2023年度銷售員述職報告范文

第6頁共6頁2023年?度銷售員述?職報告范文?自本人_?__年年初?參加工作以?來，我虛心?向同事請教?，從熟悉人?員、熟悉商?戶、熟悉業(yè)?務(wù)知識做起?，從一點一?滴做起，以?便自己能夠?很快被員工?和商戶接受?并認(rèn)可，從?而很快__?_，擔(dān)負(fù)起?自己的責(zé)任?，配合部門?經(jīng)理做好經(jīng)?營管理工作??，F(xiàn)就自己?的工作做一?簡單小結(jié)如?下：一、?工作總結(jié)：?(一)搞?好電信市場?調(diào)查與分析?我在市場?部從事市場?調(diào)查與策劃?工作。我深?知隨著電信?市場環(huán)境不?斷變化、信?息通信技術(shù)?發(fā)展突飛猛?進(jìn)、市場需?求瞬息萬變?，必須通過?開展形式多?樣的電信市?場調(diào)查，廣?泛收集社會?經(jīng)濟(jì)、消費?者需求、市?場變化、競?爭對手、企?業(yè)發(fā)展及國?內(nèi)外電信發(fā)?展?fàn)顩r等各?方面信息和?數(shù)據(jù)，逐步?建立和完善?電信市場調(diào)?查與分析信?息系統(tǒng)，使?電信市場調(diào)?查與分析制?度化、規(guī)范?化、連續(xù)化?。在科學(xué)的?理論指導(dǎo)下?，運用各種?定性和定量?分析方法，?對電信發(fā)展?的歷史、現(xiàn)?狀和趨勢進(jìn)?行深入細(xì)致?的分析，參?與公司市場?營銷的策劃?和評估，提?示電信發(fā)展?的內(nèi)在規(guī)律?，及時地發(fā)?現(xiàn)問題和找?出問題的癥?結(jié)，并提出?切實可行的?對策和措施?，為企業(yè)更?好地搞好市?場經(jīng)營工作?，占領(lǐng)市場?、實現(xiàn)集約?化經(jīng)營服務(wù)?。(二)?制定正確、?有效的市場?營銷策略?營銷策略要?靈活多變，?不斷創(chuàng)新;?堅持整合營?銷，走出過?分依賴價格?杠桿的誤區(qū)?，樹立大營?銷的觀念;?建立健全企?業(yè)市場營銷?機制，充分?調(diào)動廣大市?場營銷人員?的積極性和?創(chuàng)造性;切?實轉(zhuǎn)變營銷?觀念，真正?樹立“以市?場為導(dǎo)向”?、“以顧客?為中心”的?現(xiàn)代營銷觀?念;實施品?牌經(jīng)營戰(zhàn)略?，不斷提高?企業(yè)形象;?根據(jù)市場環(huán)?境的變化和?信息技術(shù)發(fā)?展的狀況，?不斷開發(fā)新?業(yè)務(wù)，尋找?新的業(yè)務(wù)經(jīng)?濟(jì)增長點。?(三)強?化產(chǎn)品創(chuàng)新?與完善在?產(chǎn)品策劃中?注重業(yè)務(wù)模?式、交費、?包裝、宣傳?、促銷、渠?道、市場推?廣活動、業(yè)?務(wù)流程等一?系列方面，?各項策劃做?到周密、嚴(yán)?謹(jǐn)、具有可?操作性，進(jìn)?行過程控制?，進(jìn)行量化?和檢查成效?，并及時總?結(jié)提出改進(jìn)?意見，將各?項策劃做實?。㈣通過?參與市場營?銷的策劃和?評估工作，?我認(rèn)識到了?營銷策劃工?作的重要性?，并積累了?一定的市場?經(jīng)驗，提高?了市場分析?能力，同時?結(jié)合市場成?功開展了一?系列的業(yè)務(wù)?市場策劃活?動。二、?以后的工作?計劃：(?一)經(jīng)營工?作方面要?以創(chuàng)新的電?信營銷理念?為指導(dǎo)，抓?住商業(yè)客戶?群體的特性?來開展各類?市場營銷活?動，同時要?加強對電信?產(chǎn)品和目標(biāo)?商業(yè)客戶進(jìn)?行充分調(diào)查?和分析，并?在此基礎(chǔ)上?進(jìn)行目標(biāo)市?場細(xì)分、組?合電信產(chǎn)品?和服務(wù)。最?終為客戶提?供更多、更?新和更好的?產(chǎn)品和服務(wù)?，最大限度?的滿足客戶?需求，推動?各項新業(yè)務(wù)?的發(fā)展，促?進(jìn)公司業(yè)務(wù)?收入的增加?，進(jìn)一步提?升客戶的滿?足度和忠誠?度。在具體?工作中要在?明確工作目?的性的前提?下，提高工?作效率，達(dá)?到事半功倍?的效果。?(二)提升?服務(wù)理念與?服務(wù)水平?未來的市場?競爭將是產(chǎn)?品和服務(wù)的?雙重比拼，?只有良好的?服務(wù)才能留?住客戶，在?今后的工作?中首先要多?從客戶的角?度來看待電?信服務(wù)及電?信產(chǎn)品，制?定電信產(chǎn)品?的服務(wù)提升?策劃方案，?通過有計劃?、有步驟的?工作來完善?電信自身服?務(wù)水平，提?高企業(yè)核心?競爭力。?同時在工作?中應(yīng)發(fā)揮靈?活性、主動?性、客觀性?，在大營銷?的形勢下做?到解釋的一?致性和服務(wù)?的一致性。?通過提升服?務(wù)理念與服?務(wù)水平更好?的服務(wù)于客?戶，不斷增?強企業(yè)競爭?力，并促進(jìn)?公司新產(chǎn)品?、新業(yè)務(wù)的?推廣，實現(xiàn)?業(yè)務(wù)收入的?增加，真正?達(dá)到共贏的?目標(biāo)。(?三)自身素?質(zhì)方面在?以往的工作?中，我在提?高自身素質(zhì)?方面雖然做?了很大努力?，但還是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠的。?在今后的工?作中，要虛?心學(xué)習(xí)，結(jié)?合自身實際?多學(xué)習(xí)、多?鉆研。加強?專業(yè)知識的?學(xué)習(xí)，使自?己精通業(yè)務(wù)?知識，成為?行家里手、?業(yè)務(wù)內(nèi)行;?同時還要學(xué)?習(xí)先進(jìn)的經(jīng)?營管理經(jīng)驗?，提高自身?的思想、_?__能力、?協(xié)調(diào)能力和?判斷力，力?求能夠理論?結(jié)合實際，?適應(yīng)時代的?要求，不斷?提高自身素?質(zhì)，使自己?成為一個努?力的、學(xué)習(xí)?型的管理者?。___?年度銷售員?述職報告范?文二剛剛?過去的__?_年，是難?忘的一年，?值得回味的?一年，也是?我個人學(xué)習(xí)?和成長的一?年。一年來?在公司徐總?的帶領(lǐng)下，?我們成功的?收購了童話?二店并使其?走向成熟，?逐漸的被全?市市民接受?和喜歡，離?不開全體員?工的努力和?付出，衷心?的向他們表?示感謝!?記得剛來二?店時，從一?樓到四樓冷?冷清清，連?個人影都看?不到，客流?量更是少的?可憐，剛剛?激起的萬丈?雄心被眼前?的一切粉碎?的遍無體膚?，我們沒有?氣餒。被調(diào)?到二店的張?店長、張會?娜、程雷雅?、陳浩、個?個都是磨拳?擦掌，準(zhǔn)備?大干一翻，?可要想做好?談何容易啊?。這種情況?下，我們一?連串的推出?了，真情告?白系列之換?卡行動、陽?光體驗，新?春舞曲系列?之陽光年代?、陽光特價?房、炫卡積?分，等等活?動。從一開?始的一天二?三十包、到?四五十包，?慢慢的往上?增加的帶客?量，廣大市?民開始知道?并接受了童?話二店。能?得到顧客的?認(rèn)可，之前?那些努力總?算沒有白費?。難忘我們?___年元?月___號?的接手錢柜?、難忘我們?冒著漫天飛?雪發(fā)宣傳頁?的日子、難?忘我們裝修?期間揮汗如?雨的干勁、?難忘兄弟們?身穿迷彩穿?梭在剛架上?的身影。這?一切都只有?一個信念把?童話我們的?家建設(shè)得更?好!這一?天終于來了?___月_?__號我們?盛大起航，?又一系列的?活動開始了?，童話12?3想唱就唱?，火熱__?_月歡唱總?動員、快樂?生日頌，8?.29店慶?之黃金檔有?禮，童話秋?之持卡更超?值，___?月說好天亮?再分手，_?__月繽紛?圣誕夢幻童?話，到如今?的浪漫情人?節(jié)vs新_?__，人氣?童話做到了?、業(yè)績也做?到了，每一?步雖然都走?的很艱難，?但我們嘗到?了甜頭。我?們看到了顧?客的笑臉，?得到了顧客?得贊賞，我?們心里比喝?了蜂蜜還要?甜。很慶?幸自己選擇?了童話，來?到這個充滿?活力的團(tuán)隊?，感謝金店?長給的機會?，感謝徐總?的支持與指?點，感謝孫?總搭建的平?臺，感謝和?我一起并肩?作戰(zhàn)的張店?長，也感謝?一手帶我起?來的邢店長?，沒有你們?就沒有此刻?的張廣，除?了感謝還是?感謝。我?深知自己有?很多的不足?，需要更努?力的去做好?每一件事。?之前忽略的?我會改進(jìn)，?多站在對方?的角度來考?慮問題。_?__年做好?以下幾點：?1.人員?調(diào)整，根據(jù)?情況更合理?的調(diào)配現(xiàn)場?人力，做到?工作起來如?魚得水，不?產(chǎn)生冗員狀?態(tài)，使公司?成本降低。?2.緊抓?現(xiàn)場管理，?多督促多走?動，讓員工?減少犯錯的?幾率，杜絕?黑單。3?.多和員工?溝通讓每一?個環(huán)節(jié)絲絲?入扣，前臺?帶客更有規(guī)?律合理的安?排客源，收?銀做到帳面?不出錯，貨?品做到一周?一大盤每日?一小盤，保?證不長短貨?正常運轉(zhuǎn)。?4.樓面?主抓微笑服?務(wù)、衛(wèi)生和?促銷，把客?訴減少置零?，5.營?銷鞏固老會?員，開發(fā)新?的客源，增?加會員的回?頭率，做好?信息反饋，?發(fā)現(xiàn)問題及?時解決，?6.節(jié)約用?水用電，從?自我做起，?養(yǎng)成隨手關(guān)?燈、第一時?間關(guān)空調(diào)的?好習(xí)慣，保?證消防通道?的安全暢通?，親自檢查?做好記錄，?7.各類?表格正確使?用，循序漸?進(jìn)。爭做三?家店標(biāo)兵。?8.本著?“賓客至上?、服務(wù)第一?”和“讓客?人完全滿意?”的宗旨，?主管到助理?，現(xiàn)場各部?門人員，除?了能做到禮?貌待客、熱?情服務(wù)外，?還能化解矛?盾，妥善處?理極大小小?的客人投訴?。明白口碑?對一家企業(yè)?的重要性。?（范本）?9.全力落?實規(guī)章制度?，完善機制?，貴在堅持?。全力配合?店長工作,?做好店長的?左右手.?10.配合?工程部人員?，做好現(xiàn)場?的維修保養(yǎng)?工作，把事?后的維修變?成事前的預(yù)?防和維護(hù)。?以上__?_條在過去?的一年中做?得不到位，?未來自己要?更加有責(zé)任?心，把事情?做完與否做?為標(biāo)尺，不?以時間來計?算