管理學原理階段測驗試題及答案

一、單項選擇題1、從間上，織環(huán)境是個層次集。下列不屬第三次是（）國的政策法社會濟社會治地區(qū)境【正答案】D【您答案】A【答析】考組織環(huán)境的層，織環(huán)境是個多第三次是整個國的政策法規(guī)社會經(jīng)濟因素，包括國情特點、會政治濟況等地區(qū)環(huán)境屬于第二次。參教。2、列選項中，屬于簡單和穩(wěn)定環(huán)境的有。標準衣架造保險司唱片司計機軟件公【正答案】A【您答案】B【答析】考組織環(huán)境的特環(huán)，如標準掛衣器制造商、啤酒經(jīng)銷商；保險公屬于復雜和穩(wěn)定的環(huán)境；唱片公司屬于簡單和動態(tài)的環(huán)境計算機軟件公屬于復和態(tài)的環(huán)。見教材P79-80。3、列組織環(huán)境中，處于復雜和動態(tài)環(huán)境的是（）電子業(yè)唱片司玩制造商時加工廠【正答案】A文檔【您答案】B【答析】考組織環(huán)境的特環(huán)，其不確定性管理的挑戰(zhàn)最大。如電子行業(yè)、計算機軟件公司就處于這種最難對付的環(huán)境中，選BCD都屬于簡單和動態(tài)的環(huán)境。參見教材P80。4、般環(huán)境分析中的政治因素不包括（）。社會度政治勢政的方針政產(chǎn)業(yè)局【正答案】D【您答案】B【答案析本查般分政治素指組織營動具實際潛在響的政治力量和有關的法律、法規(guī)治形勢、國際關系、執(zhí)政黨的性，府方針政策國法和法等產(chǎn)布局屬于濟素參見材。5、組織的成長過程，內(nèi)部環(huán)境分析的階段不包括（）。組織長階分析組織歷分析組織發(fā)分析組織現(xiàn)分析【正答案】C【您答案】A【答案本題考查內(nèi)部環(huán)境分析按組的成過內(nèi)部環(huán)境分析分為織成長段分析、組織歷分析和組織現(xiàn)狀析等。參見教P83。6、組織文化也稱企業(yè)文化，產(chǎn)生于）。英日本文檔美國中國【正答案】C【您答案】A【答解析】本題查組織文化的產(chǎn)生與發(fā)展。組織文化也稱企業(yè)文化，它于年在美《商業(yè)周刊》中首次出現(xiàn)。簡單地講，企業(yè)文化孕育于日本，產(chǎn)生于美國。參見教材P85。7、織文化的核心和靈魂是）。理層制度與為象層物層【正答案】A【您答案】A【答案正確】【答析】考組織文化的層以為精神層，是和員工共信守的基本信值觀道德觀等是織文參教材。8、組織文是組織的期展過程逐形成的是期積淀結(jié)，這描的是組織文化（）。客性相穩(wěn)定性繼融合性發(fā)性【正答案】B【您答案】A【答案析考查組織文化的特征織化是在組的長期展程中逐形的，是期淀結(jié)果。這組文的相穩(wěn)性參見教材。文檔9、織文化的基本內(nèi)容中，）是企的靈。企業(yè)命企業(yè)神企業(yè)德行為范【正答案】B【您答案】A【答案考查組織文化基本內(nèi)容。企神以價基礎，以價值標動力，對企業(yè)經(jīng)營哲學、管理業(yè)形象起著決定性的作用?？梢哉f，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。參見教P88。10管理道德是一特殊的（。社會德家庭德職業(yè)德生活德【正答案】C【您答案】A【答解析】本題查管理道德。管理道德是一種特殊的職業(yè)道德。參見教材P9511、下列不屬于德的發(fā)展層次的是）前例層次慣例次原則次文化次【正答案】D【您答案】A【答解析】本題考道德的發(fā)展層次。道德的發(fā)展層次括：前慣例層次、慣例層次、原層次。參見教材P96。文檔12A.AAP9613A.BAP10014動全過提出論斷A.準提CA地位西蒙之以聲稱“”其目意然是強調(diào)決策是管理的核心內(nèi)容，決策貫穿于管理活動的全過程。參見教材。15決過中不能只強需，而考可性，這一點現(xiàn)是決的（。A.險性可性原則對比擇原則系性原則【正答案】B【您答案】A【答析】考決策的原則。要證其可行，就合客規(guī)律發(fā)展的要求，即在決策過程中，絕不能只強調(diào)需要，而不考慮可能性。參見教材P112。16、理家哈孔茨判斷決策合理性中提出的標準是（。最優(yōu)準滿意準及時準合性標準【正答案】D【您答案】A【答案析考決的斷標國理學家哈羅德孔提合理性標準。參見材。17要保證對備選方案進行正確的評價，重要是能確定（。評價準問題饋明確標備選案【正答案】A文檔【您答案】A【答案正確】【答案考查決策的關過程。要保證選方案的評價，最重的是要能確定評標準。參見材。18性策有群型策程氛相當寬松所欲思路，這種方是）。名群體法頭風暴法德爾法電子議【正答案】B【您答案】A【答解析】本題考決策的定性決策方法。頭腦風暴法特點是針對需要解決的問題，相關專家聚集在起，在一種寬松氛圍中敞開暢言于樣決策路和方案。參見教材。19采背背的通信式詢家小成的策意見，種策法指是）。A.子會議法德爾法頭風暴法名群體法【正答案】B【您答案】A【答案本題考查定性決策方法德菲法又名專家見法或?qū)＜液儾榉ㄊ怯帽硨Φ耐ㄐ欧绞秸鲗＜倚〗M成員的決意見過輪征詢專家小組的意見趨于集中，最后做出選擇結(jié)論。參見教材。20、在定量決策法中，價值分析法屬于）。A.定型決策方法文檔不確型決方法風型決策方法系性決策方法【正答案】A【您答案】A【答案正確】【答案考查確定型決方法類型。確決策的有很多，比如虧平衡分析，內(nèi)部投資回率法，價值分析法。參見教材。二多項選擇題1、織環(huán)境是由紛繁復雜的因素交織而成的，具有（）等特點?？托詮托躁P性不確性層性【正答案】ABCDE【您答案】A【答案析】本考查織境的特點?？棴h(huán)具以下特點：觀性復性、關聯(lián)性、確定和次性。參見材。2、般環(huán)境分析主要是通過）分析，從總上把握宏觀環(huán)境，評價這些因素組的影。政治素經(jīng)濟素議價力社會素技術素【正答案】ABDE【您答案】A文檔【答析】考一般環(huán)境分析要過政治、經(jīng)濟四個方的素析從總上把握宏觀環(huán)境并評價這些因素對組織的影這分析法通常為PEST分法。參見材。3、組文是個織（等組成的特有的文化形象。價觀信儀符處事式【正答案】ABCDE【您答案】A【答案析】本考查織化的概念?？椢氖莻€組織的價觀、念儀式、符號、處事方式組成的有文化形。見教材P85。4、組織文是種亞文，社會文在織中影和透的結(jié)，自身的性功能包括（）。導向能凝聚能激勵能調(diào)適能輻射能【正答案】ABCDE【您答案】A【答案析】本題考查組織文化的功能。具包括導向功能凝聚功能、激勵功能、調(diào)適功能和射功能。參見材P89-90。5、現(xiàn)實生活中，道德一般可以分為（）。A.社公文檔個人德家庭德職業(yè)德生活德【正答案】ACD【您答案】A【答案析題查道的分類德般可分為社公德家庭美和職業(yè)道德三類。參見材。6、列屬于管理道德的特征的有（。普性特性非強性變性固性【正答案】ABCD【您答案】A【答解析】本題考管理道德的特征。除了選項之外，一個會教。參見材。7、下屬于管學家西對決策派創(chuàng)立主要貢的有（。強調(diào)在決策中用定性方法注重用計技等新的科學術突出了策在管理中的位對決策原理提出了許多新的見解重視心理因素決策中應用【正答案】BCDE【您答案】A【答解析】本題考查蒙對決策理論的獻。西蒙決策理論的貢獻要是：）突出決策管理中的地位（）對決原理提出了許多新見解，如用“滿意標準”來代表文檔統(tǒng)“最優(yōu)標準”；）強調(diào)在策中采用定量方法、計算技術等新的科學方法，又重視心理因素、人際關系等社會素在決策中的應用。參見教材P109。8、照決策方法的不同，可以將決策分為。確型決策業(yè)務策風型決策個人策不確定決【正答案】ACE【您答案】A【答析】考決策的分類。同可以分為確定型決策和不確定型決策。參見教P111。9、決問題都建立在過去策的礎的，那么這決策題弊端有（）維持織的定不于創(chuàng)新使策建立在較高的起點不適劇變環(huán)不利跨越發(fā)【正答案】BDE【您答案】A【答案析題考查過去的決策影響因素弊是利創(chuàng)適應劇變環(huán)的需要不利于實現(xiàn)組織的跨越式發(fā)展。參見教P114方案的評通常有著基本的準，下列項的描述屬于標要求的有（。穩(wěn)性實性經(jīng)可行性文檔合乎倫道德合性【正答案】BCDE【您答案】A【答案析本查策程通常有四個基本標準可以用來對備選方案進行正反兩個方面評價，它們是合法性、合乎倫理德、經(jīng)濟可行和實用性。見教材P115。1、列選項中，屬于簡單和穩(wěn)定環(huán)境的有。標準衣架造保險司唱片司計機軟件公【正答案】A【您答案】A【案正確】【答案解析】：本題考查組織，如標準掛衣架制造商、容器制造商、啤酒經(jīng)銷商；保險公屬于復雜和穩(wěn)定的環(huán)境；唱片公司屬于簡單和動態(tài)的環(huán)境計算機軟件公屬于復和態(tài)的環(huán)。見教材P79-80。2、般環(huán)境分析中的政治因素不包括（）。社會度政治勢政的方針政策產(chǎn)業(yè)局【正答案】D【您答案】D【案正確】【答案析題一境析政因指對織經(jīng)活具有實際與在影的政治力量和有關的法律、法規(guī)治形勢、國際關系、執(zhí)政黨的性，府方針政策國法和法等產(chǎn)布局屬于濟素參見材。文檔3、組織的成長過程，內(nèi)部環(huán)境分析的階段不包括（）組織長階分組織歷分組織發(fā)分組織現(xiàn)分【正答案】：C【您答案】：C【答案正確【答案本題考查內(nèi)環(huán)境分析按織成過內(nèi)部環(huán)分析分組成長階段分析組織歷史分析組織現(xiàn)狀分析等。見教材。4、組織文化也稱企業(yè)文化，產(chǎn)生于）。英日美中【正答案】：C【您答案】：C【答案正確【案析：本題考組文的產(chǎn)與展組織文化稱業(yè)化，于1980年美《商業(yè)周刊》中首次出現(xiàn)。簡單地講，企業(yè)文化孕育于日本，產(chǎn)生于美國。參見教材P85。5、組織文是組織的期展過程逐形成的是期積淀結(jié)，這描的是組織文化（）客性相穩(wěn)定性繼融合性發(fā)性【正答案】：B【您答案】：B【答案正確【答案析考組織文化的特征織文化是組織的長期發(fā)過程中步成的，文檔是期淀結(jié)果。這組文的相穩(wěn)性參見教材。6、管道是種殊（）。社會德家庭德職業(yè)德生活德【正答案】：C【您答案】：C【答案正確【案析：本題考管道。管道是種特殊的業(yè)德參見材。7、下列不屬于道德的發(fā)展層次的是）。前例層次慣例次原則次文化次【正答案】：D【您答案】：D【答案正確【答案解析】：本題考查道德發(fā)展層次。道德的發(fā)展層次包括：前慣例層次、慣例層次原層次。參見教材。8、道發(fā)的高次（）。文化次慣例次原則次前例層次【正答案】：C【您答案】：C【答案正確【答案析本考道發(fā)階是道德發(fā)高層次參見材。文檔9（守護善秩保會方承職義。A.管理道德社會任社會獻組織化【正答案】B【您答案】B【案正確】【答案析題查社會責任的念會責任是指組織遵守護和善社秩序、保護社會福利面所承的責和義。見教材。10、企業(yè)在提高核心競力的同時，應堅持（的合法權益，建立規(guī)范和諧穩(wěn)定的動關系。公平則績效先以人本奉獻會【正答案】C【您答案】A【答案解析】：本題考查企業(yè)競爭力的同時，應堅持“以人為本”，維護員的合法權益，建規(guī)范和穩(wěn)定的勞關系。參見教材。11強調(diào)是的和貫管動過提出的論斷（。A.策就是準則管理就核心管理就決決策就前提【正答案】C【您答案】C【案正確】文檔本考查決策的地稱管理就是決策仍然是強調(diào)決策是管理的核心內(nèi)容，決策貫穿于管理活動的全過程。參見教材。12將決策分程序化決策和非序化決策其劃分的依據(jù)是策的（）。活動現(xiàn)形不性質(zhì)同方的不同主的不同【正答案】A【您答案】A【案正確】【答案本題考查策的類按照決策活表現(xiàn)形不同可把策分程化決和非序決策。參見材。13由于存在不可定的因素一方案可能出現(xiàn)幾種不同的結(jié)果對每種果現(xiàn)概率可以先估計，這種策類型是（）。程化決策風型決策確型決策戰(zhàn)術策【正答案】B【您答案】B【案正確】【答案解析】：本題考查風險決策的概念。風險型決策：是指由于存在不可控制的因素一方有能出現(xiàn)幾不的果每一種果現(xiàn)的概可預先做估參見材P111。14以所有目標的意為準繩，強調(diào)各門間的相互關，協(xié)調(diào)發(fā)展的策原則是（）。A.預測原反饋則系統(tǒng)則文檔D.對比擇優(yōu)原則【正答案】C【您答案】C【案正確】本考查決策的分整思想，統(tǒng)籌兼所有目標的意準；是調(diào)統(tǒng)各門、各層各項目之間的相關系達平協(xié)發(fā)展。參見教材P112。15戰(zhàn)爭中影軍事指揮官的決的主要因是。系統(tǒng)素個人素空間素時間素【正答案】D【您答案】D【案正確】【答案析本題查策影因時間敏感型決策是指些必須迅速而盡準確的決策戰(zhàn)中事?lián)]的策多于類參教。16決建的過程中識機和診問屬的階段是）。決的檢查決的落實決的試點決的始點【正答案】D【您答案】A【答案解析】：本題考查決策策的需要，因此，決策過程開始于一個存在的問題，或者是了利用一個潛在的機會。參見教材P114。17要保證對備選方案進行正確的評價，要的是確（）。A.評價標文檔AAP11518BB19100000位售25位變5盈虧平衡銷售量250030005000CA盈虧衡分根虧衡固位銷售收入位變動平=10000025件P11920、定量決策方法中，價值分析法于）。確型決策方不確型決方風型決策方系性決策方【正答案】：A【您答案】：A【答案正確【答案本題考查確定方法類型決策的具體法有很多，比虧衡分析，內(nèi)部投資回率法，價值分析法。參見教材P119。二多項題1、織環(huán)境是由紛繁復雜的因素交織而成的，具有（）等特點客性復性關性不確性層性【正答案】：ABCDE【您答案】：ABCDE【答案正確【案析：本考組環(huán)的特?？椌尘咭蕴兀河^性復性關性、確定和次性。參見材P78-79。2、般環(huán)境分析主要是通過）分析，從總上把握宏觀環(huán)境，評價這些因素組的影。政治素經(jīng)濟素議價力社會素文檔E.技因素【正答案】ABDE【您答案】【正確】【答案解析】：本題考查一般過政治、經(jīng)濟、社會和技術四個方的素析從總上把握宏觀環(huán)境并評價這些因素對組織的影這分析法通常為PEST分法。參見材。3、組文是個織（等組成的特有的文化形象。價觀信儀符處事式【正答案】ABCDE【您答案】ABCDE【正確】【案析：本考組文的概?？椈莻€織價觀、念儀、號、處事方式組成的有文化形。見教材P85。4、組織文是種亞文，社會文在織中影和透的結(jié)，自身的性功能包括（）。導向能凝聚能激勵能調(diào)適能輻射能【正答案】ABCDE【您答案】ABCDE【正確】本考查組織文化導功能、凝聚功適功能和射功能。參見材P89-90。文檔5、列屬于社會責任的具體（。對雇員責任對顧客責任對競對手責任對環(huán)境責任對社發(fā)展責任【正答案】ABCDE【您答案】ABCDE【正確】【案析：本考社責具體任的體員責。（）顧客任。（對爭手的任（）環(huán)境責任（）社發(fā)的責任。參教材。6、下屬于管學家西對決策派創(chuàng)立主要貢的有（。強調(diào)在決策中用定性方法注重用計技等新的科學術突出了策在管理中的位對決策原理提出了許多新的見解重視心理因素決策中應用【正答案】BCDE【您答案】【正確】【案解析】：本題考查西蒙對決策理論的貢獻。西蒙對決策理論的貢獻主要是：）突出決策管理中的地位（）對決原理提出了許多新見解，如用“滿意標準”來代表統(tǒng)“最優(yōu)標準”；（3）既強調(diào)在策中采用定量方法、計算技術等新的科學方法，又重視心理因素、人際關系等社會素在決策中的應用。參見教材。7、照決策方法的不同，可以將決策分為（。確型決策業(yè)務策風型決策個人策文檔E.不確定型決策【正答案】ACE【您答案】ACE【答正確】【答案解析】：本題考查決策可以分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。參見教P111。8、列選項中屬于決策基本原則的有（）。信息則預測則可性原則必性原則反饋則【正答案】ABCE【您答案】ABCDE本考查決策的原則要有：信息原行性原則反饋原則、系原則、對比擇優(yōu)原。參見教材P112。9、依據(jù)滿意標準而言，一個合的決策者需要具備的條件是（）。具良好的心理品質(zhì)強各個階段的工作質(zhì)量能夠獲得有關策的所信能擬定所有的備選方案能夠預測每一種方案的執(zhí)行結(jié)【正答案】CDE【您答案】ABCDE【答案解析】：本題考查決策策達到最優(yōu)，需要具備以下條件（1能夠獲有關決策所信（2能判所信息價所，此定出有可能的備選方案能方案在未來的執(zhí)行參見材P113。文檔10、方案的評價通常有基本的標準，下列選項的描屬于標準要求的（。穩(wěn)性實性經(jīng)可行性合乎倫道合性【正答案】【您答案】：BCDE【正確】【答案析本考決的通常有四個基本標準可以用來對備選方案進行正反兩個方面評價，它們是合法性、合乎倫理德、經(jīng)濟可行和實用性。見教材P115。1、從間上，織環(huán)境是個層次集。下列不屬第三次是（）國的政策法社會濟社會治地區(qū)境【正答案】：D【您答案】：D【答案正確【答案解析】：本題考查組織織環(huán)境是個多層次的集合。第三次是整個國的政策法規(guī)社會經(jīng)濟因素，包括國情特點、會政治濟況等地區(qū)環(huán)境屬于第二次。參教。2、般環(huán)境分析中的政治因素不包括（）。社會度政治勢政的方針政產(chǎn)業(yè)局【正答案】：D【您答案】：D【答案正確【答案析題一境析政因指對織經(jīng)活具有實際與在影的文檔政治力量和有關的法律、法規(guī)治形勢、國際關系、執(zhí)政黨的性，府方針政策國法和法等產(chǎn)布局屬于濟素參見材。3、組織的成長過程，內(nèi)部環(huán)境分析的階段不包括（）組織長階分組織歷分組織發(fā)分組織現(xiàn)分【正答案】：C【您答案】：C【答案正確【答案本題考查內(nèi)環(huán)境分析按織成過內(nèi)部環(huán)分析分組成長階段分析組織歷史分析組織現(xiàn)狀分析等。見教材。4、織文化的核心和靈魂是）理層制度與為象層物層【正答案】：A【您答案】：A【答案正確【答案解析】：本題考查組織為精神層，是指組織的領導和員工共信守的基本信值觀道德觀等是織文參教。5、組織化的基本內(nèi)容中（）企的靈。企業(yè)命企業(yè)神企業(yè)德行為范【正答案】：B文檔BP886CCP967A.AA上者認凡就不不P968“守選擇倫準即使些準違背了法律”應B.慣層次原層次【正答案】D【您答案】A答案】：考查發(fā)展階段間的遵自己選擇的理準則，即這些準則違背了法律”對應的德發(fā)展層次是原則層次。參見教材P97。9（是織守護善秩保會方承職義。A.管理道德社會任社會獻組織化【正答案】B【您答案】B【案正確】【答案析題查社會責任的念會責任是指組織遵守護和善社秩序、保護社會福利面所承的責和義。見教材P100。10、企業(yè)在提高核心競力的同時，應堅持（，維護員工的法權益，立規(guī)范和穩(wěn)定的動關系。公平則績效先以人本奉獻會【正答案】C【您答案】C【案正確】【答案解析】：本題考查企業(yè)競爭力的同時，應堅持“以人為本”，維護員的合法權益，建規(guī)范和穩(wěn)定的勞關系。參見教材P102。11強調(diào)是的和貫管動過提出的論斷。文檔決策就準則管理就核心管理就是決策決策就前提【正答案】C【您答案】C【案正確】本考查決策的地稱管理就是決策仍然是強調(diào)決策是管理的核心內(nèi)容，決策貫穿于管理活動的全過程。參見教材。12將決策分程序化決策和非序化決策其劃分的依據(jù)是策的（）?；顒蝇F(xiàn)形不性質(zhì)同方的不同主的不同【正答案】A【您答案】A【案正確】【答案本題考查策的類按照決策活表現(xiàn)形不同可把策分程化決和非序決策。參見材。13由于存在不可定的因素一方案可能出現(xiàn)幾種不同的結(jié)果對每種果現(xiàn)概率可以先估計，這種策類型是（）。程化決策風型決策確型決策戰(zhàn)術策【正答案】B【您答案】B【案正確】【答案解析】：本題考查風險決策的概念。風險型決策：是指由于存在不可控制的因素一方有能出現(xiàn)幾不的果每一種果現(xiàn)的概可預先做估參見材P111。文檔14、決過中不能只強需，而考可性，這一點現(xiàn)是決的）。A.險可性原則對比擇原系性原則【正答案】：B【您答案】：B【答案正確【答案解析】：本題考查決策證其可行，就必須使決策符合客規(guī)律發(fā)展的要求，即在決策過程中，絕不能只強調(diào)需要，而不考慮可能性。參見教材P11215以所有目標的意為準繩，強調(diào)各門間的相互關，協(xié)調(diào)發(fā)展決策原則是（）。A.預測原反饋則系統(tǒng)則對比擇原【正答案】：C【您答案】：C【答案正確本考查決策的分整思想，統(tǒng)籌兼所有目標的意準；是調(diào)統(tǒng)各門、各層項目之的相互關系到平衡協(xié)發(fā)展。參見教材P112。16、理家哈孔茨判斷決策合理性中提出的標準是（）。A.最標滿意準及時準合性標準【正答案】：D文檔【您答案】D【案正確】【答案析考決的判標國理學家哈羅孔提出合理準。參見材。17戰(zhàn)爭中影軍事指揮官的決的主要因是。系統(tǒng)素個人素空間素時間素【正答案】D【您答案】D【案正確】【答案析本題查策影因時間敏感型決策是指些必須迅速而盡準確的決策戰(zhàn)中事?lián)]的策多于類參教。18要保證對備選方案進行正確的評價，重要是能確定（）。評價準問題饋明確標備選案【正答案】A【您答案】A【案正確】【答案本題考查決策過程。備選方案進行確的評價，最的要能確定評標準。參見材。19性策有群型策過氛相當寬松所欲思路，這種方是）。名群體法頭風暴法德爾法文檔D.電會議【正答案】B【您答案】B【案正確】【答案解析】：本題考查決策定性決策方法。頭腦風暴法的特點是針對需要解決的問題，相關專家聚集在起，在一種寬松氛圍中敞開暢言于樣決策路和方案。參見教材。20、知某企業(yè)產(chǎn)批品生的本為元位產(chǎn)的售為元單位變動成本為，則盈虧平衡點的銷售量為（。250030005000【正答案】C【您答案】C【案正確】【答案本題考查策的虧衡分析法根據(jù)虧衡=固成本單位產(chǎn)品銷售收入一單位品變動本衡點量（－5件見材。二、題1、織環(huán)境是由紛繁復雜的因素交織而成的，具有（。客性復性關性不確性層性【正答案】ABCDE【您答案】ABCDE【正確】【案析：本考組環(huán)的特?？椌尘咭蕴兀河^性復性關性、確定和次性。參見材。文檔2、組文是個織（等組成的特有的文化形象。價觀信儀符處事式【正答案】：ABCDE【您答案】：ABCDE【答案正確【案析：本考組文的概?？椈莻€織價觀、念儀、號、處事方式組成的有文化形。見教材P85。3、組織文是種亞文，社會文在織中影和透的結(jié)，自身的性功能包括（）。導向能凝聚能激勵能調(diào)適能輻射能【正答案】：ABCDE【您答案】：ABCDE【答案正確本考查組織文化導功能、凝聚功適功能和射功能。參見材P89-904、現(xiàn)實生活中，道德一般可以分為（）。社會德個人德家庭德職業(yè)德文檔E.生道德【正答案】ACD【您答案】ACD【答正確】【答案析題考查道德分類德般分為社會公德庭美德和職業(yè)德三類。參見材P95。5、列屬于管理道德的特征的有（）。普性特性非強性變性固性【正答案】ABCD【您答案】【正確】【答案析】：本題考管理道德的特征。了選項ABCD外，一個會教。參見材P95-96。6、列屬于社會責任的具體體現(xiàn)的有（）。對雇員責對顧客責對競對手責對環(huán)境責對社發(fā)展責【正答案】ABCDE【您答案】ABCDE【正確】【案析：本考社責具體。會責的體現(xiàn)（1對員責。（2顧客任。（3對爭手的任（4）環(huán)境責任（5）對社發(fā)的任。參教P102。文檔7、照決策方法的不同，可以將決策分為。確型決策業(yè)務策風型決策個人策不確定決【正答案】：ACE【您答案】：ACE【案正確【答案解析】：本題考查決策可以分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。參見教P111。8、列選項中屬于決策基本原則的有（）。信息則預測則可性原則必性原則反饋則【正答案】【您答案】：ABCE【正確】本考查決策的原則要有：信息原行性原則反饋原則、系原則、對比擇優(yōu)原。參見教材P112。9、依據(jù)滿意標準而言，一個合的決策者需要具備的條件是（）具良好的心理品質(zhì)強各個階段的工作質(zhì)量能夠獲得有關策的所信能擬定所有的備選方案能夠預測每一種方案的執(zhí)行結(jié)【正答案】：CDE【您答案】：CDE【案正確文檔【答案解析】：本題考查決策策達到最優(yōu)，需要具備以下條件（）夠得關策所信（2能判所信息價所，此定出有可能的備選方案3能方案在未來的執(zhí)行參見材。10決策問題大都建立在過去決策的礎上的，那么種決策問題弊端有（。維持織的定不于創(chuàng)新使策建立在較高的起點不適劇變環(huán)不利跨越發(fā)【正答案】BDE【您答案】BDE【答正確】【答案析題考查過去的決策影因素端不于新適劇變環(huán)境的需要，不利于實現(xiàn)組織的跨越式發(fā)展。參見教材。1、從間上，織環(huán)境是個層次集。下列不屬第三次是（。國的政策法規(guī)社會濟社會治地區(qū)境【正答案】D【您答案】D【案正確】【答案解析】：本題考查組織織環(huán)境是個多層次的集合。第三次是整個國的政策法規(guī)社會經(jīng)濟因素，包國點、社會政治濟區(qū)環(huán)境屬于第層次。參教材。2、列選，于穩(wěn)環(huán)境的有（。標準文檔D.算機軟件公司【正答案】A【您答案】A【案正確】【答案解析】：本題考查組織，如標準掛衣架制造商、容器制造商、啤酒經(jīng)銷商；保險公屬于復雜和穩(wěn)定的環(huán)境；唱片公司屬于簡單和動態(tài)的環(huán)境計算機軟件公屬于復和態(tài)的環(huán)。見教材P79-80。3、列組織環(huán)境中，處于復雜和動態(tài)環(huán)境的是（）。電子業(yè)唱片司玩制造商時加工廠【正答案】A【您答案】A【案正確】【答案解析】：本題考查組織，其不確定性最高，對組織管理的挑戰(zhàn)最大。如電子行業(yè)、計算機軟件公司就處于這種最難對付的環(huán)境中，選BCD都屬于簡單和動態(tài)的環(huán)境。參見教材P80。4、般環(huán)境分析中的政治因素不包括（）。社會度政治勢政的方針政產(chǎn)業(yè)局【正答案】D【您答案】D【案正確】【答案析題一境析政因指對織經(jīng)活具有實際與在影的政治力量和有關的法律、法規(guī)治形勢、國際關系、執(zhí)政黨的性，府方針政策國法和法等產(chǎn)布局屬于濟素參見材。文檔5、織境合方—，其中字母S和分別代表）優(yōu)和劣勢優(yōu)和機會劣和機會機和威脅【正答案】：B【您答案】：B【答案正確【答案解析】：本題考查組織境綜合分析方法——SWOT分法。SWOT這個別代表的含義是：勢、劣、會和威。見教材P84。6、組織文是組織的期展過程逐形成的是期積淀結(jié)，這描的是組織文化（）客性相穩(wěn)定性繼融合性發(fā)性【正答案】：B【您答案】：B【答案正確【答案析考查組文化的特征織化是在織長期發(fā)展過程逐步形的是期淀結(jié)果。這組文的相穩(wěn)性參見教P867、管道是種殊（）社會德家庭德職業(yè)德生活德【正答案】：C【您答案】：C【答案正確【案析：本題考管道。管道是種特殊的業(yè)德參見材。文檔8管道德受人益支配按樣對自有制定決。屬于人道發(fā)展的（。A.慣例層次后例層次慣層次原層次【正答案】A【您答案】A【案正確】【答案析題考查道德的例在這一層次理道德觀受個人利支配。按怎樣對自己利制定策按什么行為方式會導致獎賞懲罰來確定自的利益在這一階上為者認為凡是對己有利的行為就道德的自己不的為就是道德的。參教材。9“遵守自己選擇的倫理準，即使這些準則違背了律”對的道德發(fā)展層次是（。前慣例次后例層次慣層次原層次【正答案】D【您答案】D【案正確】解析】考查道層次階的關系“遵自己選擇的理準則，即這些準則違背了法律”對應的德發(fā)展層次是原則層次。參見教材。10管理道德的主體是（。抉者責者管者普通工【正答案】C【您答案】C【案正確】【答案本題考查理道的體。管理道的主是理者一合的管者文檔必然是一個有德的管者有道德的者該每一個管理的職準參見教材。11（在護改善社會秩序護會福利方面所承擔的職責和義務。A.管道德社會任社會獻組織化【正答案】B【您答案】B【案正確】【答案析題查社會責任的念會責任是指組織遵守護和善社秩序、保護社會福利面所承的責和義。見教材。12、企業(yè)在提高核心競力的同時，應堅持（的合法權益，建立規(guī)范和諧穩(wěn)定的動關系。公平則績效先以人本奉獻會【正答案】C【您答案】C【案正確】【答案解析】：本題考查企業(yè)競爭力的同時，應堅持“以人為本”，維護員的合法權益，建規(guī)范和穩(wěn)定的勞關系。參見教材。13將決策分程序化決策和非序化決策其劃分的依據(jù)是策的（。活動現(xiàn)形不同性質(zhì)同方的不同主的不同文檔【正答案】A【您答案】A【案正確】【答案本題考查策的類按照決策活表現(xiàn)形不同可把策分程序化決和非序決策。參見材。14決過中不能只強需，而考可性，這一點現(xiàn)是決的）。A.險可性原則對比擇原系性原則【正答案】B【您答案】B【案正確】【答案解析】：本題考查決策證其可行，就必須使決策符合客觀規(guī)律發(fā)展的求，即在決策過中，絕能只強調(diào)要，而不考慮可性。參見教材P112。15以所有目標的意為準繩，強調(diào)各門間的相互關，協(xié)調(diào)發(fā)展決策原則是（）。A.預測原反饋則系統(tǒng)則對比擇原【正答案】C【您答案】C【案正確】本考查決策的分整思想，統(tǒng)籌兼所有目標的意準；是調(diào)統(tǒng)各門、各層各項目之間的相關系達平協(xié)發(fā)展。參見教材。16、理家哈孔茨判斷決策合理性中提出的標準是（）。A.最標文檔滿意準及時準合性標準【正答案】D【您答案】D【案正確】【答案析考決的判標國理學家哈羅孔提出合理準。參見材。17戰(zhàn)爭中影軍事指揮官的決的主要因是。系統(tǒng)素個人素空間素時間素【正答案】D【您答案】D【案正確】【答案析本題查策影因時間敏感型決策是指些必須迅速而盡準確的決策戰(zhàn)中事?lián)]的策多于類參教。18性策有群型策過氛相當寬松所欲思路，這種方是）。名群體法頭風暴法德爾法電子議【正答案】B【您答案】B【案正確】【答案解析】：本題考查決策定性決策方法。頭腦風暴法的特點是針對需要解決的問題相關專家聚集在起，在一種寬松氛圍中敞開暢所欲利形化決策路和方案。參見教材P116。文檔19、采背背的通信式詢家小成的策意見，種策法指是）。A.子會議法德爾法頭風暴法名群體法【正答案】：B【您答案】：B【答案正確【答案本題考查定決策方法德菲法又名專家意法或?qū)＜液儾榉ㄊ怯帽硨Φ耐ㄐ欧绞秸鲗＜倚〗M成員的決意見過輪征詢專家小組的意見趨于集中，最后做出選擇結(jié)論。參見教材P117。20、在定量決策法中，價值分析法屬于）。確型決策方不確型決方風型決策方系性決策方【正答案】：A【您答案】：A【答案正確【答案本題考查確定方法類型決策的具體法有很多，比虧衡分析，內(nèi)部投資回率法，價值分析法。參見教材P119。二多項題1、織環(huán)境是由紛繁復雜的因素交織而成的，具有（）等特點A.觀復性關性不確性層性【正答案】：ABCDE文檔【您答案】ABCDE【正確】【案析：本考組環(huán)的特?？椌尘咭蕴兀河^性復性關性、確定和次性。參見材P78-79。2、般環(huán)境分析主要是通過）分析，從總上把握宏觀環(huán)境，評價這些因素組的影。政治素經(jīng)濟素議價力社會素技術素【正答案】ABDE【您答案】【正確】【答案解析】：本題考查一般過政治、經(jīng)濟、社會和技術四個方的素析從總上把握宏觀環(huán)境并評價這些因素對組織的影這分析法通常為PEST分法。參見材。3、在具體環(huán)境分析中，影響購者議價能力的因素主要包括（）。買主量購量可代品的數(shù)買選擇替代品的成本賣選擇替代品的成本【正答案】ABCD【您答案】ABCDE【答案解析】：本題考查具體境分析。影響購買者議價能力的因素主要包括：買主數(shù)量購買量、可替代品的數(shù)量、買方擇替代品的成本。參見教材P83。4、組文是個織（等組成的特有的文化形象。文檔價觀信念儀式符號處事式【正答案】ABCDE【您答案】ABC【案析：本考組文的概。織化是個織價觀、念儀、符號、處事方式組成的有文化形。見教材P85。5、列屬于管理道德的特征的有（）。普性特性非強性變性固性【正答案】ABCD【您答案】BCD【答案析】：本題考管理道德的特征。了選項ABCD外，一個會教。參見材P95-96。6、列屬于社會責任的具體體現(xiàn)的有（）。對雇員責對顧客責對競對手責對環(huán)境責對社發(fā)展責【正答案】ABCDE【您答案】CD【案析：本考社責具體。會責的體現(xiàn)（1對員責。文檔（）顧客任。（對爭手的任（）環(huán)境責任（）社發(fā)的責任。參教材。7、下屬于管學家西對決策派創(chuàng)立主要貢的有（。強調(diào)在決策中用定性方法注重用計技等新的科學術突出了策在管理中的位對決策原理提出了許多新的見解重視心理因素決策中應用【正答案】BCDE【您答案】CDE【案解析】：本題考查西蒙對決策理論的貢獻。西蒙對決策理論的貢獻主要是：）突出決策管理中的地位（）對決原理提出了許多新見解，如用“滿意標準”來代表統(tǒng)“最優(yōu)標準”；（3）既強調(diào)在策中采用定量方、計算技術等新的科學方法，又重視心理因素、人際關系等社會素在決策中的應用。參見教材。8、照決策方法的不同，可以將決策分為（。確型決策業(yè)務策風型決策個人策不確定決策【正答案】ACE【您答案】ABC【答案解析】：本題考查決策可以分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。參見教材。9、決問題都建立在過去策的礎的，那么這決策題弊端有（。A.維組的穩(wěn)性文檔不于創(chuàng)新使策建立在較高的起點不適劇變環(huán)境不利跨越發(fā)展【正答案】BDE【您答案】ABC【答案析題考查過去的決策影因素端不于新適劇變環(huán)境的需要，不利于實現(xiàn)組織的跨越式發(fā)展。參見教材。方案的評通常有著基本的準，下列項的描述屬于標要求的有（。穩(wěn)性實性經(jīng)可行性合乎倫道合性【正答案】BCDE【您答案】BC【答案析本考決的通常有四個基本標準可以用來對備選方案進行正反兩個方面評價，它們是合法性、合乎倫理德、經(jīng)濟可行和實用性。見教材。1、般環(huán)境分析中的政治因素不包括（）。社會度政治勢政的方針政策產(chǎn)業(yè)局【正答案】D【您答案】D【案正確】【答案析題一境析政因指對織經(jīng)活具有實際與在影的政治力量和有關的法律、法規(guī)治形勢、國際關系、執(zhí)政黨的性，府方針政策國法和法等產(chǎn)布局屬于濟素參見材。文檔2、組織的成長過程，內(nèi)部環(huán)境分析的階段不包括（。組織長階分析組織歷分析組織發(fā)分析組織現(xiàn)分析【正答案】C【您答案】C【案正確】【答案本題考查內(nèi)環(huán)境分析按織成過內(nèi)部環(huán)分析分組成長階段分析組織歷史分析組織現(xiàn)狀分析等。見教材。3、織境合方—，其中字母S和分別表（。優(yōu)和劣勢優(yōu)和機會劣和機會機和威脅【正答案】B【您答案】B【案正確】【答案解析】：本題考查組織境綜合分析方法——SWOT分法這個別代表的含義是：勢、劣、會和威。見教材。4、組織文化是組織具有的特色精神財富和物質(zhì)形態(tài)，其中（化的心。A.值企業(yè)德企業(yè)神企業(yè)度【正答案】A【您答案】A【案正確】【答案析本題考織文基本織文是組具有特色精神富和物文檔質(zhì)形態(tài)，包括一系列豐富的內(nèi)容。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。參見教材。5、織文化的基本內(nèi)容中，）是企的靈。企業(yè)命企業(yè)神企業(yè)德行為范【正答案】：B【您答案】：B【答案正確【答案本題考查組織基本內(nèi)精神以價值觀為基礎，以價標動力，對企業(yè)經(jīng)營哲學、管理業(yè)形象起著決定性的作用?？梢哉f，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。參見教材。6、下列不屬于道德的發(fā)展層次的是）。前例層次慣例次原則次文化次【正答案】：D【您答案】：D【答案正確【答案解析】：本題考查道德發(fā)展層次。道德的發(fā)展層次包括：前慣例層次、慣例層次原層次。參見教材。7管道德受人益支配按樣對自有制定決。屬于人道發(fā)展的（。A.慣例層次后例層次慣層原層【正答案】：A文檔【您答案】A【案正確】【答案析題考查道德的例在這一層次理道德觀受個人利支配。按怎樣對自己利制定策按什么行為方式會導致獎賞懲罰來確定自的利益在這一階上為者認為凡是對己有利的行為就道德的自己不的為就是道德的。參教材。8“遵守自己選擇的倫理準，即使這些準則違背了律”對的道德發(fā)展層次是。前慣例次后例層次慣層次原層次【正答案】D【您答案】D【案正確】解析】考查道層次階的關系“遵自己選擇的理準則，即這些準則違背了法律”對應的德發(fā)展層次是原則層次。參見教材。9、理道德的主體是）。抉者責者管者普通工【正答案】C【您答案】C【案正確】【答案本題考查理道的體。管理道的主是理者一合的管者必然是一個有德的管者有道德的者該每一個管理的職準參見教材。10是指組織在遵護改善社會秩序護會福利方面所承擔的職責和義務。A.管道德文檔社會任社會獻組織化【正答案】B【您答案】B【案正確】【答案析題查社會責任的念會責任是指組織遵守護和善社秩序、保護社會福利面所承的責和義。見教材。11強調(diào)是的和貫管動過提出的論斷（。A.策就是準則管理就核心管理就決策決策就前提【正答案】C【您答案】C【案正確】本考查決策的地稱管理就是決策仍然是強調(diào)決策是管理的核心內(nèi)容，決策貫穿于管理活動的全過程。參見教材。12將決策分程序化決策和非序化決策其劃分的依據(jù)是策的（?；顒蝇F(xiàn)形不性質(zhì)同方的不同主的不同【正答案】A【您答案】A【案正確】【答案本題考查策的類按照決策活表現(xiàn)形不同可把策分程序化決和非序決策。參見材。13決過中不能只強需，而考可性，這一點現(xiàn)是決的（。文檔風性可性原則對比擇原則系性原則【正答案】B【您答案】B【案正確】【答案解析】：本題考查決策證其可行，就必須使決策符合客規(guī)律發(fā)展的要求，即在決策過程中，絕不能只強調(diào)需要，而不考慮可能性。參見教材P112。14決建的過程中識機和診問屬的階段是）。決的檢查決的落實決的試點決的始點【正答案】D【您答案】D【案正確】【答案解析】：本題考查決策策的需要，因此，決策過程開始于一個存在的問題，或者是了利用一個潛在的機會。參見教材。15要保證對備選方案進行正確的評價，重要是能確定（）。評價準問題饋明確標備選案【正答案】A【您答案】A【案正確】【答案本題考查決策過程。備選方案進行確的評價，最的要能確定評標準。參見材。文檔17、采背背的通信式詢家小成的策意見，種策法指是（。A.子會議法德爾法頭風暴法名群體法【正答案】B【您答案】B【案正確】【答案本題考查定決策方法德菲法又名專家意法或?qū)＜液儾榉ㄊ遣捎帽硨Φ耐ㄐ欧绞秸鲗＜倚〗M成員的決意見過輪征詢專家小組的意見趨于集中，最后做出選擇結(jié)論。參見教材。18、知某企業(yè)產(chǎn)批品生的本為元位產(chǎn)的售為元單位變成本為，則盈虧平衡點的銷售量為（。250030005000【正答案】C【您答案】C【案正確】【答案本題考查決的盈虧衡分析根據(jù)虧平衡=固成本單位產(chǎn)品銷售收入一單位品變動本衡點量（－5件見材。19、在定量決策法中，價值分析法屬于（。確型決策方法不確型決方法風型決策方法系性決策方法【正答案】A文檔【您答案】A【案正確】【答案本題考查確定方法類型決策的具體法有很多，比虧平衡分析，內(nèi)部投資回率法，價值分析法。參見教材。20風險型決方法當中，最常的一種方是。效理論法收益法決策法邊分析法【正答案】C【您答案】A【答案本題考查風險法的內(nèi)型決策的評價法也有很多種收表法、邊際分析法、決策樹法法是最常用的一種方法。參見教材。二多項題1、般環(huán)境分析主要是通過）分析，從總上把握宏觀環(huán)境，評價這些因素組的影。政治素經(jīng)濟素議價力社會素技術素【正答案】ABDE【您答案】【正確】【答案解析】：本題考查一般過政治、經(jīng)濟、社會和技術四個方的素析從總上把握宏觀環(huán)境并評價這些因素對組織的影這分析法通常為PEST分法。參見材。文檔2、在具體環(huán)境分析中，影響購者議價能力的因素主要包括（）買主量購量可代品的數(shù)買選擇替代品的成賣選擇替代品的成【正答案】【您答案】：ABCD【正確】【答案解析】：本題考查具體境分析。影響購買者議價能力的因素主要包括：買主數(shù)量購買量、可替代品的數(shù)量、買方擇替代品的成本。參見教材P83。3、組織文是種亞文，社會文在織中影和透的結(jié)，自身的性功能包括（）。導向能凝聚能激勵能調(diào)適能輻射能【正答案】：ABCDE【您答案】：ABCDE【答案正確本考查組織文化導功能、凝聚功適功能和輻射功能。參見教材P89-904、列屬于管理道德的特征的有（）。普性特性非強性變性固性【正答案】文檔【您答案】【正確】【答案析】：本題考管理道德的特征。了選項之外，一個會教。參見材。5、列屬于社會責任的具體（。對雇員責任對顧客責任對競對手責任對環(huán)境責任對社發(fā)展責任【正答案】ABCDE【您答案】ABCDE【正確】【案析：本考社責具體任的體員責。（）顧客任。（對爭手的任（）環(huán)境責任（）社發(fā)的責任。參教材。6、下屬于管學家西對決策派創(chuàng)立主要貢的有（。強調(diào)在決策中用定性方法注重用計技等新的科學術突出了策在管理中的位對決策原理提出了許多新的見解重視心理因素決策中應用【正答案】BCDE【您答案】【正確】【案解析】：本題考查西蒙對決策理論的貢獻。西蒙對決策理論的貢獻主要是：）突出決策管理中的地位（）對決原理提出了許多新見解，如用“滿意標準”來代表統(tǒng)“最優(yōu)標準”；（3）既強調(diào)在策中采用定量方法、計算技術等新的科學方法，又重視心理因素、人際關系等社會素在決策中的應用。參見教材。文檔7、照決策方法的不同，可以將決策分為。確型決策業(yè)務策風型決策個人策不確定決【正答案】：ACE【您答案】：ACE【案正確【答案解析】：本題考查決策可以分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。參見教P111。8、依據(jù)滿意標準而言，一個合的決策者需要具備的條件是（）具良好的心理品質(zhì)強各個階段的工作質(zhì)量能夠獲得有關策的所信能擬定所有的備選方案能夠預測每一種方案的執(zhí)行結(jié)【正答案】：CDE【您答案】：CDE【案正確【答案解析】：本題考查決策策達到最優(yōu)，需要具備以下條件（1能夠獲有關決策所信（2能判所信息價所，此定出有可能的備選方案能方案在未來的執(zhí)行參見材P113。9、決問題都建立在過去策的礎的，那么這決策題弊端有（）維持織的定不于創(chuàng)新使策建立在較高的起點不適劇變環(huán)不利跨越發(fā)【正答案】：BDE文檔【您答案】BDE【答正確】【答案析題考查過去的決策影因素端不于新適劇變環(huán)境的需要，不利于實現(xiàn)組織的跨越式發(fā)展。參見教材。方案的評通常有著基本的準，下列項的描述屬于標要求的有（。穩(wěn)性實性經(jīng)可行性合乎倫道合性【正答案】BCDE【您答案】【正確】【答案析本考決的通常有四個基本標準可以用來對備選方案進行正反兩個方面評價，它們是合法性、合乎倫理德、經(jīng)濟可行和實用性。見教材。1、從間上，織環(huán)境是個層次集。下列不屬第三次是（）。國的政策法社會濟社會治地區(qū)境【正答案】D【您答案】D【案正確】【答案解析】：本題考查組織織環(huán)境是個多層次的集合。第三次是整個國的政策法規(guī)社會經(jīng)濟因素，包括國情特點、會政治濟況等地區(qū)環(huán)境屬于第二次。參教材。2、列組織環(huán)境中，處于復雜和動態(tài)環(huán)境的是（）。電子業(yè)唱片司文檔AABCDP803DD系執(zhí)黨質(zhì)濟P814綜合—SWOT字S別表優(yōu)劣優(yōu)劣威BB綜合——SWOTSWOT幾個別表含義是優(yōu)劣威P845、組織文化也稱企業(yè)文化，產(chǎn)生于）。英日美中【正答案】：C【您答案】：C【答案正確【案析：本題考組文的產(chǎn)與展組織文化稱業(yè)化，于1980年美《商業(yè)周刊》中首次出現(xiàn)。簡單地講，企業(yè)文化孕育于日本，產(chǎn)生于美國。參見教材P85。6、組織文是組織的期展過程逐形成的是期積淀結(jié)，這描的是組織文化（）客性相穩(wěn)定性繼融合性發(fā)性【正答案】：B【您答案】：B【答案正確【答案析考查組文化的特征織化是在織長期發(fā)展過程逐步形的是期淀結(jié)果。這組文的相穩(wěn)性參見教P867、管道是種殊（）社會德家庭德職業(yè)德生活德【正答案】：C【您答案】：C【答案正確【案析：本題考管道。管道是種特殊的業(yè)德參見材。文檔8、下列不屬于道德的發(fā)展層次的是（。前例層次慣例次原則次文化次【正答案】D【您答案】D【案正確】【答案解析】：本題考查道德發(fā)展層次。道德的發(fā)展層次包括：前慣例層次、慣例層次、原層次。參見教材。9、道發(fā)的高次（。文化次慣例次原則次前例層次【正答案】C【您答案】D【答案析本考道發(fā)階是道德發(fā)高層次參見材。10遵自己選擇的倫理準則即這些準則違背了律對應道德發(fā)展層次（。A.慣例層次后例層次慣層次原層次【正答案】D【您答案】D【案正確】解析】考查道層次階的關系“遵自己選擇的理準則，即這些準則違背了法律”對應的德發(fā)展層次是原則層次。參見教材。文檔11是指組織在護改善社會秩序護會福利方面所承擔的職責和義務。A.管道社會任社會獻組織化【正答案】：B【您答案】：B【答案正確【答案析題查社會責任的念會責任是指組織遵守護和善社秩序、保護社會福利面所承的責和義。見教材P10012（）為從事社會活動是政治家的責任，企業(yè)家不得越俎代庖。社經(jīng)濟觀古觀社價值觀社歷史觀【正答案】：B【您答案】：B【答案正確【答案本題考查古觀的觀點古觀認為從事社會活動是政治家的責任，企業(yè)家不越俎代庖社會經(jīng)濟認企在社會有一定的權利根權責對等的原則它應承擔相應的社會責任。參見教P101。13、企業(yè)在提高核心競力的同時，應堅持（，維護員工的法權益，立規(guī)范和穩(wěn)定的動關系公平則績效先以人本奉獻會【正答案】：C文檔【您答案】A【答案解析】：本題考查企業(yè)競爭力的同時，應堅持“以人為本”，維護員的合法權益，建規(guī)范和穩(wěn)定的勞關系。參見教材P102。14將決策分程序化決策和非序化決策其劃分的依據(jù)是策的（）?；顒蝇F(xiàn)形不同性質(zhì)同方的不同主的不同【正答案】A【您答案】A【案正確】【答案本題考查策的類按照決策活表現(xiàn)形不同可把策分程化決和非序決策。參見材。15戰(zhàn)爭中影軍事指揮官的決的主要因是。系統(tǒng)素個人素空間素時間素【正答案】D【您答案】D【案正確】【答案析本題查策影因時間敏感型決策是指些必須迅速而盡準確的決策戰(zhàn)中事?lián)]的策多于類參教。16要保證對備選方案進行正確的評價，重要是能確定（）。評價準問題饋明確標備選案文檔【正答案】A【您答案】A【案正確】【答案本題考查決策過程。備選方案進行確的評價，最的是要能確定評標準。參見材。17性策有群型策程圍相的寬暢所思闊，這種方是）。名群體法頭風暴法德爾法電子議【正答案】B【您答案】A【答案解析】：本題考查決策定性決策方法。頭腦風暴法的特點是針對需要解決的問題，相關專家聚集在起，在一種寬松氛圍中敞開暢言于樣決策路和方案。參見教材。18采背背的通信式詢家小成的策意見，種策法指是）。A.子會議法德爾法頭風暴法名群體法【正答案】B【您答案】A【答案本題考查定決策方法德菲法又名專家意法或?qū)＜液儾榉ㄊ怯帽硨Φ耐ㄐ欧绞秸鲗＜倚〗M成員的決意見過輪征詢專家小組的意見趨于集中，最后做出選擇結(jié)論。參見教材。19、知某企業(yè)產(chǎn)批品生的本100000元位產(chǎn)的售為25元單文檔變成本為，則盈虧平衡點的銷售量為（。250030005000【正答案】C【您答案】C【案正確】本考決策的盈虧衡分法據(jù)盈平衡點固成本單位產(chǎn)品銷售收入一單位品變動本衡點量（－5件見材P119。20、在定量決策法中，價值分析法屬于（。確型決策方法不確型決方法風型決策方法系性決策方法【正答案】A【您答案】A【案正確】【答案本題考查確定方法類型決策的具體法有很多，比虧平衡分析，內(nèi)部投資回率法，價值分析法。參見教材P119。二多項題1、織環(huán)境是由紛繁復雜的因素交織而成的，具有（。A.觀復性關性不確性層性【正答案】ABCDE【您答案】C文檔【案析：本考組環(huán)的特?？椌尘咭蕴兀河^性復性關聯(lián)性、確定和次性。參見材。1、列組織環(huán)境中，處于復雜和動態(tài)環(huán)境的是（。電子業(yè)唱片司玩制造商時加工廠【正答案】A【您答案】A【案正確】【答案解析】：本題考查組織，其不確定性最高，對組織管理的挑戰(zhàn)最大。如電子行業(yè)、計算機軟件公司就處于這種最難對付的環(huán)境中，選項都屬于簡單和動態(tài)的環(huán)境。參見教材。2、組織的成長過程，內(nèi)部環(huán)境分析的階段不包括（。組織長階分析組織歷分析組織發(fā)分析組織現(xiàn)分析【正答案】C【您答案】A【答案本題考查內(nèi)環(huán)境分析按織成過內(nèi)部環(huán)分析分組成長階段分析組織歷史分析組織現(xiàn)狀分析等。見教材。3、織境合方—，其中字母S和分別表（。優(yōu)和劣勢優(yōu)和機會劣和機會機和威脅文檔【正答案】B【您答案】A【答案解析】：本題考查組織境綜合分析方法——SWOT分法。SWOT這個別代表的含義是：勢、劣、會和威。見教材P84。4、組織文化也稱企業(yè)文化，產(chǎn)生于）。英日本美中【正答案】C【您答案】A【案析：本題考組文的產(chǎn)與展組織文化稱業(yè)化，于1980年美《商業(yè)周刊》中首次出現(xiàn)。簡單地講，企業(yè)文化孕育于日本，產(chǎn)生于美國。參見教材P85。5、組織文化是組織具有的特色精神財富和物質(zhì)形態(tài)，其中（）企業(yè)化的心。A.值企業(yè)德企業(yè)神企業(yè)度【正答案】A【您答案】A【案正確】【答案析本題考織文基本織文是組具有特色精神富和物質(zhì)形態(tài)，包括一系列豐富的內(nèi)容。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。參見教材P87。6、織文化的基本內(nèi)容中，）是企的靈。企業(yè)命企業(yè)神文檔企業(yè)德行為范【正答案】B【您答案】A【答案本題考查組織基本內(nèi)精神以價值觀為基礎，以價標為動力，對企業(yè)經(jīng)營哲學、管理業(yè)形象起著決定性的作用?？梢哉f，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。參見教P88。7、下列不屬于道德的發(fā)展層次的是）。前例層次慣例次原則次文化次【正答案】D【您答案】A【答案解析】：本題考查道德發(fā)展層次。道德的發(fā)展層次包括：前慣例層次、慣例層次原層次。參見教材P96。8、道發(fā)的高次（）。文化次慣例次原則次前例層次【正答案】C【您答案】A【答案析本考道發(fā)階是道德發(fā)高層次參見材。9管道德受人益支配按樣對自有制定決。屬于人道發(fā)展的（。A.慣例層次文檔后例層次慣層次原層次【正答案】A【您答案】A【案正確】【答案析題考查道德的例在這一層次理道德觀受個人利支配。按怎樣對自己利制定策按什么行為方式會導致獎賞懲罰來確定自的利益在這一階上為者認為凡是對己有利的行為就道德的自己不的為就是道德的。參教材。10是指組織守維護和善社秩序護社會福利方面所承的職責和義務。A.管道德社會任社會獻組織化【正答案】B【您答案】A【答案析題查社會責任的念會責任是指組織遵守護和善社秩序、保護社會福利面所承的責和義。見教材。11（）為從事社會活動是政治家的責任，企業(yè)家不得越俎代庖。社經(jīng)濟觀古觀社價值觀社歷史觀【正答案】B【您答案】A【答案本題考查古觀的觀點古觀認為從事社會活動是政治家的責任，企業(yè)家不越俎代庖社會經(jīng)濟認企在社會有一定的權利根權責對等的原則它應承擔相應的社會責任。參見教材。文檔12由存在不可定的因素一方案可能出現(xiàn)幾種不同的結(jié)果對每種果現(xiàn)概率可以先估計，這種策類型是（）。程化決策風型決策確型決策戰(zhàn)術策【正答案】：B【您答案】：A【答案解析】：本題考查風險決策的概念。風險型決策：是指由于存在不可控制的因素一方有能出現(xiàn)幾不的果每一種果現(xiàn)的概可預先做估參見材P111。13以所有目標的意為準繩，強調(diào)各門間的相互關，協(xié)調(diào)發(fā)展決策原則是（）。A.預測原反饋則系統(tǒng)則對比擇原【正答案】：C【您答案】：A本考查決策的分整思想，統(tǒng)籌兼所有目標的意準；是調(diào)統(tǒng)各門、各層各項目之間的相關系達平協(xié)發(fā)展。參見教材P112。14、理家哈孔茨判斷決策合理性中提出的標（）。A.最標滿意準及時準合性標準文檔【正答案】D【您答案】A【答案析考決的判標國理學家哈羅孔提出合理準。參見材。15戰(zhàn)爭中影軍事指揮官的決的主要因是。系統(tǒng)素個人素空間素時間素【正答案】D【您答案】A【答案析本題查策影因時間敏感型決策是指些必須迅速而盡準確的決策戰(zhàn)中事?lián)]的策多于類參教。16要保證對備選方案進行正確的評價，重要是能確定（）。評價準問題饋明確標備選案【正答案】A【您答案】A【案正確】【答案本題考查決策過程。備選方案進行確的評價，最的要能確定評標準。參見材。17性策有群型策程圍相的寬暢所思闊，這種方是）。名群體法頭風暴法文檔德爾法電子議【正答案】B【您答案】A【答案解析】：本題考查決策定性決策方法。頭腦風暴法的特點是針對需要解決的問題，相關專家聚集在起，在一種寬松氛圍中敞開暢言于樣決策路和方案。參見教材。18采背背的通信式詢家小成的策意見，種策法指是）。A.子會議法德爾法頭風暴法名群體法【正答案】B【您答案】A【答案本題考查定決策方法德菲法又名專家意法或?qū)＜液儾榉ㄊ怯帽硨Φ耐ㄐ欧绞秸鲗＜倚〗M成員的決意見過輪征詢專家小組的意見趨于集中，最后做出選擇結(jié)論。參見教材。19、在定量決策法中，價值分析法屬于）。確型決策方法不確型決方法風型決策方法系性決策方法【正答案】A【您答案】A【案正確】【答案本題考查確定型決策方法類型。確定型決策的具體有，盈平衡分析，內(nèi)部投資回率法，價值分析法。參見教材。文檔20、風險型決策方法當，最常用的一種方法是（。效理論法收益法決策法邊分析法【正答案】：C【您答案】：A【答案本題考查風險法的內(nèi)型決策的評價法也有很多種收表法、邊際分析法、決策樹法法是最常用的一種方法。參見教材P120二多項題1、般環(huán)境分析主要是通過）分析，從總上把握宏觀環(huán)境，評價這些因素組的影。政治素經(jīng)濟素議價力社會素技術素【正答案】【您答案】：A【答案解析】：本題考查一般過政治、經(jīng)濟、社會和技術四個方的素析從總上把握宏觀環(huán)境并評價這些因素對組織的影這分析法通常為PEST分法。參見材。2、在具體環(huán)境分析中，影響購者議價能力的因素主要包括（）買主量購量可代品的數(shù)文檔買選擇替代品的成本賣選擇替代品的成本【正答案】ABCD【您答案】A【答案解析】：本題考查具體境分析。影響購買者議價能力的因素主要包括：買主數(shù)量購買量、可替代品的數(shù)量、買方擇替代品的成本。參見教材P83。3、組文是個織（等組成的特有的文化形象。價觀信儀符處事式【正答案】ABCDE【您答案】A【案析：本考組文的概?？椈莻€織價觀、念儀、號、處事方式組成的有文化形。見教材P85。4、現(xiàn)實生活中，道德一般可以分為（）。社會德個人德家庭德職業(yè)德生活德【正答案】ACD【您答案】A【答案析題考查道德分類德般分為社會公德庭美德和職業(yè)德三類。參見材P95。文檔5、列屬于社會責任的具體體現(xiàn)的有（）。對雇員責對顧客責對競對手責對環(huán)境責對社發(fā)展責【正答案】：ABCDE【您答案】：A【案析：本考社責具體。會責的體現(xiàn)（1對員責。（2顧客任。（3對爭手的任（4）環(huán)境責任（5）對社發(fā)的任。參教P102。6、照決策方法的不同，可以將決策分為。確型決策業(yè)務策風型決策個人策不確定決【正答案】：ACE【您答案】：A【答案解析】：本題考查決策可以分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。參見教P111。7、列選項中屬于決策基本原則的有（）。信息則預測則可性原則必性原則反饋則【正答案】文檔【您答案】A本考查決策的原則要有：信息原行性原則反饋原則、系原則、對比擇優(yōu)原。參見教材P112。8、依據(jù)滿意標準而言，一個合的決策者需要具備的條件是（）。具良好的心理品質(zhì)強各個階段的工作質(zhì)量能夠獲得有關策的所信息能擬定所有的備選方案能夠預測每一種方案的執(zhí)行結(jié)【正答案】CDE【您答案】A【答案解析】：本題考查決策策達到最優(yōu)，需要具備以下條件（1能夠獲有關決策所信（2能判所信息價所，此定出有可能的備選方案能方案在未來的執(zhí)行參見材P113。9、決問大是立過決策基上，么種策問的端（。維持織的定不于創(chuàng)新使策建立在較高的起點不適劇變環(huán)境不利跨越發(fā)展【正答案】BDE【您答案】A【答案析題考查過去的決策影因素端不于新適劇變環(huán)境的需要不利于實現(xiàn)組織的跨越式發(fā)展。參見教P114。方案的價有基本的標準，下選的于準要有（。A.定文檔實性經(jīng)可行性合乎倫道德合性【正答案】BCDE【您答案】A【答案析本考決的通常有四個基本標準可以用來對備選方案進行正反兩個方面評價，它們是合法性、合乎倫理德、經(jīng)濟可行和實用性。見教材P115。1、管的實是）。計組協(xié)控【正答案】C【您答案】C【答案正確】【答解析】本題考查管理的概念。管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。參教材P39。2、理的首要職能是）。計組領控【正答案】A【您答案】A【答案正確】【答析】考管理的職能。職，是組織、領的基和依據(jù)。參見教P41。3、當理者帶有關領參觀企時，他扮演的色是）。文檔掛名腦領者聯(lián)者發(fā)人【正答案】A【您答案】A【答案正確】【答案本題考查管理者的角色當管理者履禮儀性和象征性的業(yè)務時如參社會活動、宴請重要客戶帶有關導參企業(yè)，他都在演掛首腦色參材P43。4、關于有效的管理者與成功的理者，下列說法中正確的是（）。有效的管理者決定的組織的效成功的管理者決定的組織的效溝通對有效的管理者的貢獻最社交對于在組中獲得快晉升的用大【正答案】C【您答案】C【答案正確】【答解析】本題考有效的管理者與成功的管理者。有的管理者決定了組織的效率，而成管理決了組織的效和施展政治技巧對在組織中獲得快的晉升起重要作。參教P46。5、管理學對人的管實、管理想管理揚棄和展，這明理學具有（）。．一性．多性．歷性．實性【正答案】C【您答案】C【答案正確】【答案本題考查管理學的特點管學的歷史性體現(xiàn)在管理學對前人的管理實文檔管理論的總結(jié)、歷，不了解前人總結(jié)和管理歷史，就難以很好地解、把握和運用管理學。參見教材P47。6、管理學及領域十廣，它需從同類型管實踐中象括出具普遍意義的管理思想、理原理管方法。體了管理的）。發(fā)性歷性實性綜性【正答案】D【您答案】D【答案正確】【答析】考管理學的特點，理學涉及的領它需要從不同類型的管理實踐中象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法從響理動的各種因素上看，除生力生關、上層建筑這些本素還有自然因素、社會因素等；從管，它與經(jīng)濟學、社會學、心理學、數(shù)學、計算機科學等都有門非常綜合的學科，是吸收了社會科、自然科學等方面的知識而發(fā)展的一門綜合性學科。參見材P477、的管理思想中的管理是（）以法【正答案】A【您答案】B【答案考查的管理思想想是中文的對人類文的。運用心心心發(fā)其動，以社會的與。見教材。文檔8、西方社會的管理實踐起著指導性作用的是（?；涛幕蛡愇幕椫乒排D文化【正答案】A【您答案】A【答案正確】【答解析】本題考外國古代的管理思想。基督文化中包含的倫理觀念、管理思想，對以西社的理踐著指性用參教材。9泰勒的管理職能工長”，建議每個工的監(jiān)督至少要（。A.35810【正答案】C【您答案】A【答案析】本題考查科學管理泰勒設想了“能工長制”，建議對每個工人的督至要八個職能工或者說一個班組的工長要有八種管理職能這些職能又可分為計劃和執(zhí)行兩部分，并兩個管理部門分別承擔。參見教材。10一般管理鏈接、聯(lián)合調(diào)和所有的活和力量的管理素是（。協(xié)指控制組【正答案】A【您答案】A【答案正確】【答析】考一般管理接聯(lián)合、調(diào)和所量的理要素。參見教材。文檔11、被為行政組織論父的是（。泰勒韋伯法爾梅奧【正答案】B【您答案】B【答案正確】【答案析】本考查政織理論。韋被人稱“行政組織論之”參見教材P61。12、韋伯認為運效率最差的組織形態(tài)是（。神化組織傳統(tǒng)織法化組織自化組織【正答案】B【您答案】B【答案正確】【答案本題考查行政組織理論傳統(tǒng)力—傳組傳統(tǒng)權即是按照傳統(tǒng)或繼承沿而擁有的權力領不是能力挑選，其理也相對較單其運行效率在三組織形中是最差。見教材。13韋伯把理組織的組織結(jié)構為三個層，其中最高領導的職責是（。將層意見反饋給上依據(jù)上級指示從事實工組織重決貫徹級重決并擬定實施案【正答案】C【您答案】C【答案正確】文檔【答案考查理想組織態(tài)的組織結(jié)構高領導是組織重大決。參見材。14以管的及揮的為對認管是通過別或別一起成工作過，是特。社會系學決策理學管理過學系統(tǒng)管學【正答案】C【您答案】C【答案正確】【答案考查管理過程派的特點。管程學派：以管理的職及發(fā)揮作用的過為研究象為管理是通過別人或同別人一起完成工作過程參見教材P67。15大業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗科學方法為目標的現(xiàn)代管理學派。A.統(tǒng)管理學派管理過學經(jīng)理角學經(jīng)驗主學【正答案】D【您答案】D【答案正確】【答案本題考查經(jīng)驗主義學派經(jīng)驗主義學派簡稱驗學派是以向企的理提供管理企業(yè)成功經(jīng)和學方法目過研究一組織或理人員的實踐經(jīng)驗分管理的。參見教材。16下列選項中屬于權變理論學派內(nèi)容的（）。強決策中管理的重要性注重企業(yè)管理者親身實踐經(jīng)驗的總結(jié)文檔提倡將社會系統(tǒng)與技術系統(tǒng)結(jié)合起來企業(yè)織結(jié)按環(huán)境特點來計【正答案】D【您答案】A【答析】本題考查權理論學的內(nèi)容。權變論的內(nèi)主要集在兩個面）關組織結(jié)構的觀點理為業(yè)是一個開放性統(tǒng)它的組結(jié)構應按照境特點設，分成不同結(jié)模。（）于導方式觀。權變論為，不在一最的”或普遍不領方式，一切依人和小組行為特點、領者的職位權力及領者與下屬的關而定。參見材P70-71。17、經(jīng)理角色學的主要代表人物是（。泰勒哈德孔茨切特巴納德亨茨格【正答案】D【您答案】D【答案正確】【答案析本查理學經(jīng)理色學的主代人物加拿籍的國管理學教亨利明伯格他的代作是年版《工性見教材P71。18（點就是成學和計應用為主的管理定方。系統(tǒng)管學派管理學派管理學派經(jīng)主派【正答案】C【您答案】C【答案正確】【答案析本查理學學特點是成學計應用為主的管理定方。參見教P71。文檔19戰(zhàn)略管理（。美國德國英國日本【正答案】A【您答案】A【答案正確】【答解析】本題考查戰(zhàn)略管理戰(zhàn)管理20世的它萌芽于年，形成于代在年得大發(fā)80年到90代又重新受到重。參教材。20（理的核是“程，即一套完的、徹終的、共同顧客造價值的活動，而是一個個專門化“任務。戰(zhàn)略管理論跨化管理論行政組理論再造論【正答案】D【您答案】A【答案析本查務再再造論對理學突的貢是徹地改了百年遵循亞斯勞工能高率的觀念企業(yè)管理核心程，即一完整的徹始終的為創(chuàng)值動不一個專門“任務。參見材。二、擇題1、下列各項中，屬于作業(yè)活動的是（。A.業(yè)生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動流企業(yè)的銷售活動農(nóng)的活文檔醫(yī)院的診活動車組長的協(xié)調(diào)活動【正答案】ABCD【您答案】ABDE【答案考查管理的特。作業(yè)活動是物質(zhì)和本身，如企業(yè)生產(chǎn)制產(chǎn)品的活動、流通企業(yè)的銷售活動農(nóng)的植動院的治動、學校的教學活等它是成織標的本動參教。2、人為本的管理強調(diào)（）。組織由組人們了組的益最大化而作組織要靠全體員工的慧和力量滿足人不增長的需求要最大度地發(fā)揮人的用以人為本可以高員工工質(zhì)量和活量【正答案】ACDE【您答案】BCDE【答案考查管理的特。以人為本的強調(diào)組組成的，組織了足不斷增長的需求時也提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量須依靠全員工的智慧和力量。因此，現(xiàn)代管理強調(diào)以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。3、按理者所事管理作的