基于文本分析理論的數據處理,社會心理學論文

基于文本分析理論的數據處理,社會心理學論文本篇論文目錄導航：【題目】【1.1-1.3】【1.41.5】【第二章】基于文本分析理論的數據處理【3.13.2】【3.3-3.6】【第四章】【結論/以下為參考文獻】第2章基于文本分析理論的數據處理近十余年以來，隨著改革開放的不斷深切進入和外來文化的交融侵襲，使得人們的思想和觀念都逐步發(fā)生著變化。曾經的以國家利益為核心的集體思想逐步演變成以多元價值利益為中心的社會形式，不同種類的價值觀、意識流和利益觀都不斷的具體表現出了出來，單一思維不復存在。在當下的社會文化環(huán)境中，不同背景的公民均呈現出不同的思想意識和觀念態(tài)度，這些不同的理念和思想在同一社會環(huán)境中不斷碰撞和穿插作用，構成了獨特的社會思維習慣。與此同時，網絡計算機技術的出現和飛速發(fā)展愈加劇了這種思維觀念的構成，由于網絡環(huán)境具備現實環(huán)境所不具備的優(yōu)越條件，例如網絡擁有即時的傳播速度，有覆蓋面極廣的傳播范圍，有較強的隱秘性和虛擬性，同時能夠打破空間和事件的限制。通過一條網線和一臺電腦，不同區(qū)域和時間里的人都能在虛擬的空間和身份下進行無障礙溝通，這也為人們抒發(fā)自個的多元思想提供了極大的幫助。然而，在網絡環(huán)境中這些多元的思想通過不斷的溝通和對峙，并沒有全部以各執(zhí)己見而草草結束，反而對有些社會問題達成了某些一致性進而產生了網絡集體行動。這種網絡集體行動的出現并不僅僅依靠虛擬網絡的作用，而是與現實具有密不可分的交織性，公民的現實情感及不能抒發(fā)的情感均能夠投射到虛擬的網絡環(huán)境中，在道德、情感及正義等積極的社會價值觀念驅使下對某些焦點事件達成了共鳴，進而構成了集體行動。這就不難理解，網民為何在房姐、北京大媽及海南校長事件中能夠快速的聚集，同時針對不同的階段構成高度一致的觀點。本章中筆者就運用文本分析法對選擇出的案例進行具體分析，以便對網絡共鳴研究奠定基礎。2.1文本分析理論及其適用性。為了愈加詳細的研究網絡共鳴的理論，對網絡共鳴的表現形式和達成機制的理論升華必需要建立在對實際經典案例的分析和歸納基礎之上。在本文中，筆者主要運用網絡文本分析法對選取的網絡共鳴達成經典案例進行細致的研究，并試圖在歸納概括中總結出網絡共鳴的表現形式和達成機制。2.1.1網絡文本分析理論的核心。本文對網絡共鳴進行研究的經過中采用網絡文本分析法，將研究搭建在網絡環(huán)境中，通過對網絡案例的文本文字內容由表及里地進行深切進入探究得出網絡共鳴的類型劃分和達成經過。網絡文本分析法是內容分析法中的一種質性研究方式方法，其源于內容分析法。文本內容分析法〔textcontentanalysis〕即：從文本的表層深切進入到文本的深層，進而發(fā)現那些不能被普通閱讀者發(fā)現的深層意義，即透過現象看本質.通過這種研究方式方法，學者們能夠將研究內容中的基礎文字轉化成清楚明晰的數據呈現出來，愈加客觀的揭示事件的發(fā)展規(guī)律、變化和真相，進而推導出具有價值的理論及預測。網絡文本分析法就是通過提煉網絡文本的中心思想和核心詞匯來進行研究的。網絡文本分析法最初源于二戰(zhàn)的軍事情報中，近些年網絡文本分析法逐步浸透到社會科學各個領域中，由于網絡具有虛擬性、開放性，網民在網絡中能夠即興且自由的發(fā)表文字、抒發(fā)觀點、宣泄感情，這些在網絡中呈現出文字、表情和段落都具有其本身背后的內涵和所指，因而運用文本分析法對網絡共鳴進行分析是具有可行性的[49].2.1.2文本分析法之于網絡共鳴研究的適用性。2.1.2.1文本分析法的可行性網絡文本分析法能夠透過文字的基本內容發(fā)現本質且深入的規(guī)律，在網絡共鳴的研究經過中眾多學者僅限于對較為宏觀的內容進行描摹和粗淺的論證，較少的通過詳細案例對網絡共鳴的表現形式和達成機制進行詳盡的分析和論證。為了彌補網絡共鳴研究中對詳細共鳴表現形式和達成機制呈現的缺乏，利用網絡文本分析法對基礎原始文字進行內容的提煉和數據化呈現就顯得特別有意義，同時能夠彌補作為網絡集體行動前提的網絡共鳴的研究內容。2.1.2.2文本分析法的優(yōu)越性除此之外，網絡文本分析法還具有很多的優(yōu)越性。其具體表現出在對原始文本資料的充分利用和不斷琢磨。由于網絡存在著較大的流動性和即時性，對信息的把握是特別困難的，尤其想要探究網絡共鳴的詳細表現形式和作為經過的達成機制就愈加困難。但引入文本分析法后，就能夠充分利用各網絡溝通平臺，對網民之間既存的對話文本進行集中捕捉和分析，同時能夠不受時間限制的透析內容、反復琢磨和歸納，進而得出的結論會更有代表性和講服力。2.1.2.3文本分析法的適用性當下，學者對網絡共鳴的討論和研究尚處于初級階段，大致分為兩個方面：將網絡共鳴看做社會共鳴的延續(xù)和工具媒介對其的類型和途徑進行研究；借助網絡共鳴對社會秩序進行治理和整頓。將網絡共鳴看做社會共鳴的延續(xù)對其進行類型和途徑分析的代表是李勝軍等人，其從社會共鳴入手，將網絡作為附加變量和影響因素，對網絡共鳴的表現、實現方式及對社會秩序的影響進行了較為深切進入的研究。但是通過仔細研究可知，學者們當下對網絡共鳴的研究仍較為粗淺，更多的人將重心放在對網絡集體行動的討論和機制分析，而忽略了作為集體行動實現前提的網絡共鳴，除此之外較少的關于網絡共鳴的研究也從宏觀的角度對其進行理論的概括而尚未出現從實際案例出發(fā)對其進行數量化分析的研究。為了彌補網絡共鳴研究的缺乏，在本文中筆者引入網絡文本分析理論，試圖通過對實際案例的搜集和對原始文本的提取、數據化，進而從主體網民角度對網絡共鳴的詳細表現形式和達成途徑進行具體的分析和考察。華而不實包括兩個階段：〔1〕第一階段：文本分析下的案例分析通過上文對每個事件的經過分析可明顯的看出其經過的核心階段以及引起熱議的內容。在引入文本分析理論時，首先對每個階段的原始文本資料進行匯總和分析，然后對每個階段進行深切進入的內容處理和理論闡述。〔2〕第二階段：透過文本挖掘共鳴理論在對每個階段的文本進行網絡文本分析后將會呈現出一些數據化的文字內容，通過這些數據化了的文本內容提煉概括出詳細的共鳴表現形式和達成途徑。主要的研究步驟包括：樣本選取、內容預處理、構造化編碼、分析類目、提取高頻詞匯、統(tǒng)計分析、傾向性分析及信度檢驗等經過。2.2案例及其文本分析經過。網絡文本分析理論特別講究每個階段的扎實研究，其包含的研究經過較為細致而復雜，筆者在本文中就將三個案例的內容根據網絡文本分析的階段進行拆解性分析和歸納統(tǒng)計，試圖通過數據化的內容發(fā)現網民在案例發(fā)生及之后的互動中對哪些內容產生了共同的理解和認識進而達成了共鳴，最終轉化成了集體行動。2.2.1案例的選取。網絡文本分析法的首要環(huán)節(jié)就是對本研究契合的案例進行搜集和分析，并對原始的文本進行初級歸納，在這里基礎上對文本進行深切進入的內容預處理、構造化編碼、分類及類目的分析和統(tǒng)計分析。因而，在進行中心環(huán)節(jié)之前，最重要的就是案例的選擇。2.2.1.1案例的搜集本文的目的是對網絡共鳴的詳細表現形式和現象進行闡述和分析，這就要求案例必須是實現了共鳴且產生集體行動的完好的案例，同時為了實現這一目的，事件在發(fā)生初始的時候是具有爭議性和焦點性的。除此之外，為了實現對文本的深切進入分析，選擇的案例必須是引發(fā)網友劇烈討論的內容，同時具備較為豐富的溝通和對話文本以供研究。以近兩年的網絡焦點事件為范圍對案例進行搜集和選擇，同時按照可行性、現實性、操作性、互斥性、替補性等原則進行網絡共鳴達成事件的選擇。縱觀近兩年的網絡焦點事件，2020年呈現出社會焦點事件爆發(fā)出現的一年，而2020年漸趨平穩(wěn)且主要傾向于對網絡安全的聚焦。因而，為了知足網絡文本分析法的詳細要求，在本文中選取了貫穿2020年全年的網絡焦點事件，包括陜西神木房姐事件、海南萬寧校長開房事件及北京大媽被撞反被外國小伙誣碰瓷事件.這三個案例有如下特點：〔1〕事件經過完好且連貫為了知足文本分析法對于案例的要求，所以必需要求案例的發(fā)生發(fā)展經過持續(xù)時間合理、經過轉承有始有終。事件發(fā)生的過早和過晚都存在資料不完好的可能性，持續(xù)的時間過長則會造成資料冗雜、不易剝離原始資料的情況。本文選取的這三個事件貫穿2020年的全年，且事件發(fā)生經過結果較為完好，便于研究。〔2〕事件指涉的方面具有代表性此三個案例分別在經濟、政治、倫理、文化等方面引起網民的劇烈爭論，同時此三個案例分別經過兩個及兩個以上的階段且每個階段網民針對不同的內容發(fā)起討論，得出不同類型的共鳴內容；除此之外，這三個事件雖從不同的方面引發(fā)爭議和討論，但是其構成的共鳴內容具有穿插性，能整體的從某些方面對其指涉的共鳴內容進行分層歸納和匯總。2.2.1.2案例的大概情況確定對此三個事件進行分析后，就要對事件的整個經過進行拆解分析以便將事件每個階段網友關注的爆發(fā)點和討論點進行十分分析，并通過時間軸上的截點放大對每個爆發(fā)點進行具體梳理和分析。通過這種拆解整合的方式方法能夠愈加清楚明晰的通過文本找出網民達成的詳細共鳴內容也方便探尋求索共鳴的達成途徑。〔1〕陜西神木房姐事件2020年1月16日，一則稱神木縣農村商業(yè)銀行副行長龔愛愛有兩個身份，在北京有20多套房產，總價值近10億元的帖子在網絡中瘋傳，引發(fā)了網友熱議及公安機關的關注和調查，經歷了兩個階段的討論熱門--龔愛愛的錢從哪里來和法律的偏袒后，該事件以二審審訊的結果告終，網友共同達成的質疑和不滿情緒也隨之淡出?！?〕海南校長開房事件2020年5月8日，海南省萬寧市后郎小學6名就讀6年級的小學女生集體失蹤，經調查原來該6名小學女生被萬寧市第二小學校長陳在鵬及萬寧市一單位職員馮小松帶走開房。此事件經過家長起訴--警方不負責調查--葉海燕舉牌抗議--校長判刑等一些列經過，以分別判處被告人陳在鵬有期徒刑十叁年六個月，剝奪政治權利叁年；判處被告人馮小松有期徒刑十一年六個月，剝奪政治權利一年告終。華而不實網民針對三個階段引發(fā)熱議，即：譴責校長--譴責警方--支持葉海燕.〔3〕北京大媽被撞事件2020年12月2日北京朝陽區(qū)，一名騎摩托車的外籍男子撞倒一位過馬路的中年婦女，此事件經媒體的介入被無限放大在網絡中引發(fā)了極大的波濤，被升級為大媽被撞事件。事后出現兩種基本輿論，老外街頭扶摔倒大媽遭訛1800元與中國大媽冤枉，她確實被老外撞了.經過一個月的時間，此事件以為大媽平反，外國小伙被遣返回國告終。2.2.2樣本的選取。網絡文本分析理論特別重視樣本容量的選取及有效性的選擇，因而在本研究進行的經過中筆者特別重視對樣本的挑選。由于網絡文本分析法是通過對網絡文本進行深切進入開掘的，因此其樣本的選擇一定是來源于各大網絡論壇和溝通平臺中。筆者主要選擇天涯論壇、貓撲論壇、強國論壇及新浪微博等具有將大影響力的網絡社區(qū)進行樣本的選取。在搜集帖子的時候，將搜集經過分為海選、粗選、優(yōu)選經過。在海選步驟中，搜索的本文關鍵詞語范圍較大，例如運用大媽、房姐、校長等寬范圍的詞匯進行搜索得出相關性較弱的帖子并對其進行挑選；然后，對海選中的相關性較強的帖子進行粗選最后，將搜索本文關鍵詞語縮小到神木房姐、龔愛愛、龔仙霞、女行長、東北大媽、外籍小伙、海南校長、陳在鵬、陳某鵬、馮小松、6名幼女等優(yōu)選帖子內容，并搜索到強相關的帖子，并根據點擊數和回復數對其進行選擇，將無關和可用之處極小的帖子去除。得到的詳細樣本數量情況如下。本文主要針對剔除后的有效帖子文本內容進行網絡文本內容分析。2.2.3文本內容預處理。網絡文本分析法特別注重對原始文本內容的處理方式和提取凝練，而文本內容預處理階段就是對粗糙雜亂且無序的原始資料進行重新挑選、剔除和整合的經過，通過文本內容的預處理能夠初步提煉出原始資料中最核心的內容以便于接下來的理論概括和提升。本文對三個案例文本內容的初次提取就根據文本內容預處理的步驟進行，通過這一經過能夠初步看出網友對事件發(fā)生的態(tài)度和關注點。2.2.3.1案例帖子的歸納整合通過各大論壇搜集到的文本原始資料固然都與案例息息相關，但是每個帖子內容的指涉方面都是不盡一樣的或具有不同的主題內容，因而為了將零散的帖子內容整合成有序的幾類內容并對其進行詳細分析，首要進行的就是對各案例的帖子進行歸納整合。對帖子進行歸納整合的方式方法是根據2.2.2.2案例的分析中劃分的不同階段來分別歸類的，其目的是為了厘清不同階段網民的態(tài)度傾向和關注焦點，由于通過對案例進行階段分析后能夠看出此三個事件發(fā)生經過中會出現不同的階段，而每個階段引起熱議的內容都不盡一樣，進而會分別產生不同的關注點，也會實現不同的共鳴內容。〔1〕陜西神木房姐事件陜西神木房姐事件大致經過了兩個階段的熱議，其初始帖子以多處房產、巨額存款吸引了公眾的視線，同時由于多個此類事件的出現也讓網民給這一群人貼上了房姐、表叔等一系列標簽.這種具有傾向性的意義建構激發(fā)起網民對廉潔、公平正義的拷問，因而在該事件中筆者針對兩個不同階段歸納出階級情感宣泄、身份差距劃歸、地位挫敗意識、法律偏袒意識等能夠概括總結網民態(tài)度和情感的詞匯，并針對這些聚焦詞匯將雜亂的帖子內容進行歸納整理?！?〕海南校長開房事件海南校長開房事件大致經過了三個階段的熱議，網民主要是從抨擊主體對象的角度進行議論和爭論并在其經過中達成某些共同的理解和認識。該事件最初引發(fā)人們關注是由于6名小學生的失蹤事件,當她們被找到時又發(fā)現下體出血的現象。該事件引發(fā)了家長們的關注和憤怒，進而起訴立案引發(fā)了關于校長失德、官員色情、小學生早熟、社會倫理缺失等討論，此事件的指向對象是社會中本該最純潔的老師、校長、小學生,因而當事件發(fā)生后引發(fā)了網民們的憤怒和爭議，激起了網民關于道德、倫理、官員腐敗、教育純潔、人倫綱常等的討論，筆者針對該事件的三個階段分別總結出了道德情感爆發(fā)、官員色情腐敗、執(zhí)法不公不嚴和違犯人倫道義等詞匯用以概括各個階段的帖子內容，并對其進行歸納?！?〕北京大媽被撞事件北京大媽被撞事件從發(fā)生到結束固然經過的時間較短，但是卻呈現出兩大轉折點，具體表現出出當下社會環(huán)境中人與人之間的不信任和冷漠感。這一事件的出現并非偶爾，而是建立在屢次發(fā)生的扶老人反被誣陷事件之上，屢次發(fā)生的此類事件引起了社會公眾的關注，并引發(fā)了關于老人變壞，壞人變老的大討論，同時也給公眾增添了一層戒備心和恐懼心。因而，當北京大媽和外國小伙事件出現后，僅僅一天時間公眾的態(tài)度就發(fā)生了翻天覆地的變化，引發(fā)了網民關于道德冷漠、無良媒體、輿論造謠、國人素質、民族情感等的一系列討論。筆者針對該事件的三個階段分別總結出了道德情感冷淡、互助恐懼意識、媒體歪曲造勢及對外民族情結等詞匯對該事件的帖子和回復進行歸納整合。以上對于原始文本內容進行的分階段歸納整理的目的就是將搜集到的主題帖子進行初次且粗糙的歸類和分別，以便愈加具體的對文本進行分析、編碼和理論提升。2.2.3.2剔除無關內容及構建過濾詞表對原始文本進行了分階段整理和匯總后，對于各帖子的整體分析和處理就告一段落，接下來則是對個帖子及回復的內容文字進行處理，華而不實包括剔除無關內容及建構過濾詞表。剔除無關內容指的是：將帖子文本內容中的無關內容及附加內容進行剔除以方便分析，進行剔除的主要內容有：中文標點、英文單詞、表情符號、時間代詞、量詞等。將其剔除后，有助于凸顯出高頻及低頻率詞匯以方便統(tǒng)計。構建過濾詞表是指：將文本中的諸如冠詞〔一回，一次〕、代詞〔今天、昨晚〕、介詞〔在、于、給、那〕以及助詞〔的，地，得〕等無助于了解網民情感態(tài)度、傾向性及意見理解的詞匯過濾掉，以便在更深層面上挖掘文本內容。2.2.3.3合并同義詞及近義詞將各類文本及帖子中的對話及討論內容進行逐一抽離分析，對每句話和每個詞匯都要進行推敲和理解，并將帖子中的同義詞和近義詞進行合并以精簡需要深切進入分析的文本文字內容。例如：將權貴、官官相護、上面有人、苦逼的老百姓等合并為：身份差距、階級距離等詞匯。2.2.3.4建立自定義詞匯表在對文本的詞匯進行檢索和提取分析之前，還應該立足于原始的文本資料，根據各階段的熱議內容對各自文本中反復出現的詞匯從主體感情角度、階級利益角度及精神境界角度進行遞進式的詞匯總結，為后面的高頻詞匯提取工作打下基礎以便于發(fā)現網民在焦點事件中能夠達成共同理解的內容。該自定義詞匯表是建立在對三個案例的綜合概括基礎上的，例如：網民對房姐事件中具體表現出出的金錢物質至上、利益至上及校長開房事件中具體表現出的官員道德淪喪、官員色情等均著力抨擊、對此不正之風達成了共同的認識和理解，由于從網民主體角度來講這均沖擊了人們對本應公平的社會地位及階級附屬的理解，因此從階級利益角度對此進行議論并達成共同理解。通過對三個案例分階段原始文本的文字分析和抽離，能夠自定義出如下24個詞匯；從主體情感角度來講有：社會風氣不正、教育扭曲、互助恐懼、民族情結、個人經歷體驗比照、無力感表示出；從階級利益角度來講有：仇官仇富、階層歸屬、官場風氣、群體劃分、身份差距、身份質疑、真相討論、行為討論、主體問責、潛在損失感悟、介入意義感悟、利益歸屬感悟；從精神境界角度來講有：道德感悟、常人倫理、法律公平公正、戰(zhàn)勝邪惡、良知道義、追求正義。2.2.4文本構造化編碼。文本內容的構造化編碼就是在文本內容預處理的基礎之上結合文本原始內容和抽離出的自定義詞匯進行層級的編碼，以便于從整體角度對案例的內容進行綜合概括，為分析類目的最終建立打下基礎。本文的目的是對網絡共鳴進行最終分析類目確實立，即基于文本分析對案例進行數據處理后，得出網絡共鳴的表現形式〔類目種類〕和達成機制〔類目達成〕。而在類目確實立之前首先要做的就是構造化編碼，該工作仍然建立在文本分析的基礎之上，但此文本是經過了內容預處理后的核心文本,通過對核心文本的構造化編碼后，能夠清楚明晰的看出層級劃分，便于建立分析類目。該構造化編碼的呈現是筆者結合本文案例內容及通過文本內容建立的自定義詞匯表總結編碼的，其目的是清楚明晰展現網民在這里三個事件中的情感傾向和構成共鳴的內容。2.2.5文本分析類目建立。建立分析類目就是對初步總結出的文本詞匯進行整理和歸納，進而結合現有理論實現社會學理論層面上的升華和建構。在對網絡共鳴進行研究的經過中，筆者從網絡集體行動入手，將網絡共鳴作為集體行動的前提和基礎；同時引入經過完好且引發(fā)網民集體行動的焦點案例，通過文本分析法對案例的帖子及回復內容進行深切進入而細致的分析進而試圖得出網絡共鳴的表現形式和達成途徑。在對網絡共鳴進行概念界定的經過中，筆者通過對其他學者的研究和總結后發(fā)現學者們對網絡共鳴的研究缺少了從主體角度入手的內容，然而在網絡事件出現后頻繁介入互動和引發(fā)集體行動的均是作為主體的網民群體，他們是具有獨立個體和意識形態(tài)的，因而決定了每個事件的起承轉合，由此，在文本分析類目經過中，筆者仍然從個體人格理論的角度對總結出的文本詞匯進行歸類和升華。分析類目的選取方式一般有兩種：一是采用現有的類目體系，這是最常用且最可靠的一種方式方法；而是由研究者根據實際環(huán)節(jié)自行構造，這種方式方法更具有針對性、分析效果強且能夠得到相應的結論[49].在本文中，筆者結合經典的人格意識理論和案例文本的構造化編碼進行分析類目的建構。當下經典的主體意識層級劃分研究中主要分為兩大方面：從心理層面對主體意識進行劃分和從社會層面對主體意識進行劃分。心理層面上的經典理論有：漢斯艾森克的人格層級理論模型、弗洛伊德的主體構造模型理論和馬斯洛的人格需求層次理論；社會層面上的經典理論有：康德的主體意識層次理論、叔本華的非理性主體意識理論。本文主要借鑒康德的主體意識層級理論將構造化編碼的第一級編碼進行理論提升，從感性、知性和理性三個方面對網民在網絡共鳴達成經過中主體實現的一致性進行歸納和概括：第一編碼中的意識情感角度將其概括為人格意識,即康德所講的感性,指的是人們對真善美等基礎價值情感的追求是一致性的；第一級編碼中的階級利益角度將其概括為自我實現,即康德所講的知性,即人們對社會地位、階級屬性的認識是一致性的；第一級編碼中的精神境界角度將其概括為精神需求,即康德所講的理性,即人們的最終追求都是實現倫理道義上的升華和實現。因而，本文在康德人格意識理論基礎上對案例和構造化編碼內容進行了三個方面的分析類目建構，即：主體意識、自我實現和精神需求。這三個方面均是從網民主體人格出發(fā)，將人格融入詳細的網絡焦點事件