辦公室文員的工作總結(jié)

千里之行，始于足下。第2頁/共2頁精品文檔推薦辦公室文員的工作總結(jié)篇一：辦公室文員年終工作總結(jié)范文

辦公室文員年終工作總結(jié)范文

辦公室文職員作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一具起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去習(xí)慣這一崗位。如今就2010年的工作事情總結(jié)如下：一：以踏實的工作態(tài)度,習(xí)慣辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一具重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作舉行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有打算之外的情況需要暫時處理,同時普通比較緊急,讓本人別得別放心手頭的工作先去解決,因此這些暫時性的事務(wù)占用了比較多工作時刻,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本打算要完成的卻沒有做.但手頭的工作也別能耽擱,今天欠了帳,改日還會有其他工作要去處理,因此,本人經(jīng)常利用歇息時刻來舉行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少,工作量大,特殊是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門職員團(tuán)結(jié)協(xié)作.在2010年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不可能計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.過去的2010年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室算是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人仔細(xì)做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)咨詢題來問或者要求幫助,本人都會第一時刻解答與解決.以一顆真誠的心去為大伙兒服務(wù).二：盡心盡責(zé),做好本職工作,以下是本人的2010年辦公室工作總結(jié)：

1、文職員作嚴(yán)要求

(1)公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.

(2)下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,XXX的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人基本上認(rèn)真去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,2010年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.

(3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度打算的執(zhí)行事情舉行核對,催收各部門月度小結(jié)：打算,并擬寫當(dāng)月工作回憶,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.

2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的2010年以來,作為督辦小組的要緊執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,經(jīng)過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度降實事情以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

3、內(nèi)外宣傳說效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一具重要手段與窗口.過去的2010年在內(nèi)部宣傳方面,本人要緊是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.

4、完成辦公室文員職責(zé)工作.

辦公室文職員作是一具說責(zé)任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告基本上經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,同時有點(diǎn)還需要保密,這就需要本人在工作中認(rèn)真：耐心.2010年以來,關(guān)于各部門：各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因為那個工作的特別性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人都是6點(diǎn)多鐘才下班.有時碰到暫時性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都

毫無怨言,仔細(xì)完成工作.

5、企業(yè)文化活動積極參與

2010年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：職員家屬會：全省運(yùn)動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)比賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝結(jié)力工程出了一份力.2010年以來,不管在思想認(rèn)識上依然工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與別腳依然存在的：例如工作總體思路別清楚,還處于情況來一樁處理一樁的簡單對付完成狀態(tài),對自我的工作還別夠鉆,腦子動得別多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還別夠,有點(diǎn)情況領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有點(diǎn)惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動.

2011年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步.本人將做好2011年辦公室個人工作打算，以求更大的進(jìn)步。

前臺文員年終工作總結(jié)范文

時刻總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx公司工作的三個月，我的收獲和感觸都非常多，任職以來，我努力習(xí)慣工作環(huán)境和前臺那個嶄新的工作崗位，仔細(xì)地履行了自個兒的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作事情總結(jié)如下：一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力習(xí)慣工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一具新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都非常生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時刻內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我非常快完成了從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。

都講前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體味。前臺別是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和氣，處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對待同事要虛心真誠??點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到___那個大集體，才真正體味了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是___文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓，我想也是激勵___每個職員前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感覺到了這種文化，在如此好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自個兒，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)覺工作中的別腳，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一具合格，稱職的職員。這也向來是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自個兒的知識面，別斷完善自個兒。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的問電話，因此單靠我如今掌握的知識和對公司的了解是別夠的，我想往后的工作中也要別斷給自個兒充電，拓寬自個兒的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免浮現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些記憶也讓我別斷成熟，在處理各種咨詢題時思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學(xué)到了非常多，感悟了非常多，看到公司的迅速進(jìn)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的別腳，在新的學(xué)習(xí)中別斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自個兒的潛力為公司的建設(shè)與進(jìn)展貢獻(xiàn)自個兒的力量!

行政文員年終工作總結(jié)范文

回憶2010年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有別腳，需要未來別斷學(xué)習(xí)、別斷積存工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作事情總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善

地做好本職工作，盡可能幸免工作中浮現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。(1)每天我都仔細(xì)做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、慎重，且別能疏忽大意，更別能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免浮現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案治理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。并且做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們幸免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，講話和藹、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，關(guān)于遇到相關(guān)咨詢題來問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賦予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賦予解決。

2、貨物治理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好貨物的領(lǐng)用治理，依照部門領(lǐng)用事情，舉行領(lǐng)用登記。

3、文件治理工作：依照工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，并且完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

4、人事檔案治理工作：將在員工工和離員工工檔案舉行分類存檔，并做掃描電子存檔，新職員評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員舉行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差打算表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常舉行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收事情，如發(fā)覺有別正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、2010年度所學(xué)知識：1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔治理、規(guī)范的公文寫作、靈便的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本操縱、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)辦法的提供，還時間提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理情況的辦法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂辦法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔辦法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳姑娘的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，專心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：以為是對的情況，就放膽努力去做，就算最終沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、2011年度需要努力的方向及感想：

行政助理關(guān)于我來講是公司給予我的一具新的挑戰(zhàn)以及確信，希翼能經(jīng)過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，

努力提高工作水平，習(xí)慣新形勢下工作的需要，在別斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作辦法揚(yáng)長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。謝謝##的栽培和賦予學(xué)習(xí)的機(jī)遇，謝謝同事們的每一次幫助，今后我將別斷自我鞭策，自我激勵，時間嚴(yán)格要求自個兒專心做好每一件事，希翼自個兒也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希翼在沒多久之未來，我在工作上也能夠獨(dú)擋一面，別再依靠部門經(jīng)理，別再依靠同事們，別辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!2011年我將以一具嶄新的面貌投入到今后的工作中，并且也希翼能和公司一起成長，共同進(jìn)步!

財務(wù)文員年終工作總結(jié)范文

自今年6月份調(diào)入****物業(yè)治理處以來，我努力習(xí)慣新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作事情匯報如下：篇二：辦公室文職員作總結(jié)2013

辦公室文員年度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在非常充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了非常多也積存了很多的工作經(jīng)驗。并且在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我非常好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自個兒的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，仔細(xì)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在別斷的提升自個兒的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作事情總結(jié)如下：

一、仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，認(rèn)真慎重的去完成且別能疏忽大意，否則會產(chǎn)生別必要的煩惱，甚至造成嚴(yán)峻后果。記得有次回公司送支票，由于自個兒的疏忽難道把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了非常多別必要的煩惱才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在往后的工作中更要認(rèn)真地完成每一項任務(wù)。惟獨(dú)仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度才干更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

仔細(xì)做好本職工作和暫時性工作，使各項檔案治理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。并且做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們幸免后顧之憂，在經(jīng)理的直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電問工作，重要事項仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，別遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔潔凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、貨物治理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開辟票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3、職員薪資工作：每月的13號報職員新增，15號報職員考勤，這些工作要求我必須仔細(xì)認(rèn)真地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時，因為這直截了當(dāng)關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)事情。

4、文件治理工作：依照工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，并且完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。關(guān)于主管完成的各種檢查報

告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時舉行分類歸檔，以便查閱和治理。

5、職員檔案整理工作：將在員工工和離員工工檔案舉行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新職員檔案并及時更新存檔。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作打算表格，有《日常保潔培訓(xùn)打算實施表》、

《年度溝通打算表》、《年度活動打算表》等等，并且還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及

年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成打算實施和組織活動。

三、別腳之處

在這一年的工作中，我向來嚴(yán)格要求自個兒，仔細(xì)及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，關(guān)于工作中遇到的咨詢題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，別斷提高充實自個兒。我如今差不多可以較好地處理本崗位的日常工作

及其他一些相關(guān)工作。固然，工作中也存在很多咨詢題，要緊表如今：

1、做事別夠細(xì)心：辦公室文職員作是一項瑣碎的工作，所以更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條別紊的舉行，切別可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的適應(yīng)。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直截了當(dāng)挑選了提交，本認(rèn)為沒有咨詢題,結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批判，當(dāng)時我理解了是自個兒做事別夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動性：別能積極主動地去完成工作，而是被動消極地習(xí)慣工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的情況都是都能完成，但幾乎都不過為了完成工作而工作。關(guān)于咨詢題的解決不過浮于表面，而沒有深入的了解。

3、工作別是非常扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。別能專注于工作學(xué)習(xí)，非常多知識盡管了解但卻別精。比如isis的使用、ppt的制作等都別是非常精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自個兒的工作盡管瑣碎但也有它的重要性。在往后的工作中我一定嚴(yán)格要求自個兒，在工作中發(fā)揮自個兒最大的能力為公司服務(wù)。希翼在往后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、別斷提高自個兒：抓住每一次讓自個兒學(xué)習(xí)和成長的機(jī)遇，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自個兒的工作積存必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。盡管辦公室的工作瑣碎、繁雜，然而我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一具正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在往后的工作中別斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自個兒，以便更好地完成自個兒的本職工作。

五、將來工作打算

1、積極做好日常保障工作：①維護(hù)好辦公室的潔凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善isis的建立使用事情;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④仔細(xì)、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它暫時性工作。

2、提高個人修養(yǎng)和工作能力:①接著加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的辦法,快速提升自身素養(yǎng),更好的服務(wù)于本職工作;③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

六、總結(jié)

謝謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里關(guān)于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自個兒專心做好每一項工作任務(wù),盡管我還有一些經(jīng)驗上的別腳和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份明白與溝通，相互配合，相信北三的改日會更好。

20XX年12月篇三：辦公室文職員作總結(jié)范文

辦公室文秘工作總結(jié)

通過一年來的別斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助，我已徹底融入到了龍泉寺那個大伙兒庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作事情簡要總結(jié)如下:一、以踏實的工作態(tài)度，習(xí)慣辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一具重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到別知道得地點(diǎn)及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都可以積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，別計較干多干少，只希翼把領(lǐng)導(dǎo)交辦的情況辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會都講：“固步自封，夜郎自大”那個成語，盡管這惟獨(dú)八個字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)進(jìn)展的眼光看待一切，才干習(xí)慣景區(qū)將來的進(jìn)展。所以，我經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，別斷提高了自個兒的政管理論水平。工作中，能從單位大局動身，從單位整體利益動身，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實日子中吸收營養(yǎng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與進(jìn)展、宣傳推介、檔案治理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。并且，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，可以提早考慮，對任何工作都能做到打算性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、降實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提早十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作預(yù)備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有浮現(xiàn)錯誤的公文處理情況。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特殊注意對紙張資料的整理和保存，將實用的及時保存、歸檔，關(guān)于沒用的及時銷毀。因為非常多文字性工作基本上電腦作業(yè)，因此我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，緊密配合，互相支持，保證整體工作別浮現(xiàn)紕漏。在工作中我自個兒確定了一條工作原則，屬于自個兒的工作要保質(zhì)保量完成，別屬于自個兒的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)治理為主，人性關(guān)心為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的治理，在新任局長上任沒多久，依照會議精神集中精力對各項治理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度舉行了全面修改和完善,突出制度治理，嚴(yán)格照章辦事，為治理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。同時，這些治理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事別對人的治理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自個兒，時間警醒

在工作中，我努力從每一件情況上舉行總結(jié)，別斷摸索，掌握辦法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自個兒依然新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還別腳，在平常工作和日子中，我都可以做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自個兒別腳，別斷提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時間提醒自個兒，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想方法，不管大事小事，我都要盡最大能力去做。在平常時間要求自個兒，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自個兒。以別求有功、但求無過信念，來對待所有情況。

五、存在的別腳

1、在本職工作中還別夠仔細(xì)