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第一章總則

第一條為規(guī)范員工行為,全面提高公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,使公司健康而正高效地運(yùn)行,特制定本管理制度。

其次章作息支配

第一條工作時(shí)光每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因時(shí)節(jié)或其它緣由需要調(diào)節(jié)時(shí)由辦公室另行通知。

其次條周日全天和國(guó)家法定節(jié)假日歇息。期間如需加班,公司將按照工作狀況支配適時(shí)調(diào)休。

第三章考勤制度

第一條公司采取當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請(qǐng)假、曠工后到崗須準(zhǔn)時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)光。代簽按遲到論處。辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。

其次條超過上班時(shí)光30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時(shí)光30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。

第三條提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。

第四條請(qǐng)假應(yīng)提前書寫《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特別狀況不能當(dāng)面請(qǐng)假應(yīng)向直接上級(jí)致電說明,請(qǐng)假期滿報(bào)到后須準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)寫《請(qǐng)假條》,由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。

第五條請(qǐng)假一日內(nèi)(含一日)由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過一日,需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

第六條延續(xù)長(zhǎng)時(shí)光加班可由公司支配適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

第七條請(qǐng)假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守,按曠工論處。

第八條因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)準(zhǔn)時(shí)說明。

第四章室內(nèi)規(guī)范

第一條辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。

其次條客人來訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱烈周到。經(jīng)過容易交流后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)告訴相關(guān)人員詳細(xì)接待。

第三條客人落座后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開時(shí),應(yīng)主動(dòng)送別;客人離開后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)整理收拾。

第四條辦公電話禁止長(zhǎng)時(shí)光占用,禁止接打私人電話。

第五條辦公用品要注重常常維護(hù),盡量避開人為損壞。

第六條上班時(shí)光禁止上網(wǎng)私自談天、打嬉戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。

第七條禁止正常工作時(shí)光在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

第八條辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域干凈整潔,不得任意丟放垃圾、污垢或碎屑。

第五章值日規(guī)定

第一條公司采取衛(wèi)生輪番值日制。詳細(xì)支配詳見《衛(wèi)生值日表》。

其次條當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔收拾工作。辦公室無人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉全部電器、門窗后再離開。

第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)根據(jù)要求倒在指定位置。

第六章行政規(guī)定

第一條一個(gè)上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮,可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、幫助和了解狀況;下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào),可以越級(jí)申訴和上訴?;ハ嚅g不得跨部門指揮和匯報(bào)。(特)財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上聽從總經(jīng)理,在行政上聽從副總經(jīng)理。

其次條下級(jí)必需聽從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的支配持有異見可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤推斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后,有責(zé)任方應(yīng)擔(dān)當(dāng)由此造成的一切后果。

第三條直接上級(jí)缺席或不聽從公司統(tǒng)一管理時(shí),由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和幫助。

第四條公司員工每?jī)蓚€(gè)月舉行一次述職,以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)詳細(xì)支配。

第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室?guī)椭鷪?zhí)行。

第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重事件務(wù)的最高決策者,遇重大狀況時(shí),總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司舉行調(diào)節(jié)。

第七章會(huì)議規(guī)定

第一條領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)光、提升質(zhì)量、注意實(shí)效。員工參與會(huì)議要及時(shí)到席、調(diào)節(jié)手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。

其次條辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。

第三條部門和小組會(huì)議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。

第八章平安規(guī)定

第一條公司要求全部管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工平安教導(dǎo),時(shí)常提示員工注重個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物平安。

其次條員工要自覺遵守國(guó)家平安方面的法律規(guī)矩,遵照公司要求和上級(jí)囑托,時(shí)刻注重對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物平安的防范。

第三條公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得任意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意,不得任意將公司物品外帶或外借。

第四條禁止在無技術(shù)保障的狀況下安裝、拆卸、修理公司辦公用品,特殊是帶電產(chǎn)品。

第五條員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶,不得任意擱置在集體辦公場(chǎng)所。

第六條公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得任意向他人泄露。

第九章印信管理

第一條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得任意外帶。

其次條公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得任意蓋章。

第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請(qǐng)領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過24小時(shí)。

第四條簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款,須準(zhǔn)時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。

第五條空白蓋章合同簽定后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第十章檔案管理

第一條辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)則制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、方案、客戶資料、來函來文、合同、活動(dòng)影像等各種書面和音像資料。

其次條檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避開損壞和走失。

第三條檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得任意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)趕緊時(shí)光,當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

第十一章財(cái)務(wù)規(guī)定

第一條公司全部財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

其次條普通狀況下大額款項(xiàng)可支配銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接支配。

第三條財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)按照公司實(shí)際狀況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出具體規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

第十二章用人制度

第一條公司的大門時(shí)刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長(zhǎng)久方針。公司將利用人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推舉機(jī)構(gòu)藏匿招賢納士,同時(shí)鼓舞員工隨時(shí)利用關(guān)系樂觀發(fā)覺并引進(jìn)人才。

其次條新人進(jìn)入公司后,需舉行一周時(shí)光(延續(xù)七天)的觀看。觀看期結(jié)束后,一經(jīng)錄取,一周觀看期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。

第三條全部新人一經(jīng)錄取,需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期,并簽定《勞動(dòng)合同》。

第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。

第五條公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟,利用周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)迅速提高。

第六條員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》,經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并支配工作交接后方可離職。

第十三章培訓(xùn)方法

第一條公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面,重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),利用堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升每一位員工的綜合素養(yǎng)和服務(wù)能力。

其次條全部公司員工必需接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一支配。培訓(xùn)要講求實(shí)效,長(zhǎng)久堅(jiān)持。

第十四章機(jī)構(gòu)設(shè)置

第一條公司主要部門機(jī)構(gòu)圖

其次條公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注重公司人力資源儲(chǔ)備和企業(yè)將來規(guī)劃需要。

第三條各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé),事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強(qiáng)互相協(xié)助、共同配合。

第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范

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