科之間、科室之間、員工之間相互尊重，相互理解，相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同提高，建立一種整體和諧的氛圍。、尊重病人，文明服務(wù)，做到上崗專心，服務(wù)熱心，工作精心，學(xué)習(xí)用心，解答耐心。、正確對待病人、家屬及同志的意見、批評和投訴，冷靜處事，在任何情況下保持自制和忍讓，不得發(fā)生爭吵。、愛護(hù)醫(yī)院公物，反對浪費(fèi)，要勤儉辦事，增收節(jié)支。、未經(jīng)醫(yī)院同意，員工不得向外傳播和提供醫(yī)院各種資料。（二）儀表儀容員工的儀表儀容代表著醫(yī)院的整體形象，因此全體員工均應(yīng)做到：1、服裝：（1）各崗位員工均應(yīng)著醫(yī)院本崗位規(guī)定的服裝上崗。（2）崗位服裝（包括內(nèi)衣）要保持干凈、平整、無污跡。（3）發(fā)現(xiàn)服裝破損、開線、缺扣等應(yīng)及時調(diào)換。2、個人衛(wèi)生：員工上崗前整理個人衛(wèi)生，做到面容整潔，牙齒清潔、無異味，精神飽滿。43、指甲：不得留長指甲，指甲修剪至指蹼，不準(zhǔn)涂指（趾）油并保持干凈。4、頭發(fā)：經(jīng)常洗頭、吹風(fēng)、去頭屑，保持干凈、美觀、大方。男性員工不留長發(fā)、怪發(fā)，女性員工劉海不得遮眼。護(hù)士佩戴燕尾帽發(fā)不過肩，女性醫(yī)務(wù)人員戴圓頂帽時發(fā)不外露。5、面容：女性員工（45歲以上、懷孕、哺乳期不作要求）上崗可著淡妝，不得濃妝艷抹，做到美容美觀，精神煥發(fā)。6、飾物：員工上班除可佩戴手表、項鏈外，不得佩戴外露飾物。必要的發(fā)夾、發(fā)卡 等要適當(dāng)，使之與面容、服飾、發(fā)型協(xié)調(diào)。手術(shù)室、產(chǎn)房人員嚴(yán)禁戴“三金”。7、工牌：員工上崗一律佩戴工牌，工牌要注意橫平豎直并完好無損，便于病人看清。（三）形體動作、站姿（1）導(dǎo)醫(yī)護(hù)士要堅持端莊服務(wù)，兩眼平視，注視前方來者。有人詢問時，要表情自然，面帶微笑，站立解答，不得低頭看書，要堅守工作崗位。（2）站立時挺胸、收腹、沉肩、立腰，兩腳略分開。（3）兩手自然下垂或體前、體后交叉；身體正直平穩(wěn)，不準(zhǔn)前仰后合或倚靠它物；不準(zhǔn)手插腰、抱胸。、坐姿（1）上班或與他人交流（病人、家屬、同事、來訪者）需坐下時，坐姿平穩(wěn)、端莊、自然，迎送需站立。（2）入座前輕移椅子，整理衣服，面對服務(wù)者平穩(wěn)坐下。5（3）兩腳并齊或兩小腿交叉內(nèi)收，兩手垂于體側(cè)或放在兩腿上，重心垂直向下，雙肩平穩(wěn)放松。（4）坐下交談中，兩眼注視服務(wù)對象，精力集中。（5）坐下后不前仰后合，不搖腿，不蹺二郎腿，不將腿放在椅子、桌子等物上。、走姿（1）行走時姿式美觀，自然大方。（2）行走時兩眼平視前方，身體保持平穩(wěn)。（3）行走時挺胸、收腹、沉肩、身體重心略向前傾，低抬腿、輕落步，不出大響聲，不拖腿。（4）行走中手垂直，前后自然擺動，不與他人并肩拉手或勾肩搭背。（5）行走中注意前方來人，與人碰面微笑示意，側(cè)身讓道。（6）注意維護(hù)醫(yī)院公共衛(wèi)生，行走中隨時揀拾路上的紙屑和雜物，勸阻吸煙者。蹲下拾物時，彎膝下蹲，不可翹臀部。4、需要禁止的行為舉止：（1）不在病人面前打哈欠、伸懶腰，打噴嚏應(yīng)用手帕遮口。（2）不在病人面前挖耳、鼻、眼屎、搓泥垢、抓頭癢、修指甲等。（3）不在病人面前剔牙、打飽嗝。（4）不準(zhǔn)酒后上崗。（5）不準(zhǔn)大聲喧嘩、喊人。（6）不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔紙屑和雜物。（7）上班不準(zhǔn)吃零食。6（8）不準(zhǔn)上班看非專業(yè)書籍等。（四）禮節(jié)禮貌1、熟練掌握禮節(jié)，主動問候病人及家屬，能夠根據(jù)時間、場所、情景、不同的年齡、性別等準(zhǔn)確運(yùn)用恰當(dāng)。2、熟練掌握答應(yīng)禮節(jié)，根據(jù)場合、說話內(nèi)容、具體情況準(zhǔn)確回答問題，反應(yīng)靈活，應(yīng)對得體。3、掌握迎送禮節(jié)，根據(jù)不同的對象正確運(yùn)用。做到語言親切準(zhǔn)確，關(guān)照、示意得體。4、掌握操作、服務(wù)禮節(jié)，各項操作、治療、護(hù)理、查房前應(yīng)向病人問候，禮貌大方，工作和服務(wù)中出現(xiàn)差錯時要向病人道歉。5、對待病人謙虛有禮，樸實大方，表情自然，態(tài)度誠懇。6、尊重病人的權(quán)益及風(fēng)俗習(xí)慣。參觀、拍照、采訪應(yīng)得到病人同意方可進(jìn)行。對病人的服裝、形貌、習(xí)慣、動作不品頭論足。7、工作時遇來訪者，應(yīng)馬上起立打招呼，目視對方，認(rèn)真聽講或示意稍等。不能視而不見、充耳不聞。8、提供服務(wù)嚴(yán)格遵守承諾，不誤時，不失約，準(zhǔn)確及時。9、愛護(hù)病人的物品，服務(wù)時輕拿輕放，不隨意翻動病人的物品。10、得到病人及家屬的幫助、協(xié)助、調(diào)解、表揚(yáng)時要致謝。11、同病人及家屬交談時要注意傾聽，精神集中，表情自然，不隨意打斷說話或插嘴，時時表示尊重。12、談話講究語言語調(diào)，做到說話清晰，聲調(diào)溫和親切。多用建議、商量、勸告式的語言語調(diào)，不用命令、訓(xùn)斥、教訓(xùn)的語氣。713、講究語言技巧，說話語句通順，符合規(guī)范，主題明確，邏輯性強(qiáng)，突出重點(diǎn)，簡明扼要。14、有問必答，不含糊其詞，不作胡亂解釋，不說“不知道” “不行”“沒辦法”“問他去”等簡要否定語言回絕，而應(yīng)幫助詢問。15、電話鈴響后應(yīng)及時接聽，撥打電話時若對方無人接聽， 應(yīng)在振鈴六次后擱下。接聽回答應(yīng)先問候再作自我介紹（姓名或科室） ，接聽完后道再見，待對方掛斷后再放機(jī)。（五）服務(wù)紀(jì)律、效率1、員工按規(guī)定時間提前 1０分鐘上班，做好一切準(zhǔn)備（設(shè)備、儀器、物品、用品、著裝、儀表、儀容、個人衛(wèi)生、打開水等） ，正點(diǎn)接診、交接班、接待病人。2、員工均要按操作常規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)程完成每日規(guī)定的工作量。工作效率高，具有強(qiáng)烈的時間概念。3、堅守崗位，不串崗、脫崗，不遲到、早退。服務(wù)窗口、單人科室離崗時間不得超過10分鐘，同時應(yīng)掛出告知牌 (標(biāo)明離開時間、去向、聯(lián)系方式 )，并向有關(guān)人員告知去向。4、各崗位遇到病人較多，不能及時安排就診、檢查、治療、手術(shù)等，須耐心向病人解釋，告知大致等候的時間，求得病人的諒解。同時通知總值班。5、設(shè)備、儀器發(fā)生故障或損壞應(yīng)及時通知設(shè)備科，維修人員應(yīng)及時趕到，及時修理。一時修不好應(yīng)告知大致修理所需的時間， 并采取其它措施。同時通知醫(yī)院總值班。6、總務(wù)科、藥劑科對臨床科室提出的物資、藥品采購、加工需求，應(yīng)及時8采購。一時無法解決的，應(yīng)告知對方理由和解決問題的具體時間， 并及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。、員工下班前應(yīng)主動向接班員工做好交接，交接手續(xù)應(yīng)清楚明確。、病人出院前醫(yī)生應(yīng)事先告知病人和護(hù)士，以便做好各項準(zhǔn)備工作，收回借用物品。住院處在接到通知后應(yīng)及時辦理好出院手續(xù)，以便病人及時離院。、院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室應(yīng)及時解決、協(xié)調(diào)科室工作，對科室的意見、病人的投訴，處理、答復(fù)不超過24小時。、拾到病人的物品、錢物及時上交，做好登記，不私藏隱匿，做到拾金不昧。五、請假制度（一）事假、職工有私事確須本人辦理，可以請事假，但必須提前一天辦理請假手續(xù)。、請事假1天以上（含1天），由本人書面申請，科主任、護(hù)士長批準(zhǔn)后將請假條呈報分管院長批準(zhǔn)，報人力資源科備案。科主任請假1天以內(nèi)向分管院長請假，1天以上向院長請假。、事假時間計算：三天內(nèi)不包括公休日和法定假日，超過三天包括公休日和法定假 日。（二）病假、因病或非因工傷（不含自傷、打架斗毆、違法犯罪活動而致傷。下同）不能上班需請假者，由醫(yī)院各臨床科主任負(fù)責(zé)診治或經(jīng)分管院長同意在指定醫(yī)院治療，持診治科主任或指定醫(yī)院診斷證明辦理病假手續(xù)。、病假證明應(yīng)由本院臨床科主任開具，院外證明僅供參考，凡不符合規(guī)定9手續(xù)者（先斬后奏），按曠工處理。3 、急診不在本院看病者，病假條限 1天有效，連續(xù)急診假條只有第一張假條有效（憑急診掛號、收據(jù)、復(fù)寫處方為依據(jù)） 。、因急診病休，本人或家屬必須在當(dāng)天上班前告知科室負(fù)責(zé)人。、職工在外地探親，因病不能及時請假（不包括慢性病），應(yīng)取得當(dāng)?shù)匾患壱陨厢t(yī)院 單位證明。要求有病歷記載及診斷依據(jù)， 除特殊情況外，只準(zhǔn)病假五天，否則按曠工處理。、病假時間計算，包括公休日和法定假日。、請病假三天內(nèi)，由科主任簽名同意；三天以上由科主任簽名，呈分管院長批準(zhǔn)；請病假連續(xù)1個月以上即為長期病假，由院長審批。報人力資源科備案。（三）公假婚假、喪假、探親假、產(chǎn)假、計劃生育假、保健假。凡公假不視為全勤，待遇發(fā)生變化，超過規(guī)定期限者按事假處理。1、婚假（1）正式工作人員符合《婚姻法》規(guī)定結(jié)婚者，可請婚假 3天。達(dá)到晚婚年齡結(jié)婚者可請假 17天，婚假應(yīng)一次休完，未休完者按自動放棄處理，因工作需要除外。（2）職工結(jié)婚時雙方不在同地工作，可視路程遠(yuǎn)近另給路程假。（3）婚假計算，包括公休日和法定假日。（4）婚假由本人書面申請，提前一周辦理請假手續(xù)，科室主任同意簽名后報分管院長批準(zhǔn)，報人力資源科備案。、喪假10（1）正式職工的直系親屬（父母、配偶和子女）死亡后，可給予 3天的喪假，職工的岳父母或公婆死亡后，需要料理喪事，可給予 2天的喪假。（2）工作人員外地奔喪，可適當(dāng)給予路程假，途中的車船等交通費(fèi)用全部由個人自理。（3）喪假計算包括公休日。（4）喪假由本人書面申請，科主任簽字、分管院長同意，報人力資源科備案。、探親假（1）凡工作滿一年以上的正式職工，與配偶、父母不住在一起，不在本市且相距超 過100公里，不能在公休日團(tuán)聚的，可享受探配偶、父母（不包括岳父母、公婆）的待遇。（2）職工探視配偶，每年給一方探親假 30天，路程假另外計算（軍婚除外）。（3）未婚職工探父母，每年一次，假期 20天，路程假另外計算。（4）已婚職工探父母，每四年一次，假期 20天，路程假另外計算。（5）學(xué)徒工、見習(xí)期、試用期、臨時工、退離休職工不享受探親假待遇。（6）探親假計算包括公休日和法定假日在內(nèi)。（7）探親假應(yīng)一次休完，未休完者按自動放棄處理。（8）探親假由本人書面申請，科主任審簽后，報分管院長批準(zhǔn)，報人力資源科備案。4、產(chǎn)假（1）計劃內(nèi)懷孕者，妊娠滿 7個月后，科室照顧不上夜班。（2）晚婚晚育者產(chǎn)假平產(chǎn)假期 5個月，剖宮產(chǎn)、雙胎產(chǎn)增加 15天。11（3）哺乳期每天增加一小時哺乳時間，哺乳期當(dāng)日不用不可累計。哺乳期一年。（4）請產(chǎn)假者，從請假之日起至重新上班期間，由所在科室負(fù)責(zé)考勤。5、計劃生育假由本院相關(guān)科室出具必要醫(yī)學(xué)證明后， 按照《山東省計劃生育管理條例》 執(zhí)行。外院出具證明無效。6、其他（1）職工因有私事確須本人辦理，可請事假，若發(fā)現(xiàn)不辦事假手續(xù)而休假者一律視為曠工，并追究科主任、護(hù)士長責(zé)任。（2）班次按當(dāng)月排班本為準(zhǔn)，換休當(dāng)月休完，跨月作廢。（3）考勤必須如實反映職工每日上班情況，若發(fā)現(xiàn)有弄虛作假追究科主任、護(hù)士長 責(zé)任，并按《獎懲條例》處理。7、關(guān)于假期待遇的規(guī)定：（1）公休日出勤時安排同等時間的換休。 因工作需要無法換休時,從科室超勞提成總額中支付加班補(bǔ)貼。支付加班補(bǔ)貼的天數(shù)不得超過當(dāng)月公休日天數(shù)的50%。（2）職工法定節(jié)假日加班的，按實際出勤天數(shù)和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付加班補(bǔ)貼，從科室超勞提成總額中支付。加班補(bǔ)貼支付標(biāo)準(zhǔn)如下：工資標(biāo)準(zhǔn)范圍加班補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)2100元以上501550～2100401150～150030121100以下 20法定假日按上述標(biāo)準(zhǔn)的 200%支付。（3）職工因工出差期間遇公休日或法定節(jié)假日的，不發(fā)加班補(bǔ)貼。（4）產(chǎn)假、保健假、計劃生育假、婚假、喪假、探親假： 1天工資＝1天固定崗位薪酬（5）病假（醫(yī)療期內(nèi)）：1天工資＝1天固定崗位薪酬的 70%。病假滿醫(yī)療期及其以上的停發(fā)病假工資， 改發(fā)病假救濟(jì)費(fèi)。職工的病假救濟(jì)費(fèi)按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的 80％計算，高于600元/月的按600元/月支付；低于300元/月的按300元/月支付。繳納各項社會保險、公積金后實發(fā)工資低于城鎮(zhèn)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的，執(zhí)行城鎮(zhèn)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)。（6）事假：A、不超過7天：按日減發(fā)崗位薪酬、超過7天：停發(fā)一切待遇。、年內(nèi)累計超過一個月，每月向醫(yī)院交納相關(guān)費(fèi)用。、年內(nèi)累計超過半年，按自動退職處理。六、《醫(yī)院獎懲條例》第—章 總則第一條：為使醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化，根據(jù)《全國醫(yī)院工作條例》 ，結(jié)合本院實際，制定本條例。第二條：本條例日常工作由醫(yī)院人力資源科牽頭， 組成若干督查小組進(jìn)行督查。未盡事宜由院長辦公會討論決定。第三條：本條例由職工大會討論通過后實施， 過去規(guī)定與本《條例》沖突時，13以本《條例》為準(zhǔn)。第四條：獎勵的種類：記功、職稱高聘、通報表揚(yáng)，授予先進(jìn)科室、優(yōu)秀工作者等榮譽(yù)稱號，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵。第五條：懲罰的種類：行政處分、用工制約、經(jīng)濟(jì)處罰三種。其中行政處分：警告、職務(wù)低聘、記過、留用察看、解除勞動合同。用工制約：解聘。第六條：行政榮譽(yù)獎勵與行政處分在經(jīng)濟(jì)獎勵與經(jīng)濟(jì)處罰的同時對照進(jìn)行，由院長辦公會決定。刑事制裁交由相關(guān)法律部門處理。第二章 獎勵第七條：年終被評為先進(jìn)科室、先進(jìn)個人，給予精神或物質(zhì)獎。獎勵數(shù)額與形式根據(jù)醫(yī)院當(dāng)時情況由院長辦公會決定。第八條：參加由醫(yī)院派出或組織的各級各類技術(shù)操作或其它競技性比賽獲前三名獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下（三人以上組團(tuán)參賽資金可適當(dāng)放寬或醫(yī)院另行文規(guī)定） ：1、全國2000～1000元、省級1500～500元、市級1000～300元、區(qū)級500～100元、院級200～50元第九條：及時阻止事故、嚴(yán)重差錯者獎勵300～2000元。第十條：見義勇為、維護(hù)公共利益者獎勵 100～5000元。第十一條：在各級正式出版物（非增刊、正文一般在 64頁左右）上發(fā)表論文按下列標(biāo)準(zhǔn)獎勵（由第一作者領(lǐng)?。褐腥A雜志1000元，專業(yè)核心期刊按省級 700元；省級及以上核心期刊 50014元，市級雜志300元。在市級及以上報刊對醫(yī)院進(jìn)行正面報道的獎勵給稿費(fèi)的三倍 （專業(yè)性人員獎勵由院長年終一次性考慮）。第十二條：獲新聞系統(tǒng)點(diǎn)名表揚(yáng)的（本院組織人員撰寫除外）獎勵100～200元。第十三條：非職務(wù)因素而為醫(yī)院建設(shè)爭取外援資金或?qū)嵨镎擢効傤~的 5～10%。第十四條：對通過鑒定的科研成果分別給予下列獎勵（按最高獎勵一次） ：國家級科技進(jìn)步一等獎： 50000元二等獎：40000元三等獎：20000元省、部級科研進(jìn)步一等獎： 15000元二等獎：10000元三等獎：8000元廳級、市級科技進(jìn)步一等獎： 6000元二等獎：3000元三等獎：1000元區(qū)級、市衛(wèi)生局醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎： 2000元二等獎：100O元三等獎：500元對獲得醫(yī)學(xué)專利的獎勵由院長辦公會研究決定。第十五條：年內(nèi)個人連續(xù)中等手術(shù)（無差錯事故） ，每100例獎1000元，15200例獎2000元，年底兌現(xiàn)。第十六條：醫(yī)院鼓勵職工對違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象舉報， 按查實額數(shù)的三倍獎勵給舉報者。第十七條：引進(jìn)新技術(shù)、新項目，并為醫(yī)院創(chuàng)造較大效益者給予一定獎勵，一等獎：1000元，二等獎：800元，三等獎：400元，年底醫(yī)院科技委員會確定后兌現(xiàn)。第十八條：年度被服務(wù)對象評為最滿意工作人員得票的前三名，獎勵 500－300－10O元，后三名相應(yīng)罰 500元一300—100元。收到病人錦旗、鏡匾每件獎 200元；表揚(yáng)信每件獎 100元。第十九條：非職務(wù)因素協(xié)助同事處理好糾紛，酌情給予精神物質(zhì)獎勵。第二十條：年內(nèi)在各項工作中表現(xiàn)突出或貢獻(xiàn)大的人員， 院長給予一定獎勵。第三章 處罰第一節(jié)行政管理第二十一條：１、遲到、早退：遲到、早退 5分鐘以內(nèi)減發(fā)工資 10元，6～10分鐘減發(fā)工資20元，11～30分鐘減發(fā)工資 50元，超過半小時減發(fā)工資 80元。２、曠工：曠工半天減發(fā)工資 100元，曠工１天減發(fā)工資 200元，１天以上7天以內(nèi)減發(fā)工資額累加計算，連續(xù)曠工 7天以上者，解除勞動合同。３、串崗：上班時間不堅守工作崗位，亂串科室扎堆聊天者，每人每次減發(fā)工資30元。4、事假、年休假等在科主任、護(hù)士長同意的基礎(chǔ)上，由主管部門批準(zhǔn)，院長及分管院長審批。16（注：未經(jīng)請假或請假未獲準(zhǔn)而擅自不上班者；請假期滿未續(xù)假或續(xù)假未獲準(zhǔn)而逾期不歸的；不服從組織調(diào)動和工作分配不到工作崗位報到的，均視為曠工）。第二十二條：１、上班時間干私活，看小說，看電視，聽收音機(jī)、隨身聽，吃東西，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資20元。２、上班時間在計算機(jī)上從事與工作無關(guān)的事情，帶小孩上班，每人每次減發(fā)工資50元。３、無故不參加醫(yī)院組織的各種會議、學(xué)習(xí)及活動，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 20元。4、無故不參加考試、考核，不完成各種總結(jié)減發(fā)工資 20元。因作弊、代人考試或人代考試減發(fā)工資 50元。５、科室考勤弄虛作假，視情節(jié)減發(fā)科主任工資50～200元。６、科主任及值、聽班者，手機(jī)必須 24小時開通，以便科室聯(lián)系工作及應(yīng)急會診。１次關(guān)機(jī)影響工作停發(fā)當(dāng)月話費(fèi)補(bǔ)貼，造成不良后果扣發(fā)當(dāng)月獎金?？浦魅瓮獬鲛k事不向院長及分管院長請假并告知總值班， 發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資200元。7、下班前未交班或本崗工作未完成而離崗者，每次減發(fā)工資50元。8、離開工作場所未鎖門，由此導(dǎo)致物品丟失由當(dāng)事人賠償。９、下班后未關(guān)閉辦公場所內(nèi)電器設(shè)備電源者每次減發(fā)工資20元。第二十三條：超出下列情況作脫崗處理，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資20元，因此影響工作減發(fā)工資 100～500元。因脫崗造成醫(yī)患糾紛或醫(yī)療事故者，除承擔(dān)相關(guān)17費(fèi)用和損失，視情節(jié)輕重給予低聘、解聘等處分。、上班期間因事向科室負(fù)責(zé)人請假離崗者，應(yīng)說明去向，并及時返回。、在請假離崗期間做到隨叫隨到。3、因工作需要離崗者，必須向分管領(lǐng)導(dǎo)告之去向。第二十四條：１、在院內(nèi)衣冠不整，不清潔及鞋面有灰塵污穢影響醫(yī)院形象者，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資20元。２、在門診樓、病房樓、急診樓吸煙者，發(fā)現(xiàn)一起減發(fā)工資 50元。３、在工作場所及服務(wù)窗口高聲談笑，值班期間與工作無關(guān)的人員閑聊，發(fā)現(xiàn)一起減發(fā)工資 50元。４、在工作場所追逐打鬧，大聲喧嘩，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 30元。５、帶寵物進(jìn)入工作場所，每次減發(fā)工資 100元。第二十五條：１、不按規(guī)定停放車輛或在醫(yī)療區(qū)內(nèi)堆放私人物品， 穿隔離衣進(jìn)食堂、上街，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 20元。２、在辦公場所私自使用電爐、電水壺等（醫(yī)院批準(zhǔn)的除外） ，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資50元。３、各科室必須做好衛(wèi)生清潔工作，按規(guī)定投放醫(yī)療垃圾，如有違規(guī)者減發(fā)責(zé)任人或科室50元。第二十六條：１、值班期間喝酒或上班后仍有酒氣、面紅耳赤者，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 100元。對值班期間酗酒鬧事者一次減發(fā)工資 500元，傷及他人承擔(dān)一切責(zé)任，情18節(jié)嚴(yán)重者交由公安機(jī)關(guān)處理。２、本院職工鬧不團(tuán)結(jié)、公開吵架、打架斗毆，每人每次減發(fā)工資300元，停職檢查，并全院通報批評，情節(jié)嚴(yán)重者交由公安機(jī)關(guān)處理。第二十七條：無關(guān)工作人員擅自進(jìn)入無菌科室（手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室、新生兒監(jiān)護(hù)室等），發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)無菌科室負(fù)責(zé)人工資 50元，擅自進(jìn)入者減發(fā)工資元。第二十八條：非工作因素進(jìn)入掛號室、收款處、藥房、庫房、財務(wù)科、病案室等重要部門，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)上述科室責(zé)任人工資 20元，減發(fā)當(dāng)事人工資 10元。第二十九條：違反計劃生育規(guī)定，按計劃生育相關(guān)規(guī)定處理。第三十條：公用冰箱、烤箱內(nèi)存放私人物品者減發(fā)科室負(fù)責(zé)人工資 50元。第三十一條：挪用公家物品除限期歸還外，減發(fā)挪用人工資 50元，情節(jié)嚴(yán)重者減發(fā)工資200元，觸犯刑律的交司法部門處理。第三十二條：有關(guān)科室沒有按規(guī)定時間盤點(diǎn)（倉） ，減發(fā)科室負(fù)責(zé)人工資 50元，減發(fā)工作人員工資 10元。第三十三條：住院、門診費(fèi)用漏登、漏記、無故欠、逃款，除追究有關(guān)科室或個人賠償外，減發(fā)有關(guān)科室或個人工資 100元。第三十四條：醫(yī)院分配指令性任務(wù)不接受，不履行崗位責(zé)任制，不服從分配，視其情節(jié)，屬于科室的減發(fā)效益工資 100～500元，屬于個人的減發(fā)工資 50～300元。完成指令性任務(wù)不及時，每超過 1天減發(fā)工資30元。醫(yī)院抽調(diào)有業(yè)務(wù)收入科室人員從事無收入性的活動，每人每天按職稱高、中、初給予科室 80元、60元、40元的補(bǔ)貼。19第三十五條：工作緊急需要時，不服從醫(yī)務(wù)科、門診部、護(hù)理部的人員調(diào)劑，每發(fā)生一次，屬于科室的減發(fā)效益工資 100～5O0元，屬于個人的減發(fā)工資 50～元。第三十六條：在上級有關(guān)檢查中，科室或個人受到批評或扣分者， 視情節(jié)減發(fā)工資50～100元。第三十七條：每次衛(wèi)生檢查在 95分以下者，每下降 1分減發(fā)科室效益工資元。第三十八條：有關(guān)科室在日常工作中失誤（如：出錯通知、核算錯誤、調(diào)查失實、反饋不及時等），發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)效益工資 30元，造成不良后果者減發(fā)效益工資50～300元?？剖抑g人員調(diào)動未及時報人力資源科， 人力資源科未及時通知相關(guān)科室發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)責(zé)任科室效益工資 50元。第三十九條：對下級請求報告，有關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負(fù)責(zé)人限于四天內(nèi)明確答復(fù)，每逾期一天減發(fā)工資 50-100元，辦理不及時（除特殊原因外），因此影響工作減發(fā)責(zé)任人工資 50～300元。第四十條：行政、后勤人員因服務(wù)、維修不及時，造成后果的按情節(jié)嚴(yán)重程度減發(fā)工資30～300元。第四十一條：已購置的設(shè)備無故不使用，每天減發(fā)科室效益工資 20元。已確定的新項目無故拖延，每項減發(fā)相關(guān)科室效益工資 10元／天。第四十二條：浪費(fèi)水電者，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 10元（如無人燈、空調(diào)、風(fēng)扇、自來水龍頭未關(guān)等）。第四十三條：如有下列情況，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 30元。1 、工作場所洗滌私人衣物。20、擅自使用醫(yī)院公用電取暖、燒食品等。、用醫(yī)院電話長時間打私人電話。、醫(yī)護(hù)人員查房時未將手機(jī)調(diào)至振動。第四十四條：院、科室未執(zhí)行每月或季度規(guī)定的各項檢查、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核、評價等減發(fā)相應(yīng)科室或責(zé)任人工資 50～200元。第四十五條：１、各類儀器設(shè)備及其他物品損壞由責(zé)任者承擔(dān) 15%賠償。２、蓄意破壞醫(yī)院儀器設(shè)備及其它財產(chǎn)，除按損失價賠償外，按情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。３、外借或借用醫(yī)院財物不如期歸還或歸還時有損壞者，由外借人或借用人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。第四十六條：計算機(jī)管理1 、計算機(jī)操作不規(guī)范，工作完畢不及時關(guān)機(jī)，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 50元。、電腦帳號、口令不得隨意給他人使用，無關(guān)人員不得隨意查閱電腦中的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資200元。、未經(jīng)同意擅自操作計算機(jī)者，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資50元，嚴(yán)禁院外人員使用計算機(jī)，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資100元。、嚴(yán)禁在計算機(jī)上進(jìn)行破壞性操作，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資200～500元。第四十七條：嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1 、發(fā)現(xiàn)一例超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)減發(fā)責(zé)任人工資 50元。、發(fā)現(xiàn)二單不齊者（輔助檢查、收費(fèi)單），每例減發(fā)責(zé)任人工資50元。、未執(zhí)行病人住院費(fèi)用一日清制度減發(fā)科室效益工資100元。對收費(fèi)投訴21三天內(nèi)不予答復(fù)減發(fā)相關(guān)科室效益工資 100元。、門診退款必須經(jīng)醫(yī)院總值班審核簽字后進(jìn)行，違反規(guī)定者減發(fā)當(dāng)事人工資500元。第四十八條：保持車輛清潔，車況良好，能隨時出發(fā)執(zhí)行任務(wù)，達(dá)不到要求者，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)司機(jī)工資 20元，造成不良后果將進(jìn)一步追究責(zé)任。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自出車（因私事或他人用車）者，每發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)當(dāng)事人工資 10～50元。值班司機(jī)脫崗5分鐘減發(fā)工資30元，超過10分鐘減發(fā)工資50～100元。嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī)，如在行駛中造成車輛碰撞損壞者， 報交通管理部門處理，責(zé)任屬我方者，由責(zé)任司機(jī)賠償醫(yī)院支付總額的 15%。第四十九條：儀態(tài)、儀容、文明用語、訓(xùn)斥、命令病人發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資50元。2、如有下列情況，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 10元。（1）拿病人病情（特殊性的）當(dāng)話題談?wù)摚奉^論足。（2）工作中表現(xiàn)出不尊重病人的舉止。 （3）違反醫(yī)院著裝規(guī)定，上班儀容不整。（4）查房、治療、護(hù)理服務(wù)時未向病人問候。（5）未用規(guī)范的語言打接電話。3、因病人多不能及時安排就診、檢查、治療，又未向病人解釋或使病人不滿意，造成病人棄診的，減發(fā)當(dāng)事人工資100元。第五十條：行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量。如有下列情況，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 20元。、藥劑、后勤物品供應(yīng)不及時。、未經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意而向外提供醫(yī)院內(nèi)部資料。、在崗行為不端莊，出現(xiàn)禁忌行為。22、設(shè)備、電工維修不及時。、在病房內(nèi)看電視、打撲克、睡覺等。第二節(jié)職業(yè)道德第五十一條：被服務(wù)對象投訴到院長及院辦公室并經(jīng)查實，一次減發(fā)當(dāng)事人工資100元，減發(fā)科室負(fù)責(zé)人工資 50元。年內(nèi)被投拆三次，減發(fā) 3個月效益工資。第五十二條：１、 因工作失誤使病人流失，每發(fā)生一次減發(fā)工資 50～100元。２、 對工作不負(fù)責(zé)任，玩忽職守，造成不良后果和不良影響者，減發(fā) 3個月效益工資。第五十三條：１、 怠慢患者，每次減發(fā)工資 20元。與病人發(fā)生口角，不論原因如何，每次減發(fā)工資50元。２、 未經(jīng)許可，私自帶領(lǐng)外人入院參觀者，每次減發(fā)工資 50元。３、 利用醫(yī)院名譽(yù)在外招搖撞騙者，每次減發(fā)工資 200元。４、與病人或其家屬發(fā)生爭吵、打架，視情節(jié)輕重減發(fā)工資 200～500元，并寫出書面檢查。５、無事生非，挑撥離間，損害醫(yī)院形象者，減發(fā)工資 200～500元，情節(jié)嚴(yán)重者解除勞動合同。６、工作態(tài)度惡劣，惡語傷人，侮辱他人者，減發(fā)工資 200～500元，并停職檢查。７、不服從醫(yī)院安排，影響工作者，一次減發(fā)工資 200元，因此造成嚴(yán)重后23果的，承擔(dān)一切責(zé)任。８、醫(yī)務(wù)人員刁難訓(xùn)斥病人，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)當(dāng)月效益工資。第五十四條：個人被新聞單位曝光，發(fā)現(xiàn)一起減發(fā)工資 1000元?？剖壹w被媒體曝光，減發(fā)科室20%月效益工資，另加減發(fā)科主任、護(hù)士長工資各500元。第五十五條：搭車開藥，損害病人利益，按開方價值的五倍罰款。開假證明的一次減發(fā)工資 300元，情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。第五十六條：對收受、索要紅包者一經(jīng)查實，全院通報批評，按收受價值的五倍罰款，按索要價值的十倍罰款。情節(jié)嚴(yán)重，影響較大的由院長辦公會研究另行處理。第五十七條：私自向病人推銷各種物品，視情節(jié)屬個人行為減發(fā)當(dāng)事人工資100～500元，屬科室行為減發(fā)科室效益工資 1000～2000元。第五十八條：未經(jīng)醫(yī)院同意參加藥品推廣會等，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 200元，收受之宣傳費(fèi)一律上交醫(yī)院。第五十九條：未經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得隨意減免檢查費(fèi)用。 私自減免者，給當(dāng)事人5倍罰款，同時減發(fā)相關(guān)科室主任工資 100元。第六十條：未執(zhí)行或未執(zhí)行好： 1、首問負(fù)責(zé)制度；2、談話制度；3、衣帽整潔、端正服務(wù)。屬個人的減發(fā)工資 10～50元，屬科室的減發(fā)效益工資 50～100元。第六十一條：醫(yī)院有的藥品指使病人或家屬到藥店購買或大量配以輔助藥物者，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 100～500元。第六十二條：對藥商做臨床，給開藥醫(yī)生提成的 ,一次減發(fā)開藥拿提成醫(yī)生工資50～200元，減發(fā)藥劑科主任工資 100～300元。連續(xù)發(fā)現(xiàn)兩次者，分管院24長提請院長辦公會解聘有關(guān)負(fù)責(zé)人。第六十三條：介紹病人到家中治療，一經(jīng)舉報查實減發(fā)當(dāng)事人工資 1000元，同時以違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》論處，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)處理。第六十四條：把本院業(yè)務(wù)范圍內(nèi)能解決的病人， 介紹到外院診治，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資500～1000元。第六十五條：未經(jīng)醫(yī)院同意以醫(yī)院工作人員名義介紹藥品、 儀器促銷活動或為其發(fā)表溢美之詞，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 500～1000元。第六十六條：不按醫(yī)院規(guī)定亂收費(fèi)，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 100～300元，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。第六十七條：對收取的各種檢查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、輸液費(fèi)、藥品價格、流產(chǎn)費(fèi)、通水費(fèi)、住院費(fèi)等與周圍醫(yī)院懸殊過大而使病人流失較多， 或跑方較多，相關(guān)科室又未及時提出價格調(diào)整意見，減發(fā)相關(guān)科室效益工資 500～1000元。第六十八條：對醫(yī)院有限額收費(fèi)的，未經(jīng)醫(yī)院同意私自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)， 屬個人行為減發(fā)工資 50～100元，屬科室行為減發(fā)效益工資 100～300元。第六十九條：工作人員直接收取病人費(fèi)用而不給有效憑據(jù)視為貪污， 按貪污數(shù)額的十倍罰款。情節(jié)嚴(yán)重者，調(diào)離崗位，觸犯刑律的，移交司法部門處理。第七十條：財務(wù)人員帳目不清，錢帳不符，有舞弊行為者，按違紀(jì)數(shù)額的十倍罰款。情節(jié)嚴(yán)重者，調(diào)離崗位，觸犯刑律的移交司法部門處理。第七十一條：上班期間為熟人看病全程陪伴， 或陪伴熟人進(jìn)入手術(shù)室、分娩室、人流室等發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 10～30元。第七十二條：看到服務(wù)對象或同事爭吵需規(guī)勸而未規(guī)勸者， 或看到有違反醫(yī)院規(guī)定現(xiàn)象而未制止者減發(fā)工資 10～30元。25第七十三條：未采取保護(hù)性醫(yī)療措施，泄露病人隱私引起不良后果者， 減發(fā)當(dāng)事人工資100～1000元。第七十四條：未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)外出業(yè)余行醫(yī)、業(yè)余會診或從事與醫(yī)療有關(guān)的經(jīng)營性活動，一次減發(fā)工資 500元。出現(xiàn)不良后果，由當(dāng)事人全權(quán)承擔(dān)責(zé)任。第七十五條：醫(yī)療差錯、事故、糾紛處理1、事故、糾紛責(zé)任科室分擔(dān)總費(fèi)用的 30%，主要責(zé)任人 10%，第二責(zé)任人 5%，第三責(zé)任人3%。2、一般醫(yī)療差錯一次減發(fā)責(zé)任人工資 100元。3、因工作人員在診療活動中出現(xiàn)差錯導(dǎo)致患者出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人全額承擔(dān)。4、發(fā)生醫(yī)療差錯、事故、糾紛，所在科室應(yīng)立即上報醫(yī)務(wù)科及分管院長。對隱瞞不報，每發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)科主任、護(hù)士長工資 300元。發(fā)生嚴(yán)重后果的，科主任、護(hù)士長同時承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及賠償。第七十六條：醫(yī)療文書缺限：1、每發(fā)現(xiàn)一張不合格處方減發(fā)開方醫(yī)生工資 5元。2、每發(fā)現(xiàn)一張申請單書寫潦草， 不易辨認(rèn)，病情敘述過于簡單,無參考價值者，減發(fā)開申請單醫(yī)生工資 10元。3、住院病歷未在24小時內(nèi)完成，每份減發(fā)工資 50元。未在8小時內(nèi)完成首次記錄減發(fā)工資 30元。4、出院病歷未在一周內(nèi)完成，每超過一天屬書寫本人原因的減發(fā)其工資 10元、屬科室原因的減發(fā)科室效益工資 10元，病案室每周兩次到各科室收出院病26歷，每減少一次減發(fā)工資 10元。５、病歷書寫不認(rèn)真，字跡潦草，每發(fā)現(xiàn)一份減發(fā)書寫醫(yī)生工資 5元，并須重寫。發(fā)現(xiàn)未重寫者，加倍處罰。病歷文書不允許涂改、偽造，每發(fā)現(xiàn)一處減發(fā)書寫人工資50元，并減發(fā)所在科室效益工資 100元。6、發(fā)現(xiàn)乙級病歷，每份減發(fā)書寫醫(yī)生工資 150元，減發(fā)科主任工資 30元。7、杜絕丙級病歷，如發(fā)現(xiàn)丙級病歷，每份減發(fā)書寫醫(yī)生工資 400元，減發(fā)科主任工資200元。8、病歷首頁字跡不清，每發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 10元，每缺一項內(nèi)容減發(fā)工資元。9、醫(yī)院抽查病歷每份得分不得低于 92分，每下降一分減發(fā)科室效益工資50元，上級抽查病歷每份每下降1分減發(fā)科室效益工資200元。10、遺失住院病歷每份減發(fā)相關(guān)科室效益工資500元。11、各級醫(yī)生未按規(guī)定簽字，發(fā)現(xiàn)一處減發(fā)工資5元。12、病程記錄不及時，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 10元。記錄不真實，發(fā)現(xiàn)一項減發(fā)工資50～100元。13、門診病歷、日志有缺項；各種申請單、報告單未按規(guī)定填寫；不簽全名或簽名不清，每處（張、次）減發(fā)工資 5元。第七十七條：護(hù)理文書缺陷：1、護(hù)理文書書寫不認(rèn)真，字跡潦草、不清晰，每發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)書寫人工資5元，空項每發(fā)現(xiàn)一處減發(fā)工資 5元。2、首次記錄未在當(dāng)班內(nèi)完成，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 5元。3、住院期間各項記錄未按規(guī)定的要求、格式及護(hù)理級別記錄，每發(fā)現(xiàn)一次27減發(fā)工資5元。4、出院護(hù)理記錄空項或沒有健康教育指導(dǎo)，每發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 5元。5、各級護(hù)師（士）未按規(guī)定簽名或簽名不清晰、不規(guī)范，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資5元。帶教護(hù)師（士）未按規(guī)定簽名，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)帶教人工資10元。6、護(hù)理記錄內(nèi)容不真實、不準(zhǔn)確、不客觀或抄襲醫(yī)生病程記錄不恰當(dāng)者，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 10元。7、護(hù)理記錄修改處原記錄不清晰或修改未簽名，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)修改人工資元。8、各種護(hù)理文書不允許涂改、偽造，每發(fā)現(xiàn)一處減發(fā)書寫人工資 20元，并減發(fā)所在科室效益工資 50元。9、院內(nèi)病歷質(zhì)量抽查，因護(hù)理文書缺陷每扣一分，減發(fā)科室書寫人工資 20元；上級病歷抽查每扣一分，減發(fā)書寫人工資 50元，并減發(fā)所在科室護(hù)理組效益工資100元。10、護(hù)理文書不全或丟失，發(fā)現(xiàn)一份減發(fā)相關(guān)科室護(hù)理組效益工資200元。第七十八條：1、未執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，每發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 50元。2、未執(zhí)行轉(zhuǎn)院制度，擅自轉(zhuǎn)院，每發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 100元。3、無故推諉病人或不會診、不出診，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資100元。4、當(dāng)班醫(yī)護(hù)人員或通知到的相關(guān)人員無故不參加危重病人搶救，每次減發(fā)工資200元。5、會診時，申請會診者無故不在場，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 50元。6、急診急救病人到院后，醫(yī)護(hù)人員未立即到位，每超過 1分鐘減發(fā)工資3028元，院內(nèi)急診會診未在 10分鐘內(nèi)到位，每超過1分鐘減發(fā)工資30元。檢驗科接到急需輸血病人的通知，應(yīng)想方設(shè)法在 30分鐘左右準(zhǔn)備好輸血，不能超過 60分鐘，每超過5分鐘減發(fā)檢驗科效益工資 50元。7、病人在同一醫(yī)生處連續(xù)三次門診或住院病人三天內(nèi)未確診，又未會診，由此會診的費(fèi)用由該醫(yī)生承擔(dān)。第七十九條：輔助檢查與藥品管理1、一般檢查項目：急診一小時內(nèi)出報告，每超過 10分鐘減發(fā)工資30元；平診門診病房3小時出報告，每超過半小時減發(fā)工資 30元。2、特殊檢查項目：24－48小時內(nèi)出報告（需有培養(yǎng) PCR除外），每超過1小時減發(fā)工資20元。3、B超、彩超、放射（胃腸造影、心臟彩超等有特殊要求者除外）取消預(yù)約，發(fā)現(xiàn)有預(yù)約每次減發(fā)當(dāng)事人工資 100元。4、放射科普通平片：急診 30分鐘內(nèi)出報告，每超過 10分鐘減發(fā)工資 30元；平診2小時內(nèi)出報告，每超過半小時減發(fā)當(dāng)事人工資30元。5、發(fā)現(xiàn)藥劑科有假、偽、劣、過期、變質(zhì)藥品和保健品，每次按損失數(shù)額的2倍處罰。6、未按采購程序規(guī)定要求采購藥品，每發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)責(zé)任人工資 1000元。7、新藥、藥品規(guī)格發(fā)生變化等，藥房應(yīng)及時通知各臨床科室，否則減發(fā)藥房效益工資10～50元。各科室藥品有積壓過期失效可能的，要于失效前 6個月報醫(yī)院藥劑科調(diào)換，以避免無故浪費(fèi)。如科室不按規(guī)定時限上報， 罰科室藥品價格的五倍。如科室已上報，但藥劑科未及時調(diào)濟(jì)的，罰藥劑科藥品價值的五倍。8、凡有備用藥品科室，發(fā)現(xiàn)過期、變質(zhì)藥品，每發(fā)現(xiàn)一次按損失數(shù)額的 529倍處罰。9、科內(nèi)私自進(jìn)藥，發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)科室效益工資 1000元。10、臨床醫(yī)生私自接待藥品促銷員，每發(fā)現(xiàn)一次減發(fā)工資 500元。七、勞動用工管理（一）勞動用工：醫(yī)院勞動用工分為聘用（合同制）、見習(xí)（實習(xí)）、返聘、外包合同用工、非全日制用工、臨時用工、解除勞動合同、高聘、低聘 9種情況。、聘任：即在崗工作，簽訂勞動合同，享受正常工資待遇。2、見習(xí)（實習(xí)）：未達(dá)到上崗條件，在醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)。3、返聘：離、退休人員重新安排工作崗位，分為本院返聘和外院返聘兩種。4、外包合同用工：將醫(yī)院部分后勤工作包給有資質(zhì)的單位或個人。5、非全日制用工：勞動者在醫(yī)院每日工作時間不超過四小時的用工。6、臨時性用工：醫(yī)院一些臨時性工作產(chǎn)生的用工，臨時性工作完成，用工結(jié)束。7、解除勞動合同：與醫(yī)院解除勞動用工合同，勞動關(guān)系消失，彼此不再發(fā)生任何責(zé)任與義務(wù)。（二）勞動用工資質(zhì)要求：1、聘任（合同制）：有上崗資格證書，能達(dá)到上崗條件。2、引進(jìn)人才：指有一技之長，為本院緊缺專業(yè)技術(shù)人員或?qū)W科帶頭人，一般要求為副主任醫(yī)師以上職稱人員， +或具有中級以上職稱的，或為本院急需的專業(yè)技術(shù)人員。3、新招錄人員：臨床科室具有本科以上學(xué)歷，醫(yī)技科室