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第6頁(yè)共6頁(yè)2023年?寒假銀行實(shí)?習(xí)報(bào)告范文?【五】一?.實(shí)習(xí)目的?本次實(shí)習(xí)?的目的是要?把在學(xué)校所?學(xué)的知識(shí)充?分運(yùn)用到現(xiàn)?實(shí)社會(huì)崗位?中,找到實(shí)?際差距以更?好彌補(bǔ)當(dāng)中?所缺乏的問(wèn)?題所在。在?實(shí)習(xí)當(dāng)中我?會(huì)更好的把?握問(wèn)題的方?向,彌補(bǔ)平?時(shí)書本所學(xué)?的知識(shí)的漏?洞。同時(shí)也?通過(guò)對(duì)銀行?業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)?,掌握銀行?業(yè)務(wù)的基本?技能,熟悉?銀行日常業(yè)?務(wù)的操作流?程以及工作?制度等,為?今后的工作?奠定基礎(chǔ)。?二.實(shí)習(xí)?具體內(nèi)容?實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)?介中國(guó)工?商銀行,成?立于___?年,在國(guó)內(nèi)?___多個(gè)?分支機(jī)構(gòu),?與境外__?_多個(gè)國(guó)家?和地區(qū)的_?__家銀行?總行建立了?代理關(guān)系,?它是中國(guó)五?大銀行之一?,是世界五?百?gòu)?qiáng)企業(yè)之?一。作為中?國(guó)資產(chǎn)規(guī)模?的商業(yè)銀行?,經(jīng)過(guò)__?_年的改革?發(fā)展,中國(guó)?工商銀行已?經(jīng)步入質(zhì)量?效益和規(guī)模?協(xié)調(diào)發(fā)展的?軌道。__?_年末資產(chǎn)?總額約__?_億元人民?幣,___?國(guó)境內(nèi)銀行?金融機(jī)構(gòu)資?產(chǎn)總和的近?五分之一。?截至___?年末,工商?銀行總資產(chǎn)?___億元?左右,居全?球上市銀行?之首。我?所實(shí)習(xí)的中?國(guó)工商銀行?臨淄支行分?為三個(gè)部門?,分別是營(yíng)?業(yè)部,公司?業(yè)務(wù)部和風(fēng)?險(xiǎn)部。三部?門間相互聯(lián)?系相互配合?,協(xié)調(diào)一致?,才能使銀?行正常運(yùn)作?。下面介紹?一下我實(shí)習(xí)?的崗位:?1.柜面業(yè)?務(wù)崗實(shí)習(xí)?柜面崗是銀?行最基礎(chǔ)的?工作崗位,?也是我們平?時(shí)去銀行辦?理一般業(yè)務(wù)?所接觸到的?崗位。同時(shí)?柜面崗分為?現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)?和非現(xiàn)金業(yè)?務(wù)區(qū),業(yè)務(wù)?對(duì)象分類分?為對(duì)公業(yè)務(wù)?和對(duì)私業(yè)務(wù)?。我在剛開(kāi)?始實(shí)習(xí)的時(shí)?候主要在非?現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜?(對(duì)公業(yè)務(wù)?區(qū))學(xué)習(xí),?通過(guò)細(xì)致觀?察和師傅的?耐心教導(dǎo),?我從中學(xué)到?了不少知識(shí)?。比如:?供應(yīng)賬戶開(kāi)?戶需要的證?件有:營(yíng)業(yè)?執(zhí)照,企業(yè)?代碼證,稅?務(wù)登記證,?法人和降半?人___,?授權(quán)書,開(kāi)?戶許可證,?說(shuō)明書等,?非本地單位?開(kāi)戶需出示?當(dāng)?shù)厝算y行?開(kāi)出的為開(kāi)?立基本戶的?證明。開(kāi)立?銀行賬戶經(jīng)?人像憑批準(zhǔn)?后次日起的?三個(gè)工作日?后才能辦理?支付業(yè)務(wù)。?企業(yè)與銀行?辦理業(yè)務(wù)受?限就是需要?在銀行開(kāi)立?結(jié)算賬戶。?銀行結(jié)算賬?戶是指銀行?為存款人開(kāi)?立的用于辦?理現(xiàn)金存取?轉(zhuǎn)賬結(jié)算等?資金收付活?動(dòng)的活期存?款賬戶。?單位銀行結(jié)?算賬戶暗用?途分為基本?存款賬戶,?一般存款戶?,專用存款?戶和臨時(shí)存?款戶四種。?基本存款賬?戶是存款人?的主辦賬戶?,存款人日?常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?的資金收付?及其工資,?獎(jiǎng)金和現(xiàn)金?支取應(yīng)該是?通過(guò)該賬戶?辦理。一般?存款賬戶用?于辦理存款?人借款轉(zhuǎn)存?,借款歸還?和其他結(jié)算?資金支付。?該莊戶可以?辦理現(xiàn)金繳?存,但不能?辦理現(xiàn)金支?取。而專用?存款賬戶則?是用于辦理?各項(xiàng)專用資?金的收付,?臨時(shí)存款賬?戶是辦理臨?時(shí)機(jī)構(gòu)及存?款人臨時(shí)經(jīng)?營(yíng)活動(dòng)發(fā)生?的資金收付?。2.大?堂經(jīng)理崗位?實(shí)習(xí)在一?半的實(shí)習(xí)時(shí)?間里,除了?跟綜合柜員?和客戶經(jīng)理?學(xué)習(xí)銀行業(yè)?務(wù)外另外就?是向大堂經(jīng)?理學(xué)習(xí)營(yíng)銷?技巧,維持?大堂秩序以?及解答客戶?的咨詢。我?在此實(shí)習(xí)期?間學(xué)會(huì)了單?據(jù)管理,例?如:如果客?戶要辦卡開(kāi)?戶或辦存折?,我們要為?其提供《個(gè)?人客戶業(yè)務(wù)?申請(qǐng)書》并?輔助客戶正?確填寫。如?果不是本人?親自辦理,?還需要為其?提供《代理?人開(kāi)立個(gè)人?結(jié)算賬戶核?實(shí)單》。?如果客戶要?存辦理對(duì)公?轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),?我們要為其?提供《進(jìn)賬?單》并讓客?戶將轉(zhuǎn)賬支?票正反面的?付款人,收?款人,背書?人和被背書?人填好,檢?查公司章有?無(wú)模糊現(xiàn)象?等,檢查完?畢后將客戶?引至非現(xiàn)金?業(yè)務(wù)區(qū)對(duì)應(yīng)?窗口辦理業(yè)?務(wù)。在大堂?工作要特別?注重禮儀,?禮儀是人們?在社交活動(dòng)?中形成的規(guī)?范準(zhǔn)則,時(shí)?刻在與客戶?打交道的大?堂經(jīng)理代表?著企業(yè)的形?象和名譽(yù),?所以一切要?小心謹(jǐn)慎。?要想做好大?堂經(jīng)理工作?必須要做到?干練,穩(wěn)重?,自信,親?和。營(yíng)業(yè)中?的禮儀主要?有:解答客?戶問(wèn)題,營(yíng)?業(yè)中分流客?戶,維持秩?序,社當(dāng)理?財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷?。其中解答?客戶問(wèn)題就?要求大堂經(jīng)?理必須了解?銀行的每一?業(yè)務(wù)的操作?流程,所以?想要做好一?個(gè)大堂經(jīng)理?,必須要擁?有豐富的知?識(shí)面。3?.公司業(yè)務(wù)?部實(shí)習(xí)在?剩下的時(shí)間?里就是在公?司業(yè)務(wù)部實(shí)?習(xí),公司業(yè)?務(wù)部也就是?銀行的信貸?部門,主要?負(fù)責(zé)給中,?大型企業(yè)貸?款。而企業(yè)?向銀行貸款?必須滿足一?定的貸款條?件,例如企?業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀?況良好,需?有能力償還?貸款。貸款?要提供的材?料有很多,?例如借款申?請(qǐng)書,產(chǎn)品?供銷合同,?企業(yè)基本信?息報(bào)告,企?業(yè)近三年的?從財(cái)務(wù)報(bào)表?,特別__?_,貸款卡?信息,公司?股東會(huì)決議?等等。此外?,企業(yè)與銀?行還需簽訂?核保書,額?保證合同等?。具體貸款?流程如下:?1>受理?。客戶的申?請(qǐng)一般由開(kāi)?戶行受理和?初審,并由?該行對(duì)受理?的貸款提出?初步意見(jiàn)。?2>初審?。固定資產(chǎn)?貸款初審階?段___內(nèi)?容主要是下?級(jí)行申請(qǐng)報(bào)?告,項(xiàng)目批?準(zhǔn)文件,業(yè)?主借款申請(qǐng)?書,借款人?近期報(bào)表狀?況,項(xiàng)目貸?款條件。?3>評(píng)估。?貸款項(xiàng)目的?青古一半由?中國(guó)工商銀?行信貸評(píng)估?部門___?進(jìn)行。評(píng)估?應(yīng)具備的資?料,借款人?營(yíng)業(yè)執(zhí)照,?公司章程,?貸款證,貸?款申請(qǐng)書。?公司近三年?的審計(jì)報(bào)告?和資產(chǎn)負(fù)債?表,損益表?和縣級(jí)流量?表等。有權(quán)?部門對(duì)項(xiàng)目?立項(xiàng)的批復(fù)?,項(xiàng)目可研?報(bào)告,環(huán)保?部門的批復(fù)?文件等。市?場(chǎng)供求,產(chǎn)?品價(jià)格,行?業(yè)狀況分析?資料。項(xiàng)目?建設(shè)資金來(lái)?源證明文件?等。4>?___審批?5>發(fā)放?貸款三.?實(shí)習(xí)心得體?會(huì)這次實(shí)?習(xí),總的來(lái)?說(shuō),有苦有?甜。對(duì)我來(lái)?說(shuō),是一種?挑戰(zhàn),也是?一個(gè)機(jī)會(huì)。?一個(gè)月的銀?行實(shí)習(xí),讓?我對(duì)銀行的?基本業(yè)務(wù)有?了一定的了?解,并且我?覺(jué)得自己在?其他方面的?收獲也是非?常大。我真?實(shí)地感受到?自己所學(xué)的?知識(shí)的淺薄?和在實(shí)際運(yùn)?用中的專業(yè)?知識(shí)的匱乏?。剛開(kāi)始的?一段時(shí)間里?,對(duì)一些工?作感到無(wú)從?下手,茫然?不知所措。?在學(xué)校學(xué)到?的知識(shí),一?旦接觸到實(shí)?際,才發(fā)現(xiàn)?自己的差距??!凹埳?得來(lái)終覺(jué)淺?,絕知此事?要躬行”看?似簡(jiǎn)單的業(yè)?務(wù)處理,當(dāng)?真正上崗時(shí)?卻有這么多?的細(xì)節(jié)需要?注意。比如?:對(duì)客戶的?態(tài)度,首先?是要用敬您?好,請(qǐng)簽字?,請(qǐng)慢走,?其次,與客?戶傳遞資料?室必須起立?并雙手接送?,最后對(duì)客?戶的一些問(wèn)?題和自學(xué)必?須要耐心解?答。這使我?認(rèn)識(shí)到真正?的工作當(dāng)中?要求的事我?們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)?致的工作態(tài)?度,這樣才?能在自己的?崗位上有所?發(fā)展。作為?一名在校大?學(xué)生,這次?的暑期實(shí)習(xí)?無(wú)疑成為了?我踏入社會(huì)?前的一個(gè)平?臺(tái),為我今?后踏入社會(huì)?提供一次良?好的契機(jī)。?首先,我?深刻體會(huì)到?銀行工作規(guī)?范化管理,?嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)?準(zhǔn)的重要性?。(范本)?那么,在工?作崗位上,?必須要有很?強(qiáng)的責(zé)任心?,要對(duì)自己?的崗位負(fù)責(zé)?,要對(duì)自己?辦理的業(yè)務(wù)?負(fù)責(zé)。例如?,在銀行工?作,如果沒(méi)?有完成當(dāng)天?的工作,職?員必須加班?:如果是不?小心弄錯(cuò)了?錢款,而又?無(wú)法追回,?那也必須有?經(jīng)辦人負(fù)責(zé)?賠償。同時(shí)?,遇到不懂?得問(wèn)題向他?人虛心求教?,遵守__?_紀(jì)律和單?位規(guī)章制度?,按時(shí)上下?班等。其次?,工作后每?個(gè)人都必須?堅(jiān)守職業(yè)道?德和女里提?高自己的職?業(yè)素養(yǎng),正?所謂做一行?搖動(dòng)一行的?行規(guī)。這一?點(diǎn)我從實(shí)習(xí)?單位同事哪?里還深有體?會(huì)?,F(xiàn)在的?銀行已經(jīng)類?似于服務(wù)行?業(yè),所以支?援的工作態(tài)?度尤為重要?。再次,?培養(yǎng)良好的?工作習(xí)慣,?虛心向他人?學(xué)習(xí),和同?時(shí)培養(yǎng)鉆對(duì)?合作精神,?在實(shí)際生活?中學(xué)習(xí)與溝?通交流等一?些做人處事?的基本原則?,不斷培養(yǎng)?好的習(xí)慣,?不斷提高自?己的素質(zhì)。?在銀行,盡?管許多操作?看似簡(jiǎn)單重?復(fù)枯燥,但?要做到保持?適中如意的?工作熱情和?長(zhǎng)期的準(zhǔn)確?無(wú)誤還需要?加倍努力以?及進(jìn)一步再?學(xué)習(xí)。從這?次實(shí)習(xí)中,?我認(rèn)識(shí)改進(jìn)?了自己的一?些缺點(diǎn),學(xué)?會(huì)了如何戒?驕戒躁,耐?心謹(jǐn)慎地對(duì)?待每一筆業(yè)?務(wù)。認(rèn)識(shí)?到這些,我?更需要將自?己在大學(xué)里?所學(xué)的知識(shí)?與更多的實(shí)?踐結(jié)合在一?起,用實(shí)踐?來(lái)檢驗(yàn)真理?,是一個(gè)具?備較強(qiáng)的處?理基本實(shí)務(wù)

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