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工作員工的月度匯報(bào)總結(jié)5篇工作員工的月度匯報(bào)總結(jié)5篇
銷售的工作總結(jié)能幫助我們工作??偨Y(jié)有利于準(zhǔn)時(shí)找到自己的不足并改正,特殊是優(yōu)秀、高質(zhì)的總結(jié)更能收到事半功倍的效果。下面我給大家?guī)?lái)關(guān)于工作員工的月度匯報(bào)總結(jié),希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
工作員工的月度匯報(bào)總結(jié)篇1
不知不覺(jué),進(jìn)入梵爾賽時(shí)尚酒店快一個(gè)月了,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷,運(yùn)用所把握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面,我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管
文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,準(zhǔn)時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
2、對(duì)各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到準(zhǔn)時(shí)更新。
3、準(zhǔn)時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作
1、初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
2、接待服務(wù)工作。
3、外來(lái)電話的接聽(tīng)。
4、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來(lái)梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。
四、一個(gè)月的收獲和熟悉
1、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每日除了本職工作外,還常常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
3、工作中雖然獲得了一定的成果,但不行避開(kāi)的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避開(kāi)類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)閱歷。并樂(lè)觀向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
3、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠樂(lè)觀的協(xié)作及協(xié)助其他部門完成工作。
五、工作中存在的不足
外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱忱大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的閱歷,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱忱周到,耐心細(xì)致。接下來(lái)的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
工作員工的月度匯報(bào)總結(jié)篇2
進(jìn)入20__年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)下,和各部門同志的幫助和支持下,根據(jù)崗位基本要求,努力做好本職工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng):
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)提高綜合素養(yǎng)和工作能力。因此在工作中,我從努力做好本職工作和日常工作入手,虛心學(xué)習(xí),樂(lè)觀求教,正確對(duì)待每一項(xiàng)工作。在工作中,由于缺乏實(shí)踐閱歷,也因此制約了我個(gè)人工作能力的進(jìn)展,所以我樂(lè)觀正視自己的不足,不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),吸取閱歷。并且通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和閱歷的累積,使我加深了對(duì)辦公室工作性質(zhì)和工作范圍的了解,為將來(lái)更好完成本職工作打下基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,專心做好本職工作:
我努力協(xié)作做好辦公室的日常事務(wù)、工作,樂(lè)觀完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)還努力做好各類文印,制作辦公表格,整理會(huì)議紀(jì)要,公司文件的傳閱,文件檔案的歸檔整理工作,來(lái)訪人員的招待,協(xié)作做好各類活動(dòng)和會(huì)議的安排和布置等,樂(lè)觀協(xié)作做好后勤保障,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)辦妥、辦好。
三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度:
專心學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并樂(lè)觀改進(jìn)。平時(shí)做到不遲到,不早退,不曠工,有事事先請(qǐng)假。
四、不足之處:
1、由于我在公司工作的時(shí)間較短,對(duì)于許多業(yè)務(wù)的專業(yè)認(rèn)知方面明顯不足。
2、辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致影響了工作效率。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,如文書寫作不夠嫻熟,格式不夠規(guī)范;做事過(guò)于拘謹(jǐn),缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。
3、對(duì)工作程序把握不充分,對(duì)自身工作熟悉不全面,對(duì)工作確實(shí)前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
五、對(duì)自己的建議:
1、接下來(lái),要更加努力工作,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),準(zhǔn)時(shí)更正自身不足,拓展知識(shí)面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。
2、在工作中,必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。要學(xué)會(huì)找出工作中的不足,擅長(zhǎng)自我反省。
3、樂(lè)觀地參加各種技術(shù)技能培訓(xùn),各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),只有這樣,才能提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
工作員工的月度匯報(bào)總結(jié)篇3
一個(gè)月來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,確實(shí)在工作方面還是有很大的提高,辦公室的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我感覺(jué)很是充實(shí),當(dāng)然我也一直都在專心的思考自己接下來(lái)應(yīng)該朝著什么方向進(jìn)展,在同時(shí)們的幫助下,我也是順利的完成了這一個(gè)月來(lái)的工作,特殊希望自己能夠做出好的成果來(lái),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是越來(lái)越感受到了這一點(diǎn),是我接下來(lái)應(yīng)該要去專心回顧的,也需要總結(jié)一番近期的工作。
在這個(gè)一個(gè)月來(lái)的工作當(dāng)中,我也是花了很多時(shí)間在業(yè)務(wù)知識(shí)上面,辦公室是一個(gè)非常熱忱的群體,我們辦公室的工作氣氛也是非常的好,當(dāng)然在這方面我還是需要專心維持下去的,這一個(gè)月來(lái)也是協(xié)作其它部門的工作,本著按時(shí)完成工作任務(wù)的原則,從來(lái)都不會(huì)耽誤的工作,這給我的感覺(jué)確實(shí)還是非常豐富的,將來(lái)也是能夠接觸到更多的知識(shí),這方面我也一直感覺(jué)非常的有動(dòng)力,這一個(gè)月來(lái)的時(shí)間,我確實(shí)覺(jué)得自身存在很多需要加強(qiáng)的地方,一個(gè)月的時(shí)間雖然問(wèn)題還是應(yīng)該要細(xì)心去學(xué)習(xí)一些新的知識(shí),這對(duì)我而言也是一個(gè)激勵(lì)的方式,在這一個(gè)月來(lái)的工作中,確實(shí)還是得到了非常多的認(rèn)可,這是我應(yīng)該要去了解的,我應(yīng)該要努力的做好本職。
辦公室是一個(gè)小集體,我們比較團(tuán)結(jié),所以在工作當(dāng)中,我確實(shí)還是需要去把握一些新的知識(shí),這也是讓我感受到了自己的問(wèn)題,我也應(yīng)該要朝著好的方向進(jìn)展,在這方面我也感受到了自己存在的問(wèn)題,我也希望接下來(lái)可以做出更好的成果,當(dāng)然過(guò)去的一個(gè)月我也有不足之處,我發(fā)現(xiàn)了自己容易出現(xiàn)馬虎的現(xiàn)象,在這方面我還是應(yīng)該要對(duì)去展現(xiàn)自己的價(jià)值,辦公室的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我應(yīng)該要去維持好自己的心態(tài)的,提高工作閱歷,改正馬虎的工作毛病,這是我應(yīng)該要去訂正的,我也一定會(huì)在接下來(lái)做的更好一點(diǎn),提高自己各方面能力的同時(shí),也需要合理的調(diào)整好自己的心態(tài)。
這一個(gè)月來(lái)的時(shí)間中,也熟悉到了這份工作應(yīng)該要繼續(xù)去做出努力的,辦公室的工作雖然瑣碎,可是這些東西積累起來(lái)也是能夠讓自己養(yǎng)成更加細(xì)心的習(xí)慣,我應(yīng)該要抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),熱忱的投入到自己的工作當(dāng)中,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職個(gè),也專心的完成上級(jí)交待的任務(wù),這是我應(yīng)該要好好去落實(shí)好的,信任公司明天一定會(huì)更好的。
工作員工的月度匯報(bào)總結(jié)篇4
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)八月過(guò)去,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)八月份的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
八月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格根據(jù)公司要求,工裝上崗,熱忱對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了便利,也為客戶提供了便利。八月,共計(jì)接待用戶達(dá)__人次左右。
二、會(huì)議接待方面
1、外部會(huì)議接待。參加接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格根據(jù)會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),樂(lè)觀協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的閱歷。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。根據(jù)各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并留意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。八月,共安排內(nèi)部會(huì)議__次以上。
3、視訊會(huì)議管理。在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,根據(jù)通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,八月無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
在這方面,嚴(yán)格根據(jù)公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入系統(tǒng),并做好登記工作。八月,錄入報(bào)銷單據(jù)__余份。合同錄入__余份。
四、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到準(zhǔn)時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
五、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、樂(lè)觀學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待閱歷,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通溝通,并將“工會(huì)送平坦”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
布滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的九月即將來(lái)臨,在新的一月里,我將總結(jié)閱歷,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的進(jìn)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
工作員工的月度匯報(bào)總結(jié)篇5
七月份轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了,在七月份工作中,不斷的追求進(jìn)步,協(xié)作同事工作,按規(guī)定完成上級(jí)的安排工作,我為七月份工作做個(gè)簡(jiǎn)潔總結(jié)。
一、用微笑接待每一位前來(lái)的客戶
我們前臺(tái)在工作中擔(dān)任著公司的形象,客戶在和我們接觸的過(guò)程中會(huì)根據(jù)我們留下對(duì)公司的印象,敬重客戶是我們必學(xué)的,無(wú)論客戶是來(lái)到我們前臺(tái)是為了向我們資訊,還是向我們尋求幫助,我們總是以微笑面對(duì),在工作的過(guò)程總,我發(fā)現(xiàn)微笑的和客戶溝通,原本客戶有意見(jiàn)的都會(huì)禮貌性的回以微笑,讓客會(huì)不會(huì)由于心情不好而亂發(fā)脾氣,微笑能夠拉近彼此之間的距離,讓人產(chǎn)生好感,我們這樣保持微笑的禮儀禮貌,使得公司在客戶眼中是一個(gè)負(fù)責(zé)的公司,也會(huì)讓客戶更加信任我們,愿意和我們合作,愿意來(lái)到我們酒店消費(fèi),這體現(xiàn)了我們對(duì)客戶的敬重,贏得客戶的好感,更能夠打響公司的名氣,這讓我們工作起來(lái)變得更加輕松,更加如意,距離拉近讓我們溝通起來(lái)便利,客戶也愿意傾聽(tīng)。
二、努力學(xué)習(xí)提升職業(yè)技能
在前臺(tái)每日要面對(duì)各種各樣的客人,比如有的客人是外國(guó)人,他們有的連一般話都不會(huì)說(shuō),只會(huì)用英語(yǔ),我們雖然在學(xué)校里面過(guò)了四六級(jí),但是說(shuō)的并不流離,還有的沒(méi)有過(guò)過(guò)四六級(jí),我會(huì)在工作的空閑堅(jiān)強(qiáng)由于的學(xué)習(xí),提高自己的英語(yǔ)水平,在個(gè)人素養(yǎng)方面努力學(xué)好各種文明禮儀,并且把這些禮儀都用在工作中,不斷的加強(qiáng)自己的職業(yè)技能,提升自己的工作能力,更好的為公司服務(wù),公司的老員工,有能力的也是我學(xué)習(xí)的對(duì)象,他們的工作方式接人待物都會(huì)專心的去學(xué),去練,不懂得去問(wèn),直到把問(wèn)題弄明白,弄好為止,不浪費(fèi)自己的時(shí)間讓自己在工作中不斷前進(jìn)。
三、留意細(xì)節(jié)
在工作的時(shí)候很多細(xì)節(jié)也是必必要留意的,比如客戶問(wèn)我們問(wèn)題尋求幫助的時(shí)候一定要專心傾聽(tīng),不要由于沒(méi)聽(tīng)清晰,還需要客戶再次復(fù)述一遍,這樣為讓客戶體驗(yàn)變差,在溝通的過(guò)程中留意客戶的一些習(xí)慣為題,這些都是要我們留意留心的地方,
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