關(guān)于組長年終工作總結(jié)

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一、超前思索，防患未然，努力做到忙而不亂地指揮運(yùn)行操作

我覺得能夠在任何狀況下從容鎮(zhèn)靜地指揮生產(chǎn)運(yùn)行工作，是對值長的最少要求也是做值長的最抱負(fù)狀態(tài)。因此，當(dāng)值長以來，我一貫朝著這個方向不懈努力，而要做到這一點(diǎn)，養(yǎng)成超前思索習(xí)慣是必修課。今年，每次我接班前，都仔細(xì)了解機(jī)組運(yùn)行狀況和工作狀態(tài)，把當(dāng)值期間的重點(diǎn)工作在心中梳理一遍，充分考慮各項外在因素，并據(jù)此科學(xué)預(yù)想可能涌現(xiàn)的問題。如在新老機(jī)組的各項過渡工程施工中，為了防止工程施工對運(yùn)行機(jī)組造成影響，只要自己當(dāng)值就肯定到工程施工地去查看，發(fā)覺可能對機(jī)組造成影響的問題，實時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并積極提出合理的建議，尤其在循環(huán)水系統(tǒng)過渡改造時，正值一臺機(jī)組檢修，保證單運(yùn)機(jī)組的正常運(yùn)行和保證檢修機(jī)組的正常檢修及過渡工程的順當(dāng)施工都同樣重要，為做好這期間工作，我每天接班前不僅具體了解機(jī)組的工作狀態(tài)，還主動了解檢修項目和過渡工程的進(jìn)展?fàn)顩r，在接班后向各班長布置工作時合理安排運(yùn)行方式，明確交待工作的難點(diǎn)和危急點(diǎn)，并對各崗位工作狀況進(jìn)行細(xì)致的巡察檢查。在全值人員的共同努力下，整個過渡工程施工期間，我們值沒有發(fā)生一起影響機(jī)組正常運(yùn)行的險情。在*號機(jī)中修停機(jī)操作前，也由于事先對汽機(jī)高壓缸進(jìn)水有充分預(yù)想，提前與集控班長一起討論制定了可行措施，有效防止了汽機(jī)高壓缸進(jìn)水現(xiàn)象的發(fā)生。

二、嚴(yán)格管理，加強(qiáng)檢查，想方設(shè)法確保機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行

運(yùn)行工作容不得半點(diǎn)疏忽和懈怠，為了確保當(dāng)值期間機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行，我始終堅持做到“一嚴(yán)”、“二勤”、“一帶頭”。“一嚴(yán)”就是嚴(yán)把工作票、操作票質(zhì)量關(guān)。在工作中，我要求全值每一位值班員都要嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度，每一份工作票都需要嚴(yán)格審查，每一項安全措施都需要仔細(xì)對待，特別是在*號機(jī)組中修和過渡工程施工中，我堅持對每一份工作票的每一項措施進(jìn)行具體審核，努力做到既要保證工作本身的安全，又不能讓檢修工作對運(yùn)行設(shè)備造成影響。今年截至到*月末，我值共收發(fā)工作票*余份，合格率達(dá)到了*%。在操作中，我要求運(yùn)行人員嚴(yán)格執(zhí)行“三查、五不準(zhǔn)”規(guī)定，并積極貫徹執(zhí)行停頓數(shù)秒操作法，使運(yùn)行人員能仔細(xì)核對設(shè)備名稱，快速、精確地完成操作任務(wù)。無論是重大、繁復(fù)的機(jī)組啟停操作、倒閘操作，還是常常性的小操作，我要求每操作必有票，每票必仔細(xì)執(zhí)行。到目前為止，我們值在全年的各項操作中沒有發(fā)生誤操作狀況。“二勤”就是勤督促、勤檢查。每次當(dāng)值我都對部署下去的各項工作，進(jìn)行追蹤了解，每件事都力求做到有交待、有回音。無論什么季節(jié)，每個班我都仔細(xì)到各崗位進(jìn)行巡察檢查，隨時發(fā)覺問題隨時解決。在我的帶動下，我值運(yùn)行人員巡察檢查制度堅持較好，今年，先后發(fā)覺*號機(jī)*號給水泵偶合器執(zhí)行器連桿螺絲帽脫落、*號爐球磨機(jī)鋼瓦脫落、*號機(jī)供油管漏油等多起設(shè)備缺陷，較好地保證了機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行?！耙粠ь^”就是在關(guān)鍵時刻領(lǐng)先垂范。如在*號機(jī)修后啟爐時，發(fā)生原煤倉棚煤狀況，制粉系統(tǒng)啟動后不下煤，機(jī)組正處于帶負(fù)荷階段，事情緊急，我一面下令從*號爐串粉，一面組織并帶領(lǐng)人員敲溜子，由于人手不足，我和工人一起干了2個多小時，才將棚煤砸下，使機(jī)組順當(dāng)接帶負(fù)荷，保證了機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行。

關(guān)于組長年終工作總結(jié)2

時間飛逝新的一年已經(jīng)到來，意味著我來到本公司工作也有將近一年的時間了，20___年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，無論從班組的績效還是班組建設(shè)方面都取得了不錯的成果。

以下，在此回報一下今年的工作內(nèi)容以及今后的進(jìn)展方向：

一、我的班組崗位責(zé)任和班組管理

1、自從擔(dān)負(fù)小組長以來，我在本班組努力塑造班組凝集力建設(shè)，以“做好每件事，成就每個人”的進(jìn)展思想，充分利用班前班后進(jìn)行責(zé)任囑咐，告知我組組員，“質(zhì)量第一，產(chǎn)量至上”是我組需要執(zhí)行的基本原那么，如生產(chǎn)不合格產(chǎn)品將是我組組員的恥辱，充分凝集大家共同進(jìn)步。個人工作是一步一個腳印走過來的，領(lǐng)導(dǎo)予以了肯定的評價，自擔(dān)負(fù)小組長以來，充分管理本組各項事務(wù)，帶領(lǐng)本組組員搞好本職工作，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿足、認(rèn)可。

2、經(jīng)過參與班組長培訓(xùn)，深刻領(lǐng)悟班組長的責(zé)任徑直影響車間的工作績效，因此，在20___年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。每天提前到崗，降低把我組所需要的工具都提前預(yù)備完善，以便操作順手，全部的恒溫臺、串焊模板都用酒精擦拭潔凈，最大程度的避開電池板沾污和損壞，杜絕隱裂。在操作過程中時常提示組員，提高精力，做工精致，嚴(yán)禁馬虎了事，嚴(yán)格加強(qiáng)質(zhì)量意識，每天工作結(jié)束后，首先實時清理桌面上的廢互聯(lián)條、墊子等，打掃潔凈后方可離開，真正做到每天的工作有條不紊，善始善終，保證下個班次的正常生產(chǎn)。

二、安全管理

1、充分利用休息時間跟我組組員仔細(xì)分析本組的安全生產(chǎn)狀況，將車間發(fā)生的安全事故仔細(xì)分析總結(jié)，吸取閱歷，杜絕類似事故的發(fā)生。

2、加強(qiáng)對班組安全管理力度，我不論付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就堅決不折不扣的進(jìn)行整改，有好多時候，由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，很簡單發(fā)生一些麻痹大意的現(xiàn)象，我時刻保持一顆警惕的思想，存在的安全隱患肯定嚴(yán)厲的指出，發(fā)覺問題實時訂正并要求馬上整改，徹底消滅安全隱患，尤其設(shè)備涌現(xiàn)故障隱患時，實時提請專業(yè)人員進(jìn)行修理。為此使安全隱患大大降低，確保了本年度我班組的安全生產(chǎn)做到了我組組員高興奮興上崗，平平安安回家。

三、生產(chǎn)、質(zhì)量要求

積極協(xié)作質(zhì)量管理部門對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，首先認(rèn)真檢查每包電池片是否有不良現(xiàn)象，實時清理電池片上的雜物，掌握把握好烙鐵的溫度，留意輕拿輕放，嚴(yán)防電池片的損壞，使產(chǎn)品質(zhì)量合格率大大提高，質(zhì)量次品現(xiàn)象得到較好掌握。

四、自身工作的不足

1、學(xué)習(xí)不夠，與現(xiàn)代企業(yè)的要求有差距。作為企業(yè)的最基層人員需要有較高的理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下不足，對學(xué)習(xí)的須要性認(rèn)識不足，認(rèn)為身處基層，只要把各項工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完成，確保不出安全問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;

2、抓管理力度不夠，對一些消極組員，沒能實時有效地采用措施，雖然沒有形成大的影響，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采用和平共處的方法，沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，考慮著只要不犯大的原那么錯誤也就算了，卻沒有從長遠(yuǎn)的角度認(rèn)識到假如不從小事抓起，不從小的問題訂正就有可能涌現(xiàn)大的問題，會漸漸削弱隊伍的戰(zhàn)斗力。

五、今后工作計劃

在今后工作中，我還是要保持這種學(xué)習(xí)的立場，多向前輩們請教，多在實踐中去總結(jié)，并努力形成自己的一套高效合理的工作方法，努力使自己所負(fù)責(zé)的班組又好又快的完成生產(chǎn)任務(wù)。

在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的技能的同時，還要敦促自己學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識，多向技術(shù)人員請教，學(xué)會自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過程中涌現(xiàn)的問題，甚至要學(xué)會自己去思索和提出解決問題的方案，爭做生產(chǎn)線上全面進(jìn)展的管理者。

我保證在以后的工作中我會上心去做，多和其他師傅學(xué)習(xí)溝通，漸漸的提高自己的工作水平。以身作那么,腳踏實地帶領(lǐng)我組組員，讓本組工作達(dá)到一個更高的臺階。喜悅伴著汗水，勝利伴著艱辛。展望將來，任重道遠(yuǎn)，我肯定要在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，為本公司更上一層樓添磚加瓦，貢獻(xiàn)出自己的一份力!

六、針對工作中遇到的困難，提出自己的建議

在長期的工作中，通過處理實際的各種生產(chǎn)問題，其中還發(fā)覺存在著很多阻礙生產(chǎn)的事實或問題：

建議領(lǐng)導(dǎo)能合理安排好作業(yè)時間，非常時期，非常調(diào)整，說實話，有時候連續(xù)的夜班作業(yè)，真的會影響咱一線工人的思想心情，尤其現(xiàn)在80后工人居多，吃苦耐勞雖然已經(jīng)表達(dá)在她們身上，但不合理的作息時間真的讓人有點(diǎn)進(jìn)退兩難，人性化的合理安排才能制造出更好的效益。

經(jīng)過了這一年的工作和學(xué)習(xí)，感受雖然許多，收獲也許多，但羞于文筆拙劣，思索問題也欠火候，實在無法用簡練明白的文字一一表達(dá)，以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。最末祝大家新的一年取得新的成就，祝我們公司蒸蒸日上，財源廣進(jìn)!

關(guān)于組長年終工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬間20___年很快就過去了，回首過去的一年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的親密協(xié)作下，我始終堅持以科學(xué)指導(dǎo)，落實科學(xué)進(jìn)展觀，以“想干事、會干事、干成事”為目標(biāo)，仔細(xì)履行職責(zé)，圓滿完成各項工作任務(wù)。為了今后更好地做好生產(chǎn)工作，總結(jié)閱歷，提高工作方法和效率，克服不足?，F(xiàn)將20___年工作完成匯報如下：

一、著重理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，努力提升工作技能

提高自身素養(yǎng)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作技能的源泉還是學(xué)習(xí)。在去年的一年中，由于工作閱歷的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的閱歷，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“不足掛齒”的環(huán)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財寶。

我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來時刻嚴(yán)格要求自己，保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度全都，堅決不移，樹立一心一意為生產(chǎn)服務(wù)的思想，牢記“知識就是生產(chǎn)力”。通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應(yīng)用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù)，在管理中總結(jié)閱歷，在工作中不斷進(jìn)步。

二、愛崗敬業(yè)，仔細(xì)履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量

繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行，愛一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱忱，積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟識各生產(chǎn)課的各項工作。常常組織并參與車間的各項培訓(xùn)。在不斷提高自身素養(yǎng)的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)，完善加強(qiáng)車間的日常管理制度，并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅持以仔細(xì)、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，仔細(xì)完成好上級交給的各項工作，做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同事的支持尊敬。

俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時，常常在車間、現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題實時處理，提高工作效率。設(shè)備涌現(xiàn)故障時，我并極時搶修外理，放假前，我?guī)ьI(lǐng)全課人員仔細(xì)做好工廠交給的各項工作，無論是清理現(xiàn)場衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng)，我都身先士卒，積極參與，與員工同甘共苦。

三、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)思想教育，不斷提高員工思想素養(yǎng)

員工是一切工作的能量源泉。而員工的思想狀況徑直關(guān)系到工作效率和工作的完成狀況。車間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，教育大家樹立主人翁責(zé)任感，把個人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來，同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機(jī)的結(jié)合起來，獎勤罰懶，讓大家認(rèn)識到只有通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同進(jìn)展，從而調(diào)動了員工的工作熱忱，促進(jìn)了車間工作的順當(dāng)開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關(guān)懷他們。

當(dāng)員工的經(jīng)濟(jì)涌現(xiàn)困難時，我總是伸出援助之手，讓他們感受到公司的暖和。這種做法加強(qiáng)了員工們的凝集力和向心力。

*月份以后，由于今年市場的危機(jī)，我并向員工說明白工廠當(dāng)前的形式，并做好工作讓大家看清目前的形式，讓大家在安心工作的同時對我們的企業(yè)充斥了信心。

四、班組建設(shè)，發(fā)揮班組長的帶頭作用

車間班組長的工作徑直影響車間的工作質(zhì)量。因此，車間不定期召開班組長會議，將發(fā)覺的問題及狀況作具體的分析和爭論，使員工嫻熟地掌控正確的生產(chǎn)操作技能，另一方面，又針對發(fā)生事故或發(fā)生異樣狀況時，所應(yīng)采用的緊急處理措施進(jìn)行指導(dǎo)，努力提高班組長的安全技術(shù)水平和對事故發(fā)生的應(yīng)變處理技能。要求班組長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，要求班組長不但能做好車間的生產(chǎn)工作，還能嫻熟運(yùn)用車間機(jī)器設(shè)備，并掌控設(shè)備原理，掌控肯定的修理技能，使他們真正發(fā)揮車間模范帶頭作用。

五、抓好安全工作

強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產(chǎn)親密相關(guān)的要求：

1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作每天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便實時發(fā)覺異樣狀況，采用措施清除隱患，摒除故障，防止事故的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員需要面對面將生產(chǎn)、安全等狀況交接清晰，做到不清晰就不交班，防止因交接班不清晰而危機(jī)生產(chǎn)安全。

4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況及潤滑油補(bǔ)加。

5、嚴(yán)格穿戴公司的勞動愛護(hù)用品，愛護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力，生產(chǎn)車間20___年無安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保了安全生產(chǎn)。

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在當(dāng)車間組長已經(jīng)不短的了，在這段時間了，我學(xué)到了許多。有如何車間員工，處理好與員工的關(guān)系以及和上級的關(guān)系，如何激勵員工加大生產(chǎn)，提高他們的積極性，這是我學(xué)到最大的感受了。一年也要過去了，在的時候?qū)懗鲎约旱男睦砀惺芎?，用來給明年我以激勵和鼓舞，我相信我能夠做到最好。

一、對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造

1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備依據(jù)實際進(jìn)行了改造，降低了工人強(qiáng)度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，了生產(chǎn)成本。

2、通過組織處出，對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。

二、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)

1、充分利用例會和車間班前班后會，將公司第二次的仔細(xì)傳達(dá)，使車間員工真正領(lǐng)悟到公司的進(jìn)展要求、前景和目標(biāo)，筑建員工以廠為家的。

2、加強(qiáng)了班組學(xué)習(xí)。車間班組長的徑直影響車間的質(zhì)量，因此，在___年的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。

三、現(xiàn)場管理得到改善

1、制定了現(xiàn)場管理制度，并在生產(chǎn)過程中仔細(xì)，宣揚(yáng)貫徹“5s”，并仔細(xì)組織，使現(xiàn)場管理得到大的改善。

2、將東廠全部積壓余料進(jìn)行消化，避開了原材物料的糜費(fèi)，節(jié)省了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場。

四、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)

積極協(xié)作質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，分超標(biāo)現(xiàn)象減削，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好掌握。

五、狠抓管理不放松

1、加強(qiáng)了對班組安全檢查力度，完善了責(zé)任制，發(fā)覺問題實時通報并限期，使安全隱患大大降低，確保了___年的安全生產(chǎn)。

2、充分利用周二安全例會時間，仔細(xì)一周來的安全生產(chǎn)狀況，將車間發(fā)生的安全事故仔細(xì)分析總結(jié)，吸取，杜絕類似事故的再次發(fā)生。20___年雖然取得了肯定的成果，但仍存在著許多問題和不足，主要如下方面：

一、安全方面

安全管理有好多沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、安全管理力度不夠。安全作制度不健全，安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)覺的安全隱患沒有嚴(yán)厲的指出或者沒有根據(jù)安全管理制度進(jìn)行懲罰，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應(yīng)當(dāng)不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴(yán)厲懲罰當(dāng)班安全責(zé)任人。

2、安全標(biāo)識仍不夠健全。到目前為止，東西兩個廠子，我自己簡約的找了找，發(fā)覺像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)識沒有設(shè)立，預(yù)備限期解決。

3、安全隱患整改實時不徹底。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象，并且還認(rèn)為這樣會降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅決不折不扣的進(jìn)行整改，并安排整改責(zé)任人限期整改。對整改不徹底的，嚴(yán)厲處理整改責(zé)任人。

4、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時又沒有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭，而沒有嚴(yán)厲處理。現(xiàn)在想來，這是安全隱患的重中之重。因此在今后的工作中，凡是涌現(xiàn)的任何違章操作的，一律停工休息。

二、生產(chǎn)、成本方面

因簡約追求產(chǎn)量，使有時個別班組為了當(dāng)班的自身的利益，涌現(xiàn)了：

1、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺。現(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓(xùn)的確太少了，假如能常常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高，那么我們的產(chǎn)量肯定會提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就肯定會下降。我們已經(jīng)采用了一項就是定期召開技術(shù)研討會，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)覺的問題和都說出來，是問題的，大家解決，是閱歷的，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識，來進(jìn)一步提高技術(shù)人員的思想素養(yǎng)和技術(shù)水平。

2、管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象，成本制度不健全，落實責(zé)任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。

3、交接班不協(xié)調(diào)。比如個別班組以清理現(xiàn)場、預(yù)備交接為由，采用應(yīng)付投料的方法，造成下個班次的產(chǎn)量降低。

關(guān)于組長年終工作總結(jié)5

加入質(zhì)檢部不已有數(shù)月了，針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)，為酒店起到帶頭的作用。全面負(fù)責(zé)酒店規(guī)范化運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量的提高?，F(xiàn)將質(zhì)檢部20__年的工作總結(jié)如下，質(zhì)檢部的主要職責(zé)是通過計劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、掌握、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的實現(xiàn)。不妥之處，請批判指正。

一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循，有標(biāo)可依。

1、根據(jù)原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作。

執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌控上，始終堅持“結(jié)合實際、對標(biāo)檢查、公開公正、人人同等、一視同仁”原那么。

雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ)，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。

2、堅持以酒店領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級檢查相結(jié)合開展質(zhì)檢工作。

堅持“酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查，各部門經(jīng)理依據(jù)自己的職責(zé)范圍，對各業(yè)務(wù)項目進(jìn)行專項檢查，值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后依據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。

3、做好定期對新入職員工的培訓(xùn)工作。

對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓(xùn)。確保有獨(dú)立上崗技能，以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性，提高員工的業(yè)務(wù)知識和崗位技能。

4、堅持以引導(dǎo)教育為主、懲罰為輔的原那么處置檢查中涌現(xiàn)的問題

對第一次涌現(xiàn)的通過我們引導(dǎo)能夠訂正的以及對責(zé)任部門或個人單獨(dú)無法解決的一些問題，質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報責(zé)令其現(xiàn)場整改或幫助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于多次強(qiáng)調(diào)的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及徑直影響到公司的平安、顧客滿足度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題，都會下發(fā)質(zhì)檢通報進(jìn)行扣分處理，質(zhì)檢通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責(zé)任部門參照整改一份。

二、取得的主要效果推動了酒店質(zhì)量管理體系的建立。

1、質(zhì)檢工作的開展。

質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量管理體系的建立表達(dá)了以顧客為中心的原那么，使酒店的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效，同時通過合理的資源配置，使我服務(wù)質(zhì)量等各個