課程論文-基于設(shè)計心理學(xué)的國產(chǎn)化妝品設(shè)計的研究

《設(shè)計心理學(xué)》課程論文(2016-2017學(xué)年第2學(xué)期)基于設(shè)計心理學(xué)的國產(chǎn)化妝品設(shè)計的研究提交日期：2017年6月30日學(xué)生簽名：學(xué)號座位編號學(xué)院專業(yè)班級課程名稱任課教師教師評語：本論文成績評定：分PAGE2PAGE1基于設(shè)計心理學(xué)的國產(chǎn)化妝品設(shè)計的研究摘要：設(shè)計心理學(xué)是建立在心理學(xué)基礎(chǔ)上,以滿足用戶需求與使用心理為目標(biāo),通過意識作用于設(shè)計的一門學(xué)科,將設(shè)計心理學(xué)導(dǎo)入化妝品設(shè)計是必然的要求。本文首先分析了我國化妝品市場的現(xiàn)狀和國產(chǎn)化妝品所面臨的問題，闡述了設(shè)計心理學(xué)理論在國產(chǎn)化妝品設(shè)計中的重要性。然后從多方面分析了消費者的心理需求，提出了基于設(shè)計心理學(xué)的國產(chǎn)化妝品設(shè)計的設(shè)計理念。最后分析了國產(chǎn)化妝品設(shè)計的未來發(fā)展。關(guān)鍵詞：設(shè)計心理學(xué)；國產(chǎn)化妝品設(shè)計；心理需求1、研究背景1.1社會背景愛美是女人的天性，化妝品成為了各個年齡層女性的必需品。隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，我國在逐漸發(fā)展成為化妝品消費打過，總體消費水平已經(jīng)超越歐盟、日本，僅次于美國，成為世界上化妝品第二大消費大國，而且我國人口眾多，人均消費水平較低，還存在著相當(dāng)大的市場消費潛力，無疑會給我國本土化妝品企業(yè)帶來很多發(fā)展機(jī)會。國際品牌的紛紛進(jìn)入與本土品牌形成了激烈的競爭，這些品牌不斷的通過收購的方式進(jìn)行擴(kuò)張，進(jìn)一步要縮了本土品牌的生存空間。行業(yè)格局上看，本土企業(yè)僅占據(jù)了約30%的市場份額，且整體多而不強(qiáng)。在中國的化妝品行業(yè)已經(jīng)成為新的消費熱點的背景下，其市場競爭必定非常的激烈。由于中國已經(jīng)放開對進(jìn)口化妝品的限制，國際化妝巨頭正在加速拓展中國市場，本土品牌經(jīng)受著來自外部的巨大沖力。面對競爭不斷加劇的中國化妝品市場，國內(nèi)化妝品禪院必須不斷創(chuàng)新，改進(jìn)產(chǎn)品。1.2國產(chǎn)化妝品目前存在的問題目前消費者越來越關(guān)注產(chǎn)品的附加價值，酒香不怕巷子深的佳話已經(jīng)成為過去。一個好的產(chǎn)品僅帶來良好的使用效果說遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。其次在今天，掌握銷售終端并不能掌握最終的銷售，國產(chǎn)化妝品總是容易陷入這樣的怪圈：整體不遺余力地在終端推送上下功夫，卻一直忽略與消費者內(nèi)心需求的溝通。最后推出的產(chǎn)品得不到消費者地認(rèn)同，自然也無法打開銷路。就像下圖中的國產(chǎn)化妝品牌火烈鳥的眼線筆廣告，盡管看上去商家推出了大力的優(yōu)惠活動，但是并沒有展示消費者內(nèi)心關(guān)注的眼線筆的性能效果，并且外觀普通，無法引起消費者的消費欲望。市場發(fā)展到今天，消費者掌握的化妝品專業(yè)知識越來越豐富，單純的廣告推薦和功能宣稱已經(jīng)無法說服消費者認(rèn)可產(chǎn)品，更無法在消費者心目中建立一個完整的品牌形象。而國產(chǎn)化妝品則總是習(xí)慣性地將品牌樹立理解為廣告投入，后果則是一味的吹噓反而流失了一部分消費者。2、與化妝品設(shè)計相關(guān)的設(shè)計心理學(xué)理論2.1、設(shè)計心理學(xué)概念設(shè)計心理學(xué)是研究設(shè)計藝術(shù)領(lǐng)域中的設(shè)計主體和設(shè)計目標(biāo)主體消費者或用戶的心理現(xiàn)象,以及影響心理現(xiàn)象的各個相關(guān)因素的科學(xué),設(shè)計心理學(xué)屬于應(yīng)用心理學(xué)范疇,應(yīng)用心理學(xué)的理論,方法和研究成果,解決設(shè)計藝術(shù)領(lǐng)域與人的“行為”和“意識有關(guān)的設(shè)計研究問題。最早將心理學(xué)引入設(shè)計中的是美國認(rèn)知心理學(xué)家唐納德··諾曼,在世紀(jì)年代撰寫了《設(shè)計心理學(xué)》,他在書中的序言中寫道“本書側(cè)重于研究如何使產(chǎn)品的設(shè)計符合用戶的需要,他提出關(guān)于日用品設(shè)計的原則,諾曼在《設(shè)計心理學(xué)》中主要關(guān)注日用品的易用性,但是他的理念與方式得到了世界以及中國設(shè)計界的關(guān)注,并運用到設(shè)計實踐中。設(shè)計心理學(xué)是建立在心理學(xué)基礎(chǔ)上的一門學(xué)科,是把人們心理狀態(tài),尤其是人們對于需求的心理通過意識作用于設(shè)計的一門學(xué)科,其研究對家包括生產(chǎn)者、設(shè)計者、消費者目標(biāo)用戶,這三者都以不同的心理過程影響和決定設(shè)計。我國學(xué)者最早提出設(shè)計心理學(xué),并對其進(jìn)行系統(tǒng)研究的是江南大學(xué)李彬彬教授于年出版了國內(nèi)第一本《設(shè)計心理學(xué)》教材,這本教材主要是針對工業(yè)設(shè)計中設(shè)計與消費心理匹配,它指出設(shè)計心理學(xué)是專門研究在工業(yè)設(shè)計活動中,如何把握消費者心理遵循消費行為規(guī)律,設(shè)計適銷對路的產(chǎn)品,最終獲得消費滿意度的一門學(xué)科。年中信出版社出版美國認(rèn)知心理學(xué)家唐納德··諾曼的《設(shè)計心理學(xué)》漸漸地引起國內(nèi)學(xué)者的廣泛關(guān)注,逐步有許多學(xué)者開始研究設(shè)計心理學(xué),但是基本都是從其專業(yè)領(lǐng)域上展開研究,從不同角度,不同學(xué)科背景下進(jìn)行闡述。2.2導(dǎo)入的重要性化妝品的設(shè)計是為了消費者的使用，好的設(shè)計使消費者在使用時獲得超出產(chǎn)品本身實用價值的滿足感。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，設(shè)計藝術(shù)的進(jìn)步需要設(shè)計者更改觀念，倡導(dǎo)“以消費者為中心”的設(shè)計理念，這樣設(shè)計師需要了解消費市場和目標(biāo)用戶心理。設(shè)計心理學(xué)使研究設(shè)計活動中如何抱我消費者心理，遵循消費行為規(guī)律的一門學(xué)科。認(rèn)知有非理性的特點，這意味著設(shè)計師在設(shè)計時不能把用戶模型設(shè)定為理性模型，造成用戶無法理解設(shè)計師的設(shè)計意圖。2.3化妝品消費者的需求心理化妝品消費者多為女性，就女性的消費特點而言，就女性消費者而言，她們的關(guān)注點不僅只是商品的使用價值，而更多關(guān)注商品的文化內(nèi)涵和審美價值。對于女性來說，使用價值是只能滿足普遍需求，卻無法滿足她們的特定需求，她們希望產(chǎn)品更多地提供的是情感、體驗和夢想由于女性在審美過程中往往較容易扮演雙重身份，她們除了作為審美的客體之外，還特別容易在審美過程中陶醉其中，將自己帶入其中，將自己的審美標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)移到物品身上，成為審美主體。正是因為這個愿意，女性才特別容易被情感催眠，所以許多女性用品的廣告設(shè)計都常常會引導(dǎo)女性來做種種美麗的夢，所以，無論是在產(chǎn)品設(shè)計還是廣告設(shè)計中，設(shè)計師都非常善于抓住女性的這種心理，通過各種各樣的途徑去激發(fā)女性表現(xiàn)自我的情感，通過人們的感情過程來控制或引導(dǎo)她們的消費行為。最近幾年勢頭勁猛的國產(chǎn)化妝品牌瑪麗黛佳就深諳此理，如下圖所示，它的廣告海報設(shè)計越來越與國際接軌。下圖的海報就是在女性審美心理特點的基礎(chǔ)之上，用使用該品牌的模特作為主體，為消費者營造公司產(chǎn)品帶來的美麗夢境。男女在審美上的差異首先可以從大腦組織結(jié)構(gòu)上來說，女性的大腦比男性輕10%一15%，但是女性的神經(jīng)元卻有更多的聯(lián)結(jié)，研究顯示，女性對視、聽、觸、味、嗅這五感的刺激更加敏感。而設(shè)計中的審美體驗是視、聽、觸、味、嗅等感覺器官的綜合體驗。其次，女性眼角膜中的圓錐狀細(xì)胞較男性多，所以女性的視野更寬闊,對色彩的感受也更敏銳。再次，女性相對于男性而言有較強(qiáng)的情緒記憶能力，她們善于體驗?zāi)撤N情感，善于回憶當(dāng)時當(dāng)?shù)氐那榫?，女性也較容易觸景生情。如果設(shè)計產(chǎn)品在審美上能引起她們的共鳴，很容易引起她們的好感而留下深刻印象。此外不同年齡階段的消費者因生理,心理及社會經(jīng)歷的差異,形成不同的消費心理和消費行為。從年齡來劃分化妝品消費市場的特點，有助于化妝品的設(shè)計和銷售。年齡在13——23歲，處于讀書求學(xué)階段，還沒有固定收入，也沒有形成成熟的審美關(guān)的青少年女性。這一類型的女性大多青春活潑、宣揚個性，心里多具一種“我最與眾不同”的“唯一”意識，內(nèi)心深處希望自己是“不可復(fù)制的一個”，她們比較容易因為沖動而購買。但是由于還沒有固定收入，她們在消費時更多考慮的是商品是否時尚、獨具個性，而不大考慮物品的品牌和材質(zhì)。年齡在24——35歲之間，已經(jīng)結(jié)束學(xué)業(yè)步入工作崗位，有了較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入的青年女性。在消費上，這類女性更加注重情感性消費，除了商品的實用意義之外，她們還非常注重商品的象征意義，具有象征意義的商品和比較容易激發(fā)她們的購買欲望。年齡在35歲——60歲之間，有穩(wěn)定的家庭和職業(yè)的中老年女性。這類女性既要教育子女，照顧家人，另又要在工作中承擔(dān)一定的職責(zé)，所以她們會迫切希望減輕家務(wù)勞動量，以便讓她們能夠更好地放松和娛樂。因此，她們對日用品和主副食品的快捷和方便有較高的要求。這類女性需要去掌握和把持全家的開支，所以比較看重商品的實用價值和性價比，而對情感類和非現(xiàn)實類的東西沒太多要求。年齡在24歲——40歲之間，受教育程度較高，收入水平較高的職場女性。對于白領(lǐng)來說，她們具有較高的經(jīng)濟(jì)和社會地位，因此對于她們來說，僅僅功能和質(zhì)量是無法滿足她們的心理需求的，她們更偏好那種能夠展現(xiàn)自我的品位、氣質(zhì)以及經(jīng)濟(jì)地位的產(chǎn)品，自尊心理常常是較為容易影響她們的心理因素。3、基于設(shè)計心理學(xué)的國產(chǎn)化妝品設(shè)計的設(shè)計理念3.1設(shè)計的情感化隨著人們消費需求的提高以及市場競爭的日益激烈，消費者以及不滿足于單純的物質(zhì)需求，人的需求正想著情感互動層面的方向發(fā)展。在《情感化設(shè)計》一書中從知覺心理學(xué)的角度揭示了人的本性3個特征層次:“即本能的、行為的、反思的,提出了情感和情緒對于日常生活做決策的重要性。產(chǎn)品真正的價值是可以滿足人民的情感需要。化妝品應(yīng)該不僅承擔(dān)著化妝的功能，更應(yīng)該注重于成為消費者日常生活的一部分，當(dāng)它加深了消費者的滿意度時，羈絆就產(chǎn)生了，從而交易產(chǎn)生。設(shè)計師利用產(chǎn)品的特有形態(tài)來表達(dá)產(chǎn)品的不同美學(xué)特征及價值取向，讓使用者從內(nèi)心情感上與產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴。讓形態(tài)打動消費者的情感需求。漂亮的外形，精美的界面由此提升產(chǎn)品的外在魅力，并最快傳遞視覺方面的各種信息。視覺的傳達(dá)要符合產(chǎn)品的特性、功能與使用環(huán)境，使用心理等。只有在產(chǎn)品/服務(wù)和用戶之間建立起情感的紐帶，通過互動影響了自我形象、滿意度、記憶等，才能形成對品牌的認(rèn)知Paul&Joe貓咪系列時該品牌的明星產(chǎn)品，唇膏的膏體被設(shè)計為貓咪形狀，貓咪印花腮紅配套的腮紅刷也做成了逗貓棒的形狀。從設(shè)計角度說，它是典型的情感設(shè)計之作。在PJ的眾多消費者中，僅僅是買回家觀賞的絕非在少數(shù)。根據(jù)研究，當(dāng)我們接觸一樣?xùn)|西的時候，除了關(guān)心它有多好用，也關(guān)心它有多好看。更重要的是當(dāng)我們使用它的時候，反映出了我們什么樣的自身形象，我們的背景、年齡和文化等等都在我們使用的東西中得到體現(xiàn)。這種被稱之為“反射設(shè)計”(Reflectivedesign)的現(xiàn)象，在生活中司空見慣，品牌便是最明顯的例子。而“‘反射設(shè)計’就是創(chuàng)造讓你可以跟朋友炫耀的東西”。3.2設(shè)計的延續(xù)性設(shè)計風(fēng)格的延續(xù)，是產(chǎn)品和企業(yè)形象符號系統(tǒng)的統(tǒng)一和發(fā)展，代表著產(chǎn)品內(nèi)在精神、品質(zhì)的前后一致以及設(shè)計符號語言的連貫。降低用戶的學(xué)習(xí)成本可以提高用戶的使用體驗。消費者對產(chǎn)品的消費行為具有習(xí)慣性特點，即消費者一旦選擇了某種產(chǎn)品，在以后的購買行為中會不自覺地選擇這種產(chǎn)品，即使這種產(chǎn)品不是最美觀也不是功能最好的。導(dǎo)致這種行為的部分原因可能是消費心理的作用，但是，在很大程度上是源于消費者對產(chǎn)品風(fēng)格特征的親切感以及產(chǎn)品符號特征的熟識度，即品牌效應(yīng)。品牌就像承諾，使人信任、喜歡、放心。根據(jù)蘇珊·朗格的符號學(xué)理論，這種產(chǎn)品的風(fēng)格特征作為一種藝術(shù)符號形式，是對人類普遍情感經(jīng)驗的抽象，而不是個人的主觀情感表現(xiàn)，因此，它具有廣泛的識別意義，能與消費者的情感經(jīng)驗產(chǎn)生廣泛的共鳴。而國產(chǎn)化妝品牌多數(shù)沒有關(guān)注自身設(shè)計風(fēng)格的延續(xù)性，或者形象符號不夠突出，無法被消費者辨別。下面是同樣針對年輕消費者的開價品牌卡姿蘭和伊蒂之屋最近三款眼影盤的圖片，可以看出卡姿蘭的三款眼影盤在設(shè)計風(fēng)格上并沒有很大的延續(xù)性可言，并且形象符號沒有特點，難以辨識。而伊蒂之屋則采用了鮮明的設(shè)計風(fēng)格，比如明亮清新的顏色，封面統(tǒng)一的字形和眼影排列方式。4、未來國產(chǎn)化妝品設(shè)計的發(fā)展隨著科學(xué)技術(shù),經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的生活方式也在不斷發(fā)展,國產(chǎn)化妝品牌必須有創(chuàng)新的思維來設(shè)計化妝品,通過對設(shè)計心理學(xué)理論在化妝品設(shè)計中的研究,初步分析設(shè)計心理學(xué)在化妝品設(shè)計的重要性和化妝品設(shè)計的設(shè)計理念,因為設(shè)計心理學(xué)屬于應(yīng)用心理學(xué)范疇,研究中需要多學(xué)科的參與,在未來的學(xué)習(xí)研究中我們繼續(xù)應(yīng)用交叉學(xué)科知識完善現(xiàn)代設(shè)計心理學(xué)理論,從而更好地指導(dǎo)我們設(shè)計,通過在化妝品設(shè)計中設(shè)計心理學(xué)的應(yīng)用,我們可以總結(jié),完善提高設(shè)計心理學(xué)的研究,同時將這種研究指導(dǎo)我們的化妝品設(shè)計，從而建立我國的知名化妝品牌。參考文獻(xiàn)[1]徐偉，劉朝明.基于設(shè)計心理學(xué)的產(chǎn)品設(shè)計研究[J].