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Word第第頁銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告合集八篇銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,我國進(jìn)出口貿(mào)易也進(jìn)展起來.國際貿(mào)易的進(jìn)展越來越快,對國際貿(mào)易方面的人才需求也越來越大,為了為了讓我們真正地接觸到貨代實(shí)際操作的環(huán)節(jié),熟識本專業(yè)的工作環(huán)境、工作程序、工作方法、工作對象、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn),詳細(xì)了解現(xiàn)代港口、航運(yùn)和外貿(mào)運(yùn)輸企業(yè)管理的規(guī)劃及規(guī)范,加強(qiáng)理論學(xué)問和實(shí)踐的互相聯(lián)系。我們物流管理專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行了為期三個星期的貨代實(shí)訓(xùn)。
在這三周的國際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn),,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的關(guān)心和自己的努力下,我把老師交給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容都是模擬外貿(mào)進(jìn)出口的平臺來進(jìn)行的。我們此次國際貨運(yùn)代理使用的是華軟科技的一套系統(tǒng)。進(jìn)行兩個模塊的練習(xí)。首先為了熟識國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程,我們進(jìn)行的是國際物流單個實(shí)訓(xùn),就是指各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間聯(lián)系不是很緊密,這樣不會讓我們由于一個環(huán)節(jié)消失了過失而影響全局。而另一部分的國際物流連貫操作實(shí)訓(xùn)就需要我們更加細(xì)心,否則一個環(huán)節(jié)掉了鏈子,就會導(dǎo)致整個操作很難進(jìn)行。整個系統(tǒng)的操作需要我們首先錄入基礎(chǔ)資料如:貨物、地點(diǎn)、客戶以及其他相關(guān)信息。在以各種身份進(jìn)行生產(chǎn)廠商、倉儲公司、運(yùn)輸公司、貨代公司、報(bào)關(guān)單位、碼頭公司、船運(yùn)公司的業(yè)務(wù)操作。在各項(xiàng)操作中我們都需要錄入各種各樣的單據(jù)如:托運(yùn)單、訂艙單、報(bào)關(guān)單、提單、派車單等等。我們練習(xí)和把握了這些單據(jù)填制要點(diǎn)和方法。有時(shí)候嘜頭也要自己設(shè)計(jì),分別是收貨人的簡稱,參考號,目的的,件號這四部分組成的。比方報(bào)關(guān)的程序一般是申報(bào),查驗(yàn),征稅,放行四個步驟。
國際物流系統(tǒng)的管理流程是:首先基礎(chǔ)資料管理、對整個國際物流系統(tǒng)的相關(guān)模擬基本信息的錄入后,開頭建立生產(chǎn)商業(yè)務(wù)單,業(yè)務(wù)單據(jù)分為三種類型分別為通過貨代、僅倉儲與運(yùn)輸、直接到碼頭。依據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型同學(xué)將進(jìn)行不同的物流運(yùn)作操作。同學(xué)在進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)時(shí),首先必需將系統(tǒng)中的五個系統(tǒng)單獨(dú)模擬練習(xí),直至將五個系統(tǒng)里的各項(xiàng)操作流程把握嫻熟后。再通過生產(chǎn)廠商制定“生產(chǎn)商業(yè)務(wù)定單”來練習(xí)系統(tǒng)中所涉及到的三種出口類型物流模擬演練。
心得總結(jié):經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)的實(shí)際操作,使得我對物流相關(guān)性的業(yè)務(wù)流程有了肯定的了解,并且自己能夠的完成一系列系統(tǒng)課題支配的實(shí)際操作演練。嫻熟的把握了信息系統(tǒng)的整個流程規(guī)范化的運(yùn)行,在自我總結(jié)過程中也學(xué)會了如何
運(yùn)用自己的語言,文字和圖形相結(jié)合的力量來重新描述了這一周實(shí)訓(xùn)信息系統(tǒng)的操作,同時(shí)也熬煉了自己良好的組織力量。學(xué)會用一種新的方式去表達(dá)出自我的一個認(rèn)知上的提升,以自己的實(shí)踐來復(fù)述整個過程也是另一種的自我層面上的確定。
最終,總結(jié)一下自己的缺乏之處,我覺得還有很多地方需要加強(qiáng):尤其是對許多基礎(chǔ)學(xué)問的把握還不堅(jiān)固。專業(yè)學(xué)問運(yùn)用還不敏捷。在實(shí)訓(xùn)中,還暴露出了馬虎大意、心浮氣躁等缺點(diǎn)。當(dāng)然,我會連續(xù)努力,改正自己的缺乏,加強(qiáng)對課程的熟識程度,為以后的工作做好預(yù)備??偟膩碚f,這次實(shí)訓(xùn)在前三周的供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)的教訓(xùn)下,吸取了閱歷,進(jìn)行的較順當(dāng)。這次實(shí)訓(xùn)讓我獲得的閱歷,促進(jìn)我的學(xué)習(xí),工作查找到正確的方向和合理的方法。
銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
1、實(shí)習(xí)單位:
xxxxxxxxxx
2、實(shí)習(xí)目的:
實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。理論要回到社會實(shí)習(xí)中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際動身,使主觀符合客觀。熟悉事物要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性熟悉到理性熟悉,從理性回到現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會無時(shí)不刻在發(fā)生日新月異的改變,身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而熬煉自己的社會適應(yīng)力。社會實(shí)習(xí)能讓走出校內(nèi)的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們高校生更新觀念,汲取新的思想和學(xué)問。同時(shí),社會實(shí)習(xí)中有許多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通溝通的力量和表達(dá)力量。社會實(shí)習(xí)能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才能,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。
3、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年8月1日至20xx年8月20日共20天
4.實(shí)習(xí)內(nèi)容
4.1單位現(xiàn)狀:
我進(jìn)入的是一家建筑涂料個體經(jīng)營戶,實(shí)行十小時(shí)工作制。該戶主要經(jīng)營的xx乳膠漆是由天津xx涂料工業(yè)進(jìn)展有限公司生產(chǎn)的,具有九十多年的歷史,是中國涂料真正的老學(xué)者、老品牌。該公司生產(chǎn)的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環(huán)保、無毒害等特點(diǎn),擁有多種檔次的商品。
4.2工作范圍:
向顧客推銷建筑乳膠漆,為顧客選擇適合、喜愛的顏色,并用調(diào)色機(jī)配色。
4.3銷售狀況:由于xx涂料在當(dāng)?shù)刂挥幸患掖砩?,且?jīng)營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量并不大。通過為顧客細(xì)心講解如何分辨是否為好的乳膠漆,且經(jīng)過各種途徑的宣揚(yáng)和比對銷售狀況也日益好轉(zhuǎn)。
4.4銷售策略
據(jù)顧客反映涂料質(zhì)量的確不錯,價(jià)格也算合理,但名氣在當(dāng)?shù)夭淮?,以至于很多人不曾聽說過有該產(chǎn)品。所以比質(zhì)量,打開名氣是必需的,也是打開銷量的必要門徑。為此,我們設(shè)立了xx涂料在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站,并且鏈接到xx總公司,便利顧客的查詢,同時(shí)也是我們的一種宣揚(yáng)方法。此外,對于購置量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告T恤衫或者其他產(chǎn)品,很多顧客由于涂料的高質(zhì)量大力向親戚伴侶介紹,這其實(shí)就是依靠民眾的力氣進(jìn)行宣揚(yáng),也間接為我們的涂料打開了銷路。4.5銷售心得
第一,服務(wù)看法至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝優(yōu)良的服務(wù)看法是必需的,要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱度周到,要盡可能滿意顧客的要求。
其次,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品,這樣才能使消費(fèi)者買到滿足的產(chǎn)品。如今生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,商品檔次也實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告格式實(shí)習(xí)報(bào)告留意事項(xiàng)土木工程實(shí)習(xí)報(bào)告會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告計(jì)算機(jī)IT實(shí)習(xí)報(bào)告要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。
第三,誠信是勝利的根本。
本著誠信為本的信念,您的光臨是我最大的榮幸,您的滿足是我最大的愿望!誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要老實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。為人穩(wěn)重,待仔細(xì)誠,辦事周到,這樣能為商家供應(yīng)好的人緣,帶來更多、更大的機(jī)遇!第四,付出才有收獲。
每天都在重復(fù)同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時(shí)也有很大的歡樂,由于每天都在成長,每天都比昨天懂得多,每天的動作都比昨天嫻熟。我信任,熟能生巧!
5.實(shí)習(xí)結(jié)果
工作的時(shí)候要學(xué)會全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要仔細(xì)認(rèn)真,絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂詳情確定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,許多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些詳情上的工夫,確定著事情完成的質(zhì)量。
通過二十天的實(shí)習(xí)使我增長了見識,也懂得了很多做人的道理,也使我更清晰地熟悉到自己的缺乏和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素養(yǎng),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)懷我的人。
我充分熟悉到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的力量立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會連續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡介:
和日電訊科技有限公司于1993年成立,主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù),勝利的為全國上千家企事業(yè)單位供應(yīng)了先進(jìn)的通訊設(shè)施,取得了驕人的業(yè)績,得到社會各界的全都好評,快速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。
和日電訊科技有限公司技術(shù)力氣雄厚,各技術(shù)精英不僅注意自身技術(shù)水平的提高,互相間更能取長補(bǔ)短,這是和日電訊能夠快速進(jìn)展的重要緣由,近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的通訊業(yè)務(wù)外,現(xiàn)已開展綜合布線、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。
經(jīng)過10多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。
今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷為客戶供應(yīng)著專業(yè)服務(wù),以集體的才智努力為客戶做到最好。
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是
和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個分支機(jī)構(gòu),是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,業(yè)務(wù)代表上門授理,在打國際長途的時(shí)候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,按撥號鍵完成呼叫。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
XX年年1月22日——XX年年4月22日
三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容:
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)和銷售。詳細(xì)工作業(yè)務(wù)流程為:查找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開發(fā)新市場,通過多次宣揚(yáng)和介紹,勸說客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。
我是在XX年年1月22日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段,公司支配了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。由于我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡潔,所以,兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是處處跑業(yè)務(wù)了。
師傅和我說,做直銷業(yè)務(wù),剛開頭不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)力量,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機(jī)會。
南寧瑯東是個好地方,也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都許多,需求者當(dāng)然也就多了,同時(shí)這也是我喜愛跑的地方,每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,總體業(yè)績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發(fā)新市場,查找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè),這是我工作以來
四、實(shí)習(xí)效果:
經(jīng)過3個月的實(shí)習(xí)工作,我基本完成我的工作任務(wù),到達(dá)了通過實(shí)習(xí)深化學(xué)問和提高個人力量的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及很多做人做事的道理,把握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實(shí)習(xí)工作過程中,能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求綻開實(shí)習(xí)工作,通過個人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果。
五、個人體會:
來公司實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了,總體覺得,銷售這個行業(yè)是一門淺顯,并值得探究的職業(yè)。本人從開頭工作到如今已有三個月的時(shí)間,在這期間,我學(xué)到了很多,也悟到了很多。主要有以下幾點(diǎn):
1、扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問時(shí),可能感覺枯燥無味,但當(dāng)工作以后,我才會發(fā)覺專業(yè)學(xué)問是多么的重要。如我學(xué)的市場營銷??蛻絷P(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,這些學(xué)問是必需知道的,由于在日常工作中要到處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些學(xué)問只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。
2、在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的銷售學(xué)問,也讓我個人更加的成熟和頑強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),不找借口,找方法。曾夜不能寐的思索解決方法,由于我始終信任方法總比困難多;在詳細(xì)的市場上,曾受到很多次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里單獨(dú)一個人發(fā)愣,
銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
實(shí)習(xí)期間我到一家大型手機(jī)賣場工作,在那里度過了我短暫的實(shí)習(xí)生活。做為一名手機(jī)銷售員,在店內(nèi)主要是銷售工作,雖然這份工作很一般,但是仍舊需要我們專心去做。在這期間我收獲了許多,使我在嘗試中漸漸地融入到社會這個大家庭,學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量,做事情有毅力有恒心。
在工作過程中,讓我明白了一件事,其實(shí)不管從事什么工作,做什么事情,需要的都是毅力。剛剛開頭時(shí)有熱忱是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要的是持之以恒。需要我在平淡中查找歡樂,自己給自己找一些好玩的事情做。想要做一名頂尖的銷售員,必需會把客戶當(dāng)成自己長期的終身伴侶。
我學(xué)會了關(guān)懷客戶需求,隨時(shí)隨地地關(guān)懷他們,供應(yīng)給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品,保持長期的聯(lián)系。學(xué)問不但是力氣,更是企業(yè)制造財(cái)寶的核心力量。勝利的銷售人員能看到客戶背后的客戶,能看到今日不是自己的客戶,但并不代說明天不是,敬重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的表達(dá)。
在銷售的基礎(chǔ)上,我銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己,由于銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。我的人格魅力,我的信念,我的微笑,我的熱忱都必需全部調(diào)動起來,利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶,這就需要銷員具備非凡的親和力。
在這實(shí)習(xí)期間我真的學(xué)到了許多,也穩(wěn)固了以往很多學(xué)問。工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實(shí)我很快樂,我也有信念把如今的工作做好!由于我有我的信念:我不怕問題的到來,由于問題總是可以得到解決的!實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機(jī)會,不管什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展現(xiàn)自己的力量,不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,盡管經(jīng)受的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。
在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)受的或許只是人生閱歷的一小部分。一個同學(xué)時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,熬煉力量,不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以主動向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生上畫好每一筆!
銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5
實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。理論要回到社會實(shí)習(xí)中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際動身,使主觀符合客觀。熟悉事物要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性熟悉到理性熟悉,從理性回到現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會無時(shí)不刻在發(fā)生日新月異的改變,身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而熬煉自己的社會適應(yīng)力。
社會實(shí)習(xí)能讓走出校內(nèi)的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們高校生更新觀念,汲取新的思想和學(xué)問。同時(shí),社會實(shí)習(xí)中有許多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通溝通的力量和表達(dá)力量。社會實(shí)習(xí)能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才能,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、單位現(xiàn)狀:我進(jìn)入的是一家建筑涂料個體經(jīng)營戶,實(shí)行十小時(shí)工作制。該戶主要經(jīng)營的xx乳膠漆是由xx涂料工業(yè)進(jìn)展有限公司生產(chǎn)的,具有九十多年的歷史,是中國涂料真正的老專家、老品牌。該公司生產(chǎn)的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環(huán)保、無毒害等特點(diǎn),擁有多種檔次的商品。
2、工作范圍:向顧客推銷建筑乳膠漆,為顧客選擇適合、喜愛的顏色,并用調(diào)色機(jī)配色。
3、銷售狀況:由于xx涂料在當(dāng)?shù)刂挥幸患掖砩?,且?jīng)營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量并不大。通過為顧客細(xì)心講解如何分辨是否為好的乳膠漆,且經(jīng)過各種途徑的宣揚(yáng)和比對銷售狀況也日益好轉(zhuǎn)。
4、銷售策略:據(jù)顧客反映涂料質(zhì)量的確不錯,價(jià)格也算合理,但名氣在當(dāng)?shù)夭淮?,以至于很多人不曾聽說過有該產(chǎn)品。所以比質(zhì)量,打開名氣是必需的,也是打開銷量的必要門徑。為此,我們設(shè)立了xx涂料在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站,并且鏈接到xx總公司,便利顧客的查詢,同時(shí)也是我們的一種宣揚(yáng)方式。此外,對于購置量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告T恤衫或者其他產(chǎn)品,很多顧客由于涂料的高質(zhì)量大力向親戚伴侶介紹,這其實(shí)就是依靠民眾的力氣進(jìn)行宣揚(yáng),也間接為我們的涂料打開了銷路。
〔一〕服務(wù)看法至關(guān)重要
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的,要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。
〔二〕創(chuàng)新注入新活力
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品,這樣才能使消費(fèi)者買到滿足的產(chǎn)品。如今生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,商品檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。
〔三〕誠信是勝利的根本
本著誠信為本的信念,您的光臨是我的榮幸,您的滿足是我的愿望!誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要老實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。為人穩(wěn)重,待仔細(xì)誠,辦事周到,這樣能為商家供應(yīng)好的人緣,帶來更多、更大的機(jī)遇!
〔四〕付出才有收獲
每天都在重復(fù)同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時(shí)也有很大的歡樂,由于每天都在成長,每天都比昨天懂得多,每天的動作都比昨天嫻熟。我信任,熟能生巧!
二、實(shí)習(xí)結(jié)果
工作的時(shí)候要學(xué)會全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要仔細(xì)認(rèn)真,絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂詳情確定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,許多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些詳情上的工夫,確定著事情完成的質(zhì)量。
通過二十天的實(shí)習(xí)使我增長了見識,也懂得了很多做人的道理,也使我更清晰地熟悉到自己的缺乏和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素養(yǎng),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)懷我的人。
我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的力量立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。我會連續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇6
系別:xx
同學(xué)姓名:xx
專業(yè):市場營銷
班級學(xué)號:xxx
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx10.3——20xx.6.30
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxxxxxx
一、學(xué)習(xí)目的
(一)通過實(shí)習(xí),一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)學(xué)問,學(xué)習(xí)課課外學(xué)問,開闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)通過實(shí)習(xí),讓我充分的熟悉到自己所學(xué)的學(xué)問真的太少了,校內(nèi)與社會是兩個完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動力開拓自己,使自己在實(shí)習(xí)中有一個學(xué)問的升華。
(三)通過實(shí)習(xí),將我高校所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)踐,將我高校所積累的學(xué)問運(yùn)用于工作。在工作中更好的熟悉自己,提高自己。
(四)通過實(shí)習(xí),讓我發(fā)覺自己的缺乏,熟悉自己的缺點(diǎn),在工作中漸漸改良,主動進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來奮斗。
(五)通過實(shí)習(xí),將自己的理論學(xué)問與實(shí)踐融合,把自己所學(xué)的財(cái)務(wù)學(xué)問與相關(guān)專業(yè)學(xué)問相結(jié)合并且完成從同學(xué)到職員的過渡。
二、實(shí)習(xí)單位介紹
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
公司依據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對
自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接支配到一個小組開頭接待、接電的工作,有時(shí)協(xié)作辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從
銷售做起這樣才能夠便利以后開展更多工作。
(一)熟識整個產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去勸說感染其他的
人,而產(chǎn)品的組成又是分許多種不憐憫況的。房子是件不一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會花許多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費(fèi)者本身帶來許多不開心。
(二)熟識整個銷售流程
銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些冗雜的小事,也就是這些冗雜的小事在一步步的熬煉著我,一開頭總是以同學(xué)的姿勢去處理那些事情,但最終發(fā)覺這是特別錯誤的,這也使自己走了許多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是冗雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請核審,對客戶的不完全把握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理消失了許多問題,這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,特殊是作為還沒出校門的同學(xué),職場上是沒有太多人情味的。
(三)接待客戶a.接待工作描述:
接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說
來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順當(dāng)?shù)脑捑褪墙欢ń?簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,依據(jù)實(shí)際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。b.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的,依據(jù)實(shí)際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
四、詳細(xì)實(shí)習(xí)過程
第一個月
作為一個實(shí)習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開頭做的是銷售顧問。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果真與長輩所說的那樣,新進(jìn)員工總會被前輩們欺侮,也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來越差,也不會有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到閱歷。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不轉(zhuǎn)變。
其次個月
渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,背資料的度過了一個月。經(jīng)過星期天的調(diào)整,心情好多了。究竟很老師都有告誡我們開頭工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較?!袄弦惠叀钡亩枷矏矍谇趹┑膯T工。而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的學(xué)問。
最簡潔的幫助打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟識了各個部門,和他們的職位。在關(guān)心別人的過程中我也結(jié)交到很多有力量的前輩。其次個月我工作開心,心情放松。雖然我還是始終在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也
清晰這些對我以后上手的基礎(chǔ),所以也就有了動力。斗志傲慢的做了一個月的工作。
第三個月
對于自己喜愛的事情總是布滿激情。一大早前輩們就問我資料背的`如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我確定記不清晰。幸好他們只是玩笑。這個月我最終可以開頭簡潔的接待、登記、回訪工作。開頭幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡潔,看了那么多資料,我是可以簡潔做些介紹。比起看資料我還是喜愛和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到許多學(xué)問。這一個月的工作很順當(dāng),幫前輩整理資料,有時(shí)也會跟著前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
第四個月
可能前面我做的太順,這周狀況連連。一開頭是有顧客上門吵架,不幸的是我接待的??磥磉@位很有視力,一看就知道我是新人好欺侮,我還真是被他問的傻了眼,很是委屈。他在貸款這一塊出了問題,似乎是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的,究竟學(xué)過些學(xué)問,可是應(yīng)付這類人我完全沒方法。說不出一句話來,結(jié)果經(jīng)理一來就和那人抱歉。我急忙閃到一邊,經(jīng)理說的話很是“委曲求全”,這是在我看來的。不過經(jīng)理還是讓我大開眼界,他很快就發(fā)覺問題所在,原來顧客對比利率的那人,首付的金額不同,所以兩人的貸款利率才不同。這么簡潔的問題我竟然解決不了,真覺得白學(xué)了學(xué)問。
第五個月
雖然上個月經(jīng)理沒有怎么批判我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本學(xué)問,狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些困乏,不過總是有收獲的。我終于可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參加到樓盤的介紹,可以伴隨客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
第六個月
轉(zhuǎn)瞬在這里工作的第六個月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我許多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個月參與會議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開頭總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團(tuán)隊(duì)合作。協(xié)作同事成交,促進(jìn)小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實(shí)習(xí)體會
實(shí)習(xí)結(jié)束了,回想從開頭到如今,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的歡樂。
通過這幾個月的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長,但在這段時(shí)間中我確的確實(shí)學(xué)到了許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過許多社會實(shí)踐的經(jīng)受,但都是做短時(shí)間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識到自己是將要踏進(jìn)社會的人了,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是全部東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。
首先我們作為新人必需盡快的對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有具體的了解。特殊是我們所在的銷售部門,更是必需的。最好細(xì)致到了解每個人的愛好愛好,性格,愛好等。這樣,你就可以很精確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)分在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機(jī)會,甚至銷售業(yè)績。
工作的時(shí)候,我們不只是為公司制造了效益,同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒工作經(jīng)
驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累閱歷。特殊是如今實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,假如工作看法不夠主動就可能沒有事情做,全部平常肯定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應(yīng)當(dāng)如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非
常冗雜,這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的獨(dú)特,要跟他們處好關(guān)系還真的需要很多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與閱歷的。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時(shí)候,你只能去適應(yīng)它,不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必需具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就堅(jiān)韌堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個主動向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取閱歷教訓(xùn)再次站起來。
所以遇到業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何心情波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是由于那個人比你努力或者比你做得時(shí)間長,比你的閱歷多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必需多思索,多做。比方比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去
接待,做一些有關(guān)心的瑣事等等。
相反,我們應(yīng)當(dāng)做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動,激情是發(fā)自內(nèi)心的,從血液里流出來的東西?,F(xiàn)實(shí)生活中不會像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能由于枯燥,由于不喜愛而敷衍。要告知自己這是一份宏大的工作。要培育自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標(biāo),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,你會覺得付出會有回報(bào),便會主動前進(jìn),并投入自己的激情。
在公司肯定要有良好的人際關(guān)系。只有在歡樂,充實(shí)的工作氣氛下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充足的,大方得體,干凈干練的一面呈現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖,更不是學(xué)校。同事也不是伴侶,你必需用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去觀賞你,認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問,對前輩們要有禮貌,虛心,虛心向前輩們請教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快,也能使我們少走許多彎路。對同事們要寬容,互相關(guān)懷,互相幫助與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
“你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想。”這就是團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。
一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的力量要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,協(xié)作默契,共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業(yè)績,必需牢記一個規(guī)章:我們永久不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會消失在自己的幫助下同時(shí)也從中受益的狀況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己勝利的最重要的因素之一。
所以遇到撞單的事情的時(shí)候,你要知道這個業(yè)績不是你一個人的,是你們整個一個組的,所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事共享你的工作閱歷,但是不要高傲地去說教,要有一個平常心。這樣你會發(fā)覺同事的閱歷有時(shí)候是對你很有關(guān)心的,你的進(jìn)步會越來越快速。銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思索。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)覺工作越來越輕松。
最終,感謝xxx地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會,感謝四周的同事賜予了我關(guān)心及鼓舞,感謝全部關(guān)懷我的人敬重了我確定,并賜予我支持。感謝老師的培育,和同學(xué)們的關(guān)懷
銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇7
我叫XX,畢業(yè)于市*計(jì)算機(jī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息平安專業(yè),做為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我根據(jù)學(xué)校要求,在畢業(yè)前進(jìn)行為期半年的實(shí)習(xí)工作,以熬煉自身的社會實(shí)踐力量,回想過去,自己在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活,感慨良多,我這兩年多里學(xué)到了什么,得到了什么。我認(rèn)為是應(yīng)當(dāng)做點(diǎn)什么的時(shí)候了,于是在年月,我開頭了自己的實(shí)習(xí)工作,對于初踏入社會的我來說,社會上的一切都好生疏,我對于自己即將在社會上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個布滿規(guī)章的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不行少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,多學(xué)習(xí)一些東西對自己的將來是特別有關(guān)心的。
我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司,這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷售,和電腦上門維護(hù),公司規(guī)模不是很大,只有十幾個人,本著初入社會、學(xué)習(xí)閱歷的目的,我確定留在這家公司。
第一天工作的時(shí)候,公司對我們進(jìn)行了基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件學(xué)問,但對于電腦的硬件學(xué)問同樣是布滿愛好的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊急的感覺,心情慢慢安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了也許的電腦安裝挨次,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的安裝也是要求挨次,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,最終把他們各個部分拼湊成一個基本完好的主機(jī)了。但這也僅僅是開頭,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有詳情要留意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,肯定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手,最終把握了這基本的電腦組裝了,同時(shí)心里也最終有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價(jià)格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)進(jìn)展進(jìn)步的飛速,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)憂腦袋會負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好悄悄的開頭面對那些信息。也許那些工作人員也知道要記住這些不簡單,也沒有要求我們記住全部,只要求我們漸漸把握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們也許記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今日也在靜靜的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,立刻有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點(diǎn)都不簡潔啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒有習(xí)慣的緣由吧。有幾個同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。最終嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓(xùn)之后,正式開頭接觸銷售了,開頭幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息連續(xù)記憶著。到了第四天,最終有人客上門了,是一個同學(xué)配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合同學(xué)用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,最終做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿意感,究竟是開頭,要
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