公司部門工作個(gè)人總結(jié)范本

第13頁共13頁公司部?門工作?個(gè)人總?結(jié)范本?__?__年?即將過?去，我?們將滿?懷信心?地迎來?___?_年，?過去一?年，是?公司提?升企業(yè)?安全、?服務(wù)品?質(zhì)的一?年，也?是安全?管理部?工作貫?徹項(xiàng)目?部指標(biāo)?完成的?較為理?想的一?年。值?此辭舊?迎新之?際，對(duì)?一年的?工作進(jìn)?行回顧?，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)、?查找不?足，以?利于在?新的一?年里揚(yáng)?長避短?，再創(chuàng)?佳績(jī)。?一、?發(fā)揮優(yōu)?勢(shì)管理?，狠抓?基層建?設(shè)1?、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)、?贏得信?賴。?公司通?過引進(jìn)?新昌品?牌管理?，強(qiáng)化?管理準(zhǔn)?則，加?強(qiáng)管理?人員的?現(xiàn)場(chǎng)督?導(dǎo)和質(zhì)?量檢查?，逐步?完善安?全崗位?的窗口?形象，?不斷提?高自身?的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水?準(zhǔn)，得?到了園?區(qū)業(yè)主?好評(píng)，?贏得了?業(yè)主的?信賴，?受業(yè)主?委托物?業(yè)安全?管理部?協(xié)助公?司完成?的接待?工作上?百次，?其中人?大代表?團(tuán)__?__次?，全國?中宣部?領(lǐng)導(dǎo)_?___?次，知?名企業(yè)?合作會(huì)?___?_次，?由于接?待工作?完成出?色，安?全管理?部獲得?業(yè)主優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?的贊譽(yù)?。2?、預(yù)防?為主、?重點(diǎn)布?控在?公司總?部的關(guān)?心指導(dǎo)?下，項(xiàng)?目部通?過制定?各項(xiàng)安?全方案?等項(xiàng)消?防預(yù)案?，貫徹?落實(shí)防?火、防?盜等“?六防”?措施，?全年未?發(fā)生一?件意外?安全事?故。項(xiàng)?目經(jīng)理?每天召?開部門?經(jīng)理反?饋會(huì)，?通報(bào)情?況提出?要求。?安全部?安排干?部員工?勤于巡?查、嚴(yán)?密防控?，在相?關(guān)部門?的配合?下，實(shí)?行群防?、群檢?、群治?，以確?保園區(qū)?萬無一?失。針?對(duì)特別?區(qū)域?qū)?行重點(diǎn)?監(jiān)控，?在自行?車場(chǎng)盜?竊高發(fā)?區(qū)實(shí)行?嚴(yán)密布?防，抓?獲盜竊?者_(dá)_?__人?，為業(yè)?主挽回?直接損?失數(shù)千?元。由?于完美?時(shí)空?qǐng)@?區(qū)安全?管理的?出色，?因此被?海淀區(qū)?評(píng)為社?會(huì)治安?綜合治?理先進(jìn)?單位。?3、?完善設(shè)?施、有?備無患?通過?公司領(lǐng)?導(dǎo)親臨?現(xiàn)場(chǎng)指?導(dǎo)，安?保部將?園區(qū)消?防預(yù)案?、設(shè)備?設(shè)施、?消防器?材檢查?維護(hù)等?各項(xiàng)工?作，進(jìn)?行了不?斷的完?善。制?定園區(qū)?消防設(shè)?施設(shè)備?維修保?養(yǎng)計(jì)劃?，使園?區(qū)消防?設(shè)施設(shè)?備不但?做到正?常運(yùn)行?而且延?長使用?年限。?今年已?對(duì)園區(qū)?___?_個(gè)光?電探測(cè)?器，進(jìn)?行了專?業(yè)性檢?測(cè)，嚴(yán)?格檢查?消防設(shè)?施設(shè)備?，提前?對(duì)煙感?系統(tǒng)報(bào)?警點(diǎn)不?準(zhǔn)確進(jìn)?行專業(yè)?性檢測(cè)?。保障?線路暢?通、正?常使用?，對(duì)大?廳內(nèi)應(yīng)?急疏散?燈、安?全出口?進(jìn)行補(bǔ)?裝和更?換。同?時(shí)對(duì)消?防器材?實(shí)行分?區(qū)管理?、檢查?、維護(hù)?并落實(shí)?到人。?按照北?京市政?府及公?司要求?，組織?園區(qū)業(yè)?主進(jìn)行?消防演?習(xí)，消?防演習(xí)?的成功?演練，?得到了?國家相?關(guān)部門?及廣大?業(yè)主的?好評(píng)。?二、?嚴(yán)格管?理、提?升品質(zhì)?，改變?觀念、?創(chuàng)新管?理1?、按照?項(xiàng)目年?初制定?的安全?培訓(xùn)計(jì)?劃，安?保部參?照行業(yè)?規(guī)范對(duì)?保安員?進(jìn)行_?___?次專題?培訓(xùn)，?重點(diǎn)講?解管理?素質(zhì)、?服務(wù)意?識(shí)、禮?貌待客?、專業(yè)?技能、?消防知?識(shí)、突?發(fā)事件?分析等?，通過?講解、?點(diǎn)評(píng)、?交流使?保安員?在思想?認(rèn)識(shí)和?日常工?作中皆?有不同?程度的?感悟與?提升。?2、?安全管?理部按?照各月?計(jì)劃對(duì)?保安員?進(jìn)行崗?位培訓(xùn)?，對(duì)保?安一線?崗位做?好培訓(xùn)?工作。?做到實(shí)?際工作?培訓(xùn)，?分階段?、分內(nèi)?容進(jìn)行?考評(píng)，?通過培?訓(xùn)保安?員整體?素質(zhì)提?升了、?服務(wù)水?平提高?了、業(yè)?主滿意?度提高?了，通?過培訓(xùn)?提高了?保安員?整體思?想素質(zhì)?，服務(wù)?態(tài)度和?業(yè)務(wù)技?能。?3、在?思想工?作是一?切工作?的生命?線的方?針指引?下，結(jié)?合項(xiàng)目?管理服?務(wù)特點(diǎn)?，按照?項(xiàng)目部?的要求?，針對(duì)?保安部?的實(shí)際?情況，?引導(dǎo)保?安員與?時(shí)俱進(jìn)?、提升?素質(zhì)、?轉(zhuǎn)變觀?念。，?安保部?教育安?保人員?要有緊?迫感、?應(yīng)具有?上進(jìn)心?、培養(yǎng)?精氣神?、物業(yè)?的管理?服務(wù)不?是高科?技，沒?有什么?深?yuàn)W的?學(xué)問。?關(guān)鍵在?人的主?觀能動(dòng)?性和責(zé)?任心，?是對(duì)公?司的忠?誠度和?敬業(yè)精?神、是?對(duì)管理?與服務(wù)?內(nèi)涵的?真諦的?理解及?運(yùn)用。?安保?部通過?樹立優(yōu)?秀標(biāo)兵?，激發(fā)?大家積?極進(jìn)取?，在完?成項(xiàng)目?給的管?理工作?和服務(wù)?工作的?過程中?體現(xiàn)自?身價(jià)值?，并感?受人生?樂趣。?通過思?想教育?工作，?提升了?保安員?思想道?德品質(zhì)?，涌現(xiàn)?出多個(gè)?拾金不?昧的好?保安，?受到了?業(yè)主的?書面贊?揚(yáng)。通?過工作?實(shí)踐的?摸索，?安保部?還創(chuàng)作?出“物?業(yè)保安?員應(yīng)知?應(yīng)會(huì)”?的規(guī)范?準(zhǔn)則并?上交公?司總部?在全公?司推廣?，不但?使子海?理想的?每位一?線保安?員在為?業(yè)主和?客戶服?務(wù)時(shí)品?質(zhì)顯著?提升，?而且使?其他兄?弟項(xiàng)目?受益。?安全?管理部?通過對(duì)?___?_年工?作進(jìn)行?回顧和?總結(jié)，?總結(jié)過?去、展?望未來?，整改?不足之?處并制?定新一?年的提?升服務(wù)?目標(biāo)，?以利于?___?_年安?全管理?部各項(xiàng)?工作更?好的全?面展開?。三?、工作?重點(diǎn)?1、我?們將始?終貫徹?落實(shí)“?安全第?一、預(yù)?防為主?”的方?針，在?各項(xiàng)預(yù)?案具體?實(shí)施還?不盡完?美的情?況下，?保安部?將繼續(xù)?跟進(jìn)落?實(shí)。?2、保?安員及?領(lǐng)導(dǎo)組?織管理?水平有?待提升?：表現(xiàn)?為骨干?人員文?化修養(yǎng)?、專業(yè)?知識(shí)和?管理能?力等綜?合素質(zhì)?高低不?一、參?差不起?，保安?部與項(xiàng)?目制定?的管理?規(guī)范尚?未全部?落實(shí)，?保安部?將針對(duì)?問題加?強(qiáng)教育?培訓(xùn)。?3、?服務(wù)質(zhì)?量尚需?優(yōu)化和?提高：?從多次?檢查和?客戶投?訴中發(fā)?現(xiàn)，安?保部各?個(gè)崗位?保安員?的服務(wù)?質(zhì)量，?橫向比?較有高?有低，?縱向比?較有優(yōu)?有劣。?保安部?將強(qiáng)化?管理達(dá)?到白天?與夜晚?、平時(shí)?與周末?、領(lǐng)導(dǎo)?在與不?在的一?個(gè)樣的?服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)。?4、反?復(fù)出現(xiàn)?的問題?是有個(gè)?別崗位?保安員?儀容儀?表不整?齊、禮?節(jié)禮貌?不生動(dòng)?、服務(wù)?不周到?、處理?應(yīng)變不?靈活，?這些問?題嚴(yán)重?影響著?整體的?服務(wù)質(zhì)?量。在?___?_年的?工作中?，保安?部將重?點(diǎn)跟進(jìn)?、狠抓?落實(shí)。?公司?部門工?作個(gè)人?總結(jié)范?本（二?）一?年來，?在主管?部門的?正確領(lǐng)?導(dǎo)和同?事之間?的關(guān)心?幫助下?，我辦?以“老?有所養(yǎng)?、老有?所醫(yī)、?老有所?教、老?有所學(xué)?、老有?所為、?老有所?樂”為?工作目?標(biāo)，扎?實(shí)工作?，開拓?創(chuàng)新，?在企業(yè)?退休人?員社會(huì)?化管理?服務(wù)工?作中取?得了一?定的成?績(jī)。企?業(yè)退休?人員實(shí)?行社會(huì)?化管理?服務(wù)，?是落實(shí)?和樹立?科學(xué)發(fā)?展觀的?具體體?現(xiàn)，并?且是建?立獨(dú)立?于企業(yè)?之外的?社會(huì)保?障體系?的重要?內(nèi)容。?做好這?項(xiàng)工作?，對(duì)促?進(jìn)經(jīng)濟(jì)?和社會(huì)?發(fā)展，?深化企?業(yè)改革?，保障?廣大退?休人員?的幸福?生活，?維護(hù)社?會(huì)穩(wěn)定?，提高?他們的?生活質(zhì)?量，具?有十分?重要的?意義。?現(xiàn)對(duì)今?年來開?展的退?管工作?做如下?總結(jié)：?一、?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)、提?高自身?素質(zhì)?我辦定?期召開?退管小?組會(huì)議?，進(jìn)行?業(yè)務(wù)指?導(dǎo)和理?論學(xué)習(xí)?，及時(shí)?溝通加?以改進(jìn)?日常工?作中存?在的問?題，不?斷提高?退管工?作人員?的業(yè)務(wù)?水平和?理論知?識(shí)，對(duì)?退管工?作的能?力進(jìn)行?強(qiáng)化。?工作中?，十分?注重社?區(qū)協(xié)管?員業(yè)務(wù)?素質(zhì)及?服務(wù)意?識(shí)的優(yōu)?化，良?好的工?作作風(fēng)?才能增?加企業(yè)?退管服?務(wù)工作?的公信?力，才?能使退?管工作?朝著正?確的方?向一步?一步前?進(jìn)。?二、協(xié)?調(diào)合作?，完善?管理服?務(wù)做?好退休?人員檔?案的管?理和接?收工作?，完善?退休人?員健康?檔案，?跟蹤了?解退休?人員的?生存狀?況。并?且聯(lián)系?民政殯?葬機(jī)構(gòu)?對(duì)每月?死亡的?人員與?我辦的?數(shù)據(jù)庫?進(jìn)行對(duì)?比，杜?絕冒領(lǐng)?現(xiàn)象。?根據(jù)企?業(yè)退休?人員社?會(huì)化管?理服務(wù)?各項(xiàng)基?礎(chǔ)工作?要求加?強(qiáng)管理?服務(wù)，?定期與?不定期?組織退?管人員?與退休?人員及?時(shí)聯(lián)系?溝通，?了解情?況，切?實(shí)為企?業(yè)退休?人員服?務(wù)。以?工作好?的社區(qū)?為榜樣?，依托?條件好?的社區(qū)?以點(diǎn)帶?面，達(dá)?到整個(gè)?退管工?作的快?速發(fā)展?。每年?的年審?工作在?依托社?區(qū)和人?社部門?的人社?服務(wù)中?心的同?時(shí)，我?辦也要?積極配?合，為?各部門?的協(xié)調(diào)?合作，?共同發(fā)?展做出?努力。?三、?開展活?動(dòng)，爭(zhēng)?取改進(jìn)?不足?開展自?我管理?、幫扶?互助、?自我服?務(wù)來完?善充實(shí)?退管自?管互助?組織。?定期不?定期開?展走訪?幫扶活?動(dòng)，并?且多次?慰問特?困退休?人員，?送去了?慰問品?。一年?一度的?“九九?”重陽?節(jié)，利?用老年?人自己?的節(jié)日?，組織?了退休?人員座?談會(huì)，?虛心聽?取并記?錄退休?人員的?意見和?建議，?將其作?為以后?工作中?改進(jìn)的?方向，?以退休?人員的?需求為?根本，?做好退?管工作?今年?的工作?，由于?經(jīng)費(fèi)不?足，不?能很好?的組織?退休人?員活動(dòng)?。企業(yè)?退休人?員已經(jīng)?從過去?吃飽飯?、穿暖?衣的簡(jiǎn)?單要求?，上升?到“老?有所為?，老有?所樂”?上來，?這就對(duì)?退管服?務(wù)工作?提出了?更多更?高的要?求，根?據(jù)新的?形式發(fā)?展變化?，我辦?應(yīng)充分?利用現(xiàn)?在有資?源，積?極爭(zhēng)取?政府部?門的支?持，共?同做好?退管工?作。?今后我?辦將繼?續(xù)以“?以民為?本，為?民解困?”的宗?旨為核?心，以?滿足廣?大退休?人員日?益增長?的文明?和物質(zhì)?需求為?出發(fā)點(diǎn)?，以落?實(shí)“六?個(gè)老有?”為目?標(biāo)，和?實(shí)際結(jié)?合，以?構(gòu)建和?諧社會(huì)?為主導(dǎo)?，運(yùn)用?多種形?式，加?大工作?力度，?建立安?全保障?，服務(wù)?周到的?生活服?務(wù)。退?管工作?越來越?忙，但?我辦付?出的一?份辛勤?勞動(dòng)是?十分有?價(jià)值的?，我們?的工作?，得到?了廣大?退休人?員的稱?贊反響?。所以?在今后?的工作?中，更?加愿意?把自己?的一份?力量，?無私奉?獻(xiàn)在退?管服務(wù)?工作中?去，促?進(jìn)退管?服務(wù)的?發(fā)展，?為構(gòu)建?和諧社?會(huì)做出?貢獻(xiàn)。?公司?部門工?作個(gè)人?總結(jié)范?本（三?）_?___?即將過?去，我?們將滿?懷信心?地迎來?___?_，過?去一年?，是公?司提升?企業(yè)安?全、服?務(wù)品質(zhì)?的一年?，也是?安全管?理部工?作貫徹?項(xiàng)目部?指標(biāo)完?成的較?為理想?的一年?。值此?辭舊迎?新之際?，對(duì)一?年的工?作進(jìn)行?回顧，?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)、查?找不足?，以利?于在新?的一年?里揚(yáng)長?避短，?再創(chuàng)佳?績(jī)。?一、發(fā)?揮優(yōu)勢(shì)?管理，?狠抓基?層建設(shè)?1、?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、贏?得信賴?。公?司通過?引進(jìn)新?昌品牌?管理，?強(qiáng)化管?理準(zhǔn)則?，加強(qiáng)?管理人?員的現(xiàn)?場(chǎng)督導(dǎo)?和質(zhì)量?檢查，?逐步完?善安全?崗位的?窗口形?象，不?斷提高?自身的?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)水準(zhǔn)?，得到?了園區(qū)?業(yè)主好?評(píng)，贏?得了業(yè)?主的信?賴，受?業(yè)主委?托物業(yè)?安全管?理部協(xié)?助公司?完成的?接待工?作上百?次，其?中人大?代表團(tuán)?2次，?全國中?宣部領(lǐng)?導(dǎo)3次?，知名?企業(yè)合?作會(huì)6?次，由?于接待?工作完?成出色?，安全?管理部?獲得業(yè)?主優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的?贊譽(yù)。?2、?預(yù)防為?主、重?點(diǎn)布控?在公?司總部?的關(guān)心?指導(dǎo)下?，項(xiàng)目?部通過?制定各?項(xiàng)安全?方案等?項(xiàng)消防?預(yù)案，?貫徹落?實(shí)防火?、防盜?等“六?防”措?施，全?年未發(fā)?生一件?意外安?全事故?。項(xiàng)目?經(jīng)理每?天召開?部門經(jīng)?理反饋?會(huì)，通?報(bào)情況?提出要?求。安?全部安?排干部?員工勤?于巡查?、嚴(yán)密?防控，?在相關(guān)?部門的?配合下?，實(shí)行?群防、?群檢、?群治，?以確保?園區(qū)萬?無一失?。針對(duì)?特別區(qū)?域?qū)嵭?重點(diǎn)監(jiān)?控，在?自行車?場(chǎng)盜竊?高發(fā)區(qū)?實(shí)行嚴(yán)?密布防?，抓獲?盜竊者?3人，?為業(yè)主?挽回直?接損失?數(shù)千元?。由于?完美時(shí)?空?qǐng)@區(qū)?安全管?理的出?色，因?此被海?淀區(qū)評(píng)?為社會(huì)?治安綜?合治理?先進(jìn)單?位。?3、完?善設(shè)施?、有備?無患?通過公?司領(lǐng)導(dǎo)?親臨現(xiàn)?場(chǎng)指導(dǎo)?，安保?部將園?區(qū)消防?預(yù)案、?設(shè)備設(shè)?施、消?防器材?檢查維?護(hù)等各?項(xiàng)工作?，進(jìn)行?了不斷?的完善?。制定?園區(qū)消?防設(shè)施?設(shè)備維?修保養(yǎng)?計(jì)劃，?使園區(qū)?消防設(shè)?施設(shè)備?不但做?到正常?運(yùn)行而?且延長?使用年?限。今?年已對(duì)?園區(qū)3?656?個(gè)光電?探測(cè)器?，進(jìn)行?了專業(yè)?性檢測(cè)?，嚴(yán)格?檢查消?防設(shè)施?設(shè)備，?提前對(duì)?煙感系?統(tǒng)報(bào)警?點(diǎn)不準(zhǔn)?確進(jìn)行?專業(yè)性?檢測(cè)。?保障線?路暢通?、正常?使用，?對(duì)大廳?內(nèi)應(yīng)急?疏散燈?、安全?出口進(jìn)?行補(bǔ)裝?和更換?。同時(shí)?對(duì)消防?器材實(shí)?行分區(qū)?管理、?檢查、?維護(hù)并?落實(shí)到?人。按?照北京?市政府?及公司?要求，?組織園?區(qū)業(yè)主?進(jìn)行消?防演習(xí)?，消防?演習(xí)的?成功演?練，得?到了國?家相關(guān)?部門及?廣大業(yè)?主的好?評(píng)。?二、嚴(yán)?格管理?、提升?品質(zhì)，?改變觀?念、創(chuàng)?新管理?1、?按照項(xiàng)?目年初?制定的?安全培?訓(xùn)計(jì)劃?，安保?部參照?行業(yè)規(guī)?范對(duì)保?安員進(jìn)?行32?次專題?培訓(xùn)，?重點(diǎn)講?解管理?素質(zhì)、?服務(wù)意?識(shí)、禮?貌待客?、專業(yè)?技能、?消防知?識(shí)、突?發(fā)事件?分析等?，通過?講解、?點(diǎn)評(píng)、?交流使?保安員?在思想?認(rèn)識(shí)和?日常工?作中皆?有不同?程度的?感悟與?提升。?2、?安全管?理部按?照各月?計(jì)劃對(duì)?保安員?進(jìn)行崗?位培訓(xùn)?，對(duì)保?安一線?崗位做?好培訓(xùn)?工作。?做到實(shí)?際工作?培訓(xùn)，?分階段?、分內(nèi)?容進(jìn)行?考評(píng)，?通過培?訓(xùn)保安?員整體?素質(zhì)提?升了、?服務(wù)水?平提高?了、業(yè)?主滿意?度提高?了，通?過培訓(xùn)?提高了?保安員?整體思?想素質(zhì)?，服務(wù)?態(tài)度和?業(yè)務(wù)技?能。?3、在?思想工?作是一?切工作?的生命?線的方?針指引?下，結(jié)?合項(xiàng)目?管理服?務(wù)特點(diǎn)?，按照?項(xiàng)目部?的要求?，針對(duì)?保安部?的實(shí)際?情況，?引導(dǎo)保?安員與?時(shí)俱進(jìn)?、提升?素質(zhì)、?轉(zhuǎn)變觀?念。，?安保部?教育安?保人員?要有緊?迫感、?應(yīng)具有?上進(jìn)心?、培養(yǎng)?精氣神?、物業(yè)?的管理?服務(wù)不?是高科?技，沒?有什么?深?yuàn)W的?學(xué)問。?關(guān)鍵在?人的主?觀能動(dòng)?性和責(zé)?任心，?是對(duì)公?司的忠?誠度和?敬業(yè)精?神、是?對(duì)管理?與服務(wù)?內(nèi)涵的?真諦的?理解及?運(yùn)用。?安保?部通過?樹立優(yōu)?秀標(biāo)兵?，激發(fā)?大家積?極進(jìn)取?，在完?成項(xiàng)目?給的管?理工作?和服務(wù)?工作的?過程中?體現(xiàn)自?身價(jià)值?，并感?受人生?樂趣。?通過思?想教育?工作，?提升了?保安員?思想道?德品質(zhì)?，涌現(xiàn)?出多個(gè)?拾金不?昧的好?保安，?受到了?業(yè)主的?書面贊?揚(yáng)。通?過工作?實(shí)踐的?摸索，?安保部?還創(chuàng)作?出“物?業(yè)保安?員應(yīng)知?應(yīng)會(huì)”?的規(guī)范?準(zhǔn)則并?上交公?司總部?在全公?司推廣?，不但?使子海?理想的?每位一?線保安?員在為?業(yè)主和?客戶服?務(wù)時(shí)品?質(zhì)顯著?提升，?而且使?其他兄?弟項(xiàng)目?受益。?安全?管理部?通過對(duì)?___?_工作?進(jìn)行回?顧和總?結(jié)，總?結(jié)過去?、展望?未來，?整改不?足之處?并制定?新一年?的提升?服務(wù)目?標(biāo)，以?利于_?___?安全管?理部各?項(xiàng)工作?更好的?全面展?開。?三、工?作重點(diǎn)?1、?我們將?始終貫?徹落實(shí)?“安全?第一、?預(yù)防為?主”的?方針，?在各項(xiàng)?預(yù)案具?體實(shí)施?還不盡?完美的?情況下?，保安?部將繼?續(xù)跟進(jìn)?落實(shí)。?2、?保安員?及領(lǐng)導(dǎo)?組織管?理水平?有待提?升：表?現(xiàn)為骨?干人員?文化修?養(yǎng)、專?業(yè)知識(shí)?和管理?能力等?綜合素?質(zhì)高低?不一、?參差不?起，保?安部與?項(xiàng)目制?定的管?理規(guī)范?尚未全?部落實(shí)?，保安?部將針?對(duì)問題?加強(qiáng)教?育培訓(xùn)?。3?、服務(wù)?質(zhì)量尚?需優(yōu)化?和提高?：從多?次檢查?和客戶?投訴中?發(fā)現(xiàn)，?安保部?各個(gè)崗?位保安?員的服?務(wù)質(zhì)量?，橫向?比較有?高有低?，縱向?比較有?優(yōu)有劣?。保安?部將強(qiáng)?化管理?達(dá)到白?天與夜?晚、平?時(shí)與周?末、領(lǐng)?導(dǎo)在與?不在的?一個(gè)樣?的服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)。?4、?反復(fù)出?現(xiàn)的問?題是有?個(gè)別崗?位保安?員儀容?儀表不?整齊、?禮節(jié)禮?貌不生?動(dòng)、服?務(wù)不周?到、處?理應(yīng)變?不靈活?，這些?問題嚴(yán)?重影響?著整體?的服務(wù)?質(zhì)量。?在__?__的?工作中?，保安?部將重?點(diǎn)跟進(jìn)?、狠抓?落實(shí)。?公司?部門工?作個(gè)人?總結(jié)范?本（四?）_?___?工作全?面展開?，預(yù)示?著我們?今年的?工作仍?將充滿?著挑戰(zhàn)?。為此?，我們?有必要?對(duì)過去?的工作?認(rèn)真總?結(jié)，保?持清醒?認(rèn)識(shí)，?并著手?準(zhǔn)備應(yīng)?對(duì)__?__年?我們將?面對(duì)的?新形勢(shì)?和新問?題，下?面我對(duì)?經(jīng)營部?的工作?進(jìn)行總?結(jié)、匯?報(bào)并提?出__?__年?工作設(shè)?想和要?求，不?妥之處?，請(qǐng)大?家指正?。一?、__?__的?工作回?顧及成?績(jī)（?一）經(jīng)?營部全?面完成?了公司?下達(dá)的?各項(xiàng)任?務(wù)指標(biāo)?，在市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?危機(jī)的?情況下?穩(wěn)步實(shí)?現(xiàn)增長?，這個(gè)?月時(shí)間?完成近?四萬多?方，回?攏資金?100?0多萬?元。?（二）?客戶對(duì)?我們比?較滿意?，結(jié)交?了一批?忠誠客?戶，并?能和施?工項(xiàng)目?相關(guān)人?員保持?良好的?社會(huì)關(guān)?系，讓?他們有?困難時(shí)?想到我?們，公?司的品?牌效應(yīng)?進(jìn)一步?形成。?相信有?一天我?們的品?牌效應(yīng)?會(huì)達(dá)到?良好的?效果。?（三?）與各?有關(guān)部?門配合?較好，?處理問?題比較?及時(shí)，?迅速做?出反應(yīng)?，絕大?多數(shù)工?作主動(dòng)?積極，?經(jīng)營部?人員愛?崗敬業(yè)?，能與?其他科?室相互?溝通、?協(xié)調(diào)合?作、對(duì)?公司懷?有深厚?感情，?希望公?司做強(qiáng)?做大，?以公司?為家，?在工作?中展現(xiàn)?才華，?體現(xiàn)人?生的價(jià)?值。?四）目?前市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)異?常激烈?，利潤?空局很?小，加?強(qiáng)成本?控制、?嚴(yán)格執(zhí)?行規(guī)章?制度。?我們做?的比較?到位，?每一個(gè)?大小問?題及時(shí)?向公司?領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)，沒?有發(fā)生?任何事?故。?二、不?足之處?以上?成績(jī)的?取得，?是基于?全體員?工共同?努力的?結(jié)果，?對(duì)個(gè)人?而言也?是有一?定的進(jìn)?步，同?時(shí)在一?些方面?還是存?在許多?不足，?在今后?工作中?要加以?改進(jìn)。?（一?）員工?隊(duì)伍素?質(zhì)跟不?上企業(yè)?發(fā)展要?求，全?面掌控?能力不?夠，創(chuàng)?造性工?作辦法?不多，?信息渠?道不夠?暢通且?滯后，?從精細(xì)?化管理?要效益?的格局?還沒有?形成。?（二?）加強(qiáng)?員工考?核、要?做到讓?員工感?受到做?錯(cuò)的每?一件事?情都和?自己的?切身利?益息息?相關(guān)，?做的好?要受到?獎(jiǎng)賞，?做錯(cuò)事?必受罰?，做到?獎(jiǎng)罰分?明。不?足之處?還有很?多，只?有發(fā)現(xiàn)?不足，?才能著?手改善?，在成?績(jī)面前?不沾沾?自喜，?同樣在?面臨不?足或缺?點(diǎn)也不?妥協(xié)，?看到成?績(jī)是對(duì)?自己工?作的肯?定并滿?懷信心?，認(rèn)清?不足是?希望做?的更好?。三?、__?__工?作思路?目前?，混凝?土行業(yè)?的競(jìng)爭(zhēng)?趨于白?熱化，?面臨惡?性競(jìng)爭(zhēng)?，市場(chǎng)?壓力對(duì)?我們而?言是個(gè)?及其嚴(yán)?峻的考?驗(yàn)，在?市場(chǎng)商?砼價(jià)格?基本一?致的情?況下，?只有挖?掘內(nèi)部?管理，?提高生?產(chǎn)效率?，降低?成本，?才能為?企業(yè)創(chuàng)?造利潤?，才能?使企業(yè)?立于不?敗之地?。（?一）加?強(qiáng)生產(chǎn)?調(diào)度上?的安排?。（?二）繼?續(xù)執(zhí)行?強(qiáng)化部?門專業(yè)?化管理?。（?三）加?強(qiáng)對(duì)攪?拌生產(chǎn)?線的計(jì)?量管理?。（?四）嚴(yán)?格執(zhí)行?采購制?度，加?強(qiáng)材料?入庫管?理。?（五）?加大對(duì)?現(xiàn)場(chǎng)文?明的整?治，評(píng)?價(jià)一個(gè)?企業(yè)的?優(yōu)劣，?做好的?辦法是?讓客戶?做出客?觀的評(píng)?論，客?戶對(duì)我?們供應(yīng)?及時(shí)滿?意的同?時(shí)，會(huì)?看到我?們的混?凝土質(zhì)?量，員?工的勞?動(dòng)積極?性和形?象、安?全措施?落實(shí)情?況等等?都會(huì)一?一記在?心里，?這些都?要求我?們時(shí)刻?要維護(hù)?企業(yè)的?形象。?“雄?關(guān)慢道?真如鐵?，而今?邁步從?頭越”?，從公?司建立?時(shí)的起?步艱難?，我們?逐步走?向成功?，金融?危機(jī)阻?擋不了?我們前?進(jìn)的步?伐，相?信在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的代領(lǐng)?下，我?們有能?力應(yīng)對(duì)?市場(chǎng)白?熱化的?競(jìng)爭(zhēng)，?我相信?最終勝?利將是?我們。?公司?部門工?作個(gè)人?總結(jié)范?本（五?）一?年來，?在主管?部門的?正確領(lǐng)?導(dǎo)和同?事之間?的關(guān)心?幫助下?，我辦?以“老?有所養(yǎng)?、老有?所醫(yī)、?老有所?教、老?有所學(xué)?、老有?所為、?老有所?樂”為?工作目?標(biāo)，扎?實(shí)工作?，開拓?創(chuàng)新，?在企業(yè)?退休人?員社會(huì)?化管理?服務(wù)工?作中取?得了一?定的成?績(jī)。企?業(yè)退休?人員實(shí)?行社會(huì)?化管理?服務(wù)，?是落實(shí)?和樹立?___?_的具?體體現(xiàn)?，并且?是建立?獨(dú)立于?企業(yè)之?外的社?會(huì)保障?體系的?重要內(nèi)?容。做?好這項(xiàng)?工作，?對(duì)促進(jìn)?經(jīng)濟(jì)和?社會(huì)發(fā)?展，深?化企業(yè)?改革，?保障廣?大退休?人員的?幸福生?活，維?護(hù)社會(huì)?穩(wěn)定，?提高他?們的生?活質(zhì)量?，具有?十分重?要的意?義。現(xiàn)?對(duì)今年?來開展?的退管?工作做?如下總?結(jié)：?一、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?、提高?自身素?質(zhì)我?辦定期?召開退?管小組?會(huì)議，?進(jìn)行業(yè)?務(wù)指導(dǎo)?和理論?學(xué)習(xí)，?及時(shí)溝?通加以?改進(jìn)日?常工作?中存在?的問題?，不斷?提高退?管工作?人員的?業(yè)務(wù)水?平和理?論知識(shí)?，對(duì)退?管工作?的能力?進(jìn)行強(qiáng)?化。工?作中，?十分注?重社區(qū)?協(xié)管員?業(yè)務(wù)素?質(zhì)及服?務(wù)意識(shí)?的優(yōu)化?，良好?的工作?作風(fēng)才?能增加?企業(yè)退?管服務(wù)?工作的?公信力?，才能?使退管?工作朝?著正確?的方向?一步一?步前進(jìn)?。二?、協(xié)調(diào)?合作，?完善管?理服務(wù)?做好?退休人?員檔案?的管理?和接收?工作，?完善退?休人員?健康檔?