輔導(dǎo)機構(gòu)如何提高續(xù)班率圖文稿

輔導(dǎo)機構(gòu)如何提高續(xù)班率如何提高續(xù)班率培訓(xùn)學(xué)校招生的一個重要渠道就是老生的續(xù)班。已經(jīng)報名的學(xué)生，對我們的機構(gòu)有一定了解，也正是因為信任與認可才會報名，應(yīng)該說這部分人群的意向是最強的，如果這樣的人都搞不定,讓他們繼續(xù)報你的課程，那么去外面招那些對你毫無印象的新生又有多少勝算？這是成本最低，效果最明顯的招生渠道了。然而培訓(xùn)學(xué)校往往不太重視這個到手的生意，沒有一套完整的做法和思路。你所在的培訓(xùn)學(xué)校具體怎么提高續(xù)班率，只有你自己是最清楚的。但是，可以幫助大家整理一下思路。1.續(xù)班率直接和對應(yīng)主管教師的收入掛鉤。無利不起早。作為日常直接面對學(xué)生的教師，他們對續(xù)班率的高低起著最關(guān)鍵的作用，因此讓他們?yōu)樘岣呃m(xù)班率而奮斗，就能幫你很大的忙超過多少百分比拿多少錢，低于多少要扣多少錢等；較小的班可以跟具體人數(shù)掛鉤。至于教師怎么做才能提高續(xù)班率，就讓他們在金錢的驅(qū)使下各盡所能吧。需要指出的是，不是每種班都可以這么做，很多一次性的班(比如高考沖刺班)，學(xué)員一般只來上一次，重復(fù)來上的概率很低，那么續(xù)班率就不能作為一個考核指標了2.建立你自己的續(xù)班理論。這個續(xù)班理論，指的是你要和學(xué)生、和學(xué)生家長講明續(xù)班背后的合理性。比如某種培訓(xùn)，只有在連續(xù)學(xué)習(xí)幾個階段后才能看到很好的效果；某項技能，只有學(xué)到某個級別后才能考試加分、找到工作等。這個續(xù)班理論要反復(fù)灌輸給學(xué)生和家長，當(dāng)對方接受時，續(xù)班就容易的多了。3.進行階段性成果對比展示。在完成培訓(xùn)的每個階段后，可以用成本不高的方法，讓實際交費者感受到培訓(xùn)前后的效果差異，并展示未來美好的前景。舉例：少兒藝術(shù)班，可以在快結(jié)班時舉辦一個小聚會，把家長請來，當(dāng)場播放學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時的才藝水平錄像(什么都不會)，然后請同一個學(xué)生當(dāng)場演出(大有進 步)，讓家長親眼看到孩子的巨大進步；在聚會結(jié)束前，請老學(xué)員(也 不一定就是老學(xué)員，但是水平要高)來高水平表演，就說這是學(xué)完后面某級的效果，再當(dāng)場宣布一個老生優(yōu)惠政策，激發(fā)家長讓孩子繼續(xù)學(xué)下去的動力和信心。4.搞好和學(xué)員的關(guān)系。培訓(xùn)中常見學(xué)習(xí)者和交費者不是同一個人的情況。一個學(xué)生喜歡來你這里上課，原因可能很多，不一定是學(xué)習(xí)成績問題，也不一定是教師水平問題，可能是他就喜歡這里的玩樂游戲場地、或者環(huán)境、或者是老師們的關(guān)愛。不管他具體喜歡什么，都要讓他能經(jīng)常告訴交費者(家長)：“我喜歡那里，我想繼續(xù)去那里”，他們說的話比你說的話管用的多。5.經(jīng)常性回訪。培訓(xùn)班管理人員要制定學(xué)員回訪計劃，比如每周、每月對學(xué)員背后的交費者(比如家長)進行回訪，告知學(xué)生學(xué)習(xí)情況，目前存在的問題，希望家長配合的地方，共同促進學(xué)生進步的建議等。這樣會給交費者一個很好的印象，覺得你是一家負責(zé)的培訓(xùn)機構(gòu)。老師上課講什么是一回事兒，讓學(xué)生和老師、和培訓(xùn)機構(gòu)產(chǎn)生一定的感情，課間這十分鐘是非常重要的。人性化的溝通和一點關(guān)懷，就能極大地改善機構(gòu)和老師在學(xué)生心中的位置。所以告訴你的老師，課間10分鐘不要沒事兒就出去抽煙或回休息室喝水，多和學(xué)生培養(yǎng)感情。7.把續(xù)班率納入項目管理在教務(wù)管理中，把學(xué)校日常工作納入到項目管理系統(tǒng)里面來，這當(dāng)然是對規(guī)模已經(jīng)較大的機構(gòu)而言。比如你有多個教學(xué)區(qū)(或分校)，那么每個教學(xué)區(qū)的續(xù)班率就應(yīng)作為一個考核指標，分解到具體的部門和人，然后用例會的形式定期跟進檢查，并與其利益掛鉤，這樣對于產(chǎn)品線較大8.建立學(xué)習(xí)評價報告對于有可能續(xù)班的那些班級，可以采用給學(xué)員設(shè)置“學(xué)習(xí)評價報告”的形式，在學(xué)習(xí)到中間、結(jié)束這兩個時間點上，分別填寫，并與學(xué)員(或?qū)W生家長)進行溝通；這個報告的內(nèi)容要設(shè)計合理，不僅可以顯示我們對學(xué)員的負責(zé)態(tài)度，更可以針對性的提出學(xué)員的不足之處，提出可以改進的方面，告訴學(xué)員后續(xù)應(yīng)該干什么，從而促成學(xué)員續(xù)班。這里的重點其實不是后面的各種辦法，而是任課老師的激勵措施，要激勵得當(dāng)。他們在第一線，會發(fā)現(xiàn)和想出你在辦公室里根本想不到的辦法來幫你提高續(xù)班率。輔導(dǎo)班/補習(xí)社/托管班/家教中心/教育培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué)資料推薦：《培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校的創(chuàng)辦與運營管理——辦學(xué)就這么簡單》第二版，特價本書共講解了創(chuàng)辦及運營輔導(dǎo)學(xué)校的十八個方面的內(nèi)容。主要從選址、 注冊、裝修、招生、教師招聘及管理、學(xué)生管理、教師薪酬設(shè)計、培訓(xùn) 學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、擴點辦學(xué)及多校區(qū)管理、網(wǎng)絡(luò)