ZIT800使用指導(dǎo)課件

產(chǎn)品使用指導(dǎo)無(wú)線(xiàn)勘察篇網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化篇故障排查篇網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收篇GO無(wú)線(xiàn)勘測(cè)篇無(wú)線(xiàn)環(huán)境的勘測(cè)與分析：勘測(cè)無(wú)線(xiàn)環(huán)境分析勘測(cè)結(jié)果確定覆蓋地點(diǎn)勘測(cè)無(wú)線(xiàn)環(huán)境RF勘查不同于有線(xiàn)傳輸，無(wú)線(xiàn)電波有其自身的傳播特性，其傳播受環(huán)境的影響大，而傳播環(huán)境是相當(dāng)復(fù)雜的，如建筑物的阻擋、天氣的影響、無(wú)線(xiàn)電波間的干擾等等，這就決定了無(wú)線(xiàn)傳播的復(fù)雜性。無(wú)線(xiàn)電波傳輸?shù)馁|(zhì)量又直接關(guān)系到WLAN網(wǎng)絡(luò)的性能，因此在建設(shè)WLAN我們需要仔細(xì)地勘察無(wú)線(xiàn)環(huán)境，進(jìn)行周密的RF規(guī)劃。在進(jìn)RF勘察中需要考慮的方面主要的是：理論情況下的空間傳輸損耗、障礙物影響和射頻干擾。1.1空間傳輸損耗無(wú)線(xiàn)電波在自由空間傳播時(shí)，其單位面積中的能量會(huì)因?yàn)閿U(kuò)散而減少。而一般無(wú)線(xiàn)接收器都有一個(gè)保證信號(hào)能達(dá)到某個(gè)比特速率的最小接收門(mén)限值，如果信號(hào)功率小于該門(mén)限值，則接收性能會(huì)下降。1.2障礙物影響

無(wú)線(xiàn)電波在空中傳播，受到的影響是多方面的，其中建筑物的貫穿損耗影響最大。無(wú)線(xiàn)信號(hào)是直線(xiàn)傳播的，每遇到一個(gè)障礙物，無(wú)線(xiàn)信號(hào)就會(huì)被削弱一部分，尤其是澆注的鋼筋混凝土墻體。下表列出了一些建筑物材質(zhì)對(duì)無(wú)線(xiàn)電波的衰減程度。

各種材料中值偏差鋼筋混凝土墻＋窗戶(hù)17dB8混凝土墻，沒(méi)有窗戶(hù)30dB9建筑物內(nèi)部混凝土墻10dB5普通磚墻9dB4落地玻璃8dB4木墻或石灰墻6dB3普通玻璃墻2dB1注：建筑無(wú)線(xiàn)傳輸損耗＝穿透損耗中值＋偏差＋慢衰落余量1.3射頻干擾在RF勘察時(shí)著重要分析WLAN受到射頻干擾的可能性。使用ZI-T800,在該軟件的主頁(yè)面中，可以在統(tǒng)計(jì)圖直觀(guān)看出各信道的噪聲、信噪比、信號(hào)強(qiáng)度；評(píng)分列表通過(guò)數(shù)值顯示以上各項(xiàng)的值，并對(duì)同頻、鄰頻干擾進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。選擇AP信道2.1查找干凈信道打開(kāi)ZI-T800的主頁(yè)面這里通過(guò)柱面圖顯示的每個(gè)信道的噪聲情況點(diǎn)擊此處可以根據(jù)下拉菜單選擇不同的勘測(cè)參數(shù)此處顯示該位置的無(wú)線(xiàn)SSID的信號(hào)強(qiáng)度、信噪比相關(guān)參數(shù)此處顯示各個(gè)信道的所有參數(shù)，并且通過(guò)這些參數(shù)對(duì)每個(gè)信道進(jìn)行打分，從而將數(shù)據(jù)實(shí)際化，便于選擇信道通過(guò)各信道的信號(hào)統(tǒng)計(jì)圖，我們可以直觀(guān)的看出：5信道目前存在信號(hào)較好的無(wú)線(xiàn)設(shè)備，覆蓋時(shí)應(yīng)該盡量避開(kāi)該信道，避免同頻干擾。通過(guò)信道的同頻干擾統(tǒng)計(jì)圖，我們可以直觀(guān)的看出：3、4、6、7信道目前存在信道間的同頻干擾較大，覆蓋時(shí)應(yīng)避開(kāi)。如果所有信道都不好怎么辦？2.2移除干擾源打開(kāi)ZI-T800的信道頁(yè)面點(diǎn)擊此處選擇不同信道；切換不同國(guó)家，信道顯示不同此處顯示該信道中的所有無(wú)線(xiàn)SSID點(diǎn)擊“工具”中的“信道掃描設(shè)置”，可以更改不同國(guó)家查找干擾源解決WLAN射頻干擾問(wèn)題最有效也最簡(jiǎn)單的方法，就是移除任何可能的干擾來(lái)源。使用ZI-T800的設(shè)備定位，通過(guò)在“設(shè)備MAC地址”欄中輸入待找AP的MAC地址，或者通過(guò)左側(cè)的接入點(diǎn)列表中找到該AP的信息，雙擊進(jìn)行選定，開(kāi)始定位。

待測(cè)AP的MAC地址雙擊選定干擾AP信息干擾源定位慢慢移動(dòng)ZI-T800的同時(shí)觀(guān)察儀表盤(pán)上的信號(hào)強(qiáng)度值，在到達(dá)干擾AP附近時(shí)，信號(hào)強(qiáng)度最強(qiáng)，大概在-10~-25dbm。找到干擾源，并移除。確定覆蓋地點(diǎn)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境勘查及結(jié)果分析，確定AP的安裝位置，以及天線(xiàn)功率的選擇，完成WLAN環(huán)境的搭建。GO網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化篇覆蓋情況如何？1.覆蓋信號(hào)測(cè)試對(duì)于一個(gè)搭建完成的WLAN環(huán)境，需要首先對(duì)覆蓋的范圍進(jìn)行信號(hào)強(qiáng)度的測(cè)試。使用ZI-T800的接入點(diǎn)頁(yè)面：2.AP使用情況測(cè)試對(duì)WLAN工程完成后，需要一段時(shí)間的試運(yùn)期，在這段時(shí)間，用戶(hù)接入WLAN網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)ZI-T800的接入點(diǎn)頁(yè)面，可以查看各AP的具體使用情況，包括AP的信息、速率、各個(gè)包的統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)端的信息。接入點(diǎn)的實(shí)際使用通過(guò)圖形更直觀(guān)的顯示該接入點(diǎn)的各項(xiàng)數(shù)值顯示AP的信息、速率、各個(gè)包的統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)端的信息。點(diǎn)擊該處，切換顯示的項(xiàng)目為何低速率的包過(guò)多？低速率的包過(guò)多，且大部分為管理包根據(jù)上圖結(jié)果，對(duì)該AP進(jìn)行查看，是由于開(kāi)啟了8個(gè)SSID，導(dǎo)致管理報(bào)文過(guò)多，多個(gè)低速率的包會(huì)占空口帶寬，導(dǎo)致無(wú)線(xiàn)終端無(wú)發(fā)連接。通過(guò)關(guān)閉AP的SSID或者調(diào)整管理偵的發(fā)送間隔來(lái)解決該問(wèn)題?？蛻?hù)端占有率過(guò)高怎么辦？在ZI-T800接入點(diǎn)頁(yè)面中的客戶(hù)端信息中該客戶(hù)端占用過(guò)多帶寬資源

在WLAN網(wǎng)絡(luò)中，用戶(hù)的帶寬默認(rèn)是共享AP總帶寬的，若某個(gè)用戶(hù)進(jìn)行BT下載時(shí)，會(huì)影響其他用戶(hù)的業(yè)務(wù)速率。所以，WLAN的運(yùn)營(yíng)商需要對(duì)用戶(hù)進(jìn)行帶寬控制。WLAN環(huán)境覆蓋查看3.路測(cè)查看對(duì)WLAN環(huán)境，使用ZI-T800進(jìn)行路測(cè)，通過(guò)路測(cè)結(jié)果，查看整個(gè)覆蓋區(qū)域內(nèi)的情況。下面以覆蓋區(qū)域的某一樓層做介紹，下圖為AP位置圖。路測(cè)前的設(shè)置在進(jìn)行路測(cè)之前，需要詳細(xì)的進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)定：對(duì)AP的SSID進(jìn)行過(guò)濾選擇該樓層AP使用的信道導(dǎo)入地圖，并設(shè)置比例尺路測(cè)可以生成報(bào)告，對(duì)該區(qū)域的覆蓋情況進(jìn)行保存，供以后參考或者存檔。生成視圖按地圖、日期、SSID等分類(lèi)來(lái)生成報(bào)告GO網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收篇在WLAN工程完成試運(yùn)期后，需要對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試：1覆蓋效果測(cè)試2Ping包接入帶寬測(cè)試3網(wǎng)絡(luò)性能測(cè)試WEB認(rèn)證視頻測(cè)試無(wú)線(xiàn)覆蓋質(zhì)量測(cè)試

針對(duì)無(wú)線(xiàn)覆蓋區(qū)域的信號(hào)強(qiáng)度及信噪比進(jìn)行測(cè)試，使用ZI-T800的信道頁(yè)面，在設(shè)計(jì)目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)進(jìn)行覆蓋質(zhì)量測(cè)試，每20平方米測(cè)試地點(diǎn)不應(yīng)少于1個(gè)，測(cè)試點(diǎn)的選取應(yīng)均勻分布。查看AP的信號(hào)強(qiáng)度和信噪比若該信道存在別的AP，可以通過(guò)雙擊接入點(diǎn)列表，進(jìn)行SSID過(guò)濾AP在設(shè)計(jì)目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上位置，接收信號(hào)強(qiáng)度≥-75dBm，信噪比≥20dBWLAN的環(huán)境中，不止存在一個(gè)廠(chǎng)家的WLAN覆蓋，使用ZI-T800的網(wǎng)絡(luò)排名，可以對(duì)某一位置的所有AP進(jìn)行信號(hào)強(qiáng)度的排名。從而檢測(cè)是否自己廠(chǎng)家AP的信號(hào)強(qiáng)度最好?？梢赃M(jìn)行1-999排名分別按照信道、接入點(diǎn)、客戶(hù)端的各項(xiàng)信息排序Ping包測(cè)試使用ZI-T800在網(wǎng)絡(luò)性能頁(yè)面，通過(guò)認(rèn)證接入WLAN工程網(wǎng)絡(luò)，使用Ping記錄響應(yīng)時(shí)間（時(shí)延）、丟包率等參數(shù)。ＡＣ或者ＡＣ上連端口的ＩＰ地址ping包大小為1500bytesping包時(shí)間為100S在右下側(cè)的連接情況中可以看出Ping測(cè)試的結(jié)果.保證響應(yīng)時(shí)間≤50ms.丟包率≤3%。吞吐量與接入帶寬測(cè)試裝有ZI-T800的筆記本通過(guò)認(rèn)證接入到網(wǎng)絡(luò)，并保證只有這一無(wú)線(xiàn)終端，登錄FTP測(cè)試服務(wù)器進(jìn)行100M文件的FTP上傳下載操作.重復(fù)3次，記錄平均上傳下載速率。點(diǎn)擊該處選擇上傳或者下載在右下側(cè)的連接情況中可以看出FTP測(cè)試的結(jié)果。保證在信號(hào)強(qiáng)度大于-70dBm的區(qū)域，802.11b和802.11g模式終端平均下載速率不低于8Mbps。WEB認(rèn)證測(cè)試在WLAN覆蓋區(qū)域內(nèi),在不同地點(diǎn)使用“用戶(hù)名+密碼”方式進(jìn)行DHCP+WEB認(rèn)證，使用ZI-T800的網(wǎng)絡(luò)性能頁(yè)面，進(jìn)行連接測(cè)試。IP地址通過(guò)DHCP方式獲得成功在連接情況中可以看出成功連接，且地址分配成功在連接成功后，打開(kāi)IE，輸入正確的用戶(hù)名和密碼進(jìn)行WEB認(rèn)證，保證能正常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。下圖為移動(dòng)的WEB認(rèn)證界面。在不同地點(diǎn)進(jìn)行至少10次以上操作，應(yīng)全都獲得正確的IP地址且認(rèn)證成功。

業(yè)務(wù)性能測(cè)試業(yè)務(wù)性能測(cè)試主要是對(duì)成功接入網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、訪(fǎng)問(wèn)指定網(wǎng)站的時(shí)延、視頻播放時(shí)延的測(cè)試。輸入指定的網(wǎng)址查看打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的延時(shí)視頻測(cè)試：在WLAN的環(huán)境中，應(yīng)保證打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)延正常，觀(guān)看視頻流暢。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告生成及保存在進(jìn)行驗(yàn)收之后需要對(duì)對(duì)測(cè)試和分析的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)成所需要呈現(xiàn)的各種定制報(bào)告。報(bào)告里的數(shù)據(jù)內(nèi)容涵蓋了軟件所統(tǒng)計(jì)分析的所有信息，如信射頻信號(hào)統(tǒng)計(jì)、信道報(bào)告、接入點(diǎn)報(bào)告、安全和性能報(bào)告等等，方便用戶(hù)進(jìn)行編輯和保存。GO故障排查篇

一般WLAN環(huán)境使用過(guò)程中，客戶(hù)端會(huì)遇到的故障問(wèn)題有如下幾個(gè)方面：3.下載速率低2.經(jīng)常掉線(xiàn)1.無(wú)法接入無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端無(wú)法連接AP或者WLAN網(wǎng)絡(luò)無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端進(jìn)行下載過(guò)程中，速率過(guò)低客戶(hù)端在正常連接過(guò)程中頻繁掉線(xiàn)無(wú)法接入對(duì)于無(wú)法接入的客戶(hù)端，主要的原因有：無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端接收不到信號(hào)；無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端能夠正常接收信號(hào)但無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接不上；無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端顯示連接成功，但無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接不上1：無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端接收不到信號(hào)故障現(xiàn)象：構(gòu)建無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)之后，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)端接收不到無(wú)線(xiàn)AP的信號(hào)。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有信號(hào)。故障分析：導(dǎo)致出現(xiàn)該故障的原因可能有以下幾個(gè)：(1)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡距離無(wú)線(xiàn)AP的距離太遠(yuǎn)，超過(guò)了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，在無(wú)線(xiàn)信

號(hào)到達(dá)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡時(shí)已經(jīng)非常微弱了，使無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端無(wú)法進(jìn)行正常連接。(2)無(wú)線(xiàn)AP未加電或沒(méi)有正常工作，導(dǎo)致無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端根本無(wú)法進(jìn)行連接。(3)可能是客戶(hù)端問(wèn)題，客戶(hù)端錯(cuò)誤設(shè)置可能導(dǎo)致搜索不到信號(hào)。

故障勘查：1.使用ZI-T800進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)掃描，在接入點(diǎn)頁(yè)面查看，該點(diǎn)AP的信號(hào)強(qiáng)度很低。2.若在接入點(diǎn)列表中無(wú)法掃描到AP的信息，則要考慮該位置的AP是否正常工作。3.通過(guò)ZI-T800掃描查看，若可以正確掃描到AP，且信號(hào)強(qiáng)度≥-80dbm，使用ZI-T800進(jìn)行連接，在網(wǎng)絡(luò)性能頁(yè)面查看連接情況：通過(guò)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)可以正常連接，則考慮是否為客戶(hù)端的問(wèn)題。故障解決：可以采用以下方法進(jìn)行解決：

(1)在無(wú)線(xiàn)AP處安裝全向天線(xiàn)以增強(qiáng)發(fā)送能力，若無(wú)線(xiàn)AP已使用了天線(xiàn)，則考慮更換一個(gè)高功率的天線(xiàn)，保證覆蓋范圍的信號(hào)強(qiáng)度大于-70dbm。

(2)通過(guò)查看LED指示燈來(lái)檢查無(wú)線(xiàn)AP是否正常工作，并使用ZI-T800進(jìn)行近距離測(cè)試。(3)更新無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，選擇正確的無(wú)線(xiàn)模式，將IP地址設(shè)置為自動(dòng)獲得。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接不上2：無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端能夠正常接收信號(hào)但無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接不上故障現(xiàn)象：有信號(hào)但無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接不上故障分析：無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)有信號(hào)為什么連接不上？導(dǎo)致該故障的原因可能有：(1)信號(hào)干擾問(wèn)題，信號(hào)干擾影響客戶(hù)接入效果。(2)空口帶寬占用率較高，造成了帶寬浪費(fèi)，導(dǎo)致無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端無(wú)法連接。(3)AP的IP地址已經(jīng)分配完畢。當(dāng)無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端設(shè)置成自動(dòng)獲取IP地址時(shí)，就會(huì)因沒(méi)有可用的IP地址而無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接不上。

故障勘查：1.使用ZI-T800進(jìn)行信道掃描發(fā)現(xiàn)由于信道規(guī)劃不合理，該信道中有發(fā)射功率較大的AP，造成同信道AP可見(jiàn)性過(guò)高，產(chǎn)生較大的同頻干擾。2.使用ZI-T800，切換到信道頁(yè)面進(jìn)行查看：管理包占了86.4%，造成帶寬浪費(fèi)空口使用量過(guò)高管理包占了86.4%，造成帶寬浪費(fèi)切換到接入點(diǎn)界面，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樵撔诺赖腁P不停的發(fā)送Probe和beacon包：進(jìn)一步查看發(fā)現(xiàn)，是因?yàn)锳P上啟用了多個(gè)SSID導(dǎo)致空口帶寬占用率較高，用戶(hù)無(wú)法連上AP。3.使用ZI-T800進(jìn)行連接測(cè)試，在網(wǎng)絡(luò)性能頁(yè)面查看，IP地址沒(méi)有分配成功，最終使用了私有地址，導(dǎo)致客戶(hù)端無(wú)法連接到AP。無(wú)法獲得IP地址，故障解決：(1)使用ZI-T800進(jìn)行勘查，重新設(shè)置AP信道，同信道設(shè)備盡量遠(yuǎn)離或者錯(cuò)開(kāi)信道的選擇。(2)增加DHCP服務(wù)器地址池范圍，保證客戶(hù)端能獲得IP地址。(3)減少SSID開(kāi)啟的數(shù)量；若無(wú)法減少，通過(guò)降低Beacon幀的發(fā)送頻率，來(lái)達(dá)到減少鏈路開(kāi)銷(xiāo)的目的。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接不上3：無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端顯示連接成功，但無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象：無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端顯示“已連接上”，但無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)故障分析：導(dǎo)致該故障的原因可能有：無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端輸入錯(cuò)誤的關(guān)聯(lián)密鑰，導(dǎo)致假關(guān)聯(lián)。

故障勘查：1.對(duì)于無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端能連接AP但無(wú)法上網(wǎng)的情況，ZI-T800使用與客戶(hù)端相同的配置，進(jìn)行連接，使用ping測(cè)試，查看是否能ping通AC或者AC上連端口的IP地址。通過(guò)ping測(cè)試，客戶(hù)端無(wú)法ping通AC。則使用ZI-T800進(jìn)行連接診斷，輸入需要分析的接入點(diǎn)和客戶(hù)端的MAC地址，開(kāi)始抓包后，接入點(diǎn)設(shè)備同相對(duì)應(yīng)的客戶(hù)端進(jìn)行連接，查看抓包過(guò)程。顯示整個(gè)抓包過(guò)程的詳細(xì)信息填寫(xiě)客戶(hù)端、接入點(diǎn)的MAC地址對(duì)抓包過(guò)程的各個(gè)包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)顯示整個(gè)抓包過(guò)程的詳細(xì)信息在客戶(hù)端連接AP的過(guò)程中進(jìn)行抓包，抓包顯示的信息始終循環(huán)下圖兩條內(nèi)容。

分析是由于用戶(hù)的客戶(hù)端使用了錯(cuò)誤的密碼，導(dǎo)致無(wú)法連接成功。客戶(hù)端使用正確的密鑰，可以正確連接。從抓到的包中也可以看出客戶(hù)端不停的進(jìn)行身份驗(yàn)證經(jīng)常掉線(xiàn)對(duì)于經(jīng)常掉線(xiàn)的客戶(hù)端，主要原因有：無(wú)線(xiàn)AP的信號(hào)弱，用戶(hù)所在區(qū)域信號(hào)弱導(dǎo)致使用效果差。信號(hào)干擾問(wèn)題，信號(hào)干擾可能會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)掉線(xiàn)。漫游過(guò)程丟包率嚴(yán)重，導(dǎo)致用戶(hù)掉線(xiàn)。故障勘查：使用ZI-T800進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，首先考慮是不是因?yàn)锳P信號(hào)強(qiáng)度低；在接入點(diǎn)頁(yè)面中看到：經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查可以看出，由于AP的信號(hào)強(qiáng)度過(guò)低，導(dǎo)致客戶(hù)端經(jīng)常的掉線(xiàn)。該點(diǎn)AP信號(hào)的強(qiáng)度比較低，只有-81dbm左右若現(xiàn)場(chǎng)查看AP的信號(hào)強(qiáng)度正常，客戶(hù)端仍掉線(xiàn)嚴(yán)重，則考慮是否因?yàn)樵摥h(huán)境的干擾.使用ZI-T800進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析，切換到信道頁(yè)面查看：該信道AP數(shù)量過(guò)多發(fā)現(xiàn)由于信道規(guī)劃不合理，該信道中有發(fā)射功率較大的AP，造成同信道AP可見(jiàn)性過(guò)高，產(chǎn)生較大的同頻干擾,在主頁(yè)面的評(píng)分表中可以看出:同頻干擾的值需要小于-80dBm，才能保證信號(hào)發(fā)射的質(zhì)量。3.在ZI-T800的接入點(diǎn)頁(yè)面查看，發(fā)現(xiàn)是鄰近點(diǎn)位置AP的信號(hào)質(zhì)量較差，而連接到相鄰樓層的AP，并來(lái)回切換造成漫游的丟包嚴(yán)重。故障解決：可以采用以下方法進(jìn)行解決：

(1)在信號(hào)弱的區(qū)域，通過(guò)增加AP數(shù)量，保證覆蓋范圍的信號(hào)強(qiáng)度大于-80dbm。

(2)重新規(guī)劃信道，將同信道設(shè)備盡量遠(yuǎn)離。(3)調(diào)整AP的天線(xiàn)功率或增加AP的數(shù)量，保證無(wú)縫漫游。下載速率低對(duì)于客戶(hù)端下載速率低，主要原因有：AP接入的用戶(hù)數(shù)過(guò)多，導(dǎo)致接入利用率高，資源不足可能是802.11接口下行數(shù)據(jù)包重傳率偏高故障勘查：1.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，該區(qū)域的用戶(hù)過(guò)多，且經(jīng)常在網(wǎng)上觀(guān)看視頻。使用ZI-T800，進(jìn)行負(fù)載閾值查看，在信道頁(yè)面設(shè)置閾值大小，將客戶(hù)端數(shù)量閾值設(shè)置為15，在接入點(diǎn)信息列表中可以看到，有一臺(tái)接