星巴克的企業(yè)文化

面臨的競爭也日趨激烈,面對這種嚴(yán)峻的形勢企業(yè)如何能立于不敗之業(yè)面對日益激烈的市場競爭,都充分認識到到了構(gòu)建企業(yè)文化對提升企業(yè)核心競爭力的重要性,一個企業(yè)的動力及凝聚力都來自于企業(yè)文活動的方方面面，隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展.企業(yè)文化具有指導(dǎo)全體員工行為表現(xiàn)一致，引導(dǎo)員工、約束員工的作用，有利于員工進行企業(yè)有著優(yōu)秀的企業(yè)文化.企業(yè)文化的含義：企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。從廣義上講，企業(yè)文化是社會文化的—個子系統(tǒng),企業(yè)文化梳理與提煉是一種亞文企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、外在形式等的總和。從狹義講，企業(yè)文化體現(xiàn)為人本治理理論的最高層次.特指企業(yè)組織在長期的經(jīng)營接下里我要介紹的企業(yè)是一家非常成功的企業(yè)同時也擁有著非常優(yōu)一杯星巴克的咖啡價格大約三倍于紐約普通咖啡店的咖啡.然而這并場所"。星巴克獨特的企業(yè)文化為帶來了源源不斷的利潤(一)、星巴克簡介星巴克(Starbuck)是全球著名的咖啡(CoffeeComp。)連鎖店，1971年成立，總部位于美國華盛頓州西雅圖市。星巴克旗下零售產(chǎn)洲、歐洲、中東及太平洋區(qū)。星巴克的產(chǎn)品不單是咖啡，咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體,星巴克把一種獨特的格調(diào)傳送給顧客?？Х鹊南M很大程度上是一種文化層次上的消費,文化的溝通“星巴克(Starbucks)”這個名字來自美國作家麥爾維爾的小說《白鯨》中一位處事極其冷靜,極具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。麥爾維爾的讀者并不算多，主要是受過良好教育、有較高文化品位的人士,沒有一定文化教養(yǎng)的人是不回去選擇讀《白鯨》這部書,星巴克的綠色徽標(biāo)是一個貌似美人魚的雙尾海神形象.二十五年前星(二)、星巴克的獨特之處費的無線網(wǎng)絡(luò)，可以方便消費者上網(wǎng)和使用各類隨身電子設(shè)備.這些州圖書館自習(xí)找不到位置的時候,我們的首選地址一定是附近的星巴也不怕像在圖書館里會打擾別人學(xué)習(xí).(一)、星巴克的精神文化在小資當(dāng)中流行著這樣一句很經(jīng)典的話:我不在辦公室,就在星巴克,我不在星巴克，就在去星巴克的路上.泡星巴克，是小資們生活中不一。星巴克人認為：他們的產(chǎn)品不單是咖啡,而且是咖啡店的體驗文化，咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體，星巴克把一種獨顧客，并形成良好的互動體驗。另外，星巴克更擅長咖啡之外的“體atime這一次的生活體驗。行中，舒爾茨就已經(jīng)了解到“咖啡大師傅(baristas)在為顧客創(chuàng)造中的關(guān)鍵角色,那些站在咖啡店吧臺后面、立意見反饋機制培養(yǎng)員工的信任感和對公司的信心.對一家公司來(三)、星巴克的公司使命星巴克的使命是:激發(fā)并孕育人文精神—--———每人,每杯,每個我們積極地關(guān)心著這一切；我們的工作還任重而道遠.我們擁抱多元化，一起創(chuàng)造一個可以自由工作、發(fā)揮所長的場所。我標(biāo)準(zhǔn).一個遠離外界紛擾的空間,一個與朋友相聚的處所。它使人們得以享受不同生活節(jié)奏帶來的快樂——時而悠閑自得,時而步履匆匆,任何每家門店都是所在社區(qū)的一部分，我們認真承擔(dān)鄰里之間的應(yīng)盡責(zé)極行動、帶來正面影響的一股力量。匯合我們的伙伴、顧客和社區(qū)共。(四)、星巴克的行為文化2、員工招聘方面：星巴克在選員工時，重視人的本質(zhì).(一)企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命,企業(yè)使命感是全體員工工作的(二)、企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感(三)、企業(yè)文化能加強員工的責(zé)任感要給全體員工灌輸責(zé)任意識,危機意識和團隊意識，危機意識和團隊。感.感(五)、企業(yè)文化能實現(xiàn)員工的成就感啡和可可并稱為世界三大飲料,都有著悠久的幾千年文化，可什么時候我們的