校園餐飲O2O平臺(tái)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

OO(本文檔為格式下載后可修改編輯！) 項(xiàng)目簡(jiǎn)介發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)品服務(wù)市場(chǎng)分析小炒類食堂在運(yùn)營(yíng)過程中存在的痛點(diǎn)公司名稱與標(biāo)志經(jīng)營(yíng)內(nèi)容經(jīng)營(yíng)效果經(jīng)營(yíng)宗旨項(xiàng)目的價(jià)值公司發(fā)展戰(zhàn)略市場(chǎng)現(xiàn)狀及預(yù)測(cè)北京高校小炒類食堂狀況分析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 目前傳統(tǒng)高校小炒類食堂工作流程所建議系統(tǒng)的工作流程系統(tǒng)功能模塊軟件需求分析系統(tǒng)用例圖系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試項(xiàng)目開發(fā)與推廣時(shí)間表前期推廣后期開拓與穩(wěn)固組織結(jié)構(gòu)及部門職能人力資源管理核心管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)成股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模融資計(jì)劃資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃基本財(cái)務(wù)假設(shè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)辦公費(fèi)用預(yù)算表管理費(fèi)用預(yù)算表財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算表資產(chǎn)負(fù)債表(第一年)現(xiàn)金流量表財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 流動(dòng)性指標(biāo)收益性指標(biāo)投資收益分析貼現(xiàn)指標(biāo)非貼現(xiàn)指標(biāo)宏觀環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)附件：北京市部分高校小炒類食堂服務(wù)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)表 一、執(zhí)行綱要聯(lián)網(wǎng)”成為新的趨勢(shì)。根據(jù)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的觀察，我們發(fā)現(xiàn)，某某大學(xué)風(fēng)味食堂、清真小食堂目前均采用傳統(tǒng)運(yùn)作方式，存在著用餐等待時(shí)間長(zhǎng)、擁擠、用餐體驗(yàn)差、運(yùn)營(yíng)效率不高等諸多痛點(diǎn)，痛點(diǎn)即機(jī)會(huì)，通過調(diào)查與分析，我們計(jì)劃用“互聯(lián)網(wǎng)食堂”的模式對(duì)傳統(tǒng)食堂的運(yùn)營(yíng)方式提出改進(jìn)。本項(xiàng)目的核心在于研發(fā)“某某”(面向端的端的應(yīng)用)，直接連接用戶和商家終端，餐廳上傳菜譜至數(shù)據(jù)庫(kù)，用戶通過客戶端實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程點(diǎn)餐，餐廳通過終端接收訂單信息，提前制作，用戶到店直取餐無(wú)須等待制作。簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié)，提高運(yùn)營(yíng)效率和提升服務(wù)水平，量預(yù)警、餐廳庫(kù)存管理系統(tǒng)等基本功能。傳統(tǒng)食堂服務(wù)業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的綜合運(yùn)用，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，解決了食堂和學(xué)生用戶力。僅以某某大學(xué)為例，在前期的市場(chǎng)調(diào)查中，有超過百分之八十的師生對(duì)“某某”本團(tuán)隊(duì)的所有成員均是某某大學(xué)的學(xué)生，是一群有夢(mèng)想，熱愛創(chuàng)業(yè)的人。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接某某大學(xué)文傳學(xué)院楊超老師、信息工程學(xué)院徐東老師、張新平老師、某某大學(xué)的級(jí)校友張豪師兄的悉心指導(dǎo)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)決策的成熟性。團(tuán)隊(duì)所有成員將一同努力，推動(dòng)本項(xiàng)目前進(jìn)，努力為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。 的需求，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，尋求解決方案。目前，公司研發(fā)“某某”高校食堂點(diǎn)餐，通效率，提升服務(wù)水平，優(yōu)化用餐體驗(yàn)，建設(shè)信息化、智能化的新型食堂。公司發(fā)展初期，將立足于某某大學(xué)。研究某某大學(xué)校園風(fēng)味食堂、清真小食堂運(yùn)營(yíng)方式，在相關(guān)老師指導(dǎo)下，與“應(yīng)用公園”深度合作，研發(fā)“某某”校園點(diǎn)餐。研發(fā)成功以及運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行改進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)以某某大學(xué)風(fēng)味食堂運(yùn)營(yíng)情況為模范，積極向北京市各用戶需求。公司發(fā)展中期，將積極進(jìn)行融資，尋求風(fēng)險(xiǎn)資金注入，吸引更多優(yōu)秀人才加盟，組建校食堂。大大提升用戶量，提高用戶粘度。國(guó)大學(xué)校園的一道靚麗風(fēng)景。發(fā)展初期，我公司的主要產(chǎn)品是“某某”點(diǎn)餐(面向端的端應(yīng)用)，搭建連接—餐廳制作—預(yù)約時(shí)間內(nèi)到店堂食或打包)；．具備預(yù)警功能根據(jù)數(shù)據(jù)的綜合分析，當(dāng)某一個(gè)訂餐時(shí)段訂餐人數(shù)超出預(yù)設(shè)的食堂容量，將在用戶點(diǎn)單時(shí)進(jìn)行提示食堂已飽和，建議重新選擇用餐時(shí)間或者打包，減 ．通過對(duì)平臺(tái)大數(shù)據(jù)的分析，食堂經(jīng)營(yíng)者可根據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況，綜合物料消耗快慢，合理庫(kù)存，避免浪費(fèi)(增設(shè)后臺(tái)物料管理系統(tǒng)功能，通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析管理庫(kù)存)；．可綜合點(diǎn)單數(shù)據(jù)，更新菜品，研究推出更大眾的美味產(chǎn)品；．“某某”點(diǎn)餐還設(shè)有美食廣場(chǎng)板塊，提供用戶美食交流的平臺(tái)，分享美食資訊食堂采用傳統(tǒng)的運(yùn)作方式，存在的問題也大同小異。運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量存在較大的提升空間，下面將以中央中央民大學(xué)的風(fēng)味食堂為例具體分析：經(jīng)過《某某大學(xué)校園風(fēng)味食堂服務(wù)情況調(diào)查問卷》調(diào)查、訪談餐廳員工、學(xué)校主管后1.5.1小炒類食堂在運(yùn)營(yíng)過程中存在的痛點(diǎn)用餐體驗(yàn)差。下課時(shí)段人群集中，風(fēng)味食堂面積及餐桌有限，廚房接單再制作用時(shí)體驗(yàn)不佳。等待的時(shí)間里，寶貴的座位資源遭到浪費(fèi)，高峰期難尋一座。制作出錯(cuò)。尤其針對(duì)一些有特別需求(如口味清淡、多加點(diǎn)辣椒等個(gè)性化需求)，食堂服務(wù)人員往往難以顧及。食堂服務(wù)質(zhì)量提升空間較大。三是食堂往往估摸著準(zhǔn)備物料，此種方式有較多的不確定性，容易造成物料的浪費(fèi)。1.5.2需求分析痛點(diǎn)即機(jī)會(huì)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)食堂”將為傳統(tǒng)食堂運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)提供解決思路。通過開發(fā)一款面 傳統(tǒng)食堂的痛點(diǎn)，優(yōu)化用餐體驗(yàn)，提升食堂服務(wù)質(zhì)量，提高食堂運(yùn)營(yíng)效率。目前行業(yè)還處于萌芽期，暫無(wú)較明確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。市場(chǎng)前景廣闊，發(fā)展?jié)摿薮?。在與某某大學(xué)后勤主管領(lǐng)導(dǎo)的訪談中，后者也對(duì)此表示了巨大的期待。二、公司介紹公司發(fā)展史：公司前身為某某大學(xué)某某校園服務(wù)中心，有曲某某、齊某某等人始創(chuàng)于公司價(jià)值理念：科技創(chuàng)造價(jià)值，科技改變生活，做高校大學(xué)生最好的朋友。本公司的目標(biāo)用戶是全日制在校大學(xué)生。開發(fā)或提供各種適合大學(xué)生，幫助大學(xué)生群某”點(diǎn)餐，一方面協(xié)助食堂改革傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式，提高運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。另一方面，人每天都有次使用機(jī)會(huì)。2.2.2經(jīng)營(yíng)內(nèi)容在經(jīng)營(yíng)初期，本公司的核心產(chǎn)品是“某某”點(diǎn)餐，通過對(duì)本產(chǎn)品的研發(fā)與經(jīng)營(yíng)， 一方面協(xié)助食堂改革傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式，提高運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。另一方面，服務(wù)大學(xué)生，優(yōu)2.2.3經(jīng)營(yíng)效果運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平，優(yōu)化學(xué)生用餐體驗(yàn)，將獲得大量的忠實(shí)用戶。2.2.4經(jīng)營(yíng)宗旨科技改變生活，致力于為大學(xué)生群體提供最優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。2.2.5項(xiàng)目的價(jià)值()科技是第一生產(chǎn)力，運(yùn)用最新的技術(shù)，革新生產(chǎn)方式，提高生產(chǎn)力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)食堂”模式，是對(duì)傳統(tǒng)校園食堂服務(wù)業(yè)的改革。將大大提高食堂生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)也能提高服務(wù)水平，給使用者帶來更多的價(jià)值。()符合國(guó)家政策，國(guó)家正在大力提倡大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，并在政策方面給予大力支持。通過創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)踐，也必將提高個(gè)人綜合能力?；?.3.1初期(1-2年)需求，合理設(shè)計(jì)，在某某大學(xué)信息與工程學(xué)院俆東老師、張新平老師、某某大學(xué)校友現(xiàn)能享受到帶來的快捷便利。()根據(jù)運(yùn)營(yíng)中反饋問題，對(duì)功能系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，解決保持軟件運(yùn)行穩(wěn)定培養(yǎng)核心骨干成員。()在前期《北京市各高校小炒類食堂服務(wù)情況的調(diào)查》下，對(duì)北京高校市場(chǎng)進(jìn)行 經(jīng)營(yíng)者，了解其意向需求并對(duì)本產(chǎn)品進(jìn)行初步推廣。確定初步合作意向。()實(shí)現(xiàn)服務(wù)覆蓋某某大學(xué)，全校兩萬(wàn)多師生安裝使用本軟件。2.3.2中期(3-5年)()積極引入風(fēng)險(xiǎn)資金，進(jìn)行融資。增強(qiáng)公司實(shí)力，擴(kuò)大規(guī)模，吸引更多優(yōu)秀人才加盟，建立穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)模式。()組建專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)具體需求，研發(fā)升級(jí)，增加更多的服務(wù)內(nèi)容范圍，力爭(zhēng)成為大學(xué)生全方位的助手。()根據(jù)初期洽談確定的合作意向，與北京市各大高校小炒類食堂進(jìn)行具體合作事宜()積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴尋求合作，如用戶量。(上海交大創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，主營(yíng)校期在各大高校舉行活動(dòng)，宣傳公司理念文化，塑造品牌形象。()本階段擬實(shí)現(xiàn)覆蓋全北京所本科院校，用戶量達(dá)到五十萬(wàn)以上。()通過線上流量轉(zhuǎn)化，逐步開始實(shí)現(xiàn)盈利計(jì)劃，具體盈利模式待定。2.3.3長(zhǎng)期(6-10年)()進(jìn)一步完善現(xiàn)有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與主體業(yè)務(wù)，開發(fā)多元化的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，穩(wěn)定持續(xù)經(jīng)營(yíng)，拓展市場(chǎng)空間，提升市場(chǎng)占有率。()實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域從北京走出去的發(fā)展戰(zhàn)略，以北京為全國(guó)中心，以廣州、上海、哈爾濱、武漢等地為區(qū)域中心輻射全國(guó)本科院校。()結(jié)合實(shí)際，利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)資源，創(chuàng)立我公司子品牌，如經(jīng)營(yíng)校園早餐外賣等。多讓每一個(gè)大學(xué)都享受到帶來的快捷便利，用戶規(guī)模達(dá)到千萬(wàn)級(jí)別。3.1.1北京高校小炒類食堂服務(wù)狀況分析 北京市各大高校小炒類食堂服務(wù)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)表數(shù)量個(gè)用餐體驗(yàn)擁擠程度等待制作時(shí)間華北電力大學(xué)中國(guó)礦業(yè)大學(xué)(北京)很擁擠20~30分鐘差擠北京林業(yè)大學(xué)優(yōu)北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院優(yōu)北京城市學(xué)院4及以上很擁擠20~30分鐘北京交通大學(xué)差很擁擠北京理工大學(xué)優(yōu)中國(guó)人民公安大學(xué)差很擁擠北方工業(yè)大學(xué)很擁擠30分鐘以上北京大學(xué)4及以上差擁擠北京科技大學(xué)差擠20~30分鐘北京體育大學(xué)4及以上差擁擠20~30分鐘北京郵電大學(xué)4及以上差很擁擠北京民族學(xué)院4及以上擁擠北京化工大學(xué)擠北京工業(yè)大學(xué)4及以上滿意首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)北京聯(lián)合大學(xué)差擠北京培黎職業(yè)學(xué)院對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)優(yōu)中國(guó)青年政治學(xué)院4及以上差很擁擠差很擁擠分鐘以內(nèi)北京化工大學(xué)4及以上北京工商大學(xué)很擁擠分鐘以內(nèi)4及以上差很擁擠 北北京戲曲藝術(shù)學(xué)院優(yōu)擠分鐘以內(nèi)北京信息科技大學(xué)分鐘以內(nèi)北京航空航天大學(xué)優(yōu)分鐘以內(nèi)北京建筑大學(xué)差很擁擠北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)4及以上清華大學(xué)4及以上差很擁擠北京語(yǔ)言大學(xué)差很擁擠表北京高校小炒類食堂服務(wù)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)表如表，在我們調(diào)查的所北京市高校中，大部分學(xué)校的小炒類食堂數(shù)量超過個(gè)學(xué)校的同學(xué)感到一般或差，小炒類食堂服務(wù)質(zhì)量存在較大的提升空間。制作時(shí)間在圖北京高校小炒類食堂等待用餐時(shí)間調(diào)查分鐘以上，等待時(shí)間過長(zhǎng)極大影響了用餐體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。 3.1.2北京高校市場(chǎng)需求現(xiàn)狀及預(yù)測(cè)(以某某大學(xué)為例)-2學(xué)生在小炒類食堂用餐的頻率如上圖，調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生在小炒類食堂的用餐頻率很高。其中的被調(diào)查者表示經(jīng)常在小炒類食堂用餐，更有的學(xué)生表示入學(xué)以來一直選擇在小炒類食堂用餐。綜上，富，口味多樣，為學(xué)生的日常用餐提供更多、更自由的選擇；其次，小炒類食堂的菜品均為有非常重要的地位。-3學(xué)生對(duì)開通網(wǎng)上食堂的支持率在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，學(xué)生群體對(duì)效率和便利的追求越來越高，隨著科技的發(fā)展，人們的 查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)學(xué)校開通網(wǎng)上食堂的支持率非常高，其中接近的同學(xué)表示很支持網(wǎng)上食園食堂具有非常大的可行性和發(fā)展空間。綜合圖和的調(diào)查結(jié)果及分析，我們基本可以認(rèn)為學(xué)生對(duì)學(xué)校小炒類食堂的使絡(luò)食堂具有很大的市場(chǎng)潛力，具體原因?qū)⒃谑袌?chǎng)細(xì)分中具體說明。圖風(fēng)味食堂員工對(duì)開通網(wǎng)上食堂態(tài)度調(diào)查如上圖所示，有超過的餐廳員工支持開通網(wǎng)上食堂，而定，這一部分人對(duì)訂餐是否能夠提高工作效率存在疑問，的員工表示要看情況對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等新生事物較為抵觸。綜上而言，餐廳員工對(duì)引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高工作效率的行動(dòng)還是很支持的，小部分的員工由于自身原因產(chǎn)生了抵觸。后期將聯(lián)合餐廳加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，使其能熟練使用軟件，對(duì)將與本人、餐廳積極溝通，重新安排崗位。通過市場(chǎng)調(diào)查和分析，本公司初期將目標(biāo)市場(chǎng)定位為某某大學(xué)在校師生。 3.2.2市場(chǎng)細(xì)分?宏觀環(huán)境狀況()人口環(huán)境當(dāng)前某某大學(xué)在校師生兩萬(wàn)余人，用餐屬于剛性需求，而對(duì)于學(xué)生來說校園食堂是最佳的用餐地點(diǎn)，使用頻次極高。目前學(xué)校只有一大一小兩個(gè)小炒類食堂，食堂面積較小，加之用餐人口密度較大，餐期食堂過度擁擠，學(xué)生排隊(duì)點(diǎn)餐、取餐，等候時(shí)間長(zhǎng)。圖學(xué)生在小炒類食堂點(diǎn)餐后等待取餐的時(shí)間(高峰)如圖，在用餐高峰期，有超過的學(xué)生取餐時(shí)間超過五分鐘，有超過的學(xué)生取餐時(shí)間超過分鐘，綜上，總體而言等餐時(shí)間較長(zhǎng)，加上食堂面積較小，如此長(zhǎng)的排隊(duì)()食堂實(shí)際環(huán)境 圖小炒類食堂擁擠程度調(diào)查如圖，在進(jìn)行小炒類食堂擁擠程度調(diào)查時(shí)，有的學(xué)生選擇很擁擠，有的學(xué)生選擇擁擠，沒有學(xué)生選擇寬敞。綜上，學(xué)生普遍認(rèn)為小炒類食堂較為擁擠，難以找到用餐圖小炒類食堂總體用餐環(huán)境調(diào)查如圖，有的學(xué)生認(rèn)為小炒類食堂的總體用餐環(huán)境差，有的學(xué)生認(rèn)為一般，的提升空間。()社會(huì)環(huán)境圖風(fēng)味食堂用餐時(shí)打包或堂食的選擇情況調(diào)查如圖，有的學(xué)生經(jīng)常打包，的學(xué)生二者相當(dāng)，只有的學(xué)生有較強(qiáng)的堂 用餐體驗(yàn)不佳，所以不得不選擇打包。同學(xué)們使用的一次性餐具，不僅是對(duì)資源的浪費(fèi)，也物力，甚至污染環(huán)境，不利于環(huán)境保護(hù)。?微觀環(huán)境狀況()內(nèi)部環(huán)境力量本公司創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員都是來自北京高校的大學(xué)生，他們擁有年輕的活力與斗志，并且濟(jì)濟(jì)、高校林立的文化圈里，能更廣泛地接觸到從事各類工作或?qū)W習(xí)的人，能更多地收集、查閱最新、最可靠、最多的前沿信息，這些都可以成為我們的資源優(yōu)勢(shì)。另外，我公司的成()外部支持本次項(xiàng)目得到某某大學(xué)的諸多老師的關(guān)心與指導(dǎo)，并且與民大的校友進(jìn)行接觸，利用2.3目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣分析?地理因素全國(guó)各個(gè)省份。學(xué)生的地域因素較強(qiáng)，學(xué)校風(fēng)味食堂涵蓋了祖國(guó)東南西北不同菜系、不同口味的菜肴，能讓消費(fèi)者嘗到家鄉(xiāng)的味道，消費(fèi)者自然青睞。目標(biāo)使用者為高校大學(xué)生，時(shí)間觀念強(qiáng)，對(duì)美食有獨(dú)特的愛好和追求，對(duì)用餐環(huán)境有在學(xué)校風(fēng)味食堂能嘗到家鄉(xiāng)的味道，不僅能滿足自己的口舌之欲，更重要的是有強(qiáng)烈的心理滿足感和歸屬感。在點(diǎn)餐過程中還能與點(diǎn)餐員用家鄉(xiāng)話交流，不僅能拉近距離，更能一解相思之苦。這些也是消費(fèi)者能成為風(fēng)味食堂忠誠(chéng)消費(fèi)者的重要因素。追求更好更優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境；食堂經(jīng)營(yíng)者力 求經(jīng)營(yíng)效率的最大化和盈利最大化。從上面的現(xiàn)實(shí)情況的討論可以看出我們面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力較弱。于真空期，具有充分的想象空間，產(chǎn)品直面用戶痛點(diǎn)，市場(chǎng)需求大；團(tuán)隊(duì)成員具有充分的創(chuàng)業(yè)熱情、足夠的執(zhí)行力凝聚力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，且得到諸多專業(yè)人士的指導(dǎo)。資源有限，技術(shù)開發(fā)實(shí)力較弱，沒有實(shí)際移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)改造和顛覆許多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)食堂服務(wù)業(yè)進(jìn)行升級(jí)改造具有廣闊的市場(chǎng)應(yīng)用前景。技術(shù)開發(fā)是薄弱環(huán)節(jié)，潛在競(jìng)爭(zhēng)者隨時(shí)可優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)威脅四、APP設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)費(fèi)巨大的時(shí)間與精力開發(fā)不符合本團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段的目標(biāo)。經(jīng)多方評(píng)估，本團(tuán)隊(duì)決定采取與經(jīng)過對(duì)多所高校小炒類食堂服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查分析知，當(dāng)前高校小炒類食堂采用最多的是手工記賬形式，其業(yè)務(wù)流程如圖所示 圖手工業(yè)務(wù)流程分析流程圖簡(jiǎn)介：學(xué)生到達(dá)餐廳以后，一般先拿筷子占座，閱覽菜譜點(diǎn)單，服務(wù)員登記確餐高峰，客流量大幅增加的時(shí)候，必然會(huì)出現(xiàn)食堂擁擠，難尋一座位，以及上餐慢等現(xiàn)象，議系統(tǒng)的工作流程基于傳統(tǒng)食堂手工操作所帶來的種種弊端，一種新的利用計(jì)算機(jī)來管理信息的系統(tǒng)系統(tǒng)的工作流程如圖所示 圖自動(dòng)化的點(diǎn)餐系統(tǒng)流程圖簡(jiǎn)介：學(xué)生用戶通過提前登錄，瀏覽食堂菜譜，選擇菜品，確認(rèn)用餐方式(堂食或打包)，選擇用餐時(shí)間，此處有食堂流量預(yù)警功能，當(dāng)用戶選擇的時(shí)段系統(tǒng)接受的訂單量個(gè)時(shí)段()或確定訂單進(jìn)行付款，后臺(tái)處理數(shù)據(jù)，進(jìn)行訂單的匯總與分類，輸出至廚房終憑訂單編號(hào)取餐。示根據(jù)所建議系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖，分析出新系統(tǒng)的功能模塊圖示 圖功能模塊圖結(jié)合上述功能模塊圖，系統(tǒng)需求描述如下：析系統(tǒng)必須提供用戶名及密碼、角色的驗(yàn)證功能，并且根據(jù)不同的角色打開不同的子系客戶根據(jù)不同的服務(wù)類別(蓋飯、小炒、熱菜、湯、飲料)選擇不同的食物及數(shù)量，系統(tǒng)自動(dòng)處理，控制人流量，超出飽和值進(jìn)行提示。系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出總價(jià)格，并在線付款。系統(tǒng)提供上傳菜譜圖片、修改菜譜價(jià)格、注冊(cè)用戶、刪除用戶、訂單管理以及瀏覽客戶留言、客戶滿意度統(tǒng)計(jì)等功能。 系統(tǒng)用例圖是按照?qǐng)鼍暗男问綄?duì)系統(tǒng)的功能做清晰地設(shè)計(jì)，具體用例有：登陸用例圖所示，點(diǎn)餐用例圖所示，流量預(yù)警用例圖所示，結(jié)賬用例圖所示，管理用例圖所示登陸用例圖流量預(yù)警用例 圖結(jié)算用例圖系統(tǒng)設(shè)置用例系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試本部分為的關(guān)鍵組成部分，將采取與在線制作網(wǎng)站結(jié)合的方式，根據(jù)前述的需求分析，采用適合的模板與控件，進(jìn)行開發(fā)。制作過程如下：P4.6.2根據(jù)需求，選擇“自由模式”開發(fā) 4.6.3開始開發(fā)，進(jìn)行UI界面設(shè)計(jì)，選擇LOGO和名稱4.6.4根據(jù)具體需求，設(shè)立不同模塊，選擇不同模板與控件，進(jìn)行制作及頁(yè)面優(yōu)化豐富的模板與控件4.6.5制作好以后點(diǎn)擊一鍵生成APP，進(jìn)行推廣。測(cè)，解決BUG，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。4.6.7在線發(fā)布推廣，后期維護(hù) 4.6.8界面演示圖 間表2015.4開始前期準(zhǔn)備。2015.82015.9成2015.9完成與風(fēng)味食堂的對(duì)2完成與風(fēng)味食堂的對(duì)接，上傳數(shù)據(jù)，開學(xué)正2016.22016.2高校進(jìn)行洽談合作2高校進(jìn)行洽談合作2016.92016.122016.12面向所有北京高校全面推2017我們繼續(xù)！ 五、市場(chǎng)推廣5.1.1線上宣傳微信公眾號(hào)宣傳：在產(chǎn)品推廣初期，利用微信公眾號(hào)和消費(fèi)者互動(dòng)，讓消費(fèi)者迅速形式讓廣大消費(fèi)者參與互動(dòng)，迅速占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。利用微博，官網(wǎng)等主流網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳。建立自己的官方微博和官方網(wǎng)站，官網(wǎng)方便產(chǎn)品推廣初期，官網(wǎng)和官方微博配合微信進(jìn)行同步宣傳，吸引消費(fèi)者的眼球。上傳自制宣傳視頻到優(yōu)酷視頻，騰訊視頻。使用戶自發(fā)轉(zhuǎn)載，贏取關(guān)注量，以達(dá)到宣傳效果。5.1.2線下宣傳與學(xué)校各校級(jí)組織或社團(tuán)合作，在校園里擺展臺(tái)，讓我們的與消費(fèi)者零距離接觸，使消費(fèi)者切身體會(huì)給大家?guī)淼谋憷?。傳單發(fā)放以及海報(bào)的張貼，讓消費(fèi)者隨時(shí)感受到我們隨時(shí)在他們身邊，隨時(shí)可以為5.2.1線上宣傳在微信、微博、官網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品推廣消息，一方面利用某某大學(xué)現(xiàn)有的用戶傳遞到北的目的。5.2.2線下宣傳到北京各個(gè)高校發(fā)放宣傳單，張貼海報(bào)。大量宣傳。有選擇性地與北京各高校進(jìn)行合作，深入到學(xué)校內(nèi)部深入宣傳，讓消費(fèi)者與產(chǎn)品零接觸。期開拓與穩(wěn)固 的功能進(jìn)行宣傳和推廣。在培養(yǎng)忠誠(chéng)用戶的同時(shí)吸引新用戶。六、組織與人力資源管理組織結(jié)構(gòu)及部門職能公司采取直線型組織結(jié)構(gòu)，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。總經(jīng)理下設(shè)信息廣告部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理。公司組織結(jié)董事會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理市場(chǎng)部技術(shù)研發(fā)部信息廣告部人力資源部財(cái)務(wù)部董事會(huì)：由公司的大股東組成，屬于決策層，負(fù)責(zé)制定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，指定總總經(jīng)理：從宏觀上統(tǒng)籌整個(gè)公司的管理工作，維持公司日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作；協(xié)調(diào)和配合各督各部門工作，在各部門之間形成集體凝聚力。市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)公司總體的市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行市場(chǎng)的調(diào)查、市場(chǎng)分析，決定公司的推廣戰(zhàn)技術(shù)研發(fā)部：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和項(xiàng)目的科技研發(fā)，包括控制公司產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，降低信息廣告部：負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外信息的發(fā)布和產(chǎn)品的宣傳及介紹，推廣產(chǎn)品。人力資源部：負(fù)責(zé)公司所有的人事工作，包括員工的招聘、選拔、調(diào)動(dòng)、辭退等。 財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配，如財(cái)務(wù)計(jì)劃和分析、投資決策、資本結(jié)年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。管理6.2.1核心管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)成總經(jīng)理曲某某：男，理學(xué)院級(jí)信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)，對(duì)創(chuàng)業(yè)有極高的熱情，大一經(jīng)常前人有較多接觸，對(duì)創(chuàng)業(yè)相關(guān)方面知識(shí)有較為廣泛的理解。大二上學(xué)期曾組建團(tuán)隊(duì)進(jìn)行校園生活服務(wù)方向創(chuàng)業(yè)后失敗?，F(xiàn)任某某大學(xué)自立自強(qiáng)聯(lián)合會(huì)活動(dòng)部部長(zhǎng)。曾組織策劃過中戶外生存”等活動(dòng)。市場(chǎng)部經(jīng)理案寫作經(jīng)驗(yàn)；熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用，曾獲信息素養(yǎng)大賽一等獎(jiǎng)，能夠熟練運(yùn)用各類設(shè)計(jì)軟件，如理的經(jīng)驗(yàn)，熟悉微信公眾平臺(tái)的所有操作。了解一些營(yíng)銷知識(shí)和廣告學(xué)知識(shí)。技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理王某某：男，級(jí)理學(xué)院光電信息科學(xué)與工程專業(yè)，學(xué)習(xí)過語(yǔ)言編程，曾經(jīng)用語(yǔ)言開發(fā)過一些小程序，接觸過、語(yǔ)言，計(jì)算機(jī)二級(jí)的成績(jī)?yōu)?7分，會(huì)用處理簡(jiǎn)單的圖片，用會(huì)聲會(huì)影制作簡(jiǎn)單的視頻，曾獲社會(huì)實(shí)踐校級(jí)三等獎(jiǎng)。為人踏實(shí)、做事認(rèn)真、積極上進(jìn)。信息廣告部經(jīng)理楚某某：女，某某大學(xué)廣告專業(yè)大二在讀生，受到廣告學(xué)的專業(yè)培養(yǎng)，有足夠的專業(yè)國(guó)大學(xué)生廣告大賽”。具有一定的專業(yè)技能?，F(xiàn)任校級(jí)組織部長(zhǎng)，管理經(jīng)驗(yàn)豐富。做事精益 財(cái)務(wù)部經(jīng)理調(diào)能力強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事細(xì)心到位，敢于吃苦，樂于奉獻(xiàn)。曾多次參加社會(huì)實(shí)踐、活動(dòng)。人力資源部經(jīng)理調(diào)能力強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事細(xì)心到位，敢于吃苦，樂于奉獻(xiàn)。曾多次參加社會(huì)實(shí)踐、動(dòng)。6.2.2員工招聘招聘原則客觀公正原則、德才兼?zhèn)湓瓌t、回避原則、測(cè)評(píng)原則績(jī)效考核員工工作的好壞、績(jī)效的高低直接影響著企業(yè)的整體利益，因此對(duì)工作績(jī)效的考評(píng)不但可以確定員工應(yīng)得的薪酬，而且有利于獲得員工工作的反饋信息，便依據(jù)此制定相應(yīng)的人調(diào)整和改進(jìn)其效能。下表為我公司的員工績(jī)效考核表：評(píng)定因素評(píng)定因素評(píng)定項(xiàng)目權(quán)重管理人員非管理人員工作態(tài)度評(píng)價(jià)協(xié)調(diào)性積極性成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)量教育、指導(dǎo)創(chuàng)新、改善——成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)智力因素 體力因體力因素性格、個(gè)性技能、技巧理解、判斷表達(dá)、交涉指導(dǎo)、監(jiān)督應(yīng)用、規(guī)劃計(jì)——七、投資說明劃7.1.1啟動(dòng)資金啟動(dòng)階段公司擬籌集資金二十萬(wàn)元，其中自有資金十萬(wàn)元，學(xué)校創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持十萬(wàn)元，股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模見以下圖表：資金資金來源數(shù)額(萬(wàn)元)百分比學(xué)校支持資金計(jì)用途研發(fā)及運(yùn)營(yíng)高校推廣人員工資應(yīng)急資金數(shù)額(萬(wàn)元)協(xié)助展開工作。預(yù)留的萬(wàn)元作為應(yīng)急資金。7.1.2天使輪(初期) 公司經(jīng)過早期發(fā)展，積累一定用戶，產(chǎn)品展現(xiàn)強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力，本階段計(jì)劃進(jìn)行天使輪融資，擬出讓的股份融資萬(wàn)人民幣，學(xué)校資金逐步退出，公司創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)占股合計(jì)。資金資金用途數(shù)額(萬(wàn)元)百分比人才招募獨(dú)立研發(fā)人員工資高校推廣它應(yīng)急資金說明：本階段資金將主要用于改善辦公條件，吸引優(yōu)秀人才加盟(同時(shí)伴以股份或期權(quán)激勵(lì)的形式)，組建公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立進(jìn)行研發(fā)；同時(shí)集中精力，在北京各大高校進(jìn)行推廣；此階段將預(yù)留萬(wàn)人民幣作為應(yīng)急資金。7.1.3融資屆時(shí)將視市場(chǎng)情況及公司自身財(cái)務(wù)情況而定。7.1.4后續(xù)融資計(jì)劃而定，無(wú)明確時(shí)間表。北京某某科技有限責(zé)任公司計(jì)劃將每輪融資金額中的作為留存收益，積累資前三年內(nèi)公司不考慮盈利，暫不分配股利；第三年過后開始盈利，盈余年份公司派發(fā)一定量的現(xiàn)金股利，激勵(lì)股東的積極性，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督，降低代理問題產(chǎn)生的可能性。7.3風(fēng)險(xiǎn)資金的退出 具體操作如下：公司轉(zhuǎn)入正常經(jīng)營(yíng)后，公司力爭(zhēng)在第七年完成海外紅籌上市，若公司八、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與分析本財(cái)務(wù)假設(shè)固定資產(chǎn)預(yù)期使用十年，折舊率，凈殘值率數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)根據(jù)上述財(cái)務(wù)假設(shè)，在公司正常經(jīng)營(yíng)的情況下對(duì)公司的成本、利潤(rùn)以及現(xiàn)金等數(shù)據(jù)進(jìn)8.2.1辦公費(fèi)用預(yù)算表元項(xiàng)目項(xiàng)目第一季度第二季度第三季度第四季度第一年總計(jì)職工薪酬技術(shù)研發(fā)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)促銷費(fèi)宣傳費(fèi)辦公費(fèi)他8.3.1資產(chǎn)負(fù)債表(第一年)單位：萬(wàn)元 8.2.2管理費(fèi)用預(yù)算表項(xiàng)目項(xiàng)目第一季度第二季度第三季度第四季度第一年總計(jì)職工薪酬辦公費(fèi)會(huì)議費(fèi)業(yè)務(wù)招待費(fèi)稅金研究費(fèi)專利轉(zhuǎn)讓費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)待攤費(fèi)用計(jì)8.2.3財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算表項(xiàng)項(xiàng)目第一季度第二季度第三季度第四季度第一年總計(jì)金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)其他籌資費(fèi)用貨幣資金應(yīng)收賬款減：壞賬準(zhǔn)備應(yīng)收賬款凈額預(yù)付賬款待攤費(fèi)用其他流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)價(jià)減：累計(jì)折舊額在建工程計(jì)無(wú)形資產(chǎn)及其他資其他長(zhǎng)期資產(chǎn)無(wú)形資產(chǎn)及其他資產(chǎn)計(jì)———負(fù)債及所有者權(quán)益短期借款應(yīng)付賬款應(yīng)付工資應(yīng)交稅金預(yù)提費(fèi)用應(yīng)付股利其他流動(dòng)負(fù)債流動(dòng)負(fù)債合計(jì)長(zhǎng)期債款合計(jì)債合計(jì)實(shí)收資本盈余公積其中：公益金未分配利潤(rùn)所有者權(quán)益合計(jì)——負(fù)債和所有者權(quán)益合負(fù)債和所有者權(quán)益合計(jì)合計(jì)表資產(chǎn)負(fù)債表(第一年)8.3.2現(xiàn)金流量表第一年第二年第三年一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量設(shè)計(jì)商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金收到的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計(jì)購(gòu)買商品、接受勞務(wù)所支付現(xiàn)金支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金支付的各項(xiàng)稅費(fèi)支付的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金現(xiàn)金流出小計(jì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量處置固定資產(chǎn)及其他長(zhǎng)期資產(chǎn)收到的現(xiàn)金凈額收到的其他與投資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計(jì)所支付的現(xiàn)金支付的其他與投資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金現(xiàn)金流出小計(jì)投投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量吸收權(quán)益性投資所收到的現(xiàn)金借款所收到的現(xiàn)金收到的其他與籌資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計(jì)償還債務(wù)所支付的現(xiàn)金發(fā)生籌資費(fèi)用所支付的現(xiàn)金支付的其他與籌資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金現(xiàn)金流出小計(jì)籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~四、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加值指標(biāo)分析流動(dòng)性指標(biāo)流動(dòng)比率流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債速動(dòng)比率(流動(dòng)資產(chǎn)存貨)流動(dòng)負(fù)債償債能力分析：公司流動(dòng)比率為，速動(dòng)比率均為，處于行業(yè)較高水平，而且也大于警戒線的，所以公司不會(huì)存在短期內(nèi)的流動(dòng)性問題，為第三年的銀行借款提供有利條件；此外，公司短期償債能力較好，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度較快，企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力良好。收益性指標(biāo)年份年份第一年第二年第三年第四年第五年銷售利潤(rùn)率凈資產(chǎn)回收率析以下指標(biāo)分析均以表數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，預(yù)測(cè)的凈現(xiàn)金流量如下：份凈現(xiàn)金流量NCFt累計(jì)凈現(xiàn)金流量表凈現(xiàn)金流量表注：()基準(zhǔn)利率為，8.5.1貼現(xiàn)指標(biāo)t=1NCF—經(jīng)營(yíng)期間第年的凈現(xiàn)金流量；t—經(jīng)營(yíng)年數(shù)(按所給年份年計(jì)算)NPVPI=1+I—投資總額的現(xiàn)值(本公司為萬(wàn)元)NPV=nNCFtC=0(1+k)tt采用插值法求解，計(jì)算上式，求出K使NPV>0；K使NPV>0IRR=K+NPV1(K)1221NPV+NPV212 綜合分析評(píng)價(jià)：凈現(xiàn)值為正，獲利指數(shù)大于，且內(nèi)部收益率足夠高，可以幫助公司贏得對(duì)賭協(xié)議，所以該項(xiàng)目可行，而且可以引進(jìn)風(fēng)投，快速融得資金。8.5.2非貼現(xiàn)指標(biāo)tt=0—投資回收期年平均收益投資額綜合分析評(píng)價(jià)：投資回收期較短，可盡快收回投資，減少風(fēng)險(xiǎn)，年平均收益率也高于同行業(yè)準(zhǔn)水平，該項(xiàng)目可行。第九章、風(fēng)險(xiǎn)分析和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)分析：國(guó)家對(duì)于相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信貸利率、匯率以及稅收政策以及創(chuàng)業(yè)政策的任何變化都有可能對(duì)本公司的投資活動(dòng)產(chǎn)生不同程度的影響。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：對(duì)社會(huì)重大影響事件以及信貸政策波動(dòng)等保持高度的敏感性，洞察其產(chǎn)生的各種社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)影響，提前做好風(fēng)險(xiǎn)防范準(zhǔn)備。風(fēng)險(xiǎn)分析：據(jù)調(diào)查，北京市場(chǎng)上沒有同類產(chǎn)品。對(duì)我們構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)威脅的是市場(chǎng)上的外賣產(chǎn)品和食堂。能在短時(shí)間內(nèi)給消費(fèi)者提供食物的食堂、打飯不會(huì)花費(fèi)消費(fèi)者太多時(shí)間 的食堂、非高峰期售賣的時(shí)間段、外賣等都構(gòu)成我們的威脅。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：利用食堂飯菜性價(jià)比高的優(yōu)勢(shì)和外賣進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)食堂打飯高峰期進(jìn)行點(diǎn)餐。風(fēng)險(xiǎn)分析：的技術(shù)研發(fā)，與食堂后臺(tái)的技術(shù)接軌，新功能的增加以及的更新都需要強(qiáng)有力的后臺(tái)技術(shù)，根據(jù)現(xiàn)有資源，即使內(nèi)部人員不斷研發(fā)、創(chuàng)新，也有可能實(shí)現(xiàn)不風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：技術(shù)層面除了內(nèi)部人員不斷創(chuàng)新研發(fā)外，還可請(qǐng)求外援。通過求助專業(yè)人 附件:附件：北京市部分高校小炒類食堂服務(wù)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)表北京市部分高校小炒類食堂服務(wù)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)表數(shù)量個(gè)用餐體驗(yàn)擁擠程度等待制作時(shí)間華北電力大學(xué)分鐘以內(nèi)中國(guó)礦業(yè)大學(xué)(北京)分鐘以內(nèi)差很擁擠差擠北京林業(yè)大學(xué)優(yōu)分鐘以內(nèi)北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院優(yōu)分鐘以內(nèi)北京城市學(xué)院4及以上分鐘以內(nèi)很擁擠北京交通大學(xué)差很擁擠北京理工大學(xué)優(yōu)分鐘以內(nèi)中國(guó)人民公安大學(xué)差很擁擠北方工業(yè)大學(xué)很擁擠分鐘以上北京大學(xué)4及以上差擁擠北京科技大學(xué)差擠北京體育大學(xué)4及以上差擁擠北京郵電大學(xué)4及以上差很擁擠北京民族學(xué)院4及以上擁擠北京化工大學(xué)擠北京工業(yè)大學(xué)4及以上優(yōu)分鐘以內(nèi)首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)北京聯(lián)合大學(xué)差擠北京培黎職業(yè)學(xué)院對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)優(yōu)分鐘以內(nèi)中國(guó)青年政治學(xué)院4及以上差很擁擠差很擁擠分鐘以內(nèi)北京化工大學(xué)4及以上北京工商大學(xué)很擁擠分鐘以內(nèi)4及以上差很擁擠北京戲曲藝術(shù)學(xué)院優(yōu)擠分鐘以內(nèi)北京信息科技大學(xué)分鐘以內(nèi)北京航空航天大學(xué)優(yōu)分鐘以內(nèi)北京建筑大學(xué)差很擁擠北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)4及以上清華大學(xué)4及以上差很擁擠北京語(yǔ)言大學(xué)差很擁擠 附件：關(guān)于某某大學(xué)校園風(fēng)味食堂服務(wù)質(zhì)量的問卷調(diào)查某某大學(xué)校園風(fēng)味食堂量的問卷調(diào)查同學(xué)您好，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于某某大學(xué)校園風(fēng)味食堂服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查問卷，懇請(qǐng)心填寫。題目選項(xiàng)無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您按自己的實(shí)際情況填寫。謝謝您的幫助！請(qǐng)問您在風(fēng)味食堂用餐的頻率是？()．一直都是經(jīng)常偶爾從不您一般選擇什么時(shí)段在風(fēng)味食堂用餐？(多選)()．早餐午餐晚餐在風(fēng)味餐廳用餐您選擇打包還是堂食更多？()．打包堂食兩者差不多一般什么樣的情況下你會(huì)選擇打包？()．找不到座位時(shí)較擁擠時(shí)個(gè)人喜好在風(fēng)味食堂點(diǎn)餐后，您一般需要等待多長(zhǎng)時(shí)間才能取餐？分鐘以內(nèi)分鐘分鐘分鐘以上您覺得學(xué)校風(fēng)味食堂的餐桌數(shù)量情況如何？總能找到位置經(jīng)常找不到位置您覺得食堂的擁擠程度如何？偶爾找不到位置基本找不到位置很寬敞一般較擁擠很擁擠您覺得風(fēng)味食堂的總體用餐環(huán)境如何？很好一般較差你對(duì)風(fēng)味食堂的總體服務(wù)質(zhì)量滿意嗎？滿意一般不滿意如果風(fēng)味食堂開通網(wǎng)上食堂，可以提前在線點(diǎn)單，您的態(tài)度是()．很支持一般不支持無(wú)所謂如果風(fēng)味食堂開通網(wǎng)上點(diǎn)單外賣服務(wù)，您會(huì)使用嗎？()．會(huì)不會(huì)看情況無(wú)所謂您對(duì)如何提高風(fēng)味食堂服務(wù)質(zhì)量有何建議再次感謝您的支持，祝您生活愉快！ 附件：勞動(dòng)合同書甲方：北京市某某科技有限責(zé)任公司甲乙雙方經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。第一條甲方：北京市某某科技有限責(zé)任公司法定代表人注冊(cè)地址第二條乙方身份證號(hào)碼聯(lián)系地址聯(lián)系方式第三條本合同為固定期限勞動(dòng)合同。本合同生效日期年月日。本合同終止日期年月日。其中試用期個(gè)月，至年月日止。第四條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔(dān)任職位。第五條乙方應(yīng)按照甲方的合法要求，按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量，經(jīng)由甲方審核后達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。第六條乙方的工作時(shí)間實(shí)行以下第種工作時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制。即在通常情況下，乙方每天的工作時(shí)間不超過小時(shí)，每周不超過 綜合計(jì)算工時(shí)工作制，平均日和平均周工作時(shí)間不超過法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，在保證完成甲方工作任務(wù)的情況下，由甲方安排乙方的休息時(shí)間。第七條：甲方安排乙方加班的，應(yīng)安排乙方同等時(shí)間補(bǔ)休或依法支付加班工資。第八條：甲方對(duì)乙方實(shí)行的休假制度按照公司相關(guān)休假規(guī)定執(zhí)行。資(績(jī)效)元月。乙方工資包含社保個(gè)人部分及個(gè)人所得稅，甲方將從乙方的月薪中依法代扣代繳。乙方在試用期間的工資為元月。第十條乙方每月將獲得一筆津貼，津貼標(biāo)準(zhǔn)是每月人民幣元。第十一條甲方有權(quán)依照其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，乙方表現(xiàn)及其他形式自行決定是否在月薪、津貼第十二條甲乙雙方應(yīng)按國(guó)家和北京市社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定繳納職工養(yǎng)老、失業(yè)和大病醫(yī)療統(tǒng)籌及其他社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。第十三條乙方患病或非因工負(fù)傷，其病假工資、疾病救濟(jì)費(fèi)和醫(yī)療待遇按照根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)計(jì)算乙方實(shí)際休假天數(shù)發(fā)放工資。第十四條乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的工資和醫(yī)療保險(xiǎn)待遇按國(guó)家和北京市有關(guān)規(guī)定執(zhí)第十五條甲方為乙方提供以下福利待遇按照公司員工福利相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十六條甲乙雙方解除、終止、續(xù)訂勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和國(guó)家及北京市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十七條甲方應(yīng)當(dāng)在解除或終止本合同時(shí)，為乙方出具解除或終止勞動(dòng)合同的證明，并在日內(nèi)為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。第十八條乙方應(yīng)當(dāng)按照雙方約定，辦理工作交接。應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?，在辦理工作第十九條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容：合同期內(nèi)由于工作需要或乙方工作能力工作表現(xiàn)等因素致使乙方工作崗位發(fā)生變更，綜合薪酬及相關(guān)待遇依據(jù)轉(zhuǎn)崗后崗位工資待遇執(zhí)行，乙方請(qǐng)假按天計(jì)扣工資。 甲乙雙方約定，甲方為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，從年月起，需乙方提供相關(guān)資料。裁第二十一條本合同附件如下，年終對(duì)員工全年工作進(jìn)行考核、考評(píng)，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀第二十二條本合同未盡事宜或與今后國(guó)家、北京市有關(guān)規(guī)定相悖的，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)第二十三條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。法定代表人簽字(或蓋章) 議甲方(公司)：北京市某某科技有限責(zé)任公司乙方(員工)：甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》以及國(guó)家、地方政府有關(guān)規(guī)定，在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則下，就甲方商業(yè)秘密保密事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。甲、乙雙方確認(rèn)，乙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的甲方商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內(nèi)容。．公司依照法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。義務(wù)并根據(jù)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益給予獎(jiǎng)勵(lì)。．乙方必須按甲方的要求從事經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)項(xiàng)目和科研項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與開發(fā)，并將生產(chǎn)、計(jì)與開發(fā)的成果、資料交甲方，甲方擁有所有權(quán)和處置權(quán)。．乙方不得刺探非本職工作所需要的商業(yè)秘密。．未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得利用甲方的商業(yè)秘密進(jìn)行新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)和撰寫論文向第三方公布。．雙方解除或終止勞動(dòng)合同后，乙方不得向第三方公開甲方所擁有的未被公眾知悉的類或經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他用人單位任職，也不得自己生產(chǎn)與甲方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)。 ．乙方必須嚴(yán)格遵守甲方的保密制度，防止泄露甲方的商業(yè)秘密。．甲方安排乙方任職涉密崗位，并給予乙方保密津貼。乙方承擔(dān)保密義務(wù)的期限為下列第種。．無(wú)限期保密，直至甲方宣布解密或者秘密信息實(shí)際上已經(jīng)公開。．有限期保密，保密期限自離職之日起甲方同意就乙方離職后承擔(dān)的保密義務(wù)向其支付保密津貼，保密津貼的支付方式為：．乙方如違反本合同任何條款，應(yīng)一次性向甲方支付違約金元，同時(shí)，甲方有權(quán)一次性收回已向乙方發(fā)放的所有保密費(fèi)。．如果因?yàn)橐曳降倪`約行為造成了甲方損失，乙方除支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的議處理當(dāng)事人因本合同產(chǎn)生的一切糾紛由雙方友好、平等地協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向本合同簽訂地的人民法院提起訴訟。．乙方確認(rèn)，在簽署本合同前已仔細(xì)審閱過合同內(nèi)容，完全了解合同各條款的法律含．本協(xié)議如與雙方以前的口頭或書面協(xié)議有抵觸，以本協(xié)議為準(zhǔn)。本協(xié)議的修改必須采用雙方同意的書面形式。．本協(xié)議未盡事宜，按照國(guó)家法律或政府主管部門的有關(guān)規(guī)章、制度執(zhí)行。簽字并蓋公章之日起生效。法定代表人簽名年月日年月日 “某某”校園點(diǎn)餐APP設(shè)計(jì)與開發(fā)方案1.1項(xiàng)目背景在實(shí)地考察，問卷訪談的調(diào)查基礎(chǔ)上，本團(tuán)隊(duì)深入研究了校園風(fēng)味餐廳的工作流程，總結(jié)了影響餐廳運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平的因素。傳統(tǒng)餐廳的運(yùn)營(yíng)方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人對(duì)生版本。綜合老師的意見，團(tuán)隊(duì)所有成員經(jīng)過討論，一致決定采用老師們的建議。利用有限的資源發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過對(duì)多所高校小炒類食堂服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查分析知，當(dāng)前高校小炒類食堂采用最多的 圖手工業(yè)務(wù)流程分析流程圖簡(jiǎn)介：學(xué)生到達(dá)餐廳以后，一般先行拿筷子占座，閱覽菜譜點(diǎn)單，