ERP工程師 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)課程

1ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1ERP工程師基礎(chǔ)知識

培訓(xùn)課程2ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝只有發(fā)現(xiàn)問題，才能解決問題！沒有問題才是最大的問題?。?！ERP基礎(chǔ)知識3ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1、成功率不足1%2、運營成本增加3、員工流失率增加4、出現(xiàn)短期或長期的管理混亂5、暫?；蚪K止推行我國ERP實施企業(yè)現(xiàn)狀4ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝ERP實施存在的問題企業(yè)管理基礎(chǔ)無法滿足ERP運行條件ERP軟件提供商無法根據(jù)企業(yè)實際情況設(shè)置軟件企業(yè)流程規(guī)劃不夠科學(xué)，無前瞻性ERP知識培訓(xùn)不到位ERP系統(tǒng)維護與升級不及時、不科學(xué)5ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝5ERP基礎(chǔ)知識企業(yè)資源規(guī)劃ERP6ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝6企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）1ERP的管理思想2ERP原理 3ERP系統(tǒng)項目的組織與實施 4ERP的發(fā)展趨勢7ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝7ERP理論企業(yè)資源計劃（EnterpriseResourcesPlanning,ERP）是由美國GarterGroupInc.咨詢公司（嘉德）首先提出的。ERP的宗旨是以市場為導(dǎo)向，對企業(yè)所擁有的資源進行綜合平衡和優(yōu)化管理，使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮自身潛能，取得最大的經(jīng)濟效益。8ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝81ERP的管理思想1.1ERP理論的形成1.2ERP與MRP、MRPⅡ的區(qū)別1.3ERP的核心管理思想9ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝9ERP理論的形成階段ERP理論的形成大致經(jīng)歷了基本MRP階段、閉環(huán)MRP階段、MRP-Ⅱ階段及ERP的形成階段?；綧RP是在庫存定貨點法的基礎(chǔ)上形成的。10ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝101.1

ERP理論的形成（1）定貨點法（2）基本的MRP（3）閉環(huán)MRP（4）MRPⅡ（5）ERP（6）ERPⅡ11ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝11（1）定貨點法每種物料設(shè)置一個最大庫存量和安全庫存量。物料的供應(yīng)需要一定的時間。當(dāng)物料的供應(yīng)到貨時，物料的消耗剛好到了安全庫存量。12ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝12定貨點法示意圖13ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝13訂貨點法應(yīng)用條件/局限物料的消耗相對穩(wěn)定物料的供應(yīng)比較穩(wěn)定物料的需求獨立物料的價格不是很高不能反映物料的實際需求“物料獨立需求和相關(guān)需求”學(xué)說“在需要的時候提供需要的數(shù)量”物料需求計劃的理論，即基本MRP14ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝14（2）基本的MRP基本思想：“既要降低庫存，又要不出現(xiàn)物料短缺”。主要解決間歇生產(chǎn)的生產(chǎn)計劃和控制問題。MRP(物料需求計劃)主要用于制造業(yè)，基本功能是實現(xiàn)物料信息的集成，保證及時供應(yīng)物料，降低庫存，提高生產(chǎn)效率。15ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝15物料需求信息的組成要素需要什么；何時需要；需要多少；何時訂貨?！镎l來執(zhí)行（管理學(xué)）16ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝16運行MRP的主要數(shù)據(jù)

物料的需求信息（采購計劃）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（BOM）采供提前期（采購周期）庫存信息運行（庫存）17ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝17MRP一般包含以下模塊主生產(chǎn)計劃模塊（MasterProductionSchedule，MPS）物料需求計劃模塊（MRP）物料清單模塊（BillOfMaterial，BOM）庫存控制模塊（InventoryControl）采購訂單模塊（PurchasingOrder）加工訂單模塊（ManufacturingOrder）18ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝18建立基本MRP的兩個假設(shè)基本MRP是建立在兩個假設(shè)的基礎(chǔ)上一是生產(chǎn)計劃是可行的，即假定有足夠的設(shè)備、人力和資金來保證生產(chǎn)計劃的實現(xiàn)；二是假設(shè)采購計劃是可行的，即有足夠的供貨能力和運輸能力來保證完成物料供應(yīng)。19ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝19（3）閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP的形成是在基本MRP基礎(chǔ)上增加了生產(chǎn)能力需求計劃，形成了“計劃-執(zhí)行-反饋-計劃”的閉環(huán)系統(tǒng)，使系統(tǒng)具有生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)能力的平衡。MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存的計劃方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲的矛盾。20ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝20（4）MRPⅡMRPⅡ（制造資源計劃）是在MRP的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的反映企業(yè)生產(chǎn)計劃和企業(yè)經(jīng)濟效益的信息集成系統(tǒng)。MRPⅡ代表了現(xiàn)代制造企業(yè)公認(rèn)的管理準(zhǔn)則。它適用于小批量或單件生產(chǎn)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的企業(yè)。由于現(xiàn)代社會的個性化趨勢，產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)逐步走向個性化、小批量、多品種的模式，使MRPⅡ的應(yīng)用更加普及。21ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝21MRPII與MRP的主要區(qū)別MRPII運用了管理會計的概念，實現(xiàn)了物料信息同資金信息的集成，用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)“物料計劃”帶來的經(jīng)濟效益。22ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝22MRPⅡ一般包含以下模塊產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理模塊；主生產(chǎn)計劃模塊；物料需求計劃模塊；庫存管理模塊能力需求模塊銷售管理模塊；采購模塊；車間作業(yè)管理模塊；財務(wù)管理模塊；質(zhì)量管理模塊。23ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝23MRPⅡ的基本思想MRPⅡ把企業(yè)作為有機的整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，對企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財各個環(huán)節(jié)進行有效的計劃、組織和控制，使其協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分發(fā)揮作用。24ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝24（5）ERP不僅能處理企業(yè)內(nèi)部資源信息，同時還能處理與企業(yè)外部環(huán)境有關(guān)的信息，體現(xiàn)了按市場需求制造及供應(yīng)鏈管理的思想。ERP打破了MRPⅡ只局限于傳統(tǒng)制造業(yè)的舊的觀念和格局，把觸角伸向各個行業(yè)，特別是金融業(yè)、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)等，大大擴展了應(yīng)用范圍。25ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝25ERP在MRPⅡ基礎(chǔ)上的改進融合其他現(xiàn)代管理思想和技術(shù)來完善自身系統(tǒng)，以提高系統(tǒng)的適應(yīng)性和優(yōu)化生產(chǎn)過程。建立在Internet/Intranet基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將人、財、物及信息結(jié)合為一體，充分發(fā)揮整體系統(tǒng)的效率。通過把客戶需求、企業(yè)內(nèi)部制造活動和供應(yīng)商資源整合在一起，形成完整供應(yīng)鏈。對供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)進行有效控制和管理，強調(diào)事前控制和系統(tǒng)集成，為企業(yè)提供戰(zhàn)略問題的分析26ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝261ERP的管理思想1.1ERP理論的形成1.2ERP與MRP、MRPⅡ的區(qū)別1.3ERP的核心管理思想27ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝271.2ERP與MRP、MRPⅡ的關(guān)系ERP是一個高度集成的信息系統(tǒng)。從MRP到MRPⅡ再到ERP，是制造業(yè)管理信息集成的不斷擴展和深化。MRP是ERP的核心功能，MRPⅡ是ERP的重要組成。28ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝28ERP理論的形成29ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝29ERP與MRP、MRPⅡ的主要區(qū)別

（1）資源管理范疇方面（2）生產(chǎn)方式管理方面（3）在管理功能方面（4）事務(wù)處理控制方面（5）在計算機信息處理技術(shù)方面30ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝30（1）資源管理范疇方面MRP是對物料需求的管理，MRPⅡ?qū)崿F(xiàn)了物料信息同資金信息的集成，ERP在MRPⅡ的基礎(chǔ)上擴展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個完整的供應(yīng)鏈并對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進行有效管理。31ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝31（2）生產(chǎn)方式管理方面MRPⅡ系統(tǒng)把企業(yè)歸類為幾種典型的生產(chǎn)方式來進行管理，如重復(fù)制造、批量生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配、按庫存生產(chǎn)等，對每一種類型都有一套管理標(biāo)準(zhǔn)。而到了90年代初期，企業(yè)為了緊跟市場的變化，ERP能很好地支持和管理混合型制造環(huán)境，滿足了企業(yè)的多角化經(jīng)營需求。32ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝32

（3）在管理功能方面ERP除了MRPⅡ系統(tǒng)的制造、分銷、財務(wù)管理功能外，還充分利用企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的思想，增加了支持整個供應(yīng)鏈上物料流通體系中供、產(chǎn)、需各個環(huán)節(jié)之間的運輸管理和倉庫管理；支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實驗室管理、設(shè)備維修和備品備件管理；支持對工作流（業(yè)務(wù)處理流程）的管理。33ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝33（4）事務(wù)處理控制方面MRPⅡ是通過計劃的及時滾動來控制整個生產(chǎn)過程，它的實時性較差，一般只能實現(xiàn)事中控制。而ERP支持在線分析處理OLAP（OnlineAnalyticalProcessing）、售后服務(wù)及質(zhì)量反饋，強調(diào)企業(yè)的事前控制能力，為企業(yè)提供了對質(zhì)量、適應(yīng)變化、客戶滿意、績效等關(guān)鍵問題的實時分析能力34ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝34（5）在計算機信息處理技術(shù)方面ERP采用客戶機/服務(wù)器（C/S）體系結(jié)構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)，支持Internet/Intranet/Extranet、電子商務(wù)（E-commerce）、電子數(shù)據(jù)交換EDI，能充分利用互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)的技術(shù)。此外，還能實現(xiàn)在不同平臺上的相互操作35ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝351ERP的管理思想1.1ERP理論的形成1.2ERP與MRP、MRPⅡ的區(qū)別1.3ERP的核心管理思想36ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝361.3ERP的核心管理思想（1）體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源管理（SupplyChainManagement）的支持（2）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程思想（3）采用計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就（4）ERP同BPR密切相關(guān)（5）以物流和信息流為核心37ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝37（1）體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源管理的支持ERP可以使得企業(yè)內(nèi)部的信息通行無阻，再加上供應(yīng)鏈管理，透過網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的有效結(jié)合，可以使客戶與廠商間形成水平或垂直整合，真正達到全球運籌管理的模式。ERP可以與SCM系統(tǒng)整合，利用信息科學(xué)的最新成果,根據(jù)市場的需求對企業(yè)內(nèi)部和其供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的資源進行全面規(guī)劃、統(tǒng)籌安排和嚴(yán)格控制。38ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝38（2）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程思想ERP支持對混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個方面：一是，精益生產(chǎn)LP（LeanProduction）二是，敏捷制造（AgileManufacturing）39ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝39（3）采用計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的成就采用適用于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的編程軟件，加強了用戶自定義的靈活性和可配置性功能，以適應(yīng)不同行業(yè)用戶的需要。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用，使ERP易于擴展為供應(yīng)鏈管理的信息集成。40ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝40（4）ERP同BPR密切相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、信息流程和組織機構(gòu)的改革，不僅包括企業(yè)內(nèi)部，還把供應(yīng)鏈上的供需雙方合作伙伴包羅進來，系統(tǒng)考慮整個供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程。ERP應(yīng)用程序使用的技術(shù)和操作必須能夠隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變化而相應(yīng)地調(diào)整。BPR的應(yīng)用已經(jīng)從企業(yè)內(nèi)部擴展到企業(yè)與需求市場和供應(yīng)市場整個供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程和組織機構(gòu)重組的方向。41ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝41（5）以物流和信息流為核心ERP的核心，由物流和信息流構(gòu)成，兩者再將企業(yè)本身、客戶、供貨商三者串聯(lián)在一起。物流由供貨商經(jīng)企業(yè)流向客戶，由供貨商提供的材料，經(jīng)企業(yè)本身生產(chǎn)完成品交給客戶；信息流則由客戶的訂單和廠內(nèi)的生產(chǎn)預(yù)測所引發(fā)，經(jīng)企業(yè)本身產(chǎn)生采購單給供貨商。42ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝42本章小結(jié)ERP不僅僅是信息系統(tǒng)，更是一種管理理論和思想，它充分利用企業(yè)的所有資源，包括內(nèi)部資源和外部市場資源，為企業(yè)制造產(chǎn)品和提供服務(wù)創(chuàng)造最優(yōu)的解決方案，最終達到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。只有深刻地了解ERP的管理思想和理念，才能真正地理解、掌握、應(yīng)用和研制ERP軟件系統(tǒng)。43ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝縮寫與簡稱ERP:企業(yè)資源計劃MRP:物料需求計劃MPS:主生產(chǎn)計劃BOM:物料清單SCM:供應(yīng)鏈管理BPR:流程規(guī)劃CRP:能力需求計劃SFC:車間控制LP:精益生產(chǎn)AM:敏捷制造44ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝44關(guān)于ERP、MRP、MRPIIMRPII實現(xiàn)了物料信息和資金信息的集成ERP在MRPII的基礎(chǔ)上擴展了管理范圍MRP是對物料需求的管理ERP是面向供應(yīng)鏈管理的信息集成系統(tǒng)45ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝45企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）1ERP的管理思想2ERP原理 3ERP系統(tǒng)項目的組織與實施 4ERP的發(fā)展趨勢46ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝462ERP原理 2.1基本概念2.2基本原理2.3功能模塊47ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝472.1基本概念（1）物料編碼（2）工作日歷（3）工作中心（4）工藝路線（5）獨立需求（6）相關(guān)需求（7）物料清單（BOM）

（8）計劃BOM

（9）工程BOM

（10）制造BOM

（11）成本BOM

（12）提前期（13）累計提前期（14）計劃展望期48ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝48（1）物料編碼物料編碼是唯一區(qū)分每一個不同物料的編碼，同一種物料，不論出現(xiàn)在什么產(chǎn)品上，只能用同一個代碼；而不同的物料，哪怕有極微小的區(qū)別也不得用同一個代碼。物料編碼是ERP最基礎(chǔ)的工作。49ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝49（2）工作日歷工作日歷也稱生產(chǎn)日歷，它包含企業(yè)或車間的工作日歷，在日歷中標(biāo)明了生產(chǎn)日期、休息日期和設(shè)備檢修日。在進行MPS和MRP的運算時會避開休息日。50ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝50（3）工作中心工作中心是各種生產(chǎn)能力單元的統(tǒng)稱，也是發(fā)生加工成本的實體。工藝路線中一般每道工序要對應(yīng)一個工作中心，也可以幾個連續(xù)工序?qū)?yīng)一個工作中心。工件經(jīng)過每個工作中心要發(fā)生費用，產(chǎn)生加工成本。屬于同一車間所有工作中心發(fā)生的費用可作為計算車間成本的基礎(chǔ)。51ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝51

工作中心的作用作為平衡負(fù)荷與能力的基本單元，是運行能力計劃時的計算對象。作為車間作業(yè)分配任務(wù)和編排工序進度計劃的基本單元。作為車間作業(yè)計劃完成情況的數(shù)據(jù)采集點。作為計算加工成本的基本單元。52ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝52關(guān)鍵工作中心經(jīng)常滿負(fù)荷或加班加點；需要熟練技術(shù)工人使用，不能任意替代或隨時招聘；工藝獨特的專用設(shè)備，不能替代或分包外協(xié)；設(shè)備昂貴且不可能隨時增添；受成本或生產(chǎn)周期限制，不允許替代。53ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝53（4）工藝路線工藝路線是說明零部件加工或裝配過程的文件。在MRP系統(tǒng)中，它要根據(jù)企業(yè)通常用的工藝過程卡來編制，但它不是技術(shù)文件，而是計劃文件或管理文件。54ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝54工藝路線的作用計算加工件的提前期，提供運行MRP的計算數(shù)據(jù)；計算占用工作中心的負(fù)荷小時，提供運行能力計劃的數(shù)據(jù)；計算派工單中每道工序的開始時間和完工時間；提供計算加工成本的標(biāo)準(zhǔn)工時數(shù)據(jù)；按工序跟蹤在制品；BOM替換物品維護。55ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝55（5）獨立需求需求數(shù)量是由企業(yè)外部，也就是市場需求確定的物料（例如：產(chǎn)品或部件），稱為獨立需求件。56ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝56（6）相關(guān)需求物料的需求量和需求時間是由其它物料（如父項物料）確定的，可以由計算機系統(tǒng)計算得出，這類物料稱為相關(guān)需求件。57ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝57（7）物料清單（BOM）物料清單也稱物料用量清單或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，簡稱BOM，是描述產(chǎn)品構(gòu)成的一種方法，一般按從原料到成品的實際加工過程，劃分層次，建立上下層物料的從屬關(guān)系和數(shù)量關(guān)系。凡是需要計劃和調(diào)度的物料項目均應(yīng)置于物料清單之中。58ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝5813000套

1.0E10000件

1.0X11000件

1.0A11100件

1.0C11110m2

1.0O0123結(jié)構(gòu)層次獨立需求件相關(guān)需求件11200D件

4.0R12100m3

0.212000件4.0B11210P

m30.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺釘

膠

油漆方木2銷產(chǎn)供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹22

p.9759ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝59X

510152025交貨日期時間ABE(2)時間坐標(biāo)上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)MRP：簡化的網(wǎng)絡(luò)計劃

期量標(biāo)準(zhǔn)的新概念CD(4)(5)

O

(3)P(2)R(7)(12)(20)(10)

優(yōu)先級計劃

關(guān)鍵路線23p.99工藝路線工序工序60ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝60物料號：10000計量單位：件批量：10現(xiàn)有量：8物料名稱：X分類碼：08提前期：2累計提前期：28物料清單(BOM)基本內(nèi)容1.2..3.2..3

1.2

1.

層次物料號1100011100111101120011210120001210013000ACODP

BRE計量單位

件件件件kg

件件件數(shù)量1.02.02.01.00.51.01.01.0類型生效日期失效日期物料名稱成品率

累計提前期ABC

碼

MMBMB

MBB200001012000010120000101200001012000010120000101200001012000010199999999999999999999999999999999200012319999999999999999999999991.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.020.017.010.05.0AABCCBCC根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)其余信息來自物料主文件..311210/1P1kg0.5

B20010101999999991.0015.0C23設(shè)計更改通知或物料主文件31ERP概念和原理

BOM是企業(yè)各個部門都要共享的管理文件

準(zhǔn)確度＝100％61ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝61物料清單的層次上層物料為父件，下層物料為子件；父件與子件的關(guān)系是相對而言的，一個物料既是上層物料的子件，又是下層物料的父件。物料清單中最高層物料為0層，是最終產(chǎn)品；其余各層（1層以下）為相關(guān)需求件。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最底層都是外購件，包括原材料和配套件。62ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝62物料清單的作用

使系統(tǒng)識別產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。為了便于計算機識別，必須把用圖表達的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)格式，這種用數(shù)據(jù)格式來描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件就是物料清單。聯(lián)系與溝通企業(yè)各項業(yè)務(wù)的紐帶。物料清單是運行MRPII系統(tǒng)的主導(dǎo)文件，企業(yè)各個業(yè)務(wù)部門都要依據(jù)統(tǒng)一的物料清單進行工作。63ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝63（8）計劃BOM主生產(chǎn)計劃項目就是通用件、各種基本組件，而系列的變型產(chǎn)品用一個產(chǎn)品大類代碼來表示，此時，進行主生產(chǎn)計劃生成，需要使用計劃BOM作為拆分的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，與標(biāo)準(zhǔn)的BOM相比，它用于主生產(chǎn)展開，因此稱為（主生產(chǎn)）計劃用物料清單。64ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝64

（9）工程BOM工程BOM是按照產(chǎn)品的實際結(jié)構(gòu)建立的BOM一般只反映父件與子件之間的層次、數(shù)量關(guān)系，不反映制造工藝階段和子項的裝配順序，這種BOM主要用于產(chǎn)品設(shè)計部門和原材料供應(yīng)部門。

65ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝65（10）制造BOM制造BOM是根據(jù)生產(chǎn)需要制定的。所謂生產(chǎn)需要，就是制定生產(chǎn)計劃的需求和生產(chǎn)加工的需要。制造BOM由于是用于這種目的，所以它的構(gòu)成除體現(xiàn)裝配數(shù)量外，還要體現(xiàn)制造和裝配順序。66ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝66（11）成本BOM成本BOM主要用于成本的計算。成本BOM通常給出了父件的組件及其成本信息，這種BOM格式有助于確定成本。成本BOM，在價值分析方面，對于試圖減少項目成本來降低產(chǎn)品的總成本，或者考查成本上升的原因，也有很大價值。67ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝67（12）提前期提前期指如果物品是采購件，自采購行為到采購入庫需要的天數(shù)，如果物品是自制件，自生產(chǎn)投產(chǎn)開始，到完工入庫的時間天數(shù)。68ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝68（13）累計提前期累計提前期指自制件自己的提前期與其各下層子件的提前期之和。69ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝69（14）計劃展望期計劃展望期即計劃的時間跨度，即MPS計劃的時間長度，為了便于安排產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備計劃，通常不小于MPS計劃對象的總提前期。70ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝702ERP原理 2.1基本概念2.2基本原理2.3功能模塊71ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝712.2基本原理（1）基本MRP（2）閉環(huán)MRP（3）MRPⅡ（4）ERP72ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝72（1）基本MRPMRP是對主生產(chǎn)計劃（MPS）的各個項目所需的全部制造件和全部采購件的網(wǎng)絡(luò)支持計劃、時間計劃和進度計劃。MPS的對象是最終產(chǎn)品，但產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)是多層次的，一個產(chǎn)品可能會包含成百上千種需制造的零配件與外購材料，而且所有物料的提前期各不相同，各零配件的投產(chǎn)順序也有差別，但是加工必須是均衡的，才能滿足MPS的需求，這些就是MRP要解決的問題。73ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝73基本MRP的邏輯流程74ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝74MRP主要解決的問題生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？（來源于MPS）要用到什么？（根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息，即BOM表）已有什么？（來源于庫存信息）還缺什么？（來源計算結(jié)果）何時安排？（來源計算結(jié)果）75ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝75MRP運算與制訂的基本原理

由最終產(chǎn)品的主生產(chǎn)計劃導(dǎo)出有關(guān)物料（組件、材料）的需求量與需求時間；根據(jù)物料的提前期確定投產(chǎn)或訂貨時間。76ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝76MRP需求數(shù)據(jù)的來源主生產(chǎn)計劃數(shù)據(jù)。從MPS中得到在何時、應(yīng)產(chǎn)出何種產(chǎn)品及數(shù)量是多少的信息。這是根據(jù)較高層的物品或成品的需求派生出來的需求。獨立需求數(shù)據(jù)。在極少數(shù)情況下，由于一些原因，對零部件的獨立需求不包括在MPS中，如維修、服務(wù)用的備件與特殊目的的需要等。77ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝77制訂MRP依據(jù)的關(guān)鍵信息

主生產(chǎn)計劃（MPS）物料清單（BOM）78ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝78MRP基本構(gòu)成①主生產(chǎn)計劃②產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與物料清單③庫存信息79ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝79①主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃詳細規(guī)定生產(chǎn)什么、什么時段應(yīng)該產(chǎn)出，它是獨立需求計劃。主生產(chǎn)計劃根據(jù)客戶合同和市場預(yù)測，把經(jīng)營計劃或生產(chǎn)大綱中的產(chǎn)品系列具體化，使之成為展開物料需求計劃的主要依據(jù)，起到了從綜合計劃向具體計劃過渡的承上啟下作用。80ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝80②產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與物料清單MRP要正確計算出物料需求的時間和數(shù)量，特別是相關(guān)需求物料的時間和數(shù)量，首先要使系統(tǒng)能夠知道企業(yè)所制造產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和所有要使用到的物料。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)包括構(gòu)成成品或裝配件的所有部件、組件、零件等的組成、裝配關(guān)系和數(shù)量要求。它是MRP產(chǎn)品拆分的基礎(chǔ)。81ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝81③庫存信息庫存信息是保存企業(yè)所有產(chǎn)品、零部件、在制品、原材料等存在狀態(tài)的數(shù)據(jù)庫。在MRP中，將產(chǎn)品、零部件、在制品、原材料甚至工裝工具等統(tǒng)稱為“物料”或“項目”。為便于計算機識別，必須對物料進行編碼。物料編碼是MRP識別物料的唯一標(biāo)識。某項物料的凈需求量計算公式：

凈需求量=毛需求量+已分配量-計劃收到量-現(xiàn)有庫存量82ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝82（2）閉環(huán)MRP閉式MRP理論認(rèn)為主生產(chǎn)計劃與物料需求計劃應(yīng)該是可行的，即考慮能力的約束，或者對能力提出需求計劃，在滿足能力需求的前提下，才能保證物料需求的執(zhí)行和實現(xiàn)。在這種思想要求下，企業(yè)必須對投入與產(chǎn)出進行控制，也就是對企業(yè)的能力進行校檢和執(zhí)行控制。83ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝83閉環(huán)MRP流程圖

84ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝84閉環(huán)MRP的過程①企業(yè)根據(jù)發(fā)展的需要與市場需求制訂企業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃，根據(jù)生產(chǎn)規(guī)劃制訂主生產(chǎn)計劃，同時進行生產(chǎn)能力與負(fù)荷的分析。②根據(jù)主生產(chǎn)計劃、企業(yè)的物料庫存信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單等信息來制訂物料需求計劃。③由物料需求計劃、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝路線和車間各加工工序能力數(shù)據(jù)生成對能力的需求計劃，通過對各加工工序的能力平衡，調(diào)整物料需求計劃。④采購與車間作業(yè)按照平衡能力后的物料需求計劃執(zhí)行，并進行能力的控制，即輸入輸出控制，并根據(jù)作業(yè)執(zhí)行結(jié)果反饋到計劃層。85ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝85閉環(huán)MRP的特點主生產(chǎn)計劃來源于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃與市場需求（如合同、訂單等）；主生產(chǎn)計劃與物料需求計劃的運行（或執(zhí)行）伴隨著能力與負(fù)荷的運行，從而保證計劃是可靠的；采購與生產(chǎn)加工的作業(yè)計劃與執(zhí)行是物流的加工變化過程，同時又是控制能力的投入與產(chǎn)出過程；能力的執(zhí)行情況最終反饋到計劃制訂層，整個過程是能力的不斷執(zhí)行與調(diào)整的過程。86ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝86（3）MRPⅡ閉環(huán)MRP的運作過程主要是物流和信息流。MRPII是在閉環(huán)MRP的基礎(chǔ)上加入了管理會計（即資金流）的管理，實現(xiàn)物料信息同資金信息的集成，用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)“物料計劃”帶來的經(jīng)濟效益。87ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝87MRPⅡ的邏輯流程圖88ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝88MRPⅡ的流程在流程圖的右側(cè)是計劃與控制系統(tǒng)，它包括了企業(yè)的決策層、計劃層和執(zhí)行層，是經(jīng)營計劃管理的流程。中間是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)信息的集成，把企業(yè)各個部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來。左側(cè)主要是財務(wù)管理，這里僅列出應(yīng)收帳、應(yīng)付帳和總帳。各個聯(lián)線表明信息的流向及其相互關(guān)系。89ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝89MRPⅡ管理模式特點①計劃的一貫性與可行性②管理的系統(tǒng)性③數(shù)據(jù)共享性④動態(tài)應(yīng)變性⑤模擬預(yù)見性⑥物流、資金流的統(tǒng)一90ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝90①計劃的一貫性與可行性MRPⅡ是一種計劃主導(dǎo)型管理模式，計劃層次從宏觀到微觀、從戰(zhàn)略到技術(shù)、由粗到細逐層優(yōu)化，但始終保證與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)一致。它把通常的三級計劃管理統(tǒng)一起來，計劃編制工作集中在廠級職能部門，車間班組只能執(zhí)行計劃、調(diào)度和反饋信息。計劃下達前反復(fù)驗證和平衡生產(chǎn)能力，并根據(jù)反饋信息及時調(diào)整，保證計劃的一貫性、有效性和可執(zhí)行性。91ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝91②管理的系統(tǒng)性MRPⅡ是一項系統(tǒng)工程，它把企業(yè)所有與生產(chǎn)經(jīng)營直接相關(guān)部門的工作聯(lián)結(jié)成一個整體，各部門都從系統(tǒng)整體出發(fā)做好本職工作，每個員工都知道自己的工作質(zhì)量同其它職能的關(guān)系。這只有在“一個計劃”下才能成為系統(tǒng)，條塊分割、各行其是的局面應(yīng)被團隊精神所取代。92ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝92③數(shù)據(jù)共享性MRPⅡ是一種制造企業(yè)管理信息系統(tǒng)，企業(yè)各部門都依據(jù)同一數(shù)據(jù)信息進行管理，任何一種數(shù)據(jù)變動都能及時地反映給所有部門，做到數(shù)據(jù)共享。在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫支持下，按照規(guī)范化的處理程序進行管理和決策。93ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝93④動態(tài)應(yīng)變性MRPⅡ是一個閉環(huán)系統(tǒng)，它要求跟蹤、控制和反饋瞬息萬變的實際情況，管理人員可隨時根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的變化迅速作出響應(yīng)，及時調(diào)整決策，保證生產(chǎn)正常進行。它可以及時掌握各種動態(tài)信息，保持較短的生產(chǎn)周期，因而有較強的應(yīng)變能力。94ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝94⑤模擬預(yù)見性MRPⅡ具有模擬功能。它可以解決“如果怎樣…

…將會怎樣”的問題，可以預(yù)見在相當(dāng)長的計劃期內(nèi)可能發(fā)生的問題，事先采取措施消除隱患，而不是等問題已經(jīng)發(fā)生了再花幾倍的精力去處理。這將使管理人員從忙碌的事務(wù)堆里解脫出來，致力于實質(zhì)性的分析研究。95ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝95⑥物流、資金流的統(tǒng)一MRPⅡ包含了成本會計和財務(wù)功能，可以由生產(chǎn)活動直接產(chǎn)生財務(wù)數(shù)據(jù)，把實物形態(tài)的物料流動直接轉(zhuǎn)換為價值形態(tài)的資金流動，保證生產(chǎn)和財務(wù)數(shù)據(jù)一致。財務(wù)部門及時得到資金信息用于控制成本，通過資金流動狀況反映物料和經(jīng)營情況，隨時分析企業(yè)的經(jīng)濟效益，參與決策，指導(dǎo)、控制經(jīng)營和生產(chǎn)活動。96ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝96（4）ERP在MRPⅡ基礎(chǔ)上發(fā)展起來的ERP，突破了MRPⅡ只管理企業(yè)內(nèi)部資源的方式，把客戶需求、企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營活動以及供應(yīng)商、代理商的資源融合到一起，體現(xiàn)了按市場需求制造及供應(yīng)鏈管理的思想。ERP與MRPⅡ相比，在內(nèi)容上更為豐富，應(yīng)用更為廣泛，技術(shù)更為成熟。ERP是面向供應(yīng)鏈管理的信息集成系統(tǒng)

97ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝97ERP相對MRPII的優(yōu)勢①應(yīng)用功能的擴展②應(yīng)用環(huán)境的擴展③應(yīng)用方法的擴展④應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展98ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝98①應(yīng)用功能的擴展質(zhì)量管理試驗室管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理流程作業(yè)管理配方管理倉庫管理運輸管理資產(chǎn)維護管理人力資源管理規(guī)章報告管理電子數(shù)據(jù)交換99ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝99廣義的功能擴展廣義的功能擴展是ERP功能與企業(yè)外部通過供應(yīng)鏈等功能相集成，ERP將面向整個供應(yīng)鏈。一方面使企業(yè)外部資源被集成進來而得到充分利用另一方面也使企業(yè)內(nèi)部資源被集成出去而得到充分共享100ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝100以客戶為中心的功能對客戶的需求要做出迅速的響應(yīng)；對客戶要求的交貨期要按時做到；對客戶提出的高質(zhì)量要保證達到；對客戶希望的低價格要盡量給予滿足。101ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝101②應(yīng)用環(huán)境的擴展ERP在應(yīng)用環(huán)境上支持多種生產(chǎn)類型、多種經(jīng)營方式、多種業(yè)務(wù)。按照制造業(yè)的生產(chǎn)類型的劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以分為離散式和流程式兩種。在實踐中，還有離散式加流程式的混合型的生產(chǎn)類型。102ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝102③應(yīng)用方法的擴展ERP在應(yīng)用方法上采用了圖形、模擬、決策等各種方法。ERP不僅在功能和環(huán)境上有了發(fā)展，同時在應(yīng)用方法上也比MRPⅡ前進了一步。它具有了模擬功能和圖形處理的能力，以及從結(jié)構(gòu)化的決策向半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策轉(zhuǎn)化的決策支持功能。103ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝103④應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展開放的計算機服務(wù)器的技術(shù)用于ERP；圖形用戶界面（GUI）的ERP軟件替代了字符界面的MRPII軟件；關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、第四代語言和面向?qū)ο蠹夹g(shù)也用于ERP軟件；新一代的InternetWeb服務(wù)器的技術(shù)以及電子商務(wù)技術(shù)也用于ERP。104ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝104供應(yīng)鏈中ERP系統(tǒng)運作圖105ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝105ERP一般具有的特點支持物料流通體系的倉庫管理以及運輸配送管理；支持在線分析處理、售后服務(wù)及質(zhì)量反饋，實時準(zhǔn)確地掌握市場需求的脈搏；支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實驗室管理、設(shè)備維修和備品備件管理；支持跨國經(jīng)營的多國家地區(qū)、多工廠、多語種、多幣制的需求；106ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝106ERP一般具有的特點支持多種生產(chǎn)類型或混合型制造企業(yè)，匯合了離散型生產(chǎn)、流水作業(yè)生產(chǎn)和流程型生產(chǎn)的特點；支持遠程通信、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）；支持工作流（業(yè)務(wù)流程）動態(tài)模型變化與信息處理程序命令的集成；支持企業(yè)資本運行和投資管理、各種法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)管理；支持企業(yè)人力資源管理等。107ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1072ERP原理 2.1基本概念2.2基本原理2.3功能模塊

108ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝108ERP軟件系統(tǒng)的功能模塊包括預(yù)測訂單管理銷售分析采購管理倉庫管理庫存控制資產(chǎn)維護運輸管理主生產(chǎn)計劃產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理物料需求計劃能力需求計劃分銷需求計劃車間控制109ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝109ERP軟件系統(tǒng)的功能模塊包括質(zhì)量管理產(chǎn)品配置管理流程作業(yè)管理重復(fù)制造總賬應(yīng)收賬應(yīng)付賬工資固定資產(chǎn)現(xiàn)金管理成本多幣制人力資源管理110ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1102.3功能模塊（1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)（2）生產(chǎn)計劃子系統(tǒng)（3）生產(chǎn)管理子系統(tǒng)（4）供銷管理子系統(tǒng)（5）財務(wù)和成本子系統(tǒng)111ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝111（1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理是ERP軟件系統(tǒng)的基礎(chǔ)；提供完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是該子系統(tǒng)的最低要求；它將所有零件號、工藝規(guī)程和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)關(guān)系等有關(guān)數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)庫中。112ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝112基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理內(nèi)容包括①項目主文件，記錄相關(guān)項目的信息，是最為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)；②定義用戶產(chǎn)品，維護物料清單（BOM），包括制造與工程設(shè)計的物料清單，以此為用戶提供完整而準(zhǔn)確的物料信息；③維護工藝路線信息，描述被加工工件的加工過程等；④庫存管理計劃。113ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝113庫存的主要作用庫存的主要作用是在供需之間建立一個緩沖區(qū)，以調(diào)節(jié)用戶需求與制造商生產(chǎn)能力之間、物料供應(yīng)與生產(chǎn)制造之間的矛盾，以保持從供應(yīng)到生產(chǎn)加工，直到用戶之間的物流通暢，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行。在保證某種服務(wù)水平的前提下，使投資最少。114ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝114ERP實現(xiàn)企業(yè)的庫存目標(biāo)制定綜合庫存計劃，確定允許的庫存活動水平根據(jù)項目的不同庫存水平制定相應(yīng)的決策，以保證綜合庫存水平保持庫存記錄的準(zhǔn)確性對庫存計劃的實施和對庫存活動的監(jiān)督115ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝115（2）生產(chǎn)計劃子系統(tǒng)生產(chǎn)計劃子系統(tǒng)功能模塊①主生產(chǎn)計劃（MPS）

MPS是ERP工作的邏輯起點，因此ERP在企業(yè)的應(yīng)用必須從MPS開始，也就是說，企業(yè)必須具有完整的MPS。②物料需求計劃（MRP）

ERP對零部件和物料的控制是通過MRP展開進行的，因此MRP是ERP系統(tǒng)的核心模塊。116ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝116（3）生產(chǎn)管理子系統(tǒng)①能力需求計劃（CRP）②工單管理③車間控制（SFC）117ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝117①能力需求計劃（CRP）能力需求計劃以MRP的輸出為輸入，由MRP所計算出的物料需求及生產(chǎn)設(shè)備、工作中心的數(shù)據(jù)，生產(chǎn)設(shè)備與能力需求量、負(fù)荷量，以判斷生產(chǎn)能力是否足夠，然后進行能力平衡。118ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝118CRP的兩級粗能力計劃（RCCP）主要用于編制生產(chǎn)計劃大綱或主生產(chǎn)計劃，它將主計劃轉(zhuǎn)換成相關(guān)的工作中心能力的需要。能力需求計劃（CRP）CRP則是依據(jù)MRP的輸出，并結(jié)合生產(chǎn)制造信息。對工作中心的能力進行詳盡的需求分析，計算出人員負(fù)荷和設(shè)備負(fù)荷，進行瓶頸預(yù)測，調(diào)整生產(chǎn)負(fù)荷，做好生產(chǎn)能力與設(shè)備符合的平衡工作，制定出CRP。119ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝119②工單管理加工單可以看成是對特定產(chǎn)品或零件的生產(chǎn)許可憑證。工單管理用于建立與維護同內(nèi)部工單相關(guān)聯(lián)的所有數(shù)據(jù)，以及與工單相關(guān)的所有成本。

120ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝120工單的生命周期

從工單的生成到工單的會計核算，這個時間段稱為工單的生命周期。批準(zhǔn)/輸入加工單；下達/打印加工單；發(fā)放加工單零件；加工單入庫；加工單會計核算。121ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝121③車間控制（SFC）車間控制是企業(yè)短期計劃的核心部分。它是在企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的指導(dǎo)下，經(jīng)主生產(chǎn)計劃編制產(chǎn)品生產(chǎn)計劃、物料需求計劃的分解和能力需求計劃的調(diào)解，最后所產(chǎn)生的零部件生產(chǎn)計劃。122ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝122（4）供銷管理子系統(tǒng)MPS經(jīng)MRP分解成兩部分一部分為制造件，進入SFC；另一部分為采購件，進入采購管理部分。采購管理包括從輸入申請到收到貨物的全過程。采購管理的另一方面是客戶訂單處理。銷售管理是處在整體供應(yīng)鏈中系統(tǒng)與市場的接口。123ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝123銷售管理的主要功能市場銷售預(yù)測銷售定單管理組織發(fā)貨催收銷售貨款對客戶提供相關(guān)服務(wù)市場分析124ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝124（5）財務(wù)和成本子系統(tǒng)財務(wù)模塊主要包括：總賬（GL）應(yīng)收（AR）應(yīng)付（AP）財務(wù)系統(tǒng)支持成本核算，實現(xiàn)全面會計電算化。125ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝125企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）1ERP的管理思想2ERP原理

3ERP系統(tǒng)項目的組織與實施 4ERP的發(fā)展趨勢126ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1263ERP系統(tǒng)項目的組織與實施 3.1成功實施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵因素3.2成功實施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵項目決策內(nèi)容3.3ERP軟件項目實施步驟127ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1273.1成功實施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵因素（1）企業(yè)上層人員全力支持和參與；（2）配備好組織實施領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，規(guī)劃好各項活動，開展有效的項目組織工作；（3）總結(jié)成功的組織系統(tǒng)實施案例，以提供系統(tǒng)實施的經(jīng)驗；（4）對現(xiàn)實企業(yè)管理流程清晰了解和利用BPR思想進行流程再設(shè)計；（5）積極開展長期有效地教育與培訓(xùn)活動，真正認(rèn)識到教育和培訓(xùn)對整個系統(tǒng)實施和正常運行的重要性；128ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝128成功實施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵因素（6）同有關(guān)管理咨詢組織和軟硬件供應(yīng)商建立長期關(guān)系，借助于外部支持力量解決實施過程中出現(xiàn)問題；（7）認(rèn)識到數(shù)據(jù)管理的重要性，對數(shù)據(jù)的精度和處理事務(wù)工作進行檢查和指導(dǎo)；（8）重視員工在企業(yè)管理日常工作中的作用，做好人力資源管理工作；（9）建立良好的實施方法和規(guī)劃，規(guī)范實施工作行為，使各項工作科學(xué)合理、高效；（10）不斷對已經(jīng)開展的業(yè)務(wù)活動進行審查和評估，修正實施行動。129ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1293ERP系統(tǒng)項目的組織與實施 3.1成功實施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵因素3.2成功實施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵項目決策內(nèi)容3.3ERP軟件項目實施步驟130ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1303.2成功實施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵項目決策內(nèi)容（1）作好分步實施的決策（2）對項目負(fù)責(zé)人的選擇（3）對項目小組的選擇（4）規(guī)劃和安排項目內(nèi)容（5）管理、控制項目方法131ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝131（1）作好分步實施的決策—個企業(yè)要上ERP系統(tǒng)，需要合理、科學(xué)地做好分步實施計劃，因為從實施到完成需要一個較長的時間，企業(yè)有必要根據(jù)輕重緩急決定哪些項目在什么時期進行更新和改造；哪些項目可以在下一階段進行。企業(yè)應(yīng)根據(jù)對市場競爭和內(nèi)外環(huán)境等情況的分析，明確各個時期的實現(xiàn)目標(biāo)，確定和決定項目選擇的標(biāo)準(zhǔn)，如資金預(yù)算、相關(guān)知識技能的人員數(shù)量、成本效益標(biāo)準(zhǔn)等。132ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝132（2）對項目負(fù)責(zé)人的選擇項目負(fù)責(zé)人必須協(xié)調(diào)和激勵下屬工作人員努力工作，指導(dǎo)與評價他們工作。項目負(fù)責(zé)人必須經(jīng)常在不確定性問題所困擾的環(huán)境中開展工作，而且還有預(yù)算和時間的限制所造成額外負(fù)擔(dān)的工作壓力。133ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝133項目負(fù)責(zé)人的工作包括工作內(nèi)容：協(xié)調(diào)關(guān)系，明確工作性質(zhì)、要求和進度等；人力資源：合理安排人員，明確工作人員工作目標(biāo)；信息溝通：建立規(guī)章制度，加強各部門及人員的溝通；實施質(zhì)量：確定評估標(biāo)準(zhǔn)，不斷檢查、監(jiān)督；時間進度：落實計劃，檢查工作時間安排；實施成本：控制實施過程中的費用。134ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝134（3）對項目小組的選擇在人員安排上，重要的因素不僅包括其知識與技能基礎(chǔ)，還要包括其人際交往能力、參與項目的積極性、投入這項目的工作時間。項目小組在很大程度上影響項目的最終成功或失敗。135ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝135（4）規(guī)劃和安排項目內(nèi)容項目的計劃和設(shè)計決策需要基于項目目標(biāo)、項目完成時間要求、需做什么工作和工作方式、外部資源供應(yīng)量和供應(yīng)時間等，這是計劃安排必須考慮的因素。136ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝136（5）管理、控制項目方法設(shè)計一套實施項目的控制規(guī)程和方法，保證項目正常開展；它包括對人員、設(shè)備、資金信息和監(jiān)控等內(nèi)容。137ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1373ERP系統(tǒng)項目的組織與實施 3.1成功實施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵因素3.2成功實施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵項目決策內(nèi)容3.3ERP軟件項目實施步驟138ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1383.3ERP軟件項目實施步驟（1）前期工作（2）項目實施（3）業(yè)績考核139ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝139（1）前期工作成立籌備小組ERP知識培訓(xùn)可行性分析與立項需求分析測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備選型140ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝140成立籌備小組的重要性①為企業(yè)正式地導(dǎo)入ERP概念與必要的理論基礎(chǔ)知識，為下一步工作打好基礎(chǔ)；②對企業(yè)的ERP項目進行可行性研究，提出分析報告，對項目的預(yù)算與總體計劃做安排，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；③進行企業(yè)實施ERP項目的需求分析，提供分析報告，為企業(yè)ERP系統(tǒng)的選型工作做好準(zhǔn)備；④進行ERP系統(tǒng)的選擇，包括選擇ERP軟件系統(tǒng)、實施的顧問公司等。141ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝141成立籌備小組的成員①領(lǐng)導(dǎo)②熟悉管理業(yè)務(wù)的人員③熟悉計算機業(yè)務(wù)的人員另外，企業(yè)最好請專門的咨詢機構(gòu)來參與企業(yè)的籌備工作142ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝142ERP知識培訓(xùn)要進行ERP知識培訓(xùn)，可以外派人員去學(xué)習(xí)，也可以請一些有關(guān)的咨詢機構(gòu)、軟件公司進企業(yè)來授課。較好的方法是請進來，最好請ERP領(lǐng)域的咨詢機構(gòu)。通過中間機構(gòu)(咨詢機構(gòu))可以了解更多的ERP行業(yè)情況：ERP的軟件、實施力量、市場份額及后續(xù)服務(wù)的保證等。而且通過請進來培訓(xùn)，可以讓企業(yè)的更多人員接觸ERP知識。143ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝143可行性分析與立項可行性分析報告包括：ERP基礎(chǔ)知識介紹；實施ERP所需的資源(包括管理環(huán)境、人員要求、資金預(yù)算和時間計劃，并對資源的偏差做出計算與計劃)；企業(yè)實施的必要性；實施的目標(biāo)與實施中預(yù)計的困難。144ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝144可行性分析與立項企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通過可行性分析報告來進行決策籌備小組需要從企業(yè)整體利益出發(fā)，客觀地反映問題，并提出分析觀點。經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策批準(zhǔn)后，正式對ERP項目進行立項，做出項目的預(yù)算，并由籌備小組對有關(guān)的資源需求計劃進行落實，同時啟動各項計劃。145ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝145需求分析在立項后，籌備小組要對企業(yè)自身的不同特點及不同的管理需求進行需求分析。需求分析的時間可能比較長，而且要求相當(dāng)?shù)膶I(yè)性，分析結(jié)果的好壞關(guān)系到以后ERP的選型工作，因此，最好是在有關(guān)專家或咨詢公司的指導(dǎo)下進行。需求分析報告是企業(yè)ERP軟件實施選型的主要依據(jù)。146ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝146需求分析主要內(nèi)容①各個部門需要處理的業(yè)務(wù)需求；②考慮用計算機處理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的軟件使用權(quán)限的設(shè)置；③業(yè)務(wù)報表需求；④數(shù)據(jù)接口的開放性。147ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝147測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備企業(yè)要從各主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中抽取—些典型數(shù)據(jù)，作為以后ERP選型的測試數(shù)據(jù)。148ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝148選型①軟件的功能是否適合本企業(yè)的需求與未來一段時期的發(fā)展②軟件供應(yīng)商的維護、二次開發(fā)支持能力③文檔資料的規(guī)范與齊全④實施服務(wù)的方法與質(zhì)量149ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝149選型⑤軟件供應(yīng)商與實施服務(wù)供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展能力與服務(wù)能力⑥走訪實施ERP成功的企業(yè)⑦注意軟件的運行環(huán)境⑧ERP軟件與實施服務(wù)的價格⑨方案比較150ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝150①軟件的功能是否適合本企業(yè)的需求與未來一段時期的發(fā)展了解軟件的功能是否體現(xiàn)了ERP的主要思想，是否涵蓋了企業(yè)的主要業(yè)務(wù)范圍由于企業(yè)報表多樣，要了解ERP軟件所能提供的報表，但應(yīng)該注重實際數(shù)據(jù)，而不要片面地追求報表的形式要注意軟件的數(shù)據(jù)處理量與處理速度考慮與互聯(lián)網(wǎng)的連接與安全問題151ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝151②軟件供應(yīng)商的維護、二次開發(fā)支持能力企業(yè)會有自身的管理特點，因而可能會有二次開發(fā)的工作，而且是長期性的因此，軟件供應(yīng)商的維護、二次開發(fā)支持能力也要作為一個選型依據(jù)有的一些ERP軟件系統(tǒng)供應(yīng)商二次開發(fā)的成本相當(dāng)高，甚至不進行二次開發(fā)，這一點企業(yè)要加以考慮152ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝152③文檔資料的規(guī)范與齊全ERP軟件的使用文檔資料、安裝手冊、培訓(xùn)教材、實施手冊等是否齊全可以從一個側(cè)面反映軟件供應(yīng)商的管理規(guī)范水平和實施服務(wù)供應(yīng)商的實施水平與效率；這些資料也是企業(yè)進行培訓(xùn)與應(yīng)用ERP非常重要的參考資料。153ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝153④實施服務(wù)的方法與質(zhì)量ERP項目重在實施。實施的質(zhì)量關(guān)系到最終ERP項目的成敗或優(yōu)劣，實施的方法是非常重要的；有許多ERP軟件供應(yīng)商都提供實施服務(wù)；優(yōu)點：他們最了解軟件，可以利用軟件現(xiàn)有的功能發(fā)揮出軟件最佳的效能。154ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝154第三方實施的特點第三方實施，即由專業(yè)ERP咨詢、實施公司等來實施；這些第三方的參與，可以對企業(yè)的ERP選型工作給出有相當(dāng)參考價值的意見，并且在實施ERP的過程中，除了利用軟件的功能實現(xiàn)企業(yè)的管理效能外，還可以利用他們的豐富的管理經(jīng)驗，對ERP理論的理解能力，為企業(yè)在管理上提出綜合改革方案(如BPR)。155ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝155⑤軟件供應(yīng)商與實施服務(wù)供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展能力與服務(wù)能力軟件供應(yīng)商與實施服務(wù)供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展能力一方面取決于市場對該軟件與服務(wù)的肯定；另一方面企業(yè)實施ERP項目也要求ERP軟件供應(yīng)商、實施服務(wù)供應(yīng)商能建立長期的合作關(guān)系，這是伙伴關(guān)系，而不是簡單的供需關(guān)系，維持這樣的關(guān)系才能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與支持。156ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝156⑥走訪實施ERP成功的企業(yè)對實施ERP成功的企業(yè)進行實地考察，虛心請教，通過走訪增加對ERP軟件與實施方法的了解；同時盡可能地了解整個市場的應(yīng)用情況，吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，這些對企業(yè)的選型以及今后的ERP實施工作都非常有利。157ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝157⑦注意軟件的運行環(huán)境每種ERP軟件都會對客戶端操作系統(tǒng)、客戶端計算機配置、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、服務(wù)器配置、打印和備份配置、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)速度等提出要求，這些與企業(yè)的文化環(huán)境、人員素質(zhì)、資金場地資源等有關(guān)系。158ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝158⑧ERP軟件與實施服務(wù)的價格實施ERP項目的費用組成：軟件費用+二次開發(fā)費用+服務(wù)支持費用+硬件費用軟件費用由ERP軟件、數(shù)據(jù)庫軟件及操作系統(tǒng)軟件的費用等組成。服務(wù)的支持費用可能會根據(jù)系統(tǒng)實施階段的不同而對應(yīng)不同的費用要求。159ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝159⑨方案比較粗略方案：讓相對滿意的軟件、實施服務(wù)供應(yīng)商提出一個系統(tǒng)的方案，闡述軟件功能及如何構(gòu)建信息管理，并為企業(yè)提供管理解決方案，實施方案，預(yù)計帶來的效益及預(yù)計的投資；詳細方案：在進行詳細的系統(tǒng)調(diào)研后提出；要求過于詳細的方案對軟件供應(yīng)商與應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商是不合理的，也是不切合實際的。160ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝160（2）項目實施成立三級項目組織制訂項目實施計劃調(diào)研與咨詢系統(tǒng)軟件安裝培訓(xùn)與業(yè)務(wù)改革準(zhǔn)備數(shù)據(jù)原型測試用戶化二次開發(fā)與模擬運行建立工作點并行正式運行161ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝161三級項目組織項目領(lǐng)導(dǎo)小組項目實施小組項目應(yīng)用小組162ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝162制訂項目實施計劃項目實施計劃一般分為兩類：項目進度計劃與業(yè)務(wù)改革計劃；ERP的項目實施會分為兩到三個階段，也就是常說的一期、二期或更多；期數(shù)的劃分要依據(jù)企業(yè)的ERP軟件模塊需求、二次開發(fā)量、企業(yè)的業(yè)務(wù)工作量、項目資源、企業(yè)的市場銷售情況進行。163ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝163調(diào)研與咨詢企業(yè)管理現(xiàn)狀描述。對企業(yè)的各種業(yè)務(wù)、各個部門的業(yè)務(wù)職責(zé)及業(yè)務(wù)關(guān)系進行準(zhǔn)確描述；ERP的管理方式。描述與本ERP軟件結(jié)合的管理方式；業(yè)務(wù)實現(xiàn)與改革；達到的效果。164ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝164系統(tǒng)軟件安裝在未詳細規(guī)劃企業(yè)的ERP應(yīng)用工作點前，必須優(yōu)先考慮在計算機中心或一些主要的業(yè)務(wù)部門建立初步的系統(tǒng)安裝與測試工作點，等到建立后續(xù)的應(yīng)用工作點時，再安裝相應(yīng)的軟件。一般來說，該過程以安裝服務(wù)器系統(tǒng)軟件為主，而后根據(jù)需要進行工作點擴充。初步的安裝是為了培訓(xùn)與測試的需要。165ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝165培訓(xùn)與業(yè)務(wù)改革培訓(xùn)的目的就是為了企業(yè)順利地實施ERP系統(tǒng)，貫徹ERP的思想與理論，使企業(yè)的管理再上一個臺階。166ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝166ERP培訓(xùn)的類型理論培訓(xùn)實施方法培訓(xùn)項目管理培訓(xùn)系統(tǒng)操作應(yīng)用培訓(xùn)計算機系統(tǒng)維護167ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝167培訓(xùn)計劃要根據(jù)不同的層次、管理業(yè)務(wù)對象制訂不同的培訓(xùn)計劃；ERP是管理軟件，它的數(shù)據(jù)流反映企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，各個子模塊之間