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藥店自我鑒?定簡短5篇?自工作以?來,在各藥?店領(lǐng)導(dǎo)和各?位同仁的悉?心幫助下,?通過自身的?努力和工作?相關(guān)經(jīng)驗的?積累,知識?不斷拓寬,?業(yè)務(wù)不斷提?高。工作多?年來,我的?政治和業(yè)務(wù)?素質(zhì)都有較?大的提高。?在藥店工作?期間,認(rèn)真?學(xué)習(xí)《藥品?管理法》、?《經(jīng)營管理?制度》、《?產(chǎn)品質(zhì)量法?》、《商品?質(zhì)量養(yǎng)護》?等相關(guān)法規(guī)?,積極參加?藥品監(jiān)督、?管理局組織?開辦的崗位?培訓(xùn)。以安?全有效用藥?作為自己的?職業(yè)道德要?求。全心全?意為人民服?務(wù),以禮待?人。熱情服?務(wù),耐心解?答問題,為?患者提供一?些用藥的保?健知識。?營業(yè)員的勞?動就是要完?成從接待顧?客、解答疑?難、促進銷?售、包扎商?品到結(jié)算貨?款等一系列?商業(yè)活動任?務(wù)。服務(wù)態(tài)?度、工作作?風(fēng)、儀容儀?表等直接影?響服務(wù)效果?和企業(yè)的聲?譽和形象。?從某種意義?上講,營業(yè)?員就是企業(yè)?的象征和代?言人。正是?由于營業(yè)員?的這種與顧?客直接打交?道的特殊地?位,可以從?營業(yè)員身上?找到一條企?業(yè)公關(guān)和廣?告的捷徑。?因此,通過?提高營業(yè)員?的整體素質(zhì)?,塑造最完?美的營業(yè)員?形象,可以?有效地樹立?藥店形象并?達到良好的?廣告宣傳效?果。在工?作期間,我?能熱情招呼?,微笑待客?,禮貌謝別?。咨詢回答?專業(yè)、耐心?、細致,使?顧客滿意。?做事認(rèn)認(rèn)真?真,從不馬?虎。在銷?售的過程中?,顧客購買?藥品往往是?出于某種需?求,沒有無?病亂吃藥的?人那么我?在推介藥品?時就要找出?能配合顧客?購買需求的?藥品說明來?,但是說明?的內(nèi)容有時?會因藥品有?多種特性的?緣故而繁雜?,這就需要?我在藥品特?征中把最影?響顧客購買?決定的那一?點,用最簡?單、最有效?的語言表達?出來,使之?讓顧客能快?速的清除明?白。形象?、具體地表?現(xiàn)藥品。如?果一心一意?追求簡短,?有時會過于?抽象,讓顧?客感到茫然?不知所措。?因此,我會?用生動、具?體的言詞表?現(xiàn)藥品,顧?客會比較容?易接受。我?不會使用過?多的專業(yè)術(shù)?語。以免顧?客聽不明白?而導(dǎo)致銷售?中斷。專業(yè)?的術(shù)語雖然?可以給顧客?留下深刻的?印象,覺得?這位藥店營?業(yè)員真專業(yè)?,但它也封?鎖了顧客對?該產(chǎn)品或服?務(wù)的理解,?反而阻礙了?顧客的購買?欲望。所以?,我在推介?藥品時考慮?到顧客的專?業(yè)知識結(jié)構(gòu)?,能理解顧?客是不能與?接受過專業(yè)?知識訓(xùn)練的?自己相比的?。我還利?用空閑時間?,將自己銷?售的藥品多?加研究,每?種藥品至少?要總結(jié)出三?五種銷售要?點,然后,?再視顧客的?喜好、需求?,選擇其中?一個要點具?體地加以應(yīng)?用,長此以?往,我的服?務(wù)水平就會?有很大的提?高。這份?工作雖然很?普通,但是?我喜歡這份?工作,喜歡?用微笑引導(dǎo)?顧客,喜歡?替顧客解難?,所以對于?這份工作,?我會更加的?努力做好本?分!藥店?自我鑒定(?二)在實?習(xí)工作期間?,我能熱情?招呼,微笑?待客,禮貌?謝別。咨詢?回答專業(yè)、?耐心、細致?,使顧客滿?意。做事認(rèn)?認(rèn)真真,從?不馬虎。?在銷售的過?程中,顧客?購買藥品往?往是出于某?種需求,沒?有無病亂吃?藥的人那?么我在推介?藥品時就要?找出能配合?顧客購買需?求的藥品說?明來,但是?說明的內(nèi)容?有時會因藥?品有多種特?性的緣故而?繁雜,這就?需要我在藥?品特征中把?最影響顧客?購買決定的?那一點,用?最簡單、最?有效的語言?表達出來,?使之讓顧客?能快速的清?除明白。?形象、具體?地表現(xiàn)藥品?。如果一心?一意追求簡?短,有時會?過于抽象,?讓顧客感到?茫然不知所?措。因此,?我會用生動?、具體的言?詞表現(xiàn)藥品?,顧客會比?較容易接受?。我不會使?用過多的專?業(yè)術(shù)語。以?免顧客聽不?明白而導(dǎo)致?銷售中斷。?專業(yè)的術(shù)語?雖然可以給?顧客留下深?刻的印象,?覺得這位藥?店營業(yè)員真?專業(yè),但它?也封鎖了顧?客對該產(chǎn)品?或服務(wù)的理?解,反而阻?礙了顧客的?購買欲望。?所以,我在?推介藥品時?考慮到顧?客的專業(yè)知?識結(jié)構(gòu),能?理解顧客是?不能與接受?過專業(yè)知識?訓(xùn)練的自己?相比的。我?還利用空閑?時間,將自?己銷售的藥?品多加研究?,每種藥品?至少要總結(jié)?出三五種銷?售要點,然?后,再視顧?客的喜好、?需求,選擇?其中一個要?點具體地加?以應(yīng)用,長?此以往,我?的服務(wù)水平?就會有很大?的提高。?我的實習(xí)工?作圓滿結(jié)束?,在此感謝?藥店的師傅?和老師們。?今后我一定?更加用心地?學(xué)習(xí)更多的?藥學(xué)知識,?造福更多的?人。藥店?自我鑒定(?三)很榮?幸我們__?級藥學(xué)與經(jīng)?營管理的全?體學(xué)生于_?_年來到鄭?州市__醫(yī)?藥連鎖經(jīng)營?有限公司來?實習(xí),有幸?的成為了該?公司的實習(xí)?生,回顧這?二個月的實?習(xí),我們在?店長和中藥?的老師傅支?持和幫助下?,嚴(yán)格要求?自己,按照?店長的要求?,較好的完?成了,自己?的本職工作?,在此對店?長和各位中?藥老師傅們?表示衷心的?感謝,感謝?九州通醫(yī)藥?連鎖經(jīng)營有?限公司給了?我們一個展?示的機會。?通過這段時?間的工作和?學(xué)習(xí),明白?了理論和實?踐相結(jié)合的?重要性。同?時了解了連?鎖藥店的大?概部門,有?采購部,防?損部,營運?部,行政部?,財務(wù)部,?信息服務(wù)部?,人事部。?而營運部其?下又分為各?個連鎖分店?,而分店主?要由店長,?營業(yè)員和收?銀員,理貨?員組成?,F(xiàn)?將二個月的?實習(xí)報告鑒?定如下:?一、實習(xí)的?時間和人數(shù)?的安排首?先在不打亂?正常的營運?工作的情況?下,總部把?我們?nèi)w三?十六位學(xué)生?分在了十三?個店里學(xué)習(xí)?和工作,實?習(xí)時間從_?_.__.?__至__?.__._?_。同時在?時間上使用?的是二班倒?的工作制度?,這樣既保?持了時間的?合理分配,?也使我們能?夠慢慢適應(yīng)?工作的環(huán)境?,同時也讓?我們更好的?有時間和精?力去學(xué)習(xí),?去討論。?二、實習(xí)階?段的認(rèn)識和?學(xué)習(xí)在剛?剛開始工作?的幾天里。?盡快的適應(yīng)?了這里的工?作環(huán)境,慢?慢的融入了?這個集體里?,在店長的?關(guān)懷下,真?的學(xué)習(xí)了店?里的各個工?作制度要求?和任務(wù),明?白了每位工?作員的任務(wù)?和責(zé)任以及?他們的工作?流程,不斷?提高了自己?的專業(yè)知識?和水平,以?豐富了自己?的經(jīng)驗。在?此期間主要?學(xué)習(xí)了首先?是認(rèn)識藥,?了解藥的分?類,用途和?拿藥。雖然?藥品的種類?很多,但是?藥品的擺放?時按類別來?的,先是注?射液,膠囊?,片劑,滴?丸等的分類?,再再次基?礎(chǔ)上分別按?抗生素,心?血管,呼吸?系統(tǒng),消化?系統(tǒng),外用?,非處方藥?,計生,醫(yī)?藥器材,其?他分類。當(dāng)?然取藥拿藥?是最簡單也?是最重要的?一門技術(shù)了?。在拿藥?的時候,對?不同的年齡?,性別和不?同程度的人?,藥的拿取?是不同的,?特別是小孩?和孕婦的用?藥要特別小?心,謹(jǐn)慎。?其次在拿藥?取藥的時候?,藥用禮貌?的的態(tài)度去?接受患者的?咨詢,了解?患者的身體?狀況,同時?向患者詳細?講解藥品的?性質(zhì),功能?,用途和用?法及注意事?項,同時也?要尊重患者?的主觀意見?。不同得藥?陳列的位置?,環(huán)境不一?樣。但是有?些藥品是不?同的。比如?有些藥品適?合在一定的?溫度下,才?能保鮮,這?類藥品就必?須放在溫度?和濕度調(diào)好?的冰箱里。?還有易揮發(fā)?的藥品不能?和其他藥品?放在一起。?最重要的是?毛利率高的?,利潤高的?藥品須放在?貨架的黃金?位置。最后?還必須每天?給藥品保持?清潔。使我?們鍛煉了耐?性,認(rèn)識到?了做任何工?作都要認(rèn)真?,負責(zé),細?心,處理好?每一次的營?業(yè),了解在?藥店中每一?個職業(yè)與藥?店之間聯(lián)系?的重要性。?三、加強?自身學(xué)習(xí),?提高專業(yè)知?識水平和認(rèn)?識通過這?二個星期的?學(xué)習(xí),不僅?學(xué)到了很多?書本上沒有?的知識,而?且還豐富我?們的閱歷和?積累經(jīng)驗。?但是還是使?我們認(rèn)識到?自己的學(xué)識?,能力和閱?歷還很欠缺?,所以在工?作中不能掉?以傾心,要?更加投入,?不斷的努力?學(xué)習(xí),書本?上的知識是?遠遠不夠的?,而且理論?和實踐的相?結(jié)合才能更?好的讓我們?了解知識,?更好的把知?識帶到現(xiàn)實?中,服務(wù)大?眾。而且我?們在實習(xí)過?程中,也是?上班的一員?,要遵循藥?店的各項制?度規(guī)章,不?能向在學(xué)校?里一樣。在?店里做事情?要有所顧慮?,你能隨心?所欲,重要?的是秉持一?種學(xué)習(xí),認(rèn)?真的態(tài)度。?同時工作不?僅需要熟練?的專業(yè)知識?和技巧,還?要高尚的職?業(yè)素質(zhì)和道?德。最后明?白了連鎖藥?房和醫(yī)院的?藥房不同,?醫(yī)院的藥房?的藥師只需?要藥師處方?發(fā)藥,而我?們連鎖藥房?的顧客大多?是對藥品認(rèn)?識較少的非?專業(yè)人士,?所以在拿藥?和取藥的時?候,要小心?,慎重,對?每一位顧客?負責(zé)。藥?店自我鑒定?(四)首?先在藥房其?間我遵守藥?房的各項規(guī)?章制度。做?到上班不遲?到,不早退?,熱愛自己?的工作,關(guān)?心病人,和?同事相處得?很好,他們?也教會我很?多知識。?其次我在西?藥房學(xué)習(xí)的?知識:一?、學(xué)會了藥?物的擺放:?同類藥物放?在一起,做?到先進先出?。二、學(xué)?會了看處方?:首先看病?號,再看年?齡,最后看?用法用量。?三、學(xué)會?了拾處方,?拾處方要認(rèn)?真、細心,?要檢查有沒?有藥物配伍?禁忌。四?、學(xué)會了處?方的計價收?費。經(jīng)過?本次三個多?月的實習(xí),?使我們增長?很多知識。?我運用在學(xué)?校老師教我?的知識加上?實際鑒習(xí)學(xué)?會很多藥學(xué)?上的知識進?行融會貫通?!為走進社?會,為人們?作出貢獻打?牢了基礎(chǔ)。?藥店自我?鑒定(五)?在實習(xí)期?間,我學(xué)到?了很多實用?的知識,我?對自己的鑒?定如下。?在實習(xí)工作?期間,我能?熱情招呼,?微笑待客,?禮貌謝別。?咨詢回答專?業(yè)、耐心、?細致,使顧?客滿意。做?事認(rèn)認(rèn)真真?,從不馬虎?。在銷售?的過程中,?顧客購買藥?品往往是出?于某種需求?,沒有無病?亂吃藥的人?那么我在?推介藥品時?就要找出能?配合顧客購?買需求的藥?品說明來,?但是說明的?內(nèi)容有時會?因藥品有多?種特性的緣?故而繁雜,?這就需要我?在藥品特征?中把最影響?顧客購買決?定的那一點?,用最簡單?、最有效的?語言表達出?來,使之讓?顧客能快速?的清除明白?。形象、?具體地表現(xiàn)?藥品。如果?一心一意追?求簡短,有?時會過于抽?象,讓顧客?感到茫然不?知所措。因?此,我會用?生動、具體?的言詞表現(xiàn)?藥品,顧客?會比較容易?接受。我?不會使用過?多的專業(yè)術(shù)?語。以免顧?客聽不明白?而導(dǎo)致銷售?中斷。專?業(yè)的術(shù)語雖?然可以給顧?客留下深刻?的印象,覺?得這位藥店?營業(yè)員真專?業(yè),但它也?封鎖了顧客?對該產(chǎn)品或?服務(wù)的理解?,反而阻礙?了顧客的購?買欲望。所

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