阿里巴巴-運(yùn)營(yíng)專員面試

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)專員需要懂的知識(shí)面挺廣的。需要你熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的工具，各種渠道，還有學(xué)一些圖片處理軟件，簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)制作軟件終面問(wèn)題：自我介紹、就簡(jiǎn)歷提問(wèn)、對(duì)運(yùn)營(yíng)的了解、問(wèn)你關(guān)于如何推廣某產(chǎn)品的方案、簡(jiǎn)歷里的亮點(diǎn)、遇到的最大的挫折多看些成功的運(yùn)營(yíng)案例一定要懂這個(gè)行業(yè)，不要說(shuō)不該說(shuō)的話，沉著發(fā)揮還是可以的。1怎么拉動(dòng)中年人使用天貓2除了淘寶，還使用什么同類的手機(jī)APP面試者回

答：京東、當(dāng)當(dāng)?shù)取８鶕?jù)購(gòu)買東西種類的不同，會(huì)選擇在不同的電子購(gòu)物網(wǎng)站。電子產(chǎn)品類選擇京東，書籍會(huì)選擇當(dāng)當(dāng)。3群面的題目“阿里的閑魚APP的校園推廣”。4說(shuō)一下你做過(guò)最好最壞的決定吧5問(wèn)我運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)，我選擇阿里去啊作為切入點(diǎn)，但是我本身覺(jué)得阿里這個(gè)產(chǎn)品做得不好不了解6阿里最近推出的旅游app“去啊”目前的用戶活躍量不如人意，該如何改進(jìn)。7討論大概半小時(shí)，然后用10min選出一個(gè)同學(xué)做展示8大家都沒(méi)什么出彩的想法，建議就是抓好主線，常規(guī)性的把大致方案提出，這樣一組還能過(guò)幾個(gè)人9問(wèn)題1：給自己的項(xiàng)目打分，丟分是因?yàn)槭裁?？?/p>

答：我喜歡運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)能讓自己和身邊的人更有趣，就像養(yǎng)大一個(gè)孩子一樣10首先是一分鐘自我介紹+對(duì)公司的了解。然后分三組，每組最一個(gè)產(chǎn)品推廣做一份推廣方案。11討論的問(wèn)題是設(shè)計(jì)方案在校園對(duì)某個(gè)app進(jìn)行推廣，時(shí)間40分鐘，然后選出一個(gè)人總結(jié)idea是不是新穎可行，你是不是愿意積極參。12面試官會(huì)給一個(gè)題目，然后小組40分鐘討論最后得出結(jié)論。我們的題目是設(shè)計(jì)一個(gè)推廣吸引90后使用天貓。問(wèn)題1：討論一個(gè)推廣90后使用天貓的方案?；?/p>

答：我們當(dāng)時(shí)討論的結(jié)果是設(shè)計(jì)一個(gè)原創(chuàng)潮牌的推廣活動(dòng)，但后來(lái)面試官點(diǎn)評(píng)說(shuō)他認(rèn)為原創(chuàng)并不是能吸引九零后的獨(dú)特核心的元素。13問(wèn)題1：手機(jī)上最好用的APP是什么，并將它用于你所做過(guò)的某個(gè)項(xiàng)目回

答：支付寶，結(jié)合著他的功能來(lái)說(shuō)1410個(gè)人一起面試，一起討論一個(gè)關(guān)于95后消費(fèi)者的服裝鞋包天貓賣場(chǎng)的推廣。15群面是幾個(gè)人一組進(jìn)行營(yíng)銷或運(yùn)營(yíng)方案的討論，最終出一套方案，看每個(gè)人的表現(xiàn)，最后收到短信代表群面過(guò)了16問(wèn)題1：針對(duì)90后設(shè)計(jì)一個(gè)家具類的APP回

答：我說(shuō)了后面的推廣，線上線下！團(tuán)隊(duì)合作很重要！17問(wèn)題1：怎么推銷一個(gè)雞蛋。回

答：產(chǎn)品分析策劃等18問(wèn)題1：26三面：也是終面，一個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和hr一起面，有人說(shuō)這是交叉面。hr一直笑笑的，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是個(gè)男的，挺年輕的，但一直很嚴(yán)肅，從頭到尾沒(méi)有笑過(guò)，問(wèn)了問(wèn)我的簡(jiǎn)歷上的項(xiàng)目，然后問(wèn)我對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的理解，問(wèn)我做過(guò)什么事情可以體現(xiàn)我的管理能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。期間不停的打斷我的回答，感覺(jué)自己答的他比較不滿意。后來(lái)hr有問(wèn)我常用的APP有什么，給他們介紹一下。最后問(wèn)我還有什么問(wèn)題想問(wèn)。筆試：題目就五個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題，在我看來(lái)，可以分為三個(gè)方面的，分別是：1.時(shí)下的熱點(diǎn)的看法，今年的是對(duì)O2O的認(rèn)識(shí)；2.結(jié)合自己的經(jīng)歷談看法，今年的是你覺(jué)得你做過(guò)的最好的決定和最壞的決定是什么？；3.是關(guān)于創(chuàng)意的，這個(gè)方面的占比很中占到了3個(gè)，這個(gè)主要是考創(chuàng)意的，把自己的思想表示清楚就可以了。筆試的時(shí)候，會(huì)有五個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題，感覺(jué)還比較好回答，最好最壞的決定是什么？如何推廣一個(gè)產(chǎn)品？還有微信和淘寶選擇一個(gè)合作對(duì)象什么的吧？最喜歡阿里巴巴旗下的什么產(chǎn)品之類的？如果你是你最喜愛(ài)的綜藝節(jié)目的主編，你會(huì)選擇跟微信合作還是淘寶合作，說(shuō)明具體合作方案”?；顒?dòng)形式比較多，有現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地表演、產(chǎn)品宣講、有獎(jiǎng)問(wèn)答、游戲互動(dòng)、抽獎(jiǎng)等多種方式第一步:為你的APP建立一條百科第二步:為你的APP建立一個(gè)微博第三步:在權(quán)重高的論壇發(fā)帖第四步:拓展200個(gè)渠道比如有些公交車的免費(fèi)wifi也提供APP下載的，也是你的渠道，另外一些微信粉絲比較多的應(yīng)用自媒體第五步:結(jié)合受眾人群做活動(dòng)營(yíng)銷比如做女性APP的，可以在校園里辦活動(dòng)，也可以在線上的女性社區(qū)辦活動(dòng)，做旅游APP的，可以和一些旅行社合作等等，所以做活動(dòng)營(yíng)銷一定要和受眾人群合作。營(yíng)銷成功案例方法一，朋友圈方法二，掃樓方法三，社團(tuán)推廣方法四，論壇推廣1《找你妹》圖標(biāo)設(shè)計(jì)有自營(yíng)銷性第一微博分享我們現(xiàn)在看很多游戲都用了微博分享這種技巧，比如過(guò)了一關(guān)就分享一個(gè)微博，提示玩家分享微博。其實(shí)微博分享主要看游戲中的分享點(diǎn)，要去把握玩家的癢點(diǎn)跟痛點(diǎn)，分享的內(nèi)容應(yīng)該有傳播性，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單在微博上露一個(gè)臉。其中需要加入“分?jǐn)?shù)比較”的環(huán)節(jié)，“分?jǐn)?shù)比較”是很關(guān)鍵的功能，在游戲中能否到達(dá)更高層次的關(guān)卡，能得到多少分?jǐn)?shù)，玩家能從中得到很強(qiáng)心理需求。我們游戲里對(duì)進(jìn)行微博分享的用戶，會(huì)給予金幣獎(jiǎng)勵(lì)。要把握用戶的癢點(diǎn)，如果無(wú)關(guān)緊要的微博我個(gè)人建議不要分享，因?yàn)橛脩舨粫?huì)分享，而且分享出來(lái)得不到傳播的效果。還有這里面微博分享不僅僅是游戲內(nèi)部的分享，這個(gè)產(chǎn)品本身就具有一定的營(yíng)銷性。它讓玩家自己組織語(yǔ)言，發(fā)布有意思的微博。制作了宣傳視頻并發(fā)布在優(yōu)酷和Youtube上這里我想補(bǔ)充一下大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在游戲中的應(yīng)用，這個(gè)里面我們應(yīng)用了一個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)功能，它能夠分析玩家的行為，并做出整體的統(tǒng)計(jì)。我們需要知道關(guān)卡是否設(shè)計(jì)難了，如果