前臺文員工作自我鑒定

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前臺文員工作自我鑒定1

通過四年的社會(huì)生活，我成長了許多，我對自己這四年來的收獲和感受作一個(gè)小結(jié)，并以此為我今后行動(dòng)的指南。

1、思想方面，我追求上進(jìn)，思想覺悟有了很大的提高。

工作方面，我仔細(xì)、積極主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)；能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。在從事辦公室文員工作過程中，感受到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著連接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要喜愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌控各項(xiàng)技能。

2、生活中，我性格開朗活潑，樂觀向上，樂于助人，有獨(dú)立的思維技能，樂于與人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，熬煉了我的意志，使我面對壓力也能樂觀向上；而且使我懂得了，建立良好的人際關(guān)系在工作中有著很重要的作用。

前臺文員工作的自我鑒定4

這一次的實(shí)習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的，來這里實(shí)習(xí)尤如從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漫不經(jīng)心的眼神和言語。許多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。有時(shí)做不出成果，會(huì)有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校，我們有同學(xué)和老師的關(guān)懷和支持，每天只是上上課，很輕松。

常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問對我們的人生都是非常重要的。

1、自學(xué)技能，提高工作水平

“在高校里學(xué)的不只是知識，還有一種叫做自學(xué)技能”。參與工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識雖然排列齊全，但平常我們只是草率應(yīng)付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手?！皶接脮r(shí)方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的非常恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)負(fù)文員，平常工作都是做些瑣碎的工作，打英復(fù)印文件，有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等。假如現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件或許我還做不到，由于有很多文件的格式我還不清晰怎么運(yùn)用，打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我需要在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學(xué)技能的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

2、與人相處，制造和諧工作環(huán)境

剛踏入社會(huì)，我們猶如一張白紙，在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探究，擅長觀測。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。由于在工作上的文書寫作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨意完成就可以了。一份文書要求是非常嚴(yán)格的，詳細(xì)要求用什么字體，什么字號等等。這些細(xì)小的環(huán)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己擅長言行觀測，無微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)：

我于*年*月*日榮幸地成為公司的試用員工，擔(dān)負(fù)前臺文員一職。自入職至今已近三個(gè)月，依據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn)，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該如何做好工作，該怎樣融入到公司的整體團(tuán)隊(duì)之中，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。

在本職工作中，我一貫嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)積極的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)；遇到不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高自己的工作技能。當(dāng)然，初入職場，難免涌現(xiàn)一些失誤和不足，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕同類失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中涌現(xiàn)的失誤的提示和指正。

經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立。當(dāng)然我還有許多不足，處理問題的閱歷方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能也需要進(jìn)一步加強(qiáng)，需要不斷學(xué)習(xí)和努力以提高自己的`技能。

這幾個(gè)月來我學(xué)到了許多，感悟了許多；看到公司的快速進(jìn)展，我深深地感到驕傲和驕傲，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，表達(dá)自己的人生價(jià)值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)熬煉自己、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會(huì)。我會(huì)用虛心的立場和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司的進(jìn)展做出積極的貢獻(xiàn)，同公司一起奔赴美妙的將來！我性格開朗、大方，掌控良好的禮儀知識和接待工作閱歷，頭腦敏捷、反應(yīng)機(jī)敏，能夠敏捷處理工作中的突發(fā)事項(xiàng)。

我認(rèn)為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻非常重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我情愿同貴公司共同進(jìn)展、進(jìn)步。

前臺文員工作自我鑒定2

前廳部是酒店的第一“窗口”，服務(wù)員的素養(yǎng)徑直反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。作為總臺服務(wù)員我每天要面對大量的來賓，影響面大，因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀，給來賓留下美妙的印象。

作為總臺服務(wù)人員的我，著裝干凈，不濃妝艷抹，不佩戴珍貴的飾物，講究個(gè)人衛(wèi)生，上班前忌吃有劇烈刺激味的食物。在站立服務(wù)當(dāng)中，始終精神飽滿，對來賓笑臉相迎，主動(dòng)熱忱。有敬業(yè)精神，不隨意離開工作崗位去辦私事。工作時(shí)間我不與旁人閑聊，不對來賓不理不睬。在任何狀況下都不與來賓發(fā)生爭吵，運(yùn)用文明禮貌語言，不譏笑、諷刺客人，不言語粗俗，舉止粗魯。我服務(wù)立場熱心、誠摯。當(dāng)來賓對服務(wù)不滿投訴時(shí)，我耐煩傾聽，誠摯接受，不打斷來賓的話頭，更不漠然置之，向來賓真誠致歉，并立刻著手解決問題。做到對任何來賓都一視同仁，熱忱服務(wù)。

我做到有問必答，百問不厭?；卮饐栐兒啙嵜靼?，用詞精確，口齒清楚。對本酒店的各個(gè)場所位置、服務(wù)時(shí)間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌，不用“可能”、“或許”、“大略”等模糊詞語回答來賓問訊。接待來賓問詢時(shí)，我熱心為他們當(dāng)好參謀。除對本單位狀況了解、熟識，我還熟識本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)狀況，如旅游景點(diǎn)、來回路徑、交通工具、購物場所等有關(guān)信息，以便隨時(shí)為來賓提供服務(wù)，避開一問三不知。

在來賓遇到困難時(shí)，我盡自己一切努力去幫助，從不以任何理由拒絕，如代來賓修理大小物品等。如不能滿意來賓的要求時(shí)候，我實(shí)時(shí)向來賓致歉，以求諒解，不任意編造理由，推諉搪塞。在答應(yīng)來賓的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。

來賓離店來總臺結(jié)賬，我立場熱忱，辦理快速精確，以免耽擱來賓的時(shí)間。當(dāng)場核對各項(xiàng)收費(fèi)狀況，錢款當(dāng)面結(jié)清。結(jié)賬完畢應(yīng)向來賓致謝，并歡迎來賓再次光臨。由于我知道適當(dāng)?shù)母孓o語，可以給來賓留下深刻印象，吸引來賓再來。

本人性格開朗、大方，掌控良好的禮儀知識和接待工作閱歷，頭腦敏捷、反應(yīng)機(jī)敏，能夠敏捷處理工作中的突發(fā)事項(xiàng)。我認(rèn)為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻非常重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我情愿同貴公司共同進(jìn)展、進(jìn)步。

能通過自身的行動(dòng)，積極主動(dòng)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)

技能，對事情仔細(xì)負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)意識和創(chuàng)新意識。

期望將來的工作是我發(fā)揮所長的地方，人生有時(shí)可以不用期望很高的物資享受，但是每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值。

只要給我機(jī)會(huì)，我將盡我所能的去為貴司效力，在工作上嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，工作積極，仔細(xì)。想在這一行業(yè)創(chuàng)出肯定業(yè)績，成為一個(gè)真正的職業(yè)女性。性格開朗。樂觀具有較強(qiáng)的交際。組織。協(xié)調(diào)技能，同時(shí)又具有很強(qiáng)的責(zé)任心，對工作熱忱，勇于負(fù)責(zé)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

本人有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，與修的實(shí)踐閱歷，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的問題分析和解決技能，組織技能強(qiáng)，有較強(qiáng)的鉆研心，并具備良好的心理素養(yǎng)。

前臺文員工作自我鑒定3

通過四年的社會(huì)生活，我成長了許多，我對自己這四年來的收獲和感受作一個(gè)小結(jié)，并以此為我今后行動(dòng)的指南。

1、思想方面，我追求上進(jìn)，思想覺悟有了很大的提高。

工作方面，我仔細(xì)、積極主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)；能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。在從事辦公室文員工作過程中，感受到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著連接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要喜愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌控各項(xiàng)技能。

2、生活中，我性格開朗活潑，樂觀向上，樂于助人，有獨(dú)立的思維技能，樂于與人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，熬煉了我的意志，使我面對壓力也能樂觀向上；而且使我懂得了，建立良好的人際關(guān)系在工作中有著很重要的作用。

鑒定三：文員工作自我鑒定

在20**年的上半年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將工作狀況作以簡要鑒定：

1、恪盡職守，仔細(xì)做好本職工作。

半年來，我仔細(xì)履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，鍥而不舍，除極非常緣由外〔時(shí)間變更、氣候緣由〕，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。二是幫助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)覺了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果。

2、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌控方法積累閱歷。我著重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀測、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌控技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

我嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎仔細(xì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要認(rèn)真檢查，日常工作要記錄并實(shí)時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)厲辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從同學(xué)向工轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球制造價(jià)值的辦公室文員。

在今后的工作中，我肯定加倍努力，爭取制造佳績?，F(xiàn)在的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，期望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我肯定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批判指正。

前臺文員工作自我鑒定4

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在**公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，仔細(xì)地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對形狀象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會(huì)。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要立場和氣，處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我

加入到**這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是**文化的精髓，我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)那么來要求自己，以積極樂觀的工作立場投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，實(shí)時(shí)發(fā)覺工作中的不足，實(shí)時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一貫是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和