自媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策研究

自媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策研究自媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策研究

一、自媒體及高校輔導(dǎo)員運(yùn)用自媒體發(fā)展工作的情況

1.自媒體概述

自媒體，是人與人之間溝通交流的新的平臺(tái)，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打破了傳統(tǒng)媒介的固定性。在自媒體環(huán)境下，任何人都可以成為信息傳播的主體，成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。自媒體主要有下列一些特點(diǎn)：

〔1〕交互性。交互性主要體現(xiàn)為人與人之間溝通和信息傳播的雙向性上，這是自媒體區(qū)別于以往媒體最明顯的優(yōu)勢(shì)，將“在任何地點(diǎn)，任何時(shí)間對(duì)任何人進(jìn)行信息交流〞變成了可能。

〔2〕即時(shí)性。人們之間可以在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間進(jìn)行信息交流，體現(xiàn)了自媒體的即時(shí)性特點(diǎn)，人們之間的信息交流不再受時(shí)間和空間的限制。

〔3〕平民化。自媒體實(shí)現(xiàn)了讓更多人傾聽(tīng)老百姓的聲音，人們可以自由地在自媒體上發(fā)表自己的見(jiàn)解，敘述自己最真實(shí)的想法。

〔4〕個(gè)性化。在自媒體環(huán)境下，傳播者可以根據(jù)不同受眾的需求為其提供個(gè)性化的效勞。

2.高校輔導(dǎo)員運(yùn)用自媒體發(fā)展工作的情況

〔1〕輔導(dǎo)員能夠運(yùn)用多種媒介發(fā)展工作。輔導(dǎo)員所帶的大局部班級(jí)都建立了與輔導(dǎo)員對(duì)接的群、班級(jí)博客和QQ群，學(xué)生大多參加了QQ群，開(kāi)通了微博、，局部學(xué)生還建立了實(shí)名制博客。

〔2〕各種媒介使用情況參差不齊。這主要是指高校輔導(dǎo)員使用自媒體發(fā)展工作的方式差異較大。目前，高校輔導(dǎo)員使用QQ作為工作媒介的仍占大局部，而使用微博、發(fā)展思想政治教育的頻率、活潑度都不及QQ。

〔3〕自媒體的即時(shí)性功能沒(méi)有得到充沛發(fā)揮。當(dāng)前，輔導(dǎo)員運(yùn)用自媒體平臺(tái)進(jìn)行的與學(xué)生進(jìn)行即使交流的意識(shí)還很單薄。

二、自媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作的機(jī)遇

1.自媒體創(chuàng)新了高校輔導(dǎo)員的工作伎倆

在信息傳播上，自媒體不同于以往傳統(tǒng)媒體的自身優(yōu)勢(shì)。比方，它的即時(shí)性可以不受時(shí)空制約，滿足高校輔導(dǎo)員在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間即時(shí)地對(duì)學(xué)生發(fā)展有針對(duì)性的思想政治教育。在實(shí)際工作中，高校輔導(dǎo)員可以根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)和自己的工作需求，利用自媒體即時(shí)、隨時(shí)隨地更新，與學(xué)生談話，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，使教育內(nèi)容與當(dāng)前形勢(shì)相契合，也能更好地把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。此外，為了防止輔導(dǎo)員與學(xué)生之間面對(duì)面交流給學(xué)生帶來(lái)的緊張情緒，利用、微博等自媒體形式有利于學(xué)生把平時(shí)不敢說(shuō)的話說(shuō)出來(lái)，有利于把其內(nèi)心真實(shí)想法告知輔導(dǎo)員?？梢哉f(shuō)，從具體內(nèi)容到其形式，自媒體使高校輔導(dǎo)員在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間即時(shí)地對(duì)學(xué)生發(fā)展有針對(duì)性的思想政治教育，能夠更好地適應(yīng)當(dāng)前大學(xué)環(huán)境實(shí)際，也有利于高校輔導(dǎo)員更好地發(fā)展工作。

2.自媒體有利于高校輔導(dǎo)員更好地與學(xué)生進(jìn)行資源共享

伴隨著自媒體的出現(xiàn)，高校輔導(dǎo)員工作的形式不斷向動(dòng)態(tài)化、立體化、網(wǎng)絡(luò)化的方向開(kāi)展。大學(xué)生可以通過(guò)多種形式，如面對(duì)面、電腦網(wǎng)絡(luò)、各種手機(jī)媒體與輔導(dǎo)員進(jìn)行及時(shí)交流。高校輔導(dǎo)員和學(xué)生都處在一個(gè)不現(xiàn)實(shí)的世界里，彼此之間既陌生又熟悉，在彼此交流中，不論是信息回復(fù)者還是發(fā)起者，大家都處在平等地位，相互之間可以通過(guò)建立聯(lián)系進(jìn)行信息傳播和信息索取。這些都有利于高校輔導(dǎo)員的工作形式向生動(dòng)活躍、形式多樣的方向開(kāi)展。

3.自媒體提高了高校輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性

自媒體技術(shù)的綜合運(yùn)用，為高校輔導(dǎo)員的思想政治工作提供了新的契機(jī)。首先，快速的網(wǎng)絡(luò)信息傳播，有助于學(xué)生逐漸培養(yǎng)起關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的習(xí)慣；其次，豐盛的網(wǎng)絡(luò)信息資源，為高校輔導(dǎo)員發(fā)展工作提供了有力的內(nèi)容撐持；再次，平等的教育地位使學(xué)生的主體地位得到提升，促使其形成自我教育，從而逐漸提高思想政治工作的實(shí)效性。

三、自媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)

1.海量的網(wǎng)絡(luò)信息易加大輔導(dǎo)員工作難度

這主要是指高校學(xué)生接受不良信息時(shí)受誤導(dǎo)的概率增大，大學(xué)生在自媒體之前的環(huán)境下接受的信息通常是由輔導(dǎo)員傳遞的，并且有著正確的導(dǎo)向性信息，輔導(dǎo)員掌握著話語(yǔ)權(quán)并主導(dǎo)著信息。然而，隨著自媒體的產(chǎn)出，任何人都可以成為網(wǎng)絡(luò)信息的制造者并將其進(jìn)行傳播，這些不真實(shí)的信息也很有可能被無(wú)限炒作、無(wú)限放大，甚至是被人們所接納，尤其是大學(xué)生這樣一個(gè)判斷力弱的群體，更是易于被不良信息誤導(dǎo)，所有這些都降低了信息傳播的門檻，使高校輔導(dǎo)員工作難度增大。另外，在社會(huì)傳播媒介日益拓寬、社會(huì)傳播環(huán)境日益寬松的今天，往日的教育載體已經(jīng)不能滿足群眾需求，具有活潑思想的大學(xué)生更是不能滿足于現(xiàn)有的接受信息的方式，不能滿足于做一個(gè)被動(dòng)的信息接收者。自媒體出現(xiàn)后，他們利用QQ、微博、博客、等多種平臺(tái)，一方面自主地發(fā)布想發(fā)布的信息，敘述觀點(diǎn)，抒發(fā)情感，成為自己的“主持人〞；另一方面，他們隨時(shí)接受各自喜歡的信息。在這樣一個(gè)環(huán)境下，原來(lái)的輔導(dǎo)員所采用的班會(huì)、面對(duì)面交流、了解情況的傳統(tǒng)教育媒介已經(jīng)無(wú)法滿足學(xué)生需要。輔導(dǎo)員不得不調(diào)整工作方式。只有多管齊下，運(yùn)用多種自媒體形式與學(xué)生在一個(gè)平臺(tái)上交流，才能增強(qiáng)自身工作的實(shí)效性，提高在學(xué)生中的影響力。

2.自媒體環(huán)境下，對(duì)高校輔導(dǎo)員利用自媒體進(jìn)行工作的適應(yīng)性提出要求

自媒體的產(chǎn)生，在某種程度上使人與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系發(fā)生錯(cuò)位。正常情況下，人應(yīng)該是主體，網(wǎng)絡(luò)是客體，人主宰網(wǎng)絡(luò)。但現(xiàn)實(shí)情況卻是人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)面前常常失去自我，丟失自己的價(jià)值目標(biāo)和自己的理想。這種情況會(huì)導(dǎo)致人與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的畸形開(kāi)展，尤其是在大學(xué)生這樣一個(gè)群體面前，這種畸形的開(kāi)展?fàn)顟B(tài)更不利于其健康成長(zhǎng)?，F(xiàn)實(shí)情況是局部大學(xué)生在這樣的環(huán)境下，已經(jīng)不能正常地學(xué)習(xí)、生活和人際交往。這些方面不同程度地出現(xiàn)了畸形開(kāi)展。在網(wǎng)絡(luò)這樣一個(gè)虛擬的世界，他們寧愿不與他人進(jìn)行人際交往，從現(xiàn)實(shí)世界中脫離出來(lái)。在學(xué)習(xí)方面，遇到困難時(shí)先想著“百度〞，直接復(fù)制粘貼。在學(xué)習(xí)方面，游戲本來(lái)應(yīng)該只是一個(gè)放松的伎倆，而現(xiàn)實(shí)中有學(xué)生把它作為比學(xué)習(xí)還重要的任務(wù)。面對(duì)學(xué)生這一開(kāi)展態(tài)勢(shì)，讓本有章可循的輔導(dǎo)員工作難度增大。輔導(dǎo)員已有經(jīng)驗(yàn)會(huì)顯得蒼白無(wú)力。只有以全新視角進(jìn)行徹底洗腦，更新思維，才能適應(yīng)這項(xiàng)工作。3.網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)考驗(yàn)輔導(dǎo)員處理應(yīng)急事件的能力

互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)前迅猛開(kāi)展，尤其是在自媒體的大環(huán)境影響下，一個(gè)紛繁復(fù)雜而又十分精彩的網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)正在形成。一系列具有巨大影響力和破壞力的輿情事件甚至可能升級(jí)為群體性突發(fā)事件的情況經(jīng)常出現(xiàn)。所有這些都是在網(wǎng)絡(luò)信息的助推下，在善與惡、真與假相互交織的推動(dòng)下，經(jīng)虛假信息過(guò)濾，不斷地使不良情緒進(jìn)行發(fā)酵、蔓延，破壞性極大。網(wǎng)絡(luò)大軍主要由高校大學(xué)生組成，大學(xué)生有著較差的信息甄別能力但又有著強(qiáng)烈的敘述心愿，這種矛盾很容易被虛假的信息左右，尤其是可能被虛假信息傳播者、群體事件的組織者等群體所控制。所有這些，都對(duì)輔導(dǎo)員的輿情監(jiān)測(cè)、應(yīng)急事件的處理能力提出了全新而巨大的挑戰(zhàn)。

四、自媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員工作應(yīng)采取的對(duì)策

1.以制度建設(shè)為保障，探索網(wǎng)絡(luò)化輔導(dǎo)員工作新模式

目前，高校思想政治工作，應(yīng)該逐漸實(shí)現(xiàn)學(xué)校各職能部門與宣傳部門在思想政治工作中的價(jià)值。只有通過(guò)整合學(xué)校、學(xué)院和部門等各項(xiàng)資源、合理設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息溝通平臺(tái)，拓展高校輔導(dǎo)員工作的育人功能，為全校思想政治工作實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效勞、網(wǎng)絡(luò)管理一體化做努力，才能探索出育人新模式。因此，高校輔導(dǎo)員一定要擁有先進(jìn)的自媒體理念，正確認(rèn)識(shí)并使用自媒體，意識(shí)到恰當(dāng)?shù)膫鞑ッ浇槭前l(fā)展學(xué)生教育的前提條件。在自媒體環(huán)境下，意識(shí)形態(tài)傳播、政治傳播等構(gòu)建目標(biāo)群體更為復(fù)雜而龐大，滲透領(lǐng)域拓寬，在傳播越來(lái)越靈活的情況下，影響力也加大。因此，自媒體下，其傳播媒介的改革突破了傳統(tǒng)媒介下對(duì)信息的嚴(yán)格把關(guān)、管理與控制。在這一背景下，高校輔導(dǎo)員要對(duì)信息傳播方式帶來(lái)的挑戰(zhàn)給予高度重視，也應(yīng)該積極探索QQ、飛信、等為傳播伎倆的新的育人模式，爭(zhēng)取并采用學(xué)生思想政治工作的先進(jìn)伎倆。

2.以創(chuàng)新教育方式為抓手，適應(yīng)當(dāng)前思政教育新形勢(shì)

首先是根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)發(fā)展個(gè)性化的輔導(dǎo)。當(dāng)前社會(huì)正處在社會(huì)改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)開(kāi)展、文化繁榮的環(huán)境，這塑造了大學(xué)生的個(gè)性心理特點(diǎn)和人格。大學(xué)生具有個(gè)性張揚(yáng)、追求自我的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員只有不斷關(guān)注這些思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)自媒體伎倆建立屬于自己的教育模式，通過(guò)這些媒介深入學(xué)生內(nèi)心世界，多措并舉，逐一擊破每個(gè)學(xué)生心理的“結(jié)〞，才能爭(zhēng)取到學(xué)生的信任。這樣才能通過(guò)一點(diǎn)一滴的小事贏得學(xué)生的理解，從而到達(dá)育人的功能。另外，輔導(dǎo)員一定要在尊重的根底上進(jìn)行溝通，使學(xué)生能夠敞開(kāi)心扉，把外在的勸說(shuō)變成自己的主動(dòng)行為。其次，思想政治教育的創(chuàng)新應(yīng)借助于自媒體的應(yīng)用。高校輔導(dǎo)員在掌握自媒體特點(diǎn)、操控自媒體、把握自媒體語(yǔ)言特點(diǎn)等方面的能力在信息技術(shù)日益開(kāi)展的今天受到新的挑戰(zhàn)并被提出了新的要求。在這樣的情況下，輔導(dǎo)員一定要依靠?jī)?yōu)秀學(xué)生，選拔和培養(yǎng)培養(yǎng)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異、思想進(jìn)步、道德高尚的學(xué)生，充沛依靠學(xué)生干部和社團(tuán)骨干，形成一支在學(xué)生中有強(qiáng)大影響力和號(hào)召力的骨干分子，發(fā)揮他們的典范引領(lǐng)和模范作用。把思想引領(lǐng)融入到與學(xué)生溝通的過(guò)程中去，通過(guò)骨干實(shí)現(xiàn)全程跟蹤，增強(qiáng)教育工作實(shí)效，從而適應(yīng)當(dāng)前思想政治教育新形勢(shì)。

3.以加強(qiáng)學(xué)生媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)學(xué)生的自我管理

為了加強(qiáng)學(xué)生的自我管理，創(chuàng)新當(dāng)前高校輔導(dǎo)員思想政治工作的內(nèi)容，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)成為了高校輔導(dǎo)員工作的題中應(yīng)有之義。對(duì)大學(xué)生自媒體素養(yǎng)教育的培養(yǎng)，一方面是要提高其使用自媒體的道德水平，提高其使用自媒體的意識(shí)，培養(yǎng)其具備理性的判斷能力和對(duì)自媒體的認(rèn)知能力；另一方面，要讓大學(xué)生遵守自媒體的有關(guān)要求，根據(jù)適宜的伎倆、合法途徑獲得自己所需要的信息和知識(shí)，從而最終實(shí)現(xiàn)自我開(kāi)展、自我完善。首先，在宣傳力度上，應(yīng)使大