企業(yè)人力資源管理師2018年11月（四級(jí)）真題答案

第一部分職業(yè)道德一、單項(xiàng)選擇題。（第1~8題）1、按照職業(yè)道德要求，職業(yè)化是指從業(yè)人員工作狀態(tài)的（A）A、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化B、全球化、現(xiàn)代化、市場(chǎng)化C、一致化、動(dòng)作化、簡(jiǎn)約化D、高效化、人性化、科學(xué)化2、職業(yè)道德規(guī)范——“合作”的特征是（B）A、牟利性、行業(yè)性、平等性B、社會(huì)性、互利性、平等性C、行業(yè)性、互利性、選擇性D、職業(yè)性、互利性、選擇性3、在職業(yè)道德修養(yǎng)中，從業(yè)人員應(yīng)該遵循的基本要求是（A）A、己所不欲，勿施于人B、害人之心不可有，防人之心不可無(wú)C、夾著尾巴做人D、領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥4、職業(yè)道德規(guī)范——“奉獻(xiàn)”的可為性是指（A）A、人人可為B、有利可圖C、只要想為，便可為D、對(duì)他人的要求5、職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（B）A、守法、自律、嚴(yán)謹(jǐn)B、忠誠(chéng)、審慎、勤勉C、科學(xué)、民主、自由D、自由、平等、博愛(ài)6、誠(chéng)信的基本特征是（A）A、通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性B、雙向性、對(duì)等性、資質(zhì)性、懲罰性C、社會(huì)性、共識(shí)性、雙向性、對(duì)等性D、單向性、前置性、智慧性、要約性7、_____是以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)（C）A、法官法B、判例法C、習(xí)慣法D、成文法8、從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范——“奉獻(xiàn)”的要求不包括（D）A、明確崗位職責(zé)B、培養(yǎng)職責(zé)感情C、全力以赴工作D、不計(jì)任何報(bào)酬二、多項(xiàng)選擇題（第9~16題）9、從業(yè)人員堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范——“公道”的要求包括（ABC）A、立場(chǎng)要堅(jiān)定B、方法要靈活C、要以德服人D、要超然物外10、職業(yè)道德規(guī)范——“誠(chéng)信”的特征包括（BC）A、模糊性B、智慧性C、止損性D、表象性11、關(guān)于敬業(yè)，正確的說(shuō)法是（AC）A、在職業(yè)規(guī)范中，敬業(yè)是對(duì)從業(yè)人員最根本的要求B、長(zhǎng)期從事一項(xiàng)職業(yè)，必能產(chǎn)生感情進(jìn)而促進(jìn)敬業(yè)的局面C、是否敬業(yè)是許多著名企業(yè)選人用人的首要條件D、敬業(yè)的核心是文明禮貌12、我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的特點(diǎn)包括（BCD）A、以功利主義為價(jià)值取向B、以集體主義為原則C、以“五愛(ài)”為基本要求D、以為人民服務(wù)為核心13、職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能的表現(xiàn)作用為（ABC）A、統(tǒng)領(lǐng)作用B、支撐作用C、促進(jìn)作用D、決定作用14、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的從業(yè)人員都要遵循的基本要求包括（ABC）A、愛(ài)崗敬業(yè)B、誠(chéng)實(shí)守信C、辦事公道D、全面協(xié)調(diào)15、集體主義的內(nèi)涵包括（ABC）A、堅(jiān)持集體利益和個(gè)人利益的統(tǒng)一B、堅(jiān)持維護(hù)集體利益的原則C、集體利益要通過(guò)對(duì)個(gè)人利益的滿(mǎn)足來(lái)實(shí)現(xiàn)D、正確處理集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系16、職業(yè)技能的特點(diǎn)有（ABD）A、時(shí)代性B、專(zhuān)業(yè)性C、整體性D、層次性第二部分理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題（第26?85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?6，實(shí)證研究方法的步驟中不包括（D）基礎(chǔ)知識(shí)A、確定所要研究的對(duì)象B、設(shè)定假設(shè)條件C、提出理論假說(shuō)D、檢驗(yàn)27、短期的生產(chǎn)實(shí)際上就是產(chǎn)量取決于一個(gè)可變要素的投入?？勺円赝度氚l(fā)生變化，產(chǎn)量相應(yīng)地發(fā)生變化。當(dāng)把可變的勞動(dòng)投入增加到不變的其他生產(chǎn)要素上，最初勞動(dòng)投入的增加會(huì)使產(chǎn)量增加；但是當(dāng)其增加超過(guò)一定限度時(shí)，增加的產(chǎn)量開(kāi)始遞減。這就是勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)力_____規(guī)律（B）基礎(chǔ)知識(shí)A、遞增B、遞減C、不變D、上下波動(dòng)28、廣義的勞動(dòng)力市場(chǎng)是指勞動(dòng)力所有者個(gè)體與使用勞動(dòng)要素的企業(yè)之間，在勞動(dòng)交換過(guò)程中所體現(xiàn)的、反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征之一的（A）基礎(chǔ)知識(shí)A、經(jīng)濟(jì)關(guān)系B、利益關(guān)系C、勞動(dòng)關(guān)系D、社會(huì)關(guān)系29、_____即勞動(dòng)的計(jì)量和工資支付的方式。工資形式的關(guān)鍵，是以何種方式準(zhǔn)確地反映和計(jì)算勞動(dòng)者實(shí)際提供的勞動(dòng)數(shù)量（A）基礎(chǔ)知識(shí)A、工資形式B、薪酬形式C、貨幣形式D、勞動(dòng)報(bào)酬30、_____是一種正常性失業(yè)，即使勞動(dòng)力市場(chǎng)處于勞動(dòng)力供求均衡狀態(tài)時(shí)也會(huì)存在這種類(lèi)型的失業(yè)（D）基礎(chǔ)知識(shí)A、技術(shù)性失業(yè)B、結(jié)構(gòu)性失業(yè)C、季節(jié)性失業(yè)D、摩擦性失業(yè)31、貨幣政策是指政府以控制貨幣供應(yīng)量為手段，通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種_____對(duì)策（B）基礎(chǔ)知識(shí)A、微觀(guān)經(jīng)濟(jì)管理政策B、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)管理政策C、擴(kuò)張性財(cái)政政策D、緊縮性財(cái)政政策32、勞動(dòng)權(quán)受到國(guó)家的保障，這種勞動(dòng)權(quán)保障具體地體現(xiàn)為基本保護(hù)、全面保護(hù)和（A）基礎(chǔ)知識(shí)A、優(yōu)先保護(hù)B、特殊保護(hù)C、加強(qiáng)保護(hù)D、提前保護(hù)33、人力資源的管理開(kāi)發(fā)是實(shí)現(xiàn)人力資源有效開(kāi)發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的可靠保障，必須與時(shí)俱進(jìn)。管理開(kāi)發(fā)的基本手段不包括（C）基礎(chǔ)知識(shí)5-A、經(jīng)濟(jì)手段B、法律手段C、社會(huì)監(jiān)督手段D、宣傳教育手段35、在特定情況下，當(dāng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的利益保護(hù)發(fā)生沖突時(shí)，勞動(dòng)法優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者的利益，體現(xiàn)的是勞動(dòng)法中的（C）基礎(chǔ)知識(shí)A、全面保護(hù)B、絕對(duì)保護(hù)C、優(yōu)先保護(hù)D、偏重保護(hù)40、人本管理的機(jī)制不包括（D）基礎(chǔ)知識(shí)A、動(dòng)力機(jī)制B、約束機(jī)制C、壓力機(jī)制D、保護(hù)機(jī)制41、人力資本投資支出不包括（D）基礎(chǔ)知識(shí)A、實(shí)際支出或直接支出B、放棄的收入或時(shí)間支出C、心理?yè)p失D、成本損失42、所謂_____就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，把一種從來(lái)沒(méi)有過(guò)的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系，包括引進(jìn)新產(chǎn)品、引用新技術(shù)、開(kāi)辟新市場(chǎng)、控制原材料的新供應(yīng)來(lái)源和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新組織等五種情況（A）基礎(chǔ)知識(shí)A、創(chuàng)新B、創(chuàng)造C、生產(chǎn)D、市場(chǎng)43、團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力屬于（C）基礎(chǔ)知識(shí)A、績(jī)效成果B、成員滿(mǎn)意度C、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D、外人滿(mǎn)意度44、狹義的人力資源規(guī)劃是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，并制定正確的政策，采取相應(yīng)的措施，使企業(yè)人力資源供求達(dá)到平衡，從而實(shí)現(xiàn)_____的過(guò)程（A）A、人力資源有效配置B、人力資源規(guī)劃C、人員配置D、人員規(guī)劃45、_____是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件，參照統(tǒng)一勞動(dòng)定額，由企業(yè)組織制定的勞動(dòng)定額，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行（B）A、統(tǒng)一定額B、企業(yè)定額C、一次性定額D、人員定額46、容易受估工人員的水平和經(jīng)驗(yàn)的局限，出現(xiàn)定額偏高、偏低的現(xiàn)象，制定的勞動(dòng)定額準(zhǔn)確性較差，定額水平不易平衡，屬于哪種勞動(dòng)定額方法（A）A、經(jīng)驗(yàn)估工法B、統(tǒng)計(jì)分析法C、類(lèi)推比較法D、技術(shù)定額法47、制度工作時(shí)間是指法定工作時(shí)間，國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部門(mén)有關(guān)文件規(guī)定，員工全年月平均工作天數(shù)調(diào)整為_(kāi)____天（A）A、20.83B、21.75C、22D、2148、_____表明員工在制度規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)實(shí)際出勤工作的程度（C）A、出勤時(shí)間利用率B、制度工時(shí)利用率指標(biāo)C、出勤率D、工作負(fù)荷率49、各種項(xiàng)目的預(yù)算要客觀(guān)合理，防止人為加大加寬，以至于出現(xiàn)有預(yù)算沒(méi)使用的情況。屬于人力資源費(fèi)用預(yù)算的（B）A、合法合理原則B、客觀(guān)準(zhǔn)確原則C、整體素質(zhì)原則D、認(rèn)真對(duì)待原則50、人力資源管理費(fèi)用的核算第一步是（A）A、分析人力資源管理費(fèi)用的項(xiàng)目，建立成本核算賬目B、分析具體項(xiàng)目的核算辦法C、分析人力資源管理費(fèi)用D、分析項(xiàng)目?jī)?nèi)容51、由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所造成的間接成本一般不會(huì)即時(shí)發(fā)生，如一旦實(shí)際發(fā)生，往往就會(huì)持續(xù)一段時(shí)間并具有較長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。具體表現(xiàn)不包括（D）A、工作態(tài)度B、交流方面C、工作關(guān)系D、工作能力52、企業(yè)可以根據(jù)需要來(lái)規(guī)定本企業(yè)的人力資源管理成本核算辦法，包括核算單位、核算形式和計(jì)算方法等。應(yīng)該注意的方面說(shuō)法不正確的是（B）A、人員招募與人員選拔的成本應(yīng)按實(shí)際錄用人數(shù)分?jǐn)侭、在某些成本項(xiàng)目部分包括間接成本C、某些成本項(xiàng)目部分交叉D、在某些直接成本項(xiàng)目中也包括間接成本53、下列關(guān)于內(nèi)部招聘的局限錯(cuò)誤的是（D）A、因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響B(tài)、容易造成“近親繁殖”C、可能出現(xiàn)“照顧性提拔”的傾向D、篩選難度大54、內(nèi)部提拔、工作調(diào)換、工作輪換、重新聘用、公開(kāi)招募，屬于_____的來(lái)源（D）A、社會(huì)招聘B、學(xué)校招聘C、外部招聘D、內(nèi)部招聘55、_____是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計(jì)劃（D）A、制度規(guī)劃B、組織規(guī)劃C、人員規(guī)劃D、戰(zhàn)略規(guī)劃（整體規(guī)劃）56、校園招聘的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C）A、針對(duì)性強(qiáng)B、選擇面大C、戰(zhàn)略性弱D、人才單純57、人員錄用原則中，_____原則要求管理者對(duì)員工要給予充分的信任與尊重（C）A、因事?lián)袢薆、任人唯賢C、用人不疑D、嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)58、_____是指對(duì)應(yīng)于人力資源管理具體業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)功能，這些功能將在日常管理工作中不斷產(chǎn)生與積累新數(shù)據(jù)，如薪資數(shù)據(jù)、績(jī)效考核數(shù)據(jù)、考勤休假數(shù)據(jù)等（B）A、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層B、業(yè)務(wù)處理層C、決策支持層D、績(jī)效考核層66、下列選項(xiàng)不屬于績(jī)效的特點(diǎn)的是（D）A、多因性B、動(dòng)態(tài)性C、多維性D、復(fù)雜性67、通過(guò)績(jī)效管理，不僅可以把員工工作的數(shù)量和質(zhì)量控制在合理的范圍內(nèi)，還可以控制工作進(jìn)度和協(xié)作關(guān)系，從而使員工明確自己的工作職責(zé)，按照既有制度和規(guī)定做事，提高工作的自覺(jué)性和紀(jì)律性。這是績(jī)效管理員工層面的（C）A、激勵(lì)功能B、規(guī)范功能C、控制功能D、發(fā)展功能68、_____是指績(jī)效管理周期結(jié)束時(shí)，管理者與員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)面談，使員工充分了解和接受績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果，并由管理者指導(dǎo)員工在下一周期改進(jìn)績(jī)效的過(guò)程（B）A、績(jī)效計(jì)劃B、績(jī)效反饋C、績(jī)效考評(píng)D、績(jī)效監(jiān)控69、_____是建立在專(zhuān)家判斷的基礎(chǔ)上，但是不同的是要求專(zhuān)家對(duì)各個(gè)新指標(biāo)進(jìn)行排序，區(qū)分出各個(gè)指標(biāo)的相對(duì)重要程度，然后在此基礎(chǔ)上計(jì)算權(quán)重（A）A、排序法B、專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)判定法C、層次分析法D、權(quán)重確定法70、績(jī)效管理中，_____占有一定的份額，但不會(huì)過(guò)大，在10%左右（A）A、同級(jí)考評(píng)B、下級(jí)考評(píng)C、上級(jí)考評(píng)D、自我考評(píng)71、負(fù)責(zé)考評(píng)的人員到實(shí)際工作地點(diǎn)調(diào)查工作完成的情況，對(duì)工作地點(diǎn)有關(guān)人員提供的績(jī)效考核信息，考評(píng)人員客觀(guān)、如實(shí)記錄、并要求提供績(jī)效信息對(duì)所提供信息的驗(yàn)證簽字，以確?？?jī)效信息的準(zhǔn)確性。這是績(jī)效信息采集方法中的（A）A、實(shí)地調(diào)查法B、現(xiàn)場(chǎng)記錄法C、數(shù)據(jù)累積法D、問(wèn)卷調(diào)查法74、工資指導(dǎo)線(xiàn)意見(jiàn)，包括本年度企業(yè)貨幣工資水平增長(zhǎng)_____、上線(xiàn)、下線(xiàn)（A）A、基準(zhǔn)線(xiàn)B、平均線(xiàn)C、中位線(xiàn)D、綜合線(xiàn)75、_____應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府頒布的工資指導(dǎo)線(xiàn)（B）A、私營(yíng)企業(yè)B、國(guó)有控股企業(yè)C、集體企業(yè)D、外商投資企業(yè)76、醫(yī)療保險(xiǎn)是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國(guó)家或社會(huì)給予的一種物質(zhì)幫助，即提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N_____制度（D）A、養(yǎng)老保障B、醫(yī)療保障C、安全保障D、社會(huì)保障77、下列不屬于失業(yè)保險(xiǎn)的特點(diǎn)是（A）A、保障性B、普遍性C、強(qiáng)制性D、互濟(jì)性78、工傷保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個(gè)人_____工傷保險(xiǎn)費(fèi)（B）A、繳納10%B、不繳納C、繳納15%D、繳納5%79、用人單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納（C）A、醫(yī)療保險(xiǎn)B、社會(huì)保險(xiǎn)C、失業(yè)保險(xiǎn)D、工傷保險(xiǎn)80、_____是工資的統(tǒng)計(jì)明細(xì)（B）A、臺(tái)賬B、工資臺(tái)賬C、工資條D、工資明細(xì)81、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，人力資源的配置是通過(guò)_____實(shí)現(xiàn)的（D）A、計(jì)劃調(diào)節(jié)B、資本市場(chǎng)C、國(guó)家分配D、勞動(dòng)力市場(chǎng)82、_____通常是指用人單位與勞動(dòng)者之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系（A）A、勞動(dòng)關(guān)系B、勞務(wù)關(guān)系C、雇傭關(guān)系D、合作關(guān)系83、下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的特征，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）A、勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)B、勞動(dòng)關(guān)系具有人身關(guān)系屬性和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點(diǎn)C、勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性的特點(diǎn)D、勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)84、錄用歧視指在其他條件相同的情況下，甚至部分勞動(dòng)力供給者具有更好的勞動(dòng)力供給條件，但是由于這部分勞動(dòng)者個(gè)人的_____而遭到雇主的拒絕，因而承受著與其他社會(huì)群體不適當(dāng)?shù)氖I(yè)率或失業(yè)持續(xù)期（C）A、個(gè)人特征B、經(jīng)濟(jì)特征C、非經(jīng)濟(jì)特征D、典型特征85、下列關(guān)于職業(yè)的特征，說(shuō)法正確的是（A）A、目的性B、靈活性C、發(fā)展性D、持續(xù)性二、多項(xiàng)選擇題（第86?125題，每題1分，共40分。每小題有多個(gè)答案正確，錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)收入差距的衡量指標(biāo)主要有（ABCDE）基礎(chǔ)知識(shí)A、洛倫茨曲線(xiàn)B、基尼系數(shù)C、庫(kù)茲涅茨比率D、人口眾數(shù)組分布頻率E、帕累托定律87、生產(chǎn)要素包括（ABCE）基礎(chǔ)知識(shí)A、土地B、勞動(dòng)C、資本D、市場(chǎng)E、企業(yè)家才能88、以下基本工資支付方式的計(jì)算公式，正確的有（ABCDE）基礎(chǔ)知識(shí)A、貨幣工資＝工資標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際工作時(shí)間B、貨幣工資＝小時(shí)工資率×實(shí)際工作時(shí)間C、貨幣工資＝小時(shí)工資率×標(biāo)準(zhǔn)工作日小時(shí)數(shù)D、貨幣工資＝日工資率×標(biāo)準(zhǔn)工作周日數(shù)E、貨幣工資＝計(jì)件工資率（計(jì)件單價(jià)）×合格產(chǎn)品數(shù)量89、政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括（ABC）基礎(chǔ)知識(shí)A、調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率B、調(diào)整貼現(xiàn)率C、公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)D、增加公共工程開(kāi)支E、降低稅率90、勞動(dòng)法基本原則的特點(diǎn)有（ABCDE）基礎(chǔ)知識(shí)A、反映了所調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特殊性B、反映了勞動(dòng)法律部門(mén)的本質(zhì)和特點(diǎn)C、勞動(dòng)法律中具有指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性的法律規(guī)范D、具有高度的穩(wěn)定性E、具有高度的權(quán)威性91、勞動(dòng)關(guān)系法包括（ACDE）基礎(chǔ)知識(shí)A、勞動(dòng)合同法B、勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法C、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定法D、職工民主管理法E、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法96、親和需要包括（ABCDE）基礎(chǔ)知識(shí)A、受到許多人的喜歡B、成為團(tuán)隊(duì)的一分子C、友好、合作地與同事一起工作D、保持和諧關(guān)系，避免沖突E、參加社交活動(dòng)97、下列選項(xiàng)屬于人本管理的機(jī)制的有（ABCDE）基礎(chǔ)知識(shí)A、動(dòng)力機(jī)制B、約束機(jī)制C、壓力機(jī)制D、保障機(jī)制E、環(huán)境優(yōu)化機(jī)制98、企業(yè)組織信息采集的方法包括（ABCDE）A、檔案記錄法B、調(diào)查研究法C、會(huì)議調(diào)查法D、郵寄調(diào)查法E、問(wèn)卷調(diào)查法99、勞動(dòng)定額按用途分類(lèi)可分為（BD）A、企業(yè)定額B、現(xiàn)行定額C、服務(wù)定額D、設(shè)計(jì)定額E、產(chǎn)量定額100、產(chǎn)品單件工時(shí)定額的基本構(gòu)成有（ABCE）A、作業(yè)時(shí)間B、作業(yè)寬放時(shí)間C、個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間D、工作時(shí)間E、準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間101、工作的含義不包括（AE）A、某一工作崗位（職位）特定的職稱(chēng)B、泛指體力和腦力勞動(dòng)活動(dòng)C、專(zhuān)指職業(yè)D、若干項(xiàng)專(zhuān)門(mén)任務(wù)E、員工在一定時(shí)間、空間范圍內(nèi)所要完成的工作任務(wù)102、崗位抽樣的作用包括（ABCD）A、用于調(diào)查各類(lèi)員工在工作班內(nèi)的工作活動(dòng)情況，掌握其內(nèi)容、程序、步驟等各種相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料B、掌握崗位各類(lèi)工時(shí)消耗的情況，為制定修訂勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)，衡量評(píng)價(jià)定員定額水平提供依據(jù)C、用于研究機(jī)械設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，調(diào)查設(shè)備的利用率、故障率D、用于改進(jìn)工作程序和操作方法E、測(cè)定人員不必整天連續(xù)在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀(guān)察103、人力資源管理費(fèi)用包括（ABE）A、招聘費(fèi)用B、培訓(xùn)費(fèi)用C、工資D、公積金E、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用104、外部招聘的優(yōu)勢(shì)不包括（AB）A、費(fèi)用較低B、準(zhǔn)確性高C、樹(shù)立形象的作用D、有利于招到一流人才E、帶來(lái)新思想、新方法105、根據(jù)調(diào)查內(nèi)容可以把目標(biāo)部門(mén)分為（ABC）A、學(xué)校學(xué)籍管理部門(mén)B、曾經(jīng)就職過(guò)的公司C、檔案管理部門(mén)D、獵頭公司E、中介機(jī)構(gòu)106、篩選應(yīng)聘人員相關(guān)材料時(shí)，應(yīng)關(guān)注_____基本問(wèn)題（BCD）A、應(yīng)聘人員素質(zhì)B、淘汰大多數(shù)投檔者C、過(guò)分看重專(zhuān)業(yè)、分?jǐn)?shù)及學(xué)歷D、可能出現(xiàn)的某種歧視E、公司領(lǐng)導(dǎo)要求107、從功能結(jié)構(gòu)上可將員工信息管理系統(tǒng)分為（ABC）A、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層B、業(yè)務(wù)處理層C、決策支持層D、決策實(shí)施層E、監(jiān)督管理層112、績(jī)效管理在員工層面的功能不包括（AB）A、診斷功能B、競(jìng)爭(zhēng)功能C、規(guī)范功能D、發(fā)展功能E、控制功能113、績(jī)效管理作為一個(gè)完整的系統(tǒng)，具體由_____組成（ABCDE）A、績(jī)效計(jì)劃B、績(jī)效溝通C、績(jī)效考評(píng)D、績(jī)效診斷E、績(jī)效總結(jié)115、按照績(jī)效考評(píng)主體的不同，可將績(jī)效考評(píng)分為（ABCDE）A、上級(jí)考評(píng)B、同級(jí)考評(píng)C、下級(jí)考評(píng)D、自我考評(píng)E、外人考評(píng)116、間接薪酬包括（CDE）A、獎(jiǎng)金B(yǎng)、津貼C、社會(huì)保險(xiǎn)D、員工福利E、股票期權(quán)117、在選擇最合適的工資制度時(shí)，一般考慮（ABCD）A、企業(yè)的盈利水平B、企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展進(jìn)度C、企業(yè)規(guī)模D、工資管理成本E、員工工作能力118、通常情況下，用人單位不得克扣勞動(dòng)者工資，但在何種情況下，用人單位可以代扣勞動(dòng)者工資？（ABCD）A、用人單位代扣代繳的個(gè)人所得稅B、用人單位代扣代繳的應(yīng)由勞動(dòng)者個(gè)人負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C、法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)D、法律、法規(guī)規(guī)定可以從勞動(dòng)者工資中扣除的其他費(fèi)用E、勞動(dòng)者賒欠銀行費(fèi)用119、薪酬支付的內(nèi)容主要包括（ABCDE）A、支付項(xiàng)目B、支付水平C、支付形式D、支付對(duì)象E、支付時(shí)間120、工資總額管理的主要內(nèi)容包括（ABCD）A、制定工資總額管理政策B、確定工資總額體系C、工資總額的控制D、工資總額的調(diào)整E、特殊情況下支付的工資121、法定福利亦稱(chēng)基本福利，是按照國(guó)家法律和政策規(guī)定必須發(fā)生的福利項(xiàng)目。法定福利包括（ABC）A、社會(huì)保險(xiǎn)B、法定帶薪假日C、特殊情況下的工資支付D、貸款擔(dān)保E、法律顧問(wèn)122、關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的特征，以下說(shuō)法正確的是（ABCE）A、勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)B、勞動(dòng)關(guān)系具有平等性C、勞動(dòng)關(guān)系具有隸屬性D、勞動(dòng)關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性E、勞動(dòng)關(guān)系具有人身關(guān)系屬性和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點(diǎn)123、勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式包括（ABCDE）A、勞動(dòng)合同規(guī)范的調(diào)整B、集體合同規(guī)范的調(diào)整C、民主管理制度的調(diào)整D、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的調(diào)整E、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的調(diào)整124、裁剪人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用（BCD）A、對(duì)公司有杰出貢獻(xiàn)的員工B、與本單位訂立較長(zhǎng)期限的固定期限勞動(dòng)合同的C、與本單位訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的D、家庭無(wú)其他就業(yè)人員，有需要撫養(yǎng)的老人或者未成年人的E、領(lǐng)導(dǎo)的親屬朋友125、勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度包括（ABCDE）A、安全生產(chǎn)責(zé)任制度B、安全生產(chǎn)教育制度C、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度D、安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度E、傷亡事故報(bào)告和處理制度一、簡(jiǎn)答題（本題共3題，第1小題16分，第2小題14分，第3小題16分，共46分）1、簡(jiǎn)述企業(yè)制定勞動(dòng)定額的基本方法。（16分）答：企業(yè)制定勞動(dòng)定額的基本方法：（1）經(jīng)驗(yàn)評(píng)估法：是指由定額員（必要時(shí)可以和技術(shù)人員，老工人相結(jié)合），依照產(chǎn)品圖樣和工藝技術(shù)要求并考慮生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)使用的設(shè)備.工藝裝備、原材料及其他生產(chǎn)條件，根據(jù)過(guò)去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品勞動(dòng)消耗量進(jìn)行估定的一種方法。這種方法簡(jiǎn)便易行，工作量小，能滿(mǎn)足定額制定“快”和“全”的要求。但是，容易受評(píng)估人員的水平和經(jīng)驗(yàn)的局限，出現(xiàn)定額偏高、偏低的現(xiàn)象，制定的勞動(dòng)定額準(zhǔn)確性較差，定額水平不易平衡。（2）統(tǒng)計(jì)分析法：是指根據(jù)過(guò)去生產(chǎn)的同類(lèi)型產(chǎn)品、零件、工序的實(shí)耗工時(shí)或產(chǎn)量的原始記錄和統(tǒng)計(jì)資料，經(jīng)過(guò)整理和分析，考慮今后企業(yè)的生產(chǎn)組織、技術(shù)條件的變化，制定或修訂定額的方法。如何利用統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)分析的方法制定和修訂勞動(dòng)定額，將在下文“統(tǒng)計(jì)定額的制定”中詳細(xì)說(shuō)明。（3）類(lèi)推比較法：是指以現(xiàn)有同類(lèi)型產(chǎn)品、零件或工序的定額為依據(jù)，經(jīng)過(guò)分析比較推算出另一種產(chǎn)品、零件或工序定額的方法。一般的做法是：①把產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝相同的零件或工序進(jìn)行分組排列，在各組中具有代表性的典型零件，并根據(jù)直徑、長(zhǎng)度、精度.重量等影響工時(shí)消耗的因素，按照工序制定出典型定額標(biāo)準(zhǔn)。②根據(jù)典型定額來(lái)類(lèi)推比較，制定同類(lèi)型相似零件的工序定額。（4）技術(shù)定額法：技術(shù)定額法是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)上，采用分析計(jì)算或?qū)嵉販y(cè)定來(lái)制定定額的方法，是一種比較先進(jìn)和科學(xué)的方法。三、綜合分析題（本題共2題，每小題18分，共36分）5、某大型國(guó)有企業(yè)2014年開(kāi)始實(shí)施競(jìng)聘上崗。在競(jìng)聘過(guò)程中，一名候選人因?yàn)槭枪靖笨偛玫挠H屬，在面試前一個(gè)月就拿到了全部試題，由于有關(guān)人員不小心泄露了機(jī)密，公司盡人皆知，最后員工競(jìng)聘上崗的工作不了了之，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)也造成了不良影響。第二年，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，當(dāng)推動(dòng)新一輪競(jìng)聘上崗工作時(shí)，做了大量深入細(xì)致的前期準(zhǔn)備工作，實(shí)施程序相當(dāng)規(guī)范。結(jié)果，參加競(jìng)聘的員工不論最后結(jié)果如何都表示滿(mǎn)意，因?yàn)樗麄兊玫搅斯礁?jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，許多新聞媒體也對(duì)此做了報(bào)道，并大加