試論高校輔導員如何做好就業(yè)困難群體指導幫扶工作

試論高校輔導員如何做好就業(yè)困難群體指導幫扶工作試論高校輔導員如何做好就業(yè)困難群體指導幫扶工作

在中國社會進入新時代后，高校就業(yè)工作的重心已從增加就業(yè)數(shù)量轉變?yōu)樘岣呔蜆I(yè)質量；而“95后〞高校畢業(yè)生對職業(yè)的要求不僅僅是“找到工作〞，他們追求“找好工作〞，能夠在更廣大的平臺上施展才華，從而獲得更高的價值認可和獲得感、幸福感。然而局部高校畢業(yè)生對擇業(yè)目標認識含糊，求職能力單薄，社會適應力低下，受挫能力不足，導致就業(yè)困難問題突出，從而影響自身的職業(yè)生涯規(guī)劃和身心健康開展。新時期就業(yè)困難群體的出現(xiàn)，充沛表明了社會主要矛盾的變化。就業(yè)困難群體學生的職業(yè)指導和幫扶工作是高校就業(yè)工作的關鍵環(huán)節(jié)和重點項目。高校輔導員作為大學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友，是發(fā)展大學生思想政治教育的骨干力量，其中職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導便是輔導員的主要工作職責之一。輔導員應從實際案例中深入分析、仔細研判、總結分析做好就業(yè)困難群體指導幫扶工作的思路、辦法、經驗和啟示。

一、案例描述

孫某，男，大四畢業(yè)生。該生學習成績中等，性格內向，不善言辭。曾加入過科創(chuàng)工程，有良好的實操能力。因在3次求職中接連失利，該生自信心受挫，意志低沉，沉迷游戲。輔導員與其交流后得知，該生的求職意向是名企的管培生或者銷售崗，不想從事本專業(yè)工作，認為技術崗又苦又累。孫某感覺就業(yè)相當困難，內心很焦灼，產生了放棄就業(yè)，準備考研的想法，但是又感覺備考時間缺乏，非?？鄲溃恢?，只能通過游戲麻痹自己。

二、問題本質

這是一例因學生職業(yè)定位不準、擇業(yè)觀不合理、不足應聘技巧導致就業(yè)困難的案例。該案例問題癥結在于：1、孫某自我剖析缺乏，沒有發(fā)揮自身優(yōu)勢；2、對就業(yè)形勢認識不清，職業(yè)規(guī)劃不明確；3、擇業(yè)觀存在偏頗，就業(yè)心理準備缺乏，遇挫承受力不強，出現(xiàn)逃避心理；4、應聘技巧單薄，不足對經驗教訓的總結。針對孫某在求職中存在的迷茫、困惑、焦慮情緒等問題，需要對其進行職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導幫扶效勞。

三、解決思路

解決問題要把握四個方面。一是“問題在迷茫〞、二是“關鍵在指導〞、三是“重點在辦法〞、四“成功在個人〞。首先幫忙其緩解焦慮情緒，肯定其具備的優(yōu)勢，增強自信心；其次分析其迷茫問題所在，進行準確的職業(yè)定位，剖析職位特點與自身的匹配度；第三，幫忙其認清目前就業(yè)形勢，運用校友資源引導學生正確認識未來職業(yè)開展方向；第四，糾正其不合理的擇業(yè)觀，進行就業(yè)心理疏導，參加朋輩幫扶力量，提供提升應聘技巧的指導。

四、實施方法

〔一〕主《庸匭?！斗e極肯定，尋找迷茫點

輔導員主動約談孫某。談話內容從日常學習生活，循序漸進至個人未來選擇事宜，并關懷詢問沉迷游戲的原因，引導其說出自身困惑所在。在談話中，輔導員積極肯定孫某大學前三年所取得的成績，告知其求職是一個漫長的過程，不會一蹴而就，需要精心準備，安撫其焦慮情緒，并激勵孫某克服求職中遇到的壁壘，堅決信心，重整旗鼓踏上求職路。

〔二〕輔助進行職業(yè)定位，認知自身優(yōu)勢

輔導員幫忙孫某逐一分析自身性格特點和優(yōu)勢特長，運用霍蘭德理論，進行科學的職業(yè)定位，剖析自身性格特質和優(yōu)勢與職業(yè)特點的匹配度。經過分析，孫某專業(yè)知識比擬扎實，實操技能強，踏實認真，比擬喜歡鉆研一些專業(yè)難題，但是不足學生干部經歷，組織策動和溝通能力相對單薄，與其所青睞的管培生和銷售崗的匹配度并不高。該生的優(yōu)勢特長更加適合專業(yè)技術崗位。

〔三〕運用校友資源，明晰職業(yè)開展方向，樹立正確擇業(yè)觀

針對孫某對職業(yè)特點認識不清的情況，輔導員從以往畢業(yè)的優(yōu)秀校友中聯(lián)系到分別從事技術研究和管理銷售的4名校友。通過和QQ平臺，4名校友分別給孫某介紹了兩類職業(yè)的特點、開展方向和需求能力，讓孫某認識到任何崗位都需要付出努力，有付出不一定收獲滿滿，但沒有付出絕不會有任何收獲。并倡議孫某選擇適合自己、能夠發(fā)揮強項的崗位，職業(yè)認同感也會逐漸增加。這樣的方式能夠讓學生深入了解最前沿的職業(yè)開展動態(tài)，逐漸改變自己的不合理信念，有助于正確擇業(yè)觀的建立。

〔四〕提供給聘技巧指導，參加朋輩幫扶，增強求職自信度

在了解孫某求職中遇到的具體困難后，總結經驗教訓，找出其存在的應聘單薄環(huán)節(jié)。輔導員為孫某進行“簡歷問診〞和面試技巧的培訓，并提供學校和學院一些就業(yè)指導講座的信息，幫忙孫某提升求職能力。倡議孫某做一個“求職日記〞，記錄應聘過程中自己準備情況和遇到的問題，以便于后期總結分析問題。充沛發(fā)揮朋輩幫扶的力量，幫忙孫某聯(lián)系班級“就業(yè)小導師〞吳某，適時分享一些就業(yè)動態(tài)信息和應聘技巧倡議，給予及時的就業(yè)困惑解答。

〔五〕聯(lián)絡多方力量，實時跟進就業(yè)狀態(tài)，重點推薦適合崗位

及時將孫某的情況告知班主任和家長，統(tǒng)一指導意見，形成幫扶合力，助力孫某重樹求職信心。定期向班級就業(yè)聯(lián)絡員了解孫某求職狀態(tài)，將一些與孫某匹配度較高的崗位信息及時推送，并向用人單位重點推薦該生。

經過一段時間的幫扶指導，孫某逐漸明晰了自我定位，改變求職策略，重點應聘技術崗，管理銷售崗為輔助，求職能力逐步提高，就業(yè)心態(tài)積極向上。截至目前孫某收到了4家央企技術崗和1家民營企業(yè)管培生的錄用通知，求職自信度大大增加。孫某準備進入兩家企業(yè)進行實習，根據(jù)自身能力特長和職業(yè)適應度，決定最終入職崗位。五、工作經驗與啟示

在本案例處理過程中，輔導員根據(jù)學生求職暴露的問題，及時提供幫扶措施，幫忙學生重拾信心，提升就業(yè)能力，但存在如未能及時發(fā)現(xiàn)就業(yè)困難學生情況，職業(yè)生涯規(guī)劃滯后等缺乏。作為一名高校輔導員，在做學生思想政治教育工作時要秉承“因事而化、因時而進、因勢而新〞的理念，堅持“用心、耐心、細心、專心〞的原那么，具體工作啟示和改良措施如下：

〔一〕加強多方聯(lián)絡溝通，提升對困難群體關注敏銳度

構建班主任、學生家長、輔導員、班級就業(yè)聯(lián)絡員等多方參與的就業(yè)動態(tài)反應機制，實現(xiàn)就業(yè)進程“半月報〞。通過排查，及時關注就業(yè)困難群體，幫忙其尋找問題本源，進行精準幫扶。其中要著重加強與學生家長的溝通。本案例中孫某一些不合理的擇業(yè)觀很大程度上是受父母影響。因學生家長對就業(yè)形勢和行業(yè)開展了解不深，更多的是主觀臆斷，而這會導致學生對自我職業(yè)選擇的誤判。除了通過以上反應機制，輔導員可以通過一些新媒體平臺關注學生動態(tài)，如QQ空間、、微博等，能夠更加方便快捷地了解學生最真實的思想波動。

〔二〕整合優(yōu)質資源，提前做好職業(yè)生涯規(guī)劃和求職培訓

求職準備倉促、職業(yè)規(guī)劃滯后也是本案例中暴露的突出問題。故應當適當提前為“準畢業(yè)生〞進行系統(tǒng)化、行業(yè)化、專業(yè)化的求職培訓，凝集優(yōu)秀校友、合作企《I和教師等資源，發(fā)展如簡歷制作、面試指導、行業(yè)認知、職業(yè)規(guī)劃等方面的就業(yè)指導，為增加畢業(yè)生求職自信度打下根底。

〔三〕定期進行就業(yè)心理疏導，著重加強學生社會適應性教育

大學的競爭環(huán)境相對寬松，導致一局部學生面對突如其來的劇烈競爭嚴重不適應，承受挫折能力明顯缺乏，并且對社會認識缺乏，導致不能夠很好處理求職中的巨大壓力。故可以發(fā)展一些心理團體輔導和素質拓展訓練，逐步培養(yǎng)提高學生處理問題、承受挫折、主動面對、自我調整情緒的能力。

〔四〕不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)理論與實踐的有機統(tǒng)一

輔導員的知識儲藏和工作能力是發(fā)展思想政治教育、日常