市場部個人工作述職報告

市場部述職?報告（一）?市場部主?要負責(zé)中心?商務(wù)、產(chǎn)品?銷售、市場?調(diào)查、市場?開發(fā)市場滲?透、反饋客?戶情況、采?購信息提供?、采購活動?實施供應(yīng)商?管理等工作?。一、負?責(zé)市場推廣?、宣傳1?、在公司發(fā)?展戰(zhàn)略規(guī)劃?的指導(dǎo)下，?制定產(chǎn)品的?市場推廣計?劃和宣傳計?劃及工程項?目的推廣計?劃，積極在?____區(qū)?各個單位推?廣信息化建?設(shè)解決方案?;2、積?極開拓市場?，并加強市?場滲透，運?用各種有效?促銷方式或?商務(wù)手段，?確保市場的?占有率。?3、制定市?場宣傳策略?，監(jiān)督廣告?投放，實施?媒體傳播計?劃，制定并?實施活動方?案。負責(zé)商?品廣告的費?用預(yù)算，主?持制作、策?劃、委托設(shè)?計、發(fā)布公?司產(chǎn)品簡介?，并對公司?廣告品等宣?傳材料進行?審查，并及?時評估廣告?效果，并及?時做出調(diào)整?;4、開?展對外與業(yè)?務(wù)和產(chǎn)品相?關(guān)的宣傳、?公關(guān)活動，?及時準確掌?握社會公眾?對公司的意?見，并反饋?到公司，進?而提出對策?。二、負?責(zé)在區(qū)內(nèi)建?立、健全營?銷網(wǎng)絡(luò)1?、負責(zé)公司?客戶資料的?建立、保存?和分類管理?。負責(zé)客戶?情況收集，?客戶應(yīng)用情?況的調(diào)查，?協(xié)助質(zhì)量部?門進行客戶?滿意度的調(diào)?查;2、?負責(zé)市場調(diào)?研與市場預(yù)?測工作，及?時掌握市場?行情動態(tài)、?價格趨勢，?監(jiān)控競爭對?手，對重大?市場變動和?政策變動情?況及時上報?公司主管領(lǐng)?導(dǎo)，并負責(zé)?將市場分析?情況及銷售?情況總結(jié)提?交決策層;?3、負責(zé)?將市場調(diào)研?與市場預(yù)測?結(jié)果反饋到?相關(guān)部門，?相互溝通、?探討，并協(xié)?助研發(fā)部對?新產(chǎn)品的研?制、開發(fā)、?包裝，提供?基于行業(yè)的?定制開發(fā)服?務(wù)需求，以?及時最大限?度地滿足客?戶需求;?4、負責(zé)客?戶關(guān)系的建?立，簽定合?同，以及合?同執(zhí)行中業(yè)?務(wù)部門或項?目組所需要?提供的客戶?方資源協(xié)調(diào)?。___?_區(qū)信息中?心市場部_?___年利?潤指標，完?成____?合同金額，?利潤完成_?___。?實施目標及?計劃：一?、區(qū)內(nèi)市場?方面：詳細?調(diào)查、了解?區(qū)內(nèi)各委、?辦、局的信?息化建設(shè)現(xiàn)?狀，認真了?解客戶需求?，對已經(jīng)建?立局域網(wǎng)等?設(shè)施的單位?了解其應(yīng)用?情況，聽取?客戶意見，?建立客戶檔?案;與其他?部門合作，?針對不同的?行業(yè)、針對?客戶單位的?不同情況，?提出適宜的?信息化建設(shè)?解決方案;?與其它部門?合作積極推?廣我們的新?技術(shù)、新產(chǎn)?品;二、?區(qū)外市場：?整合信息中?心已有產(chǎn)品?和資源信息?，進行同類?產(chǎn)品比較、?優(yōu)劣式分析?，制定推廣?計劃，推動?現(xiàn)有軟件產(chǎn)?品和工程產(chǎn)?品的銷售，?了解市場動?向，向開發(fā)?部門提出方?向性建議;?積極和其他?it企業(yè)建?立聯(lián)系，爭?取建立優(yōu)勢?互補的合作?關(guān)系，借助?他們的渠道?銷售我們的?產(chǎn)品和服務(wù)?;把握現(xiàn)有?的客戶，隨?時跟蹤客戶?對產(chǎn)品的使?用情況，做?好客戶跟蹤?、反饋工作?。市場部?述職報告（?二）大家?好!___?_年即將過?去，在將近?一年的時間?里，通過自?己的努力，?也有一些收?獲，雖然不?能讓人滿意?，但臨近年?終，感覺有?必要將自己?的工作總結(jié)?一下，目的?在于吸取經(jīng)?驗、教訓(xùn)，?提高業(yè)務(wù)水?平，將今后?的工作做得?更好。自?今年入職以?來，經(jīng)過了?公司多部門?聯(lián)動的崗前?培訓(xùn)，后繼?也能積極參?加公司組織?的內(nèi)部培訓(xùn)?，更新知識?，增長見識?。并在努力?尋找外部力?量爭取到更?多的學(xué)習(xí)機?會。七月?份正式開始?在市場部負?責(zé)市場開發(fā)?工作。截止?目前，與近?三百家公司?采購人員直?接有過電話?交流，參與?報價客戶近?四十家，成?功達成合作?意向并登計?五家新客戶?，其中三家?新客戶已有?少量交易，?一家最新開?發(fā)的客戶，?材料驗證階?段，暫未交?易，還有一?家取得其供?應(yīng)商資質(zhì)后?，因材料及?價格等原因?，還未能中?標;與此同?時，負責(zé)了?公司分配的?幾家老客戶?維護工作，?其中江陰_?___業(yè)務(wù)?穩(wěn)定，上海?____業(yè)?務(wù)關(guān)系也在?逐步正?；?。新老客戶?共計拜訪_?___多次?，通過這些?拜訪，逐漸?可以準確的?把握客戶需?求，能良好?的與客戶交?流，并能逐?漸取得客戶?信任，也積?累了一些寶?貴的市場經(jīng)?驗。到寶?井市場部工?作快一年了?，我已經(jīng)完?全融入到這?個集體中。?同事們各有?所長，但都?能互相幫助?，在工作上?更是充滿干?勁、經(jīng)驗豐?富，而我在?鋼材方面的?知識還不是?很精通，但?很快我就意?識到自己是?銷售代表，?更清楚對外?、對內(nèi)的競?爭中自己所?處的位置，?設(shè)身處地從?不同角度分?析問題，為?確保在公司?崗位競爭中?立于不敗之?地，我一直?在通過自己?的努力提高?業(yè)務(wù)水平，?在工作中謹?記并要求自?己時刻做到?“專業(yè)、研?究、總結(jié)、?換位思考”?。雖然已近?年終，但還?有許多工作?尚未能有機?會開始“?市場部述職?報告（三）?伏案沉思?，一年來，?作為城區(qū)營?銷部負責(zé)人?，在局(中?心)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，認?真貫徹執(zhí)行?上級下達的?各項方針政?策，始終堅?持以經(jīng)濟效?益為中心，?以“決戰(zhàn)網(wǎng)?建”為動力?，竭力追求?“三滿意”?，加強部門?管理，腳踏?實地，不斷?學(xué)習(xí)，與部?門員工齊心?協(xié)力，較好?地完成了公?司下達的各?項指標任務(wù)?，主動向“?市場經(jīng)理”?轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)將?我一年來的?工作、思想?、學(xué)習(xí)等方?面匯報如下?，請領(lǐng)導(dǎo)審?查：一、?以經(jīng)濟效益?為中心，較?好完成各項?指標任務(wù)?1、腳踏實?地，確保目?標任務(wù)的完?成隨著網(wǎng)?建工作的不?斷深入，訪?銷員向客戶?經(jīng)理過渡，?如何在這種?職能的轉(zhuǎn)變?中不影響銷?量完成部門?目標任務(wù)，?是我今年思?考較多的問?題。在局(?中心)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?我?guī)ьI(lǐng)部門?員工轉(zhuǎn)變觀?念，學(xué)習(xí)上?海煙草人“?與時俱進、?銳意進娶敢?為人先、爭?創(chuàng)一流”的?精神，嚴格?執(zhí)行營銷科?的每個銷售?策略，在深?化服務(wù)的同?時腳踏實地?確保銷量。?首先合理地?制定營銷計?劃，將部門?任務(wù)科學(xué)合?理地分解到?每位客戶經(jīng)?理頭上，提?高了客戶經(jīng)?理工作積極?性;并利用?早會總結(jié)安?排、要求客?戶經(jīng)理隨時?對比客戶銷?售周期變化?，在拜訪中?幫助客戶清?理庫存、抓?住促銷機會?加大宣傳力?度、及時補?貨等措施，?以“不放過?一個銷售機?會”為口號?，通過細化?銷售工作中?的每個環(huán)節(jié)?，既保證了?訪銷員的職?能轉(zhuǎn)變，又?沒有影響銷?量：今年1?—____?月完成總銷?量3051?9。21箱?，占計劃的?99。__?__%，比?去年同期上?升2857?。07箱，?約9。__?__%。?2、抓落實?，花大力氣?做好品牌培?育工作極的?工作，使“?時尚宏聲”?、“醇香紅?梅”等品牌?成功置換了?“蓋紅河”?，減低了市?場壓力，提?高了客戶滿?意度，前者?更是由最初?的____?條上升到如?今的___?_條;“紅?白蓋天”上?攤率達__?__%以上?，其它目標?品牌上攤率?也達到分公?司及局(中?心)要求。?加大重點?品牌宣傳力?度。重點品?牌是公司利?益的支撐，?我作為城區(qū)?市場經(jīng)理更?是時時以提?高重點品牌?銷售為目的?，要求客戶?經(jīng)理將重點?品牌溶入到?每天的拜訪?和客戶分析?中，見縫插?針地宣傳。?不僅如此，?更是要求客?戶經(jīng)理熟悉?各品牌毛利?，有針對性?地宣傳高毛?利品牌，盡?最大可能創(chuàng)?造更大經(jīng)濟?效益。1—?____月?部門創(chuàng)利占?全公司的4?4。___?_%。二?、以“決戰(zhàn)?網(wǎng)建”為動?力，狠抓基?礎(chǔ)工作，提?升服務(wù)質(zhì)量?1、嚴格?要求，提高?各項基礎(chǔ)工?作質(zhì)量我?深刻地意識?到，上海網(wǎng)?建“精細、?嚴謹、扎實?、創(chuàng)新”的?作風(fēng)貫穿于?工作的各項?環(huán)節(jié)中。因?此我首先嚴?格要求自己?的營銷報告?、早會記錄?等基礎(chǔ)工作?的規(guī)范化和?標準化，并?在不斷的學(xué)?習(xí)與總結(jié)中?提升質(zhì)量，?帶領(lǐng)整個營?銷部做好網(wǎng)?建基礎(chǔ)工作?，使雁江城?區(qū)營銷部的?網(wǎng)建基礎(chǔ)工?作水平始終?保持在全市?前列，并得?到盛市網(wǎng)建?檢查的一致?好評。市?場部述職報?告（四）?回想一個月?來，思考成?熟很多，感?慨萬千，收?獲亦多。“?忙的很充實?并收獲也很?多，累但是?很快樂。對?我來講這個?月的工作是?難忘、印記?最深的一個?月。工作地?點、環(huán)境的?轉(zhuǎn)換，還有?工作思想、?方法等一系?列的適應(yīng)與?調(diào)整，壓力?卻帶給了我?前進的號角?，累中也融?進了收獲的?快樂。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的支?持下，在同?事之間的密?切配合下，?愛崗敬業(yè)，?恪盡職守，?我們都較好?地完成了自?己的本職工?作和領(lǐng)導(dǎo)交?下來的各項?工作。我將?自己一個月?來的表現(xiàn)、?細想和行動?總結(jié)如下：?一、工作?表現(xiàn)每天?外出見客戶?時強化自身?形象，提高?自身素質(zhì)，?對自己堅持?嚴格要求，?不要因為?自己一個人?一片天地就?懶惰，忘記?工作，忘記?自己的工作?職責(zé)和工作?任務(wù)。我們?對工作要心?中有度，有?責(zé)任。對待?客戶一定要?以誠相待，?辦事處的工?作最大的規(guī)?律就是“無?規(guī)律”，因?此，我要正?確認識自身?的工作和價?值，正確處?理工作中的?苦與樂，得?與失、持甘?于奉獻、誠?實敬業(yè)，特?別在業(yè)務(wù)錘?煉過程中一?定要有總結(jié)?和反省，當(dāng)?日工作當(dāng)日?畢，業(yè)務(wù)講?效率，公司?可能養(yǎng)閑人?，但是不希?望閑人是我?。所以一定?要努力，一?定要學(xué)習(xí)，?爭取早日突?破有成績，?經(jīng)過這么長?時間的學(xué)習(xí)?和鍛煉，我?在工作上已?經(jīng)取得一定?的進步。?二、工作態(tài)?度工作態(tài)?度要嚴于律?已，不斷加?強自己作風(fēng)?建設(shè)。到公?司以來我對?自身嚴格要?求，始終把?耐得平淡、?舍得付出、?默默無聞作?為自己的準?則。作風(fēng)是?公司一個形?象問題，不?能因為個人?原因讓客戶?說廣源的作?風(fēng)有問題，?把廣源當(dāng)成?是自己的家?，榮辱與共?。在工作中?要用自己的?行動規(guī)范自?己的一切言?行。努力強?化自己專業(yè)?知識，做好?各項客戶服?務(wù)工作。堅?持跟蹤的原?則，對每個?客戶都要跟?蹤有結(jié)果，?努力提高溝?通水平。在?這一個月里?，雖然遇到?不少的困難?，但是只要?積極想辦法?去解決，思?想樂觀，還?是可以學(xué)到?很多知識。?三、工作?行程這一?個月來，我?做了大量的?工作，雖然?暫時還沒有?取得成績，?但是我會一?直努力，相?信自己的成?績會好起來?，由于公司?對我們福建?市場的重視?，還特意派?汽車協(xié)作辦?事處的工作?，讓我們在?工作上，業(yè)?務(wù)上自信了?很多，汽車?到目前為止?跟我跑了四?天業(yè)務(wù)，一?路從莆田到?福清到福州?的路線走的?，路線也是?我一路計劃?好的，基本?沒有多繞路?，跑了大概?十九家公司?，可能路線?和地址都不?是很熟悉，?所以在計劃?當(dāng)中還有部?分客戶沒有?拜訪，但是?效果很不錯?，達到預(yù)?期效果，有?三家既然與?張經(jīng)理撞車?，有七家現(xiàn)?在是我的意?向客戶。?我將繼續(xù)努?力跟蹤和進?行溝通，爭?取在下個月?出成績，對?自己，對公?司也是一種?微妙的回報??，F(xiàn)在也有?兩家基本上?在口頭上答?應(yīng)下個月左?右定貨。此?時我不能松?懈，越是關(guān)?鍵時刻越是?決定得失的?時候。所以?貨沒有出去?還不是笑的?時候，也許?只是才開始?。四、下?一步工作計?劃和展望?下一步工作?我將繼續(xù)跟?蹤目前的意?向客戶，直?到跟到有結(jié)?果為止，要?對有針對性?廠家進行攻?克，多去拜?訪，多溝通?。然后根據(jù)?資料聯(lián)系新?客戶找到主?事人，慢慢?伸張，在自?己能夠把握?局勢的情況?下進行擴張?，穩(wěn)步求進?求發(fā)展。以?上是我個人?體會和設(shè)想?，我將全身?心的投入到?市場工作中?。市場部?述職報告（?五）今年?____月?份我被公司?領(lǐng)導(dǎo)任命為?市場部經(jīng)理?，負責(zé)公司?市場開發(fā)部?具體工作。?____個?多月來，在?公司領(lǐng)導(dǎo)及?分管領(lǐng)導(dǎo)的?正確帶領(lǐng)下?，在部門同?事的配合支?持下，我根?據(jù)市場開發(fā)?部工作特點?和工作范圍?，努力適應(yīng)?新的崗位要?求，認真履?行自己的職?責(zé)，與部門?同事共同努?力，不敢有?絲毫的懈怠?，扎實地開?展了部門所?屬與領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項工?作，較好地?完成了工作?任務(wù)。下面?，將我任職?以來的工作?、學(xué)習(xí)情況?向大家作一?簡要述職，?請各位領(lǐng)導(dǎo)?評議。一?、完成主要?工作任務(wù)?1、市場調(diào)?研開發(fā)工作?____?月初在公司?安排下帶領(lǐng)?部門員工對?以新區(qū)熱源?建設(shè)擬用地?為中心周邊?____公?里范圍內(nèi)進?行了熱用戶?及熱負荷調(diào)?查，為新區(qū)?熱源建設(shè)打?好堅實的基?礎(chǔ)。為了擴?大我公司的?供熱市場，?保證熱源的?最大利用，?滿足公司的?資金鏈的使?用，在分管?領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理?的帶領(lǐng)下，?對開發(fā)工作?做了詳盡的?計劃和安排?，與部門全?體人員在計?劃時間內(nèi)，?在公司現(xiàn)有?供熱區(qū)域進?行了一次拉?網(wǎng)式供熱市?場普查，對?區(qū)域內(nèi)的新?建房產(chǎn)、舊?改小區(qū)等熱?用戶做了一?次詳盡的市?場調(diào)研。根?據(jù)用調(diào)研情?況，我們進?行了重點劃?分，針對今?年房產(chǎn)市場?比較蕭條，?資金鏈比較?緊張，熱用?戶開發(fā)難度?較大的實際?情況，聯(lián)系?實際加大開?發(fā)力度，多?次走訪頻繁?與用戶溝通?，講解、洽?談，最終圓?滿完成了領(lǐng)?導(dǎo)交給的任?務(wù)，開發(fā)新?用戶___?_萬平方左?右，收取配?套費約__?__萬元。?2、表計?校驗每年?的表計校驗?拆裝工作都?是本部門工?作的重點，?表計的準確?度，是保證?公司利益的?前提，為了?保證今年表?計拆裝、校?驗、及時、?無誤，我提?早安排了工?作計劃，加?強監(jiān)督與監(jiān)?管力度。在?安裝過程中?一絲不茍，?嚴格按照表?計安裝規(guī)范?要求安裝，?共完成表計?校驗拆裝?塊。對__?__家表計?原來安裝不?規(guī)范不合格?的用戶，通?過多次走訪?、講解、分?析利害使其?同意進行了?改造，確保?了表計安裝?的合格率和?使用中的準?確率。為今?冬供暖做好?了充分的準?備。在此同?時還見縫插?針的進行了?新用戶表計?的校驗和安?裝工作。?3、gsm?遠程監(jiān)控模?塊安裝根?據(jù)部門工作?安排在__?__月初開?始gsm遠?程監(jiān)控模塊?安裝及gp?rs信號測?試工作，共?完成模塊安?裝____?塊，處理問?題模塊__?__塊。?4、在線監(jiān)?控安裝工作?，此工作由?于設(shè)備到貨?時間較晚，?上級部門規(guī)?定結(jié)束的。?時間近在眼?前，給安裝?帶來了巨大?的困難，在?此情況下我?帶領(lǐng)部門職?工分組施工?加班加點，?每天工作至?深夜，在保?證質(zhì)量的同?時與時間賽?跑，在天時?間內(nèi)完成安?裝套較好的?完成了領(lǐng)導(dǎo)?交給的任務(wù)?。5、蒸?汽預(yù)收款工?作，提前針?對每個用戶?下發(fā)了收費?書面通知，?多次與熱用?戶溝通、走?訪，對部分?交費“老難?戶”多次上?門催繳。截?止到___?_月底我們?總收蒸汽費?用約___?_萬元，極?大的緩解了?公司資金困?難問題6?、加強表計?的管理，有?效降低管損?。為了降?低10—_?___年度?采暖季的管?網(wǎng)蒸汽損耗?，我與部門?員工自供暖?以來一直不?間斷的對直?供區(qū)域內(nèi)的?近____?家換熱站進?行檢查監(jiān)督?，經(jīng)常加班?加點對不規(guī)?范用汽和表?計異常的用?戶單位進行?____小?時監(jiān)督、監(jiān)?控和突擊檢?查。對有問?題用戶及時?解決整改，?針對偷氣現(xiàn)?象我與部門?員工還加強?了表計技術(shù)?學(xué)習(xí)，在_?___月份?邀請表計廠?家的專家來?公司講解、?學(xué)習(xí)。二?、任職以來?實際措施和?效果一是?認真參與本?部門各項工?作，實際操?作了解各個?環(huán)節(jié)。在工?作中和工作?結(jié)束后積