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本文格式為Word版,下載可任意編輯——便捷就診一卡通在傳統(tǒng)醫(yī)院的門診就醫(yī)模式中,普遍存在著百姓程序多、時間慢、流程繁雜等問題,其中最典型的就是門診過程中的“三長一短”(即病人掛號、劃價、取藥時間長、看病時間短)和急診過程中的綠色通道總是“通道不通”的問題。
天津市武清區(qū)中醫(yī)醫(yī)院門診遇到的“三長一短”特殊就診現(xiàn)象,是每個綜合性醫(yī)院或中醫(yī)醫(yī)院需要解決的一個難題。天津市武清區(qū)中醫(yī)醫(yī)院以此為契機,開頭自2022年設(shè)計、規(guī)劃、部署門診就醫(yī)一卡通系統(tǒng),并對掛號、收費、就診等系統(tǒng)舉行優(yōu)化改造,變更門診就診流程,使病人快速便捷就診,提高了門診服務(wù)水平。
就診條碼卡
天津市武清區(qū)中醫(yī)醫(yī)院基于醫(yī)院自身使用卡處境作出分析,針對大多病人持有醫(yī)??āy行卡、代金卡、身份證、其他醫(yī)院的就診卡、本院就診卡等一人多卡的現(xiàn)象,醫(yī)院初步想象了兼用全體卡的設(shè)計方案,并選擇了條碼卡模式,便于醫(yī)院管理、節(jié)省本金。
條碼卡,顧名思義就是在卡片外觀加以條形碼,使普遍卡也具有識別條碼信息的功能,其存儲空間目前設(shè)定為8位不規(guī)矩數(shù)字或字母。由于只需一臺讀碼器便可讀取條碼卡中的信息,條碼辨識技術(shù)已相當成熟,其讀取的錯誤率約為百萬分之一,首讀率大于98%,是一種穩(wěn)當性高、輸入快速、切實性高、本金低、應用面廣的資料自動收集技術(shù),使用分外便當,目前廣泛用于醫(yī)療卡領(lǐng)域。
武清區(qū)中醫(yī)醫(yī)院條碼卡的分類處境如下:
本院卡——適用第一次不帶門診就診卡的病人(如自費病人、急救病人)門診就診,融合了自費病人臨時就診需求,允許病人在下次就醫(yī)時使用身份證號注冊捆綁功能。其次次就診可以適用身份證舉行就診。
醫(yī)??ā⑥r(nóng)合本——融合本院卡、醫(yī)保卡、農(nóng)合本、身份證注冊捆綁功能,便于下次就診使用。
武清區(qū)市民卡——融合天津市武清區(qū)市民卡注冊捆綁功能,便當居民下次就診時使用;市民卡患者根本信息的調(diào)取是通過WEBSERICE獲取根本檔案信息的XML,下載到本地解析后數(shù)據(jù)處理,存入醫(yī)院數(shù)據(jù)庫中,假設(shè)根本信息有變動,那么可以在線更新。
初次就診患者,需要在醫(yī)院辦卡處辦理條碼卡,系統(tǒng)根據(jù)辦卡類型自動采集患者根本信息,醫(yī)院同時會在采集過程中舉行校驗。例如武清區(qū)市民卡在辦理時,首先將市民卡放入讀取設(shè)備讀取患者的根本信息,根據(jù)武清區(qū)市民卡解密函數(shù)判斷市民卡是否有效,假設(shè)解密失敗,市民卡條碼辦理將自動終止。讀卡的過程是根據(jù)解密的卡號,調(diào)取武清區(qū)終端的WEBSERICE獲取武清區(qū)衛(wèi)生局中心服務(wù)器中此病人根本信息的XML,舉行解密、解析XML,并存儲到醫(yī)院數(shù)據(jù)庫;假設(shè)解析XML病人根本信息為空,說明患者尚未舉行市民卡條碼注冊,系統(tǒng)自動注冊后將會通過衛(wèi)生局安裝在醫(yī)院的采集終端,自動上傳患者信息到天津市武清區(qū)衛(wèi)生局中心服務(wù)器。已存儲的患者信息,醫(yī)院數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)將自動檢測,對根本信息變動處境舉行更新。
天津市武清區(qū)中醫(yī)醫(yī)院在實現(xiàn)條碼卡就診后,門診就診流程由原來病人掛號、門診就診、門診收費,簡化為在門診醫(yī)生站自動掛號及就診、收費,門診醫(yī)生站可以自主叫號、自動掛號、開電子處方?;颊咭虼吮荛_了排隊等候。
便捷一卡通
一卡通模式指在門診病人就診前先填寫根本信息并建卡,病人醫(yī)院任何部門都可以刷卡調(diào)出信息并舉行醫(yī)療活動,信息卡模式中無需先費用預存,醫(yī)生開完電子單據(jù)后病人持卡到收費處刷卡繳費。持有信息卡的病人可以通過自助終端(觸摸屏查詢機)查詢自己的就診記錄和消費記錄。
對于初診病人,還是首先需要到門診辦卡處辦理條碼卡。接下來,患者憑門診就診卡直接到門診大廳取號。病人憑排隊號條到門診科室等候就診;門診醫(yī)生登陸門診醫(yī)生站子系統(tǒng)叫號,在醫(yī)生接診選擇過程讀卡調(diào)取病人根本信息、勾選掛號類別、是否自費及醫(yī)??ㄟx擇(假設(shè)是醫(yī)??ㄐ枰T診醫(yī)生勾選病情選型);醫(yī)生會根據(jù)患者病情,書寫病歷,備注對癥開電子處方,建議檢驗、特殊檢查、以及所需藥方,當各工程開出后,系統(tǒng)即可顯示醫(yī)療合計金額。
對于醫(yī)院來說,通過這種信息化協(xié)同,醫(yī)生在開電子處方的同時,系統(tǒng)會自動指點合理用藥,所開具處方在確認后即時傳送至藥房系統(tǒng);按照相關(guān)工程自動傳送到醫(yī)技科室。病人便可根據(jù)醫(yī)生建議到藥房刷卡確認取藥,到相關(guān)醫(yī)技科室憑卡檢查,檢查結(jié)果可以在門診大廳通過LIS自助打印。
醫(yī)生可在門診醫(yī)生站根據(jù)門診病例診斷ICD-10自動判斷是否傳染病、慢病報?。会t(yī)生可設(shè)定相應檢驗、檢查、西中藥品處方模板,針對不同患者調(diào)用不同模板舉行修改,生動應用,提高了工作效率。
通過門診掛號子系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站、門診收費子系統(tǒng)、門診藥房、門診醫(yī)技科室、門診LIS自助打印各子系統(tǒng)實施,更加完善門診病人就診各流程,舉行門診流程改革。
診療優(yōu)勢
一張卡就是一份很全面的個人醫(yī)療信息檔案,可以存儲病人在醫(yī)院的全體就診信息,病患每次來醫(yī)院就診都可以提取以往的就診記錄和消費記錄。醫(yī)院也可以根據(jù)這些信息檔案舉行各種統(tǒng)計和分析,并可以根據(jù)分析結(jié)果制定相關(guān)的優(yōu)待政策,提高醫(yī)院形象。
對病患來講,持卡就診付費時間將大大節(jié)省。醫(yī)院通過條碼卡一體應用,優(yōu)化病人就診收費流程,將原來的掛號收費和門診收費舉行合并,通過醫(yī)生就診時對一卡通病人讀卡,自動收取掛號費和門診工程費用;系統(tǒng)在收取醫(yī)?;颊呋蛘叽鹂〞r可通過操作員快捷選擇支付方式;減輕收費操作員工作壓力。
便捷的信息就診卡和醫(yī)院信息化系統(tǒng)融合,裁減了信
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