營銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)

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在這幾個(gè)天實(shí)習(xí)期里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)問，向同事請(qǐng)教閱歷，傳授工作技巧，正是在這個(gè)過程中，相識(shí)到自己的弱處。

在實(shí)習(xí)的起先頭幾天里，我主要是熟識(shí)產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的運(yùn)用和簡潔障礙處理、向客戶具體介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西，因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物，使得在剛運(yùn)用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺。

因此在以后的操作學(xué)習(xí)中，我倍加用功，用心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟識(shí)產(chǎn)品，還不算難的，真剛要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng)，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說，不僅要說對(duì)，還要說得能引起客戶的愛好，從而能勝利地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對(duì)著機(jī)器練，再是對(duì)著同事練，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時(shí)候，我也最終看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。

接下來應(yīng)當(dāng)是一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還須要師傅們實(shí)際教育。第一次接觸生人，起先正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清晰、扼要，在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和仿照了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說好好了，并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。

再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨(dú)立上場，自己表演了。這也就是最終的幾個(gè)禮拜的我的工作。所說已有了臨場的閱歷，但終歸是自己一個(gè)人出場，心中仍是存有余悸。因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們的家裝材料。

通過實(shí)習(xí)我明白到：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、溝通的實(shí)力以及與人合作的實(shí)力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個(gè)人要想勝利及獲得好的業(yè)績，我牢記一個(gè)規(guī)則：我恒久不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的幫助下同時(shí)也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。

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有人說過：要總結(jié)寫得好，必需總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必需工作做得好，立場觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)當(dāng)是寫總結(jié)的閱歷之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)當(dāng)提倡。也有的單位工作有成果卻形成不了典型閱歷，這種狀況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種狀況都是應(yīng)當(dāng)避開的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增加干部、職工凝合力的一種重要手段，須要仔細(xì)對(duì)待。

總結(jié)原委應(yīng)當(dāng)怎樣做呢？從總體上說要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)當(dāng)由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，費(fèi)盡心機(jī)制作觀點(diǎn)。總結(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實(shí)動(dòng)身，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。

此外，搞好總結(jié)還要留意以下幾點(diǎn)：

1、重視調(diào)查探討，熟識(shí)狀況

總結(jié)的對(duì)象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過調(diào)查探討，努力駕馭全面狀況和了解整個(gè)工作過程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避開以偏概全。

2、酷愛本職工作，熟識(shí)業(yè)務(wù)

酷愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，假如對(duì)業(yè)務(wù)不熟識(shí)，就難免言不及義。

3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則

總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必需堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，“是成果就寫成果，是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來?？浯蟪晒瑘?bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)當(dāng)摒棄的。

4、重點(diǎn)在出閱歷，找規(guī)律

總結(jié)的最終目的是得出閱歷，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的相識(shí)和客觀事例的排列上，必需從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。

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根據(jù)學(xué)校的安排，16周是我們的市場營銷實(shí)訓(xùn)周。這次的市場營銷就是對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查，然后依據(jù)調(diào)查結(jié)果，選擇要銷售的產(chǎn)品，最終制定價(jià)格及銷售策略開展校內(nèi)產(chǎn)品銷售。

6月9號(hào)到10號(hào)上午主要是營銷的前期打算，貨物是9號(hào)之前就已經(jīng)批了回來的，我覺得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒有進(jìn)好的。第一件是那種玩具式的電動(dòng)風(fēng)扇。像這種風(fēng)扇是確定難以銷售出去的，這是因?yàn)椋?/p>

(一)我們都是高校生了，那種東西不太適合我們這個(gè)年齡段的人用;

(二)這個(gè)東西不新穎 ，假如這種東西新穎 的話，依據(jù)年輕人喜好簇新東西的，可能還可以銷售出去，但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過了;

(三)不好用，學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇，教室也有風(fēng)扇和空調(diào)，所以這種東西根本派不上用場。

其次件是手鏈，那種手鏈?zhǔn)强梢砸罁?jù)自己的愛好來配的，但是那種東西以前有人在校門口賣過，事實(shí)上市場就已經(jīng)很小了，配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。第三件是太陽傘，雖說太陽傘對(duì)學(xué)生來說需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那么9號(hào)下午貼海報(bào)，設(shè)計(jì)不是很令人滿足，因?yàn)樯厦嬷粚懥宋覀冊(cè)诟闶袌鰻I銷實(shí)訓(xùn)，但沒有寫清晰實(shí)訓(xùn)究竟是搞什么究竟在哪個(gè)地方搞。

10號(hào)下午就正式進(jìn)入了營銷階段，那么在其中有一件事是感受很深的，老師交給了我們一批貨物須要我們自己來定價(jià)，由于考慮到學(xué)生買東西可能會(huì)還價(jià)，所以確定定得高一點(diǎn)，可是誰知道貨物一擺出去，別人一看到這個(gè)價(jià)格就干脆走了。后來想一下也是，作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，價(jià)格太高一般人接受不了，而且這種產(chǎn)品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無論從包裝還是本身的價(jià)值來說，定價(jià)的確不合理。其實(shí)從這里也可以看出我們的專業(yè)學(xué)問學(xué)的還是很不扎實(shí)的，市場營銷書里面有一個(gè)章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價(jià)的，書里面說定價(jià)要由市場的供需、產(chǎn)品成本、市場競爭、消費(fèi)者心理來確定的，很明顯在這個(gè)里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費(fèi)者的心理因素。其次，擺攤的地點(diǎn)也很重要，起先主要是擺在7棟公寓前，那樣一來2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個(gè)活動(dòng)，其次天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。

12號(hào)由于進(jìn)的一批貨物，在校內(nèi)銷售的話市場過小，所以須要在外面銷售，這樣肯定沒有在校內(nèi)那樣輕松，你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來買菜的時(shí)候。而過了那個(gè)時(shí)間段就不會(huì)再有許多人出來;在外面這樣子擺地?cái)傆械臅r(shí)候連一張像樣的桌子都沒有的，你只能隨意地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面，在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想方法;這一次遇到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時(shí)候遇到了一個(gè)收衛(wèi)生費(fèi)的，說真的要不是這次的在外面的實(shí)習(xí)我還真不知道有收衛(wèi)生費(fèi)這一檔子的事，到社會(huì)上還是能夠多了解到很多在學(xué)校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成果并不是很志向，但是想到我們是初次外出推銷，還能賣出幾件我就很興奮了，享受的過程要遠(yuǎn)比享受結(jié)果要?dú)g樂的多。

這幾天實(shí)訓(xùn)真的很累，但有一句話是這么說的累并歡樂著，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充溢，而且我有機(jī)會(huì)將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中支，同時(shí)也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們班的凝合力，我在這一次的實(shí)訓(xùn)中，對(duì)我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系，我交了幾個(gè)好摯友，在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)寶。

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一、目的

畢業(yè)是市場營銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教化原則，實(shí)現(xiàn)院校培育目標(biāo)不行缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場營銷的實(shí)際操作模式，熟識(shí)一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解市場現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論學(xué)問，提出改進(jìn)建議；在真實(shí)的工作環(huán)境下，相識(shí)自我，磨礪意志，熬煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。生應(yīng)端正看法，克服過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí)，是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過渡。

二、內(nèi)容

依據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場營銷專業(yè)實(shí)行集中和分散兩種形式。分散學(xué)生自己聯(lián)系單位，集中學(xué)生的單位由系里聯(lián)系，集中的單位有專業(yè)老師指導(dǎo)。我選擇的是自主也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作，銷售和市場推廣。

剛接觸這份工作的時(shí)候，是充溢信念的，只是后來漸漸地發(fā)覺一次次被現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)勝。頂著市場營銷專業(yè)高校生的光環(huán)，一起先瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的，當(dāng)他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候，才真的是慚愧難當(dāng)。高校生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從今不再說自己是混過高校的人。也知道了外界對(duì)高校生的一些看法，每天只是戀愛、嬉戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話：高學(xué)歷有實(shí)力的是打工一簇，低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張，卻有肯定的道理。學(xué)歷高的人由于學(xué)問太多思維被禁錮，有時(shí)連基本常識(shí)都不懂。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。

銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財(cái)收為己用。每次都要自覺主動(dòng)的聯(lián)系客戶，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培育。在過程中有幾件事讓我感受極深。

第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場，她有自己的公司，而她老公只是一個(gè)一般的打工仔。人家常說一個(gè)勝利的男人背后有一個(gè)靜默支持的女人，而一個(gè)勝利的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊，陪酒技術(shù)是一流的，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的。結(jié)果遠(yuǎn)沒有這么簡潔，聽說她的客戶常常會(huì)提出一些無理的要求，不答應(yīng)就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專業(yè)學(xué)問的高校生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的女人。而女人在當(dāng)今社會(huì)仍舊是一個(gè)弱勢群體，要想在社會(huì)上建立一番事業(yè)必需付出一些特有的東西。拋頭露面的女人許多并不喜愛這種生活，甚至厭倦，但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?/p>

其次件事是我在的途中，常與一個(gè)中學(xué)好友保持聯(lián)系。此人是屬于有志向的人，卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對(duì)口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了，認(rèn)為作銷售賺錢就去找這方面的工作，找了份電話營銷的工作，因?yàn)橐粋€(gè)月都沒有業(yè)績，感覺沒有想象中那么有錢，承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽說搞汽車美容賺錢，竟然去做起了學(xué)徒，不禁讓我感嘆他高校白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成果。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了?，F(xiàn)在似乎在深圳工作了，也不知道會(huì)堅(jiān)持多久。這讓我思索高校讀的究竟是什么呢？我們收獲了什么？為什么有些用人單位不情愿招高校生？僅僅是因?yàn)樾浇鸬木売蓡幔课艺J(rèn)為高校至少要學(xué)會(huì)一種思維方式，不同于別人的思維方式，因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過高等教化的。可有些人養(yǎng)成一種優(yōu)越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識(shí)，于是頻繁跳槽，眼高手低最終埋怨這個(gè)社會(huì)的不公允。

第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我之前我就知道錢的來之不易，特殊是后更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思索許多。他就一個(gè)月一千多的水平，卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了便利以后工作，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解，他假如買了電腦多半是拿來做嬉戲機(jī)。在外面工作的時(shí)候，看到許多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次后就不再是學(xué)生了，要相應(yīng)擔(dān)當(dāng)起一些責(zé)任和義務(wù)，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢可以作為自己的零花錢，但后掙的錢得為將來做準(zhǔn)備了。成家也好，立業(yè)也罷，都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨(dú)立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少高校畢業(yè)了不行能再要父母負(fù)擔(dān)了吧！假如我們的家庭富裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際，快畢業(yè)了要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái)。

在的過程中，其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人特別重要，但專業(yè)學(xué)問也不行或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時(shí)間長了，假如沒沒有目標(biāo)，會(huì)陷入無聊的漩渦。每次我都如此激勵(lì)著自己：今日是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充溢。

三、收獲

關(guān)于的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過干脆參加企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了學(xué)問，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問的理解，使理論與學(xué)問都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作實(shí)力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的閱歷。三是我在單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。

同時(shí)也讓我明白了很多的人生道理，看清了很多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì)，實(shí)力并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必需擁有強(qiáng)大的人際交圈，雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目，最終才是個(gè)人的實(shí)力。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H，得意時(shí)不要忘形。在市場營銷工作當(dāng)中，失敗者總是找理由借口，勝利者找方式方法。做銷售的時(shí)候，心態(tài)遠(yuǎn)比實(shí)力重要，主動(dòng)樂觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包涵的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向勝利。

四、總結(jié)

給了我很深的體會(huì)，明白了打好基礎(chǔ)特別重要，因?yàn)榛A(chǔ)學(xué)問是工作的前提。實(shí)際工作與書本學(xué)問是有肯定距離的，須要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中遇到很多專業(yè)學(xué)問中沒有的新學(xué)問，所以要想勝任工作，必需邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲得更多新的學(xué)問。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，如同運(yùn)動(dòng)競賽，有快樂，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，須要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。中了解到，目前社會(huì)須要大量的市場營銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般聘請(qǐng)有幾年工作閱歷的人。其實(shí)企業(yè)的真正須要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能變更聘請(qǐng)條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教化面臨的迫切問題。首先，要探討營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培育目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)安排、學(xué)生學(xué)問和素養(yǎng)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事，隨意舉薦一個(gè)工作，例如進(jìn)廠做流水線，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了，但對(duì)學(xué)生意味著虛度時(shí)日。

畢業(yè)的結(jié)束，意味著四年的高校生活也將結(jié)束。在此，特別感謝學(xué)校和單位賜予我的機(jī)會(huì)。通過，讓我看清自己須要什么，同時(shí)也讓我吸取了很多工作和社會(huì)閱歷，這將對(duì)我以后踏足社會(huì)，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì)帶著這些珍貴的閱歷，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。

營銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)5

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是市場營銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí)，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教化原則，實(shí)現(xiàn)院校培育目標(biāo)不行缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場營銷的實(shí)際操作模式，熟識(shí)一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解市場現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論學(xué)問，提出改進(jìn)建議；在真實(shí)的工作環(huán)境下，相識(shí)自我，磨礪意志，熬煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正看法，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí)，實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過渡。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

依據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場營銷專業(yè)實(shí)行集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系，集中實(shí)習(xí)的單位有專業(yè)老師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作，銷售和市場推廣。

剛接觸這份工作的時(shí)候，是充溢信念的，只是后來漸漸地發(fā)覺一次次被現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)勝。頂著市場營銷專業(yè)高校生的光環(huán)，一起先瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的，當(dāng)他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候，才真的是慚愧難當(dāng)。高校生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從今不再說自己是混過高校的人。也知道了外界對(duì)高校生的一些看法，每天只是戀愛、嬉戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話：高學(xué)歷有實(shí)力的是打工一簇，低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張，卻有肯定的道理。學(xué)歷高的人由于學(xué)問太多思維被禁錮，有時(shí)連基本常識(shí)都不懂。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。

銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財(cái)收為己用。每次都要自覺主動(dòng)的聯(lián)系客戶，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培育。在實(shí)習(xí)過程中有幾件事讓我感受極深。

第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場，她有自己的公司，而她老公只是一個(gè)一般的打工仔。人家常說一個(gè)勝利的男人背后有一個(gè)靜默支持的女人，而一個(gè)勝利的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊，陪酒技術(shù)是一流的，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的。結(jié)果遠(yuǎn)沒有這么簡潔，聽說她的客戶常常會(huì)提出一些無理的要求，不答應(yīng)就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專業(yè)學(xué)問的高校生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的女人。而女人在當(dāng)今社會(huì)仍舊是一個(gè)弱勢群體，要想在社會(huì)上建立一番事業(yè)必需付出一些特有的東西。拋頭露面的女人許多并不喜愛這種生活，甚至厭倦，但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?/p>

其次件事是我在實(shí)習(xí)的途中，常與一個(gè)中學(xué)好友保持聯(lián)系。此人是屬于有志向的人，卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對(duì)口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了，認(rèn)為作銷售賺錢就去找這方面的工作，找了份電話營銷的工作，因?yàn)橐粋€(gè)月都沒有業(yè)績，感覺沒有想象中那么有錢，承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽說搞汽車美容賺錢，竟然去做起了學(xué)徒，不禁讓我感嘆他高校白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成果。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了?，F(xiàn)在似乎在深圳工作了，也不知道會(huì)堅(jiān)持多久。這讓我思索高校讀的究竟是什么呢？我們收獲了什么？為什么有些用人單位不情愿招高校生？僅僅是因?yàn)樾浇鸬木売蓡?？我認(rèn)為高校至少要學(xué)會(huì)一種思維方式，不同于別人的思維方式，因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過高等教化的?？捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識(shí)，于是頻繁跳槽，眼高手低最終埋怨這個(gè)社會(huì)的不公允。

第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢的來之不易，特殊是實(shí)習(xí)后更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習(xí)的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思索許多。他就一個(gè)月一千多的水平，卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了便利以后工作，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解，他假如買了電腦多半是拿來做嬉戲機(jī)。在外面工作的時(shí)候，看到許多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了，要相應(yīng)擔(dān)當(dāng)起一些責(zé)任和義務(wù)，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢可以作為自己的零花錢，但實(shí)習(xí)后掙的錢得為將來做準(zhǔn)備了。成家也好，立業(yè)也罷，都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨(dú)立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少高校畢業(yè)了不行能再要父母負(fù)擔(dān)了吧！假如我們的家庭富裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際，快畢業(yè)了要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái)。

在實(shí)習(xí)的過程中，其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人特別重要，但專業(yè)學(xué)問也不行或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時(shí)間長了，假如沒有目標(biāo)，會(huì)陷入無聊的漩渦。每次我都如此激勵(lì)著自己：今日是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充溢。

三、實(shí)習(xí)收獲

關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過干脆參加企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問的理解，使理論與實(shí)踐學(xué)問都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作實(shí)力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。

同時(shí)也讓我明白了很多的人生道理，看清了很多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì)，實(shí)力并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必需擁有強(qiáng)大的人際交圈，雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目，最終才是個(gè)人的實(shí)力。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H，得意時(shí)不要忘形。在市場營銷工作當(dāng)中，失敗者總是找理由借口，勝利者找方式方法。做銷售的時(shí)候，心態(tài)遠(yuǎn)比實(shí)力重要，主動(dòng)樂觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包涵的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向勝利。

營銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)6

市場營銷可以表述為個(gè)人和集體通過創(chuàng)建并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會(huì)過程。通過一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會(huì)過程。

其中兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢（目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們確定以高科技，多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品。）

調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對(duì)健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺(tái)，作為一項(xiàng)競爭力是非常匱乏的。更何況，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報(bào)率不夠。隨之，我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域——通過對(duì)眼鏡市場的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)覺，宏觀上，眼鏡市場由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展，無論是框架上、包裝上都起了改變，但只是一個(gè)初步的發(fā)展，所以市場潛力是巨大的，對(duì)我們的產(chǎn)品而言，無疑會(huì)帶來商機(jī)。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有肯定技術(shù)含量的，這不僅是在符合新時(shí)代人類的心理須要，也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用Internet遨游網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)并找尋到了想要的資料。這也是培育了我的自學(xué)實(shí)力以及對(duì)信息收集篩選的實(shí)力。

在經(jīng)過了整整兩天的詢問、剖析、清理之后，比對(duì)著樣板書目上的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷策略再到詳細(xì)實(shí)施方案，每一步都有我們組的成員們一起探討；從市場調(diào)查中更新自己的理念，揣摸市場的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在安排之中。

在此期間，我們對(duì)產(chǎn)品的命名上也是捉摸一再也沒有想出個(gè)所以然來。最終，只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。

在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過程中，我們由于是分工合作，而我主要是負(fù)責(zé)營銷安排撰寫中的幾部分內(nèi)容，因此也不能說太多了。只是見著了同學(xué)們的辛苦，利用課余時(shí)間都在快馬加鞭的趕工，構(gòu)思—排版—制作，步步堅(jiān)實(shí)的，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào)，代表我們提倡“生命在于運(yùn)動(dòng)”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力氣以及高科技的利用。新舊結(jié)合，體現(xiàn)出我們對(duì)眼鏡市場用戶群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時(shí)，在制作過程中還學(xué)會(huì)了廢品的利用。也許，我們的組長是個(gè)板報(bào)能手，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合，以新奇、流暢的線條與色調(diào)為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣揚(yáng)作品。

上面提到了，我在此期間主要是撰寫營銷安排的內(nèi)容內(nèi)容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己盡然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對(duì)市場營銷專業(yè)學(xué)問的駕馭和鞏固，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會(huì)的表層，起先對(duì)所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)也許的輪廓。

我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長，大眾的生活水平日益提高。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年頭初，物質(zhì)匱乏，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開銷量；八十年頭中期，消費(fèi)者起先注意質(zhì)量問題，此時(shí)，主要實(shí)行傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略，競爭市場雖在孕育，但尚未形成；八十年頭末、九十年頭初，隨著科技水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn)，消費(fèi)者選擇多元化，質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時(shí)，已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主，輔以宣揚(yáng)競爭策略；進(jìn)入九十年頭中后期，許多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價(jià)值。

到了如今的二十一世紀(jì)，我們須要的無論消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的改變，也因此須要我們賣家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對(duì)的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運(yùn)動(dòng)型眼鏡開發(fā)市場的.主要目標(biāo)。

市場競爭充溢了變數(shù)，營銷安排應(yīng)依據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場中，充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長期培育多重工具的綜合運(yùn)用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于將來。

為期一周的市場營銷實(shí)訓(xùn)圓滿的結(jié)束了，我們的辛勤換來運(yùn)用STP對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本實(shí)力，運(yùn)用市場營銷的4P。

制定市場營銷安排基本實(shí)力，以及專業(yè)商務(wù)英語的提高。當(dāng)然，學(xué)問上的提升還在其次，至少在這次實(shí)訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力發(fā)揮的淋漓盡致，分工—合作—完工。每一步都腳踏實(shí)地，直到答辯的完成，我們一個(gè)個(gè)才算真正松了口氣，然而現(xiàn)在回想一下，真的受益匪淺啊！為了日后能立足于社會(huì)，現(xiàn)在的辛苦真值！

營銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)7

當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會(huì)的那一刻起，我的生活發(fā)生了天翻地覆的改變，我知道從現(xiàn)在起先，我進(jìn)入了獨(dú)立自主，追求幻想的時(shí)候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路起先，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有很多我不知道的狀況，激烈、求知、恐驚、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的，哪怕前期會(huì)摔倒，我也會(huì)毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在XXX公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)遺忘這個(gè)過程的。

在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、便利、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在詢問和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣揚(yáng)公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清楚的表達(dá)實(shí)力和肯定的產(chǎn)品學(xué)問。電話作為一種便利、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。

一、電話銷售工作介紹

我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百零一零一多人，應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營銷部：大約有一百零一零一人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：駕馭國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動(dòng)，國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他供應(yīng)全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他供應(yīng)一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。假如客戶滿足的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理睬員。

二、詳細(xì)工作狀況

在公司，實(shí)行小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長，每個(gè)人都安排了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成嘉獎(jiǎng)。當(dāng)我們這些新來的員工被安排到各個(gè)小組以后，組長會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫了如何與客戶溝通溝通的對(duì)話示例，如：我們先問，“請(qǐng)問，您這是XX公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京XX科技有限公司的，主要是給您供應(yīng)糧油詢問信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)接著與我們通話，或干脆拒絕，這份對(duì)話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。

每天我們的工作都是，根據(jù)網(wǎng)上搜尋的電話單，挨個(gè)探望，打電話，平均每天差不多有101多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，假如客戶滿足的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻遇到了很多意想不到的麻煩。

首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了許多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，這種狀況許多。其次，就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們常常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說全部負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最終，就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人看法比較惡劣，我想，應(yīng)當(dāng)是常常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的看法對(duì)待我們呀，但是這種狀況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素養(yǎng)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者短暫先試用你的服務(wù)。

我的組長常常對(duì)我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感愛好的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通實(shí)力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對(duì)方會(huì)非常興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對(duì)那些感愛好的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終確定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨瞄L和人溝通，由其是男老板，對(duì)方剛好不做，也會(huì)很耐性的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，確定就會(huì)有須要的人，只不過，你要把消息告知他，這樣他才會(huì)確定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

三、工作中出現(xiàn)的問題

在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后，我發(fā)覺自

己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是干脆拒絕你，要是碰上一個(gè)看法比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對(duì)方給罵回來了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是特別糟糕的，心情也很低落，這樣的狀況，許多同事都遇到過。

后來，我想出了解決問題的方法，每

天在打電話前，會(huì)先列出一個(gè)安排表，比如，今日打多少電話，上午打多少，下午打多少，都具體的列出來，這樣在心里很清晰今日要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，假如碰上心情低落的時(shí)候，會(huì)盡量激勵(lì)自己，這樣才能接著以激揚(yáng)的心情進(jìn)行工作。

四、工作心得

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過101個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺的好無聊，因?yàn)楦杏X電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期，組長對(duì)我說，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)建最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶閑聊、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，平安感，只有這樣他才能信任你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信任的好摯友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。

通過一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才實(shí)力得到了極大熬煉，和生疏人閑聊的時(shí)候也不會(huì)感到膽怯 了，和人溝通上的實(shí)力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。

營銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)8

一、前言

俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論學(xué)問已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到__鐵路運(yùn)輸公司，__石化物質(zhì)供應(yīng)中心，__集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)探討，我不僅開拓了我的視野，而且還相識(shí)了市場營銷專業(yè)學(xué)問在實(shí)際工作中的作用。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過程

本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是：20xx年x月x日到20xx年x月x日。

本次實(shí)習(xí)的過程是這樣的：20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到xx鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到__石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到xx集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)探討。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過本次的實(shí)習(xí)，我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的狀況;了解了__石化的原材料是怎樣供應(yīng)，怎樣選購 ，怎樣儲(chǔ)存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實(shí)地見習(xí)，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。

(一)深刻了解xx石化

雖然來到xx讀書已經(jīng)有三年多了，可是對(duì)于xx石化的了解說起來真的很少。平常，只是聽別人說xx石化很厲害，有了xx石化才有了xx，自己并沒有主動(dòng)主動(dòng)地去了解xx石化。但是，聽了xx石化物質(zhì)供應(yīng)中心xx主任的具體講解之后，我對(duì)于xx和xx石化最終有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽了_主任的課之后，我不僅對(duì)于_石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對(duì)于_石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了肯定的了解。聽了xx主任的課之后，我對(duì)于石油在一個(gè)國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí)，給了一個(gè)讓我深刻了解xx石化的機(jī)會(huì)。我也充分地利用了這次機(jī)會(huì)，好好地學(xué)習(xí)了__石化的歷史和生產(chǎn)過程。

(二)深刻相識(shí)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理

我平常都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機(jī)會(huì)出去見習(xí)，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動(dòng)密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前，我對(duì)于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)很發(fā)達(dá)了，許多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)慢慢退誕生產(chǎn)環(huán)節(jié)了?？墒?，沒有親眼看到，親身經(jīng)驗(yàn)，我不能深刻體會(huì)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運(yùn)輸公司，看到來來往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有許多許多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓，看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了，所以并不須要許多的工人在現(xiàn)場進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障，下去修理的。再來到__集團(tuán)有限公司，一個(gè)做編織袋的廠，年產(chǎn)3千萬噸，我以為會(huì)有許多許多的工人在車間工作。可是，一來到車間，我知道我原先的想法是錯(cuò)的了。倘如大的車間，一排排機(jī)械有序的排放著，高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著，只是有一兩個(gè)工人在工作?？粗@些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，我最終明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了。現(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn)，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動(dòng)了。機(jī)械化的生產(chǎn)，解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭供應(yīng)了很好地保障。

(三)熟識(shí)自己的產(chǎn)品和競爭對(duì)手

在見習(xí)的過程中，聽了三家企業(yè)的主任，廠長的課之后，我發(fā)覺了他們都有一個(gè)共性：就是特別熟識(shí)自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還特別了解他們的競爭對(duì)手，如競爭對(duì)手的產(chǎn)品特性，競爭對(duì)手的產(chǎn)出量，競爭對(duì)手實(shí)行了那些營銷策略等。各位主任和廠長的閱歷之談，很好地印證了老師教育的內(nèi)容。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論學(xué)問的時(shí)候，老師教育我們?cè)阡N售自己產(chǎn)品的時(shí)候，我們要特別熟識(shí)產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，我們要宣揚(yáng)產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時(shí)候，我們還要關(guān)注競爭對(duì)手的營銷策略我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中

在學(xué)習(xí)理論學(xué)問的時(shí)候，我們都知道也常常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去，才能提高消費(fèi)者滿足度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過程中究竟要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是特別先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)，用戶滿足;公司質(zhì)量方針：目標(biāo)產(chǎn)品合格率=101%，顧客滿足率=95%，員工培訓(xùn)率101%，客戶投訴和埋怨處理率101%。這樣做，讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最終，派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時(shí)候，我們發(fā)覺他們會(huì)派一兩個(gè)員工特地負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時(shí)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。

營銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)9

20xx年09月11日我隨著學(xué)校的聘請(qǐng)會(huì)來到了昆山市花橋鎮(zhèn)天輝國際有限公司實(shí)習(xí)，我們一起總共有23人。經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)之后，正式上班。我們的工作是電話銷售，也就是話務(wù)員。我們對(duì)口的通路是電視廣告，也就是電視購物。在這里工作的一個(gè)月中，讓我們徹底見識(shí)到什么叫做做銷售。電視購物的消費(fèi)者，完全是被瞬間的廣告所吸引。他們沒有機(jī)會(huì)切身去了解或是參考商品的價(jià)值。他們只是通過撥打電話來詢問或者消費(fèi)。所以，這就加大了我們的溝通難度。我們須要精簡的介紹產(chǎn)品，突出廣告中的實(shí)惠。將我們的興奮傳達(dá)給觀眾進(jìn)而感染消費(fèi)者。顧客對(duì)產(chǎn)品的了解和質(zhì)量的信任度80%來自我們客服的介紹和為之建立的信念。

做這份工作的確讓我受益許多，但終歸剛出社會(huì)的我們并不習(xí)慣，這種自我催眠的氣氛和夸張的銷售方式。我們無法接受將產(chǎn)品優(yōu)勢放大101倍，閉口不提其弊端的銷售技巧。然而不同消費(fèi)者收到同樣產(chǎn)品之后的反映落差比較大，這些讓我們的心理很沖突，內(nèi)心的負(fù)面壓力特殊大，最終認(rèn)為自己適應(yīng)不了這個(gè)企業(yè)而選擇了離職。

20xx年11月6日，我正式到了華冠（昆山）商標(biāo)印刷公司面試。11月11日進(jìn)廠辦了相關(guān)的入廠手續(xù)，隨后就步入了實(shí)習(xí)試用的上班族生活。

我的工作是生管排程。大約在一個(gè)多星期之后，我才正式學(xué)習(xí)排程的部分。剛接手都是有師傅教育的。在這里也都是來自五湖四海的摯友，他們都很親善，悉心的教會(huì)我實(shí)踐與操作的學(xué)問，大家都像一家人相處的很開心。

至今我以實(shí)習(xí)快7個(gè)月了，細(xì)致想想，我認(rèn)為生管在企業(yè)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1。合理的生產(chǎn)排配，剛好供料生產(chǎn)，確保生產(chǎn)與交貨順暢；

2。生管就是“信息中心”，負(fù)責(zé)生產(chǎn)信息之收集、匯總、協(xié)調(diào)處理、傳遞，在各單位工作中起著至關(guān)重要的“橋梁”和“工作導(dǎo)向”作用；

3。生管是產(chǎn)能規(guī)劃作業(yè)的策劃者，在生產(chǎn)需求變異時(shí)，給高層主管供應(yīng)產(chǎn)能負(fù)荷狀況及改善方案。

4生管是營業(yè)與生產(chǎn)者之間的橋梁。生管的合理支配干脆關(guān)系著公司的盈利多少，是企業(yè)的心臟。而我們總經(jīng)理給予了我們生管，即“生財(cái)”的美譽(yù)。

我認(rèn)為，作為一個(gè)生管，最基本要了解以下幾點(diǎn)：

1。了解生產(chǎn)之產(chǎn)品

2。熟識(shí)生產(chǎn)制程，駕馭并熟知整個(gè)加工流程中的瓶頸工序，以便安排剛好調(diào)整和支配

3。生管專業(yè)實(shí)力（熟識(shí)電腦操作、物料管控、產(chǎn)能評(píng)估、數(shù)據(jù)統(tǒng)籌分析）

4。溝通協(xié)調(diào)實(shí)力

5。實(shí)事求是工作看法

6。具備劇烈的責(zé)任心和抗壓力

現(xiàn)在回頭看看，生管的工作總結(jié)為兩個(gè)字"打雜"，一點(diǎn)不夸張。我們每天都要處理許多瑣事。這份工作很熬煉人，也很忙。附有很高地挑站性。。要負(fù)責(zé)工作上的溝通，我們?cè)诠局谐洚?dāng)?shù)慕巧褪侵圃炫c營業(yè)之間的橋梁。雖然我們生管不須要管材料，但應(yīng)知道料況，因?yàn)椴牧鲜巧a(chǎn)安排執(zhí)行的重要制約條件。生管依據(jù)業(yè)務(wù)出貨需求排安排生產(chǎn)，生產(chǎn)部門剛好反應(yīng)異樣，生管需駕馭其生產(chǎn)進(jìn)度和異樣處理結(jié)果，反饋并確認(rèn)交貨日期，須要?jiǎng)偤门c業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)，不能耽擱出貨。

我覺得只有越大的公司，才能越體現(xiàn)生管安排的作用。。因?yàn)楫?dāng)我們工作越做越熟知，位置越高的時(shí)候，我們做事的風(fēng)格就須要有改變和技巧。做生管，，我自己做和我充分發(fā)揮作用，通過一些方法來支配或調(diào)動(dòng)人員協(xié)作去做，得到的成效是不一樣的。我們主要是監(jiān)控生產(chǎn)的工作質(zhì)量和進(jìn)度，這須要有很好的意識(shí)，須要我在不斷的成長中積累更多的大量的閱歷去主導(dǎo)排程。學(xué)會(huì)去制定流程，理順而且能限制它。

總的來說每天這樣上班，壓力特別大，很累，但卻很充溢。希望，經(jīng)過我的這段實(shí)習(xí)可以很好的歷練自己，激勵(lì)自己不斷成長，職場步步高升！

營銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)10

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的營銷學(xué)問，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)毅；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思索解決方法，因?yàn)槲沂冀K信任方法總比困難多；在詳細(xì)的市場上，曾受到多數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開；可是名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最終，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等專科學(xué)校，始終以來對(duì)我的培育，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷學(xué)問，感謝三年以來教化過我的全部老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

感謝當(dāng)時(shí)錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對(duì)我營銷學(xué)問的指導(dǎo)和訓(xùn)誨。

感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)切，感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培育，感謝太康銷售分公司我的同事們始終以來對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝。

營銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)11

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年xx月xx日很有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了xxxx啤酒銷售總公司；于是我被派往xx的xx銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的營銷學(xué)問，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)毅；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思索解決方法，因?yàn)槲沂冀K信任方法總比困難多；在詳細(xì)的市場上，曾受到多數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開；可是其次天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K信任：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中主動(dòng)向上，擅長發(fā)覺問題，并剛好的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng)；在詳細(xì)的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本狀況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參與20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在搶占市場的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3.28元/箱；雪花10帶2.28元/箱；競爭是相當(dāng)?shù)腏i烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的斗爭！

在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。

時(shí)止今日，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了許多的辛苦，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)精彩，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最終，感謝我的母?！獂x商業(yè)高等?？茖W(xué)校，始終以來對(duì)我的培育，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷學(xué)問，感謝三年以來教化過我的全部老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

感謝當(dāng)時(shí)錄用我的集團(tuán)人力資源總部的x部長和x部長，同時(shí)再次感謝營銷部長xxx先生對(duì)我營銷學(xué)問的指導(dǎo)和訓(xùn)誨。

感謝銷售總公司xx副總對(duì)我的關(guān)切，感謝主管x經(jīng)理對(duì)我的培育，感謝xx銷售分公司我的同事們始終以來對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝。

營銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)12

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了XX金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的營銷學(xué)問，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)毅；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思索解決方法，因?yàn)槲沂冀K信任方法總比困難多；在詳細(xì)的市場上，曾受到多數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開；可是其次天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K信任：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中主動(dòng)向上，擅長發(fā)覺問題，并剛好的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng)；在詳細(xì)的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本狀況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參與20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在搶占市場的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是xx帶2加1。8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花xx帶2，28元/箱；競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的斗爭！

在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。

時(shí)止今日，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了許多的辛苦，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)精彩，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最終，感謝我的母?！猉X商業(yè)高等?？茖W(xué)校，始終以來對(duì)我的培育，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷學(xué)問，感謝三年以來教化過我的全部老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

感謝當(dāng)時(shí)錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對(duì)我營銷學(xué)問的指導(dǎo)和訓(xùn)誨。

感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)切，感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培育，感謝太康銷售分公司我的同事們始終以來對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝。

營銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)13

時(shí)間過得真快！一個(gè)月的假期轉(zhuǎn)瞬就過去了，又要開學(xué)回學(xué)校了。回頭想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，心里就很欣慰，感覺這個(gè)假期過得很有意義，很充溢。

高校以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參與過什么別的實(shí)習(xí)活動(dòng)?，F(xiàn)在上了高校，成為一名高校生，這意味著成長和獨(dú)立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應(yīng)當(dāng)參與一些社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用到實(shí)習(xí)中去，提高各方面的實(shí)力，另一方面可以積累工作閱歷，對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期安排，想找一份臨時(shí)工。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我準(zhǔn)備找一份促銷的工作。

放假回家我把想法告知父母，他們也同意，其次天我就到XX（地名）找工作，快過年了，許多商場、公司都搞促銷，聘請(qǐng)節(jié)日促銷員的許多。走著看著，突然看到XX（公司名）聘請(qǐng)春節(jié)促銷員的海報(bào)，上面寫要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí)，供應(yīng)住宿，一天四十塊，很不錯(cuò)！適合我干，于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。

去了老板讓自我介紹一下，當(dāng)我告知他我是大一的學(xué)生，學(xué)的是市場營銷，他一聽就錄用我了。老板給我也許講下工作的狀況，給我點(diǎn)資料看，并帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒看法，他就定下了，讓我回家打算到時(shí)候過來上班就行。

第一天上班，我很興奮，早上不到七點(diǎn)就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我整理東西，吃過飯，我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。

放好東西，老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn)，在華潤萬家超市門口，那里人許多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品，講解產(chǎn)品狀況和促銷活動(dòng)說明。

剛起先我有些害怕，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈(zèng)品，別人詢問問題我才說話，看著其他人賣出好多東西，我心里很不是味道。過了會(huì)老板走過來笑著對(duì)我說：“以前沒干過吧？

你們這些高校生缺少閱歷，須要好好熬煉?！彼臀伊牧藭?huì)，教我如何推銷產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習(xí)，自信大膽一點(diǎn)，于是我漸漸放開膽去嘗試，起先叫喊，拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后，我發(fā)覺這個(gè)沒有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品，還賣出兩百多的產(chǎn)品，老板說我很不錯(cuò)，進(jìn)步很大，聽了心里很興奮，很有成就感。

工作三天后，老板感覺我干的不錯(cuò)，讓我一個(gè)人到一個(gè)贈(zèng)設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來往的人不多，和超市那里相比人很少，不過我沒有埋怨，反而更努力，用自己的熱忱吸引了許多顧客，賣出的產(chǎn)品比別人多，最多一天賣了八百多塊，老板很滿足的表揚(yáng)我，并給我加了一百零一零一塊的獎(jiǎng)金，這讓我更信任付出就有回報(bào)，努力就會(huì)勝利。

活動(dòng)結(jié)束，老板給我的考核評(píng)價(jià)是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒法帶了。過年在家，親戚摯友知道我去市里打工都問我，每次我