農(nóng)村電商調(diào)研報告共8篇

農(nóng)村電商調(diào)研報告（共8篇）第1篇：農(nóng)村電商調(diào)研報告關于農(nóng)村電商的發(fā)展和現(xiàn)狀調(diào)查報告隨著電子商務長足的發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展遇到了一個新的歷史機遇。2015年7月15號財政部商務部最新消息,中央將對全國200個電商示范縣投20億資金用于農(nóng)村物流，金融，電商，人才的配套服務的投資。另外像阿里，京東，蘇寧，中國郵政等企業(yè)的在農(nóng)村的戰(zhàn)略布局。為農(nóng)村電商提供了一個良好的時機。農(nóng)村電商的號角已經(jīng)吹響！2013年農(nóng)村網(wǎng)民達到1.77億，占網(wǎng)絡人數(shù)28.6%；2014年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達1800億元，預計2017年將突破4600億元，成為網(wǎng)購市場的新增點；農(nóng)村網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購的接受率超過八成，網(wǎng)購消費者的平均年齡集中在20至29歲；農(nóng)村用戶的手機上網(wǎng)的比例已達84.6%,高出城鎮(zhèn)5個百分點。沒有理論指導的實踐是盲目的，沒有時間的理論是空洞的，在實踐中學習總結(jié)。共同為農(nóng)村電商的發(fā)展添磚加瓦。我們針對農(nóng)村電商的特點對電商企業(yè)做了實地調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出一些建設性意見。一、農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀第一種是遂昌模式，走平臺化道路。無可厚非，淘寶在推進農(nóng)村‘電子夢”上扮演了重要角色，尤其重點項目“特色中國”有著不可替代的作用。遂昌位于浙江麗水市，遂昌館是國內(nèi)第一個縣級農(nóng)產(chǎn)品館，今年年初時上線，其核心在一個獨特的麥特龍分銷平臺，借助政府的強大支持和自身體系的巨大聚合力，“遂網(wǎng)”集合了當?shù)厍в嗉倚≠u家共謀發(fā)展。他們?yōu)榍в嗉宜缮⑶也粯藴什粚I(yè)的小賣家提供專業(yè)的培訓服務，對上游貨源進行統(tǒng)一整合并擬定采購標準，由“遂網(wǎng)”專業(yè)團隊進行統(tǒng)一運營管理，線下則按照統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等標準化操作執(zhí)行,遂昌模式更像是一個區(qū)域化的ShoppingMall,他們是一個服務商而已，售賣的是，標準化”。第二種是成縣模式，走資源整合道路。成縣地處甘肅隴南市，該縣電子商務的發(fā)展和縣委書記李祥的推動有著密不可分的關系，李書記因在網(wǎng)上頻頻叫賣家鄉(xiāng)的鮮核桃，而被網(wǎng)友尊重為“核桃書記”。在政府的支持和推動下，成縣同樣成立了電子商務協(xié)會，主打產(chǎn)品有核桃、土蜂蜜等地方特產(chǎn)，依托在淘寶網(wǎng)店進行銷售。值得一提的是，他們嘗到了在微博、微信上推銷產(chǎn)品的甜頭，并招募了不少年輕銷售人員，對他們進行專業(yè)化的微營銷培訓，至今他們80%的銷售額來自這些免費的社會化媒體，而“網(wǎng)店”對他們來說更大的價值在于交易，創(chuàng)業(yè)初期這未嘗不是一種明智的選擇?！俺删W(wǎng)”工作人員爬山涉水四處尋找優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品貨源，找到一家便整合一家，即刻展開售賣，雖受規(guī)模限制，但小而靈活。雖然也注冊了“山泉老樹核桃”品牌，但還未進行深度開發(fā)。第三種便是通榆模式，走品牌化道路。通榆縣和以上兩縣的最大不同是，開門見山進行品牌化運作，為當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品取了一個好名字叫‘三千禾”，并直接進駐天貓旗艦店。和其他兩縣相同的是，均成立了縣域電子商務協(xié)會，并有專業(yè)的第三方主體進行運營。如果把“遂網(wǎng)”理解為一個平臺，“通網(wǎng)”就是一家B2C,“三千禾”呈現(xiàn)給你的是一個商品品牌，但其更重要的魅力在全程產(chǎn)業(yè)鏈上進行標準化運作，統(tǒng)一采購、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等諸多標準化嘗試。通榆擁有得天獨厚的地理位置，會大大的增加品牌附加值，目前主要售賣來自世界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽、具有國家地理標識的草原紅牛肉等。有一點需要特別提醒，千萬別簡單的模仿品牌化這條路，農(nóng)產(chǎn)品實行品牌化需要一定的基礎條件，最基本的條件就是需要耕地有一定規(guī)?；图s化，沒有集約就沒有效率，沒有規(guī)模就沒有產(chǎn)量，通榆縣地處大東北，無論是規(guī)模還是集約程度相比江浙地區(qū)有著天然優(yōu)勢，專業(yè)的品牌化運作將如虎添翼。還有一點需要特別思考，農(nóng)產(chǎn)品品牌化后走的是多渠道戰(zhàn)略，電子商務是重要的戰(zhàn)場之一，品牌化的戰(zhàn)略價值是可以帶動產(chǎn)業(yè)群，上游產(chǎn)地可以更加集約化、規(guī)劃化和現(xiàn)代化，下游可以帶動半成品、深加工產(chǎn)業(yè)及附屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)發(fā)展最終收益的還是老百姓，這才是通榆縣政府獨具慧眼的地方。以上三種模式，并不代表其一成不變，畢竟行業(yè)剛剛開始，創(chuàng)新及變化一直在影響著行業(yè)發(fā)展。二、農(nóng)村電商發(fā)展中存在的問題（一）買進來存在著制約。一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購意識。農(nóng)村消費群體雖然龐大，鄉(xiāng)間小賣部，傳統(tǒng)的集市，這是農(nóng)民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識和應用網(wǎng)絡的能力，加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務相對遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個過程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項目中，農(nóng)村干部群眾既擔心網(wǎng)購產(chǎn)品無法得到品質(zhì)保障，或農(nóng)民權(quán)益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農(nóng)村電商消費對本地實體經(jīng)濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。（二）相對于買進來，賣出去更難。1、不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過農(nóng)村淘寶賣出去。我縣致力于打造“魯西南牧場”，規(guī)?；B(yǎng)殖牛、羊、豬等農(nóng)畜，但是目前僅有幾家小型農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)將牛羊肉加工成熟食后經(jīng)過包裝后對外銷售，產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產(chǎn)品通過網(wǎng)絡賣出去的制約因素。2、品牌營銷是最大的困難。對于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來說，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣沒有全國知名的特色農(nóng)產(chǎn)品，如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產(chǎn)品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。3、農(nóng)戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。農(nóng)民的文化程度普遍要低一些，對互聯(lián)網(wǎng)和電商的認知程度也不高。讓網(wǎng)購還不熟練的農(nóng)民，通過互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農(nóng)戶與市場之間信息交換相對滯后，對農(nóng)產(chǎn)品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務觀念、網(wǎng)購能力。（三）農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問題1、缺乏農(nóng)村復合型電商人才。目前我縣的農(nóng)村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農(nóng)村淘寶項目擴大交易規(guī)模，缺乏學習能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設和維護、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。2、農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。3.缺乏懂經(jīng)濟管理的人才。如果開好網(wǎng)店，如何利用農(nóng)村淘寶項目擴大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡技術(shù)，還需要經(jīng)濟管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨特的市場營銷思維和經(jīng)營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用B2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2013年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式在電商平臺上將效應擴大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式這就需要懂經(jīng)濟管理會創(chuàng)新的人才了。三、對策與建議（一）政府的支持是農(nóng)村淘寶項目發(fā)展的關鍵。政府在促進農(nóng)村淘寶項目發(fā)展過程中應該發(fā)揮關鍵作用。主要表現(xiàn)為‘引導、扶持和監(jiān)管”等功能。引導功能，政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設，改善農(nóng)村網(wǎng)絡環(huán)境，牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能，電子商務屬于新型產(chǎn)業(yè)，商業(yè)信用比較差，影響了農(nóng)民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監(jiān)管，加大網(wǎng)絡安全監(jiān)管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農(nóng)村淘寶項目營造一個相對安全放心的網(wǎng)絡環(huán)境。（二）高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。電商人才，需要的是復合型人。電商人才的培養(yǎng)概括有以下途徑：一是校企合作，打造應用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團合作，還要與高校合作，委派師生定期到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展網(wǎng)店運營的一線指導，既在真實工作環(huán)境中提升學生實踐能力，又實現(xiàn)職業(yè)院校服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的辦學宗旨，更重要的是解決了大規(guī)模推進農(nóng)村電商活動過程中，技術(shù)人員短缺問題。二是培訓模式多樣化、常態(tài)化。政府牽頭成立‘電子商務培訓基地”，有計劃進行從業(yè)人員培訓。三是拓展招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。（三）培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品和電子商務示范基地。要擴大宣傳優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，并通過專門財政資金培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品電子商務示范基地，使其更具規(guī)模化、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉(xiāng)村旅游休閑基礎設施建設的投入，增強線上線下營銷能力，提高管理水平和服務質(zhì)量。優(yōu)化物流配送，農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運輸路線，縮短配送距離，擴大配送范圍。（四）加大電商氛圍營造。要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、LED屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農(nóng)村消費群體認識到網(wǎng)絡購物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。（五）建議政府采購項目可通過農(nóng)村淘寶項目。政府招標采購可以通過與農(nóng)村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過政府采購可以讓我縣農(nóng)村淘寶項目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個焦點，成為焦點就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項目規(guī)模全國第一，新聞聚焦點多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來發(fā)展農(nóng)村淘寶項目，對我縣經(jīng)濟發(fā)展也有很大的好處。第2篇：農(nóng)村電商調(diào)研報告農(nóng)村電商調(diào)研報告農(nóng)村電商工作當前現(xiàn)狀與思考之我見XXX課題：如何發(fā)展農(nóng)村電商？當前難點如何破解？如今，電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入持續(xù)創(chuàng)新和快速擴張的階段，成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、拉動消費需求、現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展和增加就業(yè)需求的新引擎?？h域電商，小縣城大影響，發(fā)展好農(nóng)村電商、微創(chuàng)業(yè)，好前景。智慧XXX,電子商務（互聯(lián)“縣域）迎來了最大的機遇與挑戰(zhàn)。通過調(diào)研，我深深地感受到當前全縣發(fā)展電商工作在縣委、政府正確部署下，電商工作發(fā)展勢頭強勁，工作成績可喜驚人。特別是成立了專門指導服務機構(gòu)、成立了電子商務協(xié)會、建立了全縣電子商務孵化基地對推動全縣電子商務開展最大限度電商政策扶持、申報加盟、引導操作、人員培訓各項服務到位，電商參與者得實惠真正看得見體現(xiàn)得出來。通過一天來，在XXX鄉(xiāng)、淘實惠經(jīng)營店、益豐農(nóng)資服務點、聽取負責人匯報交流、座談、走訪、實地察看等形式進行農(nóng)村電商工作調(diào)研，我結(jié)合XXX鎮(zhèn)當前農(nóng)村電商工作，淺談農(nóng)村電商工作當前現(xiàn)狀與思考個人認識和建議，有不當之處，敬請批評指正。一、全縣電商發(fā)展勢頭強勁，成績可圈可點一是什么是農(nóng)村電商，我縣是如何開展農(nóng)村電商服務工作一目了然。1.我們縣淘實惠農(nóng)村電商項目，是結(jié)合各省市縣各級政府扶持農(nóng)業(yè)電商化的政策及基礎資源投入。淘XXX與我縣千村萬戶農(nóng)村配送服務站結(jié)合，建立縣級服務中心站（運營中心平臺）。從而由縣級服務中心站來帶動鎮(zhèn)村的電子商務業(yè)務開展。在行政村，協(xié)助本地村民開設村級服務站，以一村一站方式，展開本地化代購業(yè)務?，F(xiàn)階段，以各村組已有配送點作為第三方加盟的業(yè)務。加入淘實惠，這個流程其實不難懂，你首先要有自己的地址，用來做服務站的，當然位置要好的，然后就要有自己的團隊，也不用說很多人，但是這些人都要懂這方面的知識具備了這些條件，你就要做資料了，然后把做好的資料交到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣的淘實惠農(nóng)村項目組人員那里，等待審批，一般他們會過來看看地點，看看人員配備之類的，你最好有自己比較好的條件，成功之后你就可以成為農(nóng)村XXX合伙人之一。2.淘實惠農(nóng)村服務站為農(nóng)村電商發(fā)展提供了新的思路，凡是已經(jīng)開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組服務站的比如你在屏幕上看中了一件100塊的衣服，可以直接找至廣淘實惠"店主，讓他幫你下單填地址。而你收到貨后，也不必急著付款，先穿了再說。如果覺得滿意，那就去店里付款，如果不喜歡，也沒問題，直接把衣服交給農(nóng)村淘實惠退貨即可。3.為了服務農(nóng)民，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)，讓農(nóng)村變得更美好，通過農(nóng)村淘xxx項目，村級服務站，普及村民對電子商務的認知和理解，突破信息，物流，金融的瓶頸，解決農(nóng)村買難賣難問題，加快實現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向流通功能。而通過加入“1號店特產(chǎn)中國.xxx館”至于賣就更方便了，家里養(yǎng)蜂密、地里的田瓜果、山上臍橙、桔柚、板栗熟了，只要給店里來個電話，技術(shù)人員就會上門拍照議價，然后你的土產(chǎn)品就上了淘寶網(wǎng)。得到訂單后，發(fā)貨即可。買家確認后，村民還可以選擇現(xiàn)金或匯款兩種方式收錢。了解詳細模式可參考：微分銷了解農(nóng)村淘實惠運營模式。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組只要條件許可都可以去加盟農(nóng)村淘實惠服務站。二是領導重視機制體制規(guī)范健全。縣成立了電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領導小組。制訂下發(fā)系列配套政策文件（關于加快電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見、xxx電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、XXX加快電子商務發(fā)展扶持政策及其補充規(guī)定、電子商務進農(nóng)村綜合示范工作方案、xxx電子商務孵化中心建設方案。從工作職責、電商宣傳、人才培訓、扶持資金管理使用辦法、政策兌現(xiàn)有嚴格的制度和規(guī)定。成功申報國家“電子商務示范縣”創(chuàng)建電商孵化中心，在全市較早成立“縣電子商務協(xié)會”、率先在全省建成“1號店特產(chǎn)中國.XXX館”。三是靠大聯(lián)強做好電商平臺。截止，2015年n月份，XXX全縣已有注冊電商286家，從事電子商務人員超過1200人。1號店、淘實惠、京東、農(nóng)一網(wǎng)、廠家網(wǎng)、郵政e網(wǎng)、歐佩薇、薇樂、本來生活網(wǎng)、益農(nóng)信息服務社、田園豐等電商平臺進駐xxx,特別是京東1號店xxx農(nóng)特館、xxx淘實惠、目前已是聯(lián)系千家萬戶。同時，按照多路并進，互融發(fā)展的原則，積極推動電商進農(nóng)村服務村組群眾。據(jù)統(tǒng)計全縣建成鄉(xiāng)村電商綜合服務站點91個，全縣現(xiàn)已注冊的快遞公司有21家，另有倉儲、物流、零擔貨運網(wǎng)點或企業(yè)73家。其中各鄉(xiāng)鎮(zhèn)不包括（快遞延伸點、qq電銷、微信電銷）申報后，正在籌建86個?？h1—10月份，電子商務實現(xiàn)網(wǎng)銷8300多萬元，網(wǎng)購3.4億元。特別是農(nóng)特產(chǎn)品銷售，全縣臍橙、桔柚、米粉等通過電子商務平臺銷售近億元。四是爭資爭項服務保障到位。積極向上爭取政策資金，我縣2015至2017年，每年可獲得同央財政1000萬元以上專項資金扶持，用于電商培訓、進農(nóng)村、物流配送體系建設，有力促進xxx農(nóng)特產(chǎn)品銷售，強勢推動農(nóng)村電商工作向前發(fā)展。五是宣傳培訓得力促成農(nóng)村電商助農(nóng)增收?？h電商辦促成農(nóng)村電商發(fā)展，更好進村入戶，印發(fā)各種宣傳培訓手冊進行下發(fā)、通過縣多種宣傳媒體進行引導推動農(nóng)村電商工作。為攪動干部發(fā)展電商的思想，邀請?zhí)詫毚髮W王勝、新農(nóng)商學院辛巴、淘實惠總裁孫偉等資深講師或電商專家為干部授課。為促進電子商務工作發(fā)展，縣電商辦深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦各類電子商務培訓28期次，近3400人次參與，培訓了農(nóng)村電商人才。二、當前農(nóng)村電商現(xiàn)狀與思考（一）xxx當前農(nóng)村電商現(xiàn)狀xxx因地域優(yōu)勢，人口也較密集居住，對推進電子商務進農(nóng)村工作從干部到群眾都十分熱心，農(nóng)村電商工作開展較為風火。好的方面：京東1號店xxx農(nóng)特館、淘實惠、京東、農(nóng)一網(wǎng)、廠家網(wǎng)為主全鎮(zhèn)每個村組都有相關加盟點（鄉(xiāng)村電商綜合服務站，進行電子商務銷售業(yè)務開展），僅坪鎮(zhèn)就有8家，從事農(nóng)村電商服務。村組干部村民自己積極參與電子商務培訓、創(chuàng)辦淘寶網(wǎng)店。以快遞服務點兼營淘寶網(wǎng)店、微信電商、qq電商方式近百家，近300人員在從事此類商務。存在不足：一是農(nóng)村電商處于起步階段，季節(jié)性銷售農(nóng)特產(chǎn)品為主（臍橙、蜂蜜、米粉、香菇、熱帶水果）。大多數(shù)是以方便購物（買方為主），農(nóng)特產(chǎn)品銷售（賣方為主）較少，多元化經(jīng)營發(fā)展兼顧少。二是政府引導、宣傳、培訓上力度還不夠，相關村組道路主要路口沒明顯廣告標識。目前，經(jīng)營農(nóng)村電商從思想認識上還有差距，應加大宣傳力度，引導更多有志農(nóng)村電商人員從業(yè)發(fā)展。特別是應注重引導產(chǎn)業(yè)合作社、經(jīng)濟帶頭人、大學畢業(yè)人員、務工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員、原經(jīng)營實體店人員、快遞延伸服務點、加大電商人才培訓I,讓XXX電商加盟商和開辦農(nóng)家店淘寶網(wǎng)店抱團發(fā)展。三是鎮(zhèn)一級沒有專門站所業(yè)務部門，無專職部門人員辦事?？h級也是臨時機構(gòu)，抽調(diào)人員組成。應盡快明確機構(gòu)配備工作人員，強勢推進農(nóng)村電商工作。四是基礎設施配套建設不齊全。引導靠大聯(lián)強，發(fā)展農(nóng)村電商，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)因地制宜解決好邊遠村組，交通、快遞物流、網(wǎng)絡建設應盡力發(fā)展。同時，縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)對發(fā)展農(nóng)村電商資金幫扶、發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務統(tǒng)籌、宣傳推廣、體驗（微）店加盟四位一體工作應加大督查協(xié)調(diào)，或者考察考核、獎扶力度。（二）縣域農(nóng)村電商現(xiàn)狀與思考針對當前全縣農(nóng)村電商工作現(xiàn)狀，我淺談五個方面的思考。1.農(nóng)村電商人才不足是制約發(fā)展瓶頸。一是加大農(nóng)村電商人才培訓力度。剛才，我也講到了當前，從干部到鄉(xiāng)村群眾，有打算就地從事電商（微商、qq商）創(chuàng)業(yè)的人員較多，但缺少相關技能和引路人、帶頭人?？h和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都應擴大培訓層面。當前，發(fā)展農(nóng)村電商，急需大面積多層次電腦操作、特產(chǎn)（物品）策劃、農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)頁制作、物流產(chǎn)品運輸包裝、客服銷售等培訓。二是適當增加培訓模式內(nèi)容。因參加培訓人員，相比較文化不是特別高，需求十分強烈，學習要求，短、平、快'要求操作性強、直觀會操作為主，學習培訓內(nèi)容不僅是理論也應結(jié)合操作。手把手踉學、定期提供規(guī)范統(tǒng)一實體店服務站點見學，效果會更明顯。三是培養(yǎng)農(nóng)村電商示范戶（店），加大獎扶力度。讓農(nóng)村電商學有榜樣、做有示范、發(fā)展有目標。2.基礎設施不完善，物流不便捷是農(nóng)村電商面臨的主要問題。一是交通不便、物流快遞不順暢制約全面發(fā)展。前面也講到了，一方面受交通影響，麻州坪鎮(zhèn)和交通便利村組好與山區(qū)村組。雖因地制宜發(fā)展，盡力全面推動，但個別交通不便利、人口較少村組待發(fā)展。因流通成本增加致使物流價格踉附近縣、市相比都貴。（特別是臍橙銷售）以地域為主，每單平均超過10元，讓市場成本上漲。二方面受快遞物流點影響，中心屋場村組網(wǎng)點較少、收發(fā)到達時效較慢，個別村組快遞不送貨，輸送鏈斷裂。物流快遞縣域之間對比xxx比別人慢幾天，價錢還比較貴。增加運營成本，快遞服務無法送貨，有些村組只好自己取貨，影響做大做強?？h級層面對全縣物流企業(yè)、服務點能否整合物流配送，解決農(nóng)村電商發(fā)展最后一公里限制，確保及時收發(fā)貨到農(nóng)戶。三方面受網(wǎng)絡不給力影響。村組服務網(wǎng)點通信連接電纜架通為主，網(wǎng)速不好，使用移動、聯(lián)通有的村組還有無線信號盲區(qū)，縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關部門應加大這方面配置。.大力開展農(nóng)村電商宣傳是當前迫切需要。一是縣里應持續(xù)利用多種媒體合力、大力宣傳農(nóng)村電子商務，讓農(nóng)村電商利家利已人人都知。加大相關制度規(guī)程、資料印發(fā)、將農(nóng)村電商相關知識、申報實施辦法、優(yōu)惠政策發(fā)放戶均知曉。同時，培訓方式少講大道理，多講實戰(zhàn)、多演示操作課件培訓。二是加快優(yōu)化培訓力度。目前，全縣電子商務培訓，以“籠頭”企業(yè)（合作社）為主，培訓針對性面向?qū)用媸瞧髽I(yè)和已成熟（懂電腦、已開店）人員為主并根據(jù)銷售額（分初級、中級、高級班）培訓I,相對農(nóng)村群眾參與率不高。培訓人群應以干部（親屬）、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工、大學生、合作社、產(chǎn)業(yè)帶頭人為主。縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)應加大對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)有需求人員服務，同時3萬元（農(nóng)一網(wǎng)、益農(nóng)信息服務社）淘實惠、農(nóng)特館（1萬）終端接收機顯示器，每戶保證資金上降低門檻，另收費比例分配盡產(chǎn)能化提取較好，適當降低加入者成本價。三是村組活動中心也應推廣為服務站（加盟點），盡可能壯大村級集體經(jīng)濟。在方便群眾辦事又可提升村組集體經(jīng)濟。農(nóng)村電商點不僅是銷售農(nóng)特產(chǎn)品，還可以“鄉(xiāng)村旅游”、購票辦證等綜合功能組合發(fā)展。.加大農(nóng)村電商統(tǒng)籌規(guī)劃、靠大聯(lián)強、因地制宜、多元化綜合體發(fā)展力度。一是農(nóng)村電商鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)域產(chǎn)業(yè)）缺特色發(fā)展規(guī)劃、電商生態(tài)體系的建立，是今后發(fā)展的主方向。縣級層面應結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品，以區(qū)域為主進行整合，扶持合作社、公司加農(nóng)戶、企業(yè)、經(jīng)濟人方式對本土產(chǎn)品選定（培育），做好“品牌”做大做強。二是健全客服體系，資源統(tǒng)籌合理規(guī)劃。鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組發(fā)展農(nóng)村電商需縣一級不斷督促、指令引導、健全機制、規(guī)范制度，指導協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好農(nóng)村電商發(fā)展規(guī)劃，做大‘鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組有特色農(nóng)村電商綜合服務平臺”。剛才也講了，盡管是臨時抽調(diào)，縣級層面有機構(gòu)人員組成、方案、發(fā)展規(guī)劃、配套政策文件、項目資金。加大產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟人、合作社培養(yǎng)重點作為農(nóng)村電商發(fā)展的帶頭人，因地制宜、靠大聯(lián)強發(fā)展當?shù)仉娚?。三是加大金融幫扶力度。發(fā)展農(nóng)村電商因缺少資金，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級較為滯后，以干部村民自我發(fā)展為主，人員資金配套上較少或者講沒有。有發(fā)展需求應資金保障上提供一定層面明確為宜，最好全縣引導規(guī)范金融部門多協(xié)助。.盡快規(guī)范建立農(nóng)村電商誠信信用體系。一是從業(yè)人員從培訓I、領證、加盟經(jīng)營點要建立信用度登記、黑名單大數(shù)據(jù)對接。建立誠信運營方式（實體店、采購地發(fā)貨、經(jīng)營店提貨）數(shù)據(jù)共享、透明計價收費。主動作為，盡力消除微商、qq商部分電商店產(chǎn)品監(jiān)管盲區(qū)。我們縣電商主要以1號店、淘實惠、京東、農(nóng)一網(wǎng)、廠家網(wǎng)、郵政e網(wǎng)、歐佩薇、薇樂、本來生活網(wǎng)、益農(nóng)信息服務社、田園豐等電商平臺進駐xxx,各企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組建立服務站點，統(tǒng)一配送貨源為主。以臍橙銷售為例，存在很多沒有加入的電商以自己在淘寶網(wǎng)開網(wǎng)店、開微店、qq商店，是自己供貨?，F(xiàn)行對于各自電商發(fā)出貨物因多個部門職能交叉落地監(jiān)管執(zhí)行難。國家層面電商在具體的售后環(huán)節(jié)中，在法律法規(guī)中仍然缺乏針對性的定義和條款，因此也催生了各大電商平臺規(guī)則不一的“自定義”標準。檢索查詢發(fā)現(xiàn)，在涵蓋電商平臺的主要法律體系，《網(wǎng)絡交易管理辦法》、《消法》均將生鮮農(nóng)特商品作為特殊產(chǎn)品排除在外。而在最新的《食品安全法》中，雖規(guī)定消費者網(wǎng)購食品可向經(jīng)營者和食品生產(chǎn)者賠償，但其具體落地的舉證、監(jiān)管，都并未給出明確規(guī)定。事實上，我們大家或多或少都會參與網(wǎng)購，但就目前各大平臺執(zhí)行的‘一經(jīng)簽收后不再退換”、“48小時內(nèi)申請賠償”等規(guī)定，在實際賠付中以生鮮農(nóng)特產(chǎn)品電商為代表的農(nóng)產(chǎn)品、食品流通領域，涉及食品、農(nóng)產(chǎn)品、電商平臺等多種屬性，存在工商、質(zhì)檢、食藥監(jiān)等多個職能部門的交叉地區(qū)，這給實際監(jiān)管過程中造成了盲區(qū)。農(nóng)產(chǎn)品電子商務中，監(jiān)管不力容易造成‘各家電商平臺千網(wǎng)一面，同質(zhì)化嚴重，造成了價格戰(zhàn)競爭無序、虧損經(jīng)營的局面。目前，政府重視電商進農(nóng)村，個別發(fā)展好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至出現(xiàn)村村冒煙、家家點火的狀態(tài)，出現(xiàn)了許多不重視實效浪費資源的情況，導致相同類農(nóng)特產(chǎn)品電商泡沫較大，同類競價?！边@種只注重價格的惡性競爭很快就會帶來了低質(zhì)產(chǎn)品橫行、監(jiān)管失控的亂象。三是盡快建立電商產(chǎn)品源產(chǎn)地地理標識。特別是‘應加強生鮮農(nóng)特產(chǎn)品的誠信體系建設，讓有特色農(nóng)特商品真正賣出優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，讓xxx農(nóng)特產(chǎn)品賣出去“品牌”保護、品質(zhì)堅持。否則最后傷害的還是原產(chǎn)地和生產(chǎn)者?！币簿褪俏覀冏约海∷?，我們縣對農(nóng)村電商發(fā)展方案中提出引導電子商務進農(nóng)村，建議改進為幫扶規(guī)范監(jiān)管好農(nóng)村電商發(fā)展。真正意義上說，經(jīng)營農(nóng)村電商，開啟互聯(lián)網(wǎng)思維、通過互聯(lián)網(wǎng)加電商模式讓農(nóng)特產(chǎn)品增收，提高市場競爭力，助力農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展、當?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品升級、優(yōu)化公共基礎設施配套建設、快速提升農(nóng)村電腦人才培養(yǎng)，解決返鄉(xiāng)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)，起到積極的示范導向作用。2016.1.12第3篇：農(nóng)村電商調(diào)研報告-關于農(nóng)村電商的發(fā)展和現(xiàn)狀調(diào)查報告隨著電子商務長足的發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展遇到了一個新的歷史機遇。2015年7月15號財政部商務部最新消息,中央將對全國200個電商示范縣投20億資金用于農(nóng)村物流，金融，電商，人才的配套服務的投資。另外像阿里，京東，蘇寧，中國郵政等企業(yè)的在農(nóng)村的戰(zhàn)略布局。為農(nóng)村電商提供了一個良好的時機。農(nóng)村電商的號角已經(jīng)吹響！2013年農(nóng)村網(wǎng)民達到1.77億，占網(wǎng)絡人數(shù)28.6%；2014年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達1800億元，預計2017年將突破4600億元，成為網(wǎng)購市場的新增點；農(nóng)村網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購的接受率超過八成，網(wǎng)購消費者的平均年齡集中在20至29歲；農(nóng)村用戶的手機上網(wǎng)的比例已達84.6%,高出城鎮(zhèn)5個百分點。沒有理論指導的實踐是盲目的，沒有時間的理論是空洞的，在實踐中學習總結(jié)。共同為農(nóng)村電商的發(fā)展添磚加瓦。我們針對農(nóng)村電商的特點對電商企業(yè)做了實地調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出一些建設性意見。一、農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀第一種是遂昌模式，走平臺化道路。無可厚非，淘寶在推進農(nóng)村“電子夢”上扮演了重要角色，尤其重點項目“特色中國”有著不可替代的作用。遂昌位于浙江麗水市，遂昌館是國內(nèi)第一個縣級農(nóng)產(chǎn)品館，今年年初時上線，其核心在一個獨特的麥特龍分銷平臺，借助政府的強大支持和自身體系的巨大聚合力，“遂網(wǎng)”集合了當?shù)厍в嗉倚≠u家共謀發(fā)展。他們?yōu)榍в嗉宜缮⑶也粯藴什粚I(yè)的小賣家提供專業(yè)的培訓服務，對上游貨源進行統(tǒng)一整合并擬定采購標準，由“遂網(wǎng)”專業(yè)團隊進行統(tǒng)一運營管理，線下則按可編輯照統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等標準化操作執(zhí)行，遂昌模式更像是一個區(qū)域化的ShoppingMall,他們是一個服務商而已，售賣的是‘標準化”。第二種是成縣模式，走資源整合道路。成縣地處甘肅隴南市，該縣電子商務的發(fā)展和縣委書記李祥的推動有著密不可分的關系，李書記因在網(wǎng)上頻頻叫賣家鄉(xiāng)的鮮核桃，而被網(wǎng)友尊重為“核桃書記”。在政府的支持和推動下，成縣同樣成立了電子商務協(xié)會，主打產(chǎn)品有核桃、土蜂蜜等地方特產(chǎn)，依托在淘寶網(wǎng)店進行銷售。值得一提的是，他們嘗到了在微博、微信上推銷產(chǎn)品的甜頭，并招募了不少年輕銷售人員，對他們進行專業(yè)化的微營銷培訓，至今他們80%的銷售額來自這些免費的社會化媒體，而“網(wǎng)店”對他們來說更大的價值在于交易，創(chuàng)業(yè)初期這未嘗不是一種明智的選擇。“成網(wǎng)”工作人員爬山涉水四處尋找優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品貨源，找到一家便整合一家，即刻展開售賣，雖受規(guī)模限制，但小而靈活。雖然也注冊了“山泉老樹核桃”品牌，但還未進行深度開發(fā)。第三種便是通榆模式，走品牌化道路。通榆縣和以上兩縣的最大不同是，開門見山進行品牌化運作，為當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品取了一個好名字叫‘三千禾”，并直接進駐天貓旗艦店。和其他兩縣相同的是，均成立了縣域電子商務協(xié)會，并有專業(yè)的第三方主體進行運營。如果把“遂網(wǎng)”理解為一個平臺，“通網(wǎng)”就是一家B2C,“三千禾”呈現(xiàn)給你的是一個商品品牌，但其更重要的魅力在全程產(chǎn)業(yè)鏈上進行標準化運作，統(tǒng)一采購、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等諸多標準化嘗試。通榆擁有得天獨厚的地理位置，會大大的增加品牌附加值，目前主要售賣來自世界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽、具有國家地理標識的草原紅牛肉等?？删庉嬘幸稽c需要特別提醒，千萬別簡單的模仿品牌化這條路，農(nóng)產(chǎn)品實行品牌化需要一定的基礎條件，最基本的條件就是需要耕地有一定規(guī)?；图s化，沒有集約就沒有效率，沒有規(guī)模就沒有產(chǎn)量，通榆縣地處大東北，無論是規(guī)模還是集約程度相比江浙地區(qū)有著天然優(yōu)勢，專業(yè)的品牌化運作將如虎添翼。還有一點需要特別思考，農(nóng)產(chǎn)品品牌化后走的是多渠道戰(zhàn)略，電子商務是重要的戰(zhàn)場之一，品牌化的戰(zhàn)略價值是可以帶動產(chǎn)業(yè)群，上游產(chǎn)地可以更加集約化、規(guī)劃化和現(xiàn)代化，下游可以帶動半成品、深加工產(chǎn)業(yè)及附屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)發(fā)展最終收益的還是老百姓，這才是通榆縣政府獨具慧眼的地方。以上三種模式，并不代表其一成不變，畢竟行業(yè)剛剛開始，創(chuàng)新及變化一直在影響著行業(yè)發(fā)展。二、農(nóng)村電商發(fā)展中存在的問題（一）買進來存在著制約。一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購意識。農(nóng)村消費群體雖然龐大，鄉(xiāng)間小賣部，傳統(tǒng)的集市，這是農(nóng)民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識和應用網(wǎng)絡的能力，加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務相對遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個過程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項目中，農(nóng)村干部群眾既擔心網(wǎng)購產(chǎn)品無法得到品質(zhì)保障，或農(nóng)民權(quán)益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農(nóng)村電商消費對本地實體經(jīng)濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。（二）相對于買進來，賣出去更難。1、不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過農(nóng)村淘寶賣出去?？删庉嬑铱h致力于打造“魯西南牧場”，規(guī)?；B(yǎng)殖牛、羊、豬等農(nóng)畜，但是目前僅有幾家小型農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)將牛羊肉加工成熟食后經(jīng)過包裝后對外銷售，產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產(chǎn)品通過網(wǎng)絡賣出去的制約因素。2、品牌營銷是最大的困難。對于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來說，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣沒有全國知名的特色農(nóng)產(chǎn)品，如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產(chǎn)品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。3、農(nóng)戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。農(nóng)民的文化程度普遍要低一些，對互聯(lián)網(wǎng)和電商的認知程度也不高。讓網(wǎng)購還不熟練的農(nóng)民，通過互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農(nóng)戶與市場之間信息交換相對滯后，對農(nóng)產(chǎn)品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務觀念、網(wǎng)購能力。（三）農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問題可編輯1、缺乏農(nóng)村復合型電商人才。目前我縣的農(nóng)村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農(nóng)村淘寶項目擴大交易規(guī)模，缺乏學習能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設和維護、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。2、農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。3.缺乏懂經(jīng)濟管理的人才。如果開好網(wǎng)店，如何利用農(nóng)村淘寶項目擴大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡技術(shù)，還需要經(jīng)濟管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨特的市場營銷思維和經(jīng)營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用B2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2013年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式在電商平臺上將效應擴大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式這就需要懂經(jīng)濟管理會創(chuàng)新的人才了。三、對策與建議（一）政府的支持是農(nóng)村淘寶項目發(fā)展的關鍵?？删庉嬚诖龠M農(nóng)村淘寶項目發(fā)展過程中應該發(fā)揮關鍵作用。主要表現(xiàn)為‘引導、扶持和監(jiān)管”等功能。引導功能，政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設，改善農(nóng)村網(wǎng)絡環(huán)境，牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能，電子商務屬于新型產(chǎn)業(yè)，商業(yè)信用比較差，影響了農(nóng)民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監(jiān)管，加大網(wǎng)絡安全監(jiān)管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農(nóng)村淘寶項目營造一個相對安全放心的網(wǎng)絡環(huán)境。（二）高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。電商人才，需要的是復合型人。電商人才的培養(yǎng)概括有以下途徑：一是校企合作，打造應用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團合作，還要與高校合作，委派師生定期到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展網(wǎng)店運營的一線指導，既在真實工作環(huán)境中提升學生實踐能力，又實現(xiàn)職業(yè)院校服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的辦學宗旨，更重要的是解決了大規(guī)模推進農(nóng)村電商活動過程中，技術(shù)人員短缺問題。二是培訓模式多樣化、常態(tài)化。政府牽頭成立‘電子商務培訓基地”，有計劃進行從業(yè)人員培訓。三是拓展招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。（三）培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品和電子商務示范基地。要擴大宣傳優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，并通過專門財政資金培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品電子商務示范基地，使其更具規(guī)?；?、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉(xiāng)村旅游休閑基礎設施建設的可編輯-投入，增強線上線下營銷能力，提高管理水平和服務質(zhì)量。優(yōu)化物流配送，農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運輸路線，縮短配送距離，擴大配送范圍。（四）加大電商氛圍營造。要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、LED屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農(nóng)村消費群體認識到網(wǎng)絡購物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。（五）建議政府采購項目可通過農(nóng)村淘寶項目。政府招標采購可以通過與農(nóng)村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過政府采購可以讓我縣農(nóng)村淘寶項目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個焦點，成為焦點就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項目規(guī)模全國第一，新聞聚焦點多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來發(fā)展農(nóng)村淘寶項目，對我縣經(jīng)濟發(fā)展也有很大的好處?？删庉嫷?篇：農(nóng)村電商調(diào)研報告關于農(nóng)村電商的發(fā)展和現(xiàn)狀調(diào)查報告隨著電子商務長足的發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展遇到了一個新的歷史機遇。2015年7月15號財政部商務部最新消息,中央將對全國200個電商示范縣投20億資金用于農(nóng)村物流，金融，電商，人才的配套服務的投資。另外像阿里，京東，蘇寧，中國郵政等企業(yè)的在農(nóng)村的戰(zhàn)略布局。為農(nóng)村電商提供了一個良好的時機。農(nóng)村電商的號角已經(jīng)吹響！2013年農(nóng)村網(wǎng)民達到1.77億，占網(wǎng)絡人數(shù)28.6%；2014年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達1800億元，預計2017年將突破4600億元，成為網(wǎng)購市場的新增點；農(nóng)村網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購的接受率超過八成，網(wǎng)購消費者的平均年齡集中在20至29歲；農(nóng)村用戶的手機上網(wǎng)的比例已達84.6%,高出城鎮(zhèn)5個百分點。沒有理論指導的實踐是盲目的，沒有時間的理論是空洞的，在實踐中學習總結(jié)。共同為農(nóng)村電商的發(fā)展添磚加瓦。我們針對農(nóng)村電商的特點對電商企業(yè)做了實地調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出一些建設性意見。一、農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀第一種是遂昌模式，走平臺化道路。無可厚非，淘寶在推進農(nóng)村‘電子夢”上扮演了重要角色，尤其重點項目“特色中國”有著不可替代的作用。遂昌位于浙江麗水市，遂昌館是國內(nèi)第一個縣級農(nóng)產(chǎn)品館，今年年初時上線，其核心在一個獨特的麥特龍分銷平臺，借助政府的強大支持和自身體系的巨大聚合力，“遂網(wǎng)”集合了當?shù)厍в嗉倚≠u家共謀發(fā)展。他們?yōu)榍в嗉宜缮⑶也粯藴什粚I(yè)的小賣家提供專業(yè)的培訓服務，對上游貨源進行統(tǒng)一整合并擬定采購標準，由“遂網(wǎng)”專業(yè)團隊進行統(tǒng)一運營管理，線下則按照統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等標準化操作執(zhí)行，遂昌模式更像是一個區(qū)域化的ShoppingMall,他們是一個服務商而已，售賣的是，標準化”。第二種是成縣模式，走資源整合道路。成縣地處甘肅隴南市，該縣電子商務的發(fā)展和縣委書記李祥的推動有著密不可分的關系，李書記因在網(wǎng)上頻頻叫賣家鄉(xiāng)的鮮核桃，而被網(wǎng)友尊重為“核桃書記”。在政府的支持和推動下，成縣同樣成立了電子商務協(xié)會，主打產(chǎn)品有核桃、他們嘗到了在微值得一提的是，依托在淘寶網(wǎng)店進行銷售。土蜂蜜等地方特產(chǎn)，博、微信上推銷產(chǎn)品的甜頭，并招募了不少年輕銷售人員，對他們進行專業(yè)化的微營銷培訓，至今他們80%的銷售額來自這些免費的社會化媒體，而“網(wǎng)店”對他們來說更大的價值在于交易，創(chuàng)業(yè)初期這未嘗不是一種明智的選擇?！俺删W(wǎng)”工作人員爬山涉水四處尋找優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品貨源，找到一家便整合一家，即刻展開售賣，雖受規(guī)模限制，但小而靈活。雖然也注冊了“山泉老樹核桃”品牌，但還未進行深度開發(fā)。第三種便是通榆模式，走品牌化道路。通榆縣和以上兩縣的最大不同是，開門見山進行品牌化運作，為當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品取了一個好名字叫‘三千禾”，并直接進駐天貓旗艦店。和其他兩縣相同的是，均成立了縣域電子商務協(xié)會，并有專業(yè)的第三方主體進行運營。如果把“遂網(wǎng)”理解為一個平臺，“通網(wǎng)”就是一家B2C,“三千禾”呈現(xiàn)給你的是一個商品品牌，但其更重要的魅力在全程產(chǎn)業(yè)鏈上進行標準化運作，統(tǒng)一采購、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等諸多標準化嘗試。通榆擁有得天獨厚的地理位置，會大大的增加品牌附加值，目前主要售賣來自世界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽、具有國家地理標識的草原紅牛肉等。有一點需要特別提醒，千萬別簡單的模仿品牌化這條路，農(nóng)產(chǎn)品實行品牌化需要一定的基礎條件，最基本的條件就是需要耕地有一定規(guī)?；图s化，沒有集約就沒有效率，沒有規(guī)模就沒有產(chǎn)量，通榆縣地處大東北，無論是規(guī)模還是集約程度相比江浙地區(qū)有著天然優(yōu)勢，專業(yè)的品牌化運作將如虎添翼。還有一點需要特別思考，農(nóng)產(chǎn)品品牌化后走的是多渠道戰(zhàn)略，電子商務是重要的戰(zhàn)場之一，品牌化的戰(zhàn)略價值是可以帶動產(chǎn)業(yè)群，上游產(chǎn)地可以更加集約化、規(guī)劃化和現(xiàn)代化，下游可以帶動半成品、深加工產(chǎn)業(yè)及附屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)發(fā)展最終收益的還是老百姓，這才是通榆縣政府獨具慧眼的地方。以上三種模式，并不代表其一成不變，畢竟行業(yè)剛剛開始，創(chuàng)新及變化一直在影響著行業(yè)發(fā)展。二、農(nóng)村電商發(fā)展中存在的問題（一）買進來存在著制約。一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購意識。農(nóng)村消費群體雖然龐大，鄉(xiāng)間小賣部，傳統(tǒng)的集市，意識'觸網(wǎng)“較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶這是農(nóng)民購買的兩大渠道。.和應用網(wǎng)絡的能力，加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務相對遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個過程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項目中，農(nóng)村干部群眾既擔心網(wǎng)購產(chǎn)品無法得到品質(zhì)保障，或農(nóng)民權(quán)益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農(nóng)村電商消費對本地實體經(jīng)濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。（二）相對于買進來，賣出去更難。1、不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過農(nóng)村淘寶賣出去。我縣致力于打造“魯西南牧場”，規(guī)模化養(yǎng)殖牛、羊、豬等農(nóng)畜，但是目前僅有幾家小型農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)將牛羊肉加工成熟食后經(jīng)過包裝后對外銷售，產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產(chǎn)品通過網(wǎng)絡賣出去的制約因素。2、品牌營銷是最大的困難。對于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來說，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣沒有全國知名的特色農(nóng)產(chǎn)品，如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產(chǎn)品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。3、農(nóng)戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。農(nóng)民的文化程度普遍要低一些，對互聯(lián)網(wǎng)和電商的認知程度也不高。讓網(wǎng)購還不熟練的農(nóng)民，通過互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農(nóng)戶與市場之間信息交換相對滯后，對農(nóng)產(chǎn)品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務觀念、網(wǎng)購能力。.（三）農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問題1、缺乏農(nóng)村復合型電商人才。目前我縣的農(nóng)村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農(nóng)村淘寶項目擴大交易規(guī)模，缺乏學習能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設和維護、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。2、農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。3.缺乏懂經(jīng)濟管理的人才。如果開好網(wǎng)店，如何利用農(nóng)村淘寶項目擴大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡技術(shù)，還需要經(jīng)濟管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨特的市場營銷思維和經(jīng)營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用B2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2013年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式在電商平臺上將效應擴大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式這就需要懂經(jīng)濟管理會創(chuàng)新的人才了。三、對策與建議（一）政府的支持是農(nóng)村淘寶項目發(fā)展的關鍵。政府在促進農(nóng)村淘寶項目發(fā)展過程中應該發(fā)揮關鍵作用。主要表現(xiàn)為‘引導、扶持和監(jiān)管’等功能。引導功能，政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設，改善農(nóng)村網(wǎng)絡環(huán)境，牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能，電子商務屬于新型產(chǎn)業(yè)，商業(yè)加大政府要加強電商市場的監(jiān)管，影響了農(nóng)民電商營運的積極性。信用比較差，網(wǎng)絡安全監(jiān)管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農(nóng)村淘寶項目營造一個相對安全放心的網(wǎng)絡環(huán)境。（二）高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。電商人才，需要的是復合型人。電商人才的培養(yǎng)概括有以下途徑：一是校企合作，打造應用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團合作，還要與高校合作，委派師生定期到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展網(wǎng)店運營的一線指導，既在真實工作環(huán)境中提升學生實踐能力，又實現(xiàn)職業(yè)院校服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的辦學宗旨，更重要的是解決了大規(guī)模推進農(nóng)村電商活動過程中，技術(shù)人員短缺問題。二是培訓模式多樣化、常態(tài)化。政府牽頭成立‘電子商務培訓基地”，有計劃進行從業(yè)人員培訓。三是拓展招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。（三）培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品和電子商務示范基地。要擴大宣傳優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，并通過專門財政資金培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品電子商務示范基地，使其更具規(guī)?；⒓苫?，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉(xiāng)村旅游休閑基礎設施建設的投入，增強線上線下營銷能力，提高管理水平和服務質(zhì)量。優(yōu)化物流配送，農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運輸路線，縮短配送距離，擴大配送范圍。（四）加大電商氛圍營造。要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、LED屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農(nóng)村消費群體認識到網(wǎng)絡購物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。（五）建議政府采購項目可通過農(nóng)村淘寶項目。政府招標采購可以通過與農(nóng)村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過政府采購可以讓我縣農(nóng)村淘寶項目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個焦點，成為焦點就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項目規(guī)模全國第一，新聞聚焦點多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來發(fā)展 農(nóng)村淘寶項目，對我縣經(jīng)濟發(fā)展也有很大的好處。第5篇：農(nóng)村淘寶電商調(diào)研報告農(nóng)村淘寶電商調(diào)研報告臨泉縣農(nóng)村淘寶項目調(diào)研報告一、推行農(nóng)村淘寶的主要做法（一）項目籌備階段。（2015年6月初）一是成立領導小組和執(zhí)行小組：領導小組由縣委副書記、縣長梁永勤任組長，縣委常委、組織部部長劉峰和縣政府副縣長常利華任副組長，宣傳部、商務局、團縣委、財政局等相關職能部門為成員單位，負責整個農(nóng)村淘寶項目建設的領導和協(xié)調(diào)工作。執(zhí)行小組負責具體與阿里巴巴對接各項工作（縣級服務中心的裝修、宣傳、培訓以及村級淘寶站選址、裝修、開業(yè)等），由團縣委牽頭，抽調(diào)宣傳部、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、商務局、人社局、財政局各一名同志專職從事此項工作。二是召開項目啟動大會。向領導小組人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負責同志匯報臨泉農(nóng)村淘寶項目概況，介紹全縣電子商務發(fā)展情況，全面推動實施項目落地。（二）具體實施階段。（2015年6月―7月）在領導小組的領導和協(xié)調(diào)下，由領導小組辦公室聯(lián)系阿里巴巴具體實施。一是縣級服務中心建設。選址定在經(jīng)開區(qū)一處1500平米標準廠房，包含物流中心和辦公區(qū)、臨泉特色館展示區(qū)等。二是村級服務站點建設。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照農(nóng)村淘寶項目工作方案要求，上報擬建服務點的村以及擬合伙人員、擬建設地點。首批建立30個村級點，優(yōu)先考慮美好鄉(xiāng)村、黨群服務中心、農(nóng)村連鎖商店等。后續(xù)建設依據(jù)方案分批次完成。三是電商氛圍營造及村級淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、LED屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目、發(fā)布招募信息。由阿里巴巴集團人員通過面試、筆試進行篩選，經(jīng)培訓后，確定首批30個農(nóng)村淘寶合伙人。四是協(xié)議簽訂。由領導小組辦公室負責合同的修改、商討，并簽訂項目合同。（三）開業(yè)階段。7月初，縣級服務中心以及村級服務站點正式開業(yè)，邀請省市相關領導以及阿里巴巴集團領導等共同出席開業(yè)典禮。（四）項目深化階段。一是依托“臨泉特色地方館”：在線下線上建立“臨泉特色地方館”，推動臨泉具有產(chǎn)業(yè)化和規(guī)模化的農(nóng)產(chǎn)品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產(chǎn)業(yè)基地。三是構(gòu)建農(nóng)村社會1+3+N的生態(tài)服務體系。通過農(nóng)村淘寶、淘寶大學、菜鳥物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構(gòu)建農(nóng)村社會1+3+N的生態(tài)服務體系。推動農(nóng)村金融服務，配套農(nóng)村支付、賬戶、理財解決方案，農(nóng)村信用消費和融資解決方案等，實現(xiàn)農(nóng)村生活真正電商化。四是解決農(nóng)村物流配送問題。農(nóng)村淘寶在臨泉和村的縣級服務中心服務站整合了阿里巴巴集團物流，致力構(gòu)建覆蓋農(nóng)村的服務網(wǎng)絡。農(nóng)村買家購買商品后，訂單收貨地址實際上有兩個，一個是縣級服務中心，商品通過傳統(tǒng)的配送體系統(tǒng)一送到這里。這個中心相當于一個小型中轉(zhuǎn)站，商品在這里匯集后，由農(nóng)村淘寶的合作物流企業(yè)將快件送至第二個收貨地址，即村級服務站。此后，村民可以選擇到服務站取件，也可以選擇由服務站送貨，無論哪一種方式，都比大老遠跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣城取件要方便得多。目前，物流成本由相關部門和公司補貼，不需要網(wǎng)購物品的村民負擔。即使是送貨到村，也不會增加費用。二、推進過程中存在的難題和制約因素。通過我縣政府的大力支持，農(nóng)村淘寶項目將有著廣闊美好的前景，但是這些并不能掩蓋推進過程中的發(fā)展隱憂。具體可以分為三個方面。（一）買進來存在著制約。一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購意識。農(nóng)村消費群體雖然龐大，鄉(xiāng)間小賣部，傳統(tǒng)的集市，這是農(nóng)民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識和應用網(wǎng)絡的能力，加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務相對遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個過程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項目中，農(nóng)村干部群眾既擔心網(wǎng)購產(chǎn)品無法得到品質(zhì)保障，或農(nóng)民權(quán)益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農(nóng)村電商消費對本地實體經(jīng)濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。（二）相對于買進來，賣出去更難。.不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過農(nóng)村淘寶賣出去。我縣致力于打造“中原牧場”，規(guī)?；B(yǎng)殖牛、羊、豬等農(nóng)畜，但是目前僅有山羊集團加工羊肉、銅城鎮(zhèn)加工牛肉可以通過將牛羊肉加工成熟食后經(jīng)過包裝后對外銷售，產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產(chǎn)品通過網(wǎng)絡賣出去的制約因素。.品牌營銷是最大的困難。對于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來說，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農(nóng)產(chǎn)品，如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產(chǎn)品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。.農(nóng)戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。農(nóng)民的文化程度普遍要低一些，對互聯(lián)網(wǎng)和電商的認知程度也不高。讓網(wǎng)購還不熟練的農(nóng)民，通過互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農(nóng)戶與市場之間信息交換相對滯后，對農(nóng)產(chǎn)品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務觀念、網(wǎng)購能力。（三）農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問題1.缺乏農(nóng)村復合型電商人才。目前我縣的農(nóng)村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農(nóng)村淘寶項目擴大交易規(guī)模，缺乏學習能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設和維護、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。.農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。.缺乏懂經(jīng)濟管理的人才。如果開好網(wǎng)店，如何利用農(nóng)村淘寶項目擴大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡技術(shù)，還需要經(jīng)濟管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨特的市場營銷思維和經(jīng)營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用B2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2013年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式在電商平臺上將效應擴大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式這就需要懂經(jīng)濟管理會創(chuàng)新的人才了。三、對策建議（一）政府的支持是農(nóng)村淘寶項目發(fā)展的關鍵。政府在促進農(nóng)村淘寶項目發(fā)展過程中應該發(fā)揮關鍵作用。主要表現(xiàn)為‘引導、扶持和監(jiān)管’等功能。引導功能，政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設，改善農(nóng)村網(wǎng)絡環(huán)境，牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能，電子商務屬于新型產(chǎn)業(yè)，商業(yè)信用比較差，影響了農(nóng)民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監(jiān)管，加大網(wǎng)絡安全監(jiān)管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農(nóng)村淘寶項目營造一個相對安全放心的網(wǎng)絡環(huán)境。（二）高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。電商人才，需要的是復合型人。電商人才的培養(yǎng)概括有以下途徑：一是校企合作，打造應用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團合作，還要與高校合作，委派師生定期到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展網(wǎng)店運營的一線指導，既在真實工作環(huán)境中提升學生實踐能力，又實現(xiàn)職業(yè)院校服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的辦學宗旨，更重要的是解決了大規(guī)模推進農(nóng)村電商活動過程中，技術(shù)人員短缺問題。二是培訓模式多樣化、常態(tài)化。政府牽頭成立“電子商務培訓基地”，有計劃進行從業(yè)人員培訓。三是拓展招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。（三）培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品和電子商務示范基地。要擴大宣傳優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，并通過專門財政資金培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品電子商務示范基地，使其更具規(guī)?；?、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉(xiāng)村旅游休閑基礎設施建設的投入，增強線上線下營銷能力，提高管理水平和服務質(zhì)量。優(yōu)化物流配送，農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運輸路線，縮短配送距離，擴大配送范圍。（四）加大電商氛圍營造。要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、LED屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農(nóng)村消費群體認識到網(wǎng)絡購物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。（五）建議政府采購項目可通過農(nóng)村淘寶項目。政府招標采購可以通過與農(nóng)村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過政府采購可以讓我縣農(nóng)村淘寶項目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個焦點，成為焦點就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項目規(guī)模全國第一，新聞聚焦點多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來發(fā)展農(nóng)村淘寶項目，對我縣經(jīng)濟發(fā)展也有很大的好處。第6篇：電商調(diào)研報告電商調(diào)研報告一、電子商務定義電子商務的定義是，電子商務是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易或松和相關服務的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化。狹義上講，電子商務是指通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具在全球范圍內(nèi)進行的商務貿(mào)易活動。廣義上講，電子商務就是通過電子手段進行的商業(yè)事務活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務共享信息，實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。電子商務可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。二、電子商務構(gòu)成要素電子商務的四要素：商城、消費者、產(chǎn)品、物流。1.商城：各大網(wǎng)絡平臺提供一個安全、穩(wěn)定的電子交易場所，可以為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品和服務，同時也吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。2.消費者：消費者是電子商務的最根本支撐點，也是一切商貿(mào)活動的對象。3.產(chǎn)品：產(chǎn)品可以是實物、虛擬商品，也可以是服務。4.物流：與物流公司建立合作關系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是電商運營的硬性條件之O根據(jù)電子商務物流行業(yè)的特點，電子商務物流系統(tǒng)的基本功能包括：訂單管理：包括訂單控制流程、訂單的生命周期、訂單的有效性標準、訂單的調(diào)整、訂單處理流程?？蛻艄芾恚喊蛻艋拘畔⒐芾怼⑸唐沸畔⒐芾?、關鍵業(yè)務指標分析。供應商管理：包括基本信息、采購管理、庫存管理、退換貨管理、結(jié)算管理、預付款、賬期、供應商績效管理。倉儲管理：包括基本流程設計、基本資料管理、入庫管理、庫存管理、盤點管理、補貨管理、出庫管理、退貨管理、RF條碼管理系統(tǒng)。運輸管理：包括調(diào)度管理、運輸管理、運輸作業(yè)管理、運力管理、終端分撥配送管理、中斷配送信息管理。計費與結(jié)算管理：包括計費管理、結(jié)算管理。數(shù)據(jù)分析管理：包括報表管理、BI報表分析管理。三、電子商務必要性電子商務在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠電子設備和網(wǎng)絡技術(shù)進行的商業(yè)模式，隨著電子商務的高速發(fā)展，它已不僅僅包括其購物的主要內(nèi)涵，還應包括了物流配送等附帶服務。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡營銷、在線事務處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。是未來商業(yè)的主流模式，也是市場發(fā)展的必然方向。.電商數(shù)據(jù)“十二五”時期，我國電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術(shù)等服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億萬，同比增長22%o20n年我國電子商務交易總額再創(chuàng)新高，達到5.88萬億萬，其中中小企業(yè)電子商務交易額達到3.21萬億萬。2012年第一季度，中國電子商務市場整體交易規(guī)模1.76萬億，同比增長25.8%,環(huán)比下降4.2%。2012年第二季度，我國電子商務市場整體交易規(guī)模L88萬億，同比增長25.0%,環(huán)比增長7.3%。到2013年底，中國電子商務市場交易規(guī)模達10.2萬億，同比增長29.9%。其中，B2B電子商務市場交易額達8.2萬億元，同比增長31.2%。網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達18851億元，同比增長42.8%。排在前十的省份（含直轄市）分別為：廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。截止2013年12月，電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。由電子商務間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1680萬人。2013年電子商務市場細分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，B2B電子商務占比80.4%；網(wǎng)絡零售交易規(guī)模市場份額達到17.6%；網(wǎng)絡團購占比0.6%；其他占1.4%。.國家對電商扶持政策將出臺國家發(fā)展改革委2013年5月28日表示，13個部門將出臺系列政策措施，從可信交易、移動支付、網(wǎng)絡電子支票、商貿(mào)流通和物流配送共5個方面支持電子商務發(fā)展。國家發(fā)展改革委員表示在可信交易方面，國家工商總局正在會同有關部門，推進電子商務交易主體、課題和交易過程中基礎信息的規(guī)范管理和服務；質(zhì)檢總局也在著力研究建立電子商務交易產(chǎn)品基礎信息的規(guī)范化管理制度，建立基于統(tǒng)一產(chǎn)品編碼體系的質(zhì)量公開制度；商貿(mào)部著力推進信用監(jiān)測體系的建設。在移動支付方面，中國人民銀行正在針對當前移動支付快速發(fā)展的需要，研究制定移動支付發(fā)展的具體政策，引導商業(yè)銀行、各類支付機構(gòu)實施移動支付的金融行業(yè)標準。在網(wǎng)絡電子發(fā)票方面，國家稅務總局正在進一步研究推進網(wǎng)絡電子發(fā)票試點，完善電子發(fā)票的管理制度和標準規(guī)范；財政部研究完善電子快捷檔案的管理制度。在貿(mào)易流通領域，商務部會同有關部門進一步完善交易、物流配送、網(wǎng)絡拍賣領域的電子商務應用政策、管理制度和標準規(guī)范。在物流配送方面，國家郵政局正在重點研究建立重點地區(qū)快遞準時通報機制，健全電子商務配送系列保障措施，同時創(chuàng)新電子商務快遞服務機制。今年以來，關于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的監(jiān)管一直廣受關注，互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)也頻頻參加監(jiān)管的調(diào)研活動。9月20日，廣東互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會會長陳寶國在該協(xié)會第二批會員單位頒發(fā)儀式上透漏，央行互聯(lián)網(wǎng)金融指導意見（以下簡稱《指導意見》）年內(nèi)一定會發(fā)布。陳寶國告訴記者，央行的《指導意見》比較寬泛，是指整個互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的框架性指導，并不具體針對p4p、眾籌、第三方支付等出臺細則政策。此外，有些地方政策的扶持政策已經(jīng)出臺。沈陽市作為東北電子商務示范基地，得到了財政、政策的雙重支持，前景可謂樂觀。四、電商盈利模式.會員費企業(yè)通過第三電子商務平臺參與電子商務交易，必須注冊為B2B網(wǎng)站的會員，每年要交納一定的會員費，才能享受網(wǎng)站提供的各種服務，目前會員費已成為我國B2B網(wǎng)站最主要的收入來源。比如阿里巴巴網(wǎng)站收取中國供應商、誠信通兩種會員費，中國供應商會員費為每年4萬和6萬兩種，誠信通的會員費每年2300元；中國化工網(wǎng)每個會員第一年的費用為20000萬，以后每年綜合服務費用有折扣優(yōu)惠。.廣告費網(wǎng)絡廣告是門戶網(wǎng)站的主要盈利來源，同時也是B2B電子商務網(wǎng)站的主要收入來源。阿里巴巴網(wǎng)站的廣告根據(jù)其在首頁位置及廣告類型來收費。有彈出廣告、漂浮廣告、BANNER廣告、文字廣告、視頻廣告等多種表現(xiàn)形式可供用戶選擇。.競價排名企業(yè)為了促進產(chǎn)品的銷售，都希望在B2B網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前，而網(wǎng)站在確保信息準確的基礎上，根據(jù)會員交費的不同對排名順序作相應的調(diào)整。阿里巴巴的競價排名是誠信通會員專享的搜索排名服務，當買家在阿里巴巴搜索供應信息時，競價企業(yè)的信息將排在搜索結(jié)果的前三位，被買家第一時間找到。中國化工網(wǎng)的化工搜索是建立在全球最大的化工網(wǎng)站上的化工專業(yè)搜索平臺，對全球近20萬個化工及化工相關網(wǎng)站進行搜索，搜錄得網(wǎng)頁總數(shù)達5000萬，同時采用搜索競價排名方式，確定企業(yè)排名順序。.增值服務B2B網(wǎng)站通常除了為企業(yè)提供貿(mào)易供求信息以外，還會提供一些獨特的增值服務，包括企業(yè)認證，獨立域名，提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報告，搜索引擎優(yōu)化等。像現(xiàn)貨認證就是針對電子這個行業(yè)提供的一個特殊的增值服務，因為通常電子采購商比較重視庫存這一塊。.線下服務主要包括展會，期刊，研討會等。通過展會，供應商和采購商面對面地交流，一般的中小企業(yè)還是比較青睞這個方式。期刊主要是關于行業(yè)資訊等信息，期刊里也可以植入廣告。.商務合作包括廣告聯(lián)盟，政府，行業(yè)協(xié)會合作，傳統(tǒng)媒體的合作等。廣告聯(lián)盟通常是網(wǎng)絡廣告聯(lián)盟，亞馬遜通過這個方式已經(jīng)取得了不錯的成效，但在我國，聯(lián)盟營銷還處于萌芽階段，大部分網(wǎng)站對于聯(lián)盟營銷還比較陌生。國內(nèi)做得比較成熟的幾家廣告聯(lián)盟有：百度聯(lián)盟、谷歌聯(lián)盟、淘寶聯(lián)盟等。.收取其他費用區(qū)別于傳統(tǒng)的會員包年付費模式，eBay易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費、商品登錄費、交易服務費等費用。普通店鋪月租費為35元/月；而商品登陸費則因商品類別、價格的不同而不同，最便宜的登錄費為0.8元，而較貴的，比如汽車、摩托車等超過2000元的商品的登錄費為8元左右。五、電商未來發(fā)展趨勢.電子商務的深度將進一步拓展。電子商務企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級形態(tài)，過度到將企業(yè)的核心流程、客戶關系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，使產(chǎn)品和服務更貼近用戶需求。企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價值鏈，把新老上下游利益相關者聯(lián)合起來，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同更大的利益。.中國電子商務將面臨嚴峻挑戰(zhàn)。電子商務網(wǎng)站將會出現(xiàn)兼并熱潮。首先是同類兼并，目前中國為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復建設之列，定位相同或相近，業(yè)務內(nèi)容趨同。由于資源有限，并且在互聯(lián)網(wǎng)“贏家通吃”原則下，最終勝出的只是名列前茅的網(wǎng)站。其次是互補性兼并。那些處于領先地位的電子商務企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模等諸方面具有很大的優(yōu)勢，但與國外著名電子商務企業(yè)相比還有很大差距。這些具備良好基礎和發(fā)展前景的網(wǎng)站要發(fā)展，必然采取互補性收購策略，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個性化、專業(yè)化是電子商務發(fā)展的兩大趨勢，而且每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進行相互協(xié)作將成為必然趨勢。.行業(yè)電子商務將成為下一代電子商務發(fā)展主流。中國電子商務進入迅猛發(fā)展時期的典型特征是風險資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而全”模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細分的行業(yè)商務門戶。第一代的電子商務專注于內(nèi)容，第二代專注于綜合性電子商務，而下一代的行業(yè)電子商務將增值內(nèi)容和商務平臺緊密集成，充分發(fā)揮***T在信息服務方面的優(yōu)勢，使電子商務真正進入實用階段。4.整個鋼鐵行業(yè)內(nèi)比較理性的看法是，鋼鐵流通電商化，亟待形成風險可控的“閉環(huán)”體系。在相對成熟的大宗商品電商平臺可以發(fā)現(xiàn)，其發(fā)展方向基本是，以在線交易平臺為核心，同時整合第三方支付結(jié)算平臺、多級監(jiān)管的倉儲物流平臺，以及在線融資服務平臺，形成鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、終端用戶、倉儲企業(yè)、加工企業(yè)、物流企業(yè)、銀行、保險等多方互動并互相監(jiān)督的“閉環(huán)”，既可提高市場交易的效率，降低交易成本，又可控制風險。六、大宗鐵合金商品電商化存在的問題隨著市場發(fā)展、資源整合