2023年大學生寒假實習報告：肯德基打工

第4頁共4頁2023年?大學生寒假?實習報告：?肯德基打工?假期的時?間總是過得?很快，今年?我的寒假和?以往相比有?些不同，以?前可能只會?在家看書，?或是和好久?不見的朋友?聚會下，今?年為了充實?自己的寒假?生活，并減?輕家里的經?濟負擔，多?數時間都用?來在肯德基?打工。這次?親身體驗讓?我有了深刻?感觸，這不?僅是一次實?踐，還是一?次人生經歷?，是一生寶?貴的財富。?在今后我要?參加更多的?社會實踐，?磨練自己的?同時讓自己?認識的更多?，體會社會?更多方面。?我工作的?肯德基是一?家汽車穿梭?餐廳，這應?該也是__?_僅有的一?家肯德基汽?車穿梭餐廳?，有的時候?我會被分到?DT口，也?就是只給車?點的通道，?算是一個很?特別的工作?，對這種點?餐方式也有?了一定了解?。這家餐廳?離我們學校?很近，這也?是我選擇在?這里打工的?原因。在這?里，很多伙?伴都是和我?一個學校的?同學，但普?遍是本科生?，都比我要?小，不過他?們來的比我?早，是我的?前輩，很多?事情我都要?向他們學習?。由于校友?的關系，我?們總能很快?地熟悉對方?，通過工作?也認識了很?多朋友，我?覺得這也是?一個很大的?收獲。_?__，可能?有人覺得只?不過是服務?員的工作能?有什么難的?。我想說的?難是指我們?剛接觸的時?候很不熟練?，就拿我的?工作舉例子?吧，我負責?前臺的收銀?工作，以下?是我剛工作?時遇到的一?些難題：?1.找不到?顧客所點的?菜單位置，?服務速度慢?;2.收?銀找零錢的?時候經常找?錯，有一次?居然丟了_?__多元錢?;3.有?時候會負責?炸薯條工作?，開始連炸?薯條的提籃?都拿不起來?。4.由?于是新人，?并且性格內?向，開始時?不太敢和大?家說話5.?在貨沒有顧?客還堅持要?點的時候，?無法正確處?理和顧客的?關系，經常?因為這樣的?事受委屈。?6.一天?站___小?時有點堅持?不住;7?.冬天寒冷?，上早班的?時候特別冷?。這是我一?開始遇到的?問題，實話?說肯德基的?工作是我沒?想到的勞累?，但是好在?熟能生巧，?經過了__?_天左右的?工作，現(xiàn)在?我已經算是?一名可以獨?當一面的員?工了。我記?得開始的時?候我總找錯?錢，連續(xù)三?天我都丟了?十元錢，會?計姐姐結賬?的時候跟我?說少十元，?昨天少十元?的也是你吧?的時候，我?真的心里有?些不好受了?，因為我有?種好像偷了?別人的錢的?感覺，但事?實上我都不?知道錢少在?哪了，伙伴?跟我說可能?是新錢沒攆?開，多找人?家了。之后?我每天都認?認真真的給?別人找錢，?但還是經常?找錯，有時?我真想和經?理反映把我?調到一個不?要收錢的工?作吧。大概?是上了__?_天班左右?的時候，突?然間錢不錯?了，然后就?再也沒錯過?，后來還是?那個會計姐?姐，說很喜?歡我，說我?穩(wěn)當，很少?找錯錢，那?個時候才真?的有種開心?的感覺，并?不想著調崗?位的事了。?剛入職時?，跟師傅學?習時照下來?的點餐界面?，由于總是?記不住位置?，所以照了?下來，每天?回家看看，?還要能看著?名稱想到價?錢。但隨著?時間久了，?價錢就基本?記得差不多?了。師傅教?我們很多東?西，包括怎?么顧客，每?一步都改做?什么，怎么?做不容易出?錯，那個時?候大家都很?崇拜師傅的?。給顧客?看的點菜單?，上面都標?有價錢，開?始我們都是?照著這個背?價格的。工?作中一件讓?人頭疼的事?是來吃肯德?基的孩子偏?多，孩子一?般都點兒童?套餐，但是?父母不懂，?就說來一份?兒童套餐，?可是兒童套?餐是自己搭?配的，這個?時候這張點?菜單發(fā)揮了?極大地作用?。以前我?也會做服務?員學不到什?么，但是隨?著與這份工?作接觸的越?來越多，我?學到的也開?始變多。通?過與伙伴們?溝通，可以?學到別人的?知識別人的?閱歷，這也?是個不錯的?經歷。通過?與顧客間的?交流，學會?了怎樣避免?摩擦，學會?了耐心的處?事對人，這?對將來的職?場生活也是?有益的。通?過工作，認?識到了做事?情態(tài)度必須?認真誠懇，?要誠意的向?人學習，不?懂就問。應?作一個守時?的人，這樣?才能贏得別?人對你的信?任。尊重是?相互的，如?果我們想得?到別人的尊?重，那么首?先要學的就?是尊重他人?。謝謝你?的愛心，是?肯德基每年?都會舉辦的?“捐一元獻?愛心送營養(yǎng)?”活動，該?活動是中國?扶貧基金會?攜手百勝餐?飲集團、聯(lián)?合國世界糧?食計劃署(?WFP)于?___年聯(lián)?合發(fā)起的旨?在幫助__?_地震災區(qū)?及貧困地區(qū)?學生的營養(yǎng)?救助項目。?在之前我們?還進行了培?訓，如何說?的有說服力?，如何能打?動人，當然?我們的目的?不是賺錢，?所有募捐的?錢都會捐贈?給災區(qū)兒童?，我們只是?起到一個喚?醒大家愛心?的作用。開?始時候我還?不好意思說?，因為有種?向人家要錢?的感覺，但?是我想說的?是顧客給了?我很大的感?動，在我詢?問的時候，?多數人都是?可以接受的?，都愿意奉?獻出自己的?一份愛，突?然覺得世界?還是很溫暖?的。第一?次參加社會?實踐，我明?白社會實踐?是引導我們?學生走出校?門，走向社?會，接觸社?會，了解社?會，投身社?會的良好形?式;是培養(yǎng)?鍛煉才干的?好渠道;是?提升思想，?修身養(yǎng)性，?樹立服務社?會的思想的?有效途徑。?通過參加社?會實踐活動?，有助于我?們在校中學?生更新觀念?，吸收新的?思想與知識?。很多在學?校讀書的人?都說寧愿出?去工作，不?愿在校讀書?;而已在社?會的人都寧?愿回校讀書?。我們上學?，學習先進?的科學知識?，為的都是?將來走進社?會，獻出自?己的一份力?量，我們應?該在今天努?力掌握專業(yè)?知識，明天?才能更好地?為社會服務?我們要走出?校園，踏上?社會，我們?能否不辜負?他人的期望?，要好好鍛?煉自己的各?方面的能力?，努力提高?自己的綜合?實力!在?這次社會實?踐中，除了?培養(yǎng)出了我?各種能力之?外，還讓我?了解到一切?認識都于實?踐。實踐是?認識的說明?了親身實踐?的必要性和?重要性，但?是并不排斥?學習間接經?驗的必要性?。實踐的發(fā)?展不斷促進?人類認識能?力的發(fā)展。?實踐的不斷?發(fā)展，不斷?提出新的問?題，促使人?們去解決這?些問題。而?隨著這些問?題的不斷解?決，與此同?步，人的認?識能力也就?不斷地改善?和提高。認?識對實踐的?反作用主要?表現(xiàn)在認識?和理論對實?踐具有指導?作用。認識?在實踐的基?礎上產生，?但是認識一?經產生就具?有相對獨立?性，可以對?實踐進行指?導。實踐，?就是把我們?在學校所學?的理論知識?，運用到客?觀實際中去?，使自己所?學的理論知?識有用武之?地。只學不?實踐，那么?所學的就等?零。理論應?該與實踐相?結合。另一?方面，實踐?可為以后找?工作打基礎?。通過這段?時間的實習?，學到一些?在學校里學?不到的東西?。因為環(huán)境?的不同，接?觸的人與事?不同，從中?所學的東西?自然就不一?樣了。要學?會從實踐中?學習，從學?習中實踐。?我們不只要?學好學校里?所學到的知?識，還要不?斷從生活中?，實踐中學?其他知識，?從各方面武?裝自已，才?能在競爭中?突出自已，?表現(xiàn)自已。?我們是未來