勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)化1(孫義敏)

1、勞動(dòng)定員定額規(guī)范化勞動(dòng)定員定額根底第一部分 勞動(dòng)定員定額根底1.1 勞動(dòng)定員定額的概念及其在企業(yè)管理中的位置與作用1.2 工時(shí)耗費(fèi)分類和規(guī)范工時(shí)構(gòu)成1.3 勞動(dòng)定額制定方法及選擇1.4 測(cè)時(shí)法及規(guī)范工時(shí)的制定1.5 任務(wù)抽樣法勞動(dòng)定員定額的概念一、勞動(dòng)定額的根本概念 在一定消費(fèi)技術(shù)組織條件下，采用科學(xué)合理的方法，對(duì)消費(fèi)單位合格產(chǎn)品或完成一定任務(wù)義務(wù)的活勞動(dòng)耗費(fèi)量所預(yù)先規(guī)定的限額GBT140021992勞動(dòng)定員定額的概念二、勞動(dòng)定員的根本概念 勞動(dòng)定員，亦稱勞動(dòng)定員或人員編制。企業(yè)勞動(dòng)定員是在一定的消費(fèi)技術(shù)組織條件下,按企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和崗位任務(wù)的要求，按一定素質(zhì)規(guī)范，配備企業(yè)各類人員的限額。在

2、人力資源管理中，“定員與“編制這一術(shù)語(yǔ)存在著非常親密的關(guān)系。勞動(dòng)定員定額在企業(yè)管理中的位置和作用一、勞動(dòng)定員定額管理表達(dá)一定的管理職能二、勞動(dòng)定員定額管理將有效地促進(jìn)企業(yè)不斷降低活勞動(dòng)耗費(fèi)和提高勞動(dòng)消費(fèi)率三、勞動(dòng)定員定額是企業(yè)管理的重要根底任務(wù)勞動(dòng)定員定額管理將有效地促進(jìn)企業(yè)不斷降低活勞動(dòng)耗費(fèi)和提高勞動(dòng)消費(fèi)率圖1-1 消費(fèi)作業(yè)總時(shí)間構(gòu)成圖圖1-1 消費(fèi)作業(yè)總時(shí)間構(gòu)成圖勞動(dòng)定員定額管理將有效地促進(jìn)企業(yè)不斷降低活勞動(dòng)耗費(fèi)和提高勞動(dòng)消費(fèi)率現(xiàn)就圖中所示的各類時(shí)間做以下闡明： 產(chǎn)品或作業(yè)根本任務(wù)量是假定設(shè)計(jì)規(guī)格完善無(wú)缺，制造或作業(yè)的工藝或方法順利進(jìn)展，而且在作業(yè)進(jìn)展期間沒有發(fā)生任何無(wú)效和損失時(shí)間的條件下

3、制造產(chǎn)品或完成作業(yè)所耗費(fèi)的時(shí)間。顯然，根本任務(wù)量是制造產(chǎn)品或完成作業(yè)在實(shí)際上所需求的最短時(shí)間，而實(shí)踐的作業(yè)總時(shí)間遠(yuǎn)比這要多。勞動(dòng)定員定額管理將有效地促進(jìn)企業(yè)不斷降低活勞動(dòng)耗費(fèi)和提高勞動(dòng)消費(fèi)率 在減少產(chǎn)品設(shè)計(jì)緣由和工藝制造方法不當(dāng)而添加的任務(wù)量，以及減少管理緣由和工人緣由呵斥的無(wú)效時(shí)間和損失時(shí)間等方面，任務(wù)研討都有其運(yùn)用價(jià)值 .首先，工藝制造方法服從產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 其次，在減少管理不當(dāng)呵斥的無(wú)效時(shí)間方面，任務(wù)研討更有用武之地。在減少人為緣由呵斥的損失時(shí)間方面，任務(wù)研討同樣能發(fā)揚(yáng)其積極作用 。勞動(dòng)定員定額是企業(yè)管理的重要根底任務(wù)一勞動(dòng)定額任務(wù)同物資、資金、設(shè)備等定額任務(wù)一樣，是企業(yè)極其重要的根底任務(wù)。

4、勞動(dòng)定額在企業(yè)管理中發(fā)揚(yáng)著重要的作用。勞動(dòng)定額是實(shí)行本錢核算的根本根據(jù)勞動(dòng)定額是企業(yè)編制方案的重要根底勞動(dòng)定額是開展勞動(dòng)競(jìng)賽、提高勞動(dòng)消費(fèi)率的必要條件勞動(dòng)定額是貫徹“按勞分配原那么的主要根據(jù) 勞動(dòng)定員定額是企業(yè)管理的重要根底任務(wù)二勞動(dòng)定員在企業(yè)管理中的作用合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)規(guī)范合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源方案的根底科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要根據(jù) 先進(jìn)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)工時(shí)耗費(fèi)分類和規(guī)范工時(shí)構(gòu)成工時(shí)耗費(fèi)分類 工時(shí)耗費(fèi)分類和規(guī)范工時(shí)構(gòu)成定額時(shí)間 消費(fèi)工人在任務(wù)班內(nèi)為完成消費(fèi)義務(wù)，直接和間接地全部工時(shí)耗費(fèi)。詳細(xì)又可分為預(yù)備與終了時(shí)間Tzj 、作業(yè)時(shí)間(T

5、z) 、作業(yè)寬放時(shí)間(Tzk)和個(gè)人需求與休憩寬放時(shí)間(Tgxk)等。非定額時(shí)間(Tf) 非定額時(shí)間：消費(fèi)工人在任務(wù)班內(nèi)發(fā)生的無(wú)效力動(dòng)和損失時(shí)間。詳細(xì)又可分為非消費(fèi)時(shí)間(Tfs)和停工損失時(shí)間(Tt) 。規(guī)范工時(shí)的構(gòu)成 規(guī)范工時(shí)的定義 具有平均熟練程度的操作者，在規(guī)范作業(yè)條件和環(huán)境下，以正常的作業(yè)速度和規(guī)范的程序方法，完成某一項(xiàng)作業(yè)所需求的總時(shí)間。在企業(yè)里俗稱“工時(shí)定額。 假設(shè)我們對(duì)比作業(yè)測(cè)定和規(guī)范工時(shí)的定義，可以認(rèn)識(shí)到，采用科學(xué)的作業(yè)測(cè)定方法制定的完成作業(yè)的勞動(dòng)量耗費(fèi)就應(yīng)該是規(guī)范工時(shí)。這兩個(gè)概念是親密不可分割，作業(yè)測(cè)定偏重于方法方面，而規(guī)范工時(shí)偏重于所獲得的結(jié)果。規(guī)范工時(shí)的構(gòu)成規(guī)范工時(shí)的構(gòu)成

6、 規(guī)范工時(shí)的構(gòu)成規(guī)范工時(shí)的計(jì)算 多工序批量消費(fèi)規(guī)范時(shí)間計(jì)算1單件時(shí)間Td的計(jì)算： Td =TZ+Tzk+Tgxk 1 式中：Tz作業(yè)時(shí)間，min或s； Tzk 作業(yè)寬放時(shí)間，min或s； Tgxk個(gè)人需求與休憩寬放時(shí)間，min或s。2作業(yè)時(shí)間Tz Tz= Tj+Tf 2 式中： Tj根本時(shí)間，min或s； Tf輔助時(shí)間，min或s。3由寬放率計(jì)算單件時(shí)間Ta Td=Tz1+Kzk+Kgxk3 式中：Kzk作業(yè)寬放時(shí)間占作業(yè)時(shí)間的百分比 Kgxk個(gè)人需求與休憩寬放時(shí)間占作業(yè)時(shí)間的百分比4)工序單件核算時(shí)間Tdh Tdh=Td+Tzj/Np (4) 式中：Tzj預(yù)備與終了時(shí)間， min或s； Np

7、加工批量，件。規(guī)范工時(shí)的構(gòu)成規(guī)范工時(shí)的計(jì)算單工序?qū)I(yè)化消費(fèi)規(guī)范時(shí)間計(jì)算1)任務(wù)班作業(yè)時(shí)間Tgz Tgz=Tb-Tzk+Tgxk(5) 式中：Tb任務(wù)班制度時(shí)間，min或s；2)任務(wù)班產(chǎn)量定額Qb Qb=Tb-Tzk+Tgxk/Tdz(6) 式中：Tdz單件作業(yè)時(shí)間，min或s。 勞動(dòng)定額制定方法及選擇 企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額制定的根本要求勞動(dòng)定額制定方法及選擇“快是指對(duì)時(shí)間上的要求，就是要及時(shí)迅速地完成勞動(dòng)定額制定的義務(wù)，以滿足消費(fèi)和管理的需求；“準(zhǔn)是對(duì)定額制定質(zhì)量上的要求，即制定的勞動(dòng)定額應(yīng)該先進(jìn)合理，同時(shí)在不同產(chǎn)品，不同車間、不同工種之間堅(jiān)持程度的平衡；“全是對(duì)勞動(dòng)定額制定范圍上的要求，即制定

8、的勞動(dòng)定額應(yīng)該整齊完備，凡是需求和能夠制定勞動(dòng)定額的產(chǎn)品、車間、工種、崗位都要有定額，即使一些一次性的義務(wù)，也應(yīng)該盡能夠地制定勞動(dòng)定額，只需這樣，才干使得凡是能計(jì)算和考核作業(yè)量的人員和班組都實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)定額管理；“柔主要針對(duì)定額制定方法和定額規(guī)范的選擇和運(yùn)用要具有一定的柔性，也就是要從消費(fèi)實(shí)踐需求出發(fā)，在方法或者規(guī)范的選擇和運(yùn)用上要有一定的靈敏性和適用性，防止被一種方法或規(guī)范所限制。 勞動(dòng)定額制定的方法閱歷估工法 普通來(lái)說(shuō)，閱歷估工法簡(jiǎn)便易行，制定和修訂定額的任務(wù)量小。但由于它主要是憑閱歷估計(jì)、對(duì)構(gòu)成勞動(dòng)定額的時(shí)間組成及各項(xiàng)影響要素分析研討不夠、技術(shù)根據(jù)不夠充分，而且受制定人員客觀要素的影響比較大

9、，因此制定的勞動(dòng)定額準(zhǔn)確性較差，勞動(dòng)定額程度不易平衡 勞動(dòng)定額制定的方法閱歷估工法 為了提高估工質(zhì)量，在估工時(shí)應(yīng)該思索如下各項(xiàng)要素： 1，產(chǎn)品圖紙和工藝規(guī)程。 2，加工設(shè)備和工藝配備的情況。 3，有關(guān)原資料、毛坯情況。 4，有關(guān)操作方法和勞動(dòng)組織方面的情況。 5，有關(guān)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理情況。 勞動(dòng)定額制定的方法閱歷估工法 在采用這種方法時(shí)，應(yīng)采取以下措施： 1定額制定過(guò)程中要留意集中集體的智慧和閱歷，防止只依托個(gè)他人的閱歷作為獨(dú)一的根據(jù)。估工過(guò)程中，反復(fù)聽取有關(guān)人員的意見，必要時(shí)應(yīng)深化現(xiàn)場(chǎng)，驗(yàn)證估工定額。2分析工序或作業(yè)的構(gòu)成，在能夠情況下，將工序作業(yè)細(xì)分，進(jìn)展部分的估工，然后再匯總出整個(gè)工序的估工

10、定額，在分解工序和估工時(shí)，要留意全面分析影響時(shí)間耗費(fèi)的有關(guān)要素。3提高定額制定者的業(yè)務(wù)程度以及相應(yīng)的分析、判別和評(píng)選的才干。4留意積累資料，做好典型零件、工序估工的登記任務(wù)。閱歷估工人員應(yīng)擅長(zhǎng)分析整理并利用本企業(yè)或其它單位積累的閱歷資料，以減少定額制定的不一致和不平衡。為了進(jìn)一步提高閱歷估工的質(zhì)量，提高估工定額的準(zhǔn)確性，也可以采取一些數(shù)學(xué)方法，這一問題將在下一節(jié)中詳細(xì)論述。勞動(dòng)定額制定的方法統(tǒng)計(jì)分析法 統(tǒng)計(jì)分析法是以原始記錄和實(shí)作工時(shí)統(tǒng)計(jì)為主要根據(jù)進(jìn)展定額制定的一種方法。對(duì)搜集到的統(tǒng)計(jì)資料需經(jīng)過(guò)必要的整理和分析，同時(shí)還要結(jié)合目前和今后消費(fèi)組織技術(shù)條件的變化情況來(lái)制定定額。這種方法較多地用在老產(chǎn)

11、品定額修正上。很多企業(yè)以歷史統(tǒng)計(jì)資料為根據(jù)作為修正和緊縮定額的根據(jù)。 采用這種方法的前提條件當(dāng)然是要較多地占有實(shí)作工時(shí)統(tǒng)計(jì)資料 勞動(dòng)定額制定的方法類推比較法類推比較法是以現(xiàn)有的產(chǎn)品定額資料為根據(jù)，經(jīng)過(guò)對(duì)比、分析，推算出另一種產(chǎn)品、零件或工序定額的方法。這種方法適用于同類產(chǎn)品或零件和系列產(chǎn)品的消費(fèi)。假設(shè)產(chǎn)品、零件以致工序間缺乏可比性，就難以運(yùn)用這種方法。新產(chǎn)品試制中，較多地采用這種方法。只需以同類型老產(chǎn)品的定額資料為根底，經(jīng)過(guò)比較、分析，就可以制定出新產(chǎn)品的定額。類推比較法兼有閱歷估工法和統(tǒng)計(jì)分析法的作法，是閱歷估工法和統(tǒng)計(jì)分析法向技術(shù)定額法過(guò)度的一種方式。它的主要優(yōu)點(diǎn)是：制定定額的任務(wù)量不大，

12、方法比較簡(jiǎn)便易行；只需選用的根據(jù)恰當(dāng)，對(duì)比、分析細(xì)致，就易于堅(jiān)持產(chǎn)品間、工序間定額程度的平衡，也利于提高定額的準(zhǔn)確性?？墒沁@種方法由于受同類產(chǎn)品、同類作業(yè)可比性的限制，不能普遍采用，常需和其它方法配合運(yùn)用。勞動(dòng)定額制定的方法作業(yè)測(cè)定法 作業(yè)測(cè)定法是指在分析消費(fèi)技術(shù)條件、總結(jié)先進(jìn)閱歷、發(fā)掘消費(fèi)潛力、擬定合理操作方法的根底上，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看和測(cè)定或借助事先編制的規(guī)范資料制定勞動(dòng)定額的方法。圖14 作業(yè)測(cè)定方法關(guān)系圖勞動(dòng)定額制定的方法作業(yè)測(cè)定法1，將制定定額的工序分解為假設(shè)干細(xì)小單元，如工步、操作、動(dòng)作等。2，分析工序構(gòu)造和操作方法的合理性。如，能否取消不用要的動(dòng)作，有無(wú)能夠合并、簡(jiǎn)化、替代的操作

13、或動(dòng)作，以到達(dá)經(jīng)濟(jì)高效目的。3，分析加工設(shè)備和工藝配備的情況，分析采取的工藝技術(shù)參數(shù)的經(jīng)濟(jì)合理性，充分利用現(xiàn)有物料使其發(fā)揚(yáng)最大的效能，并盡量采用先進(jìn)的工藝方法，以到達(dá)技術(shù)的先進(jìn)性。4，分析消費(fèi)組織和勞動(dòng)組織的情況。5，分析企業(yè)內(nèi)外先進(jìn)閱歷在本單位推行的能夠性。6，在上述多方面分析根底上，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的直接察看和測(cè)定，或借助于事先編制的規(guī)范資料，得出作業(yè)工序各組成部分的工時(shí)耗費(fèi)數(shù)據(jù)，最后制定出作業(yè)工序勞動(dòng)定額。勞動(dòng)定額制定方法的評(píng)價(jià)和選用 序號(hào) 分析項(xiàng)目 定 額 制 定 方 法 經(jīng)驗(yàn)估工 統(tǒng)計(jì)分析 類推比較 作業(yè)測(cè)定 直接測(cè)定 間接測(cè)定 1對(duì)工藝文件要求 一般 一般 較細(xì)致 較細(xì)致 最細(xì)致 2對(duì)統(tǒng)計(jì)

14、工作要求 作參考 詳細(xì)與準(zhǔn) 確 重點(diǎn)零件準(zhǔn)確 3對(duì)生產(chǎn)組織要求 重復(fù)生產(chǎn) 同類零件集中生產(chǎn) 重 復(fù) 及大量生產(chǎn) 批量生產(chǎn) 4對(duì)管理工作要求 要求較低 有一定要 求 改進(jìn)管理工作 較高 5要求進(jìn)行測(cè)定 重點(diǎn)進(jìn)行 按工序進(jìn) 行 有選進(jìn) 行 6要求編制標(biāo)準(zhǔn) 要部分編制要7編制標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程 逐步積累一次性建 立一次性建 立8制定工序定額的工件量 較小較小較小大較大9制定定額質(zhì)量 不平衡 不夠平衡 同類零件平衡 較好 較好 10制定定額水平 高低不一偏向落后 留有余地 靈活 先進(jìn) 先進(jìn) 11挖掘生產(chǎn)潛力的作用 不好 不好 局部可以做到 好 較好 12貫徹按勞分配原則 較差 一般 局部可以 好 較好 13工人

15、接受程度 以松緊不一有反感 易于接受 局部易于接受 要進(jìn)行宣傳解釋 14對(duì)定額人員要求 有實(shí)際經(jīng) 驗(yàn) 即有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)又有一定理論水平 定額制定方法的選用 影響選用定額制定方法的要素和條件：1企業(yè)消費(fèi)類型是影響選用定額制定方法的首要要素2企業(yè)的管理和技術(shù)任務(wù)程度的高低是直接影響我們選擇定額制定方法的客觀條件 3專職定額人員業(yè)務(wù)程度和力量配備也是影響采用定額制定方法的條件 定額制定方法的選用選用定額制定方法的原那么 ：1從工種來(lái)看，其機(jī)械化程度不同，普通機(jī)床作業(yè)比手任務(wù)業(yè)便于制定工步時(shí)間規(guī)范。 2從工序組成來(lái)看，有的工序加工內(nèi)容多，包括的工步多；有的工序那么相反，包括的工步少。3從零件的特點(diǎn)來(lái)看，零

16、件的類型大致可分為規(guī)范件、通用件與公用件。 測(cè)時(shí)法及規(guī)范工時(shí)的制定 一、測(cè)時(shí)法(簡(jiǎn)稱測(cè)時(shí))的原理和方法 二、任務(wù)評(píng)選的意義及方法 三、規(guī)范工時(shí)的制定 測(cè)時(shí)法(簡(jiǎn)稱測(cè)時(shí))的原理和方法測(cè)時(shí)法的意義及主要用途 一定義：以工序作業(yè)時(shí)間為對(duì)象，對(duì)構(gòu)成工序的作業(yè)要素進(jìn)展周期反復(fù)察看，并測(cè)定其工時(shí)耗費(fèi)的一種方法。二用途：1.準(zhǔn)確測(cè)定操作者完成工序，及其各個(gè)作業(yè)要素的工時(shí)耗費(fèi)量；2.研討合理的工序構(gòu)造，為方法研討提供工時(shí)耗費(fèi)數(shù)據(jù)，為制定作業(yè)規(guī)范提供根據(jù)；3.制定作業(yè)時(shí)間定額和規(guī)范時(shí)間；4.為制定時(shí)間規(guī)范資料提供根據(jù)；5.總結(jié)先進(jìn)消費(fèi)者的操作閱歷，指點(diǎn)和培訓(xùn)工人。測(cè)時(shí)法(簡(jiǎn)稱測(cè)時(shí))的原理和方法一測(cè)時(shí)的原理 從統(tǒng)

17、計(jì)的角度察看，測(cè)時(shí)本質(zhì)是對(duì)工序操作活動(dòng)的一次密集抽樣。要提高測(cè)時(shí)的正確性和可靠性，關(guān)鍵是要提高樣本的代表性。統(tǒng)計(jì)抽樣原理通知我們,要提高樣本的代表性，一要遵照抽樣原理，二要有足夠的樣本數(shù)。在測(cè)時(shí)研討中的樣本數(shù)即為一次測(cè)時(shí)研討中的反復(fù)察看次數(shù)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)原理，在滿足5%準(zhǔn)確度和95%可靠度要求的情況下，測(cè)時(shí)察看次數(shù)由以下公式計(jì)算：測(cè)時(shí)法(簡(jiǎn)稱測(cè)時(shí))的原理和方法二測(cè)時(shí)步驟與方法1.測(cè)時(shí)前的預(yù)備任務(wù)明確測(cè)時(shí)目的,確定測(cè)時(shí)對(duì)象 。調(diào)查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和條件。工序的細(xì)分和確定定時(shí)點(diǎn)。 測(cè)時(shí)工具的預(yù)備及培訓(xùn)觀測(cè)人員。 測(cè)時(shí)法(簡(jiǎn)稱測(cè)時(shí))的原理和方法2.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)1秒表測(cè)時(shí)的方法 運(yùn)用秒表進(jìn)展測(cè)時(shí)時(shí)，通常采用的方法

18、有：延續(xù)測(cè)時(shí)法、歸零測(cè)時(shí)法、累計(jì)測(cè)時(shí)法和周程測(cè)時(shí)法。測(cè)時(shí)過(guò)程中能夠出現(xiàn)的問題及處置測(cè)時(shí)時(shí)來(lái)不及記錄某一單元的時(shí)間，那么應(yīng)在該單元“R行中記一個(gè)“x或“M，表示失去記錄。不準(zhǔn)按照相官估計(jì)隨意補(bǔ)入，以免影響其真實(shí)性 .如操作中發(fā)現(xiàn)操作者省去某一單元，那么應(yīng)在該單元的“R行中劃一斜線，表示省去.如操作者沒按照單元的順序進(jìn)展，那么在相互顛倒的一兩個(gè)單元的“R行內(nèi)分別劃一橫線，橫線下記開場(chǎng)時(shí)間，橫線上記終了時(shí)間 在觀測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)例外單元，如刀具斷裂、工具掉地等，觀測(cè)者應(yīng)在相應(yīng)欄內(nèi)做上記號(hào)，并記錄影響時(shí)間。 測(cè)時(shí)資料整理與分析 剔除異常值的方法有多種，此處引見最常用的方法三倍規(guī)范差法。其計(jì)算方法如下： 假

19、設(shè)對(duì)某一操作單元觀測(cè)n次所得的時(shí)間為：X1，X2，X3，Xn，那么平均值為： 規(guī)范偏向?yàn)椋禾蕹惓Ｖ?現(xiàn)場(chǎng)記錄之后，應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展處置和計(jì)算。首先應(yīng)計(jì)算各單元的平均值，但在計(jì)算平均值之前，必需檢查、分析并剔除觀測(cè)數(shù)值內(nèi)的異常值。異常值是指某單元的時(shí)間由于外來(lái)要素的影響，而使其超出正常范圍的數(shù)值。 控制界限測(cè)時(shí)資料整理與分析例 某一操作單元，觀測(cè)21次，其中漏記一次，其他20次觀測(cè)數(shù)據(jù)如下：20、20、21、20、22、20、19、24、20、22、19、19、21、20、28、21、20、20、22、20，試剔除異常值。解控制上限UCL= 3=20.9+31.6=25.7控制上限LCL= 3=2

20、0.931.6=16.1數(shù)值28大于25.7，在控制上限之外，為異常值，應(yīng)予以剔除。2)計(jì)算各單元實(shí)踐操作時(shí)間異常值剔除后，運(yùn)用剩余的合格數(shù)據(jù)分別求各單元觀測(cè)時(shí)間的算術(shù)平均值，即為該單元的實(shí)踐操作時(shí)間。任務(wù)評(píng)選的意義及方法 任務(wù)評(píng)選的意義 定義:將測(cè)時(shí)記錄對(duì)象操作者的實(shí)踐績(jī)效和規(guī)范績(jī)效進(jìn)展比較，隨之將實(shí)測(cè)作時(shí)間調(diào)整為正常作業(yè)時(shí)間的方法。 測(cè)時(shí)研討重要目的之一是要根據(jù)實(shí)踐觀測(cè)得到的時(shí)間數(shù)據(jù),構(gòu)成規(guī)范數(shù)據(jù)資料或規(guī)范時(shí)間。由于測(cè)時(shí)察看對(duì)象只是個(gè)別工人，那么個(gè)別工人的實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)能否作為規(guī)范數(shù)據(jù)資料呢？這里存在一個(gè)實(shí)踐績(jī)效與規(guī)范績(jī)效的差別問題。為理處理這個(gè)差別問題就需采取任務(wù)評(píng)選技術(shù)。任務(wù)評(píng)選的意義及方法

21、 我們?cè)谶x擇測(cè)時(shí)對(duì)象即使嚴(yán)厲按所謂“具有平均熟練程度的合格工人的規(guī)范來(lái)挑選這個(gè)規(guī)范本身只是存在于統(tǒng)計(jì)學(xué)中的概念，而現(xiàn)實(shí)上不同工人，或同一工人在不同時(shí)間里的操作實(shí)績(jī)會(huì)有一定差別。很多研討都能闡明這一點(diǎn)。工人的實(shí)踐績(jī)效呈正態(tài)分布曲線。圖1-8是對(duì)500名合格工人，在條件和方法一樣的情況下從事同樣的作業(yè)所耗費(fèi)的時(shí)間所做出的直方圖。任務(wù)評(píng)選的意義及方法圖1-8 工人完成一項(xiàng)特定任務(wù)所需的時(shí)間分布 任務(wù)評(píng)選的意義及方法 任務(wù)評(píng)選如法 任務(wù)評(píng)選其關(guān)鍵的問題是如何確定評(píng)選系數(shù)。評(píng)選系數(shù)是經(jīng)過(guò)實(shí)踐績(jī)效和規(guī)范績(jī)效的比較得到的。 什么是規(guī)范績(jī)效？是指合格工人按規(guī)定的作業(yè)方法,在任務(wù)班內(nèi)積極努力任務(wù)，但未出現(xiàn)過(guò)度膂

22、力和精神疲倦所到達(dá)的績(jī)效。規(guī)范績(jī)效通常用100表示。實(shí)踐績(jī)效低于規(guī)范者,那么評(píng)為小于100的系數(shù), 超出規(guī)范績(jī)效者,那么評(píng)為大于100的系數(shù)。 衡量績(jī)效的目的應(yīng)該是多方面的，可以有操作速度，任務(wù)的一致性，動(dòng)作的準(zhǔn)確和節(jié)拍性，任務(wù)態(tài)度等。數(shù)十年來(lái)曾出現(xiàn)過(guò)多種多樣的任務(wù)評(píng)選的方法，諸如速度評(píng)選、平準(zhǔn)化法、客觀評(píng)定法等。 任務(wù)評(píng)選培訓(xùn) 正確的評(píng)定為橫坐標(biāo)數(shù)據(jù) , 觀測(cè)人員的評(píng)定為縱坐標(biāo)數(shù)據(jù)。培訓(xùn)的結(jié)果可以記錄在檢驗(yàn)圖上 , 作為改良的根據(jù)。要求時(shí)間研討人員的誤差在 5% 以內(nèi) 。假設(shè)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)中到達(dá)了這個(gè)誤差范圍 , 即可開展評(píng)定任務(wù) , 否那么 , 不是闡明培訓(xùn)人員的評(píng)定不是偏激，就是保守 , 應(yīng)繼

23、續(xù)培訓(xùn)直到合格。普通以為 , 假設(shè)時(shí)間研討人員評(píng)定的結(jié)果普遍偏高或偏低 , 比較容易 糾正 ; 假設(shè)忽高忽低 , 那么闡明才干和察看有問題 , 需作更多的培訓(xùn) 。 為保證作業(yè)評(píng)定正確 , 時(shí)間研討人員閱歷非常重要。為了協(xié)助時(shí)間研討人員正確掌握任務(wù)評(píng)選的規(guī)范，事先進(jìn)展培訓(xùn)是非常必要的。例如，有的國(guó)家相關(guān)的組織規(guī)定時(shí)間研討人員在進(jìn)展秒表測(cè)定前，必需進(jìn)展50-60小時(shí)的培訓(xùn)。 圖1-9 任務(wù)評(píng)選圖 規(guī)范工時(shí)的制定 一、關(guān)于寬放時(shí)間確實(shí)定二、預(yù)備與終了時(shí)間確實(shí)定 三、規(guī)范工時(shí)的計(jì)算關(guān)于寬放時(shí)間確實(shí)定為什么要思索寬放時(shí)間操作者能夠因以下緣由停頓任務(wù)：操作者疲勞，需求休憩。個(gè)人需求，如喝水、上廁所、擦汗、

24、更衣等。聽取班長(zhǎng)車間主任指示，或本人指示助物等而呵斥的任務(wù)停頓。領(lǐng)資料、工件、物件及完成件、工具的送走等。等待檢驗(yàn)、等待機(jī)器的維修、保養(yǎng)、等待資料等。從事操作前的預(yù)備任務(wù)，如清理任務(wù)場(chǎng)所、擦拭機(jī)器、所需物件的預(yù)備和操作；操作完后任務(wù)場(chǎng)所、機(jī)器、物料及工具的清理任務(wù)。從事刀具的刃磨、改換傳動(dòng)帶、調(diào)整機(jī)器等任務(wù)。關(guān)于寬放時(shí)間確實(shí)定寬放時(shí)間確定方法 延續(xù)觀測(cè)法 該法是任務(wù)日寫實(shí)的方法。時(shí)間研討人員通常要對(duì)一個(gè)任務(wù)小組的成員在一個(gè)整班內(nèi)的活動(dòng)作延續(xù)觀測(cè)，將消費(fèi)中的任何中斷，如個(gè)人的需求、工具修繕、非工人緣由呵斥的停機(jī)等統(tǒng)統(tǒng)記錄下來(lái)，然后進(jìn)展分析。即使是中斷時(shí)間，也要進(jìn)展效能評(píng)定，加以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，換算成

25、正常的效能程度。延續(xù)觀測(cè)法的任務(wù)量相當(dāng)大，時(shí)間研討人員要整班觀測(cè)，非常疲勞，而且即使察看數(shù)日，樣本容量仍不夠大，偏向在所難免。 關(guān)于寬放時(shí)間確實(shí)定寬放時(shí)間確定方法任務(wù)抽樣法 該法是經(jīng)過(guò)大量的隨機(jī)觀測(cè)，研討操作者的各種活動(dòng)占用總工時(shí)的比例的方法。時(shí)間研討人員隨機(jī)地走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，將操作者任務(wù)與中斷的內(nèi)容記錄下來(lái)，最后加以綜合分析，即可獲得寬放時(shí)間與操作時(shí)間的比例，以確定寬放時(shí)間。 關(guān)于寬放時(shí)間確實(shí)定寬放時(shí)間確定方法在時(shí)間研討中，寬放時(shí)間通常表現(xiàn)為寬放率。寬放率的表示有兩種，一種為寬放時(shí)間與正常時(shí)間的比率，另一種為寬放時(shí)間與規(guī)范時(shí)間的比率。即：寬放率%=寬放時(shí)間/正常時(shí)間 100% 或?qū)挿怕?=寬放時(shí)間

26、/規(guī)范時(shí)間 100%讀者在運(yùn)用寬放率表時(shí)，要看清寬放率的內(nèi)涵。關(guān)于寬放時(shí)間確實(shí)定寬放種類及給值方法1.作業(yè)寬放時(shí)間確實(shí)定。 作業(yè)寬放時(shí)間分為技術(shù)性寬放和組織性寬放兩類。技術(shù)性寬放時(shí)間是由于工藝配備技術(shù)方面的需求而發(fā)生的。因此，此類時(shí)間和工序中根本工藝時(shí)間設(shè)備的機(jī)動(dòng)時(shí)間成正比例。根本工藝時(shí)間越多，工藝配備經(jīng)常處于任務(wù)形狀，自然配備的微小調(diào)整、光滑設(shè)備刃磨刀具等所需的時(shí)間也愈多。組織性寬放時(shí)間是任務(wù)班內(nèi)組織管理需求所耗費(fèi)的時(shí)間，例如擦拭機(jī)床，清掃任務(wù)地，整理工具和毛坯等耗費(fèi)的時(shí)間，它通常是按作業(yè)時(shí)間的一定比例計(jì)入工序單件時(shí)間中。作業(yè)寬放率通常采取任務(wù)抽樣方法獲得相關(guān)的根底性資料，最后經(jīng)過(guò)分析，確定

27、一個(gè)合理的作業(yè)寬放率作為計(jì)算規(guī)范時(shí)間的根據(jù)。關(guān)于寬放時(shí)間確實(shí)定寬放種類及給值方法2.生理需求與休憩寬放時(shí)間確實(shí)定。此類時(shí)間是由生理需求時(shí)間和休憩寬放兩部分組成的。生理需求是任務(wù)班用于去洗手間和喝水等耗費(fèi)的時(shí)間，此類時(shí)間耗費(fèi)不由于作業(yè)不同而有很大差別，大體穩(wěn)定在某個(gè)比例占作業(yè)時(shí)間。休憩寬放時(shí)間是為了消除或減輕緊張勞作引起的過(guò)度疲勞，以確保操作者身體安康以及堅(jiān)持一定的消費(fèi)率程度。由于這兩部分時(shí)間的性質(zhì)非常接近，故將它們合為一類。至于在寬放率確實(shí)定上可以根據(jù)兩種時(shí)間不同特點(diǎn)，分開確定，然后加以合并。預(yù)備與終了時(shí)間確實(shí)定根據(jù)預(yù)備與終了時(shí)間耗費(fèi)的特點(diǎn)，此類時(shí)間需求在工序時(shí)間外單獨(dú)制定。不同作業(yè)之間預(yù)備與

28、終了時(shí)間耗費(fèi)差別會(huì)很大。例如，機(jī)械加任務(wù)業(yè)的預(yù)備終了時(shí)間要大于手任務(wù)業(yè)的預(yù)備終了時(shí)間，這是由于要額外添加與機(jī)械加工設(shè)備有關(guān)的預(yù)備與終了任務(wù)；公用加工設(shè)備耗費(fèi)的預(yù)備與終了時(shí)間多于萬(wàn)能加工設(shè)備等。此類時(shí)間耗費(fèi)的工程分兩部分，一部分是各種作業(yè)普遍發(fā)生的，例如，熟習(xí)圖紙與工藝，預(yù)備工裝模具、填寫任務(wù)票、成批交檢等等；另一類是為預(yù)備工序?qū)ｉT發(fā)生的。為了方便和準(zhǔn)確地確定此類時(shí)間，通常采取任務(wù)抽樣方法，搜集相關(guān)數(shù)據(jù)資料，事先制定出預(yù)備與終了時(shí)間的規(guī)范，以供制定規(guī)范時(shí)間時(shí)運(yùn)用。規(guī)范工時(shí)的計(jì)算 根據(jù)前述定義 , 規(guī)范時(shí)間是以規(guī)范績(jī)效完成一項(xiàng)作業(yè)所需的總時(shí)間?？倳r(shí)間是由工序單件時(shí)間和預(yù)備與終了時(shí)間兩部分組成。秒表

29、測(cè)時(shí)法規(guī)范時(shí)間的構(gòu)成規(guī)范工時(shí)的計(jì)算秒表測(cè)定法制定規(guī)范時(shí)間實(shí)例： 現(xiàn)以在銑床上銑通槽作業(yè)的測(cè)時(shí)資料來(lái)闡明其運(yùn)用。1劃分作業(yè)要素。 2) 運(yùn)用延續(xù)測(cè)時(shí)法進(jìn)展測(cè)時(shí) 。 3) 進(jìn)展數(shù)據(jù)處置。 4) 進(jìn)展作業(yè)評(píng)定。 5) 計(jì)算正常時(shí)間。 6) 確定寬放比率 , 計(jì)算規(guī)范時(shí)間。任務(wù)抽樣法任務(wù)抽樣意義及原理任務(wù)抽樣方法意義： 任務(wù)抽樣亦稱瞬時(shí)察看法，是經(jīng)過(guò)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的操作者或機(jī)器設(shè)備進(jìn)展隨機(jī)瞬時(shí)察看，調(diào)查各種活動(dòng)事項(xiàng)的發(fā)生次數(shù)及發(fā)生率，并進(jìn)展工時(shí)研討的一種方法。它是統(tǒng)計(jì)抽樣方法在工時(shí)調(diào)整中的運(yùn)用。從統(tǒng)計(jì)實(shí)際得知，在大量事件中隨機(jī)抽取樣本，假設(shè)樣本的數(shù)量足夠的話，那么樣本的特性同總體特性之間的差別會(huì)很小。樣本

30、是指隨機(jī)抽取的小量事件，總體那么是指大量事件。從總體中隨機(jī)抽取一部分進(jìn)展分析，叫做抽樣分析。 任務(wù)抽樣法任務(wù)抽樣意義及原理任務(wù)抽樣的主要用途： 經(jīng)過(guò)對(duì)機(jī)器設(shè)備及人員在任務(wù)班內(nèi)作業(yè)活動(dòng)情況的抽樣察看，調(diào)查設(shè)備臺(tái)時(shí)和人工工時(shí)利用情況，以提高設(shè)備利用率和工時(shí)利用率。測(cè)定任務(wù)班內(nèi)各類工時(shí)耗費(fèi)比例，提供制定規(guī)范時(shí)間及時(shí)間定額規(guī)范所需的各種資料。在一定條件下可用于測(cè)定完成作業(yè)所需時(shí)間，為制定工序時(shí)間定額和產(chǎn)量定額提供根據(jù)。任務(wù)抽樣法任務(wù)抽樣意義及原理1.任務(wù)抽樣的優(yōu)點(diǎn)省時(shí)、省力和節(jié)省費(fèi)用 得到的資料比較真實(shí)。 可以在許多天，甚至許多星期內(nèi)完成，而且允許中斷。 對(duì)于工時(shí)研討人員來(lái)說(shuō)，任務(wù)抽樣進(jìn)展是可以減輕勞

31、累，也不易感到乏味。任務(wù)抽樣法任務(wù)抽樣意義及原理2.任務(wù)抽樣的缺陷任務(wù)抽樣對(duì)于調(diào)查一名操作者或一臺(tái)設(shè)備或者調(diào)查相隔間隔比較遠(yuǎn)的操作者或機(jī)器設(shè)備來(lái)說(shuō)，不是很經(jīng)濟(jì)的，由于察看者要把很多的時(shí)間用在走路上。任務(wù)抽樣獲得的資料只是察看對(duì)象的平均結(jié)果，得不到能反映個(gè)別差別的資料。 在任務(wù)抽樣進(jìn)展過(guò)程中，假設(shè)操作者改動(dòng)其原來(lái)的任務(wù)形狀，任務(wù)抽樣結(jié)果的真實(shí)性會(huì)遭到影響。任務(wù)抽樣方法原理不如測(cè)時(shí)容易了解和掌握。任務(wù)抽樣法任務(wù)抽樣意義及原理任務(wù)抽樣的原理 欲獲得正確的任務(wù)抽樣結(jié)果，必需遵照兩條根本原那么：一是保證每次抽樣察看的隨機(jī)性；二是要有足夠的抽樣察看次數(shù)。這里，將經(jīng)過(guò)工時(shí)抽樣原理闡明抽樣察看次數(shù)確實(shí)定。在講

32、述任務(wù)抽樣步驟時(shí)，再詳細(xì)闡明如何現(xiàn)實(shí)任務(wù)抽樣的隨機(jī)性。 一正態(tài)分布原理二二點(diǎn)分布三任務(wù)抽樣察看次數(shù)n的計(jì)算任務(wù)抽樣法任務(wù)抽樣意義及原理一正態(tài)分布原理圖1-11 所示的倒置鐘型曲線就是正態(tài)分布曲線。用來(lái)表示正態(tài)分布特征參數(shù)有平均數(shù)x- )規(guī)范差。圖111平均數(shù)x-) 將正態(tài)分布為左右兩側(cè)相對(duì)稱的部分，平均數(shù)指示了正態(tài)分布位置及集中趨勢(shì)。平均數(shù)的改動(dòng)表示分布的偏移。規(guī)范偏向是正態(tài)分布另一個(gè)重要的特征參數(shù).規(guī)范偏向數(shù)值大,闡明分布的幅度大,即曲線扁寬,反之,規(guī)范偏向數(shù)值小,闡明分布的幅度窄小,曲線瘦高.圖111籠統(tǒng)地表示兩個(gè)平均數(shù)x-)相等而規(guī)范偏向()不等的正態(tài)分布圖形的比較。任務(wù)抽樣法任務(wù)抽樣意義及原理圖1-12a,b,c,分別代表x- 兩側(cè)取1, 2和3時(shí)相應(yīng)的概率面積.在任務(wù)抽樣中規(guī)范偏向()的取值大小和抽樣結(jié)果的可靠度相對(duì)應(yīng).例如,假假設(shè)取2,那么表示抽樣的結(jié)果有95%的能夠性,使總體目的落在x2的范圍內(nèi),余下有5%的能夠落在x2之外,即可了解此時(shí)抽樣結(jié)果的可靠性為95%。圖1-12任務(wù)抽樣法任務(wù)抽樣意義及原理(二) 二點(diǎn)分布 由于在任務(wù)抽樣