酒店精裝修工程質(zhì)量保證措施

酒店精裝修工程質(zhì)量保證措施一、 質(zhì)量承諾對本工程質(zhì)量承諾如下：嚴格按照公司ISO9001質(zhì)量標準進行施工管理。質(zhì)量標準：達到國家和地方現(xiàn)行《工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。二、 質(zhì)量控制任務(wù)分工〃業(yè)主方任務(wù)〃確立質(zhì)量目標及驗收標準〃對材料進行質(zhì)量把關(guān)〃選擇有信譽及實力強的裝飾施工及分包隊伍〃設(shè)計任務(wù)〃了解材料特性和工藝特點，作出高水平的節(jié)點設(shè)計〃充分了解現(xiàn)場情況，確保圖紙的可實施性〃監(jiān)理單位任務(wù)〃按照驗收標準全面監(jiān)控質(zhì)量〃旁站檢查與抽樣檢查相結(jié)合〃對土建及安裝工程進行質(zhì)量跟蹤和全面核驗，提出整改意見，并監(jiān)督落實〃對達不到質(zhì)量要求的裝飾及安裝單位下令停工整改，對質(zhì)量能力低下的施工單位令其退場〃裝飾施工方任務(wù)〃勞動主體控制〃充分了解、擇優(yōu)錄用〃崗前培訓、考核上崗〃獎優(yōu)罰劣、優(yōu)勝劣汰〃量才使用、分工合作〃勞動對名象控制〃材料〃嚴格質(zhì)檢防止偽劣〃專人負責運輸保管，以防損壞〃嚴格執(zhí)行材料送樣報審程序〃保證質(zhì)量文件齊全〃勞動方法控制〃對關(guān)鍵工藝、技術(shù)分析提出改進措施〃集約化、流水線生產(chǎn)、工序細分〃嚴格控制工序質(zhì)量，特別是土建及安裝工程的質(zhì)量控制〃勞動手段控制〃盡可能采用專用機械統(tǒng)一加工〃盡可能采用新工藝，先進設(shè)備，保證質(zhì)量〃施工環(huán)境控制〃油漆工程，避免在雨季施工，否則采取機械通風等輔助措施〃保證施工場地的采光，通風及衛(wèi)生條件〃保證工地的后勤服務(wù)設(shè)施〃協(xié)助監(jiān)管分包單位的施工質(zhì)量三、 構(gòu)成裝飾工程質(zhì)量的要素1、 裝飾基層質(zhì)量：主要包括裝飾基面的位置誤差，基層的平整度、垂直度，基層強度、剛度，基層缺隱（裂縫、孔洞等）。2、 裝飾設(shè)計質(zhì)量：主要包括裝飾設(shè)計是否滿足建筑功能要求，是否符合建筑。3、 裝飾材料質(zhì)量：主要包括裝飾材料的外觀尺寸、色澤及有無缺損，內(nèi)在質(zhì)地與各種建筑物理性能，材料的穩(wěn)定性。4、 裝飾工藝水平：主要包括裝飾工藝具體實施的難易程度，工藝控制的穩(wěn)定性，對現(xiàn)場環(huán)境的適用性以及對其他工序的干擾程度。5、 工人操作水平：主要包括工人對裝飾工藝掌握的熟練程度，工人的勞動態(tài)度及勞動紀律。6、 成品保護水平：主要包括成品保護和制度，成品保護的技術(shù)措施及施工人員的成品保護意識。四、 質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系是運用管理模式，以質(zhì)量為中心所制定的保證質(zhì)量達到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質(zhì)量保證體系的設(shè)置可使施工過程中有法可依，但關(guān)鍵是在于運轉(zhuǎn)正常，只有正常運轉(zhuǎn)的質(zhì)保體系，才能真正達到控制質(zhì)量的目的。而質(zhì)量保證體系的正常運作必須以質(zhì)量控制體系來予以實現(xiàn)。1、施工質(zhì)量控制體系的設(shè)置（1） 自中標開始起，項目經(jīng)理為處的質(zhì)量保證體系。在項目經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導下，由項目施工員、項目質(zhì)監(jiān)員具體實施對本工程的質(zhì)量監(jiān)控和管理，使工程質(zhì)量等級納入投標質(zhì)量等級的控制目標。公司部門配合現(xiàn)場質(zhì)保體系進行預控、監(jiān)督和檢測。從技術(shù)組織、工序控制、材料管理、質(zhì)量檢測、工程配合、產(chǎn)品保護等方面落實措施。（2） 以質(zhì)量目標為依據(jù)，編制相應(yīng)的分項工程質(zhì)量目標計劃，這個分項目標計劃應(yīng)使在項目參與管理的全體人員均熟悉了解，做到心中有數(shù)。（3） 在目標計劃制定后，各施工現(xiàn)場管理人員應(yīng)編制相應(yīng)的工作標準在施工班組實施，在實施過程中進行方式、方法的調(diào)整，以使工作標準完善。（4） 在實施過程中，無論是施工工長還是質(zhì)檢人員均要加強檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題工及時解決，以使所有質(zhì)量問題解決于施工之中，工同時對這些問題進行匯總，形成書面材料，以保證在今后或下次施工時不出現(xiàn)類似問題。（5） 在實施完成后，對成型的建筑產(chǎn)品進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，追查原因，對不同問題進行不同的處理方式，從人、物、方法、工藝、工序等方面進行討論，并產(chǎn)生改進意見，再根據(jù)這些改進意見而使施工工序進入下次循環(huán)。（6）本工程要特別注意對軸線測量、彈線復核、標高引測的控制，抓好工藝技術(shù)交底、交深、交細、控制通病源頭，抓好過程檢驗糾正通病雛形。從技術(shù)組織、工序控制、材料管理、質(zhì)量檢測、工程配合、產(chǎn)品保護等方面落實措施。2、 施工質(zhì)量控制體系運轉(zhuǎn)的保證（1） 項目領(lǐng)導班子成員應(yīng)充分重視施工質(zhì)量控制體系運轉(zhuǎn)的正常，支持有關(guān)人員展開的圍繞質(zhì)保體系的各項活動。（2） 強有力的質(zhì)量檢查管理人員，作為質(zhì)保體系中的中堅力量。（3） 提供必要的資金，添置必要的設(shè)備，以確保體系運轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。（4） 制定強有力的措施、制度，以保證質(zhì)保體系的運轉(zhuǎn)。（5） 每周召開一次質(zhì)量分析會，以使在質(zhì)保體系運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行處理和解決。（6） 全面開展質(zhì)量管理活動，使本工程的施工質(zhì)量達到一個新的高度。3、 施工質(zhì)量控制體系的落實工程施工是一個物質(zhì)生產(chǎn)過程，施工質(zhì)量控制體系主要是圍繞〃人、機、物、環(huán)、法〃五大要素進行的，它們形成一個系統(tǒng)，要進行全面控制。任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，則勢必使施工的質(zhì)量達不到相應(yīng)的要求，故在質(zhì)量保證計劃中，對這施工過程中的五大要素的質(zhì)量保證措施必須予以明確地落實。質(zhì)量因素的全面控制圖如下：（1）〃人〃的因素施工中人的因素是關(guān)鍵，無論是從管理層到勞務(wù)層，其素質(zhì)責任心等的好壞將直接影響到本工程的施工質(zhì)量。對于〃人〃的因素的質(zhì)量保證措施主要人：人員培訓、人員管理、人員評定來保證人員的素質(zhì)。在進場前，我們將對所有的施工管理人員及施工勞務(wù)人員進行各種必要的培訓，關(guān)鍵的崗位必須持有效上崗證才能上崗。在管理層積極推廣計算機的廣泛應(yīng)用，加強現(xiàn)代信息化的推廣；在勞務(wù)層，對一些重要的崗位，必須進行再培訓，以達到更高的要求。在施工中我們要加強人員的管理工作，還要加強人員的評定工作，人員管理及評定工作是以對項目的全體管理層及勞務(wù)層實施層層管理、層層評定的方式進行。進行這兩項工作其目的在于使進駐現(xiàn)場的任何人員在任何時候均能保持最佳狀態(tài)，以確保本工程能順利完成。〃機〃的因素現(xiàn)代的施工管理，機械化程度的提高為工程更快、更好地完成創(chuàng)造了有利條件。但機械對施工質(zhì)量的影響亦越來越大，必須確保機械處于最佳狀態(tài)，在施工機械進場前必須對進場機械進行一次全面的保養(yǎng)，使施工機械在投入使用前就已達到最佳狀態(tài)，而在施工中，要使施工機械處于最佳狀態(tài)就必須對其進行良好的養(yǎng)護、檢修。在施工過程中我們將制定機械維護計劃表，以保證在施工過程中所有的施工機械在任何施工階段均能處于最佳狀態(tài)?！ㄎ铩ǖ囊蛩夭牧系淖罨镜膯挝唬嗍潜ＷC外觀質(zhì)量的最基本的單位，故材料采用的優(yōu)劣將直接影響本工程的內(nèi)在及外觀質(zhì)量?！ㄎ铩ǖ囊蛩厥亲罨镜囊蛩?。為確?！ㄎ铩ǖ馁|(zhì)量，我們必須從施工用材、周轉(zhuǎn)用材進行綜合地落實?！ōh(huán)〃與〃法〃的因素〃環(huán)〃是指施工工序流程，而〃法〃是指施工方法，在本工程的施工建設(shè)中，必須利用合理的施工流程、先進的施工方法，才能更好、更快地完成本工程的建設(shè)任務(wù)。在本《施工組織設(shè)計中》我們已對施工流程及施工方法作了介紹，其具有先進性、和合理性，但在施工過程中能否按《施工組織設(shè)計中》有關(guān)內(nèi)容進行全面地落實才是確保本工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵，只有建立良好的實施體系監(jiān)督體系才能按既定設(shè)想完成本工程的施工任務(wù)。五、 質(zhì)量保證組織機構(gòu)六、 保證質(zhì)量的組織措施1、 以保證和提高質(zhì)量為目標，運用系統(tǒng)的原理和方法，設(shè)置統(tǒng)一協(xié)調(diào)的組織系統(tǒng)，把各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能嚴密起來，形成ISO9001：2000版體系，依據(jù)本工程的特點，形成以項目經(jīng)理總負責，質(zhì)檢安全組牽頭，各工班隊長直接負責的全面質(zhì)量監(jiān)檢查體系。2、 進行施工質(zhì)量教育，項目經(jīng)理部對每批進場作業(yè)的施工人員進行質(zhì)量教育，讓每個施工人員明確質(zhì)量標準是每道工序必須達到優(yōu)良，使全員在頭腦中牢牢樹立〃精品〃的質(zhì)量觀。3、 確立圖紙〃三交底〃的施工準備工作。區(qū)域操作前，工地技術(shù)主管向施工工長做詳細的圖紙工藝要求、質(zhì)量要求交底；工序開始前工長向班組長做詳盡的圖紙、施工方法、質(zhì)量標準的交底；作業(yè)開始前班長向班組成員做具體的操作方法以、工具使用、質(zhì)量要求的詳細交底，務(wù)求每位施工工人對其作業(yè)的工程項目了然于胸。4、 嚴格按照公司的質(zhì)量管理制度要求進行管理，以ISO9001：2000版的具體操作程序，使每一操作按照規(guī)定的施工程序及操作規(guī)范進行施工。5、 成立以工程技術(shù)負責人為領(lǐng)導核心的工程質(zhì)量管理機構(gòu)，操作者負責的原則，確立〃自檢、互檢、交接檢〃制度，在施工者自己操作^工序交接^成品完成全過程中，由質(zhì)檢人員跟班作業(yè)，嚴格執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，實行全過程質(zhì)量監(jiān)控。6、 每天召開質(zhì)量管理例會，檢查當天的工程質(zhì)量情況，交待下一工作日要特別注意的質(zhì)量管理事項和質(zhì)量活動，必要時邀請監(jiān)理工程師參加。七、質(zhì)量崗位責任制度1、 實行主管施工質(zhì)量的公司領(lǐng)導對工程質(zhì)量具體負責，各工程部項目經(jīng)理技術(shù)負責人在技術(shù)對工程質(zhì)量直接負責的質(zhì)量管理機制。2、 公司設(shè)立質(zhì)檢部，配備專職負責人和專職質(zhì)量員，各工程部設(shè)立專職質(zhì)量檢查員。3、 施工人員應(yīng)認真做好質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查，做好施工崗位責任記錄和施工原始記錄，記錄數(shù)據(jù)要做到真實全面及時。4、 各級領(lǐng)導必須堅持參加工程質(zhì)量的驗收工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、規(guī)范、規(guī)程的現(xiàn)象，質(zhì)量不合格的項目和事故苗頭等應(yīng)逐項記錄，同時及時研究制定出處理措施。各級專（兼）職質(zhì)檢員協(xié)助該級領(lǐng)導人員進行日常的質(zhì)量管理，具體職責如下：（1） 項目經(jīng)理：主持工地質(zhì)量教育大會，主持質(zhì)量計劃實施，主持各工種隱蔽工程驗收，主持工程竣工驗收，定時檢查工地施工質(zhì)量及處理質(zhì)量事故。（2） 施工員：協(xié)助質(zhì)檢員進行各項工程項目驗收。主持工程預檢及分項分部工程項目檢查。（3） 質(zhì)檢員：專職質(zhì)量管理人員，負責制訂質(zhì)量計劃。主持隱蔽工程及分項分部工程驗收，組織各項質(zhì)量活動，實施質(zhì)量計劃。（4） 施工隊長：協(xié)助質(zhì)量管理人員進行工程驗收。主持工程施工工藝技術(shù)交底，監(jiān)督各施工班組按國家施工規(guī)范和工程質(zhì)量有關(guān)規(guī)定作業(yè)。領(lǐng)導主持班組操作人員進行〃三檢〃（自檢、互檢、交接檢）。（5） 施工班組長：班組工人〃互檢〃及〃交接檢〃。（6） 施工工人：參加所施工項目的^自檢〃、〃互檢〃、〃交接檢〃。八、保證質(zhì)量的管理制度1、統(tǒng)一放線、驗線制度：結(jié)構(gòu)施工完成以后，統(tǒng)一測樓層標高基準和坐標基準，逐個區(qū)域彈設(shè)坐標十字線，作為裝飾施工與設(shè)備安裝的統(tǒng)一參照系。2、 材料審批、檢驗制度：裝飾施工單位根據(jù)裝飾設(shè)計的要求選購材料，遞交樣品報設(shè)計單位建筑師或監(jiān)理工程師審批，防火材料必須有市級或市級以上消防專業(yè)單位檢驗證明。材料進場時比照經(jīng)批準的樣品檢查、驗收。裝飾材料在安裝之前須再次檢查把關(guān)。3、 工序流程交接制度：根據(jù)裝飾工程和設(shè)備安裝工程各工序的邏輯關(guān)系編制統(tǒng)一的工序流程，各工序的施工人員按流程先后進入工作面。前后兩道工序的交接一律辦理書面移交手續(xù)。上道工序的施工人員撤出工作面后，下道工序?qū)Τ善繁Ｗo負責。4、 工藝標準制度：對各裝飾分項，分別編制工藝標準，下達到作業(yè)隊，作為技術(shù)交底和施工過程控制的依據(jù)。5、 樣板：用待定的材料和工藝做出樣板，并經(jīng)建設(shè)單位（業(yè)主）和設(shè)計單位（建筑師或監(jiān)理工程師）確認后方可按樣板標準進行大面積施工。6、 工人考核上崗制度：采用專業(yè)工長領(lǐng)導下的專業(yè)班組的勞動組織形式，施工前進行技術(shù)交底和操作培訓，考核不合格不得上崗操作。7、 成品保護制度：明確成品保護的技術(shù)措施和責任劃分。8、質(zhì)量檢查、驗收與獎懲制度：裝飾施工管理水平滲透、影響并體現(xiàn)在裝飾工程質(zhì)量其他各要素上，主要包括：管理機械的組織形式，管理程序和制度，管理人員的素質(zhì)，管理輔助工具或設(shè)備。九、主要材料資進場檢驗嚴格按公司ISO9001質(zhì)量體系文件、ISO14001環(huán)境管理體系要求、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系要求控制進場的工程材料，所有進場材料要進行材料質(zhì)檢，并有相關(guān)的質(zhì)量記錄。針對本工程特點，材料的環(huán)保性非常重要。按公司管理體系要求針對石材的放射性、夾板及木面板的環(huán)保證書，油漆的環(huán)保證書進行嚴格檢查。對國家有強制性要求的送第三方檢查材料要按要求送檢，并做到來一批檢一批、不漏檢。同時，對材料質(zhì)檢工作要抽查，進行二次檢驗，以驗證質(zhì)檢人員的工作效果。對質(zhì)檢工作配備充分的設(shè)備、儀器資源，儀器設(shè)備先要按要求核準。送業(yè)主、監(jiān)理及工程管理公司審批的材料，尺寸要能反映材料的真實質(zhì)量情況，并能在往后的采購得到的材料。十、保證質(zhì)量的階段措施1、施工前的質(zhì)量控制1） 對參與工程的各施工隊，各專業(yè)施工人員進行上崗資質(zhì)審查，發(fā)現(xiàn)問題，采取糾正直至取消參與資格。2） 對技術(shù)文件、報告進行詳細審閱，如圖紙是否完整無缺；各專業(yè)圖紙是否有矛盾；技術(shù)標準是否齊全；準備進場的材料、半成品的質(zhì)量檢驗報告；新材料的鑒定書是否保存完好等等；3）配備必要的測試設(shè)備、手段、審查合同中關(guān)于檢驗標準方法是否合乎規(guī)定；4） 審閱進度計劃，施工方案；5） 實測建筑物各部分的尺寸，為施工放線準備資料，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時書面報告上級；6） 對主要設(shè)備及機械進行審核；7） 認真聽取設(shè)計人員作的設(shè)計交底，明確設(shè)計意圖及各部位的質(zhì)量要求；8） 準備全部質(zhì)量管理表格，并對表格的作用、用法理解；9） 檢查有關(guān)擔保和保險工作；10） 檢查工地現(xiàn)場占有情況和工地環(huán)境，周邊環(huán)境，找出影響施工交通運輸、材料堆放的原因和辦法，11） 召開開工前的工地會議，全面檢查開工條件。施工過程中的質(zhì)量控制嚴格按施工圖紙和施工技術(shù)規(guī)范的要求進行施工，認真按公司質(zhì)量體系文件之《項目質(zhì)量控制程序》運作，嚴格抓好施工過程中工程質(zhì)量和工藝質(zhì)量的控制。需經(jīng)配制或加工后使用的材料，應(yīng)事先進行試驗工作，確定施工工藝參數(shù)，并在施工中嚴格按工藝參數(shù)進行控制。各分項工程施工前，施工員應(yīng)對作業(yè)班組進行技術(shù)交底、質(zhì)量交底，明確分項工程質(zhì)量要求以及操作時應(yīng)注意的事項。在分項工程施工過程中，施工員應(yīng)根據(jù)施工與驗收規(guī)范的要求隨時檢查分項工程質(zhì)量，工程施工中嚴格執(zhí)行三檢制(自檢、互檢和交接檢)，檢驗不合格的要求進行整改，然后再進行復查，直到合格為止。施工員對負責的分項工程質(zhì)量進行檢查，確認達到質(zhì)量要求的應(yīng)及時填寫《分項工程質(zhì)量評定表》，質(zhì)檢員在收到施工員送交《分項工程質(zhì)量評定表》后，應(yīng)及時對該分項工程質(zhì)量進行檢驗并確定該分項工程的質(zhì)量等級。做好成品保護，下道工序的操作者即為上道工序的成品保護者，后續(xù)工序不得以任何借口損壞前一道工序的產(chǎn)品。質(zhì)檢員對工程的質(zhì)量檢驗和核定按照GBJ300788規(guī)定進行。建筑工程的質(zhì)量應(yīng)符合BGJ30188的規(guī)定，建筑電氣安裝工程質(zhì)量應(yīng)符合BG30388的規(guī)定。分項工程完成后，由項目技術(shù)負責人組織對該分部工程質(zhì)量的評定，并由質(zhì)檢員核定。單位工程完成后，由項目資料員整理全部技術(shù)資料，并填寫《單位工程質(zhì)量綜合評定表》和簽字蓋章。及時準確地收集質(zhì)量保證資料，并做好整理歸檔工作，為整個工程的積累原始準確的質(zhì)量檔案。工程完成后的質(zhì)量控制按合同要求進行竣工、檢驗和檢查驗收；檢查未完成工作和缺陷，及時解決質(zhì)量問題；（3） 制作竣工資料和竣工圖；（4） 維修期內(nèi)，完成未完成工程和缺陷修補。十一、質(zhì)量檢查措施現(xiàn)場質(zhì)量檢查的制度（1） 開工前檢查。目的是檢查是否具備開工條件，開工后能否連續(xù)正常施工，能否保證工程質(zhì)量。（2） 工序交接檢查。對于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎(chǔ)上，還要組織專職人員進行工序交接檢查。（3） 隱蔽工程檢查。凡是隱蔽工程均應(yīng)檢查認證后方能掩蓋。（4） 停工后復工前的檢查。因處理質(zhì)量問題或某種原因停工后需復工時，亦應(yīng)經(jīng)檢查認可后方能復工。（5） 分項、分部工程完工后，應(yīng)經(jīng)檢查認可，簽署驗收記錄后，才允許進行下一工程項目施工。（6） 成品保護檢查。檢查成品有無保護措施，或保護措施是否可靠。此外，還應(yīng)該經(jīng)常深入現(xiàn)場，對施工操作質(zhì)量進行巡視檢查；必要時，還應(yīng)進行跟班或追蹤檢查。現(xiàn)場質(zhì)量檢查的方法現(xiàn)場進行質(zhì)量檢查的方法有目測法、實測法和試驗法三種。（1）目測法：其手段可歸納為看、摸、敲、照四個字?？?，就是根據(jù)質(zhì)量標準進行外觀目測。如清水墻面是否潔凈，噴涂是否密實和顏色是否均勻，內(nèi)墻抹灰大面及口角是否平直，地面是否光潔平整，油漆漿活表面觀感，施工順序是否合理，工人操作是否正確等，均是通過目測檢查、評價。摸，就是手感檢查。主要用于裝飾工程的某些檢查項目，如干粘石粘結(jié)牢固程度，油漆的光滑度，漿活是否掉粉，地面有無起砂等，均可通過手摸加以鑒別。敲，是動用工具進行音感檢查。對地面工程、裝飾工程石材貼面等，均應(yīng)進行敲擊檢查，通過聲音的虛實確定有無空鼓，還可根據(jù)聲音的清脆和沉悶，判定屬于面空鼓或底層空鼓或底層空鼓。些外，用手敲玻璃，如發(fā)出顫動音響，一般是底灰不滿或壓條不實。照，對于難以看或光線較暗的部位，則可采用鏡子把射或燈光照射的方法進行檢查。（2）實測法：就是通過實測數(shù)據(jù)與施工規(guī)范及質(zhì)量標準所規(guī)定的允許偏差對照，來判別質(zhì)量是否合格。實測檢查法的手段，也可歸納為靠、吊、量、套四個字?？?，是用直尺，靠尺檢查墻面.地面.屋面的平整度。吊，是用托線板以線錘吊線檢查垂直度。量，是用測量工具和