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第2頁共2頁校園雙十一活動總結(jié)第一:骨架被弱化,整體布局混論,沒有突發(fā)主題內(nèi)容,沒有突出主推產(chǎn)品。主題頁做的太混亂,進入事業(yè)單位是,不應該展示全部事業(yè)單位的產(chǎn)品嗎,應該按照各省的事業(yè)單位分開,排列清楚。分類明確,客戶進入我們這店,幾本是一片黑。一個專題頁就這9個寶貝,小伙伴們,我們這是什么表現(xiàn)第二:熱銷寶貝沒有突出,我們幾本打折促銷的都是新品,沒有聚集起客戶收藏,加入購物車,其他店鋪為什么能在開搶一分鐘內(nèi)下單那么多,就是因為提前收藏,加入購物車;拿教師資格類來說,熱銷產(chǎn)品省級教師資格,沒有展示,沒有放在顯眼的地方。第三:準備工作很多,工作量很大,在今天這個銷量上來看,收入與付出沒有成正比。我們大概是從____月____日正式做準備,把以前的東西全部都毀壞了,重新另搞一套新的模板,新的詳情頁分類。你比如,在我們談到贈送的電子版資料時,不知道是否被全部刪除,重新做一套;把原來按國考年級省考年級分類的詳情頁重搞一套。在客戶需要的時候,無從下手發(fā)送電子版禮品;在客戶進來時,點擊詳情頁時,全都是鏈接到首頁。在時間上和心情讓客戶的購物體驗,大大落差,價值感受到嚴重挫折,本來網(wǎng)上購物就是一件麻煩事,從客戶準備考試到他下單購物是一個很漫長的過程。如果我們在搞不清頭緒,只能讓他早早的離開。分不開到,理不清自己到了什么店。只能嘆息的離開,享受不到購物的愉快,感覺心里堵得慌。第四:庫存不明確,心里沒有底。沒有提前把老客戶整理歸納出來,那些是要發(fā)短信通知的,那些是要去主動激活的。庫存沒有底,怎么不把有底的做好的呢,教師資格和教師招聘,和銀行招聘,____和____建不是很多庫存嗎我們?nèi)狈σ粋€溝通協(xié)調(diào)的時間,就像一個愣頭小子,大搖大擺的去參加活動了。三個男人守了二個半小時,才突破一千元。第五:沒有測試,存在虛假鏈接,價格混亂,____元是一本還是兩本。建造師就只有二建雙十一活動促銷總結(jié)范文大全校園雙十一活動總結(jié)(二)____年____月____日,市場部就光棍節(jié)促銷活動召開總結(jié)會議。會議對光棍節(jié)促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析,并對年底的目標任務做出總體規(guī)劃。公司于光棍節(jié)期間開展的“光棍節(jié),王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結(jié)。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經(jīng)理____、營銷總監(jiān)____、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究。最后,總經(jīng)理____和營銷總監(jiān)____分別對會議內(nèi)容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調(diào)各市場代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。____說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對的9、____月份任務做出具體規(guī)劃。承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的光棍節(jié)促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。其中,____、____等地依舊是____家具公司的銷售冠軍。____、____等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,____、____等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗,我們試著分析導致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。校園雙十一活動總結(jié)(三)在前期準備中,我們提前對一樓面員工進行了培訓和動員,要求各品牌及時上架適銷單品、全員下載____,同時詳細培訓____下單流程,使一線員工都能獨立操作線上交易,并與相關(guān)部門溝通溝通,統(tǒng)一了開單格式、積分要求和發(fā)票開具流程,最大程度做好事前準備。在活動組織上,我們吸取去年活動的經(jīng)驗,明確分工,優(yōu)化流程,將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開,下單區(qū)由營業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單,另有工作人員從旁協(xié)助,指導不熟悉操作的顧客完成下單流程,而兌卡區(qū)則獨立出來只做兌卡工作,通過區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率,活動當天未出現(xiàn)顧客長時間排隊等候的情況。在氛圍營造上,我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列,充分營造了良好的活動氛圍。但是通過活動也反映出來一些存在的不足:一是員工專業(yè)度不夠,雖然在活動之前我們組織促銷班的員工進行了事前培訓,但是在實際操作過程中還是存在員工網(wǎng)上操作不熟練、兌卡不規(guī)范等問題。二是營業(yè)員開單不規(guī)范,未按要求開具銷售單或商品編碼、價格填寫錯誤等問題均有發(fā)生,影響單據(jù)核對、輸機效率。三是____手機客戶端不完善,選取商品時不能直觀判斷所屬店鋪,造成顧客下單錯誤,購買了其他店鋪的化妝品,后期又需要辦理退款手續(xù)。四是商品自提問題仍未得到解決,本次活動贈送的線上____元電子券使用要求是____減____,因此很多顧客都是在柜臺下單直接取貨,且購買的商品價格在____出頭,但我們店內(nèi)快遞是____包郵,金額不夠要收取郵費,對此很多顧客有意見,為此我部臨時將包郵政策調(diào)整為____包郵,以滿足顧客需求。針對上述問題,我部會在后期活動操作中不斷完善工作流程,并積極聯(lián)系____公司解決后臺設置問題,以期為顧客提供更好的購物體驗。校園雙十一活動總結(jié)(四)在活動開幕前幾個小時,原型就被完全揭開了。我用耳朵聽,一邊做事一邊聽。我覺得我看到的是給買家看的。現(xiàn)在作為賣家,應該聽聽阿里的話,想想怎么站在買家的角度。從所有的娛樂語言中,我發(fā)現(xiàn)____一次都沒有被提及,只有一次是口誤,C店徹底被拋棄。失敗的跡象也可以通過____號數(shù)據(jù)傳遞,我們有必要加強應急措施?;顒釉浇矫黠@?;顒舆M入10分鐘就成定局了。不如隨便做一個活動,做一些掙扎。因為離我的第三個預期目標太遠了,不會有幫助。為了贏得小小的勝利,我們只能開始加強應急預案。凌晨2點以后,我們盡力叫醒老客戶,爭取最小的預定產(chǎn)量。我開始進入一種思考,通過自我檢查,和看阿里的____平臺,也可以說是____和____。阿里從____月____日0:00熱身賽開始就一直設陷阱,讓我這個不是____商家,也是第一次運營____C店雙十一事件的人陷入了兩難境地。直到____號我才發(fā)現(xiàn),阿里完全是在用CStore的大面積來聚集和襯托____。嚴重的話,很容易和他埋在一起。當然,一些老油條從中分了一杯羹。比如____號放煙霧彈的時候,____C店和____統(tǒng)一標注“雙十一全球嘉年華”作為誘因,我們C店為此歡欣鼓舞,假設今年應該是統(tǒng)一的聯(lián)歡會,因為結(jié)合注冊時的一些文件,說明是要迎合推廣的,但是思路錯了。當時由于疑惑,沒有大量投資賽馬,觀察其變化,做了一些試探性動作,20個小時左右就換標了。____C店與雙十一分開,用搶購搭建了一個近乎空的貨架(活動期間的銷量完全可以談,同行進入新發(fā)現(xiàn)店的銷量還不如我在店里安排的三線寶貝銷量的十分之一)?!癬___嘉年華”會場再次誘導C店賣家殺出一條血路。為了贏得這次活動的成功,我們只能一步一步來,但是____號我們發(fā)現(xiàn)阿里故意削弱了C店在搜索引擎中的排名。所以我懷疑通過sprint購買,問自己通過____嘉年華主會場的套建系統(tǒng)投資推廣是否有意義。我的直覺告訴我,付費推廣要慢慢轉(zhuǎn)壓縮,投入到正式開始做電商8個月以來積累了近10萬客戶的維護老客戶身上。____號就很清楚了,連銷量排名靠前的都給了____,不如C店的銷量。人氣排名應該是整個賣家的根本,是賣家銷售的命脈。但是發(fā)現(xiàn)C店前六頁的陰影越來越少。并不是擁擠的____商家做的比C店好,而是完全被人為削弱了。我做過詳細的行業(yè)內(nèi)和行業(yè)外銷售競爭力的權(quán)重對比和對比數(shù)據(jù)分析。所以為了不浪費投資,我不愿意為了大屏幕上的
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