月季度總工作計劃12篇

月季度總工作計劃（12篇）月季度總工作計劃篇11、繼續(xù)做好民生工程中城市低保、大病救助、五保及服務機構建設，特別是提升五保集中供養(yǎng)問題等四項工作，確保完成目標任務。2、繼續(xù)做好各類優(yōu)撫人員撫恤、生活補助及相關政策落實。3、安排好重陽節(jié)老齡系列活動。4、做好企業(yè)退休的“兩參”退役戰(zhàn)士摸底登記工作。5、落實兌現(xiàn)20XX年度義務兵家屬優(yōu)待金工作。6、做好社區(qū)換屆工作總結及社區(qū)干部培訓工作。7、加大力度確保完成招商引資工作任務。8、安排好元旦春節(jié)走訪慰問部隊，重點優(yōu)撫對象、困難群眾等工作?？傊?，時間緊、任務重，以維護社會穩(wěn)固為大局，確保全年全部工作目標任務的完成。月季度總工作計劃篇2一、全面完成低保戶的復核報告工作二、組織社區(qū)居民收看一部愛國主義影片三、完成征兵工作四、開展健康衛(wèi)生知識宣傳，積極預防__流感及其它傳染病蔓延五、組織好資料，迎接年度考核月季度總工作計劃篇3一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，20XX年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：1、編寫操作規(guī)程，提升服務質量根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核建立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務招待流程，從咨客招待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細地規(guī)定，促進了貴賓房的服務質量。2、加強現(xiàn)場監(jiān)督，加強走動管理現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結），并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時地糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制訂培訓計劃，堵塞管理漏洞。3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并聘請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。4、定期召開服務專題會議，探究服務中存在的問題良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提升服務管理水平，提升顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參與，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行分析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳互相學習和借鑒，與會人員積極參與，各持己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理進程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極地作用。5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率今年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。二、組織首屆服務技能比賽，展示餐飲部服務技能為了配合酒店__周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識比賽，編寫了比賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準備和初賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導切實信，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增加了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。三、開展各級職工培訓，提升員工綜合素質今年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構想和主要內容如下：1、拓展管理思緒，開闊行業(yè)視野各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間），管理視野相對狹窄，為加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，今年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓，主要內容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲銷售知識一》、《餐飲銷售知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效地管理員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理進程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。2、培養(yǎng)員工服務意識，提升員工綜合素質為了培養(yǎng)員工的服務意識，提升他們的綜合素質，今年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增加，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。3、開展服務技能培訓，提升貴賓房服務水平為了提升貴賓房的服務招待能力，開展了《貴賓房服務招待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務招待中出現(xiàn)的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質量。4、調整學員轉型心態(tài)，快速容入餐飲團隊實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速地融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據(jù)實習生特點及入職情況，今年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專題培訓，其目的是調整學員的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步調。5、結合工作實際，開發(fā)實用課程培訓的目的是為了提升工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進行分析，使管理者認識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。四、存在的問題和不足今年度的工作盡管按計劃完成了，但在完成的質量上還做得不夠，就部門運作和培訓工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱在管理進程中對部分敏感問題管理力度較弱，對屢次出現(xiàn)的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠在培訓進程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。3、課程容量太大，講課進度太快，講話語速太快餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大，在培訓進程中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。五、20XX年工作計劃20XX年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提升服務品質，優(yōu)化服務流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。1、優(yōu)化婚宴服務流程，再次提升服務品質將對20XX年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對背景音樂進行調整），對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，奪取更多的存在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。2、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺在現(xiàn)有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(shù)（酒吧、管事部的負責人參與），提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，互相學習，互相借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況20XX年將根據(jù)___質量檢查標準對餐飲部各部門的'衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優(yōu)質服務窗口將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提升貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房招待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。5、幫忙餐飲部經(jīng)理，共同促進出品質量出品是餐飲管理的核心，20XX年度將幫忙餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進出品質量。6、調整培訓方向，建立學習型團隊20XX年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學習相關信息，引導員工學習專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。7、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平20XX年的部門培訓主要課程設置構想是：把20XX年的部分課程進行調整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為：《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉化為企業(yè)人》、《顧客滿意經(jīng)營》、《如何有效地管理好員工》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項基本修煉》，制訂新開設的課程為：《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等，其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進行專題培訓，并將把日常管理工作與所學內容緊密結合，全面推動餐飲管理。8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認同感，提升員工職業(yè)道德修養(yǎng)積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感，提升員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增加員工的凝聚力。20XX年度工作的順利開展，全賴于領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極地配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去，預測以后，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!月季度總工作計劃篇4一、按照20__版“二甲”新的評審標準主要完成以下工作：1、按照醫(yī)院的整體布置整理補充護理部分的院內應急預案2、建立并審核通過醫(yī)院護理崗位誰明書。3、按新標準建立起“二甲”資料新框架二、抓好護理質量與安全管理1、認真做好季質控及月重點質控工作，認真完成對重點部門的質量控制工作，連續(xù)改善護理質量。2、抓好環(huán)節(jié)管理，抓好重點病人、重點部門、關鍵時間、關鍵人群等的管理，保證患者的安全。三、加強業(yè)務學習，落實三基三嚴按計劃組織兩次業(yè)務學習，于12月底完成對全院護理人員理論考試一次，并繼續(xù)對低年資護理人員每月進行加強考核。四、加強應急演練及重點部門的評估與考核1、10月，根據(jù)各科具體情況現(xiàn)場模擬應急演練，以檢驗各的應急反應能力。2、11月，與醫(yī)務科一起對全院的重點部門進行集中的評估與考核，從而提升重點部門的管理水平和業(yè)務技能。五、認真做好帶教工作1、根據(jù)上次評教評學會中所存在的問題，有意識地對科室教學工作的質量進行檢查，由護理部牽頭組織各科進行一次大查房，并保證質量。2、按教學計劃完成每月兩次的教學講課，召開評教評學會一次。六、認真按要求做好優(yōu)質護理服務工作，在人員保證的情況下保證全部工作的質量，11月在內二病區(qū)繼續(xù)推廣。七、歲末年初，認真做好上級部門檢查工作的各項準備，完成今年工作總結及明年年護理工作計劃。月季度總工作計劃篇5—、服務宗旨創(chuàng)新機制、創(chuàng)新局面、努力專心、為您服務!竭誠做好一站式服務。二、工作目標1、做好員工業(yè)務能力，業(yè)務知識的培訓。找不足，找缺口，從基礎服務流程、服務標準、語言技巧、應急反映等方面繼續(xù)抓緊、抓實。2、努力建立重大顧客信息機制，建立電子信息檔案，便于更好地為顧客服務。（物業(yè)、熱力、媒體和監(jiān)督部門等——電話、郵箱）3、實行顧客來電電子錄機、錄音功能，充分發(fā)揮顧客服務工作實效機能。加強回訪機制，提升回訪辦結率，滿意度。走出去聽取民聲意見，把握顧客心理取向，做出判斷，靈活應對各類事件，幫助顧客快速地解決問題。4、做好供水宣傳活動，區(qū)域內供水常見問題宣傳及信息搜集工作。如何正確飲用自來水;出現(xiàn)水質、水壓問題顧客先如何自行排查;停水后來水的正確飲用等。5、認真落實工作制度，履行好考核辦法。組織本部門人員學習貫徹工作紀律和各項規(guī)章制度，及時糾正本部門員工中違反勞動紀律的現(xiàn)象。做到獎懲分明，提升員工工作積極性。6、定期開展客服服務員工情緒減壓工作，進行談心交流，讓大家釋放工作中的不同壓力，聽取并采用員工的想法和建議，提升服務工作的效果。7、進行顧客服務內外部調查：內部與一線工作者的學習交流，對維修、收費、生產(chǎn)常見問題的相關知識進行學習交流;外部針對不同區(qū)域、不同問題的顧客，進行問卷調查;做好收集和總結工作，并能運用到實踐工作中，發(fā)揮真正的橋梁與紐帶作用。8、請企業(yè)內部先進部門的骨干、精英為客服人員講解，他們的先進工作經(jīng)驗及各種工作事跡，讓客服工作人員了解一線工作的苦與樂，才能更好地與顧客進行心貼心的服務，使顧客更加理解我們一線員工，在一線員工與顧客之間起到潤滑劑作用。9、加強客服工作人員語言的親和力，進行年終客服個人工作總結演講賽的嘗試。由此，產(chǎn)生更多出色的客服工作者，激發(fā)大家工作熱情。月季度總工作計劃篇6隨著公司籌建工作的日趨完善，配合公司20XX年第四季度籌建沖刺階段的計劃，根據(jù)公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足，行政人力資源部特制訂了20XX年第四季度的工作計劃。主要工作類別有兩大類：一、人力資源類工作1.人員招聘20XX年是公司籌建立的一年，公司對人才的需求量猛增，人力體系庫亦將日趨飽和，第四季度人力資源工作主要是對新店開業(yè)人才的儲備工作，以及加強和監(jiān)督對各部門新到崗員工的培訓工作，必要時配合、協(xié)調、監(jiān)督催促其對工作人員進行現(xiàn)場培訓，且逐步到位。實施方案：①改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入（參與現(xiàn)場招聘、校園招聘等途徑），適應人才猛增的需求。②針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。③在績效考核的基礎上實現(xiàn)內部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。④滿足崗位需求，保證人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設。實施目標注意事項：①招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣檢舉布、定期招聘日等。②做好各項準備工作：與用人部門溝通，了解特定需求;招聘廣告擴大上市公司的形象宣傳;制作公司宣傳品或宣傳板等。③安排面試：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的制訂;面試結果的反饋、錄用決議效率提升等，季末前完善規(guī)范和指導部門內部全部工作的《人力資源手冊》，作為以后綜合行政部工作指導書。2.績效考核績效考核體現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習慣的形式。養(yǎng)成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保證。績效考核體系應完成的任務非常明確，健全績效目標，抓好績效進程監(jiān)控，嚴格施行考核結果反饋和運用，規(guī)范橫向和縱向考核結合的考核方式，并與薪酬掛鉤。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作目標和不盡職盡責的員工，而是有效鼓勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，連續(xù)不斷地提升組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。實施方案：①繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;補充新增加崗位考核目標;②橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將全部項目參與橫向考核范疇。③重點對考核結果進行評估，建議，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改善情況進行跟蹤，保證績效考核工作的良性運行;④推行進程是一個貫穿全年的連續(xù)工作，綜合行政部完成此項工作目標的標準確實是保證建立合理、公平、有效地績效評價體系。實施目標注意事項：①績效考核工作扳連到各部門各員工的切身好處，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。②績效評價體系并非是綜合行政部門的單獨工作，在操作進程中應當以部門負責人為主導，并聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改善工作方法。③績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個連續(xù)改善的進程。在操作進程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。3.職工培訓職工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必需進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增加企業(yè)的競爭力。綜合行政部20__第四季度將對員工進行具體方案的培訓與開發(fā)，使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益。實施方案：①靜態(tài)需求和動態(tài)需求：根據(jù)崗位需求和部門培訓需求制訂“靜態(tài)”和“動態(tài)”培訓計劃，制訂年度培訓計劃和月度培訓計劃。②講師培養(yǎng)計劃：選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓，開發(fā)培訓課程的課件。③重點培訓內容：銷售技巧、工作溝通、顧客服務、企業(yè)文化、職業(yè)計劃、產(chǎn)品知識、項目管理、新入職人員公司培訓、規(guī)章制度培訓等。④培訓制度修訂：第四季度末前完成《培訓管理制度》修訂。⑤培訓效果評估：對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。4.職業(yè)發(fā)展根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進行員工職業(yè)發(fā)展通道設計，明確各崗位的發(fā)展通道及能力素質標準，整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計劃，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一。具體實施方案：①編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成《職業(yè)發(fā)展計劃管理制度》文件;②著力跟進員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導;③實現(xiàn)內部計劃和外部計劃相結合，職務計劃和薪資計劃相結合;5.組織構架進一步梳理綜合行政部內部組織架構與崗位設置，明晰各部門、各崗位職責，立足現(xiàn)狀，結合以后發(fā)展需求，前瞻性地對現(xiàn)有架構進行調整優(yōu)化。6.加大公司宣傳力度一個企業(yè)要擁有廣闊的市場和發(fā)展前景首先是要有提升自身的服務質量和提升品牌形象;要讓老百姓熟知你的企業(yè)還必需要加大公司宣傳力度。行政人力資源部在下班年的工作中會在條件成熟的前提下加大公司宣傳力度，努力貴陽京黔盛公司成為貴陽汽車市場上老百姓耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)。7.對工作中一些突發(fā)事件的處置、解決。二、行政管理類工作1.制度建設制度是工作經(jīng)驗的總結，是工作效果達成的保證，制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實工作的需要，同時要有前瞻性，制度不能一蹴而就，而是一個連續(xù)改善的進程。公司現(xiàn)行制度里邊有基本管理制度和薪資制度，且會隨著公司的日益發(fā)展壯大來制訂其他一些相關的制度并不斷完善和執(zhí)行。對公司現(xiàn)有制度進行全年的運行、修訂、修改和完善。2.團隊建設團隊建設對公司發(fā)展壯大是至關重要的，他可以促進和增加公司員工的團隊協(xié)調和團隊合作精神，為公司和員工建立一個良好的人際關系。3具體實施方案：①文體活動：定期舉行演講比賽、知識比賽、讀書活動，協(xié)調各部門員工每月參與羽毛球、乒乓球、籃球等文體活動。②爬山活動：協(xié)調各部門員工每季度爬山活動各一次。③拓展活動：組織各部門員工在上半年和下半年參與拓展訓練各一次。④重要節(jié)日活動：端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。⑤春節(jié)聯(lián)歡會：年度優(yōu)秀員工頒獎、年度優(yōu)秀治理者頒獎。春節(jié)年會會餐和抽獎活動，討論、學習和總結公司企業(yè)文化。。⑥公司周年慶典：組織新聞發(fā)布會或周年慶典活動。4.突發(fā)性、臨時性工作的處置解決。在后續(xù)的工作中，行政人力資源部將不斷完善自身部門的建設，竭盡所能做好以上所說的工作計劃，努力配合其他各部門的工作，為公司的發(fā)展壯大做出應有的更大的貢獻。月季度總工作計劃篇7一、嚴格護理質量質控，確保護理安全1.參照“二甲醫(yī)院評審標準”及“優(yōu)質護理服務標準”，結合我院具體情況，繼續(xù)修訂、完善相關制度及質量標準、工作流程等，使得護理工作連續(xù)改善。2.加強重點部門、病人重要環(huán)節(jié)的管理，完善護理流程及管理評價程序，加強護理安全監(jiān)管，每月對各科護理質量進行不定期抽查，每月在護士長例會上進行總結、分析，提出整改意見，確保護理工作的安全。3.按照“優(yōu)質護理工程”評價標準，做好優(yōu)質護理服務工作，保障病人安全。4.繼續(xù)做好護理文書、輸血安全記錄等專項質量控制。二、加強護士在職教育，提升護士綜合素質1.按照分層次培訓計劃，繼續(xù)堅持每月二次的業(yè)務學習、每月一次的護理查房，鼓勵護士利用各種機會外出學習，積極完成繼續(xù)教育學分。2.按照考核計劃，完成一次護士分層理論、操作考核，促進護士學習積極性，提升業(yè)務知識和技能水平。三、完善教學管理工作，提升教學質量按照醫(yī)院教學計劃做好院、科兩級的實習生的教學工作，落實師生雙評，召開教學質量評議會，發(fā)現(xiàn)教學中的不足，及時進行整改，使教學工作連續(xù)改善。四、完成20xx年護理工作總結，制訂20xx年護理工作計劃。在年終逐步完成護理全部工作統(tǒng)計、分析、總結，按照統(tǒng)計結果及相關制度、評價標準，結合20xx年存在的不足之處，制訂出20xx年護理工作計劃。月季度總工作計劃篇8一季度是全年工作的基礎，辦公室必需緊緊圍繞局（公司）的中心工作和煤炭行業(yè)安全發(fā)展主題，圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，早安排、快行動，抓落實，確保全部工作有力、有序、有效推進，為奪取全年全部工作新成效奠定堅實基礎。一、工作內容1、協(xié)調組織各科室做好上級部門對我局20xx年各項目標管理考核的自檢自查及迎檢工作（一月份完成）。2、組織開展對局（公司）工作人員20xx年度考核工作，兌現(xiàn)獎懲（一月份完成）。3、做好20xx年公務員統(tǒng)計報表，局（公司）工作人員工資統(tǒng)計年報以及事業(yè)單位人才統(tǒng)計報表（一月份完成）。4、組織開展春節(jié)走訪慰問離退休干部、掛鉤扶貧點困難戶及煤礦工會困難員工（一月份完成）。5、制訂開展“四群教育”實施方案，分解落實全部工作任務（一月份完成）。6、組織協(xié)調相關科室做好20xx年煤炭工作會議的籌備及召開。（二月份完成）。7、制訂20xx年局（公司）各科室綜合目標管理責任書及各崗位目標管理責任書，分解落實全部工作任務（三月前完成）。8、組織相關科室梳理、制訂、充分和完善單位黨風廉政建設、效能建設、安全生產(chǎn)、普法等全部工作領導小組和工作計劃，確保年度全部工作有計劃、有目標、有實施方案（三月前完成）。9、抓好20xx年文件資料的收集整理工作（三月前完成）。10、做好政務信息編報，抓好對外宣傳工作（常項工作）。11、組織開展政治理論、業(yè)務知識學習活動，抓好黨的xx屆五中、中全會，省九次黨代會精神的學習貫徹（常項工作）。12、做好單位日常文件接收、登記、傳閱、催辦、督辦工作（常項工作）。13、按照縣人事部門的安排，做好局（公司）工作人員正常晉升工資的報批兌現(xiàn)工作（三月份完成）。14、做好信訪、車輛、環(huán)境衛(wèi)生、后勤保障服務工作（常項工作）。15、組織開展“三.八”婦女節(jié)活動（三月份完成）。16、完成領導交辦的其它工作（常項工作）。二、工作措施20xx年的全部工作任務艱巨，辦公室全體人員將恪盡職守，銳意進步，按照“安排工作有預見性，落實工作有創(chuàng)造性，服務工作有主動性”的總體要求，進一步加強全局意識、學習意識、責任意識、合作意識、紀律意識、服務意識，各司其職，統(tǒng)籌安排，精心組織，通力合作，逐月逐項，狠抓落實，并加強同各科室的協(xié)調配合，不斷提升全局的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，確保全部工作順利推進。月季度總工作計劃篇920XX年，為了進一步加強醫(yī)療護理工作，提升醫(yī)院護理人員的職業(yè)技術水平，今年的工作重心要以服務質量為主，緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展，以病人為中心，加強工作中服務理念的提升。不斷創(chuàng)新，提升社會責任感，和人民群眾的滿意度?，F(xiàn)__科室全體護理人員制訂20XX年護理工作計劃如下;一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提升病人滿意度，避免護理糾紛。1、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。2、加強服務意識教育，提升人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全預防措施。3、主管護士真誠招待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。二、加強護理安全管理，完善護理風險預防措施，有效地躲避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。1、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。3、加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和存在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和存在風險的評估等。5、不斷加強護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提示，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中汲取教導，使安全警鐘常鳴。6、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。7、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提升他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回想性評價，從中汲取經(jīng)驗教導，提升護士對突發(fā)事件的反應能力。三、加強“三基”培訓計劃，提升護理人員整體素質。1、每季度進行心肺復蘇演示，熟悉把握急救設備及儀器的使用。2、每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。3、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提升護士應急能力。4、每周一清晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度，使每一個護士都能熟練把握并認真落實。月季度總工作計劃篇10一、認真做好每次會議記錄，由辦公室干部定期進行整理存檔，為以后學生會部門做參考。加強對學生干部的管理考核力度，以服務同學為宗旨，積極配合系里全部工作的展開。以“全心全意為學生服務”切實提升本部門成員的工作效率與工作積極性。二、在即將到來的迎新晚會中，作好晚會現(xiàn)場執(zhí)勤人員的活動安排（包含現(xiàn)場清潔，現(xiàn)場氣氛的帶動，現(xiàn)場秩序的維持等等）。幫助老師做些相關晚會籌備方面的情況，只要需要我們辦公室的工作，我們務必做到。三、對學生會各部門部長進行工作考核，以此來完善我們學生會部門的考核制度。在過去考核中，存在著各種各樣的問題，希望在接下來的日子里，辦公室各成員能好好執(zhí)行考核制度，盡量做到公平公正。四、本部門將定期開例會，例會主要是對近期內的全部工作予以及時總結。發(fā)現(xiàn)不足，及時改正。并按照具體情況制訂下一階段工作的重點以及具體實施方案。五、著重于加強工程經(jīng)濟系學生會之間聯(lián)系與溝通的同時，也要注意把握好學生會與其他部門之間的關系，以便促進系學生會的各項活動更好地開展。做好本部門的接班工作，特別是在招新這個重要的環(huán)節(jié)更要給予充分的重視。把好關口，為部門吸收較為優(yōu)秀的人才，以便辦公室以后更好地開展工作，為我系爭光。學生會辦公室作為一個整體，一個大家庭，只有與各部門認真合作，互相監(jiān)督，才能更好地發(fā)揮它的作用，更好地為交院各位同學服務。工程經(jīng)濟系學生會辦公室會在新的一年里，除了做好自己的工作以外，盡力熱情的幫忙各部門的工作，力爭，保證全部工作能順利進行。作為系學生會辦公室一員的我，相信在以后的一年里，只要我們與各部門一起努力、加油，確信能讓工程經(jīng)濟系學生會的工作更上一層樓。季度工作計劃【篇4】1、根據(jù)我工廠具體情況，建立健全各方面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程，把我工廠安全管理工作制度化、規(guī)范化，使我工廠安全管理水平上一個新臺階。2、進一步落實完善安全生產(chǎn)工作責任制，各部門、車間都要與工廠簽定安全生產(chǎn)責任書，確保安全生產(chǎn)責任制落到實處;完善安全生產(chǎn)責任追究制度，使安全生產(chǎn)責任真正落實到每一個員工、特別是生產(chǎn)一線的生產(chǎn)和安全管理人員，營建全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氣氛。3、按要求配備安全管理人員，按規(guī)范完成廠區(qū)安全設施的布置工作，加大安全資金的投入，確保安全資金富足、到位，同時把安全工作的關口前移，立足防范，狠抓“三違”行為。4、加大安全生產(chǎn)宣傳力度，提升全員安全生產(chǎn)意識及安全文化素質，加強員工的自我保護意識，認真宣傳和貫徹落實黨和國家關于安全生產(chǎn)的各項方針政策，抓好各項安全整治措施的落實。5、加強我工廠員工安全教育培訓工作，廣泛開展安全生產(chǎn)技能培訓，在企業(yè)中全面提升各級管理人員和生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)意識和安全生產(chǎn)技能，建立一支政治素質過硬、技術全面的安全生產(chǎn)管理隊伍和員工隊伍。6、加強我工廠消防安全管理，同時每月組織一次工廠全體人員的消防演練，為“提升我工廠發(fā)生火災后的快速反應能力，限度地減少人員傷亡和降低工廠財產(chǎn)損失”提供保障，同時在廠區(qū)范圍內按要求安裝足量的消防設施，加強重點防火區(qū)域的消防管理工作，做到勤巡邏、勤發(fā)現(xiàn)、勤解決，以消除各項消防隱患;7、認真按照工廠制訂的安全管理制度抓好各類安全生產(chǎn)檢查，每月至少開展兩次安全生產(chǎn)大檢查并進行安全例會，加大事故隱患排查力度，開展各類安全隱患的專項治理工作，確保及時發(fā)現(xiàn)、及時解決存在的安全隱患，防止安全事故的發(fā)生;8、加強特種設備的使用和特種作業(yè)人員的安全管理工作，嚴格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度，及時對特種設備進行自檢，嚴防特種設備帶病作業(yè)，防止安全事故的發(fā)生;安全生產(chǎn)管理工作永遠都沒有終點，我工廠將認真貫徹“安全工廠車間工作計劃第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，加強安全生產(chǎn)管理，把各項安全管理工作落到實處，要努力營建全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氣氛，抓好工廠各項安全生產(chǎn)管理工作，為“創(chuàng)造一個好的安全生產(chǎn)環(huán)境，切實保障人民群眾生命和國家財產(chǎn)安全”而不懈努力。月季度總工作計劃篇11一、優(yōu)化管理我部門原有制度管理的基礎上進一步加大實施力度，主要從以下幾方面入手：1、車輛調度堅持“分清主次、把握緩急、合理調度、嚴格把關、嚴格控制”的原則，維持公平、公正、尊重客觀實際，保障生產(chǎn)正常運行。辦公用車服務標準要高，駕駛員必需嚴格執(zhí)行調度安排，如果有異議，當時保留，事后再談。2、簽到制度實行內部上班簽到制度。正常上班時全部人員必需本人簽到，夜間執(zhí)勤的駕駛員可推遲簽到，無故不簽者按曠工論處。3、請假制度嚴格履行請消假制度，當日臨時請假，只做記錄，不寫假條。請假在一日以上者必需填寫請假條，經(jīng)隊長批準后，方可離開，并按請假限期按期歸隊。否則一律按曠工論處，請假人員有權建議頂班駕駛員。4、車輛停放制度出勤車輛任務完成后，不管什么時間一律停放在指定區(qū)域，不許駕駛員擅自將車輛長時間停放在飯店、街道、娛樂場所。申請在外修理、洗濯的車輛，完工后必需立刻返回待命。一旦發(fā)現(xiàn)無故在外停留或故意拖延時間，嚴肅處置。5、出車制度接到出車任務的駕駛員必需在10分鐘之內盡快到車輛管理辦公室或申請單位報到。如超時延誤工作，各部門反映強烈，嚴肅處置。二、控制燃油消耗和輪胎更換按照公司節(jié)能降耗的總體要求，我部門將在12年度進一步加大節(jié)油和材料消耗工作。在油料消耗方面，我部門將嚴格按照不同車輛百公里規(guī)定的油耗以及輪胎磨損程度進行評估、評比。三、維修保養(yǎng)和材料消耗我部門將在20xx年度嚴格規(guī)范并加強對車輛材料消耗和領用制度的管理。車輛需要維修時，首先由駕駛員提出申請，說明維修內容，所需材料及技術人員現(xiàn)場鑒定屬實后，開出《維修通知單》及《材料領料單》。在車輛配件消耗方面，設立專人專車用料登記冊，明細所用配件具體情況，每月月底匯總存檔、并交車隊備檔一份。為了進一步節(jié)約用料消耗，我部門將嚴格把關，主要在機油更換方面（無特別情況）5000公里一換，第一次2桶、第二次1桶、同時根據(jù)季節(jié)改變，夏季如玻璃液等消耗品則不予領取，一律使用自然水。四、安全管理制度及安全培訓1、安全管理制度為了保障車輛安全運行，保障公司干部員工、外來客人和社會民眾的生命安全，保障國家財產(chǎn)不受損害，20xx年度我辦將要求駕駛員做到一下幾點：①、愛護車輛，始終保證車輛狀態(tài)良好，保證安全運行，對車輛隨時檢查、定期保養(yǎng)、及時維修，特別是對剎車系統(tǒng)、方向系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)要仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保證萬無一失。嚴禁車輛帶病行駛。②、養(yǎng)成良好的安全意識，特別是雨雪大風天氣要謹慎駕駛、遲緩行駛，路況惡劣的情況下，必要時可以選擇安全位置停駛，在正常道路上保證安全車速，禁止和其他車輛攀比檔次、比賽車速。③、高度重視安全行車，提倡高尚的職業(yè)道德，嚴明的作風紀律，對駕駛員上崗時實行10條禁令：嚴禁酒后開車、嚴禁超速開車、嚴禁疲勞開車、嚴禁強行超車、嚴禁手續(xù)不全開車、嚴禁非駕駛員開車、嚴禁公車私用、嚴禁無令出車、嚴禁非員工乘車、嚴禁車輛亂停放，如果有違反，嚴肅處置。④、主駕司機與頂班司機在倒班時要認真交接車況，油料、手續(xù)、工作量。⑤、大雪天氣，未經(jīng)允許一律不許動車，特別情況需動車，須經(jīng)隊長批準。⑥、限速行駛安全制度。根據(jù)公司相關規(guī)定（廠區(qū)道路30km/h,地方道路60km/h，高速公路100km/h）行駛速度，我部門在12年度每月將進行二次數(shù)據(jù)拷貝、逐車檢查，對存在超速的車輛根據(jù)情況給予不同程度的處罰。2、安全培訓駕駛員每天早出晚歸，工作很忙。要使駕駛員有良好的安全意識，必需對其進行定期培訓和教育，因此我辦將在12年度制訂以下培訓：①、車隊領導首先要深刻意識到安全的重要性，積極參與公司的安全會議、安全培訓，閱讀相關安全方面的報刊雜志。②、新增駕駛員持證報到后，必需進行嚴格的路考，考試合格后方可上崗，不合格者決不錄用。③、我部門計劃給駕駛員定期發(fā)放《交通法規(guī)》、《駕駛員操作規(guī)程》等學習手冊，讓其在休息之余閱讀，加強安全意識。④、我部門駕駛員每一個月進行一次安全教育培訓，每一個季度聘請縣級以上交管部門到公司一