醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下

醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下?lián)屨际袌?，就從建立?qiáng)勢品牌開始醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下2/52一未來營銷是品牌戰(zhàn)爭醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下3/52

廠商制造是物理特征產(chǎn)品，消費(fèi)者購置是有物理特性兼具情感寄托品牌。產(chǎn)品會(huì)過時(shí)落伍，被竟?fàn)幷吣７?，而品牌是?dú)一無二。真正持久竟?fàn)巸?yōu)勢往往來自于強(qiáng)勢品牌。1.1為何需要強(qiáng)勢品牌醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下4/521.2強(qiáng)勢品牌為您帶來什么品牌著名度對(duì)該品牌品質(zhì)認(rèn)同品牌忠誠度品牌聯(lián)想醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下5/521.3超越強(qiáng)勢品牌八大難題品牌構(gòu)建價(jià)格竟?fàn)帀毫?duì)改變策略偏見竟?fàn)幷呒ぴ龆嘣袌龊兔襟w多元化品策略與關(guān)系短期壓力投資壓力反對(duì)創(chuàng)新偏見醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下6/521.4品牌怎樣走向輝煌當(dāng)有些人對(duì)品牌付出愛心、情感、關(guān)心時(shí)；當(dāng)有些人真正了解并重視目標(biāo)對(duì)象生活時(shí)；當(dāng)有些人與使用者或潛在使用者保持親密關(guān)系且定時(shí)對(duì)話時(shí)；醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下7/52二品牌醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下8/52品牌不只是一個(gè)產(chǎn)品名稱品牌應(yīng)代表產(chǎn)品一連串附加價(jià)值什么是品牌醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下9/52品牌產(chǎn)品名利益點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)功效價(jià)格包裝生活形態(tài)使用形式使用時(shí)聯(lián)想純功效性產(chǎn)品宣傳，對(duì)品牌建立沒有太大幫助個(gè)性醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下10/52品牌是消費(fèi)者與產(chǎn)品之間關(guān)系醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下11/52三品牌關(guān)鍵醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下12/52一個(gè)品牌關(guān)鍵是品牌資產(chǎn)醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下13/52高品牌資產(chǎn)能夠更能影響新消費(fèi)者及留住舊消費(fèi)者能給予消費(fèi)者購置理由及使用后更易到達(dá)滿足能支持較高價(jià)格能提供更多品牌成長及品牌延伸機(jī)會(huì)面對(duì)竟?fàn)幏磻?yīng)空間越長醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下14/52品牌資產(chǎn)組成品牌資產(chǎn)品牌忠誠度品牌認(rèn)知度品牌著名度品牌聯(lián)想其它資產(chǎn)醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下15/52品牌著名度概念

品牌著名度是指消費(fèi)者想到某一個(gè)內(nèi)別產(chǎn)品時(shí)，腦海中能想起或辯識(shí)某一品牌程度。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下16/52品牌著名度四個(gè)層級(jí)無著名度提醒著名度未提醒著名度第一提及著名度低高醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下17/52品牌著名度價(jià)值品牌聯(lián)想代名詞熟悉度引發(fā)好感著名度是一個(gè)承諾，這種承諾包含：

1）這家企業(yè)投資這么大廣告，一定錯(cuò)不了；

2）這個(gè)品牌在市場上一定是個(gè)老牌子；

3）這個(gè)品牌鋪貨一定很好

4）這個(gè)品牌這么普遍，有那么多人用，應(yīng)該能夠放心使用購置品牌目錄群之一。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下18/52品牌認(rèn)知度概念

品牌認(rèn)知度是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌在品質(zhì)上整體印象醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下19/52品牌認(rèn)知內(nèi)涵品質(zhì)內(nèi)涵：功效（如電視機(jī)畫面有多清楚好看）特點(diǎn)（有何附加功效）可信賴度（品質(zhì)持久穩(wěn)定性）耐用度服務(wù)度高品質(zhì)外觀醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下20/52品牌認(rèn)知價(jià)值提供購置理由差異化定位基礎(chǔ)高價(jià)位基礎(chǔ)通路最愛品牌延伸性醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下21/52品牌忠誠度概念

品牌忠誠度是指消費(fèi)者連續(xù)購置同一品牌，即使面對(duì)更加好產(chǎn)品特點(diǎn)、更多方便、更低價(jià)錢，也會(huì)如此醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下22/52品牌忠誠五個(gè)層級(jí)無品牌忠誠習(xí)慣購置滿意購置情感購置承諾購置醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下23/52品牌忠誠度價(jià)值

品牌忠誠度是品牌資產(chǎn)中關(guān)鍵，其價(jià)值以下：降低營銷成本易于鋪貨易于吸引新消費(fèi)者（口碑）面對(duì)竟?fàn)幱休^大彈性（時(shí)間、空間）醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下24/52品牌聯(lián)想概念

品牌聯(lián)想是指全部透過品牌而會(huì)有全部聯(lián)想，假如這些聯(lián)想能組合出一些意義，這個(gè)意義印象叫做品牌形象，而品牌形象則是品牌定位溝通結(jié)果。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下25/52品牌聯(lián)想概念含有操做性、參考性銷售主張品牌定位整合傳輸品牌聯(lián)想品牌形象醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下26/52品牌聯(lián)想價(jià)值差異化（聯(lián)想U(xiǎn)SP差異化認(rèn)知好感購置）

提供購置理由（聯(lián)想利益點(diǎn)購置）創(chuàng)造正面態(tài)度及情感（利用消費(fèi)者對(duì)事物自然情感轉(zhuǎn)嫁到品牌情感）品牌延伸依據(jù)醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下27/52品牌資產(chǎn)是長久投資品牌忠誠營銷終級(jí)目標(biāo)非幾年可到達(dá)品牌著名度經(jīng)過傳輸可快速建立光有著名度不一定產(chǎn)生銷售力品牌認(rèn)知品牌聯(lián)想在建立著名度同時(shí)，建立醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下28/52怎樣建立強(qiáng)勢品牌醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下29/521.檢視品牌資產(chǎn)2.確認(rèn)或定義品牌精華3.品牌精華反應(yīng)于全部傳輸工具4.定時(shí)追蹤品牌狀態(tài)建立強(qiáng)勢品牌作業(yè)流程醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下30/52品牌資產(chǎn)檢視醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下31/52品牌著名度檢視清單品牌傳輸方式是否獨(dú)特并更含有針對(duì)性？品牌廣告語韻律、聲調(diào)是否瑯瑯上口并易于記憶？品牌廣告語是否有獨(dú)特利益點(diǎn)、承諾點(diǎn)？品牌統(tǒng)一識(shí)別系統(tǒng)怎樣品牌著名度建立得益于何種行銷模式？品牌產(chǎn)品延伸線對(duì)品牌著名度有何影響？品牌建立著名度過程中傳輸活動(dòng)是否含有連續(xù)性？如在采取不一樣廣告版本、不一樣媒體行程、媒體組合利用中是否嚴(yán)格落實(shí)既定方針等。品牌現(xiàn)在著名度現(xiàn)實(shí)狀況怎樣？醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下32/52品牌著名度檢視清單品牌下產(chǎn)品處于什么狀態(tài)？如處于成長久、有專有技術(shù)支持、包裝普通等，一個(gè)好產(chǎn)品是支撐品牌基礎(chǔ)。同行業(yè)中、品牌著名度對(duì)其產(chǎn)品銷售影響度怎樣？彩電業(yè)長虹為第一品牌，其銷量亦居榜首。品牌著名度現(xiàn)實(shí)狀況對(duì)其產(chǎn)品銷售影響度怎樣？如著名度高而銷售上不見起色品牌。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下33/52品牌著名度檢視要到達(dá)目標(biāo)品牌著名度檢視了解品牌著名度處于那一個(gè)階段在這個(gè)階段狀態(tài)怎樣總結(jié)出在傳輸上經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)修正傳輸策略品牌著名度檢視醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下34/52品牌認(rèn)知度檢視清單使用本品牌消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品公能了解多少？知道而未使用該品牌消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品了解多少？如對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)功效有了了解，在消費(fèi)者產(chǎn)生需要時(shí)，可能回產(chǎn)生指名購置。品牌下產(chǎn)品使用功效、特點(diǎn)、外觀怎樣？產(chǎn)品耐用度怎樣？品牌質(zhì)量信賴度怎樣？品牌服務(wù)度怎樣？品牌對(duì)消費(fèi)者在品質(zhì)上有何承諾？品牌產(chǎn)品在品質(zhì)上有何發(fā)展創(chuàng)新？是否參考了消費(fèi)者醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下35/52回饋信息。品牌認(rèn)知度在其著名度不一樣消費(fèi)者中現(xiàn)在處于何種狀態(tài)？假如70%知道長虹，而只有1%知道長虹是干什么？相竟?fàn)幤放普J(rèn)知度怎樣？造成當(dāng)前品牌認(rèn)知度狀態(tài)主要原因？竟?fàn)幤放铺嵘J(rèn)知度方法主要是什么？如：建立與目標(biāo)消費(fèi)者溝通機(jī)制。該品牌在建立其認(rèn)知度中應(yīng)提倡什么、表示什么？如：海爾經(jīng)過技術(shù)創(chuàng)新后而傳達(dá)給消費(fèi)者使用空調(diào)、冰箱應(yīng)追求健康概念。消費(fèi)者普通經(jīng)過什么渠道獲取關(guān)于品牌認(rèn)知信息。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下36/52品牌認(rèn)知檢視小結(jié)消費(fèi)著對(duì)品牌認(rèn)定應(yīng)利用什么方式提升品質(zhì)認(rèn)知度怎樣在品質(zhì)上賦予其內(nèi)涵怎樣區(qū)分于竟?fàn)幤放破放普J(rèn)知檢視醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下37/52品牌忠誠度檢視清單誰是品牌忠誠消費(fèi)者？品牌為忠誠消費(fèi)者提供差異性附加值是什么？如飛馳驕車為消費(fèi)者賦予尊貴。品牌對(duì)忠誠消費(fèi)者承攬兌現(xiàn)怎樣？品牌怎樣與消費(fèi)溝通、建立情感？如保健品用戶檔案、定時(shí)回訪。忠誠消費(fèi)者需求是什么？有何改變?是否滿足了他們要求忠誠消費(fèi)者是否對(duì)品牌推出新產(chǎn)品是否有偏好？品牌忠誠消費(fèi)者更喜歡哪種公關(guān)、促銷活動(dòng)？為何？效果評(píng)定怎樣？發(fā)覺了哪些問題？品牌轉(zhuǎn)換成本怎樣醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下38/52是否因產(chǎn)品延伸而動(dòng)搖了忠誠消費(fèi)者？怎樣挽回這些損失？品牌是否有轉(zhuǎn)換惰性？現(xiàn)實(shí)狀況怎樣？品牌忠誠度建立主要源自什么？與品牌相竟?fàn)幤放浦艺\度怎樣？品牌忠誠消費(fèi)者分布區(qū)域怎樣？與區(qū)域文化有何關(guān)聯(lián)？品牌現(xiàn)實(shí)狀況忠誠度兼設(shè)有多長時(shí)間？醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下39/52忠誠度檢視要到達(dá)目標(biāo)忠誠度檢視了解誰是品牌忠誠者他們?yōu)楹沃艺\于此品牌研究怎樣滿足忠誠消費(fèi)者新需求怎樣爭取新消費(fèi)者爭對(duì)竟?fàn)幤放撇扇『畏N對(duì)策醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下40/52品牌聯(lián)想檢視清單品牌首先會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生何種聯(lián)想品牌消費(fèi)者利益是什么品牌會(huì)使消費(fèi)者聯(lián)想到價(jià)格層面品牌會(huì)使消費(fèi)者聯(lián)想到何種使用方式品牌消費(fèi)者生活方式怎樣品牌屬于何種品類品牌與同類品牌差異點(diǎn)在哪兒品牌為消費(fèi)者提供了何種選則理由品牌附著了何種內(nèi)涵醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下41/52品牌內(nèi)涵發(fā)掘度怎樣?能夠?qū)ζ放飘a(chǎn)生一點(diǎn)聯(lián)想是什么，產(chǎn)生兩點(diǎn)是什么？三點(diǎn)…,占百分比是多少?能夠?qū)ζ放飘a(chǎn)生一點(diǎn)、兩點(diǎn)…不一樣深度、廣度這些人在哪里?他們對(duì)此品類產(chǎn)品有什么期望?對(duì)他們生活影響度怎樣?醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下42/52品牌聯(lián)想檢視要到達(dá)目標(biāo)品牌聯(lián)想檢視了解品牌在消費(fèi)者心中形象地位怎樣以聯(lián)想引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生購置行動(dòng)怎樣以聯(lián)想?yún)^(qū)分于同品類其它品牌醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下43/52品牌資產(chǎn)檢視要到達(dá)目標(biāo)品牌資產(chǎn)檢視品牌在市場中情況品牌在本品類地位品牌在消費(fèi)者心中狀態(tài)與形象品牌實(shí)際購置與理想購置差距品牌應(yīng)在哪些步驟加以建設(shè)與維護(hù)醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下44/52怎樣建立品牌資產(chǎn)醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下45/52怎樣建立品牌著名度

著名度建立兩大任務(wù)使消費(fèi)者能辨識(shí)并記得品牌能與產(chǎn)品類別有聯(lián)想醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下46/52怎樣建立品牌著名度詳細(xì)作法要獨(dú)特，并易于記憶應(yīng)用Slogan或Jingle不停露出品牌標(biāo)識(shí)（品牌名、品牌LOGO、標(biāo)準(zhǔn)色）公關(guān)利用品牌延伸利用（統(tǒng)一識(shí)別）著名度來自于重復(fù)醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下47/52品牌品質(zhì)怎樣建立品牌認(rèn)知度產(chǎn)品品質(zhì)服務(wù)品質(zhì)營銷品質(zhì)醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下48/52怎樣建立品牌認(rèn)知度決議管理層發(fā)自內(nèi)心、長久對(duì)品質(zhì)承諾企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)對(duì)品質(zhì)追求文化消費(fèi)者訊息投入詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定（最好有量化指標(biāo)）勉勵(lì)創(chuàng)新醫(yī)療行業(yè)企業(yè)品牌如何競天下49/52品牌忠誠度維持給消費(fèi)者一個(gè)不轉(zhuǎn)換品牌理由（不停推出新品、不停更新廣告強(qiáng)化偏好度、不停有促銷活動(dòng)）靠近消費(fèi)者（回訪、定時(shí)調(diào)查、消費(fèi)者檔案、用戶投訴、街頭訪問）增加消費(fèi)者轉(zhuǎn)移成本（創(chuàng)