獨(dú)立學(xué)院構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的探索與實(shí)踐

獨(dú)立學(xué)院構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的探索與實(shí)踐獨(dú)立學(xué)院構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的探索與實(shí)踐

中圖分類(lèi)號(hào)：G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082〔2022〕07-0076-02

隨著未來(lái)數(shù)年全國(guó)適齡入學(xué)學(xué)生數(shù)量呈現(xiàn)遞減趨勢(shì)，高校競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，四川大學(xué)錦江學(xué)院作為獨(dú)立學(xué)院，雖有體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)，但由于沒(méi)有國(guó)家撥款，加之社會(huì)上存在對(duì)民辦高校的疑心、觀望態(tài)度，學(xué)校要生存、要開(kāi)展，就只能靠辦出特色和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。但要辦出特色，比注重質(zhì)量更難，全中國(guó)高校都在講特色，但真正有特色的學(xué)校太少。所以，在特色不易凸顯的情況下，構(gòu)建科學(xué)高效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，狠抓教學(xué)質(zhì)量，成為學(xué)校應(yīng)對(duì)劇烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。

一、學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的現(xiàn)狀及問(wèn)題

構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是一項(xiàng)系統(tǒng)項(xiàng)目，它包含監(jiān)控目標(biāo)、監(jiān)控組織、監(jiān)控對(duì)象、監(jiān)控辦法、監(jiān)控制度、信息反應(yīng)等多方面要素的全面建設(shè)。四川大學(xué)錦江學(xué)院自建校以來(lái)，參考兄弟院校經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身特點(diǎn)，“以點(diǎn)帶面〞，初步建成了“三評(píng)三結(jié)合一網(wǎng)一跟蹤〞的“3311〞教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)施教學(xué)督導(dǎo)制、領(lǐng)導(dǎo)干部聽(tīng)課制、學(xué)生評(píng)教制，發(fā)展常規(guī)檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合，定期檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合，學(xué)校檢查和系〔院〕自查相結(jié)合的教學(xué)檢查，建立專(zhuān)家、干部、教師、學(xué)生多渠道的質(zhì)量信息反應(yīng)網(wǎng)，對(duì)評(píng)教結(jié)果較差的教師發(fā)展追蹤督導(dǎo)。但由于各種主客觀因素，該監(jiān)控體系在實(shí)施過(guò)程中逐漸暴露出諸多問(wèn)題：

1.監(jiān)控組織體系尚不完備，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主體較單一

從學(xué)校層面來(lái)說(shuō)，現(xiàn)有監(jiān)控體系尚未將所有相關(guān)職能部門(mén)從制度上納入，二是在學(xué)校、教學(xué)單位、教研室三級(jí)監(jiān)控主體之間職責(zé)還不明確，存在推諉推責(zé)現(xiàn)象。

2.監(jiān)控客體不全面

在制度設(shè)計(jì)上對(duì)教師的監(jiān)控考慮較細(xì)，而對(duì)管理者的監(jiān)控相對(duì)較粗、較弱，對(duì)局部崗位甚至還沒(méi)有制定出明確的監(jiān)控質(zhì)量指標(biāo)。

3.監(jiān)控內(nèi)容和范圍不平衡

在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度設(shè)計(jì)層面，監(jiān)控內(nèi)容和范圍還不平衡，表現(xiàn)在：一是人才培養(yǎng)計(jì)劃和教學(xué)大綱與學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)吻合度不夠高；二是對(duì)理論教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控較多，對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控較少，對(duì)課堂教學(xué)監(jiān)控較多，對(duì)課后的監(jiān)控較少；三是對(duì)教師的教學(xué)活動(dòng)監(jiān)控較多，對(duì)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)效果的監(jiān)控較少；四是對(duì)終端把關(guān)和結(jié)果評(píng)價(jià)較重視，對(duì)過(guò)程監(jiān)控和形成性評(píng)價(jià)重視不夠；五是對(duì)學(xué)生知識(shí)的考核比擬重視，對(duì)學(xué)生實(shí)際能力的考核短少有效方法。

4.監(jiān)控信息的綜合利用不到位

學(xué)校花大力氣對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，最終目的不僅僅在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更重要的是解決問(wèn)題，進(jìn)而不斷提高教學(xué)質(zhì)量。但是由于信息反應(yīng)通道不暢，沒(méi)有及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反應(yīng)到教學(xué)單位和相關(guān)責(zé)任人員，尤其是一線教師和一線管理人員進(jìn)行糾正或解決，所以出現(xiàn)的問(wèn)題總是一直存在。另一方面，作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主體的學(xué)校相關(guān)職能部門(mén)，未能針對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出基本性的對(duì)策，也造成相似問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。

因此，學(xué)校決定引入現(xiàn)代管理學(xué)“全面質(zhì)量管理理論〞，優(yōu)化監(jiān)控體系，再造監(jiān)控流程，全面提升教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控功效。

二、全面質(zhì)量管理理論在高校質(zhì)量管理中的應(yīng)用

全面質(zhì)量管理是以質(zhì)量為中心，建立在全員參與上的一種管理辦法，其目的在于長(zhǎng)期獲得顧客的稱心，保障組織成員和社會(huì)的利益，促使組織健康開(kāi)展。全面質(zhì)量管理樹(shù)立“以顧客為中心〞的管理理念，對(duì)質(zhì)量追求“持續(xù)不斷地改良〞。其根本思想可以概括為“三全一多〞：“三全〞是指全過(guò)程、全方位和全員，“一多〞即管理辦法和伎倆多樣化。現(xiàn)今國(guó)內(nèi)各大高校在教學(xué)管理中積極引入全面質(zhì)量管理理論形成“教學(xué)全面質(zhì)量管理觀〞，其核心是：以保證和提高教學(xué)質(zhì)量為中心，以學(xué)校全員參與為根底，各有關(guān)部門(mén)同心協(xié)力，綜合運(yùn)用各種管理技術(shù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和科學(xué)辦法，對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的全過(guò)程和各種因素進(jìn)行全面控制和系統(tǒng)管理，以不斷提高教學(xué)質(zhì)量，讓廣闊師生員工和外部顧客〔社會(huì)、企事業(yè)單位等〕持續(xù)受益和稱心，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

根據(jù)全面質(zhì)量管理理念的核心思想以及高校教學(xué)活動(dòng)及其管理的特殊性，全面質(zhì)量管理理念對(duì)學(xué)校質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的要求主要體現(xiàn)在下列幾個(gè)方面：

1.監(jiān)控體系應(yīng)包含全面的質(zhì)量規(guī)范

質(zhì)量規(guī)范是實(shí)施全面質(zhì)量監(jiān)控的根底。高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量規(guī)范不是結(jié)果規(guī)范，主要是過(guò)程規(guī)范，也就是每個(gè)環(huán)節(jié)根本的具體的要求。

2.監(jiān)控體系應(yīng)包含質(zhì)量的全過(guò)程監(jiān)控

教學(xué)質(zhì)量形成的全過(guò)程分可為三個(gè)階段，即：教《W前的準(zhǔn)備、教學(xué)過(guò)程和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，對(duì)這三個(gè)階段都要進(jìn)行全面的監(jiān)控。以課程教學(xué)為例，制定教學(xué)大綱、教師培訓(xùn)、排課、教材選用等等是教學(xué)前的準(zhǔn)備，備課、授課、作業(yè)、輔導(dǎo)等是教學(xué)過(guò)程，課程考核、試卷分析等是質(zhì)量評(píng)價(jià)。我們要對(duì)課程教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控，就應(yīng)該監(jiān)控上述各個(gè)環(huán)節(jié)。

3.監(jiān)控體系中全員都應(yīng)參與監(jiān)控

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是全員的質(zhì)量監(jiān)控，波及全校各個(gè)部門(mén)的所有教職工，包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、教師、其他員工和學(xué)生。質(zhì)量管理人人有責(zé)，高校要把各級(jí)各類(lèi)人員都作為“效勞網(wǎng)〞、“質(zhì)量鏈〞中的一環(huán)，所有人員既是被監(jiān)控者又是監(jiān)控者，使教學(xué)質(zhì)量建立在高校內(nèi)部全體師生員工參與的根底之上。4.監(jiān)控體系應(yīng)包含全要素的質(zhì)量監(jiān)控

主要的質(zhì)量監(jiān)控要素有：教學(xué)根本建設(shè)〔人才培養(yǎng)模式、專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程、教材、師資隊(duì)伍、實(shí)踐教學(xué)基地等〕的質(zhì)量、教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量、教學(xué)管理質(zhì)量的監(jiān)控等。只有對(duì)影響教學(xué)的諸多因素都進(jìn)行全面監(jiān)控以保證其對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮著良好作用，并取得理想效果，高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)才可能順利的實(shí)現(xiàn)。

5.監(jiān)控體系應(yīng)包含多途徑、多辦法的質(zhì)量監(jiān)控

全面質(zhì)量管理理論強(qiáng)調(diào)綜合利用多種先進(jìn)的管理辦法和技術(shù)伎倆進(jìn)行質(zhì)量管理。對(duì)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的也應(yīng)該從多渠道、采用多種伎倆進(jìn)行。以往高校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)多采取定性的方式，并不能很好地反映教學(xué)質(zhì)量的實(shí)際情況，在重新構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系過(guò)程中應(yīng)多采取定性定量相結(jié)合的辦法。

三、四川大學(xué)錦江學(xué)院優(yōu)化構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的途徑――“6S教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系〞的建設(shè)和運(yùn)行

2022年，學(xué)校以教學(xué)工作會(huì)為契機(jī)提出了“6S教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系〞建設(shè)方案，旨在已初步構(gòu)建的“三評(píng)三結(jié)合一網(wǎng)一跟蹤〞的“3311〞教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的根底上，引入全面教學(xué)質(zhì)量管理理念，優(yōu)化構(gòu)建以“監(jiān)控目標(biāo)子系統(tǒng)、監(jiān)控組織子系統(tǒng)、監(jiān)控對(duì)象子系統(tǒng)、監(jiān)控辦法子系統(tǒng)、監(jiān)控制度子系統(tǒng)、信息反應(yīng)子系統(tǒng)〞六個(gè)子系統(tǒng)為核心的“6S〞教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，并配套完善相關(guān)實(shí)施措施。新監(jiān)控體系經(jīng)過(guò)三年多的運(yùn)行和實(shí)踐，收到了良好的預(yù)期效果。

1.完善監(jiān)控目標(biāo)子系統(tǒng)，明確教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的各級(jí)目標(biāo)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)子系統(tǒng)，是通過(guò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控活動(dòng)而冀望實(shí)現(xiàn)的預(yù)期結(jié)果，是構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。學(xué)校明確了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的總體目標(biāo)，是通過(guò)建立全面、科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量規(guī)范和完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)全過(guò)程及時(shí)、有效、可靠的質(zhì)量控制，以不斷提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)具有國(guó)際視野的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，從而滿足國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展的需要；教學(xué)輸入階段的監(jiān)控目標(biāo)是對(duì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行監(jiān)控，教學(xué)過(guò)程階段的監(jiān)控目標(biāo)是重點(diǎn)監(jiān)控課程教學(xué)大綱及其實(shí)施、教材的選用、師資的配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)〔論文〕等實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)辦法和伎倆、考核方式和試卷質(zhì)量等；教學(xué)輸出階段的監(jiān)控目標(biāo)是對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，重點(diǎn)監(jiān)控課程合格率、各類(lèi)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)率、外語(yǔ)四、六級(jí)通過(guò)率、畢業(yè)率、學(xué)位授予率、考研率、就業(yè)率與質(zhì)量、用人單位評(píng)價(jià)等可量化測(cè)評(píng)指標(biāo)。

2.完善監(jiān)控組織子系統(tǒng)，建立健全教學(xué)質(zhì)量責(zé)任制

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織子系統(tǒng)也就是監(jiān)控主體子系統(tǒng)，包括學(xué)校層面、教學(xué)單位層面、教師學(xué)生層面。監(jiān)控主體在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中通過(guò)“分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)、協(xié)同監(jiān)控〞的原那么實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量各環(huán)節(jié)的逐級(jí)監(jiān)控。

在學(xué)校層面，學(xué)校重視發(fā)揮校級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織在整個(gè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的主導(dǎo)作用，將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)建設(shè)納入每年工作重點(diǎn)，逐步建立和完善了校級(jí)常設(shè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，包括校務(wù)會(huì)議、教學(xué)工作指導(dǎo)委員會(huì)、教學(xué)督導(dǎo)專(zhuān)家組、教學(xué)質(zhì)量與評(píng)估辦公室，并各司其責(zé)。

在教學(xué)單位層面，學(xué)校大力引援，引進(jìn)專(zhuān)家充實(shí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子；全面實(shí)施“專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人制〞，為所有專(zhuān)業(yè)均配備專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人，局部專(zhuān)業(yè)還配備了專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人助理或秘書(shū)；加強(qiáng)教研室建設(shè)，明確教研室負(fù)責(zé)人及其職責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)教研室管理和評(píng)價(jià)機(jī)制，充沛發(fā)揮教研室的基層監(jiān)控作用教師和學(xué)生層面，學(xué)校不斷完善教師評(píng)學(xué)、評(píng)教，學(xué)生評(píng)教制度，改良評(píng)價(jià)辦法和伎倆，拓寬評(píng)價(jià)和反應(yīng)渠道，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。

3.完善監(jiān)控對(duì)象子系統(tǒng)，預(yù)防可能出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控對(duì)象子系統(tǒng)，也就是監(jiān)控客體子系統(tǒng)，所有對(duì)教學(xué)質(zhì)量構(gòu)成影響、發(fā)生作用的因素，都是監(jiān)控對(duì)象。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的對(duì)象主要包括教師、學(xué)生、管理者和教學(xué)條件。學(xué)校通過(guò)發(fā)展“教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)項(xiàng)目〞、“學(xué)風(fēng)建設(shè)項(xiàng)目〞、“教務(wù)人員提升項(xiàng)目〞、“省級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心建設(shè)項(xiàng)目〞四大項(xiàng)目，狠抓教師教學(xué)違規(guī)違紀(jì)行為，學(xué)生“九率〞――晨練出勤率、早晚自習(xí)出勤率、課堂出勤率、課程及格率、考試違紀(jì)率、等級(jí)考試通過(guò)率、職業(yè)資格認(rèn)證通過(guò)率、學(xué)士學(xué)位授予率、就業(yè)考研率，教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量意識(shí)，實(shí)驗(yàn)和教學(xué)條件建設(shè)投入力度，《M一步加強(qiáng)了對(duì)教師課堂教學(xué)環(huán)節(jié)、學(xué)生學(xué)習(xí)、教學(xué)管理隊(duì)伍的質(zhì)量監(jiān)控、實(shí)現(xiàn)了對(duì)教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入、教學(xué)行政用房、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備、圖書(shū)資料等教學(xué)條件的年度動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)將可能出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷扼殺在搖籃中。

4.完善監(jiān)控辦法子系統(tǒng)，有效發(fā)揮監(jiān)督和指導(dǎo)功能

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控辦法子系統(tǒng)，即為了到達(dá)有效的監(jiān)控而采用的各種科學(xué)的監(jiān)控辦法和伎倆，它將影響教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的功效。學(xué)校不斷創(chuàng)新監(jiān)控辦法和渠道，一方面繼續(xù)完善效果較好的“三聽(tīng)三查〞教學(xué)檢查制度和“三評(píng)〞制度，堅(jiān)持發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)干部聽(tīng)課，教學(xué)督導(dǎo)聽(tīng)課，同行專(zhuān)家聽(tīng)課；堅(jiān)持新、老生開(kāi)學(xué)教學(xué)檢查、期中和期末教學(xué)檢查等定期教學(xué)檢查；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部評(píng)教、同行專(zhuān)家評(píng)教、學(xué)生評(píng)教結(jié)合進(jìn)行；另一方面，積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)監(jiān)控伎倆，通過(guò)安裝監(jiān)控?cái)z像系統(tǒng)、引入慕課等網(wǎng)絡(luò)教育課程等方式加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控；同時(shí)，學(xué)校還與督導(dǎo)專(zhuān)家和第三方教育咨詢機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)一步優(yōu)化教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，增強(qiáng)不同評(píng)價(jià)主體的針對(duì)性，提高不同主體評(píng)價(jià)指標(biāo)辨別度，引入學(xué)生學(xué)習(xí)稱心度評(píng)價(jià)，發(fā)展畢業(yè)生、校友、用人單位專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量評(píng)價(jià)，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行科學(xué)監(jiān)控來(lái)推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量提升。

5.完善監(jiān)控制度子系統(tǒng)，建立健全各項(xiàng)質(zhì)量管理制度

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度子系統(tǒng)是強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)行為、穩(wěn)定教學(xué)秩序的重要伎倆，是保證工作質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的有效措施。完善的管理制度是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的根底。學(xué)校建立了健全的質(zhì)量管理規(guī)章制度，先后制定和優(yōu)化了40余個(gè)主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量規(guī)范制度和?四川大學(xué)錦江學(xué)院關(guān)于進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的實(shí)施意見(jiàn)》，指導(dǎo)推行“6s教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系〞。充沛發(fā)揮制度標(biāo)準(zhǔn)作用的同時(shí)，學(xué)校也注重發(fā)揮制度的引導(dǎo)作用，引導(dǎo)師生嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，堅(jiān)持原那么，按制度辦事，變強(qiáng)制性的他律為自律。

6.完善反應(yīng)與調(diào)控子系統(tǒng)，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的調(diào)控和改良

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控反應(yīng)與調(diào)控子系統(tǒng)就是通過(guò)暢通的信息網(wǎng)絡(luò)，建立教學(xué)信息的收集、分析與反應(yīng)機(jī)制，對(duì)教學(xué)過(guò)程和環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)督、調(diào)控和評(píng)價(jià)。

6.1學(xué)校完善了教學(xué)信息的綜合采集制度，拓寬和優(yōu)化了教學(xué)信息采集渠道，除常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)干部聽(tīng)課、教學(xué)督導(dǎo)檢查、常規(guī)教學(xué)檢查、隨機(jī)教學(xué)檢查等外，還通過(guò)專(zhuān)題調(diào)研、學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教、校長(zhǎng)信箱、校長(zhǎng)接待日、教師座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)、學(xué)生信息員信息反應(yīng)等辦法采集信息和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，近幾年還聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)合作積極發(fā)展教學(xué)質(zhì)量社會(huì)調(diào)查，定期對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)、畢業(yè)生、校友、用人單位、產(chǎn)學(xué)研合作基地等進(jìn)行人才培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查。

6.2學(xué)校建立了全面靈活的教學(xué)信息反應(yīng)與調(diào)控制度。學(xué)校通過(guò)對(duì)各種渠道收集的信息進(jìn)行梳理和分析，并及時(shí)反應(yīng)給相關(guān)部門(mén)和教學(xué)單位，同時(shí)跟蹤整頓情況，直到整改完成，確保了信息反應(yīng)作用的及時(shí)性和有效性。

6.3加強(qiáng)教學(xué)信息反應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)，通過(guò)建成“一平臺(tái)一系統(tǒng)〞，逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息反應(yīng)現(xiàn)代化。一是，建立了教學(xué)信息反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)平