業(yè)務(wù)員運動會心得體會

業(yè)務(wù)員運動會心得體會業(yè)務(wù)員心得體會仔細做好每一份工作。當然做好業(yè)務(wù)并不僅僅由于有一個堅決的信念，由于光有信念并不肯定就可以關(guān)心到你成為一個好業(yè)務(wù)員，你還要在平常的工作中仔細地做好每一份工作。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員總是擅長制定具體、周密的工作方案，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實，銷售工作并不存在什么特殊奇妙的地方，有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位勝利的總裁如是說:〃我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉，假如他們說將在2天后與客戶會面，那么你可以信任，2天后他們確定會在客戶那邊的?！ǎㄟ@是效率與誠信）銷售人員最需要的優(yōu)秀品行之一是〃努力工作〃，而不依靠"運氣〃或技巧（雖然運氣和技巧有時也很重要）。或者說，優(yōu)秀的銷售人員有時候之所以能遇到好運氣是由于他們總是早出晚歸，他們有時會為一項方案工作到深夜，或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。做好人際關(guān)系。（這個最有用，社會就是個人際圈子）許多地方，許多人都知道做業(yè)務(wù)就是做人，只要做好人了才可以做好業(yè)務(wù)。我的一些伴侶，不論你和他去那家公司，都會發(fā)覺有他熟悉的人在那里，就是在街上也可以遇到許多〃熟人〃。他的人際關(guān)系很廣,所以他常常有生意做。問他什么緣由熟悉這么多人，他回答:做業(yè)務(wù)的就是要人幫忙，你幫別人，別人幫你，幫了就熟了。所以，盼望你去訪問客戶的時候，盡量多熟悉點伴侶吧，人際關(guān)系才是業(yè)務(wù)做好的途徑。個人力量。這點我放到最終來講是由于這點可以在業(yè)務(wù)工作中，漸漸增加。但這點更是讓你成為好業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵。和拉住客戶心的基石你可以有堅決的信念來支撐著你的業(yè)務(wù)生涯，也可以仔細地做好每一份工作，更有豐富的人際關(guān)系，可是你自己無法完成業(yè)務(wù)工作，接不到單，你也成不了業(yè)績過人的業(yè)務(wù)員。我記得以前有一個人寫的業(yè)務(wù)四大因素中就提過這條，我找出來讓大家讀一下。假如銷售人員不能從客戶那里獲得訂單，即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。無法成交就談不上完成銷售，一般而言，優(yōu)秀的銷售人員總會想法設(shè)法來與客戶達成共識，從而順當簽單。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢?討論表明，有一點很重要，即銷售人員應(yīng)當具備一種百折不撓、堅持究竟的精神，銷售人員應(yīng)當像運動員一樣不怕失敗，甚至到最終一刻也不放棄努力。優(yōu)秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產(chǎn)品深信不疑，他們通常都非常自信并堅信自己的決策是正確的;他們非?？释山唬ǔ诜珊偷赖略试S的范圍內(nèi)采納各種方法來使設(shè)法交易獲得勝利。最終再啰嗦一下:個人力量是靠自己不斷地學(xué)習(xí)，來提升的，不行以言傳身教，但對自己成為過人的業(yè)務(wù)員，很關(guān)鍵。要謹記。外貿(mào)業(yè)務(wù)員心得開發(fā)一個外貿(mào)客戶難，開發(fā)出一個好外貿(mào)客戶更難，我們開發(fā)外貿(mào)客戶的方法都是借助于網(wǎng)絡(luò)和展會，展會面談會更直接一些。如何接觸客戶？一些伴侶喜愛地毯式的發(fā)郵件，我個人認為還是重點選取為好，以削減鋪張時間。感覺有誠意、有潛力的客戶，要重點跟進。由于我常常參與展會，下面就主要談下在展會上如何接觸客戶。許多伴侶可能和我有共同的感受，每次展會之后都會積累一大堆名片。我一般喜愛在有潛力進展的客戶名片上做記號，這個人的大致年齡，長相特征，簡單記住的特點，是否有打算權(quán)，以便日后見面好回憶，然后把這張名片訂在我們的展會交談記錄本上。常常會有刺客或詢價者到訪，一般我都支配人主動尋要名片，有的不好意思，就主動離開了，不需要把時間花費到這些人身上。他們多數(shù)的特征就是直接問howmuch?或者人家觀看圖案，他們討論工藝,這樣的人一般留心點，委婉的請他們離開。我一般不喜愛在展會上報價，主要有以下幾個緣由：人多。有時候接待不過來，時間太緊，感覺太匆忙。報價不精確。假如報價離譜，很簡單失去連續(xù)溝通的機會。價格變動。由于有的價格市場變化快，所以要看詳細訂貨時間。價格保密。價格是競爭的關(guān)鍵，不應(yīng)輕易報價。我會把客人的需求一一登記來，需要樣品的要求，需要報價的要求，需要特別設(shè)計的要求等等，以便我們連續(xù)保持聯(lián)系和溝通，最終盡最大力量約到公司商談。我感覺在勝利案例中，從國外專程來我公司的，占勝利案例中的90%以上，可以在展會后，商定時間，在酒店或者其他場所商談。如何接待客戶？既然有了良好的開端，我們就應(yīng)當好好預(yù)備，把客戶的信息好好回顧一下，預(yù)備好商談的要點，還有包括機場接待、車輛支配，酒店支配，場景，人員，設(shè)備，材料以及樣品等。環(huán)境最好能讓人感覺輕松，不要壓抑，原來談判有時候就很累，這樣效果不好，影響心情。最好預(yù)備一些干過和甜點，在適當?shù)臅r間休息，緩解氣氛。由于我們是大公司，每次談判前第一件事就是介紹參與會議人員的資格，在在本行業(yè)工作經(jīng)受等，大家相互介紹完畢，播放我們企業(yè)的幻燈片，公司的歷史、文化、背景、實力等，似乎大公司都喜愛這樣的溝通，然后客戶也可能播放他們公司的幻燈片。二、談判中的技巧良好的競技心態(tài)談判如同競賽，誰調(diào)整的好，誰就有可能勝利。坦然面對失敗和勝利，有時放棄也是勝利，有的公司最大只有接30萬美金的力量，那要是300萬美金的訂單，假如遠遠超出了你們的接單力量，選擇放棄未必是一件壞事，大客戶也會找實力大的供應(yīng)商，莫非他們不會調(diào)查你們公司的實力嗎?放棄或許會避開受騙的風(fēng)險。推銷自己客戶大多是先熟悉你，然后才了解你們公司，因此，我們的角色很關(guān)鍵，假如客戶對我們業(yè)務(wù)技能持否定態(tài)度，那他們對我們的公司也會持懷疑態(tài)度，如何展現(xiàn)我們的坦率、真誠、可信以及敬業(yè)，從而讓客戶對我們有好感，我們要下功夫。這個可能因人而異，有時候盡量為客戶推舉幾款好的產(chǎn)品，假如客戶在價錢上選擇遲疑不定，可以關(guān)心客戶正確分析，不肯定讓他們買價格高的產(chǎn)品，遇到前期技術(shù)上,或者材料上的問題時，由于時差，可以晚走一會，這樣都會博得客戶的好感，增加了合作的機會。推銷公司許多國外企業(yè)很重視公司的推廣，也情愿和閱歷豐富，實力超群,技術(shù)專業(yè)的大公司合作。有條件可以做成幻燈片，或者做一些宣揚畫冊來宣揚公司。這種推銷優(yōu)勢在于，a.公司的實力b.公司的形象c.主要客戶群體d.公司海外運作模式e.對客人售前和售后服務(wù)f.對agent商的扶持力度和政策等等。摸清客戶的心理了解他們主要是在價格上作文章，還是在技術(shù)或材料方面有要求,無論買方還是賣方心中都有三條準則：a.上線b.中線c.底線。大家都知道買的沒有賣的精，至少我不會賠錢賣，但是通常買方和賣方在中線和接近底線的時候能夠成交。一名ide業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)中的一些心得體會畢業(yè)不久就來四博互聯(lián)公司上班了，時間過的很快，已經(jīng)兩年多了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)這兩年來對我工作的支持和鼓舞，感謝同事對我工作的關(guān)心和指導(dǎo)。在這兩年多做業(yè)務(wù)的過程中，我不僅學(xué)到了工作中的學(xué)問和閱歷,從中也學(xué)到了許多做人做事的道理，剛來公司對ide方面基本不懂,對業(yè)務(wù)很生疏，從域名解析和空間綁定開頭學(xué)習(xí)，自己原來對互聯(lián)網(wǎng)方面就挺感愛好，覺得對這個工作還是很喜愛的，不過剛來時做業(yè)務(wù)確定會很難，沒有一個客戶，當時自己很焦急，甚至有些想放棄這個工作，可當我看到部門領(lǐng)導(dǎo)和部門同事對工作的熱心和仔細負責，我就會很佩服他們，并勸說自己堅持下去并向他們學(xué)習(xí)。在我著急之時,有個客戶通過向我詢問空間，說自己公司的網(wǎng)站已經(jīng)找人做好了，需要域名空間盡快讓網(wǎng)站上線，在溝通中，可以看出他對空間域名方面不是很懂，自己的第一個客戶，我很急躁的給他介紹產(chǎn)品的每一個參數(shù)和使用方法，客戶也很仔細的聽我講解，并說我服務(wù)很好，最終達成了交易，賣出了我在四博互聯(lián)的第一個空間，自己當然很興奮了，也給了我很大的鼓舞和信念，很感謝我的第一個客戶，也再不想著放棄這個工作了，就努力的查找客戶，宣揚公司產(chǎn)品，自己漸漸去了解客戶，傾聽部門同事同客戶的溝通方式并開頭努力大膽的去談客戶，漸漸發(fā)覺其實做業(yè)務(wù)并沒有自己想象的那么難，對自己也更有信念了?？蛻魧ξ业拿恳粋€認同，領(lǐng)導(dǎo)對我的每一個鼓舞，簽訂的每一個合同都是我堅持下去的理由。始終做到現(xiàn)在，現(xiàn)在自己己經(jīng)有了許多老客戶了，四博的域名空間服務(wù)器產(chǎn)品也很受到客戶好評，客戶買了第一次，往往下次還會過來買的。現(xiàn)在在公司主要負責進展渠道代理商，代理商產(chǎn)品都是走折扣的，下來價格很低。假如有伴侶需要代理域名空間或服務(wù)器托管租用可以聯(lián)系我啊，我：29985269郭經(jīng)理，在做業(yè)務(wù)時和客戶的溝通過程中，自己熟悉到做業(yè)務(wù)面對客戶首先要有急躁，對客戶不清晰的產(chǎn)品需要具體的講解介紹給客戶，客戶對產(chǎn)品了解清晰了才會更促進與客戶達成訂單。對客戶的問題也要很急躁的去解決，讓客戶放心。自己也明白了一個道理，維護一個客戶比談一個客戶更重要，客戶口碑也是自己拉攏客戶的一個重要途徑。每談成一個客戶或失去了一個客戶都要從中積累閱歷和找出不足之處，好的方法用于以后借鑒，不好的地方需要盡快改進。自己在工作中也會犯錯誤，當受到領(lǐng)導(dǎo)批判時開頭心里會比較難過，但是之后會熟悉到領(lǐng)導(dǎo)批判自己確定是自己做的不夠好并努力去改正，這樣漸漸的將做的不好的地方一點一點的就會做的更好了。在工作中，自己也變得更樂觀了，做業(yè)務(wù)一個良好的心態(tài)也是很重要的，只要自己努力去做并留意方法就肯定會做好的，對失去的也