基礎(chǔ)管理知識筆試題含答案匯總

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！.(第一章至第六章)一、單項選擇題(每題只有一個正確答案)1.管理的基本職能主要指：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、(C)。A.溝通協(xié)調(diào)C.控制D.指揮2.在現(xiàn)代社會中，按公共領(lǐng)域和非公共領(lǐng)域及其主體組織形式，社會管理可分為公共管理和(A。A.企業(yè)管理經(jīng)濟管理C.社會管理D.法律管理3.(D)A.公眾利益目標C.法律D.市場4.儒家思想的核心反映的是(A)。A.仁、義、禮、智、信修身、齊家、治國、平天下C.以和為貴D.性惡論5.管理者面臨的內(nèi)部環(huán)境，是指組織性質(zhì)、(A。A.人員狀況生產(chǎn)力水平C.制度D.法規(guī)6.與(。A.開發(fā)人員生產(chǎn)人員C.專業(yè)管理人員D.營銷人員7.不同層次的管理者對各種技能要求程度不同，但(B則同等重要。A.技術(shù)技能人際技能C.概念技能D.管理技能8.是(。A.亞當(dāng)·斯密羅伯特·歐文C.查爾斯·巴貝奇D.享利·普爾科學(xué)管理之父泰勒的代表作是(。A.《國富論》B.《工業(yè)管理與一般管理》C.《科學(xué)管理原理》D.《機器與制造業(yè)經(jīng)濟學(xué)》10.按決策目標的影響程度不同，決策可分為(A)。A.戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)性決策B.程序化、非程序化決策C.確定型、風(fēng)險型決策D.個人、.群體決策1l.決策的基本前提是(。A.擬定備選方案分析方案C.選擇方案D.確定目標12.決策盈虧平衡點法是指在一定的銷售量下，企業(yè)的銷售收入(。A.小于總成本大于總成本C.等于總成本D.參考成本價13.不確定型決策方法主要有保守法，冒險法和(。A.主觀概率大中取大法C.大中取小法D.折中法14.一個人承受心理壓力的過程包括三個階段：驚恐階段，抗拒階段和(。A.狂躁階段抑郁階段C.無望階段D.力竭階段l5.群體決策的缺點主要體現(xiàn)在消耗時間長，少數(shù)人說了算，屈從壓力、(A)等方面。A.責(zé)任不清方案太多C.意見太多D.認知能力差距大16.從職能空間對計劃進行分類，可以將計劃分為業(yè)務(wù)與財務(wù)計劃。(D)。A.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)性計劃長期與短期計劃C.指導(dǎo)性計劃D.人事計劃17.根據(jù)計劃內(nèi)容明確性標準，可將計劃分為具體性計劃和(B。A.業(yè)務(wù)計劃指導(dǎo)性計劃C.財務(wù)計劃D.程序計劃18.按決策問題的重復(fù)程度不同，可分為程序化決策和(D。A.例行決策常規(guī)決策C.定型決策D.非程序化決策19.按決策條件的可控程度劃分，可分為確定型決策，風(fēng)險決策和(A。A.不確定型決策程序化決策C.非程序化決策D.常規(guī)決策20.(。A.滿意原則系統(tǒng)原則C.比較選優(yōu)原則D.反饋原則21.決策者既希望行動轟轟烈烈，又顧慮成本開支巨額投入，這是一種(心理壓力。A.雙趨沖突雙避沖突C.得失沖突D.趨避沖突22.參與決策是削弱和(集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的手段。A.牽制制衡C.抵制D.反對.23.擇案規(guī)則就是(選定最終決策方案的程序和方法。A.主要部門上級領(lǐng)導(dǎo)C.決策個體D.決策群體24.組織是管理的職能，它包括組織設(shè)計、人員配備、組織結(jié)構(gòu)、(。A.組織機構(gòu)組織類型C.組織原則D.組織文化25.目標一致性是組織的主要標志，也是組織形成的(B。A.基本要求基本條件C.基本目的D.基本規(guī)定26.按照組織的靈活性和適應(yīng)性程度，組織可以劃分為機械式組織和(A。A.有機式組織正式組織C.非正式組織D.行政組織27.對于一個特定的組織，最有效的組織形式在某種程度上取決于它的戰(zhàn)略目標和。A.組織機制環(huán)境狀況C.組織關(guān)系D.組織文化28.直線型組織結(jié)構(gòu)使用最早，最為(A)。A.簡單復(fù)雜C.科學(xué)D.直接29.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一種(A組織結(jié)構(gòu)形式。A.分權(quán)制集權(quán)制C.直線型D.職能型30.物質(zhì)文化是組織文化的(A。A.表層中間層C.核心D.靈魂31.制度文化是組織文化的(。A.表層中間層C.核心D.靈魂32.原則統(tǒng)一性是組織目標和價值的(D體現(xiàn)。A.合法性合理性C.規(guī)定性D.規(guī)范性33.等級結(jié)構(gòu)明確、決策流程化，行為可預(yù)見性強，這是(的優(yōu)點。A.機械式組織有機式組織C.正式組織D.非正式組織34.(C)的缺陷。A.機械式組織有機式組織C.正式組織D.非正式組織35.組織成員自主意識強，組織溝通良好，較易得到滿意感，這是(D)的優(yōu)點。.A.機械式組織有機式組織C.正式組織D.非正式組織36.正式組織與非正式組織的組織目標不同，正式組織的組織目標是(A。A.利潤或社會服務(wù)B.成員滿意C.利潤D.社會服務(wù)37.正式組織與非正式組織的運作基礎(chǔ)不同，正式組織的運作基礎(chǔ)是(D)。A.興趣愛好C.法律D.制度、規(guī)范38.組織職責(zé)界限分明，工作程序精確，責(zé)權(quán)關(guān)系固定等優(yōu)點是(C)的表現(xiàn)。A.正式組織非正式組織C.機械式組織D.有機式組織39.組織相對分散，權(quán)力分化，具有靈活性、適應(yīng)性強等優(yōu)點，這是(D)。A.正式組織非正式組織C.機械式組織D.有機式組織40.組織結(jié)構(gòu)的(是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)組織最顯著的特征。A.平面化扁平化C.金字塔式D.命令鏈41.精神層文化是組織文化的(。A.表層中間層C.最高層D.核心和靈魂42.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力按其影響力來源可分為職務(wù)權(quán)力和(A)。A.個人權(quán)力法定權(quán)力C.強制權(quán)力D.獎懲權(quán)力43.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的層次性可分為三類，即概念能力、人際能力和(A)。A.技術(shù)能力領(lǐng)導(dǎo)能力C.協(xié)調(diào)能力D.溝通能力44.美國學(xué)者認為為達到組織目標，領(lǐng)導(dǎo)者界定和構(gòu)造自己與下屬的角色傾向程度叫(B。A.關(guān)懷維度結(jié)構(gòu)維度C.高關(guān)懷維度D.高結(jié)構(gòu)維度45.領(lǐng)導(dǎo)者信任和尊重下屬的觀點和情感的程度叫(A)。A.關(guān)懷維度結(jié)構(gòu)維度C.高關(guān)懷維度D.低關(guān)懷維度46.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論是由(A)提出來的。A.勒溫坦南鮑姆C.菲德勒D.赫塞47.領(lǐng)導(dǎo)替代理論是由(D)提出來的。A.羅伯特·豪斯菲德勒C.勒溫D.史蒂文·克爾約翰·杰邁爾48.激勵這一含義包括三個方面的關(guān)鍵因素：需要、努力及(D。.A.物質(zhì)要求精神要求C.政治要求D.組織目標49.力圖以最少付出獲得最大報酬的人是(A)。A.理性經(jīng)濟人社會人C.自我實現(xiàn)人D.復(fù)雜人50.赫茨伯格的雙因素理論認為，滿意的對立面是(。A.不滿意沒有不滿意C.沒有滿意D.比較滿意51.心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論認為，組織成員所得報酬的絕對值與其積極性的高低(C。A.成正比成反比C.無直接的必然聯(lián)系D.關(guān)系密切52.人際溝通的根本特點是(。A.書信討論C.文件D.語言53.談判有兩種基本方法，即零和談判和(C。A.非零和談判對等談判C.雙贏談判D.非雙贏談判54.在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，占支配地位的是(。A.個人權(quán)力職務(wù)權(quán)力C.群眾影響力D.上級組織55.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中掌握的(。A.知識經(jīng)驗C.能力D.技巧56.對組織成員關(guān)懷備至，制造了一種舒適、友好的組織氛圍和組織基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)方式叫(D。A.任務(wù)型團隊型C.貧乏型D.俱樂部型57.以最小努力完成必須做的工作，以維持組織成員的身份的領(lǐng)導(dǎo)方式叫(。A.任務(wù)型團隊型C.貧乏型D.俱樂部型58.為實現(xiàn)組織共同目標而相互依賴、信任和尊重的關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式叫(。A.任務(wù)型團隊型C.貧乏型D.俱樂部型59.只強調(diào)工作效率而忽視人的因素的領(lǐng)導(dǎo)方式叫(A。A.任務(wù)型團隊型C.貧乏型D.俱樂部型60.激勵是指針對人的各種需要而給予適當(dāng)滿足，從而激發(fā)、加強人們實現(xiàn)特定目標的(D。.A.手段方式C.規(guī)則D.過程61.需求層次理論是其他激勵理論的基礎(chǔ)，它是由美國心理學(xué)家(提出的。A.赫茨伯格馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.斯金納62.雙因素理論是美國心理學(xué)家赫茨伯格(A)年提出的。A.1959B.1969C.1950D.196263.維克多·弗羅姆在(C一書中首先提出了比較完備的期望理論。《人的動機理論》《管理方格》《工作與激勵》《怎樣選擇一種領(lǐng)導(dǎo)模式》64.公平理論又叫社會比較理論，是由美國心理學(xué)家(。提出的。A.赫茨伯格馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.斯金納65.強化理論是美國心理學(xué)家(提出來的。A.赫茨伯格馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.斯金納66.在組織系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進行的溝通叫(。A.橫向溝通縱向溝通C.正式溝通D.環(huán)式溝通67.員工生日聚會、工會組織的文娛活動、走訪等活動，屬于(B。A.橫向溝通非正式溝通C.正式溝通D.環(huán)式溝通68.管理中經(jīng)常發(fā)生的沖突，絕大多數(shù)是由(的差異引起的。A.溝通組織結(jié)構(gòu)C.個體D.社會背景69.傳統(tǒng)的控制辦法幾乎都是事后控制，其致命缺陷在于造成(。A.管理過程結(jié)束管理出現(xiàn)偏差C.損害無法補償D.錯誤勢態(tài)擴大關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù)的分布規(guī)律，反映的是控制應(yīng)突出(B)。A.靈活重點C.適度D.準確71.從邏輯關(guān)系上說，制訂計劃本身實際上構(gòu)成了控制過程的。A.第一步第二步C.第三步D.第四步72.管理者在控制工作中可采取的處理措施有兩種，一是糾偏，二是(D。A.控制勢態(tài)調(diào)整策略C.調(diào)查人員D.調(diào)適.A.發(fā)現(xiàn)偏差分析原因C.發(fā)出指令D.做出改進74.制訂科學(xué)的、切實可行的計劃是控制的(。A.基本前提基本條件C.基本功能D.特點A.基本前提基本條件C.基本功能D.特點76.公務(wù)員的招錄考核、入學(xué)的考試和體檢、領(lǐng)導(dǎo)審查工作方案都屬于(B。A.直接控制預(yù)先控制C.過程控制D.事后控制77.用過去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，從而實現(xiàn)對管理過程的控制叫(A。A.反饋控制前饋控制C.事后控制D.過程控制78.對照標準衡量實際工作成效是控制過程的(B。A.第一步第二步C.第三步D.目的79.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的(。A.第一步第二步C.第三步D.目的80.1999年11月，山東煙大輪渡有限公司兩艘客貨混裝船沉沒是(D)造成的。A.環(huán)境變化經(jīng)營失誤C.計劃不合理D.管理不佳創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力是(B)提出來的。A.鄧小平江澤民C.胡錦濤D.溫家寶82.創(chuàng)新的核心在于(B。A.發(fā)展創(chuàng)造C.拓展D.發(fā)明83.創(chuàng)意由兩項知識組合，一是相關(guān)知識，二是(。A.新知識救力C.勤于思考D.自己擅長84.黨的十六屆五中全會決議和十一五規(guī)劃”提出，要用(B時間把我國建設(shè)成.創(chuàng)新型國家。A.10年B.15年C.20年D.30年85.創(chuàng)新是獲得高效益之(。A.本路C.途D.法86.當(dāng)今管理的新趨勢是：企業(yè)由追求利潤最大化轉(zhuǎn)向追求企業(yè)(B)最大化。A.社會效益整體價值C.經(jīng)濟效益D.自身價值87.當(dāng)今管理的新趨勢：人由勞動力，轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源，進而成(B。人力價值”B.“人力資本”C.“人力優(yōu)勢”D.“人力潛能”88.當(dāng)今管理的新趨勢：傳統(tǒng)的物力、財力競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)對(A)的競爭。A.市場瓜分能力科技C.人才D.管理手段89.組織結(jié)構(gòu)的(A已經(jīng)成為現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的一種趨勢。A.彈性化小型化C.簡單化D.多元化90.制度創(chuàng)新的實質(zhì)是(的調(diào)整。A.組織結(jié)構(gòu)利益格局C.分配制度D.運行機制91.(C是構(gòu)成管理者創(chuàng)新活動經(jīng)久不衰的動機和動力。A.興趣意志C.目標D.情感二、多項選擇題(每題至少有兩個正確答案)1.管理的首要屬性首先是指管理的(CD。A.科學(xué)性藝術(shù)性C.生產(chǎn)力屬性D.生產(chǎn)關(guān)系屬性2.(是管理職能的發(fā)展。A.溝通協(xié)調(diào)C.決策D.創(chuàng)新3.管理者的角色可以組合成三個方面，即(A。A.人際關(guān)系信息傳遞C.決策飼定D.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系4.按管理者的層次進行分類，可分為高層管理者、中層管理者、(AB。A.基層管理者作業(yè)人員C.公司董事會D.經(jīng)理5.(。.A.計劃組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制6.合格的管理人員應(yīng)具備(。A.技術(shù)技能人際技能C.概念技能D.溝通協(xié)調(diào)技能7.管理學(xué)界把管理環(huán)境分為。A.一般宏觀環(huán)境具體或微觀環(huán)境C.組織內(nèi)部環(huán)境D.外部環(huán)境8.各種組織的一般環(huán)境主要包括政治環(huán)境、社會文化環(huán)境和(ABC。A.經(jīng)濟環(huán)境技術(shù)環(huán)境C.自然環(huán)境D.資源狀況9.以企業(yè)角度分析，具體組織的特殊環(huán)境有：現(xiàn)在競爭對手研究、(。A.潛在競爭對手替代品生產(chǎn)廠家分析C.用戶研究D.供應(yīng)商研究10.法家管理思想的核心是法治，但也要注意管理者的方法和威信，即韓非子的(。A.法術(shù)C.勢D.信11.巴納德認為，組織存在的基本條件是(。A.明確的目標協(xié)作意愿C.信息交流D.管理者權(quán)威12.巴納德從(AB角度研究組織問題，為組織管理學(xué)的研究打開了新的視角。A.心理學(xué)社會學(xué)C.管理學(xué)D.行為學(xué)13.計劃是管理的首要職能，其工作程序和內(nèi)容包括(ABC。A.活動條件研究制定業(yè)務(wù)決策C.編制行動計劃D.提出具體要求14.計劃方案需要組織工作落實，組織工作程序和內(nèi)容是(。A.領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計組織C.人員配備D.組織變革15.有形的公共產(chǎn)品包括(ABCD。A.國防公共道路C.橋梁D.公共工程設(shè)施16.無形的公共產(chǎn)品包括(。A.法律規(guī)章制度C.改策D.意識形態(tài)17.企業(yè)作為現(xiàn)代社會管理的一種類型，具有如下特點(ABCD。A.目標相對單一競爭性C.經(jīng)濟理性D.產(chǎn)權(quán)責(zé)任18.社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的教育程度、文化水平、宗教信仰及.(ABC。A.風(fēng)俗習(xí)慣審美觀念C.價值取向D.就業(yè)程度19.進入某個行業(yè)的難易程度通常受到下列因素影響(。A.社會需求規(guī)模經(jīng)濟C.產(chǎn)品差別D.區(qū)位優(yōu)勢20.從系統(tǒng)觀點看，管理決策是由決策主體、決策客體、(ABCD等要素構(gòu)成。A.決策理論決策方法C.決策信息D.決策結(jié)果21.決策的基本步驟一般是：問題發(fā)現(xiàn)和診斷、(ABCD。A.確定目標擬定備選方案C.分析方案D.選擇方案22.確定目標，收集和分析有關(guān)資料。(ABC是預(yù)測流程的一般程序。A.選擇方法評價結(jié)果C.編寫報告D.評估報告23.預(yù)測的主要方法有(CD。A.專家調(diào)查法德爾菲法C.定性方法D.定量方法24.(都是心理壓力的表現(xiàn)形式。A.趨避沖突雙趨沖突C.雙避沖突D.禁果逆反25.群體決策的主要優(yōu)點是提供信息較完整，產(chǎn)生方案更多。(AB)。A.增加決策接受性B.提高決策合法性C.避免個人說了算D.責(zé)任明確26.典型的擇案規(guī)則主要有完全一致，商議一致。(。A.行政首長負責(zé)少數(shù)服從多數(shù)C.等級決定程序二八定律”27.按參與決策的決策主體的不同，可分為(CD)。A.確定型決策非確定型決策C.個人決策D.群體決策28.決策目標是以較低的成本獲取較高的收益，它包括(。A.比較擇優(yōu)社會效益C.經(jīng)濟效益D.群眾滿意度29.盈虧平衡點是根據(jù)(BCD三者之間相互制約關(guān)系的綜合分析。A.產(chǎn)量業(yè)務(wù)量C.成本D.利潤30.風(fēng)險決策是建立在概率基礎(chǔ)上的一種決策，概率的表現(xiàn)形式有(CD)。A.風(fēng)險概率損益期望值C.客觀概率D.主觀概率31.預(yù)測一般應(yīng)遵循下列程序：確定預(yù)測目標。(ABCD。.A.收集分析有關(guān)資料選擇預(yù)測方法C.評價預(yù)測結(jié)果D.編寫預(yù)測報告32.專家調(diào)查法的優(yōu)點是能發(fā)揮專家(。A.主動性創(chuàng)造性C.真實性D.準確性33.會議座談、集體討論等形式的優(yōu)點是(ABC。A.信息量大考慮因素全面C.預(yù)測準確性高D.時間短34.定量預(yù)測法按照處理資料的不同，可分為(。A.時間序列法數(shù)據(jù)分析法C.因果預(yù)測法D.資料分析法35.從眾效應(yīng)原因很復(fù)雜，通常有以下表現(xiàn)：(等。A.缺乏自信保全己利C.權(quán)宜之計D.模仿與服從36.典型的逆反心理有三種；(ABD。A.超限反應(yīng)自我價值保護逆反C.維護自尊D.禁果逆反37.群體決策的缺點主要表現(xiàn)在(。A.耗時不能避免少數(shù)人作用C.屈從壓力D.責(zé)任不清38.從職能空間分類，可以將計劃分為(。A.財務(wù)計劃人事計劃C.組織發(fā)展計劃D.業(yè)務(wù)計劃39.根據(jù)涉及時間長短及其范圍廣狹綜合性程度，可以將計劃分為(BC)。A.長期計劃戰(zhàn)略性計劃C.戰(zhàn)術(shù)性計劃D.短期計劃40.根據(jù)計劃內(nèi)容明確性標準，可以將計劃分為(。A.具體計劃指令性計劃C.指導(dǎo)性計劃D.部門發(fā)展計劃41.組織是管理的一項重要職能，既是管理的載體又是管理的工具，同時也是(AB。A.執(zhí)行組織計劃的手段實現(xiàn)組織目標的途徑C.管理對象D.管理方式42.組織的特征具有目標一致性、(。A.原則統(tǒng)一性資源整合性C.活動協(xié)作性D.結(jié)構(gòu)系統(tǒng)性43.組織的功能主要有整合功能、凝聚功能、(ABC。A.服務(wù)功能管理功能C.激勵功能D.監(jiān)督功能44.管理學(xué)者西拉季等人認為，影響組織設(shè)計的因素主要有環(huán)境、戰(zhàn)略、(AB)。.A.技術(shù)組織結(jié)構(gòu)C.制度D.共同價值觀45.組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢是組織結(jié)構(gòu)扁平化、(ABCD。A.組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化B.組織結(jié)構(gòu)虛擬化C.組織結(jié)構(gòu)柔性化D.組織結(jié)構(gòu)多元化46.人員配備原則應(yīng)包括經(jīng)濟效益、任人唯賢、(等原則。A.因事?lián)袢肆坎胚m用C.制度規(guī)范D.促進發(fā)展47.管理培訓(xùn)主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，管理理論培訓(xùn)、(ABC。A.管理能力培訓(xùn)交際能力培訓(xùn)C.心理素質(zhì)培訓(xùn)D.溝通協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)48.組織文化具有無形性、實踐性、(等特征。A.獨特性傳承性C.可塑性D.歷史性49.組織文化的功能主要有導(dǎo)向功能、凝聚功能、(等方面。A.激勵功能約束功能C.輻射功能D.可塑功能50.組織文化的顯性內(nèi)容包括(。A.組織標志工作環(huán)境C.規(guī)章制度D.經(jīng)營管理行為51.組織文化的隱性內(nèi)容主要包括組織哲學(xué)、價值觀念(ABC。A.道德規(guī)范組織精神C.組織素養(yǎng)D.組織心理52.組織四要素是指組織設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)、(CD)。A.組織功能組織類型C.人員配備D.組織文化53.非正式組織的特點是組織形成具有自發(fā)性、(。A.權(quán)力委托性結(jié)構(gòu)松散性C.規(guī)則軟約束性D.領(lǐng)袖自然形成54.從組織適應(yīng)性層面看，機械式組織的特點是(BC)。A.開放性好封閉性好C.適應(yīng)性差D.靈活性強55.組織設(shè)計必須遵循的原則：(ABCD。A.目標一致分工協(xié)作C.精簡高效D.權(quán)責(zé)對等A.結(jié)構(gòu)較簡單責(zé)權(quán)明確C.信息快捷D.工作協(xié)調(diào)57.職能型的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點是(。.A.組織形式集團化B.組織活動方式連鎖化C.內(nèi)部組織網(wǎng)狀化D.信息傳遞網(wǎng)A.技巧性創(chuàng)造性C.應(yīng)變性D.綜合性68.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有(ABCD)特征..A.綜合性時代性C.動態(tài)性D.層次性69.公共部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)應(yīng)包括(。A.政治素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)70.心理學(xué)家馬斯洛需求層次理論認為，人的需要由低到高為生理需要、(。A.安全需要社交需要C.尊重需要D.自我實現(xiàn)幫要71.維克多·需要做好以下工作(。A.目標設(shè)定科學(xué)功績制原則C.了解員工需要D.注重物質(zhì)激勵72.溝通的主要功能是控制(BCD。A.協(xié)調(diào)激勵C.情緒表達D.獲取信息73.人際溝通的障礙首先是人際因素，還有(。A.個人因素結(jié)構(gòu)因素C.風(fēng)俗習(xí)慣D.技術(shù)因素74.沖突產(chǎn)生的原因主要有溝通差異、(CD。A.制度差異教育程度C.結(jié)構(gòu)差異D.個體差異75.管理者實現(xiàn)有效的談判，一般要堅持以下原則(。A.理性分析談判事件B.了解談判對手C.尋找雙贏方案D.原則性與靈活性相結(jié)合76.領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)性權(quán)力有法定權(quán)、(ABCD。A.強制權(quán)獎勵權(quán)C.專長權(quán)D.個人影響權(quán)77.領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)性權(quán)力中屬于職務(wù)權(quán)力的有(ABC。A.法定權(quán)強制權(quán)C.獎勵權(quán)D.專長權(quán)78.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有綜合性、(ACD)特征。A.時代性傳承性C.動態(tài)性D.層次性79.領(lǐng)導(dǎo)者具備的良好心理素質(zhì)應(yīng)表現(xiàn)為(ABC。A.穩(wěn)定的注意力堅強的意志力C.自我控制力D.表達能力80.德國心理學(xué)家勒溫把領(lǐng)導(dǎo)方式分為(ABD。.A.專制型民主型C.任務(wù)型D.自由放任型81.豪斯將領(lǐng)導(dǎo)分為四種類型；支持型、參與型、(。A.任務(wù)型指令型C.團隊型D.成就型82.領(lǐng)導(dǎo)替代理論認為，領(lǐng)導(dǎo)替代物能夠?qū)θ藗兲峁╊I(lǐng)導(dǎo)者所產(chǎn)生的影響，替代物是指(AB)。A.下屬的基本素質(zhì)B.完備的規(guī)章制度C.下屬的工作經(jīng)驗D.下屬的實踐能力83.沙因把自管理理論產(chǎn)生以來出現(xiàn)的人性假設(shè)歸納為四種模式：理性經(jīng)濟人、(ABD)。A.社會人自我實現(xiàn)人C.學(xué)習(xí)人D.復(fù)雜人84.溝通的障礙主要有(ABCD。A.個人因素人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素85.控制是管理的基本職能，控制的必要性表現(xiàn)為(ABC。A.組織環(huán)境的不確定性B.組織活動的復(fù)雜性C.管理失誤的不可避免性D.管理績效要求86.在管理活動中，一般說來起重要預(yù)防控制作用的有(。A.法律法規(guī)規(guī)章制度C.工作程序D.人員訓(xùn)練87.管理者獲得實際工作績效方面的資料和信息的方法主要有(。A.觀察報表和報告C.抽樣調(diào)查D.召開會議88.控制的基本功能表現(xiàn)為(。A.監(jiān)督功能糾偏功能C.協(xié)調(diào)功能D.激勵功能89.根據(jù)控制的手段可以把控制分為(CD。A.預(yù)先控制事后控制C.直接控制D.間接控制90.制定控制標準的過程和方法是(ABC。A.確立控制對象選擇關(guān)鍵控制點C.制定控制標準D.明確控制內(nèi)容91.衡量實際工作的基本要求是(。A.系統(tǒng)檢查定期進行C.制度保證D.突出重點92.組織管理實踐中運用了多種控制方法，一般的管理控制方法有(ABC)。.A.財務(wù)控制人員行為控制C.綜合控制D.審計控制93.財務(wù)控制是指(BCD。A.財務(wù)核算預(yù)算控制C.財務(wù)審計D.財務(wù)分析94.人員行為控制的方法主要有(CD。A.年終考校法追蹤調(diào)查法C.鑒定式評價方法D.實地審查法95.(地創(chuàng)新取得成功的機會無疑遠遠大于自發(fā)創(chuàng)新。A.有目標有計劃C.有目的D.有組織96.從創(chuàng)新的內(nèi)容看，包括概念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、(ABCD。A.技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新C.市場創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新97.在實踐中組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的方式有三種：(。A.兼并重組C.分割D.建立新組織98.建立創(chuàng)新制度體系，不僅要進行產(chǎn)權(quán)制度改革，同時(ABC)等也要同步開展創(chuàng)新括動。A.人事用工制度分配制度C.財務(wù)制度D.工作管理制度99.激發(fā)創(chuàng)新思維的因素有目標、(。A.價值取向意志C.興趣D.情感100.創(chuàng)新思維的特征主要有(ABCD。A.新穎性靈活性C.藝術(shù)性D.探索性101.創(chuàng)新必然要遵循一定的步驟、(BC。A.目標程序C.規(guī)律D.規(guī)則102.研究開發(fā)是創(chuàng)新的(。A.關(guān)鍵前期階段C.物質(zhì)D.科技基礎(chǔ)103.從創(chuàng)新的規(guī)模及對系統(tǒng)的影響程度來考察，創(chuàng)新分為(創(chuàng)新。A.系統(tǒng)局部C.整體D.非系統(tǒng)104.從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系分析，創(chuàng)新分為(AB)。A.消極防御型創(chuàng)新B.積極攻擊型創(chuàng)新C.主動型創(chuàng)新D.被動型創(chuàng)新105.從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為(AB)。.A.自發(fā)創(chuàng)新組織創(chuàng)新C.自上而下創(chuàng)新D.自下而上創(chuàng)新106.創(chuàng)新的風(fēng)險主要有(CD。A.社會風(fēng)險自然風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.技術(shù)風(fēng)險107.概念創(chuàng)新需要具備三個條件，即(ABD。A.專業(yè)知識自身力量C.逆向思維D.市場動力108.企業(yè)價值觀的演變大體經(jīng)歷了三個階段：(BCD)。A.和諧共處價值觀B.最大利益價值觀C.委托管理價值觀D.值觀109.現(xiàn)代企業(yè)的制度創(chuàng)新要注意的問題是：(ABC。A.選擇制度形式B.建立創(chuàng)新制度體系C.保證制度創(chuàng)新的目標D.收益大于成本四、筒答題1.??2.企業(yè)管理的基本特點是什么?3.為什么說培訓(xùn)是提高管理人員能力和素質(zhì)的重要途徑?4.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和權(quán)術(shù)有哪些區(qū)別?5.有效控制的基本要求是什么?6.創(chuàng)新與維持有著什么樣的關(guān)系?五、論述題1.公共管理的基本特點是什么?2.舉例說明需要層次理論在管理中的運用。3.為什么說不斷創(chuàng)新是一個組織前進發(fā)展的動力之源?參考答案一、單項選擇題1.C2.A3.D4.A5.A6.C7.B8.C9.C10.A11.D12.C13.D14.D15.A16.D17.B18.D19.A20.D21.D22.B23.D24.D25.B26.A27.B28.A31.B32.D33.C34.C35.D36.A37.D38.C39.D40.B4l.D42.A43.A44.B45.A46.A47.D.48.D49.A50.C51.C52.D53.C54.B55.D56.D57.C58.B59.A60.D63.C64.C65.D66.C67.B68.B69.C70.B71.A72.D73.A74.B75.D76.B77.A78.B79.C80.D81.B82.B83.D84.B85.D86.B87.B88.A89.A90.B91.C二、多項選擇題l.CD2.BCD3.ABC4.AB5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABC11.ABC12.AB13.ABC14.BCD15.ABCD16.ABCD17.ABCD18.ABC19.BCD20.ABCD21.ABCD22.ABC23.CD24