讓自己成為一位卓越經(jīng)理人增員選才

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卓越經(jīng)理人——增員選才課程提綱一、課程回顧二、增員與組織發(fā)展的認(rèn)知三、壽險(xiǎn)營(yíng)銷與增員規(guī)律四、長(zhǎng)期專注于正確的事情五、選擇大于努力六、最容易在壽險(xiǎn)業(yè)成功的三類職業(yè)背景七、建立增員的關(guān)鍵技能與流程第一部分——課程回顧第二部分——增員與組織發(fā)展的認(rèn)知中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)《保險(xiǎn)營(yíng)銷員現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》摘錄——1995年至2011年，全國(guó)近5000萬(wàn)人從事過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷，但僅留存284萬(wàn)人2011年至2013年，508萬(wàn)人加入營(yíng)銷員行列，同時(shí)502萬(wàn)人流失增員與組織發(fā)展的認(rèn)識(shí)誤區(qū)——優(yōu)秀的人才不會(huì)來(lái)做保險(xiǎn)

（自己把優(yōu)秀人才拒之門外）增員標(biāo)準(zhǔn)高會(huì)喪失發(fā)展機(jī)會(huì)

（把選才與發(fā)展對(duì)立起來(lái)）增員標(biāo)準(zhǔn)高的團(tuán)隊(duì)做不大

（把選才與做大對(duì)立起來(lái)）營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)年度計(jì)劃行政支援銷售支援培訓(xùn)系統(tǒng)銷售系統(tǒng)選擇系統(tǒng)增員系統(tǒng)

很多組織管理者都一門心思要把能力低下的人變成合格者；

其實(shí)真正卓越的管理者是把精力、資源和時(shí)間花在將稱職者培養(yǎng)成佼佼者上?！F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克卓越的管理者——選擇稱職者把稱職者培養(yǎng)成佼佼者你想建什么樣的團(tuán)隊(duì)——100人/100萬(wàn)，這樣的團(tuán)隊(duì)好不好99人為0，1人100萬(wàn)躉繳，這樣也是百人百萬(wàn)總量思維與結(jié)構(gòu)思維你想要哪個(gè)團(tuán)隊(duì)——A團(tuán)隊(duì)人力總量略微下降團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)大幅優(yōu)化業(yè)績(jī)高速成長(zhǎng)B團(tuán)隊(duì)人力總量高速成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)不斷惡化業(yè)績(jī)不斷下降湖南萬(wàn)根科團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)——年份團(tuán)隊(duì)

人力

年度標(biāo)保（萬(wàn)）新增

人力人均年度標(biāo)保（萬(wàn)）平均

年齡E保通使用人力20091963382211.7255歲020101644901562.9802011164489742.9802012221580822.6245歲52013161766664.7537201418592399537歲10020151-2月16244321100人力總量負(fù)增長(zhǎng)，年齡結(jié)構(gòu)大幅改善，標(biāo)保高速增長(zhǎng)東莞何碧蓉團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)——私企業(yè)主占比逐步提高，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)近三倍年份直轄部規(guī)模人力私營(yíng)企業(yè)主人力占比年度FYC（萬(wàn)）20125930%81.62013

15050%122.4201416080%242.8年度學(xué)歷年齡初中及以下高中大專及以上22-2828-5050以上2013年814001868352014年477881010518湖南黃愛群團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)——年度人力FYC晉升率績(jī)優(yōu)率2013年12111555%15%2014年13314781%31%學(xué)歷及年齡結(jié)構(gòu)大幅改善，團(tuán)隊(duì)健康成長(zhǎng)結(jié)論——結(jié)構(gòu)美才是真的美結(jié)構(gòu)代表未來(lái)關(guān)于增員標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知——增員方式的品質(zhì)增員方式的品質(zhì)好壞決定未來(lái)輔導(dǎo)和留存成本的高低標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)：就是宣告歡迎哪一類人，排斥哪一類人增員選擇兩個(gè)方面——是不是合格者是否適合你的營(yíng)業(yè)單位慎重選擇增員對(duì)象——沒(méi)有成功經(jīng)歷沒(méi)有社交圈極度年輕缺乏企圖心正遭受嚴(yán)重的家庭困難身體健康狀況欠佳深陷債務(wù)嚴(yán)重不良的生活習(xí)性第三部分——壽險(xiǎn)營(yíng)銷與增員規(guī)律按規(guī)律辦事就是“神”掌握銷售的基本規(guī)律掌握增員和組織發(fā)展的基本規(guī)律你是否深信增員和組織發(fā)展是有規(guī)律可循的？銷售精英與卓越經(jīng)理人的

共性比較（1/2）銷售精英卓越經(jīng)理人按規(guī)范的流程和步驟，高品質(zhì)、高效率地銷售一張保單按規(guī)范的流程和步驟，高品質(zhì)、高效率地引進(jìn)一個(gè)人才基本流程品質(zhì)保單13個(gè)月繼續(xù)率、25個(gè)月繼續(xù)率3個(gè)月晉升率、13個(gè)月留存率、25個(gè)月留存率銷售精英與卓越經(jīng)理人的

共性比較（2/2）銷售精英卓越經(jīng)理人每月4件以上、每周1件走進(jìn)中高端市場(chǎng)：銷售萬(wàn)元件和5萬(wàn)元件每月凈增1人走進(jìn)中高端人才市場(chǎng)每季凈增1個(gè)萬(wàn)元人力百萬(wàn)價(jià)保銷售精英千萬(wàn)價(jià)保的營(yíng)業(yè)部經(jīng)理億元價(jià)保的營(yíng)業(yè)區(qū)總監(jiān)效率榮譽(yù)和成就技能銷售保險(xiǎn)的意義與功能銷售壽險(xiǎn)營(yíng)銷的職業(yè)生涯關(guān)于銷售與增員的幾個(gè)規(guī)律1.績(jī)優(yōu)人員的件數(shù)更高2014年承保FYC

月人均FYC月人均件數(shù)4萬(wàn)以上57103.22-4萬(wàn)22991.91-2萬(wàn)11751.11萬(wàn)以下3000.3關(guān)于銷售與增員的幾個(gè)規(guī)律2.績(jī)優(yōu)人員的留存率更高2013年年度FYC

2013年人數(shù)2014年底留存人數(shù)留存率4萬(wàn)以上5485504992.1%2-4萬(wàn)116191052290.6%1-2萬(wàn)185741500880.8%1萬(wàn)以下1681512395914.2%關(guān)于銷售與增員的幾個(gè)規(guī)律3.績(jī)優(yōu)人員的增員率更高2013年年度FYC

2013年人數(shù)2013年增員人數(shù)人均增員人數(shù)4萬(wàn)以上5485131242.42-4萬(wàn)11619201121.71-211萬(wàn)以下168151158980.1關(guān)于銷售與增員的幾個(gè)規(guī)律4.績(jī)優(yōu)人員的凈增員率越高2013年年度FYC

2013年人數(shù)2013年增員且2014年底留存的新人數(shù)凈增員率4萬(wàn)以上5485372167.8%2-4萬(wàn)11619581550%1-28%1萬(wàn)以下16815127681.65%組織發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力——批量培養(yǎng)專業(yè)業(yè)務(wù)人員的能力現(xiàn)階段就是批量培養(yǎng)月度萬(wàn)元價(jià)保（年度12萬(wàn)價(jià)保以上）的業(yè)務(wù)人員的能力源源不斷地發(fā)現(xiàn)、引進(jìn)并留住具有成功特質(zhì)的人才第四部分——長(zhǎng)期專注于正確的事情壽險(xiǎn)營(yíng)銷組織發(fā)展的秘訣成功的關(guān)鍵不在于你為組織發(fā)展曾付出多少激情和努力，而在于你是否長(zhǎng)期專注于幾件正確的事情

長(zhǎng)期專注于簡(jiǎn)單的三件事讓自己成為專業(yè)銷售人員——每月4件以上、萬(wàn)元以上價(jià)保2.每季新增1個(gè)專業(yè)銷售人員——每月4件萬(wàn)元人力3.讓組織里面的專業(yè)銷售人員學(xué)會(huì)做上述兩件事情

——營(yíng)造團(tuán)隊(duì)增員的專業(yè)氛圍兩年時(shí)間可以建立年利潤(rùn)百萬(wàn)的

永續(xù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)季度萬(wàn)元人力演變季度12345678萬(wàn)元人力（單位：人）1248163264128思考組織發(fā)展是“加法思維”， 還是“乘法思維”？第五部分——選擇大于努力Selection-選擇Recruting-增員面談Training-輔導(dǎo)訓(xùn)練卓越團(tuán)隊(duì)的建立建立卓越團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素（S·R·T）

不同素質(zhì)的營(yíng)銷員對(duì)經(jīng)理人所消耗的成本或所創(chuàng)造的效益相差幾十倍甚至上百倍——選擇正確的人同一個(gè)人面對(duì)不同的增員人和面談所形成的壽險(xiǎn)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)相差幾十倍甚至上百倍——用正確的面談流程同一個(gè)素質(zhì)的營(yíng)銷員用不同的輔導(dǎo)訓(xùn)練方法所產(chǎn)生的績(jī)效相差幾十倍甚至上百倍——用正確的方法輔導(dǎo)育成選擇的意義與功用不同素質(zhì)的營(yíng)銷員對(duì)經(jīng)理人所消耗的成本或所創(chuàng)造的效益相差幾十倍甚至上百倍一個(gè)人五年的時(shí)間是否發(fā)生變化以及發(fā)生怎樣的變化，取決于你與哪些人在一起、聽了哪些不一樣的課程，或者讀了哪些不一樣的書！為你的企業(yè)增“幫手”還是增“包袱”？一塊鉆石與一大堆煤炭之間的區(qū)別就在于形成時(shí)間、所受壓力和自身價(jià)值方面存在廣泛的差異只付出很少時(shí)間、精力和財(cái)力，滿足于得到煤炭而不企盼獲得鉆石，是增員和組織發(fā)展的嚴(yán)重錯(cuò)誤增員的重大誤區(qū)高估自己改變?nèi)说哪芰?/p>

低估自己選擇人的能力思考——

為了建立一個(gè)年凈利潤(rùn)百萬(wàn)甚至千萬(wàn)以上的永續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，你愿意付出時(shí)間和精力去選擇優(yōu)秀的合作伙伴嗎？

潛在增員對(duì)象是下面三類人的交集你喜歡的人最適合做保險(xiǎn)的人喜歡你的人適合做保險(xiǎn)的人技能：誰(shuí)一定能做好保險(xiǎn)？意愿：誰(shuí)愿意來(lái)做保險(xiǎn)？誰(shuí)一定能做好保險(xiǎn)？認(rèn)識(shí)誤區(qū)：有過(guò)銷售經(jīng)歷的人溝通能力=口齒伶俐誰(shuí)一定能做好保險(xiǎn)？人品好豐富的人脈關(guān)系良好的溝通能力認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度良好的工作計(jì)劃和記錄的習(xí)慣開放的心態(tài)、不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)有人幫你觀察3年時(shí)間至少認(rèn)識(shí)百人以上至少3年以上時(shí)間證明3年以上的證明3年以上的證明3年以上的證明選才三步曲（1/3）第一步：職業(yè)背景——指一個(gè)人的職業(yè)生涯概況，包括工作年限、工作單位、行業(yè)、職級(jí)等從業(yè)的基本信息選才三步曲（2/3）第二步：工作模式——指一個(gè)人的具體工作崗位及其日常工作職責(zé)和工作方式（包括工作時(shí)間及工作內(nèi)容，以及因長(zhǎng)期從事該崗位而形成的知識(shí)、態(tài)度、技能與習(xí)慣等）選才三步曲（3/3）第三步：成功特質(zhì)成功信念（思維模式）自我管理（習(xí)慣、時(shí)間管理、工作計(jì)劃）學(xué)習(xí)能力（能否去學(xué)習(xí)和總結(jié)）平衡人生（健康的人格和生活方式）第六部分——最容易在壽險(xiǎn)業(yè)成功的三類職業(yè)背景誰(shuí)是最適合做保險(xiǎn)的人

——高素質(zhì)人員實(shí)證研究**公司277位行業(yè)銷售精英**公司98名優(yōu)秀新人新華51位百萬(wàn)價(jià)保精英哪種職業(yè)背景的人在壽險(xiǎn)業(yè)最容易成為精英？行政管理、辦公室主任、總經(jīng)理秘書財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員軍人、教師、醫(yī)生、護(hù)士、金融競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)的小企業(yè)主……**公司277位行業(yè)精英的職業(yè)分布個(gè)體經(jīng)營(yíng)者行政辦公人員財(cái)會(huì)人員教師銀行從業(yè)人員醫(yī)藥、化妝品銷售公務(wù)員設(shè)計(jì)人員軍人房產(chǎn)中介醫(yī)生/護(hù)士總數(shù)1095346321614138764277**公司近100名績(jī)優(yōu)新人職業(yè)分布個(gè)體經(jīng)營(yíng)者行政辦公人員財(cái)會(huì)人員醫(yī)藥化妝品銷售教師公務(wù)員銀行從業(yè)人員

設(shè)計(jì)醫(yī)生/護(hù)士房產(chǎn)中介軍人總數(shù)33181491153121198新華51位行業(yè)精英的職業(yè)分布個(gè)體經(jīng)營(yíng)者行政辦公人員財(cái)會(huì)人員企業(yè)銷售教師其他總數(shù)1815532851實(shí)證結(jié)論具有個(gè)體經(jīng)營(yíng)、行政辦公或財(cái)會(huì)職業(yè)背景的人員在壽險(xiǎn)業(yè)最容易取得成功這三類人尤其適合在專業(yè)化體系運(yùn)作的公司取得成功這三類人在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展過(guò)程中人數(shù)眾多、取之不盡、用之不竭為什么這三類職業(yè)背景的人最容易在壽險(xiǎn)業(yè)成功？職業(yè)背景研究——個(gè)體經(jīng)營(yíng)者定義：雇員3人以上，投資10萬(wàn)元以上，從事各類行業(yè)的經(jīng)營(yíng)3年以上，中小規(guī)模截至2013年，全國(guó)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者4436萬(wàn)戶，私營(yíng)企業(yè)1254萬(wàn)戶中國(guó)私營(yíng)企業(yè)平均壽命不足3年，平均每天有2740家倒閉個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的7個(gè)共性習(xí)慣于承受壓力愿意投入，有經(jīng)營(yíng)意識(shí)應(yīng)變能力強(qiáng)，人際溝通能力強(qiáng)，容易被別人認(rèn)同比大多數(shù)行業(yè)更勤奮，更能吃苦客戶意識(shí)強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好對(duì)成長(zhǎng)空間、未來(lái)成就有強(qiáng)烈的企圖心更加渴望快樂(lè)的工作方式和生活方式個(gè)體經(jīng)營(yíng)者展示——個(gè)體經(jīng)營(yíng)者——何碧蓉機(jī)構(gòu)：東莞鳳崗學(xué)歷：大專年齡：41原職業(yè)：個(gè)體經(jīng)營(yíng)者從事原職業(yè)時(shí)間：20年加入壽險(xiǎn)業(yè)時(shí)間：2011.12.282014年FYC：24萬(wàn)問(wèn)：在您加入保險(xiǎn)行業(yè)以前，從事過(guò)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，在問(wèn)卷中您也提到這段經(jīng)歷對(duì)你影響最大，那么就請(qǐng)您先談一談這段個(gè)體經(jīng)營(yíng)的經(jīng)歷吧。1992年開始開毛織廠，慢慢開始因?yàn)閲?guó)家政策、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、招工難原因開始尋求其他方式轉(zhuǎn)型期間1995年開始開汽車修理廠，一開始因?yàn)楫?dāng)?shù)匦蘩韽S少，生意挺好做，但慢慢開始修理廠逐漸增多，而且都引用更先進(jìn)的技術(shù)，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，生意開始難做，大概經(jīng)營(yíng)4年多后開始轉(zhuǎn)型2003年開始做美容美發(fā)，投資幾十萬(wàn)開辦大型美容美發(fā)館，但隨著同類型店越來(lái)越多，逐步放棄美發(fā)生意。美容館因?yàn)楠?dú)家引進(jìn)了臺(tái)灣高端技術(shù)，一直有經(jīng)營(yíng)2005年開始做酒吧，原本以為很好做很賺錢，但實(shí)際開始經(jīng)營(yíng)后發(fā)現(xiàn)會(huì)受到國(guó)家政策、進(jìn)貨等各方面風(fēng)險(xiǎn)的影響而且變化很大酒吧維持了2年多，隨后選址在一個(gè)居住有2萬(wàn)多人的小區(qū)附近開辦西餐廳，但選址雖好，生意經(jīng)營(yíng)狀況卻沒(méi)有想象中好2010年左右還嘗試做過(guò)時(shí)裝店，維持了一年多還開過(guò)投資擔(dān)保公司，目前交給女兒在經(jīng)營(yíng)基本所有生意在開始的時(shí)候都會(huì)賺錢，但是后期慢慢經(jīng)營(yíng)會(huì)越來(lái)越困難，根本不是原來(lái)想象中的老板的樣子，12年加入新華后，個(gè)體生意基本退居幕后，全勤做保險(xiǎn)問(wèn)：在這幾年里，每天的工作時(shí)間和工作內(nèi)容是什么呢？根據(jù)行業(yè)不一樣，每天的工作時(shí)間及工作內(nèi)容不一樣比如說(shuō)在毛織廠的時(shí)候如果工人是7點(diǎn)上班，那么7點(diǎn)前必須在辦公室；11點(diǎn)半下班吃飯；下午1點(diǎn)上班，晚上6點(diǎn)下班，加班就要到7點(diǎn)半下班后還需要應(yīng)酬客戶，可能要到12點(diǎn)做美容美發(fā)開門時(shí)間不一樣，一般10點(diǎn)鐘開門，2點(diǎn)鐘到店里面，12點(diǎn)結(jié)賬，晚上兩點(diǎn)才能收檔做酒吧更是日夜顛倒，需要自己到店應(yīng)酬客人問(wèn)：是什么想法讓您做下個(gè)體經(jīng)營(yíng)的決定？幾年經(jīng)歷，您達(dá)到了當(dāng)初的目的嗎？因?yàn)樽约豪瞎褪抢习?，?dāng)時(shí)結(jié)婚就是嫁給了自己老板打工工資低，生活品質(zhì)很難提高，感覺(jué)做老板出去有身份，有面子；覺(jué)得老板很自由，被人尊重，有人幫他賺錢；很向往做老板的生活但是做了幾年生意之后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)做老板一點(diǎn)都不好做，根本不是想象中的樣子問(wèn)：那么，您覺(jué)得這幾年的個(gè)體經(jīng)營(yíng)，最大的困惑或者說(shuō)最大的不足有哪些呢？受國(guó)家政策影響大，而且與行業(yè)形勢(shì)直接相關(guān)，不可控風(fēng)險(xiǎn)因素比較多當(dāng)原本行業(yè)不好發(fā)展尋求新的出路時(shí)，更多的是聽別人說(shuō)哪行好做，沒(méi)有自己的想法跟主見，并不是說(shuō)真正懂了目標(biāo)行業(yè)的情況資金不自由，雖然能賺錢有收入，但是錢要留著周轉(zhuǎn)，不敢隨便花出去，賺的錢都是在生意場(chǎng)里面來(lái)回滾動(dòng)問(wèn)：這幾年的個(gè)體經(jīng)營(yíng)，對(duì)你今天在行業(yè)的表現(xiàn)有什么幫助嗎？接觸客戶的方式：以前做生意的時(shí)候首先要請(qǐng)客戶吃飯，做對(duì)方喜歡的事情，然后再談我想找他干嘛，剛好做保險(xiǎn)這套接觸客戶的方式也用得上，而且做保險(xiǎn)的客戶圈子更廣增員發(fā)展：以前做生意的時(shí)候，也要招人；做保險(xiǎn)做組織發(fā)展也一樣，而且如果組員突然不來(lái)了也不會(huì)覺(jué)得很突然，因?yàn)橐郧白錾獾臅r(shí)候經(jīng)常經(jīng)歷員工無(wú)故離職因?yàn)樽錾饨?jīng)歷過(guò)許多起起伏伏，所以會(huì)有主見，有想法，有膽量，經(jīng)得起考驗(yàn)簽單心態(tài)好：以前做生意時(shí)也經(jīng)歷過(guò)很多客戶臨時(shí)變卦的情況，所以在與客戶進(jìn)行簽單時(shí)，就算最后沒(méi)有回收心態(tài)上也不會(huì)有特別大的起伏問(wèn)：和過(guò)去做個(gè)體經(jīng)營(yíng)相比，你覺(jué)得現(xiàn)在做保險(xiǎn)有哪些優(yōu)勢(shì)？

財(cái)富自由：包括收入自由和支出自由。收入高，而且不用考慮資金周轉(zhuǎn)的問(wèn)題，而且做保險(xiǎn)后自身和家庭的保障都很全面很高，可以放心大膽的花錢所以支出也相對(duì)自由時(shí)間自由：以前做生意根本沒(méi)有時(shí)間出去玩，現(xiàn)在可以根據(jù)自己安排出去旅游、陪家庭和朋友聚會(huì)等，自主安排自己的時(shí)間實(shí)現(xiàn)價(jià)值：（從客戶和組員兩方面）以前做生意要求著客戶給單，現(xiàn)在做保險(xiǎn)后找客戶會(huì)盡到講解說(shuō)明的義務(wù)，但是買不買由客戶自己做決定；而且現(xiàn)在在公司和組員中都極有威信，受到大家尊重，感覺(jué)很有成就感，找到了人生價(jià)值職業(yè)背景研究——行政辦公人員定義：辦公室主任、文秘、總經(jīng)理助理等企業(yè)中從事行政后援的人員具體工作包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理，生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。行政辦公室人員的11個(gè)共性人品好、綜合素質(zhì)高溝通能力強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)心理承受能力、自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)學(xué)習(xí)力強(qiáng)自我管理能力強(qiáng)時(shí)間管理能力強(qiáng)人脈資源好渴望成長(zhǎng)渴望高品質(zhì)生活渴望簡(jiǎn)單的工作環(huán)境行政辦公人員展示——行政辦公人員——姚巧英機(jī)構(gòu)：浙江分公司金華中心支公司學(xué)歷：高中年齡：35原職業(yè)：中石化職員從事原職業(yè)時(shí)間：2加入壽險(xiǎn)業(yè)時(shí)間：2001年問(wèn):您原來(lái)的工作模式、每天的工作時(shí)間和工作內(nèi)容是什么呢？

答：在中石化上班,8：00上班，下午5點(diǎn)下班，工作時(shí)間比較固定。

每天主要的工作是材料整理，開具票據(jù)等工作。每天的工作都要提前做好計(jì)劃和安排不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作任務(wù)時(shí)刻注意言行，并保持言行一致

問(wèn)：您原有工作形成那些工作習(xí)慣呢？

問(wèn)：做中石化職員時(shí)，最大的困惑或者說(shuō)最大的不足有哪些？收入不高：工作中任勞任怨，但我也更認(rèn)可一份付出、一份回報(bào)。在原來(lái)的單位，工作付出很多，但收入的確不能和自己的付出相比。時(shí)間一長(zhǎng)，家人也開始懷疑我的工作能力。早出晚歸，可為什么就是收入上不來(lái)工作與性格不符：我天性好強(qiáng)，做任何事情都希望能有所作為，但是這份工作讓我覺(jué)得很難做出一份令自己滿意的答卷跟朋友交往太少：平常上班都是兩點(diǎn)一線，人際關(guān)系圈大大的受到影響。朝九晚五的工作以及需要我照顧的家人，使我的人際圈子越來(lái)越小，自己的眼界開始變得有限了沒(méi)有發(fā)展前途：在這家單位無(wú)法發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，無(wú)法發(fā)揮自己的價(jià)值。成天坐在辦公室里或周旋于其他瑣事之中，沒(méi)有任何作為，只是白白的耗費(fèi)時(shí)間問(wèn)：行政的工作對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)成功有哪些幫助？溝通協(xié)調(diào)能力：經(jīng)常往來(lái)于其他業(yè)務(wù)往來(lái)單位，鍛煉了自己的溝通交流技能！特別是經(jīng)常參加一些重要的會(huì)議，開闊了自己的眼界，能更好的適應(yīng)各種場(chǎng)合。一直保持著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，總認(rèn)為一定有值得自己學(xué)習(xí)的地方。每次承擔(dān)重要的活動(dòng)組織時(shí)，總認(rèn)為自己能夠?qū)W到一些重要的技能氣質(zhì)修養(yǎng)：培養(yǎng)了較好的個(gè)人魅力和氣質(zhì)。為今后和高端客戶的交流，奠定了極好的心理素質(zhì)基礎(chǔ)職業(yè)背景研究——財(cái)會(huì)人員定義：企事業(yè)單位中處理財(cái)務(wù)的人員，包括出納、會(huì)計(jì)、總會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等財(cái)會(huì)人員的8個(gè)共性責(zé)任心強(qiáng)有足夠的溝通能力能承受壓力學(xué)習(xí)能力強(qiáng)有守時(shí)的良好習(xí)慣具有計(jì)劃和詳細(xì)記錄的習(xí)慣有追求成長(zhǎng)的強(qiáng)烈愿望強(qiáng)烈需要自主發(fā)展財(cái)務(wù)人員展示——財(cái)務(wù)人員——婁曉穎機(jī)構(gòu)：北京分公司學(xué)歷：大專年齡：33歲原職業(yè)：出納（財(cái)會(huì)類）從事原職業(yè)時(shí)間：2年加入壽險(xiǎn)業(yè)時(shí)間：6年2014年FYC：31.3萬(wàn)問(wèn)：您在從事保險(xiǎn)業(yè)之前曾經(jīng)從事過(guò)財(cái)務(wù)工作，是在什么單位，從事了多久？在一家私人口腔醫(yī)院做出納，做出納只有一個(gè)人，工作了兩年時(shí)間，主要的工作有：收發(fā)快遞掛號(hào)、收錢協(xié)助病人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)：一天工作的行事歷是怎樣的？9:00：開始上班9:00-12:00：一直在收銀室坐著，在窗口收銀、交錢，接送快遞然后去郵局寄出去12:00-13:00：休息13:00-17:00：一直重復(fù)收銀工作，收銀室只有我一人，工作時(shí)間也不能和醫(yī)生護(hù)士不能說(shuō)話17:00：準(zhǔn)備下班，如果病人還沒(méi)走，等病人結(jié)束治療后，完成手續(xù)再走問(wèn)：原有工作形成哪些工作習(xí)慣？上下班時(shí)間固定，不能遲到、不能早退喜歡記錄東西，因?yàn)樽龀黾{涉及到金額，所以平時(shí)喜歡記錄的都很詳實(shí)自我學(xué)習(xí)，因?yàn)樽龀黾{時(shí)候不能和別人說(shuō)話，所以一直在出納室自我學(xué)習(xí)，考取相應(yīng)學(xué)歷問(wèn)：做出納時(shí)，最大的困惑或者說(shuō)最大的不足有哪些？

兩點(diǎn)一線的工作模式原來(lái)工作時(shí)間很固定，不用經(jīng)常加班，9點(diǎn)上班，17點(diǎn)下班，下班后就回到家，只有家和醫(yī)院兩個(gè)地方來(lái)來(lái)回回沒(méi)有挑戰(zhàn)性工作模式很簡(jiǎn)單，就是重復(fù)的收錢，有時(shí)候幫忙寄寄快遞，工作沒(méi)有挑戰(zhàn)性不能接觸到更多的人，與社會(huì)脫節(jié)工作得不到學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，醫(yī)院很小，私營(yíng)企業(yè)，久而久之，就感覺(jué)自己與社會(huì)脫節(jié)

問(wèn)：出納的工作對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)成功有哪些幫助？

做事比較有條理性，一絲不茍?jiān)瓉?lái)做出納工作，涉及到資金，容不得你出錯(cuò)，所以工作時(shí)候都比較有條理性，一步步來(lái)，并且非常認(rèn)真，這種習(xí)慣延續(xù)到現(xiàn)在按時(shí)參會(huì)，不會(huì)早退原來(lái)有固定的作息時(shí)間，現(xiàn)在從簽約以來(lái)，也一直是按時(shí)參會(huì)，不會(huì)早退善于記錄從簽約以來(lái)，自己服務(wù)的客戶都會(huì)做客戶檔案整理，并且詳細(xì)填寫工作日志，從未間斷過(guò)第七部分——建立增員的關(guān)鍵技能與流程為什么增員總?cè)狈ψ孕?？被增員人的條件很優(yōu)越讓他來(lái)做保險(xiǎn)會(huì)不會(huì)害了人家他說(shuō)過(guò)不可能來(lái)做保險(xiǎn)行業(yè)形象不好誰(shuí)愿意做保險(xiǎn)？很多其他行業(yè)的高素質(zhì)人才（因?yàn)樾袠I(yè)或工作崗位的原因）職業(yè)生涯發(fā)展出現(xiàn)必然性瓶頸原工作崗位的工作模式與壽險(xiǎn)營(yíng)銷的工作模式相似（習(xí)慣）相同的付出在壽險(xiǎn)業(yè)可以獲得幾倍甚至更多的回報(bào)（經(jīng)濟(jì)上）心靈自由與個(gè)人成長(zhǎng)（心理上）民營(yíng)企業(yè)董事長(zhǎng)

浙江

樓秀江內(nèi)蒙古師范大學(xué)北大國(guó)際EMBA師范大學(xué)副教授內(nèi)蒙古

蘇力莉北京航空航天大學(xué)財(cái)務(wù)總監(jiān)北京金麗麗莫斯科國(guó)立大學(xué)

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山東魏燕濟(jì)南大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)公務(wù)員

江蘇張靜莉某國(guó)企總經(jīng)理大量事實(shí)表明，壽險(xiǎn)業(yè)是很多高素質(zhì)人才的職業(yè)生涯歸宿！工作模式比較職業(yè)壽險(xiǎn)營(yíng)銷行政人員財(cái)會(huì)人員個(gè)體經(jīng)營(yíng)工作時(shí)間工作職責(zé)工作壓力工作習(xí)慣交往對(duì)象投入回報(bào)快樂(lè)指數(shù)心靈自由個(gè)人成長(zhǎng)中國(guó)永遠(yuǎn)不缺乏高潛質(zhì)的壽險(xiǎn)業(yè)人才吸引高素質(zhì)人才的關(guān)鍵是對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)同、對(duì)公司的認(rèn)同和對(duì)增員人的認(rèn)同1/3的優(yōu)秀新人原來(lái)不認(rèn)同保險(xiǎn)，更不認(rèn)同保險(xiǎn)從業(yè)人員；1/3曾購(gòu)買保險(xiǎn)，但不認(rèn)同從業(yè)人員；1/3既認(rèn)同保險(xiǎn)也認(rèn)同從業(yè)人員800位優(yōu)秀新人訪談結(jié)論——增員的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：增員人的氣質(zhì)和在公司（行業(yè)）的變化是吸引人才加盟（了解）的關(guān)鍵增員說(shuō)明會(huì)和崗前培訓(xùn)班是人才認(rèn)同保險(xiǎn)的關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)氛圍和團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)歷是促使人才加盟的關(guān)鍵從業(yè)前三個(gè)月的高績(jī)效和及時(shí)的職業(yè)生涯規(guī)劃是人才定著的關(guān)鍵800位優(yōu)秀新人訪談結(jié)論——高素質(zhì)人才的擇業(yè)觀與現(xiàn)階段壽險(xiǎn)從業(yè)人員的認(rèn)知存在較大差異高素質(zhì)人才對(duì)“因果關(guān)系”有更清晰的認(rèn)知，他們深知“成功的必要代價(jià)”。所以，挑戰(zhàn)性高目標(biāo)和嚴(yán)格的管理要求對(duì)他們更具有吸引力公司專業(yè)