管理學(xué)讀書筆記

《卓有成效的管理者》讀書筆記德魯克在前言中指出，管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗(yàn)證過，此，本書討論的內(nèi)容有兩個(gè)基本前提：1、管理者的工作必須卓有成效；2、卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。在本章中，簡單論述了有關(guān)卓有成效的管理者的幾個(gè)基本問題。關(guān)于為什么需要卓有成效的管理者，德魯克并沒有過多的闡述，事實(shí)上，所當(dāng)然應(yīng)該做到的”.識(shí)工、經(jīng)理人員和專業(yè)人員，不論其是否有下屬，不論職位高低，只要是因?yàn)槠渎毼缓椭R(shí)他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。接著，德魯克提出了管理者必須面對(duì)的對(duì)有效性造成困難的現(xiàn)實(shí)：1、管理者的時(shí)間往往只屬于別人，而不屬于他們自己。于采取行動(dòng)來改變周圍的一切。3、管理者處于組織之中，只有當(dāng)別人能利用他們的貢獻(xiàn)時(shí)，他們才算有效，然能夠直接控制的下屬。4、管理者身處組織的內(nèi)部，受到組織的局限。這說明了，如果一位管理者不能努力提高自己的有效性，就不可能成為卓有成效的管理者。那么，究竟如何認(rèn)識(shí)有效性呢？如何才能提高效益呢？注重效果，從而取得好的效益”，德魯克也特別分析了這一點(diǎn)，他認(rèn)為，效率（efficiency）就是把事情做對(duì)（todothingsright）的能力，而不是做對(duì)的事情（togettherightthings于是我們看到了這樣的矛盾：時(shí)間是有限的，而只是工的工作有必須然而在人類的歷史中這樣的全才卻不見得有幾個(gè)，于是管理者真正要做的事是，組織各種專業(yè)人才，使之分工協(xié)作，這乃是管理的必要所在。換句話說，真正有凡的事。這讓我聯(lián)想到劉邦，他說，運(yùn)籌帷幄之中、決勝千里之外，我不如子房攻必取，我不如韓信。三者皆為人杰，我能用好他們，這就是我為什么能取得天下的原因。我想，劉邦應(yīng)該算得上是一位卓有成效的管理者了。德魯克認(rèn)為“卓有成效的管理者有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是他們?cè)趯?shí)踐中都要既然卓有成效是可以學(xué)會(huì)的，那我們學(xué)些什么呢？德魯克在書中做了明確的回答：有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長處，集中論述一個(gè)要素。一、掌握自己的時(shí)間有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。他們所能控制的時(shí)間非常有限，他們會(huì)系統(tǒng)的工作，來善用這些時(shí)間。時(shí)間管理非常重要，一個(gè)人的精力是有限的。因此要做到卓有成效，首先要做的第一步，是記錄好時(shí)間的使用情況并且關(guān)系和工作重心上做出必要的調(diào)整。第二步是要做有系統(tǒng)的時(shí)間管理。要找出什么事情根本不必做，什么事情以控制的，即他自己浪費(fèi)的自己和別人的時(shí)間。二、我能貢獻(xiàn)什么有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作，而是為成果而段。他們會(huì)首先自問別人會(huì)期望我做出什么成果？”也就是說，他強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任，而非職權(quán)。重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵，一般機(jī)構(gòu)對(duì)有效性的要求往往表現(xiàn)在三個(gè)方面：的人才。有效地管理者還應(yīng)該懂得建立正確的有效的人際關(guān)系，而著眼于貢獻(xiàn)正可總結(jié)這些方面，德魯克提出：重視貢獻(xiàn)，就是重視有效性。三、如何發(fā)揮人的長處有效的管理者善于利用長處，包括自己的長處，上司的長處，同事的長處，下屬的長處。還善于抓住有利形勢，做他們想做的事。要做到用人所長，大致有四個(gè)原則：1、卓有成效掉的管理者不會(huì)將職位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任，只有“讓平凡人都能做出不平凡的事”的組織，才是好的組織。2、職位的而要求要嚴(yán)格而涵蓋要廣，它是對(duì)具有才干的人的挑戰(zhàn)，同時(shí)可使人們把與任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為確實(shí)的成果。3、而不是先考慮這個(gè)職位的要求是什么。4、卓有成效的管理者知道用人所長，也應(yīng)懂得容人所短。關(guān)于如何利用上司和自己的長處，德魯克強(qiáng)調(diào)了解上司和自己的類型，配合其習(xí)慣而行動(dòng)總之，管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)耍谟谶\(yùn)用每一個(gè)人的才干。四、要事優(yōu)先有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果兩點(diǎn)：1、管理者要學(xué)會(huì)擺脫昨天，盡量減少昨天遺留下來的不再產(chǎn)生效果的工作，社會(huì)組織其實(shí)像生物有機(jī)體一樣，必須保持小而精的狀態(tài)，推陳才能出新。2、做事前要確定優(yōu)先次序，重將來而不重過去，重視機(jī)會(huì)而不能只看到困難，選擇自己的方向而不盲從，目標(biāo)要高，還要有新意，不能只求安全和方便。五、有效的決策有效的管理者必須善于做有效的決策。有效的決策事關(guān)處事的條理和秩序不同意見的討論的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究，一個(gè)人人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)德魯克所列，決策有五個(gè)特征：1、要了解問題的屬性，要清楚所處理的問題究竟是偶然發(fā)生的還是經(jīng)常性的。決。2、3、仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么，藝妓這些方案必須滿足那些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng)，以期該決策能被接受。4、決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。找出邊界條件是最難的一步，而化決策為行動(dòng)是最費(fèi)時(shí)的一步。5、在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。我們知道管理同時(shí)具有科學(xué)性和藝術(shù)性，就科學(xué)性而言，需要運(yùn)用一定的一種。其實(shí)做一次決策就像組一次手術(shù)，所以在決策前要想清楚，是不是真的需要一個(gè)決策。如果利益大于風(fēng)險(xiǎn)就該行動(dòng)，另外，行動(dòng)或不行動(dòng)都要堅(jiān)持到底，只做一半或者折中只能曹成更大的浪費(fèi)且一事無成。做到了上述五點(diǎn)，一個(gè)管理者就可能成為一個(gè)卓有成效的管理者，到底什個(gè)特征：第一、重視目標(biāo)和績效，只做正確的事情。第二、一次只做一件事情，于：創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念；他的原則是：我能做哪些貢獻(xiàn)？第四、在選用高但要有選擇性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的決策。在書中，德魯克特別提出了電腦的問題，在管理過程中，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記，電腦只是沒有生命的工具，是邏輯的機(jī)器，電腦所能做的只是計(jì)算，真正的預(yù)見、決策、選擇還要人來做。事實(shí)上，自從有了電腦以來，高層管理者正越來越開始做起真正的管理工作。此書是彼得·1966學(xué)生，我們必須從開始就給自己定位一個(gè)卓有成效的目標(biāo)，向著它努力、靠攏，效的管理者。因此，從現(xiàn)在開始我們就應(yīng)該要求自己：1、學(xué)會(huì)合理的分配自己的時(shí)間，在有限的時(shí)間內(nèi)盡可能多的做正確的事，集中零散的工作。面對(duì)種類繁復(fù)的事，應(yīng)當(dāng)分出輕重緩急，按照那個(gè)緊急而重要、緊急不重要、不緊急但重要、不緊急不重要的矩陣來合理安排工作的順序。2、學(xué)會(huì)寬容待人。中國的文化素來講求嚴(yán)于律己、寬于待人，可是我覺得自己在這方面做的了放松對(duì)別人的要求，久而久之，我將變成一個(gè)好高騖遠(yuǎn)、苛求他人的人。好在美女，有折痕的白紙仍然不失其功能。3、還要學(xué)會(huì)有效的與別人溝通信息渠道的不暢通造成了時(shí)間的浪費(fèi)和成本的消耗，更嚴(yán)重的是，不正確和不完全的信息會(huì)讓我們產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷，做出錯(cuò)誤的決策。出的我們的偏差，有則改之，無則加勉，至少給了我們不同的選擇方案，還給他人留下了謙虛、有耐心的印象，我相信這會(huì)對(duì)日后的溝通協(xié)調(diào)工作有所幫助。