2023年汽車銷售工作計(jì)劃書(七篇)

Word版本，下載可自由編輯年汽車銷售工作計(jì)劃書(七篇)時(shí)間就猶如白駒過隙般的消逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的進(jìn)展，寫一份方案，為接下來的學(xué)習(xí)做預(yù)備吧！優(yōu)秀的方案都具備一些什么特征呢？又該怎么寫呢？這里給大家共享一些最新的方案書范文，便利大家學(xué)習(xí)。

汽車銷售工作方案書篇一

工作重點(diǎn)：

1、仔細(xì)討論好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理;

2、親密跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;

3、利用實(shí)施品牌營銷方案快速打開市場(chǎng);

4、利用銷售管理系列培訓(xùn)方案提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;

5、健全部門各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門運(yùn)營平臺(tái)。

工作思路:

1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理

a、展廳布置溫馨化以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

b、銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

c、銷售看板實(shí)時(shí)化動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。

2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

a、儀容儀表職業(yè)化著裝規(guī)范、微笑服務(wù);

b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

c、檢查工作常態(tài)化對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí)，形成習(xí)慣。

3、銷售人員管理

a、例會(huì)總結(jié)制度化晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì);

b、培訓(xùn)考核細(xì)致化車型介紹個(gè)個(gè)過、業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)問考核、銷售話術(shù)演練等;

c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)待申請(qǐng)流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)

a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展現(xiàn)成交比、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等;

b、銷售模式差異化從顧客感受動(dòng)身創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細(xì);

c、銷售目標(biāo)指標(biāo)化從年度方案細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對(duì)目標(biāo)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注精確?????掌控;

d、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化利用不定期分組銷售競(jìng)賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化;

e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到力量提升培訓(xùn)等貫穿全員;

f、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)方案，充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)大事獲得妥當(dāng)處理;

工作重點(diǎn)：

1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理力量;

2、以市場(chǎng)為中心，不斷探究銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;

3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);

4、完善各項(xiàng)管理制度和流程，推行銷售部全員績(jī)效考核體系;

5、建設(shè)高素養(yǎng)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。

工作思路：

1、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo)，降低部門運(yùn)營成本;

2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，依據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分討論內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析方案，提升資金周轉(zhuǎn)率;

3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門樂觀開拓客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，樂觀推廣品牌活動(dòng)，緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)進(jìn)展，結(jié)合車型特征策劃銷售方案，適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等;

4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿足度，定期舉辦客戶維系活動(dòng)，討論分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等;

5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升方案，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)方案，崗位比武，形成員工內(nèi)部喜愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;

6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，制造管理效益，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清楚嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;

7、完善嘉獎(jiǎng)機(jī)制和考核，獎(jiǎng)勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

8、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期建設(shè)，發(fā)覺人才，培育人才，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行引領(lǐng)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作方案鼓舞員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)懷員工生活注意思想溝通;

1、對(duì)合作商進(jìn)行考察、評(píng)估

以合資的'方式建立2-4個(gè)股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能消失的沖突，達(dá)成全都的目標(biāo)。

2、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評(píng)估、以及市場(chǎng)管理與規(guī)范八大功能，利用各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場(chǎng)，從而更直接、精確?????、準(zhǔn)時(shí)的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的變變化狀況。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面對(duì)當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實(shí)施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對(duì)市場(chǎng)的分析和猜測(cè)，對(duì)市場(chǎng)的變化能快速的做出反應(yīng)，也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。

1、直銷

由4s店直接向最終用戶銷售。

2、總代理式

4s店→大區(qū)總代理→片區(qū)代理→終端代理商→顧客

3、特許代理式

4s店→分銷中心→片區(qū)代理→顧客

4、品牌專賣式

4s店→片區(qū)專賣店→顧客

汽車銷售工作方案書篇二

總結(jié)去年汽車銷售狀況。雖然年初制定的銷售方案剛剛完成，但是分析了去年的市場(chǎng)之后，我覺得還是不夠好。因此，在新的一年里，我為汽車銷售人員制定了以下個(gè)人今年的工作方案:

多花點(diǎn)時(shí)間在銷售顧問的培訓(xùn)上。目前業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)學(xué)問和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接限制了銷售部門業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。今年對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)。除了按方案進(jìn)行每月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還應(yīng)依據(jù)需要適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù)，尤其是針對(duì)不同專業(yè)客戶的車型選擇，在培訓(xùn)中應(yīng)予以強(qiáng)調(diào)。

使用完整的核心流程，給了我們一個(gè)很好的根據(jù)流程來管理員工的方法，不用我們自己去想。許多時(shí)候，我們并不在乎這個(gè)過程，以為這只是一種工作方法。其實(shí)深化討論后才知道意義重大，這就是正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)當(dāng)遵從這個(gè)系統(tǒng)流程。誰做得不好，誰就違反了制度，要受到相應(yīng)的懲罰。作為經(jīng)理，你能夠從這些流程中評(píng)估以下銷售顧問。有了評(píng)估，銷售顧問就會(huì)盡力把事情做好。反之，假如沒有考核，銷售顧問就簡(jiǎn)單消失壓力不足的狀況，直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)打算成敗，這是劉經(jīng)理始終教育大家的。在今年的工作中，我們將深化貫徹核心銷售流程，做好每一個(gè)流程細(xì)節(jié)。我信任這是完成年度目標(biāo)的又一個(gè)保證。

(1)目前萬州幾家車商中影響力最大的bestar貿(mào)易公司，對(duì)汽車銷售構(gòu)成肯定威逼。去年，一些客戶從這兩家公司購買了汽車。主要緣由是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們和客戶產(chǎn)生沖突的一個(gè)共同點(diǎn)。其他公司賣車沒有優(yōu)勢(shì)。他們唯一的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格?？纯次覀兊钠囦N量，除了個(gè)別價(jià)格，幾乎都是占優(yōu)勢(shì)的。如何增加我們的市場(chǎng)份額，就是把我們的劣勢(shì)變成優(yōu)勢(shì)。其實(shí)許多客戶也想在4s店買車，所以就威逼其他經(jīng)銷商的價(jià)格。假如客戶威逼，證明他很擔(dān)憂?？偨Y(jié)一下，他們的擔(dān)憂無非就是整車的質(zhì)量保證，完善的售后服務(wù)，售后理賠，售后保養(yǎng)的更多優(yōu)待，銷售顧問的專業(yè)性(更好的用車)，公司的誠信，公司的。

(2)利用培訓(xùn)銷售顧問和學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)品牌來提升市場(chǎng)份額。

(3)結(jié)合市場(chǎng)部大力宣揚(yáng)公司和汽車品牌，提升消費(fèi)者對(duì)汽車的知名度和認(rèn)知度。

(4)做一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，發(fā)揮銷售部的領(lǐng)導(dǎo)作用，做公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，關(guān)心他們做好本職工作，完成公司交給的目標(biāo)。

以上三點(diǎn)已經(jīng)列在我們團(tuán)隊(duì)新一年的汽車銷售工作方案中。在工作中，我會(huì)做好自己，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)克服各種困難，為公司的利益盡自己最大的努力。

汽車銷售工作方案書篇三

新年到了。盼望大家在新的一年里工作順當(dāng)，萬事如意。以下是我個(gè)人20xx年的工作方案:

第一，強(qiáng)化對(duì)銷售工作的熟悉。

1、市場(chǎng)分析，依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人力量，客觀、科學(xué)地制定銷售目標(biāo)。

2.適時(shí)制定工作方案，制定月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員開會(huì)溝通，確保專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。

3.重視績(jī)效管理，關(guān)注并跟進(jìn)績(jī)效規(guī)劃、績(jī)效落實(shí)、績(jī)效評(píng)估的全過程。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶和一般客戶，區(qū)分對(duì)待，強(qiáng)化與大客戶的溝通合作，同時(shí)贏得市場(chǎng)份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問新產(chǎn)品，給客戶帶來有用信息，更好的服務(wù)客戶。并結(jié)識(shí)各汽車行業(yè)、各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以便在客戶需要時(shí)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目合作，與同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，實(shí)現(xiàn)共贏。

6.訂單前的伴侶，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伴侶，做到思想情感上的融合。

7.不能隱瞞或哄騙客戶，承諾客戶準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)承諾。誠信不僅是做生意的根本，也是做人的根本。

8.努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)實(shí)施。

二。銷售工作的詳細(xì)量化目標(biāo)

1.制定月、周方案和每日工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少訪問20個(gè)客戶，讓潛在客戶從量變到質(zhì)變。上午回訪并預(yù)約客戶，下午支配訪問客戶?？紤]到北京面積大，人口多，交通擁堵，客戶預(yù)約時(shí)應(yīng)選擇相同或相近的地點(diǎn)。

2.在見客戶之前，要多認(rèn)識(shí)客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先認(rèn)識(shí)決策者的個(gè)人愛好，預(yù)備一些對(duì)方感愛好的話題，為客戶供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。

3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道收集更多的工程信息，供工程承包商投標(biāo)參考，為工程承包商出謀劃策，協(xié)作工程承包商的技術(shù)和商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作。

4.做好日常工作記錄，以防遺忘重要事項(xiàng)，重要未完成事項(xiàng)做好標(biāo)記。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行跟蹤:初步設(shè)計(jì)、投標(biāo)、具體設(shè)計(jì)、備料、驗(yàn)收等。，并完成每個(gè)階段的工作。

6.重點(diǎn)跟進(jìn)前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，每周至少回訪客戶一次。如有必要，協(xié)作工程承包商做好業(yè)主工作，至少每?jī)芍軐?duì)其他階段跟蹤的項(xiàng)目進(jìn)行一次回訪。項(xiàng)目的投標(biāo)日期和項(xiàng)目進(jìn)展的重要日期要牢記在心，準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7.在前期設(shè)計(jì)階段，樂觀爭(zhēng)取參加項(xiàng)目圖紙和方案設(shè)計(jì)，為工程承包商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天支配好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞給工程師，防止遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)后，準(zhǔn)時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后，他積極要求深化設(shè)計(jì)，關(guān)心工程師擔(dān)當(dāng)全部或部分設(shè)計(jì)工作，預(yù)備施工所需的圖紙。

10.爭(zhēng)取盡快與工程承包商簽訂供貨合同，收取預(yù)付款，提前支配庫存，以最快的供貨時(shí)間響應(yīng)工程承包商的需求，爭(zhēng)取早日付款。

11.貨物到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)備安裝到工程中后，向技術(shù)部申請(qǐng)支配調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試。

12.提前預(yù)備驗(yàn)收文件，驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收錢，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

第三，兼顧銷售和生活，歡樂工作。

1.定期組織同事召開沙龍會(huì)議，促進(jìn)彼此的友情，更好的溝通。

雖然客戶和同行之間存在競(jìng)爭(zhēng)，但是同行之間也需要相互學(xué)習(xí)和溝通。我參與過類似的聚會(huì)，問過客戶，他們情愿參與這樣的聚會(huì)。所以我覺得并不沖突，同行在工作之余也能享受生活，讓沙龍成為生活的一部分，在更歡樂的環(huán)境中工作。

2.對(duì)于老客戶和熟客，常常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許的狀況下，送一些小禮物或者款待客戶。當(dāng)然，酒席不是目的，重點(diǎn)是溝通，能夠促進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。

3.利用下班時(shí)間和周末參與一些學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)一些營銷和管理方面的學(xué)問，不斷試試?yán)碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，在網(wǎng)上查閱行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提升自己的力量。以上是我今年的銷售方案。工作中總會(huì)有各種各樣的困難。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，和同事商議?，共同努力克服，努力為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

汽車銷售工作方案書篇四

20__年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注意銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并樂觀爭(zhēng)取勝利完成銷售目標(biāo)。

第一，銷售目標(biāo)：

至20__年12月31日，銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售目標(biāo)3000萬元，銷售目標(biāo)5000萬元（詳20__年的銷售時(shí)間表附后）；

其次，方案擬定：

1，年初擬定《年度銷售總體工作方案》；

2，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》；

3，年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問表》；

4，制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；

三，客戶分類：

依據(jù)20__年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成vip客戶，一級(jí)客戶，二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶，對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。

四，各項(xiàng)措施的落實(shí)：

1，技術(shù)溝通：

（1）今年的技術(shù)部門要針對(duì)vip客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì)；

（2）參與兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì)；

2，客戶回訪：

要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，肯定要強(qiáng)化與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必需根據(jù)《客戶如期訪問表》如期照實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。

3，網(wǎng)絡(luò)搜尋：

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，利用信息檢索，準(zhǔn)時(shí)掌控分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。

4，售后協(xié)調(diào)：

目前的狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增加責(zé)任感，連續(xù)強(qiáng)化優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20__年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注意銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并樂觀爭(zhēng)取勝利完成銷售目標(biāo)。

第一，銷售目標(biāo)：

至20__年12月31日，銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售目標(biāo)3000萬元，銷售目標(biāo)5000萬元（詳20__年的銷售時(shí)間表附后）；。

其次，方案擬定：

1，年初擬定《年度銷售總體工作方案》；

2，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》；

3，年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問表》；

4，制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；

三，客戶分類：

依據(jù)20__年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成vip客戶，一級(jí)客戶，二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶，對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。

四，各項(xiàng)措施的落實(shí)：

1，技術(shù)溝通：

（1）今年的技術(shù)部門要針對(duì)vip客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì)；

（2）參與兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì)；

2，客戶回訪：

要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，肯定要強(qiáng)化與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必需根據(jù)《客戶如期訪問表》如期照實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。

3，網(wǎng)絡(luò)搜尋：

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，利用信息檢索，準(zhǔn)時(shí)掌控分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。

4，售后協(xié)調(diào)：

目前的狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增加責(zé)任感，連續(xù)強(qiáng)化優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。

個(gè)人汽車銷售工作方案二：汽車銷售20__年個(gè)人工作方案

轉(zhuǎn)瞬即逝，20__年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來了20__年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，竟然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的全部事情，做個(gè)歸納。

一，我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成的緣由是以下三點(diǎn)：

1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達(dá)到預(yù)期效果！

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最終，特殊是最近今年四至八月份，訪問量特殊不抱負(fù)！

3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二，工作方案：

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受目標(biāo)時(shí)，一方面樂觀認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要樂觀考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定方案如下：

三個(gè)大部分：

1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

工作方案本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以方案對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用，搞好工作方案，是建立正常的工作秩序，提升工作效率的重要手段。美文網(wǎng)為大家整理了個(gè)人汽車銷售工作方案，盼望能夠幫到大家。

1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達(dá)到預(yù)期效果！

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最終，特殊是最近今年四至八月份，訪問量特殊不抱負(fù)！

3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受目標(biāo)時(shí)，一方面樂觀認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要樂觀考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定方案如下：

1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績(jī)就得強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

九小類：

1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多認(rèn)識(shí)客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4.對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有的問題上你和客戶是全都的。

5.要不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6.對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成目標(biāo)。

8.自信是特別重要的，要自己給自己樹立自信念，要常常對(duì)自己說“我是最棒的！我是獨(dú)一無二的！”。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成目標(biāo)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學(xué)問、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱忱！個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱忱相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱忱如何培育！怎么連續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，查找樂趣！利用10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)認(rèn)識(shí)和熟悉到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱忱，我們能夠做到也肯定能做到！我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）！肯定要買車，自己還要有5萬元的資金！

20__年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，銷售部的日常工作，對(duì)訂單和發(fā)貨方案的狀況、平衡、監(jiān)督和跟蹤；對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的目標(biāo)。

在新的一年里，一名汽車銷售員的銷售方案如下：

1、銷售顧問培訓(xùn)：

在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績(jī)，銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按方案每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特殊針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫討論，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

2、銷售核心流程：

完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，許多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深化的討論后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的懲罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就能夠去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就簡(jiǎn)單缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力削減從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)打算成敗，這是劉經(jīng)理常教育大家的話。在08年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，信任這是完成全年目標(biāo)的又一保障。

3、提升銷售市場(chǎng)占有率：

（1）現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成肯定的威逼，在__年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)緣由主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)非常，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提升我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)許多客戶也是想在4s店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威逼，客戶假如來威逼，就證明他心中有擔(dān)憂，總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后修理的更多優(yōu)待、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用認(rèn)識(shí)車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān)，這些客戶擔(dān)憂的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。

（2）、利用對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提升市場(chǎng)的占有率。

（3）、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣揚(yáng)，提升消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。

4、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。

發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，關(guān)心他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)。

新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作方案以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種。種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

走過20__年，是獲得的一年?；仨疫^去一年的銷售收獲，甚有感受。

在接任展廳經(jīng)理一職后，我在銷售工作中樂觀進(jìn)取，專心、努力地去做好每一件事情，不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)都有所提升。這里必需要感謝鄧經(jīng)理的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷售部也完成了各項(xiàng)目標(biāo)和方案，順當(dāng)利用了上海大眾dssa、dqsa、dms等嚴(yán)審。

20__年伴隨著奧運(yùn)的腳步，信任也會(huì)是激情奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存，我期盼20__也是一個(gè)獲得的一年，這是我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)共同期盼并時(shí)刻預(yù)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份獲得，這一年要做的工作還有許多，從一個(gè)銷售員成長(zhǎng)為一個(gè)展廳經(jīng)理，公司對(duì)我的期望很高，自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)落實(shí)者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者，這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。

在新的一年里我的工作方案如下：

1、銷售顧問培訓(xùn)：

在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績(jī)，08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按方案每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特殊針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫討論，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

2、銷售核心流程：

完整運(yùn)用核心流程，上海大眾給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，許多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深化的討論后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的懲罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就能夠去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就簡(jiǎn)單缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力削減從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)打算成敗，這是鄧經(jīng)理常教育大家的話。在08年的工作中我們將深化貫徹上海大眾銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，信任這是完成全年目標(biāo)的又一保障。

3、提升銷售市場(chǎng)占有率：

⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)大眾車的銷售夠成肯定的威逼，在07年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車?？偨Y(jié)緣由主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售大眾車時(shí)，除個(gè)別價(jià)非常，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提升我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)許多客戶也是想在4s店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威逼，客戶假如來威逼，就證明他心中有擔(dān)憂，總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后修理的、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用認(rèn)識(shí)車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān)，這些客戶擔(dān)憂的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。

⑵、利用對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提升市場(chǎng)的占有率。

⑶、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣揚(yáng)，提升消費(fèi)者的知名度和對(duì)大眾車的認(rèn)知度。

當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，關(guān)心他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)。

以上就是我這一年的工作方案，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

隨著河北區(qū)市場(chǎng)漸漸進(jìn)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20__年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信念百倍，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前，兼顧將來進(jìn)展。20__年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注意銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提升市場(chǎng)占有率，樂觀爭(zhēng)取圓滿完成銷售目標(biāo)。

至20__年12月31日，山東區(qū)銷售目標(biāo)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元（20__年度銷售方案表附后）；

以上就是我這一年的銷售工作方案書，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

1、年初擬定《年度銷售總體方案》；

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；

3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；

依據(jù)06年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，認(rèn)識(shí)客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分認(rèn)識(shí)或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

售后協(xié)調(diào)：目前的狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增加責(zé)任感，連續(xù)強(qiáng)化優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。

每天對(duì)于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào)，重點(diǎn)銷售；協(xié)作銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進(jìn)行建議。

1、技術(shù)溝通：

（1）本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)溝通研討會(huì)；

（2）參與相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間支配一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場(chǎng)上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威逼。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必強(qiáng)化與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

（1）為與客戶強(qiáng)化信息溝通，增近感情，對(duì)vip客戶每月訪問一次；對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍略L問一次；對(duì)于二級(jí)客戶依據(jù)實(shí)際狀況另行支配訪問時(shí)間；

（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要關(guān)心客戶出貨，關(guān)心客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，利用信息檢索發(fā)覺掌控銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，供應(yīng)熱忱具體周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售目標(biāo)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我信任：專心肯定能贏得精彩！

20__年，將連續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參加公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)精確?????做好銷售部的日常工作，對(duì)訂單和發(fā)貨方案的落實(shí)狀況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參加完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤，連續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，協(xié)作各部門準(zhǔn)時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)目標(biāo)。

當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過錯(cuò)誤，比如：

1，在自己簽的第一個(gè)訂單中，沒有認(rèn)識(shí)清晰車型的配置和車型內(nèi)飾的顏色，導(dǎo)致客戶沒有訂下車，

2，在開票時(shí)遺忘或?qū)戝e(cuò)單都有過的經(jīng)受。總的來說自己的失誤，還是自己業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能的欠缺是緣由，為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來的麻煩和損失，深表歉意，也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司同事在此期間的寬容和關(guān)心。利用此經(jīng)受，讓我熟悉到今后的工作中各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)做到細(xì)致，以免由于錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們利用托付相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)__市內(nèi)具有肯定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的特長(zhǎng)，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

在20__年的工作中，估計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下：

1、依據(jù)客戶訂單準(zhǔn)時(shí)制定和修改發(fā)貨方案；負(fù)責(zé)發(fā)貨方案的過程監(jiān)控和詳細(xì)實(shí)施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程狀況。

2、對(duì)國外客戶的信息收集、準(zhǔn)時(shí)傳遞、準(zhǔn)時(shí)處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并準(zhǔn)時(shí)認(rèn)識(shí)國際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為公司的進(jìn)展壯大供應(yīng)信息支持。

3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

4、準(zhǔn)時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

5、參加公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。

6、精確?????完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。

7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，準(zhǔn)時(shí)回款，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)樂觀負(fù)責(zé)。

8、參與生產(chǎn)經(jīng)營例會(huì)，進(jìn)行會(huì)議記錄，并履行會(huì)議的決議狀況。

9、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)目標(biāo)等。

10、理解、掌控本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，根據(jù)質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格落實(shí)程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。

11、增加自己的綜合業(yè)務(wù)分析力量，學(xué)習(xí)和掌控產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問，嫻熟掌控生產(chǎn)流程的相關(guān)學(xué)問，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。

12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門方案和預(yù)算落實(shí)過程中消失的問題，樂觀幫助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急大事和重大大事。

在公司各個(gè)部門的樂觀協(xié)作下，估計(jì)在20__年要達(dá)成發(fā)貨量__噸以上，銷售額__萬美元以上的目標(biāo)。

在20__年的工作中，本部門保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，本著“公司榮我榮”的精神，提升客戶滿足度，為公司多尋求利潤，為公司的長(zhǎng)期進(jìn)展多做貢獻(xiàn)，為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。

對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

汽車銷售工作方案書篇五

隨著汽車的日益普及，永州的汽車市場(chǎng)漸漸進(jìn)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷售工作仍舊是我公司的工作重點(diǎn)。作為一名汽車銷售公司的銷售經(jīng)理，我對(duì)創(chuàng)業(yè)布滿熱忱，自信且深具責(zé)任感。

著眼于xx公司的現(xiàn)狀和將來進(jìn)展，我們必需跟隨永州申翔汽車銷售服務(wù)有限公司的步伐，在永州申翔公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持:突出重點(diǎn)微服務(wù)公司經(jīng)營品牌的現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇開發(fā)潛在客戶，注意銷售人員培訓(xùn)，銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)定和提升市場(chǎng)份額，樂觀爭(zhēng)取銷售目標(biāo)的圓滿完成。

目前xx公司20xx年1-8月銷售汽車159輛，銷售額1900萬元，利潤20萬元；

上海通用119套；15款別克凱越，13款新君威(含1.6t5)，3款新君越，3款英朗；

40雪佛蘭科魯茲，15新風(fēng)光，10樂風(fēng)，15新賽歐；

榮威5502臺(tái)；

比亞迪機(jī)組共計(jì)30臺(tái)；其他10個(gè)品牌。

20xx年9-12月銷售目標(biāo):60套；

上海通用別克10，雪佛蘭20，上海通用其他品牌5；

上海大眾15個(gè)，上海汽車其他品牌5個(gè)。

xxx公司目前總投資為240萬元，其:

公司成立、服務(wù)站及廣告:80萬元

營業(yè)額:160萬元，公司展車，流淌資金，保證金。

資金來源:40%約90萬元利用銀行房產(chǎn)抵押貸款，50%約120萬元自有資金，10%。約30萬伴侶借錢。

近期xx公司將投入80萬元用于永州申翔公司全部汽車品牌的銷售和售后。

劉瑞喜，一名總經(jīng)理(兼銷售經(jīng)理)，一名出納，一名收銀員，一名展廳經(jīng)理何艷芳，六名銷售顧問，一名服務(wù)站售后經(jīng)理劉明，一名售后客服接待員，六名修理部，兩個(gè)裝修部。

動(dòng)詞（verb的縮寫）實(shí)施措施

1.首先，把售后服務(wù)站的各方面硬件設(shè)施投入服務(wù)，提升各方面技術(shù)人員。

2.顧客回訪。道縣市場(chǎng)上流通的類似品牌多達(dá)七八個(gè)，和我們公司相當(dāng)?shù)钠放朴腥膫€(gè)。競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，這對(duì)市場(chǎng)構(gòu)成了威逼。穩(wěn)定和進(jìn)展市場(chǎng)，需要強(qiáng)化與老客戶的溝通，維護(hù)客戶與公司的關(guān)系，強(qiáng)化與客戶的信息溝通，促進(jìn)感情。

xx公司網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。

4.公司還是把“賣產(chǎn)品比賣服務(wù)好”。下一步，要增加責(zé)任意識(shí)，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5.車貸仍舊是我公司的銷售重點(diǎn)。以誠信為主，完善和跟蹤車貸的后期工作和服務(wù)。

6.精確?????完成月度統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)對(duì)賬、客戶和車型信息。

7.定期送員工到永壽神象公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升公司整體綜合業(yè)務(wù)力量，學(xué)習(xí)和掌控產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問，更好地運(yùn)用到工作中。

8.富順公司協(xié)作永州沈巷公司樂觀幫助處理永州突發(fā)大事，維護(hù)客戶。

不及物動(dòng)詞廣告:

1.在道州通往江華、江永、兩廣方向，在道州全部道路、國道、省道的交通路口顯著位置投放巨幅廣告。墻面廣告，

2.聯(lián)合全部汽車進(jìn)行聯(lián)合宣揚(yáng)，

3.南流縣定期宣揚(yáng)單業(yè)廣告。

汽車銷售工作方案書篇六

新年到了，在新的一年盼望每個(gè)人都能工作順當(dāng)、事事順心，下面是我個(gè)人20××年的一個(gè)工作方案：

1、市場(chǎng)分析，依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售目標(biāo)。

2、適時(shí)作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。

3、注意績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效方案、績(jī)效落實(shí)、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，強(qiáng)化對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備客戶需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好項(xiàng)目協(xié)作，并能夠和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伴侶，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，答應(yīng)客戶的承諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)落實(shí)。

1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可支配訪問客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見客戶之前要多認(rèn)識(shí)客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先認(rèn)識(shí)決策人的個(gè)人愛好，預(yù)備一些有對(duì)方感愛好的話題，并為客戶供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。

5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨落實(shí)、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段積極爭(zhēng)取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，準(zhǔn)時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后積極要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，預(yù)備施工所需圖紙。

10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12、提前預(yù)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，促進(jìn)彼此友情，更好的溝通

客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2、對(duì)于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，能夠促進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。

3、利用下班時(shí)間和周末參與一些學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多營銷和管理學(xué)問，不斷試試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提升自己的力量。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

汽車銷售工作方案書篇七

隨著人民生活水平的提升、對(duì)生活質(zhì)量的追求，越來越多的老百姓有了私家車。依據(jù)中國社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的《中國汽車社會(huì)進(jìn)展報(bào)告20xx~2023》，目前全國私人汽車保有量達(dá)到1.07億輛，其中大眾系列車型占比達(dá)更是名列前茅。

伴隨著汽車保有量的持續(xù)性增長(zhǎng)，汽車零配件及相關(guān)用品也實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，規(guī)模以上生產(chǎn)廠家6359家，全行業(yè)年度總產(chǎn)值1.5萬億元。那么，做什么樣的規(guī)劃、什么樣的實(shí)施方案、什么樣的市場(chǎng)服務(wù)體系來完成我們?nèi)珖氖袌?chǎng)銷售行為？

20xx年公司主要銷售上海匯眾生產(chǎn)的底盤件產(chǎn)品，目前在汽配行業(yè)已有肯定的客戶網(wǎng)絡(luò)。上海市場(chǎng)兩大汽配城（東方汽配城和吳中汽配城）中較有實(shí)力的客戶基本上都與我司綻開了合作；外地市場(chǎng)中，如江蘇、浙江、安徽、北京等，都與相關(guān)公司負(fù)責(zé)人綻開了聯(lián)系及前期洽談。

在過去的5個(gè)月中，銷售部在工作中也面臨了一些問題：

1，目前汽配市場(chǎng)魚龍混雜，副廠件較多；

2，大部分汽配經(jīng)銷商走的是“假貨經(jīng)濟(jì)”的路，做大眾車型的尤其嚴(yán)峻，甚至膽大妄為到實(shí)行出貨打大眾標(biāo)的方式；

3，部分跟我司合作的客戶都畏懼我司的打假證，也就是說從我司少量走貨同時(shí)照樣賣假貨，從我司走貨量太少；

4，公司的訂單周期較長(zhǎng)，訂單落實(shí)還存在不到位的狀況。

面對(duì)以上問題，盼望公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化打假力度，滿意部分經(jīng)銷商的觀望心態(tài)的同時(shí)予以強(qiáng)力威懾。

公司將于20xx年上線恒域汽配網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這樣我司將做到線上線下完善結(jié)合。

（一）線下業(yè)務(wù)擴(kuò)張

目前在上海市場(chǎng)我司已有肯定的影響力，年后將會(huì)有更多的經(jīng)銷商從我司走貨。針對(duì)汽配行業(yè)這個(gè)全國性的大餅，我們必需將視野放大：一是先以周邊省份如浙江、江蘇、安徽作為突破口；二是大眾車型保有量大的北京等其他省份。

（二）線上業(yè)務(wù)開展

借助我司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，客戶能夠更好地推廣自身公司及產(chǎn)品。這類客戶能夠分為四類：一是汽車4s店、二是汽車配件生產(chǎn)廠家、三是汽配經(jīng)銷商、四是汽車