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XX公司目標(biāo)管理體系設(shè)計方案北京深藍(lán)世紀(jì)治理咨詢2002年8月目錄目標(biāo)治理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需要雙因素理論 2三、麥克利蘭需要動機(jī)理論 2二、強(qiáng)化理論 3三、期望理論 4四、公平理論 5北興目標(biāo)治理體系設(shè)計的差不多原則 7一、把握目標(biāo)治理的差不多原理 7二、結(jié)合北興的具體情形 7三、明確目標(biāo)治理的目的 7××有限責(zé)任公司目標(biāo)治理制度 9第一章總則 9第二章目標(biāo)的設(shè)定 9第三章目標(biāo)的執(zhí)行 10第四章公司的目標(biāo)治理 11第五章部門的目標(biāo)治理 13第六章崗位的目標(biāo)治理 14附表一累計貨款回收率調(diào)整系數(shù)對比表 18附表二工資總額調(diào)整系數(shù)對比表 19附表三部門考核總表 20部門考核總表——銷售部 20部門考核總表——企管部 23部門考核總表——財務(wù)部 25部門考核總表——辦公室 27部門考核總表——機(jī)電裝備部 29部門考核總表——生產(chǎn)技術(shù)部 32部門考核總表——采購部 34部門考核總表——保供部 36部門考核總表——質(zhì)保部 37部門考核總表——煉鋼車間 39部門考核總表——軋鋼車間 41部門考核總表——公輔車間 43附表四部門縱向考核表 45縱向考核表——銷售部 45縱向考核表——企管部 47縱向考核表——財務(wù)部 49縱向考核表——辦公室 50縱向考核表——機(jī)電裝備部 52縱向考核表——生產(chǎn)技術(shù)部 53縱向考核表——采購部 54縱向考核表——保供部 55縱向考核表——質(zhì)保部 56附表五部門客觀考核表 57部門客觀考核表——企管部 57部門客觀考核表——財務(wù)部 58部門客觀考核表——機(jī)電裝備部 61部門客觀考核表——生產(chǎn)技術(shù)部 62部門客觀考核表——質(zhì)保部 63部門客觀考核表——煉鋼車間 64部門客觀考核表——軋鋼車間 65部門客觀考核表——公輔車間 66附表六部門橫向考核表 67部門橫向考核表——銷售部 67部門橫向考核表——企管部 68部門橫向考核表——財務(wù)部 70部門橫向考核表——辦公室 71部門橫向考核表——機(jī)電裝備部 72部門橫向考核表——采購部 73部門橫向考核表——生產(chǎn)技術(shù)部 74部門橫向考核表——質(zhì)保部 75部門橫向考核表——煉鋼車間 76部門橫向考核表——軋鋼車間 78部門橫向考核表——公輔車間 80附表七職員考核用表 82職職員作任務(wù)表 82職職員作完成情形表 83職員職責(zé)履行情形表 84職員考核表 85職員投訴表 86職員面談記錄表 87目標(biāo)治理體系設(shè)計的理論依據(jù)目標(biāo)治理體系設(shè)計所涉及到的理論依據(jù)包括需要理論、強(qiáng)化理論、期望理論和公平理論。一、需要理論需要理論要緊包括三個,即馬斯洛的需要層次理論、赫茨伯格的需要雙因素理論和麥克利蘭需要動機(jī)理論。一、馬斯洛的需要層次理論馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為人的需求有五種層次:1.生理需要,是個人一輩子存的差不多需要。如吃、喝、住處。2.安全需要,包括心理上與物質(zhì)上的安全保證,如不受盜竊和威協(xié),預(yù)防危險事故,職業(yè)有保證,有社會保險和退休基金等。3.社交需要,人是社會的一員,需要友誼和群體的歸屬感,人際交往需要彼此同情互助和贊揚(yáng)。4.尊重需要,包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心。5.自我實(shí)現(xiàn)需要,指通過自己的努力,實(shí)現(xiàn)自己對生活的期望,從而對生活和工作真正感到專門有意義。馬斯洛的需要層次論認(rèn)為,需要是人類內(nèi)在的、天生的、下意識存在的,而且是按先后順序進(jìn)展的,滿足了的需要不再是鼓舞因素等。僅當(dāng)較低層次的需求滿足后,人們才會追求高一層次需求的滿足。滿足需求的愿望對人產(chǎn)生鼓舞作用。馬斯洛理論是一些鼓舞理論和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論的基礎(chǔ)。二、赫茨伯格的需要雙因素理論雙因素理論促使企業(yè)治理人員注意工作內(nèi)容方面因素的重要性,專門是它們同工作豐富化和工作滿足的關(guān)系,因此是有積極意義的。赫茨伯格告訴我們,滿足各種需要所引起的鼓舞深度和成效是不一樣的。物質(zhì)需求的滿足是必要的,沒有它會導(dǎo)致不滿,然而即使獲得滿足,它的作用往往是專門有限的、不能持久的。要調(diào)動人的積極性,不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素,更重要的是要注意工作的安排,量才錄用,各得其所,注意對人進(jìn)行精神鼓舞,給予夸獎和認(rèn)可,注意給人以成長、進(jìn)展、晉升的機(jī)會。隨著溫飽問題的解決,這種內(nèi)在鼓舞的重要性越來越明顯。雙因素理論提出對職員的鼓舞成效與“保健因素”和“鼓舞因素”相關(guān)。僅注重“保健因素”的提高,對職員并不能產(chǎn)生有效的鼓舞,“鼓舞因素”才能真正起到鼓舞的作用;然而,有了“保健因素”,職員可不能產(chǎn)生中意感,而缺少了“保健因素”,職員確信會產(chǎn)生不中意感。赫茨伯格的需要雙因素理論認(rèn)為,保健因素包括公司政策和治理、技術(shù)監(jiān)督、薪水、工作條件、安全以及人際關(guān)系等,而鼓舞因素則包括工作本身、認(rèn)可、提升、成就、責(zé)任等。三、麥克利蘭需要動機(jī)理論美國哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭是當(dāng)代研究動機(jī)的權(quán)威心理學(xué)家。他提出了聞名的“三種需要理論”,并得出了一系列重要的研究結(jié)論。麥克利蘭認(rèn)為個體在工作情境中有三種重要的動機(jī)或需要:1.成就需要:爭取成功期望做得最好的需要。2.權(quán)力需要:阻礙或操縱他人且不受他人操縱的需要。3.親和需要:建立友好親熱的人際關(guān)系的需要。在大量的研究基礎(chǔ)上,麥克利蘭對成就需要與工作績效的關(guān)系進(jìn)行了十分有說服力的推斷。第一,高成就需要者喜愛能獨(dú)立負(fù)責(zé)、能夠獲得信息反饋和中度冒險的工作環(huán)境。他們會從這種環(huán)境中獲得高度的鼓舞。其次,在大型企業(yè)或其它組織中,高成就需要者并不一定確實(shí)是一個優(yōu)秀的治理者,緣故是高成就需要者往往只對自己的工作績效感愛好,并不關(guān)懷如何阻礙別人去做好工作。再次,親和需要與權(quán)力需要和治理的成功緊密相關(guān)。最后,能夠?qū)β殕T進(jìn)行訓(xùn)練來激發(fā)他們的成就需要。假如某項(xiàng)工作要求高成就需要者,那么,治理者能夠通過直截了當(dāng)選拔的方式找到一名高成就需要者,或者通過培訓(xùn)的方式培養(yǎng)自己原有的下屬。麥克利蘭的動機(jī)理論在企業(yè)治理中專門有應(yīng)用價值。第一,在人員的選拔和安置上,通過測量和評判一個人動機(jī)體系的特點(diǎn)關(guān)于如何分派工作和安排職位有重要的意義。其次,由于具有不同需要的人需要不同的鼓舞方式,了解職員的需要與動機(jī)有利于合理建立鼓舞機(jī)制。再次,麥克利蘭認(rèn)為動機(jī)是能夠訓(xùn)練和激發(fā)的,因此能夠訓(xùn)練和提高職員的成就動機(jī),以提高生產(chǎn)率。二、強(qiáng)化理論強(qiáng)化理論是美國的心理學(xué)家和行為科學(xué)家斯金納等人提出的一種理論。依照強(qiáng)化的性質(zhì)和目的可把強(qiáng)化分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。在治理上,正強(qiáng)化確實(shí)是獎勵那些組織上需要的行為,從而加強(qiáng)這種行為;負(fù)強(qiáng)化確實(shí)是懲處那些與組織不相容的行為,從而削弱這種行為。正強(qiáng)化的方法包括獎金、對成績的認(rèn)可、夸獎、改善工作條件和人際關(guān)系、提升、安排擔(dān)任挑戰(zhàn)性的工作、給予學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會等。負(fù)強(qiáng)化的方法包括批判、處分、降級等,有時不給予獎勵或少給獎勵也是一種負(fù)強(qiáng)化。強(qiáng)化理論具體應(yīng)用的一些行為原則如下:1.通過強(qiáng)化的行為趨向于重復(fù)發(fā)生。所謂強(qiáng)化因素確實(shí)是會使某種行為在今后重復(fù)發(fā)生的可能性增加的任何一種“后果”。例如,當(dāng)某種行為的后果是受人贊揚(yáng)時,就增加了這種行為重復(fù)發(fā)生的可能性。2.要依照強(qiáng)化對象的不同采納不同的強(qiáng)化措施。人們的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、經(jīng)歷不同,需要就不同,強(qiáng)化方式也應(yīng)不一樣。如有的人更重視物質(zhì)獎勵,有的人更重視精神獎勵,就應(yīng)區(qū)分情形,采納不同的強(qiáng)化措施。3.小步子前進(jìn),分時期設(shè)立目標(biāo),并對目標(biāo)予以明確規(guī)定和表述。關(guān)于人的鼓舞,第一要設(shè)立一個明確的、鼓舞人心而又切實(shí)可行的目標(biāo),只有目標(biāo)明確而具體時,才能進(jìn)行衡量和采取適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化措施。同時,還要將目標(biāo)進(jìn)行分解,分成許多小目標(biāo),完成每個小目標(biāo)都及時給予強(qiáng)化,如此不僅有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而且通過不斷的鼓舞能夠增強(qiáng)信心。假如目標(biāo)一次定得太高,會使人感到不易達(dá)到或者說能夠達(dá)到的期望專門小,這就專門難充分調(diào)動人們?yōu)檫_(dá)到目標(biāo)而做出努力的積極性。4.及時反饋。所謂及時反饋確實(shí)是通過某種形式和途徑,及時將工作結(jié)果告訴行動者。要取得最好的鼓舞成效,就應(yīng)該在行為發(fā)生以后盡快采取適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化方法。一個人在實(shí)施了某種行為以后,即使是領(lǐng)導(dǎo)者表示“已注意到這種行為”如此簡單的反饋,也能起到正強(qiáng)化的作用,假如領(lǐng)導(dǎo)者對這種行為不予注意,這種行為重復(fù)發(fā)生的可能性就會減小以至消逝。因此,必須利用及時反饋?zhàn)鳛橐环N強(qiáng)化手段。強(qiáng)化理論并不是對職工進(jìn)行操縱,而是使職工有一個最好的機(jī)會在各種明確規(guī)定的備擇方案中進(jìn)行選擇。因而,強(qiáng)化理論已被廣泛地應(yīng)用在鼓舞和人的行為的改造上。5.正強(qiáng)化比負(fù)強(qiáng)化更有效。因此,在強(qiáng)化手段的運(yùn)用上,應(yīng)以正強(qiáng)化為主;同時,必要時也要對壞的行為給以懲處,做到獎懲結(jié)合。強(qiáng)化理論已被廣泛地應(yīng)用在鼓舞和人的行為的改造上。三、期望理論期望理論是聞名心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托·弗魯姆對治理思想的重要奉獻(xiàn)。期望理論的基礎(chǔ)是:人之因此能夠從事某項(xiàng)工作并達(dá)成組織目標(biāo),是因?yàn)檫@些工作和組織目標(biāo)會關(guān)心他們達(dá)成自己的目標(biāo),滿足自己某方面的需要。弗魯姆的期望理論辨證地提出了在進(jìn)行鼓舞時要處理好三方面的關(guān)系,這些也是調(diào)動人們工作積極性的三個條件。第一,努力與績效的關(guān)系。人們總是期望通過一定的努力達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),假如個人主觀認(rèn)為達(dá)到目標(biāo)的概率專門高,就會有信心,并激發(fā)出專門強(qiáng)的工作力量,反之假如他認(rèn)為目標(biāo)太高,通過努力也可不能有專門好績效時,就失去了內(nèi)在的動力,導(dǎo)致工作消極;第二,績效與獎勵的關(guān)系。人總是期望取得成績后能夠得到獎勵,因此那個獎勵也是綜合的,既包括物質(zhì)上的,也包括精神上的。假如他認(rèn)為取得績效后能得到合理的獎勵,就可能產(chǎn)生工作熱情,否則就可能沒有積極性;第三,獎勵與滿足個人需要的關(guān)系。人總是期望自己所獲得的獎勵能滿足自己某方面的需要。然而由于人們在年齡、性別、資歷、社會地位和經(jīng)濟(jì)條件等方面都存在著差異,他們對各種需要要求得到滿足的程度就不同。因此,關(guān)于不同的人,采納同一種獎勵方法能滿足的需要程度不同,能激發(fā)出的工作動力也就不同。在鼓舞過程中,還要適當(dāng)操縱期望概率和實(shí)際概率,加強(qiáng)期望心理的疏導(dǎo)。期望概率過大,容易產(chǎn)生挫折,期望概率過小,又會減少鼓舞力量;而實(shí)際概率應(yīng)使大多數(shù)人受益,最好實(shí)際概率大于平均的個人期望概率,并與效價相適應(yīng)。鼓舞水平高低(M)=期望值(E)×效價(V)鼓舞是鼓舞水平的高低,期望值是人們對自己的行為能否導(dǎo)致所想得到的工作績效和目標(biāo)獎酬的主觀概率,效價是人們對某一目標(biāo)獎酬的重視程度與評判高低。四、公平理論公平理論又稱社會比較理論,它是美國行為科學(xué)家亞當(dāng)斯提出來的一種鼓舞理論。該理論側(cè)重于研究工資酬勞分配的合理性、公平性及其對職工生產(chǎn)積極性的阻礙。公平理論的差不多觀點(diǎn)是:當(dāng)一個人做出了成績并取得了酬勞以后,他不僅關(guān)懷自己所得酬勞的絕對量,而且關(guān)懷自己所得酬勞的相對量。因此,他要進(jìn)行種種比較來確定自己所獲酬勞是否合理,比較的結(jié)果將直截了當(dāng)阻礙今后工作的積極性。比較中最要緊的是橫向比較,即他要將自己獲得的“報償”(包括金錢、工作安排以及獲得的賞識等)與自己的“投入”(包括教育程度、所作努力、用于工作的時刻、精力和其它無形損耗等)的比值與組織內(nèi)其他人作社會比較,只有相等時,他才認(rèn)為公平。公平理論提出的差不多觀點(diǎn)是客觀存在的,但公平本身卻是一個相當(dāng)復(fù)雜的問題,這要緊是由于它與績效的評定有關(guān)。我們主張按績效付酬勞,同時各人之間應(yīng)相對均衡。但如何評定績效?是以工作成果的數(shù)量和質(zhì)量,依舊按工作中的努力程度和付出的勞動量?是按工作的復(fù)雜、困難程度,依舊按工作能力、技能、資歷和學(xué)歷?不同的評定方法會得到不同的結(jié)果。最好是按工作成果的數(shù)量和質(zhì)量,用明確、客觀、易于核實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)來度量,但這在實(shí)際工作中往往難以做到,有時不得不采納其他的方法。公平理論對我們有著重要的啟發(fā):第一,阻礙鼓舞成效的不僅有酬勞的絕對值,還有酬勞的相對值。其次,鼓舞時應(yīng)力求公平,使等式在客觀上成立,盡管有主觀判定的誤差,也不致造成嚴(yán)峻的不公平感。再次,在鼓舞過程中應(yīng)注意對被鼓舞者公平心理的引導(dǎo),使其樹立正確的公平觀,一是要認(rèn)識到絕對的公平是不存在的,二是不要盲目攀比,三是不要按酬付勞,按酬付勞是在公平問題上造成惡性循環(huán)的要緊殺手。
北興目標(biāo)治理體系設(shè)計的差不多原則目標(biāo)治理結(jié)合了以工作為中心和以人為中心兩種治理思想下的治理技能和治理組織體制,它能使職員體會到工作中的樂趣和價值,從工作的成功中滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要,企業(yè)的目標(biāo)也隨之實(shí)現(xiàn)。北興目標(biāo)治理體系設(shè)計的差不多原則是:一、把握目標(biāo)治理的差不多原理目標(biāo)治理的及差不多原理是前人在上百年的實(shí)踐中不斷摸索和總結(jié)出來的,并經(jīng)歷過許多個企業(yè)的具體情形的考查,對我們設(shè)計目標(biāo)治理體系具有指導(dǎo)意義。二、結(jié)合北興的具體情形正確的認(rèn)識北興的現(xiàn)實(shí),是我們設(shè)計目標(biāo)治理體系和其他一切工作的全然動身點(diǎn),而認(rèn)識北興的具體情形,應(yīng)該從三個方面入手:北興是一個按照現(xiàn)代企業(yè)制度設(shè)立的有限責(zé)任公司,是一個獨(dú)立的企業(yè)法人。這是認(rèn)識北興所有問題的前提,要求我們在設(shè)計時,應(yīng)該從現(xiàn)代企業(yè)制度對企業(yè)目標(biāo)治理的要求動身。北興的要緊人員來自北鋼集團(tuán),原有的工作方式、方法和思維模式不可能在短時刻內(nèi)改變。因此,應(yīng)該將目標(biāo)治理體系的先進(jìn)性與適用性緊緊的結(jié)合起來。北鋼集團(tuán)缺乏成體系的目標(biāo)治理與考核制度。這就有可能使任何一種目標(biāo)治理體系在實(shí)施的初期都會遇到前所未有的阻力,而除了體系本身的適用性外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的勇氣與決心往往是克服阻力的決定性力量。三、明確目標(biāo)治理的目的依照北興的具體情形,在現(xiàn)時期,目標(biāo)治理的要緊目的應(yīng)確定為:科學(xué)、準(zhǔn)確的衡量職員的工作績效,兼顧職員的工作能力和工作態(tài)度,為確定職員的薪酬和獎金提供決策依據(jù),在企業(yè)中切實(shí)表達(dá)“多勞多得”的原則。而在北興的這套目標(biāo)治理體系切實(shí)實(shí)施后,隨著企業(yè)治理者與寬敞職員對目標(biāo)治理體系認(rèn)識的深入和同意程度的提高,目標(biāo)治理體系應(yīng)進(jìn)行不斷的完善,目標(biāo)治理體系的作用也應(yīng)隨之逐步擴(kuò)大,在考核結(jié)果的運(yùn)用上,除了現(xiàn)有的為薪酬和獎金決策提供依據(jù)外,還要逐步的為企業(yè)人力資源工作的其他各個方面的決策提供依據(jù)。
××有限責(zé)任公司
目標(biāo)治理制度第一章總則為提高××有限責(zé)任公司(以下簡稱公司)的經(jīng)營治理水平,實(shí)施公司的進(jìn)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,客觀、準(zhǔn)確地評判公司職員的工作績效,使企業(yè)對職員的使用、獎懲、異動、教育培訓(xùn)及職員職業(yè)生涯規(guī)劃有所依據(jù),并為企業(yè)制定人力資源及相關(guān)政策提供信息,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的開展,確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),制定本制度。目標(biāo)治理是公司的差不多治理制度,公司及所屬各部門、各崗位的工作都要圍繞目標(biāo)進(jìn)行。公司目標(biāo)治理應(yīng)遵循以下原則:(一)有監(jiān)督的授權(quán)原則;(二)責(zé)權(quán)益相統(tǒng)一的原則;(三)結(jié)果為主,注重過程;(四)公布、公平、公平。公司企管部為目標(biāo)治理及考核的歸口治理部門,負(fù)責(zé)公司目標(biāo)治理制度的制定、修改、說明、實(shí)施和培訓(xùn)。本制度的適用范疇是公司及所屬各部門和崗位。第二章目標(biāo)的設(shè)定公司的目標(biāo)治理分為三個層次:(一)公司目標(biāo);(二)部門目標(biāo);(三)崗位目標(biāo)。目標(biāo)治理的程序是:(一)設(shè)定公司目標(biāo);(二)設(shè)定部門目標(biāo);(三)設(shè)定崗位目標(biāo);(四)執(zhí)行目標(biāo);(五)評估、考核目標(biāo)執(zhí)行情形;(六)反饋。設(shè)置目標(biāo)應(yīng)注意,公司目標(biāo)、部門目標(biāo)及崗位目標(biāo)應(yīng)保持一致性,下級目標(biāo)要以完成上級目標(biāo)為基準(zhǔn),其目標(biāo)值不應(yīng)低于上級目標(biāo),不得與上級目標(biāo)相違抗。各部門、各崗位完成目標(biāo)所需上級及其他部門及崗位配合的事項(xiàng)應(yīng)事先考慮周詳,協(xié)商確定。制定目標(biāo)應(yīng)與本部門或本崗位職責(zé)相稱,應(yīng)幸免以下兩種情形的顯現(xiàn):(一)目標(biāo)重復(fù),即上下級崗位所定目標(biāo)完全相同,或同級部門所定目標(biāo)完全相同;(二)目標(biāo)斷層,即下級所定目標(biāo)脫離上級所定目標(biāo),形成上級目標(biāo)無人執(zhí)行的情形。所有目標(biāo)的制定均應(yīng)由上下級人員共同商定。上級人員應(yīng)及時向下屬人員介紹自己制定的各項(xiàng)目標(biāo)及工作打算,與下屬人員分別商定次級目標(biāo)。上級人員應(yīng)充分聽取下屬人員選定目標(biāo)的方法和意見,給予必要的授權(quán)、指導(dǎo)和關(guān)心,為下屬人員完成目標(biāo)提供條件。第三章目標(biāo)的執(zhí)行公司應(yīng)對目標(biāo)的執(zhí)行過程進(jìn)行有效地監(jiān)控,以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在目標(biāo)的執(zhí)行過程中,應(yīng)表達(dá)下列原則:(一)目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)保證目標(biāo)執(zhí)行人有充分的授權(quán),以保證目標(biāo)的順利完成且充分調(diào)動其主動性;(二)目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)保證目標(biāo)執(zhí)行人獲得有關(guān)目標(biāo)完成所必需的信息;(三)目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)主動向目標(biāo)監(jiān)督人匯報其目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)展;(四)目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)及時跟進(jìn),指導(dǎo)目標(biāo)執(zhí)行;(五)例外情形由目標(biāo)執(zhí)行人、監(jiān)督人共同處理;(六)目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)和諧部門內(nèi)外關(guān)系,為目標(biāo)執(zhí)行人完成目標(biāo)提供支持。目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應(yīng)視該項(xiàng)問題的嚴(yán)峻程度與阻礙大小,按下列情形酌情處理:(一)該問題僅屬個別問題,不致阻礙公司目標(biāo)或部門目標(biāo)的完成時,由目標(biāo)執(zhí)行人與直截了當(dāng)上級商定解決;(二)該問題將阻礙公司目標(biāo)或部門目標(biāo)的完成時,由直截了當(dāng)上級和諧有關(guān)單位商定解決或上報公司辦公會議或部門辦公會議協(xié)商解決方法;(三)由于客觀環(huán)境因素阻礙而使目標(biāo)執(zhí)行發(fā)生困難,無法解決時,可由目標(biāo)執(zhí)行人提出修訂目標(biāo)申請,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,對目標(biāo)打算進(jìn)行修改,該項(xiàng)目標(biāo)同時免于考核;(四)目標(biāo)項(xiàng)目免于考核者,目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)報請目標(biāo)監(jiān)督人及時調(diào)整其它目標(biāo)項(xiàng)目分值,以免阻礙其它項(xiàng)目的評估于考核。第四章公司的目標(biāo)治理公司的目標(biāo)包括經(jīng)營目標(biāo)和治理目標(biāo)。公司的季度經(jīng)營目標(biāo)包括:(一)銷售收入;(二)累計貨款回收率。公司的年度經(jīng)營目標(biāo)包括:(一)銷售收入;(二)利潤總額;(三)市場占有率;(四)累計貨款回收率(五)凈資產(chǎn)增長率。公司的季度治理目標(biāo)即公司的季度工作打算中未列入季度經(jīng)營目標(biāo)考核的部分,公司的年度治理目標(biāo)即公司的年度工作打算中未列入年度經(jīng)營目標(biāo)考核的部分。設(shè)定公司目標(biāo)時應(yīng)依據(jù)公司的進(jìn)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,明確指導(dǎo)思想,結(jié)合公司的具體情形,突出重點(diǎn)目標(biāo)和工作。在設(shè)定公司目標(biāo)時,應(yīng)同時設(shè)定各項(xiàng)目標(biāo)的工作內(nèi)容、目標(biāo)等級、完成標(biāo)準(zhǔn)和時效,并對每項(xiàng)治理目標(biāo)設(shè)置相應(yīng)的分值。公司的目標(biāo)由公司董事會設(shè)定和考核。公司季度目標(biāo)的考核公式如下:(一)公司季度目標(biāo)考核得分=公司經(jīng)營目標(biāo)得分+公司治理目標(biāo)得分(二)公司經(jīng)營目標(biāo)得分=實(shí)際銷售收入÷打算銷售收入×累計貨款回收率調(diào)整系數(shù)×80(三)公司治理目標(biāo)得分=Σ各項(xiàng)季度打算工作考核得分累計貨款回收率調(diào)整系數(shù)見附表。公司年度目標(biāo)的考核公式如下:(一)公司年度目標(biāo)考核得分=公司經(jīng)營目標(biāo)得分+公司治理目標(biāo)得分(二)公司經(jīng)營目標(biāo)得分=(銷售收入考核得分+利潤總額考核得分+市場占有率考核得分+凈資產(chǎn)增長率考核得分)×累計貨款回收率調(diào)整系數(shù)(三)銷售收入考核得分=(實(shí)際銷售收入-打算銷售收入)÷打算銷售收入×20+20(四)利潤總額考核得分=(實(shí)際利潤總額-打算利潤總額)÷打算利潤總額×40+40(五)市場占有率考核得分=(實(shí)際市場占有率-打算市場占有率)÷打算市場占有率×10+10(六)凈資產(chǎn)增長率的得分公式=(實(shí)際凈資產(chǎn)增長率-打算凈資產(chǎn)增長率)÷打算凈資產(chǎn)增長率×10+10(七)公司治理目標(biāo)得分=Σ各項(xiàng)治理目標(biāo)考核得分累計貨款回收率調(diào)整系數(shù)見附表。公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)際完成額以公司財務(wù)部或社會審計機(jī)構(gòu)審定的數(shù)據(jù)為準(zhǔn),審計須按國家有關(guān)法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。公司年度工資總額的預(yù)算以及提取方式、提取比例由公司董事會每年依照公司的具體情形確定,月度工資總額依照公司的考核得分以及年初確定的提取比例在銷售收入中提取,公司的年度考核確定公司年度應(yīng)發(fā)工資總額。公司月度工資總額的運(yùn)算公式如下:公司月度工資總額=銷售收入×提取比例×調(diào)整系數(shù)調(diào)整系數(shù)依照公司的考核結(jié)果確定,見附表。公司年度應(yīng)發(fā)工資總額的運(yùn)算公式如下:公司年度應(yīng)發(fā)工資總額=年度工資預(yù)算×公司年度考核得分×調(diào)整系數(shù)年度應(yīng)發(fā)工資總額大于年內(nèi)已發(fā)放的崗位工資、年功工資、季度績效工資、福利費(fèi)和單項(xiàng)獎懲的部分,用于發(fā)放年終獎金或者提高下一年度崗位工資水平。年度應(yīng)發(fā)工資總額小于年內(nèi)已發(fā)放的崗位工資、年功工資、季度績效工資、福利費(fèi)和單項(xiàng)獎懲的,應(yīng)調(diào)減下一年度崗位工資水平。第五章部門的目標(biāo)治理本制度中所稱部門包括各職能部門和車間。部門目標(biāo)是在公司目標(biāo)確定后,依照公司目標(biāo)中各部門所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),對公司的目標(biāo)加以分解和細(xì)化,部門目標(biāo)以公司目標(biāo)為前提和指導(dǎo),是公司目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的支撐和保證措施。各部門在每個考核期前都應(yīng)制定出各自的工作目標(biāo)和實(shí)施打算,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,即成為各部門的考核依據(jù)。部門考核的分類如下:(一)縱向考核,即部門的分管領(lǐng)導(dǎo)對部門進(jìn)行的考核,考核內(nèi)容包括各部門的工作打算及完成情形;(二)客觀考核,即對經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和可計量指標(biāo)的考核;(三)橫向考核,即同部門有工作關(guān)聯(lián)的其他部門對部門的考核,考核部門之間和諧程度。各部門的考核內(nèi)容見附表。部門的縱向考核、橫向考核和客觀考核均包含季度考核和年度考核。各部門在每個考核期終止后,應(yīng)向自己的分管領(lǐng)導(dǎo)提供縱向考核的依據(jù),其分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對比各部門的目標(biāo)、實(shí)施打算以及部門職責(zé),依照各部門的目標(biāo)完成情形和職責(zé)履行情形,對所轄部門進(jìn)行考核,填寫部門縱向考核表,交至公司企管部。各部門在每個考核期終止后,對需要自己提供考核依據(jù)并進(jìn)行客觀考核的項(xiàng)目,對比目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),依照實(shí)際完成情形,對被考核部門進(jìn)行考核,填寫客觀考核表,交至公司企管部。各部門在每個考核期終止后,對同自己有工作聯(lián)系的部門的同自己有工作聯(lián)系的考核項(xiàng)目,對比目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),依照實(shí)際情形,對被考核部門進(jìn)行考核,填寫橫向考核表,交至公司企管部。公司企管部在收到各部門的縱向考核表、客觀考核表和橫向考核表后,對各部門的被考核情形進(jìn)行匯總,運(yùn)算出各部門的考核得分以及各部門當(dāng)期的工資總額。部門工資總額的運(yùn)算公式如下:部門工資總額=Σ部門內(nèi)各崗位薪點(diǎn)數(shù)×部門考核得分÷100×[(公司工資總額-福利費(fèi)±單項(xiàng)獎懲)÷Σ(部門基礎(chǔ)薪點(diǎn)數(shù)×部門考核得分÷100)],其中:(一)部門工資總額=部門實(shí)際薪點(diǎn)數(shù)×部門薪點(diǎn)值(二)部門實(shí)際薪點(diǎn)數(shù)=部門基礎(chǔ)薪點(diǎn)數(shù)×部門考核得分÷100(三)部門薪點(diǎn)值=(公司工資總額-福利費(fèi)±單項(xiàng)獎懲)÷Σ各部門實(shí)際薪點(diǎn)數(shù)(四)部門基礎(chǔ)薪點(diǎn)數(shù)=Σ部門內(nèi)各崗位薪點(diǎn)數(shù)對表現(xiàn)突出,為公司做出重要奉獻(xiàn)的部門,總經(jīng)理能夠給予專門獎勵。第六章崗位的目標(biāo)治理本制度所指的崗位是在公司有正式職位等級的職員。對崗位的考核包括月度考核和年度考核。月度考核和年度考核的內(nèi)容是:(一)工作打算完成情形;(二)職責(zé)履行情形。崗位考核的差不多程序包括:確定崗位目標(biāo)。評判目標(biāo)完成情形。初評。復(fù)審。反饋。匯總、總結(jié)。職員定期依照部門的工作目標(biāo)和工作打算,制定出崗位的年度工作目標(biāo)、月度工作目標(biāo)和工作打算,工作打算中應(yīng)包含明確的工作任務(wù)、工作完成情形的衡量標(biāo)準(zhǔn)和時效要求以及相應(yīng)的分值。部門中所有的目標(biāo)、實(shí)施打算和職責(zé),都必須落實(shí)到崗位,嚴(yán)禁顯現(xiàn)部門工作無崗位承擔(dān)的現(xiàn)象。部門因未完成目標(biāo)或履行職責(zé)不到位而被扣分,該項(xiàng)目標(biāo)或職責(zé)的承擔(dān)者應(yīng)被相應(yīng)扣分,且被扣分值不得少于部門的被扣分值。職員的直截了當(dāng)上級對職員的工作打算進(jìn)行審批時,應(yīng)確定每一項(xiàng)工作完成情形的衡量標(biāo)準(zhǔn)、時效要求和相應(yīng)的分值。職員的工作打算經(jīng)直截了當(dāng)上級批準(zhǔn)后,即成為職員的考核目標(biāo),作為考核的依據(jù)。職員在工作過程中,能夠依照公司的目標(biāo)、部門的工作目標(biāo)和工作打算的變化和工作的實(shí)際需要,對工作打算進(jìn)行變更,打算變更經(jīng)直截了當(dāng)上級批準(zhǔn)后生效。職員的直截了當(dāng)上級能夠依照工作的實(shí)際需要,直截了當(dāng)對職員下達(dá)工作任務(wù),工作任務(wù)下達(dá)后即列入職員的工作打算。對跨過月度的工作目標(biāo),應(yīng)盡可能分解成時期性目標(biāo)和分目標(biāo),關(guān)于難以劃分時期性目標(biāo)和分目標(biāo)的工作項(xiàng)目,工作需要跨過月度的,應(yīng)將所跨過的各個月度的工作列入月度工作打算,做為月度考核的依據(jù)。職員依照工作打算的要求完成每一項(xiàng)工作后,都應(yīng)及時向自己的直截了當(dāng)上級復(fù)命,其直截了當(dāng)上級應(yīng)及時對職員的工作完成情形作出評判,填寫《職職員作任務(wù)表》。在每個考核期終止前,職員的直截了當(dāng)上級應(yīng)該將《職職員作任務(wù)表》的內(nèi)容匯總,填寫《職職員作情形完成表》,運(yùn)算出職員的工作完成情形的得分。對難以估量具體工作情形的屬于職員崗位職責(zé)的工作,應(yīng)依照職位說明書中的所列出的崗位職責(zé)進(jìn)行考核,職員的直截了當(dāng)上級應(yīng)對所屬部門的職員的崗位職責(zé)履行的情形進(jìn)行記錄和考核,對職員不履行崗位職責(zé)或者崗位職責(zé)履行不到位的情形進(jìn)行扣分。在每個考核期終止后,被考核職員的直截了當(dāng)上級要對職員的工作績效進(jìn)行評判,填寫《職員考核表》??己私Y(jié)果由職員的直截了當(dāng)上級以面談交流的方式通知職員本人,上下級之間應(yīng)利用這一機(jī)會充分交換意見,交流思想,加強(qiáng)溝通,職員應(yīng)據(jù)此提交績效改進(jìn)打算。職員如對自己或他人的考核結(jié)果有異議,能夠向公司企管部進(jìn)行投訴,企管部在接到投訴后,應(yīng)及時將相關(guān)意見反饋給各有關(guān)人員,并會同被考核職員的間接上級對職員的考核結(jié)果作出最終裁定。企管部在每個考核期后,應(yīng)及時將考核的結(jié)果進(jìn)行匯總,并依照考核的結(jié)果對職員在獎金、工資、異動、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃和其他相關(guān)問題提出建議,上報企管部的分管領(lǐng)導(dǎo),同時抄送被考核職員的直截了當(dāng)上級、間接上級和職員本人。在月度考核和年度考核中,部門的考核得分即為部門經(jīng)理、車間主任的考核得分。職員季度績效工資的運(yùn)算公式如下:(一)績效工資=季度崗位實(shí)際績效薪點(diǎn)數(shù)×部門季度崗位績效薪點(diǎn)值(二)季度崗位實(shí)際績效薪點(diǎn)數(shù)=Σ月度考核得分÷3×崗位績效薪點(diǎn)÷100(三)部門季度崗位績效薪點(diǎn)值=本季度部門績效工資總額÷Σ部門季度崗位績效薪點(diǎn)數(shù)(四)本季度部門績效工資總額=部門工資總額-部門已發(fā)工資額職員年度績效工資的運(yùn)算公式如下:(一)績效工資=年度崗位實(shí)際績效薪點(diǎn)數(shù)×部門年度崗位績效薪點(diǎn)值(二)年度崗位實(shí)際績效薪點(diǎn)數(shù)=年度考核得分×崗位績效薪點(diǎn)÷100(三)部門年度崗位績效薪點(diǎn)值=本年度部門績效工資總額÷Σ部門年度崗位實(shí)際績效薪點(diǎn)數(shù)對表現(xiàn)突出,為公司做出重要奉獻(xiàn)的部門負(fù)責(zé)人,總經(jīng)理能夠給予專門獎勵。對表現(xiàn)突出,為公司或部門做出重要奉獻(xiàn)的職員,部門負(fù)責(zé)人能夠在總經(jīng)理給予的部門專門獎金的范疇內(nèi)給予獎勵。
附表一累計貨款回收率調(diào)整系數(shù)對比表累計貨款回收率調(diào)整系數(shù)≥100%1.295%-100%1.190%-95%1.0585%-90%180%-85%0.970%-80%0.860%-70%0.650%-60%0.4<50%0注:在表中,下限包含本數(shù),上限不含本數(shù)。
附表二工資總額調(diào)整系數(shù)對比表公司考核得分調(diào)整系數(shù)≥3001.3200-3001.25150-2001.2100-1501.1595-1001.190-951.0585-90180-850.9570-800.960-700.85<600.8注:在表中,下限包含本數(shù),上限不含本數(shù)。附表三部門考核總表部門考核總表——銷售部項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核類型資料提供考核者得分銷售基礎(chǔ)工作負(fù)責(zé)建立本部門人員考核指標(biāo)。負(fù)責(zé)本部門人員考核評判。負(fù)責(zé)收集整理競爭對手的價格、產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)備、進(jìn)展動態(tài)的信息。負(fù)責(zé)建立和監(jiān)督實(shí)施銷售業(yè)務(wù)流程及規(guī)范。負(fù)責(zé)建立銷售成本操縱的制度和措施。負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品臺賬的建立及更新。負(fù)責(zé)編制客戶檔案及更新。每缺一項(xiàng),扣3分。有欠缺,每項(xiàng)扣1-2分??v向銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品銷售負(fù)責(zé)公司年、月度銷售打算制定。負(fù)責(zé)對外投標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)書制作。負(fù)責(zé)公司的市場調(diào)查工作。包括市場信息的收集、整理;市場推測;編制市場分析報告。負(fù)責(zé)配合企業(yè)戰(zhàn)略,制定和實(shí)施產(chǎn)品和市場進(jìn)展策略。負(fù)責(zé)銷售合同訂單的處理。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品宣傳、廣告等促銷業(yè)務(wù)的規(guī)劃和治理。顯現(xiàn)一項(xiàng)工作應(yīng)履行而未履行的,扣5分。顯現(xiàn)一項(xiàng)工作履行不到位的,扣1-3分。縱向銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)銷售收入實(shí)際銷售收入÷打算銷售收入×累計貨款回收率調(diào)整系數(shù)×100客觀財務(wù)部財務(wù)部累計貨款回收率客觀財務(wù)部財務(wù)部操縱銷售費(fèi)用銷售費(fèi)用率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)銷售費(fèi)用率-實(shí)際銷售費(fèi)用率)÷標(biāo)準(zhǔn)銷售費(fèi)用率×20+20客觀財務(wù)部財務(wù)部市場推廣與治理負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的區(qū)域銷售政策的建立和實(shí)施。負(fù)責(zé)銷售渠道的進(jìn)展、選擇、評判。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售價格治理。負(fù)責(zé)制定渠道的治理、鼓舞與操縱政策措施,并貫徹實(shí)施。未建立區(qū)域銷售政策,扣10分,未能貫徹實(shí)施,扣3-5分。沒有渠道進(jìn)展打算,扣5分,未能完成打算,扣2-5分。未制定相關(guān)政策,扣8分,未能正確實(shí)施相關(guān)政策,扣2-5分??v向銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)客戶治理負(fù)責(zé)客戶檔案治理。負(fù)責(zé)客戶的定期回訪制度的執(zhí)行和監(jiān)督。有欠缺,扣1-3分。縱向銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。負(fù)責(zé)組織內(nèi)部有關(guān)部門調(diào)查客戶提出的質(zhì)量投訴,并及時將處理結(jié)果反饋給客戶。負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員為客戶提供產(chǎn)品售后的技術(shù)服務(wù)。負(fù)責(zé)回答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、合同條款說明、企業(yè)背景資料等方面的查詢??蛻魧ν粏栴}進(jìn)行第二次投訴,扣5分??蛻魧κ酆蠓?wù)工作提出投訴,扣5分??v向銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)操縱治理費(fèi)用治理費(fèi)用不超過打算。每超過打算的1%,扣3分。客觀財務(wù)部財務(wù)部和諧與配合及時、準(zhǔn)確的向企管部提供市場信息和銷售統(tǒng)計信息。做好考核工作。信息提供不及時,每次扣2分,不準(zhǔn)確,每次扣5分??己斯ぷ饔星啡?,扣5分。橫向企管部企管部及時、準(zhǔn)確的向生產(chǎn)技術(shù)部提供月、周訂貨信息。如有欠缺,每次扣2-5分。橫向生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)部部門考核總表——企管部項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核類型資料提供考核者得分企企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)主持公司的進(jìn)展戰(zhàn)略研究,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下制訂公司的中長期進(jìn)展規(guī)劃。負(fù)責(zé)制定企業(yè)季度和年度經(jīng)營目標(biāo)。負(fù)責(zé)關(guān)注并研究公司經(jīng)營環(huán)境及行業(yè)的變化趨勢,及時反饋信息,并定期編寫、提交分析報告。負(fù)責(zé)組織推行市場推測、方針目標(biāo)治理、全面質(zhì)量治理、量本利分析、滾動打算等現(xiàn)代化治理方法。負(fù)責(zé)組織擬定企業(yè)變革規(guī)劃。負(fù)責(zé)規(guī)劃和實(shí)施本企業(yè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。顯現(xiàn)一項(xiàng)工作應(yīng)履行而未履行的,扣5分。顯現(xiàn)一項(xiàng)工作履行不到位的,扣1-3分??v向企管部分管領(lǐng)導(dǎo)公司運(yùn)營治理負(fù)責(zé)依照企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)展開的要求,組織各部門進(jìn)行目標(biāo)分解。組織制訂公司各部門方針、目標(biāo),并負(fù)責(zé)層層展開、操縱和評判,并對各單位的工作進(jìn)行督促、檢查、診斷和評判,以保證企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。定期和不定期檢查各部門各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情形,提出各部門運(yùn)營情形的分析報告和要緊治理者的業(yè)績考核報告。負(fù)責(zé)制定和貫徹落實(shí)公司各部門鼓舞約束機(jī)制。顯現(xiàn)一項(xiàng)工作應(yīng)履行而未履行的,扣5分。顯現(xiàn)一項(xiàng)工作履行不到位的,扣1-3分。縱向企管部分管領(lǐng)導(dǎo)制度治理負(fù)責(zé)總結(jié)治理體會,組織制定和完善企業(yè)治理規(guī)章制度和機(jī)制。督促、協(xié)助各部門制定與公司相應(yīng)的各項(xiàng)治理制度,包括工作標(biāo)準(zhǔn)、工作責(zé)任、業(yè)務(wù)流程、協(xié)作關(guān)系、考核方法等,使各項(xiàng)治理工作逐步納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的治理軌道。無相關(guān)打算,扣5分。未能完成相關(guān)打算,扣1-5分。縱向企管部分管領(lǐng)導(dǎo)部門監(jiān)察負(fù)責(zé)對企業(yè)治理規(guī)章制度的落實(shí)情形進(jìn)監(jiān)督。負(fù)責(zé)制定并貫徹實(shí)施公司的內(nèi)部審計制度。監(jiān)督不到位,每次扣1-2分??v向企管部分管領(lǐng)導(dǎo)人力資源治理負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)人事方面的政策法規(guī),結(jié)合本公司情形,制定并實(shí)施公司的人力資源規(guī)劃和具體打算。依照各部門的人力需求打算,負(fù)責(zé)對人才引進(jìn)和聘請工作進(jìn)行具體操作。負(fù)責(zé)擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓(xùn)等方面的政策及規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)擬訂職員崗位薪酬制度。負(fù)責(zé)擬訂本公司職員績效考核體系及獎懲方案,并組織實(shí)施。依照公司職員的實(shí)際狀況和企業(yè)進(jìn)展的需要,制定并實(shí)施公司的人員培訓(xùn)打算。負(fù)責(zé)組織職員的各種崗位培訓(xùn)。負(fù)責(zé)公司職員的社會保證工作。負(fù)責(zé)職員聘請、辭退及內(nèi)部調(diào)配,代表公司處理勞動糾紛。負(fù)責(zé)辦理職員勞動合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。顯現(xiàn)一項(xiàng)工作應(yīng)履行而未履行的,扣3分。顯現(xiàn)一項(xiàng)工作履行不到位的,扣1-2分??v向企管部分管領(lǐng)導(dǎo)法律事務(wù)負(fù)責(zé)收集、整理與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種法律文件、資料、研究與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律政策和規(guī)定。為本公司新上項(xiàng)目的合法性提供法律意見,并負(fù)責(zé)有關(guān)法律文件的起草和法律事務(wù)的處理。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和處理本公司對外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。負(fù)責(zé)處理本公司的非訴訟性經(jīng)濟(jì)案件。相關(guān)材料未及時收集收集、整理,扣1-3分。處理法律事務(wù)失誤造成公司缺失,扣1-10分??v向企管部分管領(lǐng)導(dǎo)對外招標(biāo)負(fù)責(zé)公司對外招標(biāo)的籌備、組織、談判、評審、開標(biāo)等治理工作。如有欠缺,扣1-5分。橫向各部門各部門操縱治理費(fèi)用治理費(fèi)用不超過打算。每超過打算的1%,扣3分??陀^財務(wù)部財務(wù)部和諧與配合做好與各部門的和諧與配合。如有欠缺,每項(xiàng)扣1-5分。橫向各部門各部門部門考核總表——財務(wù)部項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核類型資料提供考核者得分企會計核算負(fù)責(zé)擬訂公司會計政策和會計方法的具體實(shí)施方案。負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的核算。負(fù)責(zé)公司的收入、成本、費(fèi)用的會計核算,負(fù)責(zé)公司報表的編制。負(fù)責(zé)公司會計電算化治理。負(fù)責(zé)公司會計檔案治理。顯現(xiàn)核算錯誤,扣3-8分,其他職責(zé)未履行到位,扣1-3分??v向財務(wù)部分管領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)治理負(fù)責(zé)擬訂公司的財務(wù)治理制度,經(jīng)公司審定后監(jiān)督執(zhí)行。經(jīng)公司授權(quán)負(fù)責(zé)組織全公司的財務(wù)預(yù)算制度的擬訂。負(fù)責(zé)編制財務(wù)預(yù)算,并對預(yù)算的執(zhí)行情形進(jìn)行監(jiān)控。同意授權(quán),辦理投融資事務(wù)并負(fù)責(zé)全公司的投融資財務(wù)治理。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及在建工程的財務(wù)治理。負(fù)責(zé)公司存貨的財務(wù)治理。負(fù)責(zé)公司資金治理及調(diào)度。負(fù)責(zé)公司財務(wù)分析工作。負(fù)責(zé)公司的財務(wù)風(fēng)險治理(包括資產(chǎn)負(fù)債風(fēng)險、信用風(fēng)險等)。負(fù)責(zé)為價格政策的制定提供財務(wù)依據(jù)。未能及時的編制或者調(diào)整制度,扣5-10分。對制度的執(zhí)行監(jiān)督不力,扣3-5分。其他職責(zé)未履行或者未履行到位,扣1-3分??v向財務(wù)部分管領(lǐng)導(dǎo)稅務(wù)治理負(fù)責(zé)公司稅務(wù)策略的制定,并依法納稅。 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的外部聯(lián)系,同意國家法律規(guī)定的相關(guān)部門的治理。因稅務(wù)問題使公司被處罰,扣2-10分??v向財務(wù)部分管領(lǐng)導(dǎo)操縱財務(wù)費(fèi)用財務(wù)費(fèi)用不超過打算。每超過打算的1%,扣3分??陀^財務(wù)部企管部操縱治理費(fèi)用治理費(fèi)用不超過打算。每超過打算的1%,扣3分??陀^財務(wù)部企管部和諧與配合配合采購部,依照既定的付款政策,做好供應(yīng)商結(jié)算。如有欠缺,每次扣3分。橫向采購部采購部做好考核工作??己斯ぷ饔星啡?,扣5分。橫向企管部企管部部門考核總表——辦公室項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核類型資料提供考核者得分企公司會務(wù)依照總經(jīng)理指示,負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會議,安排做好會務(wù)工作。負(fù)責(zé)組織公司會議、公關(guān)活動以及重大活動。如有欠缺,每次扣1-3分??v向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)、外賓接待負(fù)責(zé)公司的對外聯(lián)絡(luò),組織做好來賓接待。負(fù)責(zé)代表公司接待上級機(jī)關(guān)、兄弟單位的來訪工作,并處理上級及外單位的信函、。如有欠缺,每次扣1分??v向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)公司總機(jī)負(fù)責(zé)指導(dǎo)做好話務(wù)與通訊設(shè)施修理工作。因話務(wù)問題被投訴,每次扣0.5分。縱向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)公司辦公車輛調(diào)度負(fù)責(zé)組織做好司機(jī)和車輛的治理和調(diào)度工作。如有欠缺,每次扣1分??v向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)公司文秘工作負(fù)責(zé)合理安排公司領(lǐng)導(dǎo)及中層干部的值班工作。負(fù)責(zé)隨時解決和處理公司問題。負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項(xiàng)任務(wù)。負(fù)責(zé)組織起草公司辦公室治理文件(對各職能科室以公司辦公室名義起草的文件負(fù)責(zé)審核),做好全公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件、重要資料的立卷、歸檔、保管工作。負(fù)責(zé)組織做好公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報刊收訂分發(fā)工作,及時編寫公司大事記。負(fù)責(zé)向各部門索取必要的文字資料和統(tǒng)計數(shù)字。負(fù)責(zé)批閱公司各單位向公司和上級匯報的材料。顯現(xiàn)一次工作應(yīng)履行而未履行的,扣3分。顯現(xiàn)一次工作履行不到位的,扣0.5-2分。縱向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)公司辦公用品治理負(fù)責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整。負(fù)責(zé)辦公用品治理。負(fù)責(zé)辦公用固定資產(chǎn)的治理。如有欠缺,扣1-5分??v向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)公司行政事務(wù)治理負(fù)責(zé)公司廠區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)。生產(chǎn)后勤保證。負(fù)責(zé)環(huán)境愛護(hù)。負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)。在廠區(qū)內(nèi)顯現(xiàn)治安問題,每次扣5分。安全生產(chǎn)事故處理不當(dāng),每次扣1-3分。生產(chǎn)后勤保證不力,每次扣1-5分。公司因環(huán)保問題受處罰,每次扣5分。縱向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)操縱治理費(fèi)用治理費(fèi)用不超過打算。每超過打算的1%,扣3分??陀^財務(wù)部財務(wù)部和諧與配合做好與各部門的和諧與配合。如有欠缺,每次扣1-5分。橫向各部門各部門做好考核工作??己斯ぷ饔星啡?,扣5分。橫向企管部企管部部門考核總表——機(jī)電裝備部項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核類型資料提供考核者得分企設(shè)備治理負(fù)責(zé)依據(jù)國家頒布的設(shè)備愛護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備說明書編制設(shè)備修理治理制度,并在企業(yè)內(nèi)貫徹落實(shí)。負(fù)責(zé)翻譯和存檔保管設(shè)備使用說明書。負(fù)責(zé)設(shè)備檔案的更新和保管。負(fù)責(zé)剔除設(shè)備的拆除和處置。沒有及時制定或者調(diào)整制度,扣10分。其他職責(zé)未履行,扣3分。履行不到位,扣1-2分??v向機(jī)電裝備部分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對各車間的設(shè)備治理情形進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。對各車間的設(shè)備治理情形指導(dǎo)檢查不到位,扣1-3分。橫向各車間各車間設(shè)備購置和提升負(fù)責(zé)制定和實(shí)施設(shè)備提升打算。負(fù)責(zé)跟蹤設(shè)備、技術(shù)進(jìn)展動態(tài),提出設(shè)備改造和升級方案并組織實(shí)施。未能及時制訂打算,扣5分。未能及時提出設(shè)備改造和升級方案,扣5分,組織實(shí)施不力,扣1-5分。縱向機(jī)電裝備部分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制定設(shè)備采購打算,并配合企管部實(shí)施招標(biāo)采購。協(xié)助不力,每次扣1-3分。橫向企管部企管部設(shè)備愛護(hù)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)保證負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝和調(diào)試。負(fù)責(zé)定期檢查設(shè)備狀況,發(fā)覺并排除故障隱患。負(fù)責(zé)依據(jù)設(shè)備修理治理制度制定設(shè)備大修和中修打算,并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)定期檢查車間設(shè)備使用和愛護(hù)保養(yǎng)情形,指導(dǎo)車間安全、正確使用和愛護(hù)保養(yǎng)設(shè)備。負(fù)責(zé)及時排除設(shè)備故障。因設(shè)備問題阻礙生產(chǎn),每次扣2-5分。橫向各車間各車間設(shè)備的備品備件治理負(fù)責(zé)設(shè)備修理專用工具的保管、發(fā)放、愛護(hù)。負(fù)責(zé)提出備品備件的采購要求和申請。如有欠缺,每次扣1分。橫向各車間各車間計量工作負(fù)責(zé)依照國家有關(guān)計量的法令,制定各種計量治理?xiàng)l例、方法和制度。負(fù)責(zé)對計量的異議提出裁決意見。未能及時制定或者調(diào)整相關(guān)的治理?xiàng)l例、方法和制度,每項(xiàng)扣5分。其他如有欠缺,每項(xiàng)扣2-3分??v向機(jī)電裝備部分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各計量器具的使用單位正確使用計量器具。負(fù)責(zé)計量器具的安裝、調(diào)試、修理和計量測試。如有欠缺,每次扣3分。橫向各車間各車間操縱治理費(fèi)用治理費(fèi)用不超過打算。每超過打算的1%,扣3分??陀^財務(wù)部財務(wù)部和諧與配合做好考核工作??己斯ぷ饔星啡?,扣5分。橫向企管部企管部部門考核總表——生產(chǎn)技術(shù)部項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核類型資料提供考核者得分企生產(chǎn)打算制定負(fù)責(zé)提出月、周生產(chǎn)打算。負(fù)責(zé)依照月、周生產(chǎn)打算制定日作業(yè)打算。負(fù)責(zé)調(diào)整生產(chǎn)打算和作業(yè)打算。未能及時制定或者調(diào)整生產(chǎn)打算和作業(yè)打算,每次扣3-5分??v向生產(chǎn)技術(shù)部分管領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)工藝治理負(fù)責(zé)選擇產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)編制、修訂、審核工藝規(guī)程、內(nèi)控工藝、產(chǎn)品工藝路線。如有欠缺,每次扣2分??v向生產(chǎn)技術(shù)部分管領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)治理負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)治理制度。負(fù)責(zé)對生產(chǎn)治理制度的執(zhí)行情形進(jìn)行監(jiān)督檢查。負(fù)責(zé)劃分生產(chǎn)過程的質(zhì)量責(zé)任。未及時制定或調(diào)整生產(chǎn)治理制度,扣5分。對執(zhí)行情形監(jiān)督檢查不到位,扣1-3分。劃分生產(chǎn)過程中的質(zhì)量責(zé)任不合理,每次扣2分。縱向生產(chǎn)技術(shù)部分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)下達(dá)工藝參數(shù)。負(fù)責(zé)下達(dá)作業(yè)打算。負(fù)責(zé)和諧和落實(shí)各車間的生產(chǎn)預(yù)備。未能及時履行責(zé)任或者履行不到位,每次扣1-3分。橫向各車間各車間物耗定額治理負(fù)責(zé)制定各種產(chǎn)品的材料消耗定額和能耗指標(biāo)。如有欠缺,每項(xiàng)扣2分??v向生產(chǎn)技術(shù)部分管領(lǐng)導(dǎo)治理費(fèi)用操縱治理費(fèi)用不超過打算。每超過打算的1%,扣3分??陀^財務(wù)部財務(wù)部和諧與配合及時、準(zhǔn)確的向企管部提供統(tǒng)計信息。做好考核工作。提供的信息不及時,每次扣2分,不準(zhǔn)確,每次扣5分。考核工作有欠缺,扣5分。橫向企管部企管部部門考核總表——采購部項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核類型資料提供考核者得分企采購業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)制定采購打算。負(fù)責(zé)訂貨合同的簽訂,并對合同的執(zhí)行情形負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對不合格采購物料的索賠處理。未能及時制定采購打算,扣5分。因未能嚴(yán)格履行合同造成公司缺失,扣5-10分。縱向采購部分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)操縱采購費(fèi)用和降低采購成本。采購費(fèi)用超過打算,每超過2%扣1分。采購成本超過打算,每超過1%扣1分。客觀財務(wù)部財務(wù)部負(fù)責(zé)按照各部門的對物料的要求采購物料。采購物料不符合標(biāo)準(zhǔn)和要求,每次扣2-10分。采購物料不及時,每次扣0.5-2分。客觀質(zhì)保部各車間質(zhì)保部各車間供應(yīng)商治理負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商檔案,定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估,進(jìn)行分級治理與動態(tài)治理,有選擇的進(jìn)行甄選與剔除。負(fù)責(zé)建立和愛護(hù)穩(wěn)固的供應(yīng)商伙伴關(guān)系,確保供應(yīng)商供貨的及時準(zhǔn)確。負(fù)責(zé)采購合同治理。未及時建立供應(yīng)商檔案,每次扣2分。對供應(yīng)商的治理顯現(xiàn)失誤,扣1-5分??v向采購部分管領(lǐng)導(dǎo)操縱治理費(fèi)用治理費(fèi)用不超過打算。每超過打算的1%,扣3分??陀^財務(wù)部財務(wù)部和諧與配合關(guān)心各車間提高生產(chǎn)資料質(zhì)量,降低成本。如有欠缺,扣2-5分。橫向各車間各車間做好考核工作??己斯ぷ饔星啡?,扣5分。橫向企管部企管部部門考核總表——保供部項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核類型資料提供考核者得分企物資同意負(fù)責(zé)到廠物料的數(shù)量及外觀質(zhì)量驗(yàn)收。顯現(xiàn)漏檢,每次扣3-5分。橫向質(zhì)保部質(zhì)保部物資發(fā)放負(fù)責(zé)按物料消耗定額和配套定額發(fā)料。未能按要求發(fā)放,每次扣2-3分。橫向各車間各車間庫房治理負(fù)責(zé)庫位規(guī)劃與整理、安全愛護(hù)。庫存物料顯現(xiàn)缺失,每超過合理缺失的5%扣2分??陀^財務(wù)部財務(wù)部庫存盤點(diǎn)與動態(tài)信息負(fù)責(zé)庫存盤點(diǎn)與賬物核對。負(fù)責(zé)提供有關(guān)庫存的動態(tài)信息。庫存信息不準(zhǔn)確,每次扣3分。提供庫存信息不及時,每次扣1分。橫向采購部采購部運(yùn)輸治理負(fù)責(zé)所屬運(yùn)輸車輛的調(diào)度。負(fù)責(zé)修理保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)工廠物資運(yùn)輸任務(wù)。負(fù)責(zé)行車安全治理。發(fā)生安全事故,每次扣2-5分。其他方面有欠缺,每項(xiàng)扣1分??v向保供部分管領(lǐng)導(dǎo)操縱治理費(fèi)用治理費(fèi)用不超過打算。每超過打算的1%,扣3分。客觀財務(wù)部財務(wù)部和諧與配合做好考核工作??己斯ぷ饔星啡?,扣5分。橫向企管部企管部部門考核總表——質(zhì)保部項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核類型資料提供考核者得分企全面質(zhì)量保證體系建立負(fù)責(zé)組織建立并實(shí)施全面質(zhì)量保證體系。負(fù)責(zé)組織公司全面質(zhì)量保證體系的評審工作。負(fù)責(zé)研究擬訂并執(zhí)行質(zhì)量治理教育培訓(xùn)打算。未履行職責(zé)或者履行不到位,每次扣1-2分。縱向質(zhì)保部分管領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)治理負(fù)責(zé)取得公司相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。負(fù)責(zé)建立采納先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制度和措施,并監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品所有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的治理。負(fù)責(zé)國內(nèi)、國際相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情報治理。未履行職責(zé)或者履行不到位,每次扣1-3分??v向質(zhì)保部分管領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量過程操縱負(fù)責(zé)對原材料、在制品、成品的規(guī)格及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提出改善意見。負(fù)責(zé)制定原材料、在制品、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并落實(shí)執(zhí)行。負(fù)責(zé)質(zhì)量鑒定,對質(zhì)量專門情形進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)建立抽樣制度。負(fù)責(zé)原材料、在制品、成品的抽驗(yàn)。負(fù)責(zé)記錄和儲存生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù),并負(fù)責(zé)編制質(zhì)量報告。未履行職責(zé)或者履行不到位,每次扣2-5分??v向質(zhì)保部分管領(lǐng)導(dǎo)操縱治理費(fèi)用治理費(fèi)用不超過打算。每超過打算的1%,扣3分。客觀財務(wù)部財務(wù)部和諧與配合做好考核工作??己斯ぷ饔星啡?,扣5分。橫向企管部企管部負(fù)責(zé)劃分生產(chǎn)過程中的質(zhì)量責(zé)任。未能及時、準(zhǔn)確劃分生產(chǎn)過程中的質(zhì)量責(zé)任,每次扣3分。橫向企管部企管部負(fù)責(zé)客戶投訴及銷貨退回的質(zhì)量分析并提交鑒定報告。如有欠缺,每次扣5分。橫向銷售部銷售部部門考核總表——煉鋼車間項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核類型資料提供考核者得分生產(chǎn)打算完成情形完成公司下達(dá)的生產(chǎn)打算。得分=60-(∣打算產(chǎn)量-實(shí)際產(chǎn)量∣)÷打算產(chǎn)量×60客觀財務(wù)部財務(wù)部成本操縱季度考核可變成本,年度考核總成本。得分=(打算成本-實(shí)際成本)÷打算成本×30+30客觀財務(wù)部財務(wù)部生產(chǎn)治理現(xiàn)場無違反工藝操作行為或無違反現(xiàn)場質(zhì)量規(guī)定行為。每顯現(xiàn)一次,扣1分。橫向生產(chǎn)技術(shù)部質(zhì)保部生產(chǎn)技術(shù)部質(zhì)保部設(shè)備愛護(hù)、保養(yǎng)好,不顯現(xiàn)缺失達(dá)10000元以上的設(shè)備事故。每顯現(xiàn)一次,扣2分。客觀機(jī)電裝備部機(jī)電裝備部產(chǎn)品品質(zhì)治理過程產(chǎn)品抽檢合格率符合要求。每低于標(biāo)準(zhǔn)1%,扣1分。客觀質(zhì)保部質(zhì)保部安全生產(chǎn)輕傷事故每月不超過3次。每超過1次,扣3分??陀^生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)部重傷事故每月不超過1次。每超過1次,扣5分??陀^生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)部不發(fā)生死亡事故或者重大傷亡事故。發(fā)生一次死亡事故,扣8分,發(fā)生一次重大傷亡事故,扣15分??陀^生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)部操縱治理費(fèi)用車間治理費(fèi)用不超過打算。得分=(打算費(fèi)用-實(shí)際費(fèi)用)÷打算費(fèi)用×10+10客觀財務(wù)部財務(wù)部
部門考核總表——軋鋼車間項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核類型資料提供考核者得分生產(chǎn)打算完成情形完成公司下達(dá)的生產(chǎn)打算。得分=60-(∣打算產(chǎn)量-實(shí)際產(chǎn)量∣)÷打算產(chǎn)量×60客觀財務(wù)部財務(wù)部成本操縱季度考核可變成本,年度考核總成本。得分=(打算成本-實(shí)際成本)÷打算成本×30+30客觀財務(wù)部財務(wù)部生產(chǎn)治理1.現(xiàn)場無違反工藝操作行為或無違反現(xiàn)場質(zhì)量規(guī)定行為。每顯現(xiàn)一次,扣1分。橫向生產(chǎn)技術(shù)部質(zhì)保部生產(chǎn)技術(shù)部質(zhì)保部2.設(shè)備愛護(hù)、保養(yǎng)好,不顯現(xiàn)缺失達(dá)10000元以上的設(shè)備事故。每顯現(xiàn)一次,扣2分??陀^機(jī)電裝備部機(jī)電裝備部產(chǎn)品品質(zhì)治理1.產(chǎn)品出廠抽檢合格率達(dá)100%。每低1%,扣2分??陀^質(zhì)保部質(zhì)保部2.過程產(chǎn)品抽檢合格率符合要求。每低于標(biāo)準(zhǔn)1%,扣1分??陀^質(zhì)保部質(zhì)保部3.市場未顯現(xiàn)屬于制造責(zé)任而造成的質(zhì)量投訴。每顯現(xiàn)一次,扣5分??陀^質(zhì)保部質(zhì)保部安全生產(chǎn)1.輕傷事故每月不超過3次。每超過1次,扣3分??陀^生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)部2.重傷事故每月不超過1次。每超過1次,扣5分??陀^生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)部3.不發(fā)生死亡事故或者重大傷亡事故。發(fā)生一次死亡事故,扣8分,發(fā)生一次重大傷亡事故,扣15分??陀^生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)部操縱治理費(fèi)用車間治理費(fèi)用不超過打算。得分=(打算費(fèi)用-實(shí)際費(fèi)用)÷打算費(fèi)用×10+10客觀財務(wù)部財務(wù)部部門考核總表——公輔車間項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核類型資料提供考核者得分提供風(fēng)、水、電、汽按照標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)車間的要求提供風(fēng)、水、電、汽。風(fēng)、水、電、汽每中斷供應(yīng)一次,扣2-5分。橫向煉鋼車間軋鋼車間煉鋼車間軋鋼車間成本操縱季度考核可變成本,年度考核總成本。每超出額定成本1%,扣3分??陀^財務(wù)部財務(wù)部設(shè)備治理設(shè)備愛護(hù)、保養(yǎng)好,不顯現(xiàn)缺失達(dá)10000元以上的設(shè)備事故。每顯現(xiàn)一次,扣2分??陀^機(jī)電裝備部機(jī)電裝備部安全生產(chǎn)輕傷事故每月不超過3次。每超過1次,扣3分??陀^生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)部重傷事故每月不超過1次。每超過1次,扣5分??陀^生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)部不發(fā)生死亡事故或者重大傷亡事故。發(fā)生一次死亡事故,扣8分,發(fā)生一次重大傷亡事故,扣15分。客觀生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)部治理費(fèi)用操縱車間治理費(fèi)用不超過打算。得分=(打算費(fèi)用-實(shí)際費(fèi)用)÷打算費(fèi)用×10+10客觀財務(wù)部財務(wù)部附表四部門縱向考核表縱向考核表——銷售部項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核情形得分銷售基礎(chǔ)工作負(fù)責(zé)建立本部門人員考核指標(biāo)。負(fù)責(zé)本部門人員考核評判。負(fù)責(zé)收集整理競爭對手的價格、產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)備、進(jìn)展動態(tài)的信息。負(fù)責(zé)建立和監(jiān)督實(shí)施銷售業(yè)務(wù)流程及規(guī)范。負(fù)責(zé)建立銷售成本操縱的制度和措施。負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品臺賬的建立及更新。負(fù)責(zé)編制客戶檔案及更新。每缺一項(xiàng),扣3分。有欠缺,每項(xiàng)扣1-2分。產(chǎn)品銷售負(fù)責(zé)公司年、月度銷售打算制定。負(fù)責(zé)對外投標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)書制作。負(fù)責(zé)公司的市場調(diào)查工作。包括市場信息的收集、整理;市場推測;編制市場分析報告。負(fù)責(zé)配合企業(yè)戰(zhàn)略,制定和實(shí)施產(chǎn)品和市場進(jìn)展策略。負(fù)責(zé)銷售合同訂單的處理。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品宣傳、廣告等促銷業(yè)務(wù)的規(guī)劃和治理。顯現(xiàn)一項(xiàng)工作應(yīng)履行而未履行的,扣5分。顯現(xiàn)一項(xiàng)工作履行不到位的,扣1-3分。市場推廣與治理負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的區(qū)域銷售政策的建立和實(shí)施。負(fù)責(zé)銷售渠道的進(jìn)展、選擇、評判。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售價格治理。負(fù)責(zé)制定渠道的治理、鼓舞與操縱政策措施,并貫徹實(shí)施。未建立區(qū)域銷售政策,扣10分,未能貫徹實(shí)施,扣3-5分。沒有渠道進(jìn)展打算,扣5分,未能完成打算,扣2-5分。未制定相關(guān)政策,扣8分,未能正確實(shí)施相關(guān)政策,扣2-5分。客戶治理負(fù)責(zé)客戶檔案治理。負(fù)責(zé)客戶的定期回訪制度的執(zhí)行和監(jiān)督。有欠缺,扣1-3分。售后服務(wù)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。負(fù)責(zé)組織內(nèi)部有關(guān)部門調(diào)查客戶提出的質(zhì)量投訴,并及時將處理結(jié)果反饋給客戶。負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員為客戶提供產(chǎn)品售后的技術(shù)服務(wù)。負(fù)責(zé)回答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、合同條款說明、企業(yè)背景資料等方面的查詢??蛻魧ν粏栴}進(jìn)行第二次投訴,扣5分??蛻魧κ酆蠓?wù)工作提出投訴,扣5分??v向考核表——企管部項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核情形得分企企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)主持公司的進(jìn)展戰(zhàn)略研究,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下制訂公司的中長期進(jìn)展規(guī)劃。負(fù)責(zé)制定企業(yè)季度和年度經(jīng)營目標(biāo)。負(fù)責(zé)關(guān)注并研究公司經(jīng)營環(huán)境及行業(yè)的變化趨勢,及時反饋信息,并定期編寫、提交分析報告。負(fù)責(zé)組織推行市場推測、方針目標(biāo)治理、全面質(zhì)量治理、量本利分析、滾動打算等現(xiàn)代化治理方法。負(fù)責(zé)組織擬定企業(yè)變革規(guī)劃。負(fù)責(zé)規(guī)劃和實(shí)施本企業(yè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。顯現(xiàn)一項(xiàng)工作應(yīng)履行而未履行的,扣5分。顯現(xiàn)一項(xiàng)工作履行不到位的,扣1-3分。公司運(yùn)營治理負(fù)責(zé)依照企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)展開的要求,組織各部門進(jìn)行目標(biāo)分解。組織制訂公司各部門方針、目標(biāo),并負(fù)責(zé)層層展開、操縱和評判,并對各單位的工作進(jìn)行督促、檢查、診斷和評判,以保證企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。定期和不定期檢查各部門各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情形,提出各部門運(yùn)營情形的分析報告和要緊治理者的業(yè)績考核報告。負(fù)責(zé)制定和貫徹落實(shí)公司各部門鼓舞約束機(jī)制。顯現(xiàn)一項(xiàng)工作應(yīng)履行而未履行的,扣5分。顯現(xiàn)一項(xiàng)工作履行不到位的,扣1-3分。制度治理負(fù)責(zé)總結(jié)治理體會,組織制定和完善企業(yè)治理規(guī)章制度和機(jī)制。督促、協(xié)助各部門制定與公司相應(yīng)的各項(xiàng)治理制度,包括工作標(biāo)準(zhǔn)、工作責(zé)任、業(yè)務(wù)流程、協(xié)作關(guān)系、考核方法等,使各項(xiàng)治理工作逐步納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的治理軌道。無相關(guān)打算,扣5分。未能完成相關(guān)打算,扣1-5分。部門監(jiān)察負(fù)責(zé)對企業(yè)治理規(guī)章制度的落實(shí)情形進(jìn)監(jiān)督。負(fù)責(zé)制定并貫徹實(shí)施公司的內(nèi)部審計制度。監(jiān)督不到位,每次扣1-2分。人力資源治理負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)人事方面的政策法規(guī),結(jié)合本公司情形,制定并實(shí)施公司的人力資源規(guī)劃和具體打算。依照各部門的人力需求打算,負(fù)責(zé)對人才引進(jìn)和聘請工作進(jìn)行具體操作。負(fù)責(zé)擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓(xùn)等方面的政策及規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)擬訂職員崗位薪酬制度。負(fù)責(zé)擬訂本公司職員績效考核體系及獎懲方案,并組織實(shí)施。依照公司職員的實(shí)際狀況和企業(yè)進(jìn)展的需要,制定并實(shí)施公司的人員培訓(xùn)打算。負(fù)責(zé)組織職員的各種崗位培訓(xùn)。負(fù)責(zé)公司職員的社會保證工作。負(fù)責(zé)職員聘請、辭退及內(nèi)部調(diào)配,代表公司處理勞動糾紛。負(fù)責(zé)辦理職員勞動合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。顯現(xiàn)一項(xiàng)工作應(yīng)履行而未履行的,扣3分。顯現(xiàn)一項(xiàng)工作履行不到位的,扣1-2分。法律事務(wù)負(fù)責(zé)收集、整理與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種法律文件、資料、研究與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律政策和規(guī)定。為本公司新上項(xiàng)目的合法性提供法律意見,并負(fù)責(zé)有關(guān)法律文件的起草和法律事務(wù)的處理。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和處理本公司對外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。負(fù)責(zé)處理本公司的非訴訟性經(jīng)濟(jì)案件。相關(guān)材料未及時收集收集、整理,扣1-3分。處理法律事務(wù)失誤造成公司缺失,扣1-10分。縱向考核表——財務(wù)部項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核情形得分企會計核算負(fù)責(zé)擬訂公司會計政策和會計方法的具體實(shí)施方案。負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的核算。負(fù)責(zé)公司的收入、成本、費(fèi)用的會計核算,負(fù)責(zé)公司報表的編制。負(fù)責(zé)公司會計電算化治理。負(fù)責(zé)公司會計檔案治理。顯現(xiàn)核算錯誤,扣3-8分,其他職責(zé)未履行到位,扣1-3分。財務(wù)治理負(fù)責(zé)擬訂公司的財務(wù)治理制度,經(jīng)公司審定后監(jiān)督執(zhí)行。經(jīng)公司授權(quán)負(fù)責(zé)組織全公司的財務(wù)預(yù)算制度的擬訂。負(fù)責(zé)編制財務(wù)預(yù)算,并對預(yù)算的執(zhí)行情形進(jìn)行監(jiān)控。同意授權(quán),辦理投融資事務(wù)并負(fù)責(zé)全公司的投融資財務(wù)治理。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及在建工程的財務(wù)治理。負(fù)責(zé)公司存貨的財務(wù)治理。負(fù)責(zé)公司資金治理及調(diào)度。負(fù)責(zé)公司財務(wù)分析工作。負(fù)責(zé)公司的財務(wù)風(fēng)險治理(包括資產(chǎn)負(fù)債風(fēng)險、信用風(fēng)險等)。負(fù)責(zé)為價格政策的制定提供財務(wù)依據(jù)。未能及時的編制或者調(diào)整制度,扣5-10分。對制度的執(zhí)行監(jiān)督不力,扣3-5分。其他職責(zé)未履行或者未履行到位,扣1-3分。稅務(wù)治理負(fù)責(zé)公司稅務(wù)策略的制定,并依法納稅。 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的外部聯(lián)系,同意國家法律規(guī)定的相關(guān)部門的治理。因稅務(wù)問題使公司被處罰,扣2-10分??v向考核表——辦公室項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核情形得分企公司會務(wù)依照總經(jīng)理指示,負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會議,安排做好會務(wù)工作。負(fù)責(zé)組織公司會議、公關(guān)活動以及重大活動。如有欠缺,每次扣1-3分。公司內(nèi)、外賓接待負(fù)責(zé)公司的對外聯(lián)絡(luò),組織做好來賓接待。負(fù)責(zé)代表公司接待上級機(jī)關(guān)、兄弟單位的來訪工作,并處理上級及外單位的信函、。如有欠缺,每次扣1分。公司總機(jī)負(fù)責(zé)指導(dǎo)做好話務(wù)與通訊設(shè)施修理工作。因話務(wù)問題被投訴,每次扣0.5分。公司辦公車輛調(diào)度負(fù)責(zé)組織做好司機(jī)和車輛的治理和調(diào)度工作。如有欠缺,每次扣1分。公司文秘工作負(fù)責(zé)合理安排公司領(lǐng)導(dǎo)及中層干部的值班工作。負(fù)責(zé)隨時解決和處理公司問題。負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項(xiàng)任務(wù)。負(fù)責(zé)組織起草公司辦公室治理文件(對各職能科室以公司辦公室名義起草的文件負(fù)責(zé)審核),做好全公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件、重要資料的立卷、歸檔、保管工作。負(fù)責(zé)組織做好公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報刊收訂分發(fā)工作,及時編寫公司大事記。負(fù)責(zé)向各部門索取必要的文字資料和統(tǒng)計數(shù)字。負(fù)責(zé)批閱公司各單位向公司和上級匯報的材料。顯現(xiàn)一次工作應(yīng)履行而未履行的,扣3分。顯現(xiàn)一次工作履行不到位的,扣0.5-2分。公司辦公用品治理負(fù)責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整。負(fù)責(zé)辦公用品治理。負(fù)責(zé)辦公用固定資產(chǎn)的治理。如有欠缺,扣1-5分。公司行政事務(wù)治理負(fù)責(zé)公司廠區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)。生產(chǎn)后勤保證。負(fù)責(zé)環(huán)境愛護(hù)。負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)。在廠區(qū)內(nèi)顯現(xiàn)治安問題,每次扣5分。安全生產(chǎn)事故處理不當(dāng),每次扣1-3分。生產(chǎn)后勤保證不力,每次扣1-5分。公司因環(huán)保問題受處罰,每次扣5分??v向考核表——機(jī)電裝備部項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核情形得分企設(shè)備治理負(fù)責(zé)依據(jù)國家頒布的設(shè)備愛護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備說明書編制設(shè)備修理治理制度,并在企業(yè)內(nèi)貫徹落實(shí)。負(fù)責(zé)翻譯和存檔保管設(shè)備使用說明書。負(fù)責(zé)設(shè)備檔案的更新和保管。負(fù)責(zé)剔除設(shè)備的拆除和處置。沒有及時制定或者調(diào)整制度,扣10分。其他職責(zé)未履行,扣3分。履行不到位,扣1-2分。設(shè)備購置和提升負(fù)責(zé)制定和實(shí)施設(shè)備提升打算。負(fù)責(zé)跟蹤設(shè)備、技術(shù)進(jìn)展動態(tài),提出設(shè)備改造和升級方案并組織實(shí)施。未能及時制訂打算,扣5分。未能及時提出設(shè)備改造和升級方案,扣5分,組織實(shí)施不力,扣1-5分。計量工作負(fù)責(zé)依照國家有關(guān)計量的法令,制定各種計量治理?xiàng)l例、方法和制度。負(fù)責(zé)對計量的異議提出裁決意見。未能及時制定或者調(diào)整相關(guān)的治理?xiàng)l例、方法和制度,每項(xiàng)扣5分。其他如有欠缺,每項(xiàng)扣2-3分??v向考核表——生產(chǎn)技術(shù)部項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核情形得分企生產(chǎn)打算制定負(fù)責(zé)提出月、周生產(chǎn)打算。負(fù)責(zé)依照月、周生產(chǎn)打算制定日作業(yè)打算。負(fù)責(zé)調(diào)整生產(chǎn)打算和作業(yè)打算。未能及時制定或者調(diào)整生產(chǎn)打算和作業(yè)打算,每次扣3-5分。生產(chǎn)工藝治理負(fù)責(zé)選擇產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)編制、修訂、審核工藝規(guī)程、內(nèi)控工藝、產(chǎn)品工藝路線。如有欠缺,每次扣2分。生產(chǎn)作業(yè)治理負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)治理制度。負(fù)責(zé)對生產(chǎn)治理制度的執(zhí)行情形進(jìn)行監(jiān)督檢查。負(fù)責(zé)劃分生產(chǎn)過程的質(zhì)量責(zé)任。未及時制定或調(diào)整生產(chǎn)治理制度,扣5分。對執(zhí)行情形監(jiān)督檢查不到位,扣1-3分。劃分生產(chǎn)過程中的質(zhì)量責(zé)任不合理,每次扣2分。物耗定額治理負(fù)責(zé)制定各種產(chǎn)品的材料消耗定額和能耗指標(biāo)。如有欠缺,每項(xiàng)扣2分??v向考核表——采購部項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核情形得分企采購業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)制定采購打算。負(fù)責(zé)訂貨合同的簽訂,并對合同的執(zhí)行情形負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對不合格采購物料的索賠處理。未能及時制定采購打算,扣5分。因未能嚴(yán)格履行合同造成公司缺失,扣5-10分。供應(yīng)商治理負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商檔案,定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估,進(jìn)行分級治理與動態(tài)治理,有選擇的進(jìn)行甄選與剔除。負(fù)責(zé)建立和愛護(hù)穩(wěn)固的供應(yīng)商伙伴關(guān)系,確保供應(yīng)商供貨的及時準(zhǔn)確。負(fù)責(zé)采購合同治理
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