酒店英語-前廳部

希望對大家有所幫助，多謝您的瀏覽！FrontOfficeEnglishWords一BanquetHall宴會廳banquethall宴會廳weddingparty 婚宴 banquet宴會FrontDesk前臺 Checkin&checkout 登:記入住及一離店 receptionist 一前臺接待一 registration登記checkin登記入住checkout 退房 form 表格 contract 合同 signature 簽名 passport護(hù)照nationality 國籍 visa簽證identification 身份證 file 檔案 reservation 預(yù)定(n.)………....confirmation........……………確認(rèn)S.) client .客戶一………........cancellation 取消 complain 投訴(v.) changetheroom調(diào)房roomtype 房型 roomstatus........……………房?間狀態(tài) arrange安排inadvance 提前 arrival 到達(dá) departure離開offseason淡季peakseason旺季occupancy開房率brochure冊子conference會議report報告CashierEnglish 收銀英語 roomrate 房價一…一………....tariff........…….....……價目表 coupon券account帳戶bill賬單post .入賬一………........discount折扣complimentary免費(fèi)guarantee擔(dān)保interest 利一息 incometax 所得稅 currency貨幣coin硬幣foreignexchangeservice 外幣_兌換處 dollar美元cash現(xiàn)金deposit 定金 check 支票/核對一 creditcard信用卡traveler,scheque旅行支票invoice發(fā)票fillin填寫procedure 程序 Concierge禮賓部Parkinglot 停車場 taxi出租車shuttlebus班車driveway 車道 limousine 豪奧轎-生 pillar 柱子 flag 旗幟 banner 條幅 poster 海報 Informationdesk........…….....問,訊處 canopy 風(fēng)雨棚 bellboy行李生checkthebaggage 寄存行李 suitcase 手提箱 briefcase公文包valuables貴重品counter柜臺luggagetag 行李條 luggagetrolley 行李車 luggageroom 行李房

希望對大家有所幫助，多謝您的瀏覽！newspaper報紙newspaperbag報紙袋umbrella雨傘revolvingdoor旋轉(zhuǎn)門redcarpet紅地毯whitegloves 白手套 lift/elevator 電梯 _stairs樓梯corridor 走廊 escort陪同destination 目的地 shoppingcenter 商場/購物中心 tourism …旅游 rmap地圖supermarket超市l(wèi)obby大堂 」driver司機(jī)airport 機(jī)場 kilometer公里flightnumber 航班號 Mercedes-Benz奔馳 ?railwaystation火車站highway 一公路……….....……........singletrip單程roundtrip往返pickupservice 接機(jī)服務(wù) train火車BusStation汽車站reservation預(yù)定budget預(yù)算! target【 目標(biāo)overbook 超額預(yù)定 fullname全名i waitinglisti 等候名單flight 航班 group 團(tuán)隊(duì) servicecharge 服務(wù)費(fèi) ServiceCenterJ艮務(wù)中心 i nationality， 國籍 ； commissionJ 傭金 pre-payment 預(yù)付款 governmenttax 政府稅 roomservice 送餐服務(wù) menu菜單 」roomservicemenu 送餐菜單 brunch 早午餐 hotwater 熱水 icewater 冰水 softdrink 軟飲 lemonjuice 檸檬汁 strawberry草莓grape 葡一萄 mustard芥末soysauce....…….....…….....……一醬油… sugar糖curry 咖.喱 」bacon....…….....…….....……一咸肉 dumpling 一餃子一……….....…….........broccoli西蘭花 」friednoodle炒面operator 接線員 turndownservice 拉樂服務(wù) expressservice 加快服務(wù) laundry洗衣callrate 電話收費(fèi) wake-upcall 叫醒電話 IDD 國際直撥一電話 DDD 國一內(nèi)直撥一電話 longdistancecall 長途電話 localcall市話freecall 免費(fèi)-電話 extensionnumber 分機(jī)號碼 walkie-talkie 對進(jìn)機(jī) Holdtheline _別掛電話 Replacethephone 掛上電話 receiver 聽筒 message留言comment 評論 maintenance 維修 repair 修理 BusinessCenter一商務(wù)生心 stamp郵票help 幫助 mail郵寄weatherforecast 天氣預(yù)報 envelop 信封 2/9SofitelZhengzhouInternationalticketservice i airticket 票務(wù)服務(wù) 1 機(jī)票 trainticket 火車票 copy : scan復(fù)印 i 掃描binding ： document 裝訂 i 文件 fax傳真playingcard 撲克牌 4computer ； keyboard 電腦 i 鍵盤 charger i broadband 二一充一電器 1 寬帶 mouse鼠標(biāo)RecreationCenter一康樂中心 T : 」swimmingpool ： swimring 游泳池 1 游泳一圈 swimsuit 游泳衣 _swimtrunks i membership 游泳褲 i 會員資格 locker 更衣柜 sauna ! Gymnasium 桑拿浴 1 健身房 treadmill 跑步機(jī) GuestRelationsOfficer ； tableware 客戶關(guān)系主任 i 餐具 chopstickrack ； fruitdish筷架 i 水果碟coffeespoon 咖用上勺 napkin餐巾 一banana i lemon 香蕉 i 檸檬 peach桃子afternoontea ; breakfast下午茶 i 早餐operationtime營業(yè)時間frozenfood i winelist 冷凍食品 i 酒單 bookshelf ： dictionary書架 1 字典cubicsugar 方糖 whiteboard 一白板__…….....………一twaitinghall i welcome 候機(jī)廳 1 歡迎 magazine雜志room房間roomtype T 房間類型 presidentialsuite ； deluxeroom 總統(tǒng)套房 i 豪華客房 E-businessroom商務(wù)客房 一suite i living/sittingroom套房 i 客廳bedroom臥室 .roomstatus i vacant房態(tài) i 空的quiet 安靜 dirty ： 骯臟 1 equipment設(shè)備 一safetychain ! FireEscapePlan 門鏈 1 消防疏散圖 switch開關(guān)adapter ： printer 插線板 i 打印機(jī) faxmachine 傳真機(jī) bulb i lampshade 燈泡 i 燈罩 standlamp 落地?zé)?walllamp : porchlamp 壁燈 1 門廳燈 wallpaper ! ceiling 壁紙 L-……-…-……--……天花板 tablelamp 臺燈 _window-窗戶 .curtain i plant 窗簾 1 植物 luggagerack行李架writingdesk i barcounter 寫字臺 1 吧臺 cable ： signal 網(wǎng)線 i 信號 refrigerator 冰箱 screen屏幕television i satelliteTV 電視 i 衛(wèi)星電視 multifunctionTV 多功息目電視 remotecontrol i bedsidetable 遙控器 1 床頭柜 sofa 沙發(fā) ch^ir..... i...……..... tea..table. .round…table

椅子茶幾 圓桌 ?cabinet柜子alarmclock鬧鐘match火柴Minibar 迷你口吧 blacktea紅茶 ，greentea一…….....…….....……一綠茶_ coffee 一助I啡一……….....…….........creampowder奶末whitesugar 白糖 brownsugar 黃糖 opener開瓶器icebucket 冰桶 waterkettle熱水壺stationery文具 ,calendar日歷 ，ServiceDirectory 服務(wù)指南 brochure 店冊 magazine雜志 ，pencilr 鉛筆 ballpen圓珠筆joggingmap 慢跑地圖 note-padpaper 便簽紙 folder 文件夾 」bathroom一浴室 commodity日用品showergel 沐浴露 ，bodylotionr 潤膚露 shampoo 洗發(fā)水 ?bathsalt浴鹽bathfoam....…….....……………泡一泡浴露 hairconditioner 護(hù)發(fā)素…….....…….........soap香皂 Tsoapholder1 肥皂碟 toothbrush 牙刷 toothpaste牙膏shaver卜 剃須刀shavingcream剃須膏 一comb 梳子 jnailfile指甲銼sewingkit 針線包_ ?mineralwater礦泉水tissuepaper衛(wèi)生紙cottonbuds棉棒ashtray 煙灰缸 rbathroomequipment 浴室設(shè)備 dustbin 垃圾箱 faucet 水龍頭 mirror鏡子scale 地把 clothesline晾衣繩washbasin面盆washroom衛(wèi)生間toiletbowl 抽水馬桶 showerroom 淋浴房 bathtowel浴巾facetowel面巾showercap 浴帽 showercurtain浴簾bathtub 浴缸 handtowel手巾bathmat 防滑墊 drainage 地漏 stopper塞子wardrobe衣櫥 shoehorn 鞋拔 _shoebasket卜 鞋籃 closet 壁櫥 _laundrybag 洗衣袋— ，shoppingbag…….....…….....……購物袋,_ ironingboard 熨衣板,_…….....……........iron熨斗hanger衣架socks旅行襪bathrobe 浴袍 laundryList卜 洗衣單 blanket 毛毯 」slipper拖鞋 」torch手電筒linen布草safetybox 保險柜 床bed mattress ....……..... _be.d..she.eX .pillow-_case 床墊1 床單 枕套 duvet 羽絨被…………-――pillow枕頭mattress床墊bedcover被罩cushion........……一靠墊_ quilt 一被子一……….....……........Others.其它 .....…….………一…….firehydrant 消火栓 —smokedetector 煙感器 firealarm火警fireextinguisher滅火器monitor監(jiān)視器publicarea公共區(qū)域supervisor主管promote 提升_(工， salary 薪水 _firstaid急救expensive 昂一貴一的 candle 蠟燭 mop拖把sickleave 病假 Sentencesi GreettheGuest1 迎接客人 iGoodmorning(afternoon,evening),sir(madam).［早上(下午一、晚上)一一好，先生一(夫人1…… HHowdoyoudo?［您好一！(初次見面1 ：Gladtomeetyou(again).1很高興(再次1見到您。_ \G:Howareyou?；您好嗎？iStaff:Fine,thanks.Andyou?［好的，謝謝。您呢? WWelcometoourhotel.［歡迎您.到我們賓^來」_ ■ DelivertheLuggagej 運(yùn)送行李 ：Letmecarryyourluggage.［讓我來幫您拿行李。 iAretheseyourbaggage?:這些是您的行李嗎? IIsthiseverything,sir?|一這是全部東西嗎，先生? MMayItakethemforyou?/Letmehelpyouwithyourluggage.:我來幫您拿好嗎？—乙讓我來幫您拿行李吧。 iYoumay［can］leaveyourluggageintheConcierge.［您可以把行李放在禮賓部。 ;Wouldyouliketocheckyourluggagehere?［您要在這兒寄存行李嗎？ !Don,tworry,yourluggagewillbesentupatonce.1別擔(dān)心，您的行李彳艮快就會送上去一的。 WWhenyoucheckout,pleasecallnumber6andwe,llhelpyouwithyourluggageimmediately.|一如果您要退房，底電一一6,一我們:將馬上幫您運(yùn)送行李。 ：DoyoumindifIputyourluggageathere?［我把您一的行李放在這里好嗎? iCouldyoucomedowntotheBellCaptain,sDeskwithyourluggagetagtopickupyourbags?!請您拿著行李牌，來行李部取您的也好嗎? WWhatdoesthisparcelcontain?L這個包裹里包的是什么東西？ 希望對大家有所幫助，多謝您的瀏覽?。篋oyoumindifIputyourluggagebythewardrobe?］我把您一的行李擱在衣柜旁邊好嗎? ;Hereisyourluggage,pleasecheckandseeifit'sallright.［這是您一的行李，！查看一下是不是對的一? iI'llsendtheluggageupbyanotherlift.［我乘另一一部電梯把行李送上去￡ JJustaminute,please.I'llbringatrolleycart.|一請稍后、我去推一輛行禮車來 ：Wouldyoumindtakingthishandbagwithyou?.您介意自己拿著這個手提袋嗎? C Checkin辦理入住 iDoyouhaveareservation,Mr./Ms.xx.；_XX一先生/女士，一請一問您有預(yù)訂嗎? iMayIknowyourdeparturedate?i請問您一的離店日期是哪天? ：Howlongwillyoustayinourhotel?【一您將在我們飯店住多久? ;Whendidyoumakethereservation?［一您什么時候預(yù)訂的_? PPleasesignatthebottomontherighthandside.；請?jiān)谟蚁陆呛灻? ■I'mafraidthatyourroomisnotquitereadyyet.Wouldyoumindwaiting,please?j一您要的房間恐怕還沒完全準(zhǔn)備好」您介意等一會兒嗎? ：Whatkindofroomwouldyouprefer?j一.您想要什么樣的房間? :Weofferspecialratesforyourcompany,sir.Forasingleroom,thereisa15%discount.［我們酒店為貴公司提供特價，先生￡…單人房可以打&.5一折2 ：MayIgetyourpassport,please?I請問可以出示您的護(hù)照嗎? YYoubookedadeluxequeenbedroomonsmokingfloorfor2nightsfrom11thNovto13thNov.,is：itallright?您預(yù)訂了一個從一11月一11一日到」3日兩個房晚，吸煙的豪華大床房，…對嗎？ ：MayIgetyournamecard,please?［請出示您的名片好嗎? ;Yourroomcharge willbepaidbyyouricompanywhiletheothersshouldbeatyourexpense.i一一您一的房費(fèi)將由公司支付，而雜費(fèi)則應(yīng)由您自一己付? II'llshowyoutoyourroom,thisway,please.［我會領(lǐng)您去您的房間，這邊請￡ IIfyoucheckoutafter12:00noon,therewillbeanextrachargeaddedtoyourbill.i一中午12一點(diǎn)一以后退房者另外加費(fèi)。 j Makeacall1 撥打電話 :Pleasedial2beforetheroomnumberyouwouldliketo.請?jiān)谀獡艽虻姆刻柷凹訐?。PPleasedial9beforethetelephonenumberyouwouldliketo.請?jiān)谀獡艽虻碾娫捥柎a前加撥9。 iYoucanmakealongdistancecallfromyourroom.i一您可以從您房間里打長途電話￡ ：YoucanmakeanoutlineintheBusinessCenter.|一一您可以在商務(wù)中心撥打外線￡ ：Pleaseholdtheline;I'llputyouthroughinaminute.］請拿好電話，馬上就可以為你接通￡ L LaundryServiceL .....…….....…….....………一………一………一……洗衣服務(wù)………一………一………一……….....……..... iWillyoupleasefillinthislaundryform?希望對大家有所幫助，多謝您的瀏覽!:請你將這張洗衣單填寫一下好嗎?二二二二二二二二二二二二二二二二二二二希望對大家有所幫助，多謝您的瀏覽！：Ifyouhaveanylaundry,pleasejustleaveitinthelaundrybaginthewardrobe.］一如果您一有衣服要一洗一，—請放在壁柜里面的洗衣一袋里￡ ;Pleaseleaveyourlaundryinthelaundrybaginthewardrobe.［請把要選的東西放在衣柜中的洗衣袋中? TThehotelprovidesfreeshoeshiningserviceforitsguests.［一酒店為住店客人雌免費(fèi)擦鞋服務(wù)3 WWe'lltakeitbackandcleanitagain.國們會重新收回再選一遍。 ：We'llcheckifyourlaundryhascomebackyet.:我們［去檢查一下您的衣物是否已經(jīng)送還。 R RecreationCenterServicei 康樂中心服務(wù) iSmokingisnotallowedinthegym;健身房一內(nèi)禁止吸煙。 iThechildrencannotenterthegym1兒童不可&入健身房。 ：Shoes,underwearsandmakeuparenotallowedintheswimmingpool.［禁止穿著內(nèi)衣，皮鞋，或涂抹化妝一品后進(jìn)入游泳池。 ;Theswimmingpool'sconstanttemperatureis28℃.］游泳池的恒溫是一28℃,一_ TTheswimmingpool'slengthis18metersandthewidthis16meters.［游泳池長四米,一寬16米 ■Pleaseputonyourswimmingcapwhenyouswim.：游泳時請您戴上泳帽。_ ： BusinessCenterServicei 商務(wù)中心服務(wù) :Howmanycopieswouldyoulike?【一您需要復(fù)印多少份? ：Canyoutellmeyourfaxnumber?I請您告訴我您的^真號碼好嗎？ TThepaperisjammed.i紙卡了。 ：It'soutofink.［沒墨了。 ;Youroriginalisnotveryclear.Ican'tguaranteethecopywillbegood.i.您的原件不太清嘰-我不能保證復(fù)一印件的效果彳很好。 II'llcallyouassoonasthemachineisfixed.［一機(jī)器一修好，我就跟您打電話。 :Pleasewritedownthecountrycode,theareacodeandtheirnumber.i請寫下國家代號」區(qū)號和對方的號碼。 jPleaseleaveyourroomnumberandwewillsendthefaxuptoyourroomassoonaswegetit.；請留下您的房間號碼，我們一收到您的傳真會立刻送到您的房間。 :Itisfreeforinhousegueststoreceivethefax.;住店客人接收傳真免費(fèi)。 WWeusuallybookthetrainticketsfourdaysinadvance.［我們需要提前四天訂火車票。 WWeoffermailserviceintheBusinessCenter.1商務(wù)中心提供郵寄服務(wù)。 ： MaintenanceRequestL .....…….....…….....………一………一………一……一一報修 ：I'llinformtheEngineeringDepartmentrightnow.■馬上就通知工S部。。_ iThere'ssomethingwrongwiththetoiletbowl.：,抽水馬桶出毛病了。 ；We'llsendsomeonetorepairitimmediately.［我們會馬上派人來修的 TThetoiletbowldoesn'tflush.；抽水馬桶不放水了。 ； DealwiththeComplaint| 處理投訴 IIwillspeaktoourmanageraboutit.［一我會向我們經(jīng)理報告這件事情。 IIfyouthinkthereisanyerrorinyourbill,wecancheckitforyou.|一如果您認(rèn)為賬