空乘學(xué)生課堂教學(xué)模式優(yōu)化分析

空乘學(xué)生課堂教學(xué)模式優(yōu)化分析空乘學(xué)生課堂教學(xué)模式優(yōu)化分析

中圖分類(lèi)號(hào)：G424文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.16400/jki.kjdkx.2022.09.046

FlightAttendantsStudentClassroomTeachingModeOptimizationAnalysis

DUOShiping

〔SchoolofBusinessAdministration，ZhengzhouInstituteofAeronauticalIndustryManagement，Zhengzhou，Henan450046〕

AbstractWiththeconstantlyopenuptheaviationmarket，thegrowingdemandforpassengeraircarrier'sflightattendants.Thisdemandhasstimulatedthedomesticcollegesanduniversitiesflightattendantsprofessionalconstructionanddevelopment.However，stateandculturallearninglessonlearningattendantshighschoolstudentstotheuniversityclassroomteachingflightattendantsbroughtdifficultiesandchallenges.Onthebasisoftheanalysisoftheflightattendantsonthestudents'characteristics，flightattendantsproposedoptimizationstrategyclassroomteachingmodeinordertoimprovestudents'classroomteachingefficiency.

Keywordsattendantsstudents;classroom;teachingmode

隨著經(jīng)濟(jì)的快速開(kāi)展以及航空運(yùn)輸總量高速穩(wěn)步增長(zhǎng)，我國(guó)已經(jīng)成為世界第二大航空運(yùn)輸體系，其中旅客運(yùn)輸量穩(wěn)居世界前列。由此而來(lái)的便是各公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人對(duì)空服人員的大量需求。另一方面，隨著航空運(yùn)輸企業(yè)對(duì)空服人員素質(zhì)要求的不斷提高，培養(yǎng)具備較為全面素質(zhì)的專(zhuān)科以及本科層次的空服人員成了我國(guó)高校的一種趨勢(shì)。高校空乘專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設(shè)有利于提高空服人員的文化素質(zhì)，有利于空乘效勞質(zhì)的提升，然而空乘學(xué)生的高考分?jǐn)?shù)多以藝術(shù)專(zhuān)業(yè)規(guī)范錄取，決定了她們?cè)诟咝Ｖ械膶W(xué)習(xí)狀態(tài)和興趣必定與其他普通專(zhuān)業(yè)學(xué)生不同，如何設(shè)計(jì)有效的空乘課堂教學(xué)模式便成了開(kāi)設(shè)空乘專(zhuān)業(yè)高校的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

1空乘學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)

要分析有效的課堂模式，必須研究分明空乘學(xué)生在學(xué)習(xí)上的心理特點(diǎn)，這是構(gòu)建有效課堂教學(xué)模式的前提。在課程學(xué)習(xí)上，空乘學(xué)生主要有如下特點(diǎn)：

〔1〕學(xué)習(xí)不獨(dú)立性。空乘多數(shù)學(xué)生沒(méi)有自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立學(xué)習(xí)的特征。這表現(xiàn)在：課程老師嚴(yán)格要求的前提下，她們會(huì)對(duì)這一課程較為用心地學(xué)習(xí);而如果授課老師放任自流，遵從愛(ài)學(xué)不學(xué)、自主學(xué)習(xí)的模式，那么在空乘學(xué)生中根本不適用，她們會(huì)在心里認(rèn)為該課不則重要，無(wú)需認(rèn)真學(xué)習(xí)。

〔2〕可教育性。絕大局部空乘學(xué)生是可教育的，并非局部老師認(rèn)為的那樣：她們?cè)缫咽Ы?，學(xué)校無(wú)力回天。頑劣不堪是極少數(shù)學(xué)生，大局部學(xué)生依然具有可教育性，只是取決于教育者的態(tài)度和方式。教育者的偏見(jiàn)可能會(huì)使不少本可教育的學(xué)生失去了教育的時(shí)機(jī)，這一點(diǎn)必須受到重視。

〔3〕判斷性?？粘藢W(xué)生對(duì)于課程的學(xué)習(xí)大多具有判斷性和選擇性〔選擇是否要認(rèn)真學(xué)習(xí)這一門(mén)課〕。這種判斷和選擇那么主要來(lái)源于三個(gè)方面：①課程的趣味性和難易度;②任課老師的授課能力，包括授課態(tài)度、授課方式，授課激情以及對(duì)學(xué)生是否具有偏見(jiàn);③任課老師的紀(jì)律要求。她們綜合上述因素對(duì)一課程加以判斷，然后選擇對(duì)該課的學(xué)習(xí)態(tài)度。

〔4〕認(rèn)同性。學(xué)生對(duì)老師的認(rèn)同是雙向的，尤其是空乘學(xué)生，她們綜合各種因素，一旦對(duì)該課程老師具備認(rèn)同心理，則該課的興趣性將被大幅提高，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性也將得到極大提升。而如果學(xué)生進(jìn)一步感受到老師對(duì)她們的認(rèn)同，這種效果將會(huì)再次提升。

2高校空乘課堂教學(xué)存在的問(wèn)題

從調(diào)查、訪談以及查閱資料獲知的信息來(lái)看，高?？粘苏n堂教學(xué)模式存在如下問(wèn)題：

〔1〕學(xué)生到課率不夠理想，課堂紀(jì)律松弛?？粘藢W(xué)生在高中時(shí)多因各種原因而偏離文化課學(xué)習(xí)，原因可能是多方面的：因性格叛逆而家庭失教、突來(lái)的家庭變故、早戀或者與社會(huì)上問(wèn)題青少年交往而誤入歧途。無(wú)論何種原因，她們要么從心理上失去了對(duì)學(xué)業(yè)的認(rèn)同，要么在客觀上陷入了文化課根底單薄的局面。上述兩種結(jié)果都將導(dǎo)致一個(gè)心理：學(xué)習(xí)沒(méi)則重要，尤其是大學(xué)，上不上課無(wú)所謂。由此引發(fā)了空乘學(xué)生上課出勤的危機(jī)，不少課堂寥寥數(shù)人。偶有出勤率較高的課堂也多是紀(jì)律松弛，一片混亂。

〔2〕學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力不足。隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，物質(zhì)不斷刺激人們的感官，學(xué)校的學(xué)生價(jià)值觀也受到前所未有的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)在學(xué)生心中的地位已經(jīng)有所動(dòng)搖，盡管學(xué)校和教師不停強(qiáng)調(diào)學(xué)業(yè)對(duì)于人生開(kāi)展的重要性，然而經(jīng)濟(jì)刺激帶來(lái)的背面影響遠(yuǎn)超過(guò)了學(xué)校的說(shuō)教。對(duì)于多數(shù)空乘學(xué)生尤其如此，她們?cè)诟咧袝r(shí)已經(jīng)偏離了學(xué)習(xí)之路，而卻在萬(wàn)人競(jìng)爭(zhēng)的高考中憑借自己的外在條件進(jìn)入了他人苦苦掙扎方可進(jìn)入的大學(xué)之門(mén)。本來(lái)就不足學(xué)習(xí)興趣的她們?cè)僖淮斡辛藘?yōu)越感，學(xué)習(xí)似乎不則重要。空乘課堂上主動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)生依然存在，但是已經(jīng)不容樂(lè)觀?！?〕填塞式授課居多，互動(dòng)較少。局部為空乘學(xué)生授課的教師同時(shí)兼任其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生的任課，處于工作的慣性和可能存在的惰性，他們將給普通專(zhuān)業(yè)學(xué)生上課的模式搬進(jìn)空乘課堂，“念課〞式的講課在普通專(zhuān)業(yè)學(xué)生的課堂上還能起到一定效果，因?yàn)樗麄兌鄶?shù)還是具有學(xué)習(xí)的主動(dòng)性的，然而對(duì)于空乘而言，卻會(huì)毫無(wú)收效。她們大多數(shù)的注意力本來(lái)就不在課堂上，填塞式的授課對(duì)她們猶如室外人言。此外，這種不足互動(dòng)式的授課模式會(huì)進(jìn)一步刺激缺課率。

〔4〕課堂模式干燥，不足趣味性和靈活性。由于學(xué)習(xí)興趣的不足，空乘學(xué)生的課堂教學(xué)模式必須有趣味性。由于課時(shí)量較大的原因，局部授課教師并不注重這一點(diǎn)，根據(jù)自以為有效和誠(chéng)懇的方式為空乘授課，干燥的課堂收效甚微。空乘學(xué)生是以培養(yǎng)其應(yīng)用型知識(shí)和實(shí)踐能力為主要教學(xué)目的的學(xué)生群體。如果以老師從事的學(xué)術(shù)性的知識(shí)和教學(xué)模式去發(fā)展空乘課堂教學(xué)，無(wú)疑是毫無(wú)收效的。

3空乘課堂教學(xué)模式優(yōu)化倡議

〔1〕重視學(xué)生出勤率，嚴(yán)肅課堂紀(jì)律。提高課堂出勤率是空乘課堂教學(xué)模式優(yōu)化的前提，也是學(xué)生對(duì)授課教師認(rèn)同的前提。局部給空乘授課的老師誤以為自由出勤便可獲得學(xué)生的認(rèn)可，其實(shí)是一種誤解。事實(shí)說(shuō)明，適當(dāng)嚴(yán)格的出勤率要求反而會(huì)使學(xué)生感到該教師的負(fù)責(zé)任。空乘學(xué)生的特點(diǎn)決定了自由出勤的不可實(shí)現(xiàn)性，她們學(xué)習(xí)獨(dú)立性不足，甚至是懵懂。因此，空乘課堂不可無(wú)視學(xué)生出勤率和較為嚴(yán)肅的課堂紀(jì)律。散亂的課堂秩序影響教學(xué)效果，同時(shí)影響局部具有學(xué)習(xí)積極性的學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。而嚴(yán)肅的課堂紀(jì)律那么會(huì)促使局部不學(xué)習(xí)的同學(xué)不得不聽(tīng)課學(xué)習(xí)，客觀上會(huì)起到教育作用。

〔2〕提高課堂教學(xué)的趣味性和吸引力。對(duì)于空乘學(xué)生而言，課堂的趣味性和吸引力十分必要。她們的注意力本就容易偏離課堂，如果授課教師繼續(xù)采取干燥的授課模式，只能導(dǎo)致越來(lái)越多的學(xué)生丟失對(duì)該課程的興趣和注意力。采用靈活而有吸引力的授課模式，方可在這一群體中收到較為有效的教學(xué)目的。然而需要注意的是，不能為了趣味和吸引力而完全放開(kāi)課堂，這樣將會(huì)再次陷入課堂秩序失控的局面，嚴(yán)肅而活躍的課堂才是最為理想的課堂教學(xué)模式。

〔3〕采用互動(dòng)式教學(xué)手法，促進(jìn)學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)。采用互動(dòng)式的教學(xué)辦法，最大限度地讓學(xué)生參與進(jìn)課堂，讓她們具有課堂存在感，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，從而使其獲得學(xué)習(xí)的成就感，是活潑課堂，激發(fā)課堂學(xué)習(xí)的重要方式。授課教師應(yīng)當(dāng)互相交流，博取他人之長(zhǎng)，采用適當(dāng)?shù)?、具備課程特色的互動(dòng)授課模式，使課堂具有活力。

〔4〕采取適當(dāng)方式獲得學(xué)生認(rèn)同感。學(xué)生對(duì)于課程和授課老師的認(rèn)同感會(huì)極大影響該課的課堂授課效果。授課教師應(yīng)當(dāng)從下列幾個(gè)方面提高學(xué)生的認(rèn)同心理：

①拋棄偏見(jiàn)。基于空乘學(xué)生較差的文化課成績(jī)、渙散的課堂紀(jì)律以及其他消極的傳聞，局部教師在上課前已經(jīng)對(duì)空乘學(xué)生具有了一定的偏見(jiàn)心理，認(rèn)為這一群體的學(xué)生學(xué)習(xí)能力、紀(jì)律遵守情況以及生活交往都存在問(wèn)題。在這種心態(tài)的根底上給空乘學(xué)生上課，必然會(huì)對(duì)授課效果產(chǎn)生消極影響。實(shí)際上，空乘學(xué)生絕大多數(shù)在很多方面與其他學(xué)生差異不大，甚至比普通專(zhuān)業(yè)學(xué)生表現(xiàn)更好，比方禮貌、樂(lè)觀以及活動(dòng)參與方面。教師應(yīng)當(dāng)最大可能地秉持公道的心理對(duì)待所有的學(xué)生，這是授課能力的要求，也是教師職業(yè)道德的要求。

②嚴(yán)和相濟(jì)。對(duì)于空乘學(xué)生，必須采取嚴(yán)和相濟(jì)的辦法和態(tài)度。對(duì)于她們表現(xiàn)差的言行要嚴(yán)厲對(duì)待，但在其表現(xiàn)良好的時(shí)候應(yīng)當(dāng)適當(dāng)稱(chēng)許和支持，一味的嚴(yán)厲會(huì)激發(fā)學(xué)生的對(duì)立心理，無(wú)法收到教育效果;而一味的和顏悅色那么會(huì)使其忽視規(guī)那么和紀(jì)律，影響正常的課堂教學(xué)秩序。

③授課激情。情緒是相互影響的，在對(duì)學(xué)習(xí)積極性和興趣性本就不高的空乘學(xué)生課堂上，如果以一種無(wú)精打采的方式和態(tài)度授課，學(xué)生必然會(huì)進(jìn)一步失去聽(tīng)課的積極性，從而影響學(xué)生對(duì)授課教師的認(rèn)同感。充沛的課前準(zhǔn)備是必要的，但是上課時(shí)的激情也一樣重要。

4結(jié)語(yǔ)

在高校進(jìn)行空乘人員